׉?ׁB!בCטu׉׉ 7cassandra://Y_N6H-XEazCMIzqXnOuTlU-D2OUvjNwxdqmIwEVSWxIS` y׉ 7cassandra://VfSLuI7xypcfzv4z8zoeqm5Mq4bz7NX1rdJ3IBREGlg͋`׉ 7cassandra://zp5oMLeqU3G6CNv5vI_NmWoMQxhtZs5aFej6BQPI5AQ3r`׉ 7cassandra://LpUGMSnHGlyxT_OKzYNrxUhZMYZWIGz-gDPBREh4iK8͠W7́u-,׈EW7́u--׉EGagnez VOTRE MAGAZINE, VOTRE ÉNERGIE PRINTEMPS 2016 un relooking de votre maison ! Mieke a reçu la visite de notre équipe relooking « RAVIE DU CONFORT ET DE L'AMBIANCE » BOXX : LE CERVEAU DIGITAL DE VOTRE MAISON ׉ 7cassandra://zp5oMLeqU3G6CNv5vI_NmWoMQxhtZs5aFej6BQPI5AQ3r`W7́u-.W7́u--bבCטu׉׉ 7cassandra://eYCni6NGW3l4fmbQ3GhoJjXqnN8Ne8pxULyyslyYq90O` y׉ 7cassandra://XG5im1DlYeeOYg6Yr61Wwompg7mmyw_0ZZHY6T0CNVILl`׉ 7cassandra://LOdXdpiDQWz-F0gWci7KKgktkKtFQAuhoJXPVi2OyLcC`׉ 7cassandra://Os6MaUkuEpOSlKcz0BuqJ9f-R4On7Ul_SZUsCKNLThc͠͠W7́u-/טu׉׉ 7cassandra://bTzMVJHfQ94Ie4CPA7fSqsr74WDpPswQ5dUBYL7cZh8s` y׉ 7cassandra://3eGA0zaxe_F_1GJhCWf-_gNjmLS9vYqCeSOEYag03zQ́`׉ 7cassandra://nDO91FWOPW7wm_f4I012SKCiCh4CfVYvStKsxlht2jg,6`׉ 7cassandra://xlrG28G9F15__o1JhHrYH5hFuqbcfqVLSoQuGQNH3Ikr0 ͠W7́u-0נW7́u-H 9ׁHmailto:energiek@engie.comׁ ׁ ЈנW7́u- q 9ׁH&http://www.engie-electrabel.be/contactׁ ׁ Јנ>S )q1?(9׉Hhttp://www.engie-electrabel.beG׉ ׁ  default styleנW7́u-M 9ׁHmailto:energique@engie.comׁ ׁ Ј׉E+Le seul thermostat qui vous dit combien vous consommez AVEC BOXX, LE CERVEAU DIGITAL DE LA MAISON boxx en temps réel Gardez votre facture sous contrôle grâce à un aperçu clair, en temps réel, de votre consommation d’électricité et de gaz naturel. En chiffres et en euros ! boxx est partout Avec l’application smartphone, vous avez toujours accès à boxx et vous pouvez également contrôler votre chauffage, où que vous soyez. boxx est malin boxx apprend à connaître votre maison et déclenche le chauffage au meilleur moment notamment en fonction de la météo. boxx est fl exible Vous pouvez faire encore bien d’autres choses avec boxx. Comme par exemple ajouter des lampes ou des prises intelligentes et les gérer à distance. Plus d’infos sur boxx ? Rendez-vous sur engie-electrabel.be ׉ 7cassandra://LOdXdpiDQWz-F0gWci7KKgktkKtFQAuhoJXPVi2OyLcC`W7́u-1׉E kSOMMAIRE COLOPHON Énergique est une publication d’ENGIE Electrabel. Tirage : 4 500 000 exemplaires. Distribution nationale via bpost. Vos réactions par e-mail sur ce magazine sont les bienvenues sur energique@engie.com. Marketing Communication Manager : Jérôme Drugeon Marketing Communication : Gina Socquet Marketing Segment Manager Residentials : Laurent Sebbag Marketing Residentials : Valérie Verhegghen Concept et réalisation : part of Sanoma Photographes : Karel Duerinckx, Karel Daems, Dieter Telemans Illustrations : Isabelle Geeraerts Impression : Hoorens Printing, Ringlaan 12, 8501 Heule. Vos questions à ENGIE Electrabel peuvent être adressées par courrier à ENGIE Electrabel BP 109, 2600 Berchem 2 ou en ligne via www.engie-electrabel.be/contact É. R. Geert Jansen, bd Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles Energiek is ook beschikbaar in het Nederlands. Bel 078 35 33 33 (zonaal tarief, mogelijk niet inbegrepen in een all-in-telefoonabonnement) of stuur een e-mail naar energiek@engie.com. La rédaction de cette édition s’est achevée le 1 avril 2016. Le contenu est basé sur les informations disponibles à ce moment et il a été confirmé par les parties concernées. Cette publication a été entièrement imprimée sur du papier certifié par le Forest Steward Council (FSC® 6 10 ). Cette organisation promeut et garantit une exploitation responsable des forêts qui se veut économiquement rentable, respectueuse de l’environnement et équitable sur le plan social. Le fournisseur de papier a obtenu les certificats ISO 14001 (environnement) et OHSAS 18001 (sécurité et santé). Les déchets de papier et de carton ainsi que les plaques offset usagées sont récupérés et recyclés. 36 Le saviez-vous ? Cette publication a été entièrement imprimée sur du papier recyclé. 28 3 ACTUALITÉS 04 Start Produire de l’énergie à partir d’algues, c’est possible ! 06 Electrabel devient ENGIE Electrabel Bien plus qu’un nouveau nom 26 Notre avenir énergétique 3 experts, 3 avis 32 Votre facture d’électricité Pourquoi votre facture augmente cette année DOSSIER RELOOKING 10 Pour plus d’ambiance et de confort à la maison Un relooking complet par notre équipe de stylistes et notre Home Doctor 42 Concours Gagnez un relooking pour votre logement SOLUTIONS ENGIE ELECTRABEL 36 boxx, le cerveau digital de votre maison Gagner en confort tout en réduisant votre consommation 38 Une panne chez vous ? Heureusement, il y a Home Assistance+ 40 Notre nouvelle facture électronique Pour mieux suivre votre consommation d’énergie 41 Contact Contactez-nous ET AUSSI 20 Des appartements économes Économisez avec vos voisins 22 En visite à Coo-Trois-Ponts Où l’eau est transformée en énergie 28 BX Brussels Sur les traces de Vincent Kompany 34 Energie verte Plus de 30 nouvelles éoliennes en 2016 43 Avantages exclusifs Des réductions exclusives pour nos clients ׉ 7cassandra://nDO91FWOPW7wm_f4I012SKCiCh4CfVYvStKsxlht2jg,6`W7́u-2W7́u-1bבCטu׉׉ 7cassandra://WoSMsMYe-0dfIiAmWnkcJjdlwrpyslXdjEbRXr-8ISEB` y׉ 7cassandra://SKd7quCSvEQx8zFdgqbMy8fYdcwgI85vEuekmHWYQtk͊ `׉ 7cassandra://3U5gCBZQfdMSkiMVLCJfeWTUSPoy6o1XkNAL-q5R0wE-7`׉ 7cassandra://KjsfH3NmQpK7kBxKykt0JmTSx-YjQpDcrllJCyHxqTg͠W7́u-3טu׉׉ 7cassandra://ektAMPVz9tfWBnZ0mZ1m9JzpVqk69bnH693HuPkB2y4ѽ` y׉ 7cassandra://RLzJHv4Hve2PaDdiBCPpftPHI3g-gmjbV2tsPu1vBws̀R`׉ 7cassandra://8v6L7VXEaM5TqfLqauiE0U2UIEd0fVXxD94wEYn7q98,E`׉ 7cassandra://0GFxLRaaKAGba_N7GHVZe67aIr9PO9ULmC3z4fr0ksIC>^͠W7́u-4נW7́u-@'9ׁH0http://www.engie-electrabel.be/sweetandsmarthomeׁ ׁ ЈנW7́u-9ׁH0http://www.engie-electrabel.be/sweetandsmarthomeׁ ׁ Јנď )q1a^!9׉Hhttp://www.ecn.nlG׉ ׁ  default styleנ- )q1['9׉H0http://www.engie-electrabel.be/sweetandsmarthomeG׉ ׁ  default styleנW7́u-ہx!9ׁHhttp://www.looncopter.comׁ ׁ Ј׉E START ÉDITO VOTRE ÉNERGIE 2016 est une année importante : dorénavant, nous nous appelons ENGIE Electrabel. Et il s’agit de bien plus que d’un simple changement de nom. Nous souhaitons, en effet, que notre nouveau slogan ‘Vivons mieux l’énergie’ se concrétise au quotidien. Comment ? Nous investissons encore davantage dans l’énergie verte et locale, et nous vous aidons à rendre votre habitation plus confortable, plus « intelligente » et surtout moins énergivore. Vous découvrirez notamment dans ce magazine plus d’infos sur boxx, le cerveau digital de votre habitation. Vous ferez également connaissance de notre nouvelle facture électronique. Celle-ci vous aidera à épargner de l’énergie et de l’argent ! Notre équipe d’experts s’est également rendue chez Sander et Mieke afin d’optimiser l’ambiance et le confort de leur maison. Laissez-vous inspirer par les astuces déco originales et les conseils énergétiques de notre Home Doctor. Enfin, n’oubliez pas de participer à notre grand concours pour gagner le relooking de votre propre maison ! Bonne lecture ! La rédaction d’Énergique COMMENT CUISINER MALIN LES ALGUES MARINES PLUS PRODUCTIVES QUE LES ÉOLIENNES ? Bizarre, direz-vous, mais cultiver et récolter des algues marines dans des fermes spécialisées Anova Precision Cooker Selon une étude américaine, la part de marché des appareils intelligents passera de 7 milliards d’euros en 2014 à quelque 34 milliards d’euros en 2020. Mais acquérir pourquoi cette attendre technologie jusque-là intelligente pour ? Cuisinez, par exemple, dès ce printemps au moyen de votre smartphone. L’Anova Precision Cooker vous permet, en effet, de surveiller la température dans vos casseroles à l’aide de votre smartphone. Vous êtes plutôt fast food ? Le Foodini risque de vous plaire. Appuyez sur un bouton et cette imprimante 3D vous préparera des pâtes, brownies, etc. en deux temps trois mouvements. Découvrez la dernière génération d’accessoires de cuisine intelligents sur www.engie-electrabel.be/ sweetandsmarthome pourrait bien nous fournir une belle quantité d’énergie durable. Après leur récolte, les algues marines peuvent, en effet, être transformées en biomasse. D’ici dix à vingt ans, cette nouvelle technologie pourrait même produire autant d’énergie durable que les éoliennes de la mer du Nord en 2020. D’après les chercheurs de l’Energieonderzoek Centrum Nederland (Centre néerlandais de recherche sur l’énergie), les fermes d’algues peuvent même être intégrées à des parcs éoliens maritimes. www.ecn.nl « Les termes de l’équation pour satisfaire nos besoins énergétiques sont connus »  Trois avis sur le futur de notre énergie à la p.26. Énergique 4 printemps 2016 ׉ 7cassandra://3U5gCBZQfdMSkiMVLCJfeWTUSPoy6o1XkNAL-q5R0wE-7`W7́u-5׉E0Des drones de plongée La dernière génération de drones est prête à conquérir le monde, sur terre, en mer ou dans les airs. Le Loon Copter est le premier drone capable de voler, flotter sur l’eau et plonger dans les profondeurs. Sans aucun problème. Qui plus est, il peut s’avérer d’un grand secours lors d’opérations de sauvetage. www.looncopter.com « DOCTEUR, UNE APPLICATION SANTÉ, S.V.P. » Voici déjà un moment que les applications fitness et santé ont le vent en poupe. Peu à peu, elles font également leur apparition dans le monde médical. À partir du 1er LA MAGIE DU COURANT SANS FIL Vous entrez dans votre salon et votre smartphone commence à se recharger tout seul. Même pas besoin de le sortir de votre poche ! Vous voyez en même temps sur le tableau de bord numérique du WattUp que votre ordinateur portable et votre tablette sont presque entièrement rechargés. Le tout sans fil, car le WattUp est une sorte de routeur pour l’énergie. La technologie est en phase de développement aux États-Unis et a déjà obtenu plusieurs récompenses avant même son lancement. Une avancée très prometteuse ! Curieux de savoir comment cette technologie fonctionne ? Regardez la vidéo sur www.engie-electrabel.be/sweetandsmarthome janvier 2018, les médecins pourront nous prescrire des applications remboursées. Nous pourrons alors nous-mêmes suivre notre pouls et notre tension en ligne. Votre ange gardien numérique pourrait même vous sauver la vie : quand l’application remarque que votre rythme cardiaque est anormal, elle envoie automatiquement un signal d’alarme. Découvrez 5 applications qui peuvent vous sauver la vie sur www.engie-electrabel.be/ sweetandsmarthome 500 LE DÉBIT DE COO EST GIGANTESQUE : IL ATTEINT 500 M3  Lisez tout à ce sujet à la page 22. 5 D'EAU PAR SECONDE. ׉ 7cassandra://8v6L7VXEaM5TqfLqauiE0U2UIEd0fVXxD94wEYn7q98,E`W7́u-6W7́u-5bבCטu׉׉ 7cassandra://W2Lol-k0flQ2KEsUsTViKOpUQPdipHB4zAl0JbWTwzMÿ` y׉ 7cassandra://bkNxmyS0S6w1wncv39SDjqCBfqVN63x3Pk53C8N8mAUx`׉ 7cassandra://hBj0ldD79JdWD-NZbaKhVNirJ7iJ-SxyFhgJa6pc3aA(P`׉ 7cassandra://qIM_TyBpBdWY1-xq1cJW1sdHXPfT0gg32jtQQl46OjAͶx͠W7́u-7טu׉׉ 7cassandra://j-xU6JETYr78rA4KMyYZIK3djeYp1_FvPFh6N6ar1_UWW` y׉ 7cassandra://KnOanuZZIZiqfRju4ZNL1qLShoaWPMko6Idqt2T905IdD`׉ 7cassandra://ulvuBeYaqQ7_nxDKpFXUbsymm8howuXjylrjg6M33l8$h`׉ 7cassandra://F8SzYInYVC_dfGHfQuZnFVewPkUJkSQ3CJU8k4ZeEHcU0͠W7́u-8׉E,ENGIE ELECTRABEL AVENIR ELECTRABEL DEVIENT ENGIE ELECTRABEL Derrière le nouveau nom, la promesse d’un changement Notre CEO, Philippe Van Troeye, revient sur ce changement de nom qui est bien plus qu’une opération de communication ! « En février dernier, j’ai adressé un courrier personnel à nos 2.8 millions de clients pour leur annoncer notre changement de nom. Electrabel devient ENGIE Electrabel. Derrière ce nouveau nom, c’est une véritable promesse de changement. Car demain, nous ne produirons plus l’énergie de la même manière, et vous ne la consommerez plus de la même façon. Dans les pages qui suivent, nous revenons sur les évolutions qui vous attendent en tant que client, consommateur, et citoyen. Une évolution vers une énergie plus durable, décentralisée et digitalisée. C’est ce que nous appelons « la transition énergétique ». Et notre volonté est de vous accompagner dans cette transition. Concrètement, qu’est-ce que cela veut dire pour vous ? Demain, vous consommerez une énergie de plus en plus verte, mieux, vous la produirez directement et vous la stockerez. Votre maison sera « intelligente » et bien moins énergivore qu’aujourd’hui. Vous vivrez dans des villes Énergique 6 printemps 2016 plus durables, vous vous y déplacerez autrement. Vous serez bien sûr toujours aussi exigeant sur la qualité du service de votre fournisseur et sur le prix qu’il vous propose. Notre volonté, c’est de vous accompagner quotidiennement dans cette transition énergétique, pour que dès demain, vous viviez mieux l’énergie ! » 5 changements à venir Plus d’énergie verte et locale Vivre dans des maisons plus confortables et moins énergivores Vivre une expérience client 5 étoiles Un cadre de vie durable & des maisons intelligentes Vivre une énergie abordable ׉ 7cassandra://hBj0ldD79JdWD-NZbaKhVNirJ7iJ-SxyFhgJa6pc3aA(P`W7́u-9׉EVivre dans des maisons plus confortables et moins énergivores Tout le monde aspire à vivre dans une maison confortable et chaleureuse. Et pour cela, vous pouvez compter sur notre expertise. Nos experts accompagnent, conseillent et réalisent vos projets pour augmenter le confort et la valeur de votre habitation tout en diminuant votre consommation d’énergie. Imaginez un expert qui vient chez vous, passe votre maison au peigne fin, pointe les améliorations, vous oriente vers les bons partenaires et vous accompagne durant les travaux et même après ceux-ci. Tout cela est déjà une réalité pour nos clients !  voir p 10 Plus d’énergie verte et locale ! Produire durable et local ! Cette volonté, nous voulons la partager avec vous. Les riverains de nos nouveaux parcs éoliens peuvent ainsi devenir des actionnaires de ceux-ci au travers de notre coopérative CoGreen. Notre coopérative compte déjà presque 1 000 coopérateurs. Mais surtout, tous nos clients, s’ils le souhaitent, peuvent choisir de ne consommer que de l’électricité 100% verte, produite ici en Belgique. Cela, ENGIE Electrabel est en mesure de le proposer car nous sommes le premier producteur vert du pays. Et nous entendons bien le rester, en doublant, par exemple, notre capacité éolienne d’ici 2020. 7 ׉ 7cassandra://ulvuBeYaqQ7_nxDKpFXUbsymm8howuXjylrjg6M33l8$h`W7́u-:W7́u-9bבCטu׉׉ 7cassandra://5GmnI2DcrOQZQqUJdqDYN6pnFWu7d8_Nn4vM-vE2KFQ` y׉ 7cassandra://7xZ8D_QtSX_nCKA5WPXl_4jGcbtObwy6eB4WdVdXoyg~'`׉ 7cassandra://-Am84wMybIwd3H_28KP_N8Ol_ruQL_UJFtwywZx4Lts*`׉ 7cassandra://0KKLf5WVIR2StFjFCTsFDpJQbRHQKiIapNelzJkqiKsaB͠W7́u-;טu׉׉ 7cassandra://dJCHEH_QBrylXZ5yf8dtyFl1NwxbaX57_L8kT2AakmQP` y׉ 7cassandra://6nUFuOLchKSOfcYpMmblH6GLukvbp6V52k5bJ8EXygER`׉ 7cassandra://2HT5LyndVF74HSlNApA-fUnIIgq3HqhVXwkM0z1W8n4 /`׉ 7cassandra://X0P2vVcZ2zo8rj3LNuRhmKHYe-P4wvug-VHYpTZ8BVM͵R͠W7́u-<נW7́u-Z̑9ׁHhttp://www.engie-electrabel.beׁ ׁ Ј׉E ENGIE ELECTRABEL AVENIR Vivre une expérience client 5 étoiles En 2009, nous lancions déjà une charte d’engagements envers nos clients, dont les deux plus marquants sont « vous répondre dans la minute » et « résoudre vos problèmes en un appel ». Chaque mois, vous pouvez suivre l’évolution de ces engagements sur notre site Internet. Et chaque jour, nos équipes travaillent à encore améliorer votre relation avec votre fournisseur. En partant de vos questions, nous développons au quotidien des solutions simples pour répondre à vos problèmes complexes. Nous avons récemment lancé une nouvelle facture électronique. C'est un outil digital qui vous permet d’avoir une vue sur l’évolution de votre consommation, de comparer celle-ci aux années précédentes et d’adapter vos mensualités via notre Budget Optimizer. Grâce à un support visuel, vous avez une information claire et précise sur ce qui compose réellement votre facture. Une solution simple pour une problématique complexe ! Un cadre de vie durable La ville de demain, nous y pensons déjà. Comment sera-t-elle ? Il y fera bon vivre grâce à une gestion intelligente de l’énergie et des solutions de mobilité verte. Les éco-quartiers se développeront, de nouveaux bâtiments à énergie positive remplaceront les anciens bâtiments énergivores. Pour la mobilité, des réseaux de transports « durables » s’imposeront, les bornes de chargement pour véhicules électriques seront nombreuses et accessibles, tout comme les stations-services au CNG (Gaz Naturel Compressé). Une ville plus propre et plus « Smart ». Vivre dans des maisons « intelligentes » Des villes intelligentes, mais aussi et surtout des maisons intelligentes. ENGIE Electrabel a été le premier fournisseur à proposer à ses clients des solutions pour la gestion intelligente de leur énergie. Dès 2011, nous proposions la Smart Energy Box et, quelques mois plus tard, le premier thermostat intelligent sur le marché. Depuis, forts du feedback de nos clients, nous avons poursuivi nos innovations pour répondre encore mieux à vos besoins. C’est comme cela que boxx a été développé et lancé en février dernier. boxx, c’est le cerveau digital de votre maison. C’est une solution unique sur le marché belge (vous pouvez découvrir boxx à la page 36). Et demain ? Vos objets du quotidien seront eux aussi connectés, c’est ce qu’on appelle l’Internet des Objets. ENGIE a déjà investi dans ce domaine en installant un réseau spécifique pour connecter tous ces objets, réseau qui couvre aujourd’hui déjà une grande partie du pays. Innover pour répondre à vos besoins ou les anticiper ! Énergique 8 printemps 2016 ׉ 7cassandra://-Am84wMybIwd3H_28KP_N8Ol_ruQL_UJFtwywZx4Lts*`W7́u-=׉EVivre une énergie abordable Vous voulez un juste prix pour votre énergie, nous voulons vous offrir plus qu’un prix compétitif. Il y a quelques semaines, nous avons une nouvelle fois adapté notre offre à l’évolution du marché. Aujourd’hui, nous vous proposons une offre simplifiée avec une gamme de trois produits adaptés aux besoins de nos clients : Direct, Easy et Active. Une offre qui propose à ceux qui le souhaitent, une électricité 100% verte produite localement (voir page 7) ! Une offre simplifiée, mais proposant toujours des prix parmi les plus compétitifs du marché. MIEUX VIVRE L’ÉNERGIE EN IMAGES Comme vous avez probablement déjà eu l’occasion de le voir à la TV ou sur Internet, … À revoir sur www.engie-electrabel.be 9 ׉ 7cassandra://2HT5LyndVF74HSlNApA-fUnIIgq3HqhVXwkM0z1W8n4 /`W7́u->W7́u-=bבCטu׉׉ 7cassandra://PWtjsl9iwgZ3CI-hByKxt-quM7bPIXzghCVsZiIVevE` y׉ 7cassandra://0tkrcSrgXCKgNtk1m6FDzUfySLRgLOyHLD8Dlqk6yVI\`׉ 7cassandra://ANKc-G7XwLfcBO8IJavN4kDunPHq3VB1eQ0MEX-ACU4"`׉ 7cassandra://-dXBIlpu5riNDOTD_PTEidCvmpOkyTDZfkR_SFkX1wYgf͠W7́u-?טu׉׉ 7cassandra://Y0d4swbS0LQ1Rw_BV1LJjDO5LD9YgfdKhb2L0snFJDE` y׉ 7cassandra://gYt0LilZQecp3NzlPV-ZyKmi12dLHdk5J2VklV1tfloy`׉ 7cassandra://ovLuYLGRTdCu_-tlXxDXtG5EyLAs6hXjl8sflJma0u8("`׉ 7cassandra://FYyS2YnbPwZfa2pPs1aJ29Z52c9TUcuhm_6Ud9hSytc ͠W7́u-@נW7́u-O 9ׁHhttp://www.in-lease.comׁ ׁ ЈנW7́u-8 9ׁHhttp://www.ikea.beׁ ׁ ЈנW7́u-L 9ׁHhttp://www.famiflora.beׁ ׁ ЈנW7́u-Z 9ׁHhttp://www.roomblush.comׁ ׁ ЈנW7́u-|V 9ׁHhttp://www.ethnicraft.comׁ ׁ ЈנW7́u-mP 9ׁHhttp://www.coverique.beׁ ׁ ЈנW7́u-^D 9ׁHhttp://www.serax.comׁ ׁ ЈנW7́u-O\ 9ׁHhttp://www.papiliorugs.comׁ ׁ ЈנW7́u-@; 9ׁHhttp://www.brico.beׁ ׁ Ј׉EDOSSIER PROFITEZ DAVANTAGE DE VOTRE MAISON OPTIMISER LE CONFORT ET L’AMBIANCE CHEZ SOI Avec les conseils style, bricolage et énergie des experts d’ENGIE Electrabel Gagnez un super relooking ! voir p. 42 Énergique 10 printemps 2016 ׉ 7cassandra://ANKc-G7XwLfcBO8IJavN4kDunPHq3VB1eQ0MEX-ACU4"`W7́u-A׉ENOTRE ÉQUIPE RELOOKING Votre intérieur aurait bien besoin d’un petit coup de frais ? Le printemps est le moment idéal ! Notre Home Doctor Eddy et nos stylistes Bieke et Annick ont relooké de A à Z la maison de Mieke et Sander. Leurs idées et leurs astuces ont fait souffler un vent frais dans cet intérieur. Découvrez comment ils ont procédé et puisez-y de l’inspiration ! Mieke et Sander vivent avec leurs enfants Cisse (4 ans) et Nina (1 an et demi) dans un corps de ferme indépendant dans le Hagenland. Lorsqu’ils ont acheté la maison il y a cinq ans, elle était petite et avait un besoin urgent de rénovations, mais Mieke et Sander s’en sont chargés comme des chefs. Mieke : « Nous savions que nous devrions faire d’importantes transformations, mais cela nous permettait d’aménager la maison exactement comme nous l’entendions. » La maison existante a été complétée d’une annexe à ossature bois. Le couple a également joué autant que possible la carte de l’écologie pour les autres travaux de rénovation. « L’aspect vert était pour nous une évidence », explique Mieke. « Une ossature bois, une bonne isolation, un système de chauffage respectueux de l’environnement, la récupération d’anciens matériaux de construction, … Nous n’avons hésité à aucun moment. Même pas quand nous avons décidé de reconstruire un mur de l’ancienne maison avec les briques d’origine que nous avons dû nettoyer une par une ». (rires) 11 HOME DOCTOR Eddy Van Hooreweghe En sa qualité de Home Doctor expérimenté, Eddy connaît tous les trucs et astuces pour améliorer le confort et la consommation d’énergie d’une habitation. STYLISTES Bieke Damen et Annick Oth Ce duo bilingue de stylistes travaille depuis plus de 15 ans pour divers magazines et grandes marques de décoration d’intérieur. Il conseille ses clients et crée toujours pour eux la bonne ambiance au bon endroit. Nos remerciements à Brico : www.brico.be Papilio Rugs : www.papiliorugs.com Serax : www.serax.com Coverique : www.coverique.be Ethnicraft : www.ethnicraft.com Roomblush : www.roomblush.com Famiflora : www.famiflora.be Ikea : www.ikea.be In-Lease : www.in-lease.com ׉ 7cassandra://ovLuYLGRTdCu_-tlXxDXtG5EyLAs6hXjl8sflJma0u8("`W7́u-BW7́u-AbבCטu׉׉ 7cassandra://B8T6age0ARb-L_944RVUUyX0uNXYir_GZc9qlxcPnSo` y׉ 7cassandra://WfeCjvdSivjhJrQiXI8_L17gal72-Lv-lbjVN9cU4DUC`׉ 7cassandra://yDBTfimmGfifK_rV7BTAOqc1tQZTinz5En7AqzMYYbk&`׉ 7cassandra://75W3-9nguzihYKYBmJ8PTKsOIskWWEr_AQcIcC-etOo ͠W7́u-Cטu׉׉ 7cassandra://TCVCyu9pjSWOzYQ0zCSfuBcAif-ID6KWTLda0K0O0P41` y׉ 7cassandra://HvP_sdwt_Ih0iBEDTP8kdVJ-JZWDjy3p7SxKB_C4lEccp`׉ 7cassandra://tFNJNW7xLcXhnG-DOvspQlXIUGrvaBJA0A8Drtkn_cw$``׉ 7cassandra://v4BdF7Lteu7hzaQUMClhDzQPoZI4WqA4EFebFXT4f1k͠W7́u-D׉E IDOSSIER PROFITEZ DAVANTAGE DE VOTRE MAISON DE L’ORDRE DANS LE CHAOS Annick : « Une simple étagère est idéale pour exposer des plantes et des beaux objets. » PENSEZ À LA VENTILATION ! Eddy : « Quand il faut remplacer des anciens châssis, je conseille toujours de prévoir des châssis avec des grilles de ventilation, même si ce n’est pas obligtoire. C’est bon pour le climat intérieur de la maison et ça vous donne une longueur d’avance si vous décidez par la suite de faire installer un véritable système de ventilation. » « Avec ses murs blancs et ses ampoules nues, la cuisine ouverte manquait d’ambiance et de chaleur » Pas à pas Comme Mieke et Sander voulaient faire un maximum de choses eux-mêmes et avaient décidé de rester vivre dans la maison pendant les travaux, les transformations ont forcément été réalisées pas à pas. Mieke : « Nous avons d’abord vécu dans l’ancienne maison pendant que Sander et son père construisaient la nouvelle annexe. Quand ces pièces de vie – le hall d’entrée, la cuisine ouverte et le living se trouvent dans la nouvelle partie – furent terminées, nous avons pu déménager et nous attaquer à l’ancienne maison. » Un inconvénient de cette approche réside dans le fait que, jusqu’à présent, les propriétaires n’ont pas pu consacrer beaucoup d’attention aux finitions et à l’aménagement des nouvelles pièces. Énergique 12 printemps 2016 Mieke : « Nous avons vécu avec les anciens meubles de notre maison précédente, nous avions juste peint les murs en blanc et nous n’avions même pas encore eu l’occasion de songer à l’éclairage adéquat. » Les conseils et l’aide pratique de l’équipe d’experts étaient donc plus que bienvenus. Mieke : « Nous avons été ébahis par l’impact qu’ont eues les modifications de l’équipe sur la sensation de confort de la pièce. Les touches de couleur pour les murs et les housses des fauteuils, les références subtiles au bois et les éléments naturels… Je ne savais même pas qu’il existait une aussi grande (et belle !) variété de lampes LED… Nous sommes très satisfaits du résultat. Eddy, le Home Doctor, nous a également donné des conseils pratiques pour les travaux du reste de la maison, afin que nous puissions tout faire comme il se doit. Nous sommes donc prêts à continuer ! » ׉ 7cassandra://yDBTfimmGfifK_rV7BTAOqc1tQZTinz5En7AqzMYYbk&`W7́u-E׉ELe faire vous-même ? Lisez en p. 14 CHOISISSEZ INTELLIGEMMENT VOS APPAREILS Eddy : « Informez-vous toujours correctement lors de l’achat de nouveaux appareils électroménagers. Un label A++ est un must, mais il est par exemple bon à savoir qu’il existe des hottes encastrées capables de récupérer la chaleur de l’air aspiré via le système de ventilation. Esthétique et peu énergivore ! EFFET SURPRISE Annick : « Plutôt que de poser de véritables carreaux en ciment, nous avons peint un motif de carreaux sur le mur en plâtre, à l’aide d’un pochoir. Simple, bon marché et original ! » AVANT 13 DESSINER SUR LES MURS ? C’EST PERMIS ! Bieke : « Le mur du hall d’entrée et de la cuisine a été recouvert d’une peinture pour tableau d’un bleu très frais (Levis). Nous avons fait d’une pierre trois coups : créer un lien entre les deux pièces, ajouter de la couleur pour l’ambiance et mettre un mémo/tableau géant à la disposition de la famille ! » Eddy : « Grâce à l’éclairage LED peu énergivore, plus besoin de choisir du blanc ou des couleurs très claires dans la maison afin d'utiliser moins d’éclairage artificiel. Vous pouvez donc opter pleinement pour la couleur l’esprit tranquille. » ׉ 7cassandra://tFNJNW7xLcXhnG-DOvspQlXIUGrvaBJA0A8Drtkn_cw$``W7́u-FW7́u-EbבCטu׉׉ 7cassandra://kUlA9Mr2RUAijnSjAwdxdHB89eMUOA-qpNzhxYXkt5c*` y׉ 7cassandra://JpQqwx-6PLlgBBwepD1H2_u9UvS8KsvXV6R4brfAZ2Es`׉ 7cassandra://HoPxG2rT__X4NgACOhEpJaMt1e-03rBIM4qboRAi_b4'`׉ 7cassandra://pDZ4eMWu7E-lKcTEtiyyMGRg9t0BHEKB_lNBtqJs_t0ʢ͠W7́u-Gטu׉׉ 7cassandra://VYq7VDTZdwyD2gdC5qAr9R5DVdw2HrLCeqIu9dIsz8s` y׉ 7cassandra://bz5v8En68bkFUSfPkDRUabTLsc1_uiC10mWsHtJv_YgZ`׉ 7cassandra://yimpXu8rBsjWA08CJXTpAQyqtNZXWu6JY6xdPRkucik `׉ 7cassandra://8WpWpyjc1-YEiPvkFsO9M9m2-qwggesnzn5LUEKjzA0e͠W7́u-H׉EDOSSIER PROFITEZ DAVANTAGE DE VOTRE MAISON BACS DE RANGEMENT MALINS Idéal pour les petites piles de CD, de DVD ou les bandes dessinées qui donnent un air tellement désordonné à la bibliothèque. Rangez le tout dans de simples petits bacs en bois et casez-les entre les autres livres sur les étagères. Non seulement ils servent de serre-livres, mais ils remettent aussi de l’ordre sur les planches en un rien de temps. Collez des petites icônes maison sur les bacs pour indiquer leur contenu. DE LA BRANCHE AU RÂTELIER Une simple branche de bouleau du jardin ou du bois voisin suffit pour créer en deux temps trois mouvements un porte-serviettes d’allure scandinave. Sciez la branche à la bonne taille, vissez-y des crochets et fixez-les au mur à l’aide de quelques vis. IDÉES BRICOLAGE GSM + LIVRE = RANGÉ ! Rangement en trompe-l’œil : à l’aide d’un cutter bien affûté, découpez des pages d’un vieux livre jusqu’à obtenir un trou parfait pour y ranger votre GSM. Prévoyez également une petite fente dans le bas du livre pour le câble. Histoire de pouvoir facilement charger votre « smart-book ». LUMIÈRE PRINTANIÈRE PAS BESOIN DE GRANDCHOSE POUR UNE LAMPE D’AMBIANCE ORIGINALE BOÎTES À CÂBLES Vous pestez sans arrêt sur les câbles et les chargeurs qui traînent sur le plan de travail ou l’appui de fenêtre ? Cachez-les dans des boîtes d’allumettes que vous ornez d’une couche de peinture et d’un joli papier peint. Ce sera du plus bel effet et vous aurez tout sous la main. Énergique 14 printemps 2016 Allez chercher une grande branche dans le jardin (par exemple d’un magnolia) et peignez-la en blanc à la bombe. À l’aide de larges liens en cuir (une ancienne ceinture dans laquelle vous découpez des morceaux fera parfaitement l’affaire), fixez la branche au mur et suspendez-y une ampoule décorative (Serax). Et hop, votre lampe d’ambiance est prête ! ׉ 7cassandra://HoPxG2rT__X4NgACOhEpJaMt1e-03rBIM4qboRAi_b4'`W7́u-I׉E@« Ambiance immédiate dans la pièce à vivre grâce à quelques modifications simples » BANC MINUTE Annick : « Fabriquez un banc avec quelques piles de magazines, une planche épaisse et des sangles d’arrimage (Brico). Ici, le banc fait également office de marchepied pour arriver à l’appui de fenêtre. » 15 ׉ 7cassandra://yimpXu8rBsjWA08CJXTpAQyqtNZXWu6JY6xdPRkucik `W7́u-JW7́u-IbבCטu׉׉ 7cassandra://fR3A9OulHsz--xEqB1DkSEB7dRF9nL8RNgx8uLSuLyw _` y׉ 7cassandra://g-ujwEL-AyxnUYpofeOOAmApXP6Ndh0x2fvy7XcZReUt`׉ 7cassandra://-FwVJ6sqjCeEC3-kz3uU4VvwJOg0iFM2gPYFdb6tN9k)^`׉ 7cassandra://dc5Pzi2x-50WUiIBNoTVhMj89AgLWyVqfiPfgcaJQt0("͠W7́u-Kטu׉׉ 7cassandra://Yd_4Ig077hfMhrtQK6MG05xpdzJLntG-Figj6VcP4dY` y׉ 7cassandra://krCyr7V7rY-lSWpEfJfUzNVB2LW7pr2Htzppd4jcGwUlW`׉ 7cassandra://k8uEt4Gtb8DRcKXROTyMF24n72Gw3QRHJ9WExKUY7Ck%h`׉ 7cassandra://fwqo1CWwJHlvyiu4W06uSiec-d-mXXaUropWz7g7vWc<͠W7́u-LנW7́u-сU 9ׁHhttp://www.coverique.beׁ ׁ Ј׉EvDOSSIER PROFITEZ DAVANTAGE DE VOTRE MAISON S’ASSEOIR AVEC LES SAISONS Eddy : « En positionnant les meubles différemment en hiver et en été (par exemple tournés vers le poêle ou vers la baie vitrée), vous pouvez adapter votre intérieur à vos besoins en chaleur selon les saisons. » Bieke : « Si vous choisissez un canapé composé d’éléments séparés, c’est encore plus simple ! » TABLE FAMILIALE Annick : « Une grande table en mélaminé blanc (via In-Lease) crée une impression de fraîcheur et d’espace, tout en étant très pratique pour une famille avec de jeunes enfants. Les chaises d’école repeintes s’harmonisent parfaitement avec le reste. » STRUCTURE OUVERTE Bieke : « Dans une cuisine ouverte, un abat-jour traditionnel peut boucher la vue et paraître massif. C’est pourquoi nous avons choisi un abat-jour à structure métallique ouverte. Le câble jaune vif apporte une note colorée qui ne passe pas inaperçue. » « L’ancienne table et les vieilles chaises en bois sombre ainsi que l’imposant canapé gris donnaient à l’annexe un aspect démodé » AVANT Énergique 16 printemps 2016 ׉ 7cassandra://-FwVJ6sqjCeEC3-kz3uU4VvwJOg0iFM2gPYFdb6tN9k)^`W7́u-M׉EFVIVE LES LED ! Eddy : « De nos jours, l’éclairage LED se décline sous toutes les formes et tailles. Vous pouvez donc l’utiliser pour tous les points lumineux de la maison, des suspensions décoratives aux spots… Une lampe LED consomme jusqu’à 7 fois moins qu’une ampoule traditionnelle et a une durée de vie de plus de 20 ans (pour une utilisation de 3 à 4 heures par jour). Chaudement recommandé ! » ATOUT VÉGÉTAL Annick : « Des fleurs et des plantes dans la maison contribuent à la couleur et à l’ambiance, mais c’est aussi bon pour l’humeur et la qualité de l’air ! Un tuyau d’initiée ? Pour un bouquet encore plus spectaculaire, mélangez des fleurs fraîches avec quelques fleurs factices (par exemple, des espèces rares ou voyantes). » TAPIS ET CHAUFFAGE AU SOL OSEZ LE FONCÉ Bieke : « Le bleu foncé (Levis) profond sur le pan de mur derrière le poêle crée de la profondeur dans le séjour et dissimule plus longtemps la suie et la saleté du poêle. » Annick : « Un tapis 100% laine dans les tons clairs (Papilio Rugs) tranche avec la couleur du plancher en bois et crée une base plus lumineuse. » Eddy : « Tenez compte du fait que le tapis a toujours un effet isolant et retient donc la chaleur du chauffage au sol. Le dos du tapis est important. Un tapis noué ou tissé (par exemple en jute) dans des matières naturelles laissera passer plus de chaleur qu’un tapis au dos en mousse ! » NOUVEAU LOOK POUR LE CANAPÉ Bieke : « C’est l’un de mes relookings personnels préférés : plutôt que d’acheter un nouveau canapé, faites confectionner une nouvelle housse dans le tissu et la couleur de votre choix. Vous trouverez, par exemple, des housses sur mesure pour tous les fauteuils Ikea sur www.coverique.be. Pour encore plus d’effet, vous pouvez aussi combiner différentes couleurs. » 17 ׉ 7cassandra://k8uEt4Gtb8DRcKXROTyMF24n72Gw3QRHJ9WExKUY7Ck%h`W7́u-NW7́u-MbבCטu׉׉ 7cassandra://uZ8DfaNdE6W24DkWjA5Gh2iiooCRnyFiV2b61Vjs5OY` y׉ 7cassandra://mfD1MUkUL7tNqv4hrzYVctHy5PdJz2QoLfZJ7mABkrgj`׉ 7cassandra://JCx-jTaCnmWnKI2TC-DJhdjwVMrxeJhlQrklpxuny4M'`׉ 7cassandra://uKYyLn_ydnhgL6cttnONWLO6POjFhdfLY_n8WKCCFTc ͠W7́u-Oטu׉׉ 7cassandra://AId4JvMCANKhCfl1X1sYQJ4cfEQjr8H94EvP1HZ9u9s`R` y׉ 7cassandra://ItJgiXmAEmqMw6FaA37F1FIKmXrGKC5mXzBKhmRyMEYq`׉ 7cassandra://SBiqawQ_crWruAa88sjP728YcQB9ExgQxAp0ZScsAOk&d`׉ 7cassandra://EZumz-RhbzBnXkugR3mAVfwPWuSyQw21bcvQbqwyBp0͠W7́u-PנW7́u-9ׁH)http://www.engie-electrabel.be/homedoctorׁ ׁ ЈנW7́u-́%9ׁH0http://www.engie-electrabel.be/sweetandsmarthomeׁ ׁ Ј׉EDOSSIER PROFITEZ DAVANTAGE DE VOTRE MAISON TABLE DE SALON FUTÉE Annick : « Nous avons choisi une table de salon (Ethnicraft) à la structure légère pour donner une impression d’ouverture, mais avec un très grand plateau en chêne chaleureux. Un coin de jeu idéal pour les enfants... » Adieu le téléviseur ! (mais pas pour de vrai) Bieke : « Un téléviseur est souvent un élément perturbateur dans l’intérieur. Il existe toutefois une solution pratique et décorative : à l’aide d’un système de rails et de roulettes, fixez une grande plaque en multiplex sur les étagères existantes. Si vous voulez regarder la télé, faites simplement glisser la plaque de l’autre côté du meuble. Quand la télévision n’est pas utilisée, cachez-la rapidement derrière la paroi coulissante. Si vous habillez la plaque avec du papier peint (Roomblush), elle accrochera le regard. » Énergique 18 printemps 2016 ׉ 7cassandra://JCx-jTaCnmWnKI2TC-DJhdjwVMrxeJhlQrklpxuny4M'`W7́u-Q׉E Astuces supplémentaires du Home Doctor Bieke : « Un ou deux coussins et le banc sous la fenêtre créent un petit coin cosy, sans pour autant paraître désordonné » Eddy Van Hoorweghe est le Home Doctor d’ENGIE Electrabel. Tout au long de ce relooking, il a donné des astuces pratiques et passé au crible les rénovations de Mieke et Sander. Voici un résumé de ses conclusions et ses astuces en matière d’isolation et de chauffage : ISOLATION Eddy : « Mieke et Sander ont joué malin pour l’isolation de la nouvelle annexe. Comme ils ont choisi une ossature bois, il y avait beaucoup d’espace disponible pour isoler avec des flocons de cellulose. Ce matériau naturel offre une bonne isolation thermique et acoustique, et peut être projeté sans joints. Il régule également l’humidité. Les propriétaires ont aussi consacré une grande attention à l’isolation du sol. Elle se compose de trois couches : une chape isolante avec toutes les gaines, une épaisse couche de liège et une chape classique avec le chauffage par le sol. »  ASTUCE ISOLATION D’EDDY « Une bonne isolation ne dépend pas uniquement de la qualité du produit ou de l’épaisseur de la couche. La densité de l’isolation est tout aussi importante. Veillez toujours à ce que tous les joints et interstices soient bouchés de sorte à être étanches à l’air ! » CHAUFFAGE Eddy : « Mieke et Sander ont fait le choix délibéré d'un système respectueux de l’environnement avec un grand ballon tampon (1500 l) raccordé à des panneaux solaires et un poêle à bois. L’été, ils utilisent uniquement l’énergie solaire pour le chauffage et l’eau sanitaire. D’octobre à avril, le poêle à bois offre une source de chaleur supplémentaire. Ce système est idéal pour le chauffage basse température, comme le chauffage par le sol dans la nouvelle partie de la maison. Il convient moins bien pour les anciens radiateurs, car ceux-ci ont besoin d’une température élevée. »  ASTUCE CHAUFFAGE D’EDDY « Les chaudières au gaz à condensation et les pompes à chaleur sont également idéales lorsque l’on combine chauffage par le sol et radiateurs (à basse température). » LISEZ LE RAPPORT DÉTAILLÉ DE NOTRE HOME DOCTOR Rendez-vous sur www.engie-electrabel.be/sweetandsmarthome ENVIE DE CONSEILS ? Une visite du Home Doctor coûte 199 € TVA comprise. AVANT Surfez sur www.engie-electrabel.be/homedoctor pour fixer un rendez-vous. 19 ׉ 7cassandra://SBiqawQ_crWruAa88sjP728YcQB9ExgQxAp0ZScsAOk&d`W7́u-RW7́u-QbבCטu׉׉ 7cassandra://5I1baNBxodt_ZBHxOQnI31bv0LIt3tgn1Hqt_SmoyPE[` y׉ 7cassandra://HVkP_5NVarf9Kx1ikBBAwQs2pWayTWq58dr0Eua86xcll`׉ 7cassandra://nO3Sa3AVWW32TzAo6CsMnVz5VXNZQxztG3_fNMFu6j8'`׉ 7cassandra://U9F_7RDhBVFl8-9El0CSYMv_mgFjtmTeuBicFQVdwVw%V͠W7́u-Sטu׉׉ 7cassandra://pzAHaIzIBc0Wo7pAS_eXzk0JQ1FN-74RKvZve-h5Itc` y׉ 7cassandra://nFPSCNcAv4LmUm1uV_RaPgWOdGPm_-D9Y1YP4E_YqQ4͓`׉ 7cassandra://qmePKoKbHqv0Pqp3yLxQjiDwsqRyr2FieCgs8hb68vo+`׉ 7cassandra://n7S7ZRBQBo8mnoxGVzUmPZ8tIc7h8I59NzCoujF59Hs͢͠W7́u-T׉EÉCONOMIES D’ÉNERGIE APPARTEMENTS Les pistes à explorer ÉCONOMIES GROUPÉES EN APPARTEMENT Près de 20% des Belges habitent en appartement. Même si la mitoyenneté apporte un petit plus en termes d’isolation, un appartement ne consomme pas forcément moins d’énergie qu’une maison. Petits conseils de Jean-Pierre Lannoy, syndic professionnel et Vice Président de FEDERIA-ABSA Énergique 20 printemps 2016 ׉ 7cassandra://nO3Sa3AVWW32TzAo6CsMnVz5VXNZQxztG3_fNMFu6j8'`W7́u-U׉EVIA LE SYNDIC D’IMMEUBLE IDÉE 1 Reconversion des chaudières contre-performantes Le remplacement d’une ancienne chaudière (de plus de 15 ans) par une nouvelle chaudière à condensation au gaz est un investissement rentable. La note de chauffage peut baisser de 30 à 35%. Si l’état de la chaudière ne justifie pas encore de remplacement, il convient de faire optimiser le rendement de l’installation par un expert. IDÉE 2 Un plan énergétique sur plusieurs années Un plan pluriannuel d’investissement permet d’étaler les dépenses. Les copropriétaires, qui financent l’investissement, ont alors une vue d’ensemble sur les travaux à réaliser (par ex. isolation des pignons, renforcement de l’isolation du toit, nouveau boiler, conversion de chaudière, éclairage LED, …) et sur le budget à prévoir. Jean-Pierre Lannoy : « Étalé sur 5 ans, un investissement de 150 000 euros pour un immeuble de 45 logements représente un débours moyen mensuel de 55 euros. La plupart du temps, ce montant sera remboursé par l’économie réalisée, par la plus value immobilière et par un confort accru. » IDÉE 3 Détecteurs de mouvements et éclairage intelligent Un éclairage par minuterie des parties communes est coûteux. L’installation de détecteurs de mouvements remédie à ce gaspillage d’énergie : l’éclairage s’enclenche uniquement à la demande. On peut en profiter pour prévoir un éclairage performant (LED, tubes TL, …), compatible avec un système de détection. IDÉE 4 Performance « collective » des radiateurs En principe, chaque occupant est chargé de purger ses radiateurs. Ce geste simple optimise la consommation de chauffage. Il est possible de confier cette tâche au chauffagiste au moment de l’entretien de LES MISSIONS D'UN SYNDIC Conformément à la législation, dans chaque immeuble à appartements placé sous le statut de la copropriété, un syndic doit être désigné par l’assemblée générale des copropriétaires. Entretien des ascenseurs, gestion de l’installation de chauffage, isolation de l’enveloppe du bâtiment et du toit, maintenance générale et entretien, éclairage des parties communes comme le garage, les escaliers, le hall d’entrée, … sont autant de postes relevant de la collectivité. Parmi les missions d’un syndic, Jean-Pierre Lannoy, Syndic professionnel et Vice Président de FEDERIA-ABSA (fédération regroupant des courtiers et des syndics d’immeuble) insiste sur le rôle des professionnels : « Nous sensibilisons les copropriétaires à l’efficacité énergétique afin de générer une réelle politique énergétique et environnementale ». la chaudière : il passe dans chaque appartement, vérifie l’état des radiateurs et les purge le cas échéant. 20 Jusqu'à 20% de réduction sur la facture grâce aux achats groupés. ENTRE COPROPRIÉTAIRES SUR INITIATIVE PROPRE IDÉE 1 La chasse aux fuites d’eau Les fuites d’eau (robinets, chasses, …) engendrent un gaspillage facile à solutionner. Il est possible de prévoir une démarche de réparation collective que le syndic peut évoquer lors de l’assemblée générale. À la clé, des économies sur la facture du réparateur… et sur la facture d’eau. IDÉE 2 Achat groupé de châssis Si plusieurs copropriétaires décident par exemple d’investir dans un double vitrage performant, ils peuvent passer une commande commune. L’investissement peut baisser jusqu’à 20%... tout en facilitant la vie de copropriétaires peu enclins à réaliser 21 des travaux à titre individuel. Les commandes groupées peuvent s’instaurer à différents niveaux : si plusieurs habitants souhaitent acheter un réfrigérateur qui consomme moins, pourquoi ne pas les acheter chez le même commerçant en échange d’une ristourne ? % IDÉE 3 Établir une charte de bonnes pratiques C'est la somme de petits efforts qui engendreront des économies d’énergie à grande échelle. Et cela permet aussi d’éviter les conflits en copropriété et d’instaurer un espace de dialogue positif lors des assemblées générales. La charte est un moyen idéal pour consigner les bonnes pratiques, favoriser un esprit d’entraide, sensibiliser la collectivité. Quelques points : • Privilégier les escaliers plutôt que l’ascenseur (moins de consommation d’électricité et d’éclairage). • Instaurer un système de livraison de courses collectives. • Ou encore établir un système de covoiturage. Cela encouragera tous les occupants à s’entraider et à économiser. CONTACTEZ NOS EXPERTS ? SYNDICS : prenez contact avec votre Account Manager ou appelez le 078 150 255 PROPRIÉTAIRES : contactez-nous via la ligne Home Services au 078 35 33 34 ׉ 7cassandra://qmePKoKbHqv0Pqp3yLxQjiDwsqRyr2FieCgs8hb68vo+`W7́u-VW7́u-UbבCטu׉׉ 7cassandra://Oy4j4TA8-EzzyoO03hEUZoNdAggHyAD24VNXDXTGjvcm` y׉ 7cassandra://azUbsyA33EIAldp_VuGbyNXa-GOaEZ-AiArGNijQhIM͆b`׉ 7cassandra://wZtlfoeQMG3v1_R1DmYcHWTj8UwkbX-TjELEE2lmyzY*l`׉ 7cassandra://YjoVr-LxgT0dGwTEZxr2rOYqgF5-1uOdj_LYO_sdCkU&|͠W7́u-Wטu׉׉ 7cassandra://zNHnTQ-PL88jpBUiWgzTDnWmNOGWQ0Cy1LpVFolLaW4e` y׉ 7cassandra://jGD7olYX1ysChxV8P4v-UfCkmfwDoV3SYCTwU7vLnMsy`׉ 7cassandra://1_lboeCI5wmrL8LHlpO7kCItO5oF82vXtrXAHLxaOHY%`׉ 7cassandra://QPFcZRBlOuqAO-aw3zdYGG2mWwBN5guMLjd4AH0hQ5Y͠W7́u-X׉ETRANSITION ÉNERGÉTIQUE COO CECI EST UN FORMIDABLE RÉSERVOIR D'ÉLECTRICITÉ Énergique 22 printemps 2016 Centrale de Coo-Trois-Ponts Entourées par la forêt ardennaise qui recouvre les collines environnantes, les eaux pures d'un lac miroitent au fond de la vallée. Seuls un bâtiment de bureaux et une ligne électrique à haute tension indiquent qu'une activité humaine se déploie ici. Enterrées profondément au cœur de la roche, six turbines tournent à pleine vitesse pour produire de fabuleuses quantités d'énergie électrique. Bienvenue à la centrale de Coo-Trois-Ponts, où nous avons eu le plaisir de rencontrer Marc Locht, responsable d’exploitation de la centrale, et Maurice Rasier, guide professionnel au service d’ENGIE Electrabel. ׉ 7cassandra://wZtlfoeQMG3v1_R1DmYcHWTj8UwkbX-TjELEE2lmyzY*l`W7́u-Y׉E « La centrale de Coo, dissimulée dans une énorme cavité souterraine, à deux pas de la célèbre cascade, est une réalisation unique en Belgique », s'enthousiasme Maurice Rasier. « Elle est capable d'injecter sur le réseau l'équivalent de la production du plus gros réacteur nucléaire belge. De quoi pourvoir aux besoins de 450 000 ménages ! » Mais comment fonctionne ce petit bijou de la technologie hydroélectrique ? « La centrale est bâtie sur une boucle de l'Amblève qui a été transformée en un lac artificiel de 8,5 milliards de litres d'eau, barré par deux digues », continue notre guide. Quelques trois cents mètres plus haut, on a construit deux autres lacs, d'une contenance totale de 8,5 milliards de litres d'eau. « L'eau dévale des bassins supérieurs dans deux conduites de 6,5 et de 8 mètres de diamètre et longues respectivement de 995 m et 1 055 m. Le débit est gigantesque : il atteint 500 m3 d'eau par seconde. De quoi vider une piscine olympique toutes les cinq secondes. » « Le débit à Coo est gigantesque : il atteint 500 m3 d'eau par seconde » Maurice Rasier 1 200 MW en deux minutes Ces trombes d'eau parviennent alors au cœur de la centrale, située à 60 m sous la surface du sol, et actionnent six turbines verticales couplées chacune à un alternateur. Elles pèsent 900 tonnes chacune et sont capables d'atteindre une vitesse de 300 tours par minute. Deux minutes suffisent pour que, sur UNE PRODUCTION PROPRE La centrale de Coo est respectueuse de l'environnement et ne nécessite pas le moindre litre de carburant fossile pour produire de l'électricité. Par ailleurs, l'eau est utilisée en circuit fermé et disponible en abondance en raison du climat particulier de nos Ardennes. Enfin, des systèmes de filtration garantissent que l'eau rejetée dans le bassin inférieur reste vierge de toute trace d'huile ou d'autre polluant. Le lac est d'ailleurs un espace naturel préservé, très apprécié des promeneurs. un ordre du dispatching de Bruxelles, les vannes s'ouvrent et libèrent l'eau jusqu'aux turbines. « Deux minutes ! Il ne faut pas plus de temps pour introduire dans le réseau près de 1 200 MW, soit l'équivalent de la consommation de 450 000 ménages et ceci, pendant 6 heures d'affilée si nécessaire, le temps que les bassins se vident. » De l'eau pour stocker l'électricité L'ingéniosité de la centrale de Coo ne s'arrête pas là. Les turbines peuvent, 23 ׉ 7cassandra://1_lboeCI5wmrL8LHlpO7kCItO5oF82vXtrXAHLxaOHY%`W7́u-ZW7́u-YbבCטu׉׉ 7cassandra://v2kE1Nn1wekDwMFP94Ru28SozgmEmOYmhEX8A0oW5OE ` y׉ 7cassandra://9dHuR2KVu4GbWjYPrrTgg84m6k3SaPwPepLUnarQEaEͅV`׉ 7cassandra://_kFvn0lUcztdT4CDf788naNHfv0XURaF_LPRlYavegI-M`׉ 7cassandra://4TLbBNzr5W9JE2zniXB8-gF8AhyY4jk2UJ5DYpPSDyA-F͠W7́u-[טu׉׉ 7cassandra://Ab5wLM5ngppvUm74_FSAn5L0qnFgNcgNcPHZKcA_0fA` y׉ 7cassandra://cmJkDU1lVACJR_oP_DGqaIWWRJs0_ecvu6CbxmF3JcY`׉ 7cassandra://3AgMiuQ8B3HwS36aPR5955qpG61cvEqmSETel00Hu28'y`׉ 7cassandra://4A_R1yvFDv6hZMcr3ofq7Jx41psOhCOBxN7I4vi-mu0~yL͠W7́u-\נW7́u-̓9ׁHhttp://www.engie-electrabel.beׁ ׁ Ј׉E6TRANSITION ÉNERGÉTIQUE COO 2 UN SITE À DÉVELOPPER Afin de flexibiliser son parc de production diversifié, ENGIE Electrabel étudie la possibilité d'étendre la centrale de Coo-Trois-Ponts en l'augmentant de 600 MW. « Nous pourrions creuser un troisième bassin et ajouter deux turbines », précise Marc Locht. « Ce projet conforterait notre position d'acteurclé de la transition énergétique. La technologie utilisée ici est, en effet, fiable et performante. De plus, notre capacité à injecter presque instantanément du courant sur le réseau est très précieuse pour limiter les risques de black-out et garantir la sécurité d’approvisionnement. » Cette extension représenterait un investissement estimé à 600 millions d’euros. Mais ce n’est pas tout, ENGIE Electrabel analyse également les possibilités d’implémentation d’un parc éolien et solaire à proximité du site. Ces deux technologies intermittentes sont le complément idéal à la centrale de Coo. Mais, avant de pouvoir prendre sa décision, il est essentiel pour ENGIE Electrabel d’avoir une vue plus précise sur les besoins futurs en flexibilité que nos autorités comptent mettre en place. Un tel investissement ne peut se décider sans un cadre régulatoire et économique stable à long terme. 1 3 Énergique 24 printemps 2016 ׉ 7cassandra://_kFvn0lUcztdT4CDf788naNHfv0XURaF_LPRlYavegI-M`W7́u-]׉E En effet, l’eau est amenée par pom9 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 7 6 Bassin supérieur Bassin supérieur Conduites forcées Salle des machines Liaison avec le bassin inférieur Prise d’eau inférieure Bassin inférieur Digues inférieures Lignes à haute tension page dans les bassins supérieurs durant les périodes où la consommation d’énergie est réduite, la nuit et les week-ends par exemple. Inversement, en périodes de pointe de consommation, l’eau est déversée des bassins supérieurs vers le bassin inférieur en passant par la salle des machines où se situent les turbines et les alternateurs qui produisent l’électricité requise. 5 8 8 Le saviez-vous ? « C’est toujours le même volume d’eau qui est utilisé, dans un sens comme dans l’autre » en effet, se transformer en pompes. « L'installation est réversible. Dans un sens, elle produit du courant et, dans l'autre, elle réachemine tout en haut l'eau qui sera à nouveau disponible pour fabriquer de l'électricité. » Mais est-ce intéressant de produire du courant dans un sens et d'en consommer pour faire remonter la même eau ? Maurice Rasier sourit. « C'est toute la beauté de cette installation. Mais pour le comprendre, il faut savoir une chose. Le réseau de l'électricité doit à tout moment être en équilibre. Cela veut dire que la production doit être égale à la consommation à chaque instant. L'ennui, c'est qu'il est impossible de stocker le courant en grandes quantités. » Impossible ? « Sauf à Coo ! La centrale ne produit pas d'énergie au sens strict, elle sert en réalité d'immense réservoir d'électricité. » 25 Pour garantir la transition énergétique Le système affiche un rendement important de 75%, c'est-à-dire que les trois quarts de l'énergie nécessaire pour remonter l'eau sont reconvertis en électricité. « Mais au-delà du rendement pur, tout l'intérêt de la centrale de Coo réside dans sa flexibilité », explique Marc Locht. « À tout moment, ENGIE Electrabel dispose d'une réserve de courant qui peut être introduite dans le réseau. » Et cette flexibilité prend encore plus d’importance face à l'émergence des systèmes de production d'énergie intermittente, comme les éoliennes ou le solaire. « C'est ce qui fait de la centrale de Coo-TroisPonts un maillon stratégique pour couvrir les besoins de flexibilité croissants dont nous aurons besoin pour assurer la transition énergétique », explique Marc Locht. « C'est d'autant plus déterminant qu'ENGIE a pour ambition d’être à la pointe de cette transition énergétique. » L'objectif stratégique d'ENGIE Electrabel est effectivement de rester le leader de la production d'énergie dans notre pays, en donnant une priorité toute particulière aux énergies renouvelables. « Nous continuerons à investir massivement dans la production d'énergie en Belgique. EN SAVOIR PLUS SUR LE FONCTIONNEMENT DE LA CENTRALE www.engie-electrabel.be ׉ 7cassandra://3AgMiuQ8B3HwS36aPR5955qpG61cvEqmSETel00Hu28'y`W7́u-^W7́u-]bבCטu׉׉ 7cassandra://8ecmocobZjx_qwoeTeY44AbMi95zo76C94YD7HKkmYgCI` y׉ 7cassandra://128FN2LQIc_TuTjgUvao8wuTsydgPwpVPPXGlZSEHmE͍{`׉ 7cassandra://H4fqvHAjBVqAitn0aiPKToG_H0xH1FW8d92G6sx2vaA+B`׉ 7cassandra://0sasnaITujxQwzVqzCAvo-mJb8KaWCO8R5aDEJx7OH4C͠W7́u-_טu׉׉ 7cassandra://N5Gdh0twuM_zVSzDoDFo-0E13ioFzd14rdShOVzkOzsŎ` y׉ 7cassandra://8yWXutq0QTLXz_5d9HWwXjnRsIJB0rnfZ1meGG2wpz8͍s`׉ 7cassandra://OWIGXW2rplTY_6Bf--YwOrUlYXSzoa1NHz-vXjhB9f0)`׉ 7cassandra://hPfyeaVgg17mA1VxAJZKlvtSeYKRXzan6M4CnX5yenQ͠W7́u-`נW7́u- ̊9ׁH&http://www.engie-electrabel.be/webcafeׁ ׁ Ј׉E ENGIE ELECTRABEL OPINION QUELLE ÉNERGIE CONSOMMERONSNOUS EN 2025 ? L'opinion de trois experts Comment sera produite notre énergie en 2025 et par qui ? Le débat doit être mené dès aujourd'hui pour pouvoir s'y préparer efficacement. Pour avancer dans la bonne direction, il est donc nécessaire que la Belgique se dote d'un cadre stable, concerté entre les trois régions du pays et le niveau fédéral. Pour vous permettre de vous forger une opinion, trois experts du secteur se prêtent pour nous au périlleux exercice de la prévision. Trois avis éclairés parmi d’autres. JOZEF ONGENA Directeur de la recherche à l’École Royale Militaire - Président de l’Energy Group de l’European Physical Society (EPS) « Nous devons faire des recherches approfondies pour trouver des solutions abordables et durables » « Il faut surtout mettre en place une politique énergétique claire avec des objectifs réalistes. Les décisions en la matière doivent être prises sur la base d’informations correctes. Les décideurs et le grand public ont surtout besoin de faits et de chiffres beaucoup plus accessibles sur les possibilités réelles des technologies énergétiques. Je plaide pour des recherches approfondies pour trouver des solutions abordables et durables afin de pouvoir remplacer les Énergique 26 printemps 2016 centrales nucléaires dans le cadre des objectifs climatiques. Le débat autour de l’énergie doit se baser sur des analyses scientifiques et ne peut pas être influencé par les politiques, idéologies ou lobbys. À l’heure actuelle, nous ne devons surtout rien exclure a priori, même pas le nucléaire, car il sera difficile de ne compter que sur l’énergie renouvelable. Que se passe-t-il s’il n’y a pas de soleil ou de vent ? La recherche dans le domaine du stockage de l’électricité est une priorité absolue. Il faut oser envisager des solutions innovantes. Par exemple en transformant l’électricité excédentaire en hydrogène. L’Allemagne a déjà dépensé environ 1 000 milliards d’euros au cours des 20 dernières années dans le cadre de la transition énergétique, avec hélas très peu de résultats au niveau des émissions de CO2 . Il est donc préférable d’éviter cette approche globale. Pourquoi ne pas commencer à petite échelle dans un village, une ville ou une région, et perfectionner ainsi nos méthodes avant de les mettre en œuvre sur le plan national ? » ׉ 7cassandra://H4fqvHAjBVqAitn0aiPKToG_H0xH1FW8d92G6sx2vaA+B`W7́u-a׉E « De nouveaux SMR pourraient offrir une solution » PIERRE-ETIENNE LABEAU Professeur à l'École Polytechnique de l'ULB « Les sept réacteurs nucléaires belges devraient être arrêtés entre 2022 et 2025. Cependant, ceux-ci assurant plus de 50% de notre production d’électricité, des extensions de durée de vie des unités plus récentes devraient être planifiées sur 10 à 20 ans pour en permettre l’arrêt progressif, sans mettre en péril notre sécurité d’approvisionnement. Avec l’essor de la production renouvelable, l’électricité sera produite davantage près d’où elle est consommée. Le réseau « Les termes de l’équation pour satisfaire nos besoins énergétiques sont connus » HERVÉ JEANMART Ecole Polytechnique de Louvain, Institut de mécanique, matériaux et génie civil de l'Université catholique de Louvain (UCL) « Les termes de l’équation sont connus. Nous devons produire notre électricité et, plus largement, satisfaire tous nos besoins énergétiques avec les énergies fossiles, nucléaire et renouvelables. Bien que les deux premières restent très largement majoritaires, nous souhaiterions logiquement les abandonner au profit des troisièmes. Pour mesurer l’ampleur de la tâche, il faut savoir que les énergies renouvelables représentent aujourd’hui environ 15% de la production d’électricité en Belgique. Ces valeurs progressent mais la Belgique sera vite saturée et ne pourra pas satisfaire l’ensemble de ses besoins. Les fortes densités de population et d’activités économiques ne sont pas un atout de ce point de vue. Mais que cette électricité soit produite localement ou pas n’a pas beaucoup d’importance. En élargissant le regard à l’Europe, la possibilité de produire l’électricité via les énergies renouvelables devient plus réaliste. Néanmoins, atteindre 100% restera une utopie si, parallèlement, notre boussole reste pointée sur la croissance économique. Cette obsession nous prive d’une multitudes d’opportunités qui rendraient l’équation plus simple à résoudre et nous permettraient de réellement nous affranchir du charbon et du nucléaire qui, sinon, seront le prix de notre inaction avec toutes les conséquences associées. Ce choix nous appartient. » 27 VOUS AVEZ VOUS AUSSI UNE VISION, UNE RÉFLEXION SUR L’AVENIR ? N’hésitez pas à venir en débattre sur www.engie-electrabel.be/webcafe électrique haute tension reliera ces régions quasi autonomes, comme une « sécurité sociale » énergétique, permettant d’importer ou d’exporter de l’énergie entre ces régions. Cette solidarité énergétique requerra le maintien de capacités de production plus importantes et plus centralisées, permettant aussi l’approvisionnement des zones fortement industrielles. Vu l’intermittence du renouvelable et les problèmes environnementaux liés au stockage d’électricité à grande échelle, de nouveaux 'small and medium reactors' (SMR), actuellement envisagés aux USA, pourraient offrir une solution décarbonée intéressante : d’une puissance plus faible, plus flexible et exigeant un capital initial bien moindre que les grands réacteurs actuels, les SMR pourraient ainsi couvrir une partie de cette production plus centralisée toujours nécessaire, en complément du renouvelable. » ׉ 7cassandra://OWIGXW2rplTY_6Bf--YwOrUlYXSzoa1NHz-vXjhB9f0)`W7́u-bW7́u-abבCטu׉׉ 7cassandra://CdpjZniw3c_Ik52k5AFF2tTGastEgA28gUDheShyVtA*` y׉ 7cassandra://qbmn3NdYEfeb9i_n9lgKGa8jwcIe0R2RkUZ9WQMW6UY͆h`׉ 7cassandra://FJJ86_11_nZEi1PAjg_guDdkgiXRgILGPuZ_5299518/`׉ 7cassandra://iwWUVEf4dHFk73_vFebZT5wEnzKP4nqcg-LxdEYtzy0(8͠W7́u-cטu׉׉ 7cassandra://dhqNTt6JfjGZRwpt7eu0pSABZyL11vPx-g6zIHr4BFE]` y׉ 7cassandra://Ba1LevBWOO_eAWoGgx9rsg9rcVGyhtD6KqJw3rmawXk̀2`׉ 7cassandra://Nhp65ncSX6KjETx6rN3rS2w8VNCsn_r4p8B2GutLCyk,!`׉ 7cassandra://27jBYLu5EdJjnOFyAZlepL6oWs4e_xdp7oFiWivuTp8~͠W7́u-d׉EFONDATION ENGIE BX BRUSSELS À la mi-avril, 36 jeunes footballeurs de BX Brussels sont allés à Paris dans le cadre d’un projet d’échanges avec des joueurs de l’Académie Bernard Diomède, une école de football aux objectifs similaires. Deux groupes de jeunes de deux villes lourdement éprouvées au cours de ces derniers mois. Mais tous ces jeunes partagent également une grande passion : le foot. Nous sommes allés à leur rencontre lors d’un entraînement. De jeunes footballeurs bruxellois à Paris en compagnie de la Fondation ENGIE « C’EST ENCOURAGEANT DE VOIR SES EFFORTS RÉCOMPENSÉS » Énergique 28 printemps 2016 ׉ 7cassandra://FJJ86_11_nZEi1PAjg_guDdkgiXRgILGPuZ_5299518/`W7́u-e׉EGGhamdam (17) Mi-mars. Les derniers rayons du soleil de la journée disparaissent derrière les immeubles d’appartements du quartier anderlechtois de Veeweyde. Une vingtaine de jeunes joueurs du club BX Brussels se donnent à fond durant leur entraînement d’élite. « Rachid, regarde le joueur ! » L’entraîneur ne s’émeut pas de l’intervention très musclée de Rachid sur son adversaire. En revanche, il n’apprécie guère qu’il ne se soit pas inquiété de son état une fois l’action terminée. Le coach social Pieter Van Leemputten observe tout de la ligne de touche et sourit d'un air approbateur. « C’est un entraînement d’élite. Il réunit les meilleurs joueurs de nos trois clubs – Forêt, Black Star et BX. Ils peuvent montrer ici qu’ils méritent leur sélection. » Ce ne sont pas nécessairement les meilleurs joueurs, techniquement parlant, qui sont sélectionnés pour l’entraînement d’élite. Chaque joueur BX obtient un code de couleur sur la base de sa présence, de sa ponctualité, de son respect des règles et des autres participants (joueurs, entraîneurs et adversaires), mais aussi de sa présence à l’école. « Seuls les joueurs ayant de bons points pour ces critères peuvent participer à l’entraînement d’élite ou aux matchs. Et je vous l’assure : ils le veulent tous. » 29 ׉ 7cassandra://Nhp65ncSX6KjETx6rN3rS2w8VNCsn_r4p8B2GutLCyk,!`W7́u-fW7́u-ebבCטu׉׉ 7cassandra://0l7cImHJbUtdJnK7EIENw3QYB0TWY4fzk_BYc_Doi4Q۔` y׉ 7cassandra://TQVPFkvq3zfsfx1EN5lMrOF4KAh-ZxzC698TwcVYBCg͒`׉ 7cassandra://ifeaF_d2LjYu-OIseietevdfbmmeFii1Hp9lL4RvJ6s.p`׉ 7cassandra://nIOfxEwhkuvetX51ik-aXQS5sinuhHo_QuTi2yC8a9UUq͠W7́u-gטu׉׉ 7cassandra://QXh7QHHYNJD1C199Ognj_nlGAkAc8NGIwDLBvNWS1JEs` y׉ 7cassandra://5JTYfemHJXHDPFu3uYoDO4N8NpB_xIUq3uUJKn0MEec͕f`׉ 7cassandra://FsyTQsM322m623XhjjuDJuAVI_hgW43dYloncf5cduQ0K`׉ 7cassandra://TCjl6-uDbJHGiBZug3HlTmLPVEkkcCiUchN69q5FNb4#͠W7́u-hנW7́u-̈9ׁH&http://www.facebook.com/fondationengieׁ ׁ Ј׉E FONDATION ENGIE BX BRUSSELS LA FONDATION ENGIE SOUTIENT LES PROJETS BELGES « Les jeunes partagent des histoires sur leur Bruxelles et leur Paris » Mon Bruxelles, mon Paris Une récompense encore plus réjouissante les attendait à la mi-avril : 36 Ketjes du BX ont vécu un super week-end à Paris. Ils y ont rencontré les joueurs de l’Académie Bernard Diomède, y compris sur le terrain de foot. Mais ils ont également échangé leurs histoires sur leur Bruxelles et leur Paris. En apothéose de la journée, tous les joueurs ont assisté au match opposant le Paris Saint-Germain à l'AS Cannes. Nous sommes allés à leur rencontre avant ce week-end riche en émotions. « Un rêve pour tout jeune footballeur », souligne Ghamdam Saleh (17 ans). « Même si ce serait fantastique également de rencontrer Vincent Kompany. Il joue de manière posée, chacune de ses interventions est bien réfléchie. J’essaie aussi, mais je n'y arrive pas toujours. » Le célèbre Diable rouge a créé BX Brussels il y a trois ans déjà. Après avoir commencé à jouer dans les rues de Bruxelles, Kompany est devenu une star internationale. Fort de sa trajectoire fantastique, il a voulu offrir les mêmes possibilités d'arriver au sommet au plus grand nombre possible de jeunes Bruxellois. Ghamdam : « Lorsque j’ai entendu parler de BX, j’ai envoyé un courriel au club. Après un test, j’ai pu en devenir membre. Je veux toujours m’améliorer. Je m’efforce donc d’être sélectionné pour l’entraînement d’élite. Pour y décrocher sa place, il faut non seulement bien s’entraîner, Énergique 30 printemps 2016 L’échange entre BX Brussels et l’Académie Bernard Diomède n’est pas le seul projet à bénéficier du soutien de la Fondation ENGIE. La Fondation alloue chaque année 500 000 euros à des associations belges qui visent l'insertion de l’enfance et de la jeunesse par l’éducation, le sport et la culture. Depuis sa création, ce sont globalement 26 associations et plus de 40 000 jeunes qui ont déjà été soutenus de la sorte. En 2016, la Fondation soutient sept nouveaux projets en Belgique, dont TEJO Brugge, une ASBL qui propose une aide thérapeutique rapide, accessible, de courte durée, anonyme et gratuite à des jeunes qui connaissent des problèmes psychiques. Dans la Région de BruxellesCapitale, la Fondation soutient Schola ULB, qui propose un programme d’accompagnement scolaire gratuit aux élèves en difficulté. Un autre projet est Créadys, un centre de formation artistique pour enfants et adolescents souffrant de troubles de l'apprentissage Dys et/ou TDA/H. mais également montrer du respect pour ses camarades, ses entraîneurs et les adversaires. Et arriver à l’heure. C’est très important. J’habite à Zaventem et je ׉ 7cassandra://ifeaF_d2LjYu-OIseietevdfbmmeFii1Hp9lL4RvJ6s.p`W7́u-i׉E -« Kompany pourra peut-être me donner de bons conseils » William (16) Greg (15) fréquente l’école à Machelen. Il n’est donc pas simple d’arriver à Anderlecht à l’heure. Mais je ne suis jamais arrivé en retard. » Superbe récompense Les joueurs BX ne deviendront cependant jamais, dans leur grande majorité, des footballeurs professionnels. Pieter en est bien conscient : « Nous voulons donc également les accompagner sur le plan social et les rendre plus forts. En leur enseignant à nouer et à entretenir des relations de qualité, en les responsabilisant, en améliorant leurs aptitudes à la communication et en leur apprenant que l’on peut arriver à quelque chose en s’investissant à fond. Une équipe de football est un bon instrument pour travailler toutes ces aptitudes. » Cet état d’esprit positif était également un des critères de sélection du voyage à Paris. Ainsi, chaque joueur a dû convaincre un jury pour être de la partie. Comme William Radermacher (16 ans). « Je pense que j’ai été sélectionné parce que j’ai toujours eu une attitude correcte. Les coachs sont très attentifs au comportement des joueurs. J’estime aussi que c’est très important. Il m’arrive de corriger un camarade lorsqu’il ne réagit pas convenablement dans une situation particulière sur le terrain ou dans la rue. Je pense que c’est ce qui a incité l’entraîneur à me désigner capitaine de l’équipe. Le premier devoir d’un capitaine est en effet de donner le bon exemple. J’en suis fier. C’est encourageant de voir ses efforts récompensés. » « Mon premier match dans un stade ! » Nous rencontrons quelques instants plus tard un autre joueur enthousiaste, 31 Greg De Greef (15 ans). Il est impatient lui aussi d’aller à Paris. « Je suis vraiment ravi de pouvoir être du voyage. J’assisterai pour la première fois de ma vie à un grand match de football dans un stade. Et si j’ai l’occasion de parler à Vincent Kompany, je lui demanderai ce qu’il a dû faire pour devenir le footballeur qu’il est aujourd’hui. Il pourra peut-être me donner de bons conseils. Et si je ne réussis pas à devenir un footballeur pro, je poursuivrai mes études pour devenir architecte. » ENVIE DE DÉCOUVRIR COMMENT LES JOUEURS ONT VÉCU LEUR VOYAGE ? www.facebook.com/fondationengie ׉ 7cassandra://FsyTQsM322m623XhjjuDJuAVI_hgW43dYloncf5cduQ0K`W7́u-jW7́u-ibבCטu׉׉ 7cassandra://kzQLjRknwEBP-bfgifgg6FS48xTZxk8p2xCNsKh0qns„` y׉ 7cassandra://7RSGWI37a3qZwqHcYzgQEDoy--2Iaod6wUkSa-Qkawcj`׉ 7cassandra://4YEU4AObpjmuDfEx4s_FIsMFonkn5-KfHYfM4q_XI1Q#G`׉ 7cassandra://Bg5PkT-w1CfjkaSZji06yxBDuCg4xl0frv4V-AZx2SY͍#>͠W7́u-kטu׉׉ 7cassandra://q7Oa-K-MHD1DS0-1_5yhwqttkNxgOug7QzdmV5POWTEL` y׉ 7cassandra://ndN8owkItKvsygbswktn9Jsk6ExkwUAS6HT5PR6MaS8tu`׉ 7cassandra://uyqQSGC35CFakXOkaHgVQ50JwduVPBJhrdUPHnOcJYw%`׉ 7cassandra://02vaxZsCs9aido5uFKNFRgCq1DEAp3cNzTcY0X-LrBMO ͠W7́u-lנW7́u-Ё̋9ׁH&http://www.engie-electrabel.be/mesuresׁ ׁ Ј׉EFACTURE ÉVOLUTION NLA FACTURE D’ÉLECTRICITÉ ouvelles mesures de diverses instances publiques Chez ENGIE Electrabel, le prix de l’électricité a diminué de quelques 30 euros l’an passé. Et pourtant, le solde de votre facture a connu une évolution inverse. La raison ? Diverses mesures prises par plusieurs instances publiques. Nous avons calculé le supplément à payer cette année pour une famille de quatre personnes du Hainaut.1 FACTURE + € 27 AUGMENTATION DES COÛTS DE DISTRIBUTION AUGMENTATION DU TAUX DE TVA SUR L’ÉLECTRICITÉ + € 91 PRIX DE L’ÉLECTRICITÉ ENGIE ELECTRABEL - € 30 + € 88 Énergique 32 printemps 2016 TAX AUGMENTATION DES COÛTS DE DISTRIBUTION Mesure définie par : LES GESTIONNAIRES DE RÉSEAUX/CWAPE Les nouveaux tarifs de distribution sont entrés en vigueur au 1er janvier 2016. Le surcoût final que vous devez débourser dépend de votre lieu de résidence et de votre profil de consommation. AUGMENTATION DU TAUX DE TVA SUR L’ÉLECTRICITÉ Mesure définie par : LE GOUVERNEMENT FÉDÉRAL En mars 2014, le gouvernement fédéral a ramené à 6% la TVA sur l'électricité. Cette adaptation a été révoquée dans le cadre du tax-shift. La TVA sur l'électricité a de nouveau été portée à 21% dès le 1er septembre 2015. Le taux de TVA de 21% s'applique à toutes les composantes de la facture d'électricité (prix de l'énergie, cotisations pour électricité verte, coûts de transport et distribution, certaines surcharges). L'impact sera plus ou moins grand en fonction de votre consommation. COÛTS DE L’ÉLECTRICITÉ Mesure définie par : ENGIE ELECTRABEL Chez ENGIE Electrabel, le prix de l’électricité a diminué de quelques 30 euros l’an passé. 1 Les calculs sont basés sur un ménage de 4 personnes du Hainaut (ORES Hainaut comme GRD) avec un contrat ENGIE Electrabel Easy indexé, ayant une consommation d'électricité de 2,250kWh/jour et 2,750kWh/nuit. Simulation d'un décompte annuel au 31/12/2015 et 31/12/2016. Calculs basés sur l'évolution attendue des prix d'énergie, les tarifs et mesures mentionnés tels qu'ils sont connus au 15/03/2016. D'autres types de contrat, situations familiales, consommations ou adresses de fourniture donneront d'autres résultats. ׉ 7cassandra://4YEU4AObpjmuDfEx4s_FIsMFonkn5-KfHYfM4q_XI1Q#G`W7́u-m׉EAUGMENTE… POURQUOI ? Les calculs sont basés sur un VOTRE FACTURE D’ÉLECTRICITÉ À LA LOUPE En 2016, le prix de l’énergie d’ENGIE Electrabel ne représentera en soi que 25% en moyenne de votre facture d’électricité. Le reste du montant, soit 75%, sera réparti entre les taxes et suppléments, la TVA, les coûts de transport et de distribution, ainsi que les coûts liés à l’énergie verte. TAXES ET SUPPLÉMENTS Ce sont la TVA, les taxes et les contributions définies par les autorités régionales et fédérales. L’ÉNERGIE C’est le prix pour la fourniture d’énergie et de services. Il est défini par ENGIE Electrabel. 19% 25% 45% 11% LA FLANDRE Outre le relèvement de la TVA à 21% et une augmentation de 35 euros des coûts de distribution, d’autres mesures ont été prises en Flandre. Le 1er mars dernier, le gouvernement flamand a adapté le tarif de la « Contribution Fonds énergie », en vue d’éliminer le surplus de certificats verts. Fini également « l’électricité gratuite », ce qui signifie un surcoût de 95 euros par an pour les ménages flamands. Enfin, il y a une hausse des quotas, imposés aux fournisseurs d'énergie, pour remettre les certificats d’énergie verte et de cogénération. COÛTS DE RÉSEAUX Ce sont les coûts pour l'acheminement de l'énergie depuis le réseau jusqu'à votre habitation. Ils sont définis par les gestionnaires de réseaux. COÛTS ÉNERGIE VERTE Les coûts liés à la remise des certificats d'énergie verte. Définis par la Région Wallonne. DÉCOUVREZ TOUTES LES MESURES EN DÉTAIL SUR www.engie-electrabel.be/mesures 33 ET LES AUTRES RÉGIONS ? ménage de quatre personnes du Hainaut. BRUXELLES Comme il s’agit d’une mesure fédérale, les Bruxellois sont eux aussi soumis au taux de TVA de 21% sur l’électricité. Cela équivaut à une augmentation de près de 70 euros par an, le montant moyen de la facture étant inférieur dans la Capitale. ׉ 7cassandra://uyqQSGC35CFakXOkaHgVQ50JwduVPBJhrdUPHnOcJYw%`W7́u-nW7́u-mbבCטu׉׉ 7cassandra://LevNUMz3KE6jLxzIxeQxY-8SU_dmRJV9iI1mTNNuVvMI` y׉ 7cassandra://iFxM1t2ecg_gynSL309HHE8FfH940BDEFkTPp8Kf9Zgw`׉ 7cassandra://_E0gMJZJTh9e8kN6JAnOoQAET49Z5yQEFv9KRck_IMs(`׉ 7cassandra://aB5q9mR7W2wcmYEF3u6DEbcK4rqp_ijHpTpCE8Unq-03T͠W7́u-oטu׉׉ 7cassandra://zagzL-W4x4GtSxbGThGBlwNqBF3H_AnvajOCpoGd7gM,` y׉ 7cassandra://OZGImKVfKadvd9FUhZmpHQKlKjk_mx63lfhDyuVA86k͉`׉ 7cassandra://P8mM18leShbZcc8ZRo0z8V4r9ZJGOu9n6cPzGd64br8-M`׉ 7cassandra://DC4aCTGMfzIaj_XePcK_jkdyfhqrNgI2RLe4UbAlGEU<͠W7́u-pנW7́u-($̙"9ׁHhttp://www.francofolies.beׁ ׁ ЈנW7́u-~$"9ׁH!http://brussels.diamondleague.comׁ ׁ Јנ )q1M ̙"9׉Hhttp://www.noorderlijn.beG׉ ׁ  default styleנW7́u-̩9ׁHhttp://www.electrabel-wind.beׁ ׁ Ј׉E ENGIE ELECTRABEL NEWS DÉBUT DES DES MARES ÉCOLOGIQUES AUX ABORDS DES ÉOLIENNES Spectacle unique TRAVAUX À LA NOORDERLIJN À ANVERS © Gérard Jadoul Les images sont splendides et font plaisir à voir. A la mi-mars, des dizaines de grues ont fait une halte migratoire nocturne à l’étang de Mochamps (Province de Luxembourg) et sur les mares écologiques créées par ENGIE Electrabel en prévision du project éolien de Grune. En effet, en amont de tous ses projets éoliens, ENGIE Electrabel prend des mesures d’accompagnement et soutient la biodiversité et l’environnement. Pour cela, les experts les plus à même de l’orienter vers les bonnes mesures environnementales sont consultés. « Voir ces oiseaux sur les mares prouve qu’elles remplissent leurs rôles, se réjouit Geoffroy Delvaulx, Business Developer Wind OnShore chez ENGIE Electrabel. Elles témoignent aussi de nos valeurs et de nos engagements pour l’environnement et la biodiversité. Ce n’est pas du cosmétique mais des actes clairs et efficaces. » Énergique 34 printemps 2016 Le coup d'envoi des travaux tant attendus à la Noorderlijn à Anvers a été donné le 1er mars. ENGIE Fabricom participe également à ce projet. Vous habitez à Anvers ? Ou vous y faites du shopping de temps à autre ? Attendez-vous alors à de nombreux changements dans les prochaines années. L’aménagement de la Noorderlijn permettra en effet à la ville de disposer de plusieurs lignes de tram flambant neuves. Elles relieront la Noorderlaan, l’Eilandje et la Noorderleien au centre-ville. Mais ce n’est pas tout, certaines parties de la Métropole subiront aussi un lifting complet. À l’issue des travaux, vous pourrez non seulement profiter de transports publics améliorés à Anvers, mais également d’une circulation plus fluide, d'une offre élargie de places de stationnement, de pistes cyclables et de trottoirs plus sûrs et de davantage d’espaces verts conviviaux. En tant qu’expert en installations multitechniques et en services de travaux d’infrastructure, ENGIE Fabricom posera notamment toutes les lignes aériennes pour les nouvelles lignes de tram (7 km au total) et renouvellera l'éclairage public pour l'ensemble du projet. La fin des travaux est prévue en juin 2019. Rendez-vous en 2019 ! www.noorderlijn.be ׉ 7cassandra://_E0gMJZJTh9e8kN6JAnOoQAET49Z5yQEFv9KRck_IMs(`W7́u-q׉E +30 ÉOLIENNES EN 2016 Un des objectifs d’ENGIE Electrabel est de doubler la capacité de production éolienne de 212 MW à 400 MW d’ici 2020. Nous redoublons déjà d’efforts cette année. À l’heure actuelle, ENGIE Electrabel est le plus grand producteur d’électricité verte du pays. En ce moment, nos parcs éoliens comptent 109 turbines, soit l’équivalent de la consommation annuelle en électricité de 125 000 ménages. Un doublement de notre capacité de production éolienne passe naturellement par une augmentation du nombre d’éoliennes : notre objectif est de disposer d’un total de 200 unités. Étalé sur cinq ans, cela représente en moyenne 20 nouvelles éoliennes par an. Ce chiffre est plus élevé pour 2016. Aujourd’hui, nous érigeons, avec nos partenaires, 32 nouvelles éoliennes réparties dans neuf parcs éoliens. Un rythme que nous souhaitons garder pour atteindre notre objectif. ENGIE Electrabel développe toujours ses parcs éoliens en collaboration avec les autorités locales et les riverains. FRANCOFOLIES ACHETEZ VOS TICKETS DÈS À PRÉSENT www.electrabel-wind.be À noter dans votre agenda : 9 sept 2016 AG INSURANCE MEMORIAL VAN DAMME La 40e édition de cette rencontre internationale d’athlétisme est un événement à ne pas manquer ! ENGIE Electrabel lui apporte d'ores et déjà son soutien énergique. www.brussels.diamondleague.com 35 Vous aimez les festivals ? Et la chanson française ? Ne manquez pas les Francofolies de Spa ! L’affiche de cette année est prometteuse ! Du 19 au 23 juillet, Spa accueillera à nouveau les Francofolies. Le plus grand festival de Wallonie en est désormais à sa 23e édition. Quelques grands noms à l’affiche sont Michel Polnareff, Kendji Girac et Ghinzu. De plus, Alice on the Roof (photo), la révélation belge de 2015, sera à nouveau de la partie après son passage mémorable l’année dernière. Cette année, elle est même en tête d’affiche le vendredi soir. La nuit ENGIE Electrabel du 20 juillet vaudra également le détour : Pascal Obispo et son orchestre symphonique vous attendront sur la place de l’Hôtel de Ville pour une fête pétillante pleine de lumière et d’énergie. Les organisateurs sont d’ores et déjà satisfaits. Grâce à l’affiche alléchante, les tickets d’un jour se vendent comme des petits pains et les Francopass sont épuisés depuis longtemps. Nous vous conseillons de ne plus tarder si vous souhaitez être de la partie cette année ! www.francofolies.be ׉ 7cassandra://P8mM18leShbZcc8ZRo0z8V4r9ZJGOu9n6cPzGd64br8-M`W7́u-rW7́u-qbבCטu׉׉ 7cassandra://KiveGMQbiizD0K8r93gX5uVWWtu3oWZUrs8CDNcbrxgxr` y׉ 7cassandra://E6byvx8AZF-s6PBFNKgBaBM3in75LzKUKvzXPYaQonIw`׉ 7cassandra://XQwyKJDQZakrcUXucH4rtzACCBr32cMeaHbA3j74ONE)J`׉ 7cassandra://adD4Q7YJWNJ83yk39x8sIvkWG5mh47su3sfe9wmGiVE4 ͠W7́u-sטu׉׉ 7cassandra://hzNb8pW2lcsWh9p1_zDlGn8RD2kVZEG0A57nAic5Hpkcm` y׉ 7cassandra://rpX6woY99QAzwHUnpcXQ9CPJLrBKMkbtlvzh3OokTPMc^`׉ 7cassandra://IoZDl7ZhLxdmWeURC7kXgI-C_WXe2Akhblb4wb54uQY":`׉ 7cassandra://Q-W7dX1CxwixXVbu5HPCDSc3A4Ugp1Prtzkk5tl1WCM4q>͠W7́u-tנW7́u-ā#I̙9ׁH#http://www.engie-electrabel.be/boxxׁ ׁ Ј׉EbENGIE ELECTRABEL BOXX BOXX… POUR ENFIN Y VOIR CLAIR DANS VOTRE CONSOMMATION D’ÉNERGIE Dans la plupart des ménages, les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Heureusement, vous pouvez désormais compter sur boxx pour veiller à adapter vos appareils électriques et de chauffage à votre rythme de vie. C’est le cerveau digital de votre maison ! boxx vous aide à améliorer votre confort et à réduire au maximum votre consommation d’énergie. EN SAVOIR PLUS SUR BOXX ? DÉCOUVREZ TOUS LES DÉTAILS SUR BOXX ET SON PRIX ATTRACTIF SUR www.engie-electrabel.be/boxx Énergique 36 printemps 2016 ׉ 7cassandra://XQwyKJDQZakrcUXucH4rtzACCBr32cMeaHbA3j74ONE)J`W7́u-u׉EZUNIQUE en Belgique TOUJOURS LA BONNE TEMPÉRATURE AU BON MOMENT boxx : « Vous pouvez très facilement me commander à distance via une application sur votre smartphone. Vous devez travailler plus longtemps ? Ou vous revenez à la maison après un week-end d’escapade ? Je veille à ce que vous arriviez dans une maison à bonne température. Je m’adapte simplement au rythme de votre vie. Et vous pouvez également tenir votre consommation à l’œil à distance. » CONTRÔLE EN TEMPS RÉEL DE VOTRE CONSOMMATION boxx : « Vous ne serez plus surpris par votre facture d’énergie. Grâce à moi, vous pouvez contrôler à tout moment votre consommation de gaz et d’électricité ainsi que ce qu’elle vous coûte. Lorsque vous diminuez le chauffage d’un petit degré, je vous montre l’effet sur le coût quotidien. Grâce à ces comparaisons concrètes, vous pouvez gérer et contrôler efficacement votre consommation ! » UN THERMOSTAT INTELLIGENT QUI S’ADAPTE boxx : « Vous pouvez régler un programme adapté pour quasi chaque moment de la journée. Mais je suis plus qu’un simple thermostat. J’apprends à connaître votre logement et je détermine, sur la base de l’isolation et de la température extérieure, quand le chauffage doit se mettre en route. Vous bénéficiez ainsi toujours de la bonne température au moment souhaité. » 37 ׉ 7cassandra://IoZDl7ZhLxdmWeURC7kXgI-C_WXe2Akhblb4wb54uQY":`W7́u-vW7́u-ubבCטu׉׉ 7cassandra://sQhN68yzBRqBivvrSmwI6_p2xQ32hGptKyQwHRfgzhg` y׉ 7cassandra://O1qKKfn5AGSkrZGXFfbXWbWqOAlH6edaNM9GYD_e4_s͆`׉ 7cassandra://vXkFoFKEt1ap4HnccZzN8PGjmDOjVqkcdzrB76FrXcs,`׉ 7cassandra://y6WkfwW772NcjT_49AD2XTS71BjYqi4qTzxWeLCK6nIHt͠W7́u-wטu׉׉ 7cassandra://8YRDekYKDO7CuN-4xSbfLXCFXMjqRCcVeeVneCDzQNU*;` y׉ 7cassandra://Z7XXbu5MhzDKrZp3V63tREC7kTtyYhXohXjk7ii-2Yw͇,`׉ 7cassandra://gjFzc3VgP0xFiyrqeD_BTa0pookPxzlDznhwjZHNuo0+[`׉ 7cassandra://n8a3zWaDOG1cqIl8I726DFi8xJBo3qyv89RgCz0NAIoM!͠W7́u-xנW7́u-Á]̃ 9ׁH&http://www.homeassistance.be/energiqueׁ ׁ ЈנW7́u-C 9ׁHmailto:info@ombudsman.asׁ ׁ ЈנW7́u- 6̿ 9ׁH&http://www.homeassistance.be/energiqueׁ ׁ ЈנW7́u-/ml9ׁH&http://www.homeassistance.be/energiqueׁ ׁ Ј׉E^ENGIE ELECTRABEL HOME ASSISTANCE+ UN PROBLÈME À LA MAISON ? NOUS LE RÉSOLVONS RAPIDEMENT ENGIE Electrabel vous aide 24h/24 Votre chauffage tombe en panne ? Plus d’eau chaude ? Une conduite bouchée ? Une panne dans votre logement est généralement inattendue. Et il n’est pas évident de trouver rapidement un homme de métier compétent. En faisant appel à son réseau d'hommes de métier, Home Assistance+ résoud rapidement (presque) tous vos problèmes. Votre clé se casse Vous revenez au bercail après une agréable journée de shopping. Vous tournez la clé dans votre serrure avec un peu trop d’entrain. Et elle se brise. Que faire ? Énergique 38 printemps 2016 Plus d’eau chaude ou un problème de chauffage Vos deux enfants adorent jouer ensemble dans la baignoire. Mais aujourd’hui, pas une goutte d’eau chaude ne sort du robinet ! ׉ 7cassandra://vXkFoFKEt1ap4HnccZzN8PGjmDOjVqkcdzrB76FrXcs,`W7́u-y׉E Une fuite dans votre toiture De l’humidité dans la maison en raison d’une fuite dans votre toiture ? Vous devez faire appel à un bon expert pour trouver cette fuite, surtout si votre toit est plat. Un couvreur expérimenté est indispensable. HEUREUSEMENT, IL Y A HOME ASSISTANCE+1 Pour € 7,502 à peine par mois :  en cas de panne, vous pouvez appeler notre numéro d'urgence, jour et nuit.  vous bénéficiez d’une aide professionnelle dans les 24 h. Et même dans les 3 heures pour les urgences. Et un serrurier se rend chez vous dans les 2 heures.  un homme de métier compétent analyse votre problème et apporte une première solution rapide.  vous avez droit à un nombre illimité d’interventions par an.  nous garantissons votre confort en cas de problèmes graves que nous ne pouvons pas résoudre immédiatement. Par exemple en veillant à ce que vous puissiez passer la nuit à l’hôtel.  vos appareils cassés sont réparés ou remplacés grâce à une garantie plus longue.  Home Assistance+ couvre les pannes de vos installations de chauffage, votre plomberie, vos installations électriques, votre toit (et gouttière), vos serrures, votre frigo-congélateur, votre machine à laver, votre ordinateur et votre télé. VOUS VOULEZ PROFITER DE VOTRE MAISON SANS TRACAS ? Surfez sur www.homeassistance.be/energique et découvrez notre gamme complète d’Assistance. -25 Votre machine à laver tombe en panne De retour de vacances ? Votre machine à laver fait des heures sup. Jusqu’à ce qu’elle tombe en panne. 39 1 2 3 -25% SUR HOME ASSISTANCE+ % Optez dès aujourd’hui pour la tranquillité d’esprit ! Les 2 000 premiers lecteurs d’Energique qui s’abonnent à Home Assistance+, bénéficient pendant un an d’une réduction de 25 %. Vous vous protégez ainsi pour à peine 5,6 euros par mois !3 1. Surfez sur www.homeassistance.be/energique 2. Cliquez sur commander 3. Complétez vos coordonnées 4. Introduisez le code promo « RELAX » 5. Confirmez votre commande 6. Vous recevez par la poste une confirmation de votre contrat à prix réduit Contrat avec Inter Partner Assistance nv, Avenue Louise 166, 1050 Bruxelles, 0415.591.055, RPR Bruxelles, entreprise d’assurance (NBB/FSMA 0487), pour laquelle Electrabel nv, Boulevard Simon Bolivar 34, 1000 Bruxelles, BTW BE 0403.170.701, RPR Bruxelles, intervient comme agent d'assurance, agréé par la FSMA sous le numéro (FSMA 114755A). Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs, 1000 Bruxelles, tel. 02 / 547 58 71, info@ombudsman.as. Voir termes et conditions et données de l’entreprise sur www.homeassistance.be/energique Taxe d'assurance de 9,25 % comprise Prix réduit à 5,60€/mois ou 67,50€/an (taxe d'assurance de 9,25 % comprise) pendant la première année. La réduction est valable pour 1 an à partir de la prise en cours du contrat. Promotion valable pour les 2 000 premiers contrats Home Assistance+ signés entre le 25/04/2016 et le 15/09/2016. Réduction non cumulable avec d’autres promotions sur le même produit et non convertible en argent. ׉ 7cassandra://gjFzc3VgP0xFiyrqeD_BTa0pookPxzlDznhwjZHNuo0+[`W7́u-zW7́u-ybבCטu׉׉ 7cassandra://p3mhT5bCyBSmJKFiht7Zuk0vW5FOuaL-bS1XZD6qkk4V` y׉ 7cassandra://E_z1sFz7q8K4W1IMcR5dZItZ8qPtq8ZQi3l5uWWkHwA|)`׉ 7cassandra://HbJxdR-cHemQk3FoDDsgiLoiyjiwF1gNw_hGCxryGaA)`׉ 7cassandra://-rIV4_rcZ_SZpjyouyJrtBugFGtYu04_t0zKQQw8EpI͠W7́u-{טu׉׉ 7cassandra://r-XpSePM_1H9ejWPhq4p3Xy6lJwsbORRn5lI3oPEZ843` y׉ 7cassandra://lfsW-Bu1G6WZlhKV-64HDo4yTMFnXZy21YcRqVIVdso|`׉ 7cassandra://Tg5G2DmVHZu-CIvQ3rV9VCyKfIGDs2-V5ObhtiVfT4I(`׉ 7cassandra://PeC5AL5i4mSFqLUKGDg2cOvSKZXjgDY0YIaUQDGG5Hk)͠W7́u-|נW7́u-ρ)'9ׁH0http://www.linkedin.com/company/engie-electrabelׁ ׁ ЈנW7́u-́" 9ׁH)http://www.facebook.com/Sweetandsmarthomeׁ ׁ ЈנW7́u-́ 9ׁHhttp://www.facebook.com/ENGIEׁ ׁ ЈנW7́u-ˁԁ̓9ׁHhttp://www.engie-electrabel.beׁ ׁ ЈנW7́u-ʁ99ׁH&http://www.twitter.com/ENGIEelectrabelׁ ׁ ЈנW7́u-Ɂ9ׁH&http://www.engie-electrabel.be/webcafeׁ ׁ ЈנW7́u-ȁہ9ׁH+http://www.engie-electrabel.be/homeservicesׁ ׁ ЈנW7́u-ǁ99ׁH*http://www.engie-electrabel.be/partenairesׁ ׁ ЈנW7́u-Ɓ-9ׁH+http://www.engie-electrabel.be/espaceclientׁ ׁ Јנ )q1 qC̱9׉H'http://www.engie-electrabel.be/efactureG׉ ׁ  default styleנ Hd )q1 9׉H(http://www.pinterest.com/ENGIEElectrabelG׉ ׁ  default styleנW7́u-ŁɁ9ׁH&http://www.engie-electrabel.be/contactׁ ׁ Ј׉EENGIE ELECTRABEL FACTURE ÉLECTRONIQUE UN MEILLEUR SUIVI DE VOTRE CONSOMMATION ET DE VOS DÉPENSES Nouvelle facture électronique Notre nouvelle facture électronique est bien plus qu’une simple facture. Elle vous donne de nombreuses informations sur le montant que vous payez et sur votre consommation. COMBIEN JE PAIE POUR MON ÉNERGIE ? AI-JE CONSOMMÉ PLUS QUE L’ANNÉE DERNIÈRE ? Un graphique interactif pratique vous montre l’évolution de votre consommation d’électricité et de gaz naturel. Vous pouvez ainsi la comparer facilement avec celle des années précédentes. Un aperçu clair des acomptes que vous avez payés depuis votre dernier décompte. MA CONSOMMATION D’ÉNERGIE PUIS-JE ÉVOLUE-T-ELLE NORMALEMENT ? Vous pouvez facilement comparer votre consommation d’énergie à celle d’autres ménages. Nous vous montrons quel impact a eu l’hiver sur leur consommation. L’année der nière, par exemple, les ménages ont consommé en moyenne 2% de moins que la normale. ÉPARGNER PLUS GRÂCE À UN COMPTEUR BIHORAIRE ? Vous consommez surtout de l’électricité pendant la journée ? Ou plutôt pendant les heures creuses avantageuses ? Si vous possédez un compteur bihoraire, vous verrez s'il est utilisé de façon optimale. Vous n’avez pas de compteur bihoraire ? Vérifiez si cela pourrait être intéressant dans votre situation. PAS ENCORE DE FACTURE ÉLECTRONIQUE ? Activez-la dès maintenant sur www.engie-electrabel.be/efacture et vous aurez immédiatement accès à votre tableau de bord. VOUS RECEVEZ DÉJÀ UNE FACTURE ÉLECTRONIQUE ? Dans ce cas, vous disposerez de toutes ces infos lors de votre prochaine facture. Énergique 40 printemps 2016 ׉ 7cassandra://HbJxdR-cHemQk3FoDDsgiLoiyjiwF1gNw_hGCxryGaA)`W7́u-}׉ECONTACT ENGIE ELECTRABEL COMMUNIQUER AVEC NOUS ? VOUS AVEZ LE CHOIX ! LE MAIL / LE CHAT Posez vos questions en ligne à nos spécialistes sur : www.engie-electrabel.be/contact L’ESPACE CLIENT EN LIGNE 24h/24, 7j/7. Pour gérer votre déménagement, consulter vos factures, faire une demande de domiciliation, suivre votre consommation... www.engie-electrabel.be/espaceclient LA LIGNE ÉNERGIE Pour toutes questions concernant votre contrat d’énergie, votre facture, votre raccordement au gaz... Appelez le 078 35 33 33* LE SHOP ENGIE ELECTRABEL Vous y trouverez un spécialiste qui vous informe et répond à vos questions à propos de l’énergie. Boulevard Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles LES PARTENAIRES AGRÉÉS ENGIE ELECTRABEL ET BPOST Pour une réponse à vos questions sur l’énergie. www.engie-electrabel.be/partenaires LES HOME SERVICES Vous bénéficiez des Home Services (Home Maintenance ou Home Assistance) ? Appelez le 078 35 33 34*. www.engie-electrabel.be/homeservices WEBCAFÉ Bienvenue au webcafé d’ENGIE Electrabel. Vous pouvez y discuter d’énergie et y trouver la réponse à toutes vos questions concernant les prix, les factures, etc. Le blog Sweet & Smart Home regorge de conseils pratiques et vous tient au courant des tendances et de l’actualité des technologies innovantes. www.engie-electrabel.be/webcafe TWITTER Vous avez des questions sur notre offre ou nos services ? Anne vous aide dans les plus brefs délais. Quant au compte Twitter officiel d’ENGIE Electrabel, il vous fait part de l’actualité récente de l’entreprise. Suivez-nous sur www.twitter.com/ENGIEelectrabel * Tarif zonal. Celui-ci peut ne pas être inclus dans un abonnement téléphonique ‘all-in’. Nouvelles formules de prix indexés Easy et Easy Pro ENGIE Electrabel a changé les formules et le paramètre d’indexation des contrats Easy et Easy Pro à prix variables pour la fourniture d’électricité aux clients particuliers et professionnels. L’indexation est basée, depuis le 1er avril 2016, sur le prix de gros de l’électricité sur le marché belge uniquement (ENDEX Power BE). Ces nouvelles formules conduisent à des prix plus avantageux avec les paramètres déjà connus pour le deuxième trimestre 2016. Concrètement, vous ne devez entreprendre aucune démarche pour bénéficier de ces nouveaux prix, ils seront appliqués automatiquement sur votre consommation d’électricité. Vous trouverez toute l’information concernant ce changement sur notre site www.engie-electrabel.be Electrabel Customer Solutions S.A. devient Electrabel S.A. Le 1er avril 2016, Electrabel Customer Solutions S.A. a été complètement intégrée dans Electrabel S.A. par le biais d’une fusion, à l’occasion de laquelle tous les droits et obligations d’Electrabel Customer Solutions S.A. ont été transférés. Pour nos clients, rien ne change dans l’exécution de leur contrat d’énergie. FACEBOOK Qui sommes-nous et que faisons-nous ? Suivez notre page Facebook officielle pour savoir ce qui se passe chez ENGIE Electrabel. Consultez aussi la page Sweet & Smart Home où vous apprendrez tout sur la vie dans une maison confortable et intelligente. www.facebook.com/ENGIE-Electrabel et www.facebook.com/Sweetandsmarthome PINTEREST Les fans de Pinterest peuvent aussi suivre ENGIE Electrabel. Vous y trouverez de l’inspiration pour votre maison. www.pinterest.com/ENGIEElectrabel LINKEDIN LinkedIn vous permet également de rester au courant de l’actualité récente de l’entreprise ENGIE Electrabel. Vous verrez en quoi consiste le travail chez le plus grand fournisseur d’énergie du pays et découvrirez nos solutions pour les entreprises. www.linkedin.com/company/ engie-electrabel Laissez-nous un message 41 ׉ 7cassandra://Tg5G2DmVHZu-CIvQ3rV9VCyKfIGDs2-V5ObhtiVfT4I(`W7́u-~W7́u-}bבCטu׉׉ 7cassandra://xza2Uuk5oA7P0qpPnt6GSRpt7cEt-iTOvBkr-alXIjI` y׉ 7cassandra://y-nAl93512CEAR9L7v3j35-DHzmsnlAYQVGRuYpU03E͋`׉ 7cassandra://ezkSyX3jTpv7Gf8gyavNP3fnkFpCCtT1fRWhyoVQOTY,`׉ 7cassandra://u-gw5mSuTpvUHfTjZpwdPeUYRYqvmBIIbVYxAvVArdc ͠W7́u-טu׉׉ 7cassandra://k0ebM3Wf0rtzWuLc1eeAtQH5qRNc_cMSKVqvbOI3P5wP9` y׉ 7cassandra://K8GHy1pTe57vnria2XSUT9ziYPrGfct6XoSQb1Z64cU~`׉ 7cassandra://T9WM-5gHXxjQMCit9TGEC-UQ8Y4xQFo3FmROdPujlUY+b`׉ 7cassandra://zxSOfSHdHdY-6EZ3rGVaxgsrxMZfe8WyEHCiOZs5Qgo͠W7́u-נ )q1 ցi9׉H0http://www.engie-electrabel.be/concoursenergiqueG׉ ׁ  default styleנW7́u-ҁv9ׁH(http://www.engie-electrabel.be/avantagesׁ ׁ Ј׉E ENGIE ELECTRABEL CONCOURS RELOOKEZ VOTRE MAISON Plus de 10 000 euros en prix à gagner ! Voulez-vous aussi recevoir la visite de notre équipe d’experts pour revoir votre intérieur de fond en comble ? Participez à notre concours et vous serez peut-être l’heureux bénéficiaire des précieux conseils de nos stylistes et de notre Home Doctor. Mais ce n’est pas tout, vous recevrez aussi des bons pour financer des travaux d’isolation ou de chauffage, et pour changer votre déco. Vous recevrez aussi notre nouvelle boxx et l’aide d’un bricoleur professionnel ! Pourquoi ne pourriez-vous pas, vous aussi, profiter des conseils de nos experts pour rendre votre intérieur plus confortable et plus chaleureux ? Comme chez Mieke et Sander (lire notre dossier page 10). Le gagnant de notre concours recevra les précieux conseils énergétiques de notre Home Doctor mais aussi la visite de notre styliste qui reverra, avec lui, la décoration. En plus de ces visites, notre gagnant recevra un bon de 2 000 euros à valoir sur des travaux d’isolation ou de chauffage (à réaliser avec ENGIE Electrabel). Il recevra aussi la toute nouvelle boxx, le cerveau digital de la maison pour une gestion optimale de l’énergie. Et ce n’est pas tout... Un bricoleur professionnel viendra réaliser des travaux chez vous, comme par exemple des travaux de peinture, offerte par notre partenaire Levis. Cinq autres gagnants recevront un beau prix de consolation comprenant notre boxx et d’autres surprises pour leur intérieur. Cela vous fait rêver ? Alors participez et tentez votre chance ! COMMENT PARTICIPER ? Rendez-vous sur www.engie-electrabel.be/concoursenergique et tentez votre chance. Concours uniquement via Internet jusqu’au dimanche 5 juin 2016 inclus. Énergique 42 printemps 2016 ׉ 7cassandra://ezkSyX3jTpv7Gf8gyavNP3fnkFpCCtT1fRWhyoVQOTY,`W7́u-׉EmAVANTAGES ENGIE ELECTRABEL En exclusivité pour nos clients RÉDUCTIONS Eclairage Philips chez Light Gallery POUR PROFITER de cet avantage exclusif parmi d’autres encore, surfez sur www.engie-electrabel.be/avantages Nous avons sélectionné, spécialement pour nos clients, quelques produits de qualité supérieure proposés à des prix réduits. Profitez-en ! 20% de réduction Pour trouver l'éclairage parfait pour chaque pièce de la maison, rendez-vous dans l'un des onze magasins Light Gallery. Ce spécialiste de l'éclairage vous offre le choix parmi 3 000 modèles. De plus, profitez de 20% de réduction sur toute la gamme Philips* . Pas le temps d'aller en magasin ? Pas de problème, la réduction est aussi valable dans le webshop. Valable jusqu'au 30/06/2016. * Sauf sur la gamme Philips Hue 10% de réduction Bricolez malin avec Hubo Hubo vous offre 15% de réduction sur l'ensemble de l'assortiment, ne manquez pas cette occasion ! Vous avez prévu de rafraîchir votre jardin, d'effectuer quelques réparations à la maison ou vous recherchez juste des accessoires sympas ? Vous êtes au bon endroit ! Valable jusqu'au 30/06/2016. Economisez de l'énergie avec Krëfel 15% de réduction Krëfel vous offre une réduction sur de nombreux appareils électroménagers économes en énergie. Machine à laver, lave-vaisselle, séchoir, frigo ou congélateur A+++, vous avez l'embarras du choix. Le moment idéal pour remplacer votre exemplaire gourmand en énergie par un modèle économe A+++ afin d'être doublement gagnant. Vous pourrez savourer la différence chaque année sur votre facture. Valable jusqu'au 30/06/2016. 43 ׉ 7cassandra://T9WM-5gHXxjQMCit9TGEC-UQ8Y4xQFo3FmROdPujlUY+b`W7́u-W7́u-bבCטu׉׉ 7cassandra://vDu2fjFZ8k_ZUU1hdUjGTzEc_R7-3VU9iqIsGv-sXck` y׉ 7cassandra://O6N1LI1nUezVKncMcTyp3qS8ogcC2xEujwajavbGJMIS`׉ 7cassandra://2taRP0a5H3QeE47ucHNIV8U0b9bKYOCcUd6Xnc4iDH4#`׉ 7cassandra://pG9BGzBEXAb33j6dY-IjN3TvhkJmKYHrpQPPZ2PR13s͠W7́u-׉EVivons mieux l’énergie ׉ 7cassandra://2taRP0a5H3QeE47ucHNIV8U0b9bKYOCcUd6Xnc4iDH4#`W7́u-׈EW7́u-W7́u-bͩEnergiqueW3@P#