׉?ׁB!בCטnnu׉׉ 7cassandra://_2KIiRFSTNf9OT1f-gfJ1UlysjeYl22ScXE0UsSPjZk<`z׉ 7cassandra://H1fGyLFFS6lwFJC8iwXW2QuZm4KzD8g0oq39oHEt0R0͓` ׉ 7cassandra://IkcrkvVSW3ywE5z6CVwSfhJAcRodeIZnGG_uZXg_ixo6`׉ 7cassandra://uUza_GR74jZz_J-c5jLwUe21xiH5ZntuyWpeuVTilvEr 4͠^*P׈E^*P ׉EX MAGAZINE Overstap naar modern workplace IT in de wijnhandel ‘Screw it let’s do it’ Outsource IT 2019 ‘Slim, productief en veilig samenwerken’ Modern workplace NO.7 2019 ׉ 7cassandra://IkcrkvVSW3ywE5z6CVwSfhJAcRodeIZnGG_uZXg_ixo6`^*P ^*P בCטu׉׉ 7cassandra://XF7nY-LKECRm1JzT3parGyJOP-Io7kZp3LgzVvRrCYg$` ׉ 7cassandra://4Y7Bml1Yem6BJewThgESaL80tQEYgH5hLEvqiDCWoBU8`׉ 7cassandra://JBwj46uj5BHOKmkYq8C50l-lPeUBst-miyx-Cv9FLNEh`/׉ 7cassandra://hMGHYEmQ6bBNLY7JRtGKmq3EtDFImIIRw3toJo6v3kc.@X͠&^*P!׉E~OUTSOURCE IT ‘Outsource IT boordevol kennis en inspiratie’ X Magazine najaar 2019 Lees het hele artikel op pagina 8 >> 2. ׉ 7cassandra://JBwj46uj5BHOKmkYq8C50l-lPeUBst-miyx-Cv9FLNEh`/^*P׉E3INHOUD X Magazine biedt inspiratie en inzichten 4 Snel, sneller, snelst. De digitale wereld ontwikkelt zich in een razend tempo. Dat is mooi, want wij mensen kunnen er de vruchten van plukken. Slimmer en productiever werken bijvoorbeeld. Wij zitten boven op de ontwikkelingen en nemen onze klanten daarin mee. Kijk naar de modern workplace die enorm in opkomst is. De gebruiker van nu, zéker de millennial, wil op elk moment van de dag, waar en op welk apparaat dan ook kunnen werken. De modern workplace faciliteert dat. Hoe? En wat is de rol van Office 365? En die van ons als IT-partner? Dat lees je in het interview met onze collega’s Dennis Blotenburg en Richard Groot Roessink, experts op dit gebied. Tegelijkertijd vraagt de nieuwe manier van werken om een andere inrichting van je securitylandschap. De tijd dat je wegkwam met een simpele firewall en een antispamfiltertje is echt voorbij. Gelukkig zijn onze securityspecialisten er dagelijks mee bezig en weten zij raad. In deze editie van X Magazine praat teamleider Security Nick van Berge je bij. Meebewegen met de ontwikkelingen wil niet zeggen dat we niet terugkijken. Ook beschouwing brengt je verder. Dus gaan we in woord en beeld even terug naar Outsource IT, ons kennisevenement dat 4 juni in Flint in het teken stond van digitale transformatie. Wat was het, vooral dankzij de bijdragen van de sprekers en de vele mensen in de zaal, een mooie en inspirerende middag. En zo blijven wij kennis delen over de ontwikkelingen in ons vakgebied. Sterker nog: dat zien wij als onze plicht. Opdat we samen verder komen. Mark Schoonderbeek Operationeel directeur bij Xcellent 3. 6 14 4 Frank den Hartog, Director Business Proces Management bij LFE: Met nieuwe IT-omgeving kan LFE meegaan in ‘flow van deze tijd’ 6 Xcellent op ‘vrouwenjacht’: Girlsday een groot succes 8 Teamleider Security Nick van Berge: ‘Bedrijven willen weten of ze veilig zijn, en terecht’ 10 Sterke line-up betaalt zich uit: Outsource IT boordevol kennis en inspiratie 13 Kort nieuws 14 Slim, productief en veilig (samen) werken dankzij modern workplace ^*P^*PבCטu׉׉ 7cassandra://xzh7osls7qY_wYm4f0nnutQHkWRn1_FuhxI3eZcTsp0F` ׉ 7cassandra://0fKz6aL5wm7b7SxiKWPCsqXwRkLNCGi8iG8w7gPJAKU;<`׉ 7cassandra://tD33NP6qVrKqioV8mGZDGRYG_KfZ9SPtYuk0KLwlFL0f`/׉ 7cassandra://mV5l05B4_toxVgyUze6-4ann1ZmULVQgnn6v_WwFbbkf$͠&^*P$׉EwINTERVIEW FRANK DEN HARTOG, DIRECTOR BUSINESS PROCES MANAGEMENT BIJ LFE: Met nieuw meegaan in ‘flo LFE intensiv uitgebr een moderne w is hiermee het fundament gelegd om ge ‘Wij zijn heel enthousiast over de mogelijkheden die we nu hebben’, zegt Frank den Hartog, Director Business Proces Management bij LFE. ‘Met de nieuwe inrichting van onze IT als basis, volledig future proof, kunnen we optimaal gebruikmaken van de nieuwste ontwikkelingen op IT-gebied. En dat is precies wat we willen: meegaan in de flow van deze tijd.’ In juli vond de livegang van de ‘modern workplace’ van LFE plaats: een veel wendbaardere IT-omgeving dan de voormalige Virtual Desktop Infrastructure-oplossing (VDI), met flexibele werkplekken op basis van Office 365. Daaraan vooraf ging een proof of concept-periode met een belangrijke stem voor de medewerkers van LFE. De eindgebruikers hebben de nieuwe oplossing getest in een proeftuin en kregen in aanloop naar de livegang individueel uitleg. X Magazine najaar 2019 Den Hartog: ‘Van hen hebben we veel complimenten ontvangen voor de manier waarop wij dit proces samen met Xcellent hebben aangepakt. Voor ons heel belangrijk, want juist met het 4. oog op de eindgebruikers hebben we voor deze overstap gekozen. Je hoort het niet altijd als dingen goed gaan. Nu wel, dus dat is alvast een goed teken. Natuurlijk waren er wat kleine issues, maar die werden snel opgelost. Dit is een schoolvoorbeeld van co-creatie tussen Xcellent en onze eigen organisatie.’ Op het vlak van IT draaien de projecten nu nog vooral aan de achterkant, bij de interne processen. Met de nieuwe ITinfrastructuur kan de wijnimporteur haar aandacht verleggen naar innovaties waar ook haar klanten de vruchten van plukken. ‘Xcellent neemt ons mee naar de toekomst en heeft daarin een sterk adviserende rol’, zegt Den Hartog. ‘En dat is precies wat wij van onze IT-partner verwachten.’ ׉ 7cassandra://tD33NP6qVrKqioV8mGZDGRYG_KfZ9SPtYuk0KLwlFL0f`/^*P׉E5. ^*P^*PבCטu׉׉ 7cassandra://ZQ-zlGY-e75AP5u_zlEGv2r5gLVoFolMUwkNeUGSrLATu` ׉ 7cassandra://mSgBcnE4Sq0B5ajFh1-4Oa1GstNNg0bShdl-60VtAUkA`׉ 7cassandra://GLEcdZh-impjQ0h8PhOKn_CNYsLx7pimwwUYyrf5e-kg`/׉ 7cassandra://OsJc6f8SdlhEzrJbovQGM-oz7ysO_zLvu-wuLR3QvWg:͠&^*P&׉Ec20.451 views xcellent_it #Girlsday XCELLENT OP ‘VROUWENJACHT’: Girlsday een groot succes xcellent_it 20.451 views xcellent_it #Girlsday #ITforgirls xcellent_it xcellent_it 20.451 views xcellent_it #Girlsday 20.451 views xcellent_it #Girlsday #ITforgirls xcellent_it 20.451 views xcellent_it #Girlsday #ITforgirls xcellent_it 6. X Magazine najaar 2019 ׉ 7cassandra://GLEcdZh-impjQ0h8PhOKn_CNYsLx7pimwwUYyrf5e-kg`/^*P׉E VGIRLSDAY y #ITforgirls IT een mannenw 23 meiden van Het Nieuw ten k dames geïnter ‘We dachten dat IT’ers alleen maar nerds zijn!’ Van die opmerking moesten de leerlingen van Het Nieuwe Lyceum aan het einde van de dag toch echt terugkomen. ‘Tof bedrijf, waar het zeker niet alleen maar om de techniek draait’, vond de een. ‘Eén van de leukste uitjes ever’, vond de ander. ‘Nu weet ik dat IT niet alleen maar technisch is’ y #ITforgirls Het waren precies de reacties waarop Mireille Kraaijenbrink vooraf hoopte. Aan haar de taak om meer vrouwen warm te maken voor IT. Op vrouwenjacht dus! Deelname aan de landelijke Girlsday van VHTO, die meisjes laat kennismaken met bèta, techniek en IT, is een belangrijke eerste stap. Op donderdagochtend 11 april werden 23 meisjes met een knalroze Hummer opgehaald bij hun school Het Nieuwe Lyceum in Bilthoven. De eindbestemming: hoofdkwartier van Xcellent. Nadat commercieel directeur Edwin van Korlaar van alles had verteld over Xcellent en haar dienstverlening, waren de dames aan zet. Mireille: ‘We hebben ze, verdeeld over vier groepjes, vlogs laten maken over ons bedrijf. Wie zijn we? Wat doen we? Die input kregen ze van vijf technische collega’s van verschillende afdelingen. De dames hebben dat vertaald naar heel originele vlogs. We gaven ze een vlogset en het is duidelijk dat jongeren daar wel raad mee weten.’ HERSENS KRAKEN Voor de tweede activiteit moesten de meisjes hun hersens laten kraken. Mireille: ‘We hadden een escape room laten installeren in ons pand. De dames kregen een uur en een kwartier om eruit te breken. Daarvoor moesten ze diverse raadsels en vraagstukken oplossen die met techniek en IT te maken hadden.’ Er volgde een high tea én de dames konden zich uitleven met hun favoriete muziek. ‘Daarna konden ze helemaal los in onze gameroom. Een van onze mannelijke collega’s startte het voetbalspel FIFA, waarop een meisje zei: ‘Jullie kunnen alleen maar voetballen, nu begrijp ik waarom er vrouwen nodig zijn in IT.’ BLIJVENDE INDRUK Het tekende de sfeer van de dag: vermakelijk en gezellig, maar zeker ook informatief. Mireille: ‘De reacties in de enquête achteraf waren: ‘Nu weet ik dat IT niet alleen maar technisch is’, ‘Ik had al een idee dat ik later iets met IT wilde doen, na vandaag weet ik het zeker!’ ‘Ons doel is bereikt’, vertelt Mireille, waarna ze aangeeft dat Xcellent meer activiteiten gaat ontplooien om meer dames aan boord te krijgen. Ze liggen zeker niet voor het oprapen, maar langzaamaan merken we dat er meer vrouwen kiezen voor IT. Laat dit de start zijn van veel meer mooie ontwikkelingen.’ 7. ^*P^*PבCטu׉׉ 7cassandra://Q3y7twSwSjmh9UtvrPcFGyCNL7UFxNowpECfQimQCkEX` ׉ 7cassandra://YQAz_gtwNqCDcwuiHLP-SzoytDTUiXkU13k8onLcL7Y`׉ 7cassandra://QdAJ0-TLcbtQ6SM__05D8tBLIxby2J3zvE-VYzJHWOE?+`/׉ 7cassandra://2ztkCB8frHuZHWL7QPJCG7CIb5GHFq67r9dX16s9z0U3(͠&^*P(׉EISECURITY XXXXX TEAMLEIDER SECURITY NICK VAN BERGE: ‘Bedrijv of ze v Je ziet ze vast w slachtoff is er data ‘gegijzeld’ en moet de or hack is mijn or Xcellent, Net als kwaadwillende hackers zitten ook zij bepaald niet stil. Vanuit het Security Operations Center van Xcellent monitoren zij voor klanten continu mogelijke dreigingen en signaleren ze de meest recente aanvalsmethoden in hackersland, om vervolgens met een antwoord te komen in de vorm van nieuwe oplossingen en diensten. Met recht kan gesteld worden dat security in de afgelopen jaren is uitgegroeid tot een specialisme van Xcellent. X Magazine najaar 2019 Teamleider Security Nick van Berge praat de lezers van X Magazine graag bij over die ontwikkeling en deelt de laatste updates. Omdat iedereen in het bedrijfs leven daar baat bij kan hebben. Nick: ‘De digitale wereld verandert snel. De tijd dat je wegkwam met een simpele firewall en een antispamfiltertje is echt voorbij. Wat we zien is dat hackers hun focus verleggen van de sterk beveiligde grote bedrijven naar het veel minder beschermde mkb. Een andere ontwikkeling is dat steeds meer organisaties online werken, in de cloud. Dat maakt het werk van hun mensen slimmer en productiever, maar het brengt ook 8. andere risico’s met zich mee. Daar moet je je security op inrichten. Als bedrijf wil je uiteindelijk vooral weten of je veilig bent en de continuïteit is gewaarborgd. En terecht.’ Xcellent helpt organisaties die vragen te beantwoorden en komt in actie met oplossingen op maat. ‘In de loop der jaren hebben we steeds meer securityspecialisten in huis gehaald, waarmee we bovenop de ontwikkelingen zitten. Met ons team monitoren en signaleren we dreigingen vanuit ons SOC en ontwikkelen we nieuwe diensten. Een volledig generieke oplossing bestaat niet. Er is een basisbeveiliging, maar daarbovenop is maatwerk nodig.’ ׉ 7cassandra://QdAJ0-TLcbtQ6SM__05D8tBLIxby2J3zvE-VYzJHWOE?+`/^*P׉EDRIE-EENHEID De juiste technische verdediging is essentieel, maar daarmee ben je er nog niet. ‘Techniek vormt een drieeenheid met mens en proces’, zegt Nick. ‘Die twee aspecten zijn net zo belangrijk binnen security. De rol van de mens is altijd een ondergeschoven kindje geweest. Nu hackers steeds vaker proberen de mens voor de gek te houden, bijvoorbeeld met phishingmails en CEO-fraude (een valse interne mail uit naam van de CEO, bijvoorbeeld gericht aan de financiële afdeling met de vraag om geld over te maken), is awareness heel belangrijk. Het zal je verbazen hoeveel mensen erin trappen. Daar is nog een wereld te winnen.’ Daarom geeft het securityteam van Xcellent trainingen en kennis sessies op locatie bij organisaties. Nick: ‘Zodat je niet alleen de achterkant goed hebt afgedicht, maar ook de voorkant. Op een met ransomware besmette bijlage klikken klinkt misschien als een lullig voorbeeld, maar het is wel waar het vaak misgaat. Security is voor veel mensen een abstract en complex thema. Wij zien het als onze taak daar kennis over te delen. Bij bedrijven, maar ook via onze online kanalen. We will keep you posted en blijf ondertussen alert!’ ‘Er is een basis-beveiliging, maar daarbovenop is maatwerk nodig’ 9. ^*P^*PבCטu׉׉ 7cassandra://05SvNkygZnqjjflF7E6M-XjbZMPjC_UCLCqQ88o3trs|` ׉ 7cassandra://ZlBhF7SwmoHDFw1FxKs5yTqLSygP-pGhUTXjRiQut8M`׉ 7cassandra://vOoEZOwiTGI7zInpixqch_vR3IQB6APthVgj-Xexbv0cH`/׉ 7cassandra://q41DL6bkLOgo3WbmFZu63kugKtMMUH-ZJPbYAOkUzow= ͠&^*P*׉E10. X Magazine najaar 2019 ׉ 7cassandra://vOoEZOwiTGI7zInpixqch_vR3IQB6APthVgj-Xexbv0cH`/^*P׉E