׉?4ׁB! בCט  +u׉׉	 7cassandra://q9HKaQz0tjlWsOsLiI1_croesrDPuCL-IIINR6t-f4A `׉	 7cassandra://gSUrqmPkZsOxJ8MttzHxXKZcMlPnjz4dJMC_PHbmVJg`l`h׉	 7cassandra://tRjWjwSSah5dDQRAkWV37N_wIsSVCW-v9ZOywq1aiCo%` ׉	 7cassandra://1MENiiuus9NB7tFq5xoCE_H1_IqvKKxjXzMHAoidZc4 4͠4b6GZ!|׈Eb5GZ!|׉E JAAR
MAGAZINE
2021
STZ ERKENNING
BORSTCENTRUM
MET VERTROUWEN HET
BEHANDELTRAJECT IN
VERPLEEGKUNDIG
DECAAN
GROEI EN ONTWIKKELING VAN
HET VERPLEEGKUNDIG VAK
SLUITING
LANGENDIJK
62 JAAR AAN HERINNERINGEN
1
׉	 7cassandra://tRjWjwSSah5dDQRAkWV37N_wIsSVCW-v9ZOywq1aiCo%` b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://MzEH-BOLJxaV3SbGlGcGeWI7KsZF7mT9XgnPefEM4RM Ai`I׉	 7cassandra://s6PvVcUg0p4KmG3Rs2tIIsdBTR8FdRAgUCqwlTaBQ1Eͣ=`׉	 7cassandra://Y40ksyNja8Lgm0SIxyEXJFycMCa08d8iUuoIMJ8Gx5Y3` ׉	 7cassandra://81vMTxFnJ2uztrvsp3NduWOpHZg_Kme92fh4bU7nD3s B͠
ib6GZ!|׉E=VOORWOORD
Dat na 2020 ook 2021 wereldwijd in het teken stond van COVID-19, zal niemand
zijn ontgaan. 2021 startte hoopvol met het vaccinatieprogramma, eerst onder
de essentiële beroepen, daarna onder de gehele bevolking. De opkomst van de
Delta-variant, die werd opgevolgd door de Omikron-variant luidde in december
2021 een boostercampagne in. Deze extra vaccinatie in combinatie met de milder
blijkende Omikron-variant, hielp ons om de pandemie in de eerste maanden van
2022 onder controle te krijgen.
O. (Olof) Suttorp MD MBA (l), dr. R. (Robert) Wagenmakers MBA (r)
2
׉	 7cassandra://Y40ksyNja8Lgm0SIxyEXJFycMCa08d8iUuoIMJ8Gx5Y3` b5GZ!|׉ESamen met al onze professionals blijven we inzetten op
innovatie, opleiden en wetenschap, passend bij het STZprofiel
dat Amphia met trots draagt. In dit jaardocument
zijn hiervan meer voorbeelden opgenomen.
De COVID-19-pandemie vormde ook dit jaar in
Amphia een rode draad in onze patiëntenzorg. Door
toegewijde en doelgerichte inzet hebben al onze
collega’s zich ingezet voor onze patiënten en is het
gelukt zowel de COVID-19-zorg als de reguliere zorg
te verlenen die nodig was, zonder dat dit heeft
geleid tot een verdere toename van de wachtlijst.
Dit is een groot compliment voor al onze collega’s.
Het belang van een nauwe samenwerking met de
ketenpartners zoals huisartsen, verpleeg- en
thuiszorg en revalidatie onderschatten we daarbij
niet, zoals dat ook geldt voor de verkregen steun uit
de samenleving. Ontzettend veel dank daarvoor!
Dat druk ook tot creativiteit, inventiviteit en
vernieuwing kan leiden, hebben we in Amphia met
genoegen mogen vaststellen. Het opleiden en
kunnen inzetten van BAZ (basis acute zorg)
verpleegkundigen op de IC, de opening van Leer
Innovatie Afdelingen (LIA) waar op een innovatieve
manier twee keer zo veel studenten worden
opgeleid voor het verpleegkundig vak of de pilot van
een Amphia-thuisteam zijn hier mooie voorbeelden
van. Een andere gerealiseerde vernieuwing waar we
trots op zijn is ons behandelcentrum, dat in mei
2021 in gebruik is genomen. In dit behandelcentrum
werken veel van onze poliklinische en
dagbehandelingsvakken samen volgens een slim en
effectief ingericht zorgproces, dat ook in de
coronapiek van november 2021 de zorg kon blijven
verlenen aan onze patiënten. Samen met al onze
professionals blijven we inzetten op innovatie,
opleiden en wetenschap, passend bij het STZ-profiel
dat Amphia met trots draagt. In dit jaardocument
zijn hiervan meer voorbeelden opgenomen.
2021 zal voor ons ook het jaar blijven waarin we in
november onder andere met een reünie voor oudcollega’s
en spectaculaire lichtshow voor al onze
collega’s afscheid hebben genomen van onze
ziekenhuislocatie Langendijk Breda. Ook het
enthousiaste onthaal en warme bezoek van Hare
Majesteit Koningin Máxima op 17 november 2021 is
een dierbare gebeurtenis waarin de koningin vele
collega’s sprak en benadrukte hoe trots we op onze
zorgprofessionals en onze zorgverlening mogen
zijn: Er is maar één Amphia!
2022 wordt het jaar van de nieuwe strategie. Met de
bevlogenheid en betrokkenheid van de collega’s
bouwen we aan onze verdere toekomst en dat doen
we op één locatie in Breda, één locatie in
Oosterhout en één in Etten-Leur. We kijken uit naar
deze en vele andere mooie ontwikkelingen. De
bevlogenheid en de betrokkenheid van onze
collega’s helpen ons vooruit te kijken en de goede
en mooie plannen uit te voeren.
Dank aan alle patiënten aan wie we zorg hebben
mogen leveren en het vertrouwen dat zij in ons
hebben gesteld. Dit verwezenlijken we met hulp van
onze bevlogen medewerkers, medisch specialisten
en vrijwilligers, die we bedanken voor hun inzet,
geduld en toewijding in het afgelopen jaar.
dr. R. (Robert) Wagenmakers MBA
orthopedisch chirurg
voorzitter Bestuur MSB-A
O. (Olof) Suttorp MD MBA
voorzitter Raad van Bestuur
3
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://V1ek8ui4KvvxwDXaON7L8WNDlYoZLan25pL4AqJpEGY 2`I׉	 7cassandra://fPT1r2YpTMiznVE8GV4ulQRNv7k9OTwhkisx-OE1l9Q͉`׉	 7cassandra://avwVaWzr2t7Ck-EFdmuNXBcgd4LHaN48TQBqoghObWI2` ׉	 7cassandra://yDBka7aoB_Ege2NZl69v4tooN1LWkGuR-QdP9W-JOIU z͠
ib6GZ!|׉EINHOUDSOPGAVE
Voorwoord
Amphia in één oogopslag
Jaarcijfers
HR
Jaar van de vrijwilliger
STZ Erkenning Borstcentrum
Kwaliteit en veiligheid
Digitale consulten
Innovatie
Duurzaamheid
Opleiden en ontwikkelen
Leer Innovatie Afdeling (LIA)
Wetenschap en opleiding
Ondernemingsraad
Raad van Commissarissen
COVID-19: het jaar van vaccineren
Transmurale Zorg
Verpleegkundige Regieraad
Cliëntenraad
Transmuraal Palliatief Advies Team
Jaaroverzicht
Sluiting Langendijk
Werkbezoek Koningin Máxima
Stichting Amphia
2
5
6
8
10
12
14
18
20
21
22
24
26
30
32
34
37
38
40
42
44
46
48
50
Vliegende start voor digitale
consulten
COVID-19: het jaar van
vaccineren
Bezoek Hare Majesteit
Koningin Máxima
4
׉	 7cassandra://avwVaWzr2t7Ck-EFdmuNXBcgd4LHaN48TQBqoghObWI2` b5GZ!|׉E|AMPHIA IN ÉÉN OOGOPSLAG
AANTAL
POLIKLINIEKBEZOEKEN
481.063
32.158
OPNAMES
GEMIDDELDE LIGDUUR
5,5 DAG
GEMIDDELDE LIGDUUR
COVID-19-PATIËNT
8,4 DAG
AANTAL
VRIJWILLIGERS
228
PATIËNTTEVREDENHEID
AANTAL
COLLEGA’S INCL.
UITZENDKRACHTEN
4.874
8,7
93,5% VAN DE PATIËNTEN* ZOU AMPHIA
AANBEVELEN AAN IEMAND MET
DEZELFDE ZORGVRAAG ALS HENZELF
*Aantal ondervraagde patiënten: 23.926
5
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://TwDx3LlCTsK9wP6z1njNiLXRHsnk89chDxja4dx2zi4 v`I׉	 7cassandra://5VPlpCVbLbcKVI_7dSlvrVE4gsr-7eL8MYjsWQlfVOYv`׉	 7cassandra://81yJz8xuWO5jrn6eNpgJvREkojW0zUXQQomCHnOVTpk+` ׉	 7cassandra://A4tWvpQV_HeWAVJ3bSa3Sp8_mVEUt1T2s9kWNdxErm4 Z2͠
ib6GZ!| ׉EJAARCIJFERS
OMZET
GENOEMDE OMZET EN KOSTEN X MILJOEN
€575 €531 €26 €18
Omzet uit zorg
Medisch specialistische zorg
PAAZ
Overige zorgactiviteiten
(Opleidings)subsidies
Overige
€
515,00
€ 5,00
€ 11,00
VERDELING OMZET NAAR TOP 3 ZORGVERZEKERAARS
51%
CZ
24%
VGZ
13%
Zilveren Kruis
183.729
Unieke patiënten
48,6% 48,2
Uit Breda,
Etten-Leur,
Oosterhout
Gemiddelde
leeftijd
46,1% man
53,9% vrouw
6
׉	 7cassandra://81yJz8xuWO5jrn6eNpgJvREkojW0zUXQQomCHnOVTpk+` b5GZ!|׉EKOSTEN
€571,4
Personele kosten
Omzet MSB-A
Kapitaallasten
Hotelmatige kosten
Medische kosten
Onderhoud en energie
Overig
€ 238,84
€ 83,09
€ 52,32
€ 9,57
€ 158,01
€ 9,07
€ 20,52
22.431
32.158
Operaties
Klinische opnames
481.063
152.097
30.618
Polibezoeken
Belconsulten
Dagbehandelingen
KENNISKERNEN
SERVICEKERNEN
€ 40,2
€ 36,7
AANTAL VERPLEEGDAGEN
159.102
ZORGKERNEN
Farmacie
en apotheek
OK
Hartcentrum
Cardiologie
€ 313,7
€ 75,4
€ 28,1
€ 36,0
€ 35,5
MEDISCHE KOSTEN
AANTAL COLLEGA’S
INCL. UITZENDKRACHTEN
€61,3
€23,6
Add-on dure
geneesmiddelen
Kunst- en
hulpmiddelen
4.412
3.388
Medewerkers
FTE’s
RESULTAAT
€3.565.243
7
VERWACHT
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://uPHvTZ4SaZ2o2wz45yzXQU_hdQav-Ctqof2tp9NJCMk L`I׉	 7cassandra://hSmf2jFENeY1DEMD1YS4I0IMk0PGFwfWPRPdIUB02is͈7`׉	 7cassandra://xnunqiwkvcNRLC2clXuT2064LEYEpNPWkYoIzbjo5SA+/` ׉	 7cassandra://xUqIFWWTIoRRegx_2auuF0NNTWxzdGacUrALEc0y-Rw 3͠
ib7GZ!|#נb7GZ!|' ā̨9ׁHhttp://www.werkenbijamphia.nlׁׁЈנb7GZ!|& a9ׁHhttp://www.amphia.nlׁׁЈנb7GZ!|% N9ׁHhttp://WERKENBIJAMPHIA.NLׁׁЈ׉E"HR
SAMEN SUCCESVOL OP OK!
Amphia zet zich ervoor in dat al haar professionals goed, gezond en met plezier
hun werk kunnen doen. Op de OK (operatiekamers) is daarvoor in 2021 het
programma ‘Samen Succesvol’ gestart. Een programma voor en door alle
professionals op de OK om te werken aan een goed werkklimaat. Waarbij - in
het geval van de OK - waardering, collegialiteit en communicatie centraal staan.
Door gericht te werken aan verbeteringen rondom persoonlijk leiderschap,
organisatie(inrichting), opleiding en ontwikkeling, personele capaciteit en
roostering en werving en selectie, krijgt de Professional Op1 daadwerkelijk vorm.
De Professional Op1 is een van de thema’s
van de nieuwe organisatiestrategie. In 2022
en verder zal daar dus ook elders in Amphia
invulling aan worden gegeven.
SOCIAL MEDIA
CAMPAGNE ALLES OK ;)
Maak kennis met de OK van Amphia. In
2021 werd de campagne alles OK
gelanceerd waar collega’s van de OK
dilemma’s met elkaar bespreken. Dit
leverde grappige beelden op. Benieuwd
naar de video’s? Bekijk ze via de QR!
8
׉	 7cassandra://xnunqiwkvcNRLC2clXuT2064LEYEpNPWkYoIzbjo5SA+/` b5GZ!|׉EPROFESSIONALS
Per leeftijd
15 - 19
20 - 24
25 - 29
30 - 34
35 - 39
40 - 44
45 - 49
50 - 54
55 - 59
60 - 64
65 - 69
70+
38
298
679
489
544
453
635
593
596
495
53
1
In en uit dienst
A(N)IOS
Leerling
Medisch Specialist
Vaste medewerker
Totaal
in
97
29
4
539
669
uit
102
14
15
564
695
Per groep
A(N)IOS
Leerling
Medisch specialisten
Vrijwilligers
Vaste medewerkers
4.874
NIEUWE WEBSITE
WERKENBIJAMPHIA.NL
In 2021 heeft Amphia samen met een vernieuwd www.amphia.nl
ook een werkenbij-website gelanceerd. De nieuwe website
www.werkenbijamphia.nl heeft het doel om potentiële
studenten en medewerkers zo goed mogelijk te informeren, te
enthousiasmeren en door een sollicitatieproces te begeleiden. De
website is volledig ingericht rondom de behoeftes van potentiële
collega’s en stagiaires. De content is volledig vernieuwd, voorzien
van persoonlijke verhalen en foto’s van onze eigen medewerkers.
Met deze nieuwe werkenbij-website kan Amphia zich in de krappe
zorgmarkt zo goed mogelijk positioneren. Vanuit de nieuwe
werkenbij-website maakt Amphia dit eerste contactmoment met
de nieuwe collega’s vanaf het begin zo aangenaam mogelijk.
176
185
308
228
3.977
9
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://QwXUxBRWD6kHHx4o0Ba8RvbIfJ4CXZ3esgV2_dVlu5A "`I׉	 7cassandra://i88NYtJgYP5orYNRLBqGD4OUYpU2VfkX19w_uyVGpX4͠`׉	 7cassandra://QM1k0yKamm6RxlN6YOJR5WFqUKAKDeL2Sn-GxwAPFnI3` ׉	 7cassandra://mcLjFiOQdRilGejy7q9dmcmimRuwe0_sb08IfUHRn1E \6͠
ib7GZ!|(׉E JAAR VAN DE VRIJWILLIGER
2021 WAS HET JAAR VAN DE
VRIJWILLIGER
Wij zijn onze vrijwilligers erg dankbaar voor hun inzet. Vrijwilligers Jan van den
Wijngaard en Monique van Heugten delen hun verhaal.
Jan: “Ik heb jaren met veel plezier de
Nijmeegse Vierdaagse gelopen. Het sfeertje,
de vriendelijke mensen en collega’s geven je
op dat moment zoveel energie dat je zonder
blaren of pijn loopt.
Bij Amphia is het niet veel anders. Hier loop ik
nu ook vele kilometers elke maandagmiddag,
vanuit het Verpleegkundige Materialen Depot
door de lange gangen naar de patiënten
toe. Daar krijg ik ook energie van en ik kan
daarbij ook iets voor hen betekenen. Ik vervoer
middelen naar kamers, zoals bedden, infusen
en rollators. Je kunt me soms op die karretje
zien rijden, maar ik loop veel liever!
Ik heb hiervoor bij de politie gewerkt maar
na 44 jaar ben ik iets eerder gestopt omdat
het wat moeizamer ging. Toen heb ik ervoor
gekozen om hier te beginnen vanwege de
locatie, maar vooral om iets te kunnen
betekenen voor een ander.”
Jan van den Wijngaard
10
׉	 7cassandra://QM1k0yKamm6RxlN6YOJR5WFqUKAKDeL2Sn-GxwAPFnI3` b5GZ!|׉EMonique: “Soms loop ik in de stad en roept er iemand:
“Hee, daar is Bubbels!” Dan zijn kinderen wat ouder, maar
herkennen ze het hondje nog van de tijd in het ziekenhuis.
11 jaar geleden ging ik met mijn hond Bubbels naar Parijs.
Daar pakte ik een hondentijdschrift, waarin ik las dat er
een opleiding was om met je hond in een verzorgingshuis
te kunnen werken. Bijvoorbeeld als een aai-hond of
begeleidingshond, zodat mensen zich een beetje meer
op hun gemak konden voelen. Toen ik terug kwam uit
Parijs belde ik naar Amphia in Oosterhout. Voor ik het wist
mochten we proefdraaien. Sindsdien werk ik samen met
Bubbels met veel plezier op de kinderafdeling in Amphia.
Bij de slagboom wordt Bubbels al enthousiast. Zodra hij
op de afdeling komt roept al het personeel: “Bubbels!” We
nemen dan door wat er met welk kindje aan de hand is.
Dan weten we waar Bubbels bij op bed mag, of juist niet.
Of hij echt in de speelkamer mag, of alleen achter een
glazen blok. Soms rijden de kinderen zelfs op de afdeling
rond op de tractor met Bubbels achterop. Of ze verstoppen
een botje terwijl Bubbels achter de deur wacht, en dan
vinden ze het fantastisch wanneer hij het gaat zoeken.
Bubbels voelt zelf heel goed aan hoelang hij bij een kindje
kan blijven, welke kinderen hem herkennen en welke zich
vertrouwd en veilig voelen. Voor velen is het een beetje als
thuiskomen. En dat blijft toch het mooiste wat er is. Ervoor
zorgen dat ze even niet denken aan het feit dat ze in een
ziekenhuis liggen, en juist ook dit soort herinneringen aan
hun opname overhouden.”
“Soms loop ik in de stad en roept er
iemand: ‘’Hee, daar is Bubbels!’’
Dan zijn kinderen wat ouder, maar
herkennen ze het hondje nog van
de tijd in het ziekenhuis.”
Monique van Heugten met haar hond Bubbels
11
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://mpJ3CpPaAdNjuGD8jytYMBIGoQHHJCMU98xZABoH83s n`I׉	 7cassandra://BaBkKum8LNPaX5P1bRcSDVy0_aQWQdmg7YCVJ9wXPYQ͎`׉	 7cassandra://wWp8FFCCNnPfYd-0APzz3r1KNCkUWsQIdpRaZV3YnAA1` ׉	 7cassandra://_bgpmnD3ZuK_bSr_tLqSLlGkTniQopZNHEFIxml7_RI H͠
ib7GZ!|*׉ESTZ ERKENNING BORSTCENTRUM
NIEUW IN 2021: STZ ERKENNING
AMPHIA BORSTCENTRUM
Het Amphia Borstcentrum is erkend als topklinische functie in het STZtopklinisch
zorgregister. Ook werd Amphia door Elsevier Weekblad uitgeroepen
tot een van de beste ziekenhuizen op het gebied van behandeling van
borstkanker.
AMPHIA BORSTCENTRUM
Het Amphia Borstcentrum is een afdeling die zich volledig heeft gespecialiseerd in borstkankerzorg.
Patiënten die verwezen worden naar het centrum, krijgen binnen één werkdag een afspraak op de afdeling
Borstonderzoek en direct na het mammografisch onderzoek de uitslag. Meer dan 80% van de patiënten kan
vervolgens gerustgesteld naar huis. Als er een biopsie heeft plaatsgevonden of meer onderzoek
noodzakelijk is, wordt de patiënt aansluitend door de chirurg of verpleegkundig specialist gezien. Zo wordt
de patiënt zo efficiënt mogelijk geholpen en blijven de wachttijden kort.
94% VAN DE
PATIËNTEN*
ZOU AMPHIA
AANBEVELEN
AAN IEMAND
MET DEZELFDE
ZORGVRAAG
ALS HENZELF
*Aantal ondervraagde patiënten: 126
12
׉	 7cassandra://wWp8FFCCNnPfYd-0APzz3r1KNCkUWsQIdpRaZV3YnAA1` b5GZ!|׉E“Door oog te hebben
voor individuele
behoefte, gaat de
patiënt met
vertrouwen het
behandeltraject in.”
Verpleegkundig specialist
Monique Eeftens-Antens
SAMENWERKENDE TOPKLINISCHE
OPLEIDINGSZIEKENHUIZEN (STZ)
Amphia is een STZ-ziekenhuis. De STZ-ziekenhuizen willen
laten zien dat zij op het gebied van topklinische zorg een
belangrijke rol vervullen in de Nederlandse gezondheidszorg.
Topklinische patiëntenzorg is een belangrijk en
onderscheidend onderdeel van het zorgaanbod van de STZziekenhuizen.
Om al deze functies binnen de diverse
ziekenhuizen vast te leggen, is het STZ-topklinisch zorgregister
ontwikkeld. Hierin zijn de verschillende onderdelen van deze
zorg beschreven en in kaart gebracht. Tot nu toe heeft Amphia
elf topklinische functies, waaronder het Borstcentrum,
Longoncologie, (intensieve) Hematologie en het MS-centrum.
BORSTKANKERZORG
AMPHIA SCOORT
HOOG IN ONDERZOEK
ELSEVIER
Ook Elsevier Weekblad heeft Amphia uitgeroepen tot één van
de beste ziekenhuizen op het gebied van behandeling van
borstkanker. Het onderzoek is een jaarlijkse meting en werd
uitgevoerd door bureau SiRM. Er werd gekeken naar alle publiek
beschikbare informatie over de kwaliteit van zorg. Alle algemene
ziekenhuizen, acht universitaire centra en 94 klinieken werden
onderzocht.
13
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://ZzCh9SkIv6wPJgMhRkqcO-LPqTNtjRZ6fwf9nJp3qjQ f}`I׉	 7cassandra://Dwe5nw205Saa51dI7ji0p05hKAsgPIoaKUs9NuTJxVc͜`׉	 7cassandra://fQuUWOwCJ8JwshCJfYzQJoMo3s-3VmhBeQziUQxr1cE,}` ׉	 7cassandra://v2TW34cnXRDmcshtSIP2Fgua1XZfKsCc5ZuxMo_aYTAͮ2͠
ib8GZ!|,׉E
EKWALITEIT EN VEILIGHEID
EERDER INGRIJPEN BIJ
COMPLICATIES DANKZIJ
SLIMME PLEISTER
Patiënten die herstellen van een operatie lopen altijd risico op een complicatie.
Door de vitale parameters zoals hartslagfrequentie, ademfrequentie en
temperatuur te monitoren kunnen deze complicaties worden gesignaleerd. Nu
wordt dit vaak handmatig gedaan, maar dit kan ook automatisch door het gebruik
van slimme pleisters. Afdeling Maag-, Darm- en Leverchirurgie in Amphia heeft
sinds november 2021 slimme pleisters die continue meten hoe het met de patiënt
gaat. Bij afwijkingen worden verpleegkundigen automatisch op de hoogte gebracht.
Sinds 2016 zijn we in Amphia aan de slag gegaan om
de zorg voor de vitaal bedreigde patiënt beter te
organiseren en te borgen. Dit naar aanleiding van
een bezoek van IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en
Jeugd). Het screenen en opvolgen van de EWS
(bloeddruk, hartslagfrequentie, saturatie,
ademfrequentie, temperatuur, urineproductie en
bewustzijn) is de afgelopen jaren een gewoonte
geworden in de verpleegkundige zorg. Alle
verpleegkundigen krijgen een training in het
herkennen van de patiënt en er zijn laagdrempelig
afspraken met de Intensive Care door middel van
Consulterend IC verpleegkundige (CIV) en het Rapid
Response Team (RRT).
Eind november 2021 is op gastro-enterologische
chirurgie de slimme pleister geïmplementeerd. De
pleister meet elke twee minuten de hartslag,
temperatuur en ademfrequentie, waardoor een
achteruitgang in de conditie van de patiënt veel
sneller wordt opgemerkt. Op basis van een pilot in
studieverband wordt onderzocht of continu
monitoring van de vitale functies leidt tot een
toegenomen gevoel van veiligheid bij
verpleegkundigen, artsen en patiënten. Ook worden
harde uitkomstmaten als ligduurreductie, tijd tot
interventie en spoedopname op Intensive Care
onderzocht. Verder wordt onderzocht of het
gebruik van slimme pleisters de verpleegkundigen
ontlast waardoor er meer tijd overblijft voor andere
zorg.
De eerste resultaten zijn positief. Verpleegkundigen geven aan
dat ze een beter overzicht hebben over de patiënten en dat ze hun
werkzaamheden beter kunnen prioriteren. Vooral in de
nachtdienst kunnen patiënten ‘met rust gelaten worden’ als alle
waarden goed zijn. Door deze inzichten is het voorstel om in 2022
meerdere afdelingen in te richten voor de slimme pleisters. Ook
willen we in de toekomst patiënten thuis kunnen monitoren.
Hierdoor kunnen patiënten in sommige gevallen eerder naar huis.
Voor patiënten is dit prettig en ziekenhuisbedden kunnen op deze
manier efficiënter worden ingezet.
Verpleegkundige plakt Sensium Pleister
14
׉	 7cassandra://fQuUWOwCJ8JwshCJfYzQJoMo3s-3VmhBeQziUQxr1cE,}` b5GZ!|׉EPEER SUPPORT:
‘COLLEGIALE OPVANG’
Amphia biedt deze steun aan collega’s die in hun werk een aangrijpende
gebeurtenis hebben meegemaakt. Dit kan van grote invloed zijn op het
persoonlijke welzijn en functioneren. Deze steun wordt verleend door
een collega van dezelfde discipline. Laagdrempelig een vertrouwelijk en
persoonlijk gesprek kunnen voeren, vermindert de kans op verergering van
emotionele klachten en voorkomt langdurige uitval. Na twee tot maximaal drie
contactmomenten is de Peer Support afgerond.
PEER SUPPORT EN COVID-19
Met de COVID-19 nasleep van 2020 en twee golven
in 2021 werd er rekening gehouden met een sterke
toename van COVID-19-patiënten in Amphia. Voor
iedereen een onzekere tijd waar waar niet precies
ingeschat kon worden wat de gevolgen zouden zijn
van wat er op ons afkwam. Dat de toename van
COVID-19-patiënten impact op onze medewerkers
zou hebben werd al snel duidelijk. Van belang
dat we snel onze Peer Support konden opschalen
en zelfs uitbreiden. Alle Peer Supporters werden
opgeroepen om de komende periode extra Peer
Support te verlenen. Doordat de reguliere zorg
werd afgeschaald waren een aantal Peer Supporters
beschikbaar om extra hulp te bieden. Daarentegen
waren er ook Peer Supporters druk aan het werk
in de directe COVID-19-zorg en konden op dat
moment geen Peer Support verlenen.
Het principe dat Peer Support een op een wordt
verleend hebben we in de COVID-19-periode los
moeten laten, om aan de vraag en behoefte van
collegiale ondersteuning te kunnen voldoen.
Op verzoek werden Peer Supporters gekoppeld aan
afdelingen waar medewerkers dagelijks te maken
kregen met de zorg voor COVID-19-patiënten. Peer
Supporters sloten aan bij de dagstart of
dagevaluatie van zowel verpleegkundigen als
arts-assistenten. Op de operatieafdelingen waren
een aantal keer per week een Peer Supporter of
psycholoog aanwezig in de koffiekamer en boden
gelegenheid om ‘stoom af te blazen’. Om aan de
vraag te kunnen blijven voldoen heeft het Peer
Supportteam een periode hulp gekregen van de
psychologen in Amphia en defensie.
Daarnaast zijn er intervisiebijeenkomsten op maat
georganiseerd voor verschillende disciplines en
vakgroepen. Deze werden begeleid door een Peer
Supporter in samenwerking met de psychologen.
15
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://DnxyMibDPZILsMiIgoNaS8ZQhGMo2McEKgHMJJMVB20 $`I׉	 7cassandra://ovftIqclTJukQXXFMtDmNiXk88aVM5hzGkTZocWlLvk͋`׉	 7cassandra://ieyj5yzTd7irSuksBtVDQdpIk9gUxEBWodO0RBOS6984` ׉	 7cassandra://lKrmsl5P9Zl-XrzCTZFlFqlFwoGHh-tewC4QSCSWPJE 	j͠
ib8GZ!|.׉E KWALITEIT EN VEILIGHEID
De meerwaarde ligt vooral in het
feit dat je terecht kunt bij een
collega die de context van jouw
werk begrijpt.
Arieke Knook geeft Peer Support aan haar collega Lavinia Manca.
16
׉	 7cassandra://ieyj5yzTd7irSuksBtVDQdpIk9gUxEBWodO0RBOS6984` b5GZ!|׉ESTAPPENPLAN
1.
Na een ingrijpende gebeurtenis
dragen collega’s en de
leidinggevende zorg voor de eerste
acute opvang van de medewerker
die betrokken is geweest bij de
ingrijpende gebeurtenis.
2.
De leidinggevende meldt de
ingrijpende gebeurtenis in de
patiëntenzorg/werksituatie, na
overleg met de betrokken
medewerker(s), bij de Peer
Supportcoördinator(s).
3.
Ook andere betrokkenen kunnen
een melding doen bij de Peer
Supportcoördinator(s) of een
betrokkene wijzen op de
mogelijkheid van Peer Support.
4.
Daarnaast wordt Peer Support
proactief ingezet bij een
calamiteitsmelding bij de Inspectie,
tucht-, en rechtszaken.
5.
De medewerker kan
ook zelf om Peer
Support vragen.
Binnen 72 uur na de eerste melding
vindt het eerste opvanggesprek
plaats met de Peer Supporter.
6.
7.
De Peer Supporter houdt bij
hoeveel opvanggesprekken hij
heeft aangeboden en hoeveel van
de aangeboden ondersteuning ook
geaccepteerd en/of ingezet is.
17
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://6k5IbzPx9A-NmDxNBag0sc46HjBjKtd5yoyjB3lBmoo `I׉	 7cassandra://j9ifA520e9Xf26UuNR3VIy_3YHzwU2WgUieIgO7yHv0͂`׉	 7cassandra://xU4X5tKmVXCAMeAvUdfQb-Nxf8Gum1xwFe3b8l8iZIs)*` ׉	 7cassandra://j6v5tVuPexzIODmqcROGxyWTeybkdQcH4SLJe0Af25w $͠
ib8GZ!|0׉EDIGITALE CONSULTEN
VLIEGENDE START VOOR HET
MEEKIJKCONSULT
Het meekijkconsult, waarbij huisartsen digitaal advies vragen aan medisch
specialisten, wordt steeds populairder.
Sinds maart 2021 kunnen huisartsen makkelijk
online advies vragen aan een van de medisch
specialisten van Amphia. Huisarts Rolieke Cents
(van huisartsengroep ZORROO Zorggroep Regio
Oosterhout en Omstreken) ziet dit meekijkconsult
vooral als een goed middel om patiënten uit de
tweede lijn te houden. “Normaal bel ik een
dienstdoende arts. Deze wordt gestoord op de poli
en heeft de gegevens van mijn patiënt niet bij de
hand. Ik krijg snel mondeling advies, zonder
schriftelijke terugkoppeling.”
Voor een acute vraag, waarop ze alleen even ‘ja’ of
‘nee’ wil horen, werkt dat prima, stelt ze. Maar als
het iets complexer wordt en het geen acute situatie
betreft, is het aanvragen van een meekijkconsult
ideaal. “Ik kan de vraag goed formuleren en meteen
allerlei documenten meesturen, zoals lab-uitslagen
of een thoraxfoto. De specialist heeft zo rustig de
tijd om ernaar te kijken met alle relevante
informatie bij de hand.”
“Je wordt op deze manier niet
gestoord in de spreekkamer en je
advies wordt beter omdat je meer
informatie hebt.”
Sjoerd van Thiel - Internist
18
׉	 7cassandra://xU4X5tKmVXCAMeAvUdfQb-Nxf8Gum1xwFe3b8l8iZIs)*` b5GZ!|׉EKLAAGDREMPELIG ADVIES
Het verzoek komt rechtstreeks of via een medewerker van de
polikliniek bij de juiste specialist terecht en elke vraag wordt
binnen twee dagen beantwoord. Chirurg Paul Gobardhan vindt
het een prettige manier van werken. “We willen laagdrempelig
beschikbaar zijn voor huisartsen, maar dat lukt niet altijd. Nu kun
je er rustig voor gaan zitten en antwoorden wanneer het jou
uitkomt.” Dat de vraag en het antwoord wordt vastgelegd in het
medisch dossier van de patiënt vindt hij het grootste voordeel.
“Als ik een patiënt op mijn spreekuur krijg die via de huisarts al
een advies van een andere specialist kreeg, zie ik in een oogopslag
wat er is besproken.” Zo krijg je continuïteit in de behandeling,
stelt hij. “En er ontstaat minder snel verwarring.”
Internist Sjoerd van Thiel is ook enthousiast. Op zijn afdeling
komen dagelijks vier of vijf verzoeken binnen. “Je wordt op deze
manier niet gestoord in de spreekkamer en je advies wordt ook
beter omdat je meer informatie hebt. Ik kan even goed de
labresultaten doornemen en zie soms dingen waar eerder
overheen is gekeken.”
VIA BESTAANDE SYSTEMEN
Rolieke Cents gebruikt het systeem al veel. Ze vindt
het prettig dat het via ZorgDomein loopt, het
online programma dat gebruikt wordt voor
verwijzingen. Ze hoeft niet in te loggen op een
apart systeem, en de werkwijze is helder. “Je hebt
de vraag zo gesteld.” Gobardhan: “Bij Amphia
komen de vragen vervolgens binnen in het
elektronisch patiëntendossier. Je antwoord wordt
geregistreerd. Mocht er toch een verwijzing
komen, dan heb je alle medische gegevens en je
eerdere advies meteen bij de hand.”
Cents merkt nu al dat ze minder hoeft door te
verwijzen. Nog een voordeel: zodra ze een
antwoord binnen heeft, kan ze dit rustig delen met
de patiënt. “Er zijn altijd mensen die erg graag
willen worden doorverwezen. Als je het advies van
de specialist zwart op wit hebt, kan dat helpen om
ze te overtuigen dat het echt niet hoeft.”
SNELLE STIJGING
Het aantal meekijkconsulten stijgt snel. In het 2021 werden er in totaal 370
consulten aangevraagd. In maart 2022 alleen al, stond de teller al op 247. De pilot
begon met Kindergeneeskunde, MDL en 4 huisartspraktijken, niet veel later werd
dit uitgebreid naar alle huisartsen van Zorroo. Inmiddels is het aantal
specialismen ook verder uitgebreid en sloten de huisartsen van de zorggroepen
HZG Breda en Het Huisartsenteam zich aan. Uit een eerste evaluatie blijkt nu al
dat huisartsen zonder meekijkconsult 28 procent meer patiënten zouden hebben
doorverwezen.
Voor de toekomst zien de artsen nog meer mogelijkheden. Zoals een digitaal
spreekuur waarbij specialist, huisarts en patiënt aanschuiven. Gobardhan: “Het
doel is om patiënten zo lang mogelijk in de eerste lijn te houden zodat we meer
tijd en ruimte krijgen voor patiënten die echt naar het ziekenhuis moeten
komen.“
19
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://_0Y-hvfy2Nibr1kqcFCkDDRt8icaVSR7RN5xOCG-7kk ;`I׉	 7cassandra://EI2G2FJAcggMTxDkGUgDskidekp0_ayWlqDUYsTwFtI͂`׉	 7cassandra://KCED3fnLc-e3r75ti6XT-ydC5HcRuPercchPLgKgdlM*=` ׉	 7cassandra://rJbswyxhkAGyS0KENT1CIJmd9FGy_nrQQVpq90xB7JA i͠
ib8GZ!|2׉E;INNOVATIE
INNOVATIEHUB
In november 2021 is de Innovatie Hub van start gegaan. Amphianen met een
innovatief idee kunnen zich sindsdien aanmelden bij de Hub. Samen met
verschillende kenniskernen en vertegenwoordiging van de beroepsgroep wordt
gekeken of het idee in aanmerking komt voor inhoudelijke en/of financiële
ondersteuning. Er wordt gekeken met de eigenaar van de aanmelding hoe we
van idee naar plan van aanpak kunnen komen om zo laagdrempelige innovatie in
Amphia te stimuleren.
Sinds de start van de Innovatie Hub zijn er negen
ideeën ingediend, waarvan er op dit moment zes
(met name financieel) worden ondersteund. Een
mooi voorbeeld van zo’n initiatief is de ‘Stadswandeling’
van de Interne Geneeskunde. Hier
hangen herkenbare foto’s van Breda op de gang met
passende opdrachten erbij. Op deze manier worden
patiënten uitgenodigd meer te bewegen.
Naast inhoudelijke en financiële ondersteuning van
innovatieve ideeën werd in 2021 gewerkt aan het
intra- en extramurale innovatienetwerk. Dit houdt
in dat er gesprekken plaatsvinden met
initiatie-nemers die al in Amphia zijn. Ook wordt
er gekeken naar een aansluiting met externe
samenwerkingen. De Hub heeft de ambitie om
dit netwerk in 2022 verder uit te breiden en als
laagdrempelige en benaderbare verbinder te
gaan fungeren voor alle collega’s van Amphia.
20
׉	 7cassandra://KCED3fnLc-e3r75ti6XT-ydC5HcRuPercchPLgKgdlM*=` b5GZ!|׉EDDUURZAAMHEID
In maart 2021 is het programma Duurzaamheid binnen Amphia van start gegaan.
Dit betekent dat duurzaamheid binnen Amphia centraal wordt opgepakt. Het
programma is een overkoepelend platform waarin alle plannen om energie
te besparen en processen om te verduurzamen samenkomen. In 2021 zijn er
diverse stappen gezet naar een duurzamer Amphia.
De luchtbehandeling
op de
operatiekamer is
’s nachts en in de
avonduren met 30%
teruggebracht.
De uitstoot van narcosegassen is
verminderd door hiervan minder te
gebruiken bij ingrepen. Deze gassen
hebben namelijk een negatief effect
op het milieu.
Per dag worden er 5 verschillende
vegetarische maaltijden
aangeboden aan patiënten om
plantaardige eiwitten te stimuleren
boven dierlijke.
Om gezonde voeding aan te bieden aan
medewerkers is er een Healthy Frigde
geplaatst. Hierin is een divers assortiment
beschikbaar van sandwiches tot aan zuivel.
De recepten zijn gevuld met ingrediënten van
lokale producten.
AFVAL
In 2021 heeft Amphia in totaal 1.632.102 kg afval geproduceerd, een
afname van 26% ten opzichte van 2020 (2.212.741 kg). Ook de hoeveelheid
restafval is afgenomen: van het totaal afval in 2021 is 1.189.670 kg
afgevoerd als restafval; in 2020 was dit nog 1.221.090 kg.
DRINKWATER
In 2021 is 177.314
m3 aan drinkwater
verbruikt; dit was
189.623 m3 in 2020.
CO2
In 2021 daalde de CO2-uitstoot door
elektriciteitsverbruik naar 15.664 ton in 2021
(15.864 ton in 2020). Ook de CO2-uitstoot als
gevold van gasverbruik daalde. In 2021 stootte
Amphia 5.662 ton CO2 uit als gevolg van het
verbranden van gas, t.o.v. 6.780 ton in 2020.
21
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://cy9L47FwvWD91L7i3WpkSS-5XACdKTIelmrRdglyT94 p`I׉	 7cassandra://qRZ6QOkMjJHv62613NROoWOSWNy8PuwXoMu9lQ5PM-M͠`׉	 7cassandra://LddG94N0J02Zppt3SvMh7RvjmCzacC9DaW-BgzK-M-o4` ׉	 7cassandra://Il3dQcP3dzUihleOuSRqKW-3MCubaaWWmUlsCeiQ4q0 ͠
ib9GZ!|4׉E}OPLEIDEN EN ONTWIKKELEN
ENTRUSTABLE
PROFESSIONAL ACTIVITIES:
EPA GERICHT ONDERWIJS
Amphia heeft net als andere Nederlandse ziekenhuizen een
grote opgave voor het opleiden van verpleegkundig en medisch
ondersteunend personeel. Een oplossing daarvoor is CZO Flex Level:
een innovatieve en flexibele manier van opleiden, die inmiddels ook
bij Amphia wordt ingevoerd. Hoe werkt dit in de praktijk? En wat zijn
de voordelen voor de medewerkers, de patiënten en het ziekenhuis?
Landelijk en lokaal projectleider Janneke van Schaijk van de Amphia
Academie geeft hierover wat meer uitleg.
“In 2021 is het landelijke project CZO Flex Level van start gegaan, waarbij uitgaan wordt van
EPA-gericht opleiden, een methode die al bekend is vanuit de medische opleidingen. Daarbij
wordt een functie verdeeld in verschillende activiteiten (entrustable professional activities,
kortweg: EPA’s) die iemand moet beheersen om goede patiëntenzorg te kunnen verlenen. Zo
is altijd helder wat iemand al kan en wat hij of zij nog moet leren om een bepaalde functie te
kunnen vervullen.”
GELIJKHEID BIJ HET OPLEIDEN
“Alle opleidingen binnen CZO Flex Level zijn
verdeeld in vier clusters (Moeder-kind, Acute zorg,
Langdurige zorg en Medisch ondersteunend) én in
EPA’s met generieke, specifieke en functieoverstijgende
activiteiten. Daarmee is het
curriculum straks in heel Nederland hetzelfde en
dankzij een landelijke set toetsingsinstrumenten is
ook de toetsing overal hetzelfde. Dat zorgt voor
meer uniformiteit bij het opleiden. Er wordt vanuit
Amphia gestimuleerd dat opleidingen meer op de
werkvloer plaatsvinden en dat mensen flexibeler
kunnen leren en werken.”
22
׉	 7cassandra://LddG94N0J02Zppt3SvMh7RvjmCzacC9DaW-BgzK-M-o4` b5GZ!|׉EVERPLEEGKUNDIG DECAAN
Met de groei en ontwikkeling van het verpleegkundig vak is ook het
takenpakket van de decaan steeds verder uitgebreid op het gebied
van onderwijs en ontwikkeling. Eerst was er alleen een medisch
decaan. Om ook de verpleegkundige discipline binnen het ziekenhuis
voldoende te vertegenwoordigen, heeft de Amphia Academie een
verpleegkundig decaan aangesteld: Janneke Segers. In Amphia
worden namelijk veel meer verpleegkundigen opgeleid dan artsen.
Er is een bloeiende samenwerking ontstaan waarin veel van elkaar
geleerd wordt.
“Ik wil verpleegkundigen een
duidelijker beeld geven van de
mogelijkheden die er zijn.”
Janneke Segers, verpleegkundig decaan en
meewerkend teamleidinggevende kinderafdeling
23
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://7iQXOmBcs9rj_OQTvePL5IFQfOqn1IA06n7qZKmIArY `I׉	 7cassandra://JlRk2s2FOJoT-e7hncHXCQ5HTj2KjoEveWRvU4Zg2WIͤ`׉	 7cassandra://_TWxWtry-ZizUVKfNx_AvoqooLwlMKrduJNXvIYFRE89d` ׉	 7cassandra://MRmQuhdsdLWX_pHEgVqG12_DODWzfgT25Cs2_4hCqC8 b͠
ib9GZ!|6׉ELEER INNOVATIE AFDELING (LIA)
EEN VERDUBBELING VAN HET AANTAL STAGEPLAATSEN, MEER
WERKPLEZIER ÉN RUIMTE VOOR INNOVATIE. DAT IS WAAR EEN
LEER INNOVATIE AFDELING (LIA) VOOR STAAT.
In 2021 is dit concept ontwikkeld in Amphia waar opleidings-deskundigen
Marianne van der Poel en Nicole van Zonsbeek (Amphia Academie) volop mee
bezig waren. Een leerafdeling wordt grotendeels bemand door studenten die
verantwoordelijk zijn voor hun eigen processen. Ze leren van én met elkaar. Er
wordt een verbinding gemaakt tussen theorie en praktijk. De afdeling start met
20 deelnemende studenten. Hoe verpleegkundigen dit ervaren? “Niet loslaten
maar anders vasthouden.”
24
׉	 7cassandra://_TWxWtry-ZizUVKfNx_AvoqooLwlMKrduJNXvIYFRE89d` b5GZ!|׉EDoor LIA zijn er meer stageplaatsen beschikbaar
waardoor er meer studenten opgeleid kunnen
worden. Op deze manier vinden er innovaties plaats
en kan Amphia mee in ontwikkelingen. Verder
stimuleert dit het enthousiasme van de
verpleegkundige. Voor de studenten betekent dit
dat er veel met elkaar samen gewerkt wordt waarbij
verantwoordelijkheid een grote rol speelt.
Daarnaast maken zij zelf de roosters en worden er
zo meer leermomenten van diverse werkvormen
gecreëerd.
Natuurlijk wordt er tijdens deze ontwikkeling de
patiënt meegenomen. Hun veiligheid staat
uiteraard voorop. De ervaring is dat de meeste
patiënten het een leuke en interessante
ontwikkeling vinden. Deze ervaringen worden
meegenomen in de evaluatie. Zo weten we in 2022
wat werkt en wat niet.
Op de afdelingen Neurologie en Interne
Geneeskunde startten in februari 2022 twee
LIA-pilots met de vernieuwde vorm van opleiden.
25
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://qCLS1orTYlf-SypGgP3Q5WuAem2zqbSflelUhhw3a6U f`I׉	 7cassandra://9b4_ZL9129o25C_wCjnPgkjowq6vSCR8wZDcRoG35z0͋3`׉	 7cassandra://OD4yjTUmurQ-Dd2KLqiOGMFHLa6h757A6Z6n_zZHVA0.9` ׉	 7cassandra://WCO-MlVTQZPFkdts5cRt_o2xTy8zpIJ886e0UrUJO3w X8͠
ib9GZ!|9׉EmWETENSCHAP
AMPHIA LEIDT FELLOWS OP TOT ROBOTCHIRURG
Amphia is al vanaf het eerste uur betrokken bij de ontwikkelingen rondom
robotchirurgie. We zijn uitgegroeid tot Europees trainingscentrum voor
robotchirurgie en geven trainingen over robotoperaties in Nederland en in het
buitenland. In september 2021 heeft Amphia een nieuwe operatierobot in
gebruik genomen. De robot biedt meer kansen op het gebied van opleiden van
bijvoorbeeld fellows. De robot is namelijk uitgerust met twee consoles: de
cabine waar de chirurg plaatsneemt tijdens de operatie. Vanuit hier wordt de
robot bestuurd en ziet de chirurg wat er gebeurt. Met deze robot kan naast de
chirurg (in opleiding) ook een tweede chirurg (opleider) plaatsnemen in een
console. De opleider kan daardoor beter meekijken, aanwijzingen geven en
bepaalde handelingen voordoen. Dit biedt een groot voordeel tijdens het
leertraject.
“De robot maakt Amphia aantrekkelijk als opleidingscentrum en dat is goed
voor de toekomst”, aldus dr. George van der Schelling. De fellowships worden
begeleid door dr. George van der Schelling en dr. Rogier Crolla, ervaren
colorectale (karteldarm en endeldarm) chirurgen.
MOVEUP: DIGITAAL REVALIDATIEPROGRAMMA
Sinds januari 2021 loopt in Amphia de eerste Nederlandse pilot
met het digitale revalidatieprogramma moveUP. Door dit
programma kunnen patiënten na een knie- of heupoperatie
grotendeels thuis revalideren met behulp van een speciale app en
een activity tracker. De fysiotherapeut kijkt op afstand mee en is
bereikbaar als mensen vragen of twijfels hebben. Tevens levert de
nieuwe methode een schat aan data op voor wetenschappelijk
onderzoek.
26
׉	 7cassandra://OD4yjTUmurQ-Dd2KLqiOGMFHLa6h757A6Z6n_zZHVA0.9` b5GZ!|׉EONDERZOEK
NAAR NIEUWE
MEER DOELMATIGE ZORG
DANKZIJ HET END-OF-LIFE DASHBOARD
VINGERPRIKMETHODE
De Erasmus Efficiency subsidie van
€150.000 is dit jaar toegekend aan
AIOS ziekenhuisfarmacie Moska
Hassanzai. Samen met onder
andere de apotheken, orthopedie
en microbiologie van Amphia en
Erasmus MC, richt zij zich in haar
promotieonderzoek op de
ontwikkeling en implementatie van
een vingerprikmethode om
vancomycinespiegels te bepalen bij
patiënten die thuis behandeld
worden met het antibioticum.
Hassanzai verwacht haar onderzoek
in juni 2025 af te ronden.
Mensen met kanker krijgen bij Amphia oncologische zorg op
expertniveau, waarbij we ook de doelmatigheid van die zorg in de
gaten houden. ‘Veel patiënten krijgen in de laatste maanden voor
hun overlijden nog hoogintensieve behandelingen’, vertelt internistoncoloog
Hans Westgeest. ‘Daarbij bestaat altijd het risico op
overbehandeling én onderbehandeling. Denk aan mensen die zich in
de laatste weken van hun leven doodziek voelen door de
chemotherapie. Of die overlijden in het ziekenhuis in plaats van in
hun vertrouwde thuisomgeving of een hospice. Dat is onwenselijk
en bracht ons op het idee om een dashboard te ontwikkelen, zodat
we een beeld krijgen van de doelmatigheid van onze oncologische
behandelingen.’
‘We hebben samen met de afdeling ICT de relevante gegevens uit
het EPD gefilterd en ondergebracht in een handzaam end-of-life
dashboard. In één oogopslag is te zien hoeveel overleden patiënten
hoog-intensieve zorg kregen in hun laatste levensfase. Uiteindelijk
willen we met elkaar in discussie gaan en tijdig met patiënten
bespreken hoe hun laatste levensfase er volgens hen uit moet zien.’
27
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://YW0o8-j8VP9-FVxTgiATqFhL69okpeTvrJWEIHhfJOQ `I׉	 7cassandra://EvhnZ-_0fKraV0Ae1bfcTYSYdfwFgtAithZo22KE61Ar`׉	 7cassandra://h_v1fipBQHtM5sul8aaF1oVMBxlAiBubi86TU4028VE+	` ׉	 7cassandra://k91nj15JM6s_gZXanGhVJM1Etf30JSAZ5FmNOskFm4w >B͠
ib9GZ!|;׉EWETENSCHAP
313
145
53
14
3
individuele
specialisten volgden
Teach the Teacher
vakgroepen volgden een
maatwerktraining over
opleiden
stageplaatsen zijn aangeboden aan studenten
Verpleegkunde (236 hbo en 77 mbo) en 38
stageplaatsen aan doktersassistenten in opleiding
zorgprofessionals volgen een specialistische vervolgopleiding
(bijvoorbeeld: dialyse-, IC-, SEH oncologie, kinder- en
verpleegkundige en deskundige infectiepreventie)
zorgprofessionals die volgden een specialistische basisopleiding
(bijvoorbeeld: operatieassistent, anesthesiemedewerker,
radiodiagnostisch laborant en klinisch perfusionist)
14
64
1.902
57 MTL’ers volgden een of meer
trainingen van het Management
Development Programma voor
leidinggevende
vakgroepen volgden
PDCA training
collega’s volgden de training
Coachings vaardigheden
(voorbereiding op de leeren
innovatie afdeling)
31
12
AFGENOMEN
PRAKTIJKTOETSEN
15.655
130 deelnemers volgden een
training over wetenschap (GCP,
statistiek, VGO en wetenschappelijk
schrijven)
1.870 medewerkers zijn
succesvol geschoold
voor reanimatie/
carrousel trainingen
collega’s volgden
de training Praktijk
leercoach
collega’s volgden
de training
Afdelingsleercoach
GEVOLGDE
E-LEARNINGS
991 medewerkers
volgden een scholing
rondom brand en
ontruiming
28
׉	 7cassandra://h_v1fipBQHtM5sul8aaF1oVMBxlAiBubi86TU4028VE+	` b5GZ!| ׉E61
6
nieuwe onderzoeken gestart
die vallen onder de Wet
medisch-wetenschappelijk
onderzoek
onderzoeken die hebben subsidie
gekregen uit eigen wetenschapsfonds
van Amphia
327
65
onderzoek
301
5
549
136
Arts In Opleiding
tot Specialist
(AIOS)
11
Verpleegkundig
specialisten in
opleiding
Amphia’s nieuwste hoogleraar
Prof. Dr. J. E. Bergsma,
Dento-alveolaire Chirurgie in de Faculteit
der Tandheelkunde (ACTA) - Universiteit
van Amsterdam
29
co-assistenten
lopende onderzoeken vallen
onder de Wet medischwetenschappelijk
onderzoek
(niet-WMO plichtig)
197
journal clubs voor
verpleegkundig
onderzoekers
11
STZ topklinische
functies in het
zorgregister
lopende onderzoeken die
niet vallen onder de Wet
medisch-wetenschappelijk
onderzoek (niet-WMO plichtig)
unieke wetenschappelijke
publicaties
nieuwe onderzoeken gestart
die niet vallen onder de
Wet medisch-wetenschappelijk
6
4 HOOGLERAREN
workshops
literatuur
zoeken
b5GZ!|b5GZ!| +בCט   +u׉׉	 7cassandra://WLfhAu9F6gb1DscUIafIw2Qr-EAIwBIcbmbM3caCYb4 3`I׉	 7cassandra://RFXvSZ-Q1ZUkNZmUgYLNRy5rergRa2qisxOXpiPGnqcͤ`׉	 7cassandra://uDSXDYij32cF9KFRUAKJp9lZjfNMy11EzsNMR_H3GJI4` ׉	 7cassandra://pqgLVCfT8zXw2t7FpHu4r1H8Yu9IB-_gcH8AEIpCwjo 4͠
ib9GZ!|=׉E ONDERNEMINGSRAAD
MEDEZEGGENSCHAP,
WE DOEN HET SAMEN
2021 is voor de Ondernemingsraad (OR) een jaar geweest van aandacht,
continuïteit en groei. Ondanks de COVID-19-periode, heeft medezeggenschap
in de organisatie om brede aandacht gevraagd. Besluiten die genomen moeten
worden vanwege COVID-19 hebben vaak impact op de medewerker, de patiënt en
op de organisatie. Medezeggenschap kan in alle facetten niet ontbreken, zodat
de toets op het (COVID-19) beleid blijft plaatsvinden.
Een taak die de Ondernemingsraad zorgvuldig en met het oog op zowel de
patiënt als de medewerker op zich neemt, zodat de organisatie in al zijn
zorgaspecten kan floreren.
Alex de Vilder, oncologie en hematologieverpleegkundige, voorzitter Ondernemingsraad, Lavinia Manca, dialyseverpleegkundige,
vicevoorzitter OR en voorzitter commissie Organisatie en Systemen, Patricia Govaers, oncologie en hematologieverpleegkundige,
vicevoorzitter OR en voorzitter commissie Medewerker en Processen, Marjo Smulders, toegevoegd Ambtelijk Secretaris OR
30
׉	 7cassandra://uDSXDYij32cF9KFRUAKJp9lZjfNMy11EzsNMR_H3GJI4` b5GZ!|׉E	tSPEERPUNTEN 2021
Ook in 2021 werden we geconfronteerd met COVID-19. Hoe wordt
de personele capaciteit en de capaciteit van het beddenhuis en de
OK’s goed op elkaar afgestemd? Hoe houden we onze medewerkers
vitaal en met plezier aan het werk in een veilige werkomgeving? Dat
zijn een aantal speerpunten die afgelopen jaar binnen de OR aan
bod zijn gekomen.
“De OR is in 2021 betrokken geweest bij vele onderwerpen.”
COVID-19 wordt als een blijvende situatie gezien en er moet
geanticipeerd worden op de vraag hoe we dit als organisatie in onze
dagelijkse zorg in te bouwen. Het jaar startte hierdoor met het advies
op het beddenplan en de inrichting van het beddenhuis in verband met
COVID-19.
ORGANISATIE
VAN DE OR
In 2021 heeft de OR wederom te
maken gehad met vacatures en
tussentijdse verkiezingen. In oktober
2021 zijn vijf nieuwe leden gestart.
Eind december 2021 bestaat de OR uit
19 leden en zijn er 2 vacante zetels.
Gedurende 2020 is het beschikbare
uren voor de dagelijks bestuur leden
uitgebreid. Dit is eind van 2020
geëvalueerd en in 2021 voortgezet.
Daarnaast is in 2021 meer ruimte gekomen om
organisatievraagstukken die gedurende 2020 minder aandacht hebben
kunnen krijgen te behandelen. Onderwerpen als de transitie van het
Behandelcentrum, de verandering van de organisatie van het
Facilitair bedrijf en de advisering voor de aanleg van een extra
parkeerdek voor de medewerkersparkeerplaats kwamen aan
bod.
In 2021 is er verder gewerkt aan de verbouwing van het
bestaande gebouw. Hier is een notitie kantoorconcept
behandeld en mede dankzij de COVID-19-situatie en het vele
thuiswerken, ook een start gemaakt met het thuiswerkbeleid.
In juni 2021 is de OR uitgebreid betrokken geweest bij de
kandidatuur van een nieuw lid voor de Raad van
Commissarissen. Per 1 oktober 2021 is met een positief advies
van de OR de nieuwe bestuurder met zijn werkzaamheden
gestart.
Eind 2021 heeft de OR een belangrijk advies kunnen geven bij
het aanstellen van het extern bureau dat de begeleiding van het
proces naar een nieuwe strategie voor Amphia op zich gaat
nemen. Hierbij is de nadruk gelegd op het belang dat de OR
hecht aan betrokkenheid van medewerkers uit alle lagen van de
organisatie bij dit traject. De weg naar deze nieuwe strategie zet
ook de onderwerpen leiderschap en de organisatiestructuur na
de verbouwing hoog op de agenda van de Ondernemingsraad.
2022 wordt daarin een belangrijk jaar.
31
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://JhIWfaEnglZvi4RTI7Wv9P-jbAvmFXEsaYpW0uliv5M y^`I׉	 7cassandra://X4CGnhGoX4Fc9-pdLP-1wqIzofYOXrxee9TGCjDosyMͿ`׉	 7cassandra://AeVR456R_JRkK-lY07X3gqlAd88ofjecFmXmBeQQJKA7` ׉	 7cassandra://wHXawu6oIxJwTEDXRgOVHuI4XqCn9kjHrRmYSJm2T_4 ͠
ib:GZ!|@נb:GZ!|B e[9ׁHhttp://www.nvtz.nlׁׁЈ׉E
RAAD VAN COMMISSARISSEN
2021 was opnieuw een zeer bewogen jaar, waarin de collega’s van Amphia het
beste uit zichzelf hebben gehaald voor onze patiënten; als collectief en onder
complexe omstandigheden. De hoop op een snelle terugdringing van de COVID19-pandemie
werd voor iedereen op de proef gesteld, zowel in werk als privé.
Een eerste vaccinatieronde in 2021 wist een COVID-19-golf in het najaar van
2021 immers niet de voorkomen. Mede daardoor moesten alle zeilen worden
bijgezet om de in 2020 uitgestelde zorg zowel als de doorlopende COVID-19zorg
te kunnen verlenen. En dit terwijl de personele beschikbaarheid als gevolg
van de COVID-19-pandemie ook in Amphia onder forse druk stond. De Raad van
Commissarissen heeft kunnen vaststellen dat alle Amphianen in deze context
een hele knappe prestatie hebben neergezet. Een prestatie die ook door de
buitenwereld werd opgemerkt.
Deze complexe omstandigheden maakten het bezoek aan Amphia van Hare
Majesteit Koningin Máxima op 17 november 2021 wel extra speciaal. De
bijzondere en, hier en daar, zelfs persoonlijke aandacht van de Koningin was
voor veel collega’s, patiënten en bezoekers een warm hart onder de riem en een
betekenisvolle steun in deze onzekere tijden. De overweldigende belangstelling
voor dit koninklijke bezoek getuigde daarvan.
De Raad van Commissarissen heeft zich in 2021 met de Bestuursraad (Raad van
Bestuur & Bestuur MSBA) voortdurend op de hoogte gehouden van de
ontwikkelingen binnen Amphia ten aanzien van de aanpak van de COVID-19pandemie
en het inlopen van de uitgestelde zorg. Verder heeft de Raad van
Commissarissen in 2021 met de Raad van Bestuur onder meer gesproken over
maatschappelijke en strategische ontwikkelingen voor de komende jaren, de
positionering van Amphia in het regionale en landelijke zorgveld, diversiteit,
inclusiviteit en duurzaamheid, risicobeheerstructuur, ontwikkeling van
informatisering ten bate van patiëntenzorg en informatiebeveiliging. Thema’s
die in de Amphia-strategievorming over 2023-2027 een plaats zullen krijgen.
Om nadere invulling te geven aan zijn toezichthoudende taken heeft de Raad
van Commissarissen zich onder andere middels Commissie-overleggen
periodiek geïnformeerd over de realisatie van het strategisch beleid, het
behalen van de doelstellingen in het jaarplan, de begroting, de kwaliteit en
veiligheid van zorg, HR-gerelateerde zaken, de besturing van de organisatie en
de naleving van wet- en regelgeving. Hiervoor heeft de Raad van
Commissarissen in 2021 regulier overleg gevoerd met de Raad van Bestuur en
de Bestuursraad. Tevens heeft de Raad van Commissarissen een rechtstreeks
lijn met de Ondernemingsraad, Cliëntenraad en Verpleegkundige Regieraad en
treedt de Raad van Commissarissen in direct overleg met de accountant.
32
׉	 7cassandra://AeVR456R_JRkK-lY07X3gqlAd88ofjecFmXmBeQQJKA7` b5GZ!|׉EXDe Raad van Commissarissen bestond op 31 december 2021 uit vijf leden. Eén lid is benoemd
op voordracht van de Cliëntenraad, in de huidige samenstelling is dat prof. dr. Hester
Vermeulen. Per 1 september 2021 is drs. Machteld Roos en per 1 oktober 2021 is André
Goedée teruggetreden uit de Raad van Commissarissen. Per 1 juli 2021 is prof. dr. Kiki
Lombarts, na een geformaliseerde onderbreking van 10 maanden, en per 1 september 2021 is
drs. Bas van den Dungen toegetreden tot de Raad van Commissarissen. Tot slot heeft de Raad
van Commissarissen na terugtreding van drs. Roos Leber uit de Raad van Bestuur, per 1
oktober 2021 Ivo Vergouwen RC AA MSc kunnen benoemen tot lid van de Raad van Bestuur.
Op www.nvtz.nl is het jaarverslag van de Raad van Commissarissen
over 2021 in te zien, waarin de Raad van Commissarissen meer in
detail verslag doet van zijn activiteiten in 2021.
van links naar rechts: prof. dr. W.A.B. (Wim) Stalman, voorzitter, mw. prof. dr. M.J.M.H. (Kiki) Lombarts, mw. prof. dr. H. (Hester)
Vermeulen, drs. R.P.J. (Rob) van Breemen, vicevoorzitter en drs. B.E. (Bas) van den Dungen
33
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://jCXFU5m_WtXAXR4KAkTzHRAGUHQ3rsD7CEjWuxs-2qw ؁`I׉	 7cassandra://abHU1sn6Id_Vg7QUBq0DdLPqrUUab9kpPgshbkWpdN4l`׉	 7cassandra://CigdmWPKzOa-sF-p5CfRdJt4c67ETeszeMW9s0S-P0Q#]` ׉	 7cassandra://oyvj3ZNkhxlZw2Daf8C3lgN3M-ImQ_5ClP-rAKio2_0 SH͠
ib:GZ!|C׉EACOVID-19: HET JAAR VAN VACCINEREN
2021: HET JAAR VAN
VACCINEREN TEGEN COVID-19
Zowel de vaccinaties als de boosters stonden in 2021 op het programma. Zo werd de
druk op de zorg verlaagd en kon er heel wat zorg ingehaald worden.
4 JANUARI 2021
VACCINEREN
Op 4 januari 2021 werden er veel voorbereidingen
getroffen in Amphia en werd zorgpersoneel van de
Intensive Care, Spoedeisende Hulp en de COVID-19afdelingen
als eerst gevaccineerd. Op 15 januari 2021
startte de GGD met het vaccinatieprogramma bij
Langendijk. Paul Depla, Burgemeester van Breda, en
Olof Suttorp, voorzitter Raad van Bestuur, waren
hierbij aanwezig. Later in het jaar werd ook de
boostervaccinatiecampagne gestart waarbij personeel
en patiënten gevaccineerd werden.
5 JANUARI 2021
NOOD IC
Door een enorme toename in COVID-19-patiënten
werd 5 januari 2021 de nood IC geopend. Nieturgente
operaties werden afgeschaald omdat er op
de Intensive Care en de quarantainteafdeling meer
personeel nodig was. Door de toegenomen druk
stond de gewone zorg opnieuw onder druk.
Hierdoor werden niet-urgente operaties uitgesteld.
34
׉	 7cassandra://CigdmWPKzOa-sF-p5CfRdJt4c67ETeszeMW9s0S-P0Q#]` b5GZ!|׉EAANSCHERPING COVID-19 MAATREGELEN IN
AMPHIA
Doordat het aantal besmettingen met de Britse COVID-19
variant stijgt, worden de maatregelen binnen Amphia
aangescherpt. Zo werd vanaf 22 maart het
mondneusmaskerbeleid in Amphia verandert. Patiënten,
bezoekers en medewerkers worden dringend geadviseerd om
in Amphia een chirurgisch mondneusmaker te dragen in plaats
van een niet-medische mondneusmaskers (o.a. stoffen
maskers).
22 MAART 2021
PIEKEN COVID-19
Terwijl het COVID-19 jaar van 2021 in het teken stond van vaccineren, zijn er ook twee pieken geweest. Ook
in Amphia is dit erg zichtbaar geweest. Zo zijn het aantal Intensive Care bedden opgeschaald van 24 naar 39.
In de eerste piek van 19 april 2021 waren alle bedden van de nood-IC bezet. Ook in november 2021 liepen
de cijfers hoog op.
ONTWIKKELING COVID-19 IN AMPHIA 2021
Cohort - COVID-19 (inclusief ex & verdachte) patiënten
IC - COVID-19 (inclusief ex & verdachte) patiënten
Thuismonitoring - COVID-19-positieve patiënten
35
28-12-21
21-12-21
14-12-21
07-12-21
30-11-21
23-11-21
16-11-21
09-11-21
02-11-21
26-10-21
19-10-21
12-10-21
05-10-21
28-09-21
21-09-21
14-09-21
07-09-21
31-08-21
24-08-21
17-08-21
10-08-21
03-08-21
27-07-21
20-07-21
13-07-21
06-07-21
29-06-21
22-06-21
15-06-21
08-06-21
01-06-21
25-05-21
17-05-21
10-05-21
03-05-21
26-04-21
20-04-21
13-04-21
06-04-21
29-03-21
22-03-21
15-03-21
08-03-21
01-03-21
23-02-21
16-02-21
09-02-21
02-02-21
26-01-21
18-01-21
11-01-21
04-01-21
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://SVSw886kstPdlwQ-LSHDCtzKrB_CQ3NzzuMFVlgfeHE `I׉	 7cassandra://kCtLitLIP_-vsVMuoN_--AAfNefZ5H5rqRnRcl0KDZ0y`׉	 7cassandra://Iu2nadi6qadGuUQpM-oGM-ivm4_TvalO5YRxbevEoqc*k` ׉	 7cassandra://NQxfDeEiGFh0yrQPv7fgbLApwNsUUBZuv2su7i0uUu0 <n͠
ib:GZ!|Eנb:GZ!|G q`9ׁHhttp://tmz-breda.nlׁׁЈ׉EMCOVID-19: HET JAAR VAN VACCINEREN
7 MEI 2021
SPEEL AF
THUISMONITORING
Patiënten die besmet zijn met het coronavirus en
nog milde klachten hebben, hoeven niet langer in
het ziekenhuis te blijven. Zij kunnen eerder naar huis
om te herstellen onder toeziend oog van
longverpleegkundigen en longartsen. Dit kan met
COVID-19-thuismonitoring. Patiënten krijgen
uitgebreide instructies, een zuurstofmeter, zuurstof
en medicijnen mee voor thuisgebruik. Met behulp
van een persoonlijk behandelplan geven zij 3 keer
per dag metingen door aan het ziekenhuis.
ZORG INHALEN
Door COVID-19 is het aantal patiënten dat wacht op een ingreep
op de Operatie Kamer (OK) opgelopen. Voor het uitbreken van de
pandemie stonden er binnen Amphia ongeveer 3.000 patiënten
op de wachtlijst. In 2021 is dit aantal opgelopen tot ruim 5.600.
Door onze capaciteit goed op elkaar af te stemmen en waar
mogelijk extra inspanningen te verrichten is aantal teruggebracht
naar ongeveer 4.400 patiënten eind 2021.
WIST JE DAT ER IN 2021
15.924 VACCINATIES
GEZET ZIJN IN AMPHIA?
Dit betreft de eerste, tweede en
boostervaccinatie.
36
׉	 7cassandra://Iu2nadi6qadGuUQpM-oGM-ivm4_TvalO5YRxbevEoqc*k` b5GZ!|׉ETRANSMURALE ZORG BREDA
TRANSMURALE ZORG
BREDA: DE JUISTE ZORG OP
DE JUISTE PLEK
De juiste zorg op de juiste plek bieden aan ouderen. Dat is belangrijk.
Daarom werken Amphia, 10 zorgorganisaties en zorgverzekeraar
CZ sinds een aantal jaar samen. Dit wordt gedaan onder de noemer
Transmurale Zorg Breda (TMZ). Eind 2021 hebben de organisaties
binnen TMZ aangegeven aan zes onderwerpen te gaan werken.
Eén daarvan is het realiseren van een
Regionale Coördinatie Functie (RCF). Met dit
onderwerp als uitgangspunt wordt er
gewerkt aan een aantal nieuwe ideeën om
zorg voor ouderen te verbeteren. Denk aan
een regionale triagefunctie voor spoed (door
middel van een aanmeldportaal) en het 24
uur per dag inzichtelijk hebben van het aantal
beschikbare bedden in de regio, de
monitoring, evaluatie, kwaliteit en
effectmeting van de instroom, doorstroom
en uitstroom van cliënten.
Daarnaast is er een samenwerking opgezet
rondom het delen van kennis rondom
kwetsbare ouderen in onze regio.
Meer informatie? Bekijk de website van tmz-breda.nl
37
b5GZ!|	b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://JMWfka1pZPsDvcrIV4sLi8wlTbCXcUj97gUOcyOwZ9M `I׉	 7cassandra://y9RdCD2BTODzfsH0M7-chOkviGyiTACCC7UtPnF2csM͏`׉	 7cassandra://1sBj14MYjTpQE-wDgRiXKlBjf8_rKaECKQKm3cDBMlA*P` ׉	 7cassandra://4Zn7gi9eVB31IA2knjF6kfRkoiVGcAfE8f2TjgDeWN8 ]&͠
ib;GZ!|H׉E/VERPLEEGKUNDIGE REGIERAAD
DE VERPLEEGKUNDIGE
REGIERAAD IS ER VOOR EN
DOOR VERPLEEGKUNDIGEN
2021 was wederom een bijzonder jaar voor de verpleegkundigen van
Amphia. COVID-19 zorgde ervoor dat van onze verpleegkundigen
verwacht werd om boven zichzelf uit te stijgen. Dit heeft
geresulteerd in een herijking van de Verpleegkundige Regieraad
met als uiteindelijk doel het toekomstbestendig maken van de
verpleegkundigen beroepsgroep in Amphia.
van links naar rechts: Annemarie Smeulders, Sharon Fikke, Linda Koolen, Marlies Postuma, Laura de Kok, Monique Booy
38
׉	 7cassandra://1sBj14MYjTpQE-wDgRiXKlBjf8_rKaECKQKm3cDBMlA*P` b5GZ!|
׉E
COVID-19 ONDERZOEK
Na de eerste COVID-19-golf in 2020 is er door de toenmalig verpleegkundig onderzoeker Annemarie de Vos
en verpleegkundig specialist Monique Booy een onderzoek verricht met als doel het inzichtelijk maken van
de wijze waarop het crisismanagement tijdens de COVID-19-pandemie de verpleegkundige werkomgeving
heeft beïnvloed. Hiertoe zijn er 26 semi-gestructureerde interviews gehouden onder verpleegkundigen,
(bedrijfs)managers, meewerkend teamleidinggevenden, Raad van Bestuur en leden van de
Verpleegkundige Regieraad (VRR). De voorlopige resultaten van dit onderzoek zijn in de volgende COVID19-golven
gebruikt om de verpleegkundigen beroepsgroep nog beter in te zetten tijdens deze bijzondere
tijden.
PANEL VERPLEEGKUNDIGE REGIE
Omdat de VRR het ontzettend belangrijk vindt om informatie van de werkvloer af te halen is er in 2021 een
Panel Verpleegkundige Regie opgezet. Hier kunnen alle verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten
van Amphia aan deelnemen. Met enig regelmaat krijgen zij via het panel een vraag toegestuurd waarbij hun
antwoord en mening zeer gewaardeerd wordt. Onderwerpen waarover panelvragen gesteld zijn, gaan
onder andere over de ontslagchecklist, onderwerpen topzorglezingen en de missie en visie van de VRR. De
resultaten van het panel worden gedeeld met de panelleden en de verpleegkundigen van Amphia.
SAMENWERKING ERASMUS MC
Samen met de Verpleegkundige Advies Raad (VAR) van het Erasmus MC is de VRR in 2021
gestart met het verkennen van een samenwerking binnen het verpleegkundig domein. Deze
samenwerking hangt nauw samen met de samenwerking tussen het Erasmus MC en Amphia
op medisch gebied. De samenwerking tussen de VRR en de VAR spitst zich toe op 3 pijlers: 1)
opleiden en ontwikkelen, 2) verpleegkundig onderzoek en 3) patiëntgerichte zorg. Het doel
van deze samenwerking is om samen toe te kunnen werken naar de best mogelijk zorg voor
de patiënten in onze regio’s waarbij gebruik gemaakt wordt van elkaars kennis en kunde.
ONTWIKKELING VRR
In 2021 heeft de VRR twee nieuwe leden mogen verwelkomen. Hiermee bestond de VRR in 2021 uit een
voorzitter, twee verpleegkundig specialisten en twee verpleegkundigen. Daarmee werd de basis gelegd
voor een verdere doorontwikkeling van de VRR . Door de COVID-19-pandemie en de huidige
maatschappelijke ontwikkeling is het belang onderstreept van een verpleegkundige beroepsgroep die
zeggenschap heeft over de eigen beroepsuitoefening. Om dit te bereiken is een herijking vereist van de
VRR. In 2021 is hiermee een start gemaakt in samenwerking met CC Zorgadviseurs.
39
b5GZ!|b5GZ!|
+בCט   +u׉׉	 7cassandra://ecTgXSdmXCABJdy3u7uC1v9NEAbpAa2glScBONKWcuk 9`I׉	 7cassandra://SptUmGLr6XwtXEohy2hGoUK0WpKfQU6BvinDXBHBu0o͌`׉	 7cassandra://_roMgxPEy_T0wZME8dMmqEkVWSBn_EmuUh5L-l75IYA*` ׉	 7cassandra://j7kEaWYacd-IFeQ5205wuW4ZrSrEQruPnoIGuqlocWM y*͠
ib;GZ!|Kנb;GZ!|M Á9ׁH "http://www.amphia.nl/clientenraad.ׁׁЈ׉EcCLIËNTENRAAD
DE CLIËNTENRAAD
VERTEGENWOORDIGT
DE BELANGEN VAN DE
CLIËNTEN VAN AMPHIA
2021 heeft ook voor de Cliëntenraad vooral in het teken
gestaan van het COVID-19 virus. De focus van het ziekenhuis en
haar medewerkers was vanzelfsprekend gericht op de acute
patiëntenzorg. De Cliëntenraad heeft Amphia alle ruimte gegeven
om deze zorg zo goed mogelijk te verlenen. Amphia heeft zeer
adequaat gereageerd en geanticipeerd op de onverwachte
problemen die samenhangen met de coronapandemie.
We volgen het beleid van Amphia en brengen gevraagd en
ongevraagd advies uit aan het bestuur. Onze speerpunten waren in 2021:
PATIËNT CENTRAAL
Patiënten staan centraal binnen Amphia. Daarom
spreken we hen regelmatig, zodat we de
dienstverlening verder kunnen verbeteren. Als
Cliëntenraad spreken we ook regelmatig met de
Raad van Bestuur en het Medisch Specialistisch
Bedrijf om de gemeenschappelijke belangen van de
cliënten van Amphia te behartigen en actief mee te
denken vanuit patiënten-perspectief. De
Cliëntenraad doet dit vanuit de nieuwe Wet
Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen
(Wmcz).
AMPHIA PANEL
De Cliëntenraad heeft in 2021 verder geïnvesteerd
in de uitbreiding van het Amphia Panel. Dit panel
bestaat uit een grotere groep patiënten die recent
zorg hebben ontvangen bij Amphia. Het panel
bestaat uit ruim 1.300 leden en behoort hiermee
tot de grootste panels in Nederland. De ambitie is
om het verder uit te breiden naar 1.500 in 2022. We
hebben de leden van het panel naar hun mening
gevraagd over diverse onderwerpen. De
antwoorden van de panelleden dragen bij aan de
kwaliteitsverbetering van de zorg.
40
׉	 7cassandra://_roMgxPEy_T0wZME8dMmqEkVWSBn_EmuUh5L-l75IYA*` b5GZ!|׉EMeer informatie over het werk
van de Cliëntenraad is te vinden
via www.amphia.nl/clientenraad.
KWALITEIT EN VEILIGHEID
Binnen Amphia wordt zeer professioneel en
toegewijd gewerkt. Sinds de toekenning van het
internationaal erkend kwaliteitskeurmerk JCI zien
we dat de kwaliteit van de zorgverlening nog
verder is verbeterd.
AANDACHTSGEBIEDEN
De Cliëntenraad bestaat uit tien externe leden en
wordt ondersteund door de ambtelijk secretaris. De
leden hebben een verschillende achtergrond en
kennis. Leden zijn steeds voor één dossier of
onderwerp verantwoordelijk. Deze onderwerpen
sluiten aan bij de zorgkernen-structuur van Amphia.
Zo zorgt de Cliëntenraad ervoor goed
vertegenwoordigd te zijn in de organisatie om de
belangen van de cliënten te behartigen.
Toch gaat er af en toe iets mis en daar leren we van.
Patiënten die een klacht willen indienen, krijgen te
maken met de klachtenregeling. Daarover heeft de
Cliëntenraad geadviseerd. De Cliëntenraad
behandelt zelf geen individuele klachten. Wel
hebben we in het afgelopen jaar mensen die een
klacht hadden ingediend achteraf gevraagd naar
hun ervaringen. Zo kunnen we met elkaar de
klachtenprocedure verder optimaliseren.
BEHANDELCENTRUM
Piet Berkers, voorzitter van de Cliëntenraad: “Amphia is een betrouwbaar,
geavanceerd en goed ziekenhuis. Ook in de tijd van het coronavirus is dit
gebleken. Het afgelopen jaar is hard gewerkt om alle processen in Amphia
verder te optimaliseren en is de verbouwing en nieuwe inrichting van het
bestaande deel van het ziekenhuis gerealiseerd. Hier is nu ook het
Behandelcentrum te vinden.
Dit behandelcentrum is dé plek in Amphia waar laag complexe, geplande
behandelingen plaatsvinden. Voorheen werden deze behandelingen op
verschillende locaties uitgevoerd. Nu zijn ze op één plek bij elkaar gebracht.
Hierdoor kunnen de verschillende specialismes optimaal gebruik maken van
alle behandelkamers en operatiekamers. Patiënten worden er snel en in een
prettige omgeving, geholpen. In het behandelcentrum wordt er gewerkt met
het principe ‘lopend naar de operatiekamer’. Door niet in een bed te hoeven
liggen voelen patiënten zich minder ‘patiënt’. Een voor de patiënt positieve
ontwikkeling.”
41
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://tHpcngOrBSRWsXkBt9KCyLnJHyYjWd-baXCWGSRbxrc a`I׉	 7cassandra://cOyXDV-kYbDYgeSFLMaYX8Tk-I4a8ArHpkYsjqF5SaEn`׉	 7cassandra://tJLGN6ErQVWP6vsZ_E321pN3jR54FroNjQfK4Ijx1PY#q` ׉	 7cassandra://nfskiTMp0nYuqKoMzVplU0b6wBIWp-ps3Plh8bIWPjY Y͠
ib<GZ!|N׉ETRANSMURAAL PALLIATIEF ADVIES TEAM
HET GROEIENDE SUCCES VAN
HET TRANSMURAAL PALLIATIEF
ADVIES TEAM
In Amphia wordt de best mogelijke zorg geleverd voor alle patiënten, ook
als we weten dat ze niet meer beter kunnen worden. Sinds 1 mei 2021 is
het Transmuraal Palliatief Advies Team (tPAT) gestart met de transmurale
palliatieve polikliniek. Zij staan voor een nauwe samenwerking tussen de
patiënt, de behandelend arts en de huisarts in op een zo hoog mogelijke kwaliteit
van leven. Deze aanpak leverde dit jaar de tweede plaats op in de
STZ-innovatiechallenge. ‘Dat was een mooie bevestiging dat we goed bezig zijn,’
vertelt teamcoördinator Angelique To-Baert.
Angelique To-Baert, teamcoördinator Transmuraal Palliatief Advies Team
42
׉	 7cassandra://tJLGN6ErQVWP6vsZ_E321pN3jR54FroNjQfK4Ijx1PY#q` b5GZ!|׉EWELOVERWOGEN BEHANDELPLAN
‘Mensen zijn in de laatste levensfase het liefst thuis. Als we dat kunnen regelen, heeft dat een
positief effect op hun kwaliteit van leven én op de zorgkosten. We voorkomen daarmee
onnodige opnames op de spoedeisende hulp (SEH) en ongewenst overlijden in het
ziekenhuis.’
CONSULTATIE EN MOBIEL TEAM
‘Om dat goed te regelen, werken we transmuraal. Al vanaf het begin betrekken we
zorgverleners van buiten het ziekenhuis, zoals huisartsen en specialisten
ouderengeneeskunde uit ons team. Daarbij bespreken we de situatie ook met iemands
familie. Zij zijn er soms van overtuigd dat een opname de beste oplossing is.’
OP DE GOEDE WEG
‘De STZ-innovatiechallenge heeft ons veel gebracht. We beseffen nu eens te
meer dat we op de goede weg zijn. Dat werd ook bevestigd door alle positieve
reacties van collega’s in Amphia en op social media. Het heeft zelfs nieuwe
patiënten opgeleverd, die door de berichtgeving werden geattendeerd op ons
bestaan. Verder hebben we in de regio meer bekendheid gekregen onder
zorgverleners. Dat heeft deuren geopend.’
BREDER INZETTEN
‘Dankzij onze deelname aan de STZ-innovatiechallenge hebben we ook een bijdrage gekregen
vanuit de Innovatie hub van Amphia. Dat is belangrijk voor onze continuïteit. Het financiële
aspect is zeker belangrijk: mensen zien het echt als een verbetering van de zorg en ze zijn zeer
tevreden: onze polikliniek krijgt een 7,9. Dat sterkt ons in ons streven om de polikliniek
palliatieve zorg breder in te zetten.’
43
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://7MjvJz4ylhQ-4RN2kC8LrIPNfGMP3W7aDk9YZ3dxxeY `I׉	 7cassandra://Mg384yYbBGRSH-BcHbM5Nh4CfKU9tWUD3w-pZe5UklQ͞`׉	 7cassandra://J0LrrJiRWs7_ecgcOTISuhTAjqzd97cb9nQlPWiZ7Pk4<` ׉	 7cassandra://noYRQZdn3bXPO7n-R7TNYzgUWPz83IXs447G7L_lQXo I,͠
ib<GZ!|Pנb<GZ!|R t9ׁHhttp://www.amphia.nlׁׁЈ׉E<JAAROVERZICHT
KWARTAAL 1
12 januari 2021: Amphia en Avans Hogeschool starten met
meerjarig onderzoeksprogramma
19 januari 2021:Amphia Neurologie in ‘Je Zal Het Maar Hebben’
Je Zal Het Maar Hebben volgt Deborah die door de zeldzame ziekte van
Ménière een constant katergevoel heeft. ‘Deborah (32) was tot twee jaar
geleden een gezonde jonge moeder die volop van het leven genoot. Van
de één op de andere dag kreeg ze de ziekte van Ménière. Deze ziekte
zorgt voor teveel aan binnenoorvloeistof waardoor je last krijgt van
aanvallen van duizeligheid, misselijkheid en oorsuizen. De oorzaak van
de ziekte is onbekend en er is nog geen medicijn voor gevonden’.
KWARTAAL 2
1 april 2021: Voorzitterschap MSB-A door
Robert Wagenmakers
12 mei 2021: Dag van de zorg
2 mei 2021: Verpleegkundig vak bestaat 100 jaar
13 mei 2021: Opening behandelcentrum
Het nieuwe behandelcentrum bevindt zich in het
gerenoveerde deel van Amphia Breda. Er is een kort verblijf/
dagbehandeling voor volwassenen en een voor kinderen
die voor KNO (Keel-, neus- en oorheelkunde) komen.
Daarnaast zijn er zes hypermoderne operatiekamers en
acht zelfstandige behandelkamers. Dit zijn kamers waar
behandelingen plaatsvinden die niet in een operatiekamer
hoeven. Patiënten die in een zelfstandig behandelkamer
een ingreep hebben gehad, kunnen in een afterlounge in
relaxstoelen bijkomen voordat zij weer naar huis gaan.
17 mei 2021: www.amphia.nl vernieuwd
De nieuwe website is live gegaan. De teksten zijn
laagdrempelig geschreven, er is een betere zoekfunctie en
de website heeft een rustige, frisse uitstraling.
44
׉	 7cassandra://J0LrrJiRWs7_ecgcOTISuhTAjqzd97cb9nQlPWiZ7Pk4<` b5GZ!|׉EKWARTAAL 3
11 juni 2021: Polikliniek Oogheelkunde
verhuist als laatste weg van Langendijk
Polikliniek Oogheelkunde is de laatste Amphiazorgafdeling
die nog is gevestigd op locatie
Langendijk. Met deze verhuizing komt er dan ook
een einde aan het tijdperk dat Amphia gevestigd
was op locatie Langendijk. Vanaf dan is alle zorg
geconcentreerd op één locatie in Breda.
10 september 2021: De MARQ en Thebe
ondertekenen huurcontract bij Amphia
KWARTAAL 4
1 oktober 2021: Benoeming Ivo Vergouwen
Raad van Bestuur
“Jongste ziekenhuisbestuurder van Nederland”
17 november 2021: Werkbezoek Koningin
Máxima
Hare Majesteit Koningin Máxima bracht op
woensdag 17 november 2021 een werkbezoek aan
Amphia. Gedurende het werkbezoek kreeg onze
Koningin een rondleiding door het ziekenhuis en
sprak zij met patiënten en medewerkers. Langs de
route stonden collega’s om een glimp van de
koningin op te vangen.
6 decmeber 2021: Healthy Frigde
Om gezonde voeding aan te bieden aan
medewerkers is er een Healthy Frigde geplaatst.
Hierin is een divers assortiment beschikbaar van
sandwiches tot aan zuivel. De recepten zijn gevuld
met ingrediënten van lokale producten.
45
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://9ula5fOOd_MhYsPRNR4XAPcoJ5K9hdjuUczABXp2I-g `I׉	 7cassandra://3C6ncPJTwWzdrumEBp5qquguH0JHW7lnhNF4D6_kwUU`׉	 7cassandra://RT18j_9Xpl2eteQUtCZeCK18sJaaCh0bnBRzeX0Qod8Fc` ׉	 7cassandra://vDVBVdLQGYit2CHpFZVN9aO3SVK0kfEplOLt1nKuP9s p͠
ib<GZ!|S׉ESLUITING LANGENDIJK
TERUGBLIK OP
BIJZONDERE
MOMENTEN
November 2021 stond in het teken van de sluiting van locatie
Langendijk en de opening van Molengracht. Ondanks COVID-19
hebben we dit op een mooie manier kunnen vieren met een
werkbezoek van Hare Majesteit Koningin Máxima en een feest
op gepaste afstand.
ODE AAN LANGENDIJK
Op 1 november 2021 onthulden (oud-)
medewerkers hun trotter (mobiele
reclamedrager) op het Chasséveld. Op
deze trotters stonden hun herinneringen
aan locatie Langendijk. De trotters
stonden ook in Oosterhout en waren tot
en met 14 november 2021 te zien.
REÜNIE
OUD-COLLEGA’S
Op 6 november 2021
was er op locatie
Langendijk een
reünie voor oudmedewerkers
en
medisch specialisten
van het voormalig
Diaconessenhuis,
ziekenhuis De
Baronie en Amphia
Langendijk.
46
׉	 7cassandra://RT18j_9Xpl2eteQUtCZeCK18sJaaCh0bnBRzeX0Qod8Fc` b5GZ!|׉E"SLUITING LANGENDIJK
Op 11 november 2021 deden we
samen met collega’s (in twee
tijdvakken) het licht uit op
Langendijk. Tijdens een geweldig
event gingen de handjes van alle
aanwezige medewerkers de lucht
in. Samen hebben we een laatste
mooie herinnering gemaakt na 62
jaar Langendijk.
47
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://jiAy6HTjtA7pXB39HyroNhewgiSoll9OdnNf_-7G1lY ]`I׉	 7cassandra://0O07YoT1xiSLnMALIXOu5IZ-SJxWWuxoylp0LGvc4k0`׉	 7cassandra://7RiEpp5BAWcsRKhUdYcFVpHlxgD6o9pGQ49tOxoFE-UH` ׉	 7cassandra://igbLJf4fxOh9O_0TIuDk_l70Pui-oMFF-p21WZakOvo ͠
ib<GZ!|U׉EeWERKBEZOEK KONINGIN MÁXIMA
WERKBEZOEK
KONINGIN MÁXIMA
Hare Majesteit Koningin Máxima bracht op woensdag
17 november 2021 een werkbezoek aan Amphia.
Gedurende het werkbezoek kreeg onze koningin
een rondleiding door het ziekenhuis en sprak zij met
patiënten en medewerkers. Langs de route stonden
collega’s om een glimp van de koningin op te vangen.
48
׉	 7cassandra://7RiEpp5BAWcsRKhUdYcFVpHlxgD6o9pGQ49tOxoFE-UH` b5GZ!|׉E49
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://vU4KpgCTE4qtM0zlmIGqDMZF0jw1DhGbRL0BgOfQTJI t`I׉	 7cassandra://uxb5pHv8-aOJT9RHC2iwNIndhFurQwzDljvOxAx51E05`׉	 7cassandra://Qx7YsZt7glSYDVGvfS20hCYZt8EKGUNK49CSxRhk2MYJ` ׉	 7cassandra://VIboRT0CAlP3q9weJgevTJkiGdR4dTSdgIM0zWXau38 )͠
ib<GZ!|W׉ESTICHTING AMPHIA
RAAD VAN COMMISSARISSEN
Prof. dr. W.A.B. (Wim) Stalman, voorzitter
Drs. R.P.J. (Rob) van Breemen, vicevoorzitter
Prof. dr. H. (Hester) Vermeulen
Prof. dr. M.J.M.H. (Kiki) Lombarts
Drs. B.E. (Bas) van den Dungen
RAAD VAN BESTUUR
O. (Olof) Suttorp MD MBA, voorzitter
Drs. C.A.L.M. (Christianne) Lennards MPM, vicevoorzitter
I.W.A. (Ivo) Vergouwen RC AA MSc
COÖPERATIE MEDISCH SPECIALISTISCH BEDRIJF AMPHIA U.A.
BESTUUR
Dr. R. (Robert) Wagenmakers MBA, orthopedisch chirurg, voorzitter
Drs. J.C.M. (Anneke) Jeurgens-Borst, gynaecoloog, vicevoorzitter
Dr. D. (David) van Nieuwenhuizen, neuroloog
Dr. P.D. (Paul) Gobardhan, chirurg
Dr. H.M. (Herbert) van Wering, kinderarts
Ir. P.L. (Philip) Bos, directeur
Chris van Koeverden
50
׉	 7cassandra://Qx7YsZt7glSYDVGvfS20hCYZt8EKGUNK49CSxRhk2MYJ` b5GZ!|׉E51
b5GZ!|b5GZ!|+בCט   +u׉׉	 7cassandra://JcgX1EuefKbz-7o2TiZnTzIqMD9stOLliE-dsZbKrbw `׉	 7cassandra://KUFyO1Nxffd0onC5Y2Nr1VPhCd8XDpvVZn5jV7zaPpkP`h׉	 7cassandra://PU7FrPC4yC_-1jbohCqoqxd8hslR5BSXFjc_4uT5N3g 
` ׉	 7cassandra://RZ_nEtg8Xz6wg2hSC1hphrhGv4PWNXauHKhcI07nU-4 ͠4b<GZ!|Y׉E3COLOFON
Jaarmagazine 2021, juni 2022
Copyright Amphia
Redactie Amphia
Rosalie Joosen
Marlie Kennis
Bianca van Geffen
Mark van Hassel
Ontwerp
Michelle Haak, Miesart
Fotografie
Beeld Werkt
Fotostudio Zien
Dit jaarmagazine bevat een aantal foto’s die
gemaakt zijn voor de uitbraak van COVID-19
in Nederland.
׉	 7cassandra://PU7FrPC4yC_-1jbohCqoqxd8hslR5BSXFjc_4uT5N3g 
` b5GZ!|׈Eb5GZ!|b5GZ!|+)Amphia Jaarverslag 2021Dat na 2020 ook 2021 wereldwijd in het teken stond van COVID-19, zal niemand zijn ontgaan. Samen met al onze zorgprofessionals blijft Amphia inzetten op innovatie, opleiden en wetenschap. Ook blikt Amphia in haar jaarmagazine terug op de STZ topklinische erkenning voor het Amphia Borstcentrum en de sluiting van ziekenhuislocatie Langendijk Breda. Benieuwd wat er nog meer in 2021 heeft afgespeeld bij Amphia? Lees dit en meer in het jaarmagazine van 2021.b0frJ