׉?ׁB!בCטu׉׉ 7cassandra://7pghNX-NxBWldp5Z8ZpmGmlMc9MKMcwqCrNSQJEsHHU{V`"w׉ 7cassandra://IJb14ZspGNYQcyookltd7p10JghZXLNU8xKTAkWh7ZE5`׉ 7cassandra://IeZvJony-ZanKccb7crA7iazLT1TPNgehj-ZmYecYw4`׉ 7cassandra://wdkvOfsyFId-vRshcVOjBijvXM6EaabZXdmBe-5NCNIg ͠`Y~>׈E`Y~>׉E#2021 IN DEZE SPECIAL 1 DE WINNAARS ׉ 7cassandra://IeZvJony-ZanKccb7crA7iazLT1TPNgehj-ZmYecYw4``Y~>Ӂ`Y~>ҁבCטu׉׉ 7cassandra://AbTyrLpmq5MMLl8D8egyiWDAyKCi5Fq329pXsoYc76c`"w׉ 7cassandra://eLIoY1Bg8c14kC1f-HBoR07muARbZz87MkKr-QDf_fM@w`׉ 7cassandra://qH2cZZu0WzCdMvAA7tEOs8wtSQ02-nrZ0sl--t0Fcso`׉ 7cassandra://MYKq2KF65PpqhsD9tSLA871awPAx1bMA8jqfwbgRh1EH͠`Y~>טu׉׉ 7cassandra://G85gVUdsbvUwgytISRwURylTsPmQIl_C7530fGD4VRkk`"w׉ 7cassandra://uY_0FC1N-dD-d0Re0gAFSspyt_4VINVCJUcGlHGuf5A@y`׉ 7cassandra://gpTxBig9SsZ6GecAzGO8nO9baou7hpXBoVUY358eHrgT`׉ 7cassandra://tRY_RlHbV7Euva5RsCBV5Ol93i6xEMCQS8AF7YMbq8Y͙2͠`Y~>׉EGEFELICITEERD WINNAARS! Als Diamant Sponsor van de Shopping Awards zetten wij graag de beste webwinkels van 2021 in de schijnwerpers. Zeker in deze bijzondere tijd, waarin dagelijks records worden verbroken. Wij feliciteren alle winnaars met hun behaalde succes! ALS CADEAU... planten wij voor iedere winnaar van de Shopping Awards een boom. 2 Samen maken we de wereld een beetje groener! ׉ 7cassandra://qH2cZZu0WzCdMvAA7tEOs8wtSQ02-nrZ0sl--t0Fcso``Y~>׉E3 ׉ 7cassandra://gpTxBig9SsZ6GecAzGO8nO9baou7hpXBoVUY358eHrgT``Y~>Ձ`Y~>ԁבCטu׉׉ 7cassandra://U0mD1lp6N05MG7LnYIrdEfmMuuuJQ-PJqv63t_acCnw:r`"w׉ 7cassandra://3Au996Vd8c9pxbxHKXdz6gXHPDFJ3ee8gXr9A-gC45E=`׉ 7cassandra://WF8zY40Rc7MTOamUOeKYAyzqEh6Q5TvqwM_NL1O2w3E`׉ 7cassandra://gaUT8z781Do1ylu7Q665zh1TkxhYWZUI6iYz3A3AO1I@͠`Y~>טu׉׉ 7cassandra://t5ovdPVObgsgoNFTB6QGAcZFNSBfOuuliQavK6cVDPE`"w׉ 7cassandra://A4HE1WKhIrzlwrHWSuDbk6hI2-lWb_VCEXw1NqdxLs8W`׉ 7cassandra://7TwpFs_8YOKW0yh-c4RYxpbwEl7n39k73cJco72kKt8m`׉ 7cassandra://lA1z7bJvVj-W5iIww3tT1C5udAjBrvloll2s1UUB9RYͣ|͠`Y~>נ`Y~>3VM 9ׁHmailto:info@bbpmedia.nlׁ ׁ Јנ`Y~>̪/9ׁHhttp://bol.comׁ ׁ Ј׉E׉E VOORWOORD Gefeliciteerd! H et is een eer om op deze plek de winnaars van de Shopping Awards 2021 van harte te mogen feliciteren. Het winnen van een Shopping Award is een absolute topprestatie. In een wereld waar de ontwikkelingen steeds sneller gaan en de internationale concurrentie steeds groter wordt, ligt de lat immers steeds hoger. Het afgelopen jaar was een bewogen jaar in retail. Door het virus en sluiting van veel fysieke winkels hebben heel veel mensen hun toevlucht gezocht bij online winkels. Alle retailers en merken hebben in hun webshops de drukte gezien en ervaren hoe diep online winkelen verankerd is geraakt in het leven van vrijwel alle consumenten. We hebben deze editie bij de publieksprijzen een andere opzet gekozen dan in de afgelopen jaren. Er zijn hoofdcategorieën gemaakt waaronder subcategorieën vallen. Webshops konden opteren om zich gratis in te schrijven, wat heeft geleid tot een recordaantal deelnemers. Alle webwinkels zijn in februari beoordeeld door meer dan 100.000 stemmende consumenten enerzijds. Aan hen werd gevraagd een rapportcijfer toe te kennen. Tegelijkertijd werden de deelnemende webwinkels beoordeeld door onze community van vakexperts; zo’n 750 personen met aantoonbare ervaring in online retail. Ook daar zijn we trots op. Volgens het Songfestival-principe zijn de scores van consumenten en vakexperts vervolgens bij elkaar gebracht door de Vote Company, bekend van onder meer de Musical Award. De vernieuwde opzet heeft er toe geleid dat we een mooie diversiteit van genomineerden en winnaars terugzien: van bekende namen en merken tot verrassende middelgrote en kleine webwinkels in verschillende categorieën. Dat vinden we bijzonder en verwelkomen we. Ook dit jaar hebben we weer vakprijzen uitgereikt in verschillende categorieën, namelijk Beste Starter, B2B, Marketplace Seller en Logistiek. Samen met de Ecommerce50 betreft het een evenwichtige samenstelling van vakprijzen die draaien om de inhoud. De jurybijeenkomsten waren dit jaar niet fysiek, maar digitaal. De genomineerde cases mochten online pitchen, wat voortreffelijk is verlopen, met bijzondere presentaties en gesprekken. We willen alle juryleden dan ook bedanken voor hun inzet dit jaar. De deelnemers van de publieksprijzen kunnen uitzien naar hun gratis benchmarkrapport. Voor de editie van 2022 reken ik erop dat we elkaar eind maart 2022 weer alive and kicking kunnen en mogen begroeten, zien en spreken in Noordwijk aan Zee. Laten we ons daar op verheugen! Wijnand Jongen Voorzitter Stichting Shopping Awards 5 ׉ 7cassandra://7TwpFs_8YOKW0yh-c4RYxpbwEl7n39k73cJco72kKt8m``Y~>ׁ`Y~>ցבCטu׉׉ 7cassandra://2bLn5z6E4VvRWfYUitZp4H4lwREGsxHStRJtz2fT71ET`"w׉ 7cassandra://anghie64ZpR3mZlSeMUvFJ60vBHCw5Ss9PcWY18yneQs`׉ 7cassandra://iDM884J499_W3FTOZ7kz46AKs2adnIw3i-SH4RVWO0Y$`׉ 7cassandra://VmHpKz7N7wwZT9By3NAi4nasTEkiWCJlG-bq5EVNUwQ͠`Y~>טu׉׉ 7cassandra://i-kPv2Jvf2apzSeXhBYa7BECYoPsmnzE4SqzHhi6nZI`"w׉ 7cassandra://-HkfVa7tzMHedq-KVADRwscjLnXRut9Im3vOjjPv2AQm`׉ 7cassandra://sxCrS91PCA5HNK2NBpeXPBsw2tPR9Xyq12qT-olZs0U#`׉ 7cassandra://IDWx_ZljzxRWToNZtFwNoxrTf_d97A34TYPj04SquAUc͠`Y~>נ`Y~>U, 9ׁHhttp://bol.comׁ ׁ Јנ`Y~>.. 9ׁHhttp://fonQ.nlׁ ׁ Јנ`Y~>T9ׁHhttp://Nonplusultra.nlׁ ׁ Јנ`Y~>ށ\9ׁHhttp://Voeljegezond.nlׁ ׁ Ј׉E‘Door de conversietips van bol.com groeien we ieder jaar met 100%’ Specishops ontstond als bijbaantje naast de studie van oprichter Jeroen Boeve. Hij wilde sporten op zijn zolderkamer en merkte dat hij online bijna geen fitnessartikelen kon kopen. Dus koos hij ervoor om het zelf te gaan verkopen. Enkele jaren later sloot Marleen Hendriks zich bij hem aan en mede dankzij haar marketingskills is het bedrijf enorm gegroeid. ‘We verkopen zeer uiteenlopende artikelen. Van LED verlichting en fitnessartikelen tot verpakkingen. Voordat we in 2017 partner werden van bol.com, kozen we er bewust voor artikelen alleen via onze drie webwinkels te verkopen. Op die manier konden we meer data verzamelen over wat we verkochten. Omdat we steeds vaker om ons heen hoorden dat de zoektocht naar een artikel vaak bij bol.com start, zijn we de samenwerking aangegaan. ‘Voordat we startte met verkopen via bol.com hadden we een hoog retourpercentage. Dankzij de inzichten van bol.com wisten we al vrij snel waardoor dat kwam, namelijk de content. De artikelen waar we onze eigen content gebruikte werden duidelijk minder verkocht en vaker teruggestuurd. We zijn nu continu bezig om het beeldmateriaal en de content van onze artikelen te verbeteren. Maar ook zijn we aan de slag gegaan met de feedback van de klanten van bol.com op onze artikelen. En met resultaat: we zagen direct dat de verkoop van de artikelen waar we de veranderingen aanbrachten verdubbelde. En we hebben zelfs twee jaar achter elkaar de FD gazellen award gewonnen, een prijs voor de snelst groeiende ondernemingen van ons land.’’ ‘Afgelopen jaar was voor ons een gekke periode. We hebben als bedrijf gelukkig geen negatieve effecten gezien, alleen maar positieve. Toen in maart de sportscholen dicht gingen hebben we binnen twee weken al onze fitnessartikelen uitverkocht. Een hoeveelheid waar we normaal gesproken maanden over doen. Dat is toch wel heel gek om mee te maken.’ Benieuwd hoe jij kan groeien met de inzichten van bol.com? Kijk op bol.com/startmetverkopen 6 ׉ 7cassandra://iDM884J499_W3FTOZ7kz46AKs2adnIw3i-SH4RVWO0Y$``Y~>׉EDHL BESTE WEBWINKEL 2021 FonQelnieuwe winnaar FonQ mag zich de ‘DHL Beste Webwinkel 2021’ noemen. De woonwinkel heeft de beste beoordeling behaald, zowel bij het publiek als bij de vakexperts. Winnaar: FonQ directeur zou uiteindelijk anderhalf jaar aan het roer staan van fonQ. Huidige ceo Al die gebeurtenissen – sinds 2007 althans – maakte de huidige ceo Jeremiah Albinus ook mee. Albinus begon in dat jaar als stagiair bij fonQ en hij leidt het bedrijf sinds mei 2020 verder op de weg naar successen, met een nummer 35-positie in de Twinkle100 en nu dus de titel ‘DHL Beste Webwinkel 2021’. DHL BESTE WEBWINKEL 2021 Waar staat fonQ eigenlijk voor? Op de site verklaart het bedrijf zijn naam als volgt: ‘fonQ beschrijft iets geheel eigens. Het staat voor net even anders dan anders zijn, die leuke knipoog of die unieke twist. Het is een korte, krachtige naam waaruit de energie en uitstraling van onze organisatie spreekt. Het weerspiegelt de kracht van specialisme en service per productgroep.’ Ontstaan Patrick Kerssemakers begon in 2003 met online warenhuis Voeljegezond.nl. Na overname van webshop Nonplusultra.nl in 2004 veranderde de naam in Mailorder Solutions. Joost Wels startte in 2005 met onder andere fonQ.nl. Beide ondernemers besloten in 2009 hun krachten te bundelen. Een jaar later ging de organisatie verder onder de naam die we nu allemaal goed kennen: fonQ. In 2017 besloot Kerssemakers dat het tijd was om afscheid te nemen van fonQ. Daarover zei hij: ‘Ooit begon ik met een laptopje in een bedrijfsverzamelgebouw, vorig jaar draaiden we met tweehonderd collega’s 80 miljoen omzet. Ik laat fonQ achter met trots en een goed gevoel over de toekomst.’ Een jaar later besloot ook Wels fonQ te verlaten. Hij werd op ad-interimbasis opgevolgd door Michel Schaeffer, de voormalig marketingdirecteur van bol.com die in 2019 na een kort ziekbed overleed. Daarna nam Antoine Brouwer als ceo het stokje over. Deze voormalig NextailJeremiah Albinus 7 ׉ 7cassandra://sxCrS91PCA5HNK2NBpeXPBsw2tPR9Xyq12qT-olZs0U#``Y~>ف`Y~>؁בCטu׉׉ 7cassandra://vQdBWpQHlkBbF4aXkc65DbBdVQWQ2O9t-42LyK6E550``"w׉ 7cassandra://WWZMw84lCVxBvwO73J-Vu5CAu-fDHT2vD7HYEX0MqCQie`׉ 7cassandra://FVPv78wX9FioFWa7Q_81Hcd1VkrlkNS9L2O-1SWOQ4s#`׉ 7cassandra://Ph1xTuWXm0w4xuXGtvS0u_PSI90fKSxVPWyeZY1X5FsQ[͠`Y~>טu׉׉ 7cassandra://LU9ApgtP_y5mjofnP24bjNMPsVa6XTJu37MkporVB2ch`"w׉ 7cassandra://ghUc-r2NRY26BPUnstBsHRFgdghNFv8Pph8yjVyiCdMj`׉ 7cassandra://YiHUfM_4NR8qXXPGoa9_vvW84jJzwihHHHYROoKE4KU#`׉ 7cassandra://1cENLPvwaSwZzW3PCGG9dcsOwJN0zHHIWF6DIPFKv6gg͠`Y~>נ`Y~> 0̔9ׁHhttp://www.intershop.comׁ ׁ Ј׉E)MULTI -TALENTED INTERNATIONAL Serving 300+ customers worldwide from 11 global offices. We’ve got serious coding skills, practical business experience, and the inside scoop on customer needs. ‘Eve man have and Thoma Industr ‘Wir sprechen Deutsch. En Nederlands. Et Français. E Italiano. Och Svenska. And English.’ Frank Andersen TEAM We treat everyone we work with like a team. We’re here to lift you up and catch you if you fall. B2B Commerce Platform Customers expect immediate answers Customer portals = happier customers MEASURABLE VALUE ‘Enterprise-grade commerce, flexibly catering the needs of 19 local online stores.’ Daniel Kaschula — Miele Better conversion rates, reviews, and customer lifetime revenues. Or, in other words, solid ROI. 500+ APIs for easy integrations EASY TO INTEGRATE Modern API-based architecture works seamlessly with your existing landscape and keeps your IT team happy. 11 offices ‘Intershop Commerce Platform 5x Highest Score in B2B Features’ The Forrester Wave™ B2B Commerce Suites, Q2 2020 around the world ׉ 7cassandra://FVPv78wX9FioFWa7Q_81Hcd1VkrlkNS9L2O-1SWOQ4s#``Y~>׉Een though we have ny brands, each will as Areskoug — Atlas Copco trial Technique CAPABLE Robust out-of-the-box functionality — down to the finest detail — especially for B2B. Increase in mobile shopping CLOUD- BASED ‘Great ve a very different look d feel.’ Flexible, accessible, and secure with no downtime. teamwork!’ Freddy Lessmeister — Dynapac Driven to support your success RELIABLE B2B customers want a B2C experience Top-quality, fieldtested German engineering. HANDCRAFTED CODE Additional functionality and personalization are created just for you. Safe and secure architecture DREAM BIG We’ll turn your daring vision into a profitable reality. Nobody ever got ahead by being boring. PERSONAL AGILE Adjust instantly, and benefit from new market challenges. When you’re ready for a change, we’ll help you do it fast. Provide every buyer with a unique, personalized, weknow-exactly-what-you-need buying experience. And make them say ‘wow’. ‘There basically is no other system around offering premium performance faster and more competitively.’ iBusiness The digital world never stands still. To succeed, we have to keep moving forward. Our e-commerce platform helps leading manufacturers and whole-salers do just that. Are you ready for a boost? www.intershop.com ׉ 7cassandra://YiHUfM_4NR8qXXPGoa9_vvW84jJzwihHHHYROoKE4KU#``Y~>ہ`Y~>ځבCטu׉׉ 7cassandra://uMjO7BEmY2ohC3odP8GZ10Oyh5_oVeDrsvRJw8ShqIUK`"w׉ 7cassandra://CDL3k-FQ2CRvbKcC-DBZPsQiybzI9yXOAfFO5eMmA5MN`׉ 7cassandra://QxPjKZ39dBTUqYhDVaZLJeWRK0u80npuzSdiuO5E-Xw2`׉ 7cassandra://jFQcGPUw1ng0xdqu1F-PpQMfM9kPGo2_OP06THFm-AkqQv͠`Y~> טu׉׉ 7cassandra://1peHmv5ixxFBhLXJYCnZwwAOsYYFYmXEdnoe9sJEXD4o`"w׉ 7cassandra://GaK1WPnanbpraBJreZz5G68zia7VjFmCin--Dwn_t4wX!`׉ 7cassandra://q_PAAEp37P_n3W0iHVdMqT51Z-T8O3HcsScvlsPYc0I.`׉ 7cassandra://Y9C61JOMmYCHa59UBTJBwQqcQhhaUOxS1-z_t7YJOc8`"6͠`Y~> נ`Y~>%ԁ̗9ׁHhttp://DeOnlineDrogist.nlׁ ׁ Јנ`Y~>$3 9ׁHhttp://Etos.nlׁ ׁ Јנ`Y~>#H{9ׁHhttp://Overstappen.nlׁ ׁ Јנ`Y~>"Py 9ׁHhttp://Winkelstraat.nlׁ ׁ Јנ`Y~>!;s 9ׁHhttp://Refurbished.nlׁ ׁ Јנ`Y~> (f 9ׁHhttp://Gaslicht.comׁ ׁ Јנ`Y~>o 9ׁHhttp://Womanizer.nlׁ ׁ Јנ`Y~>B 9ׁHhttp://Willie.nlׁ ׁ Јנ`Y~>[9ׁHhttp://EasyToys.nlׁ ׁ Јנ`Y~>L̊ 9ׁHhttp://JohnBeerens.comׁ ׁ Јנ`Y~>7̙9ׁHhttp://ParfumWebshop.nlׁ ׁ Јנ`Y~>x6 9ׁHhttp://Kish.nlׁ ׁ Јנ`Y~>̋ 9ׁHhttp://Zonnebrillen.comׁ ׁ Јנ`Y~>Ás 9ׁHhttp://Toffesokken.nlׁ ׁ Јנ`Y~>̀9ׁHhttp://Thelingerist.comׁ ׁ Јנ`Y~>8l9ׁHhttp://Kleertjes.comׁ ׁ Јנ`Y~>̏ 9ׁHhttp://Amsterdenim.comׁ ׁ Јנ`Y~>ԁU 9ׁHhttp://Suitable.nlׁ ׁ Ј׉EPWINNAARS PUBLIEKSPRIJZEN WINNAARS PUBLIEKSPRIJZEN 2021 ELEKTRONICA EN TELECOM ELECTRONICA 1. LEDdirect 2. Bloeddrukmeter.shop 3. MaxiMondo.com CAMERA’S 1. CameraNU.nl 2. Kamera Express ETEN & DRINKEN ETEN 1. Puur Mieke 2. Dropwinkel.eu 3. Muscle Meals DRINKEN 1. Wijnvoordeel 2. tastea 3. Bobplaza SUPERMARKTEN 1. Albert Heijn 2. Jumbo Supermarkten 3. Picnic HUIS & TUIN WONEN 1. fonQ 2. HUUS.nl 3. Goossens BADKAMER & KEUKEN 1. Saniweb 2. Cookinglife.nl TUIN 1. Toppy 2. BUITENGOED 3. Elho SLAPEN 1. M line 2. Emma Matras 3. Swiss Sense DIEREN 1. Zooplus Nederland 2. Agradi 3. Medpets 10 ׉ 7cassandra://QxPjKZ39dBTUqYhDVaZLJeWRK0u80npuzSdiuO5E-Xw2``Y~>׉EWOONACCESSOIRES 1. Bloom Makery 2. Pip Studio 3. Werk aan de Muur PERSOONLIJKE & FINANCIËLE DIENSTEN POWERED BY LIVEWORDS MODE POWERED BY DEXPORT DAMESMODE 1. Esuals 2. Beverly Beethoven 3. Je m’appelle HERENMODE 1. Suitable.nl 2. Rico Moda 3. Amsterdenim.com BABY- EN KINDERMODE 1. Kleertjes.com 2. Bugaboo 3. Tumble ‘N Dry ONDERMODE EN LINGERIE 1. Annadiva 2. Thelingerist.com 3. Toffesokken.nl MODE ACCESSOIRES 1. Zonnebrillen.com 2. MYoMY 3. NORTVI JUWELIERS 1. My Jewellery 2. Kish.nl 3. Burker Watches SCHOENEN 1. Omoda 2. Nelson 3. Barefoot and More COSMETICA & PARFUMERIE 1. Parfumerie Douglas 2. ParfumWebshop.nl 3. JohnBeerens.com EROTIEK 1. EasyToys.nl 2. Willie.nl 3. Womanizer.nl PLATFORMEN NICHE PLATFORMEN/ MARKTPLAATSEN 1. Gaslicht.com 2. Refurbished.nl 3. Winkelstraat.nl VERZEKERINGEN 1. Independer 2. in3 3. Overstappen.nl PERSOONLIJKE VERZORGING POWERED BY PAYPAL DROGISTERIJEN 1. Etos.nl 2. DeOnlineDrogist.nl 3. Newpharma 11 ׉ 7cassandra://q_PAAEp37P_n3W0iHVdMqT51Z-T8O3HcsScvlsPYc0I.``Y~>݁`Y~>܁בCטu׉׉ 7cassandra://BXrFz_8-XWBxAGvAxsbMhxY_zfwWwN9b635uHJR5Bu8>`"w׉ 7cassandra://mdsnu0QvXHxAWS_EsO67aA6xSvZGgW7y1dd28_u2MO4Y`׉ 7cassandra://zC5qmZqv7J6rAvdCQ_IqxXWGmJ8xxI0NBTn2BHdtlxY!`׉ 7cassandra://s58ABDTtvfNmk8lF_0kQvD-LdqCMj51ZihmRqyzp--s.͠`Y~>&טu׉׉ 7cassandra://UAXI9RkPlCwV96DQGJB8s4kVd0zrhgP0vHOC7TFf2V0o`"w׉ 7cassandra://iMcZ2z-qHX9S2IRlqpeK3Qrf3zhi45jsSD6dutsVZQcM`׉ 7cassandra://3h8feBKaQBSAEKu_dOlfRArlA3d0zVRNnSFu_R2m324`׉ 7cassandra://_dtPboaCa6QRDhePDiym0WhtUPr6ftcDKyfi42C9F8Uj@͠`Y~>'נ`Y~>9`̢9ׁHhttp://Polyestershoppen.nlׁ ׁ Јנ`Y~>8L̘9ׁHhttp://Ventilatieshop.comׁ ׁ Јנ`Y~>7\G 9ׁHhttp://eBook.nlׁ ׁ Јנ`Y~>6H> 9ׁHhttp://Libris.nlׁ ׁ Јנ`Y~>5̛ 9ׁHhttp://fietsenconcurrent.nlׁ ׁ Јנ`Y~>4فe 9ׁHhttp://Carnext.comׁ ׁ Јנ`Y~>3́9ׁHhttp://Kortingsticker.nlׁ ׁ Јנ`Y~>2ԁ̄9ׁHhttp://Fotobehang.comׁ ׁ Јנ`Y~>1n9ׁHhttp://Kaartje2go.nlׁ ׁ Јנ`Y~>0Ӂ6 9ׁHhttp://IPPIES.NLׁ ׁ Ј׉E-De winkel van blijven groeien Benieuwd hoe jij kan groeien met de inzichten van bol.com? Kijk op bol.com/startmetverkopen Nieuw bij bol.com: de PlatformMonitor Inmiddels winkelen meer dan 12 miljoen klanten in België en Nederland bij bol.com. Dat zijn maar liefst 156 miljoen winkel bezoeken per maand en tienduizenden zoekopdrachten per dag! Maar waar wordt er nu precies naar gezocht? En wat zijn de populairste artikelen of categorieën om te (gaan) verkopen? Deze en andere belangrijke insights deelt bol.com vanaf nu elk kwartaal in de PlatformMonitor. Het onderzoek biedt de mogelijkheid om nog meer uit jouw onderneming te halen. En door te groeien bij bol.com. Ga naar bol.com/startmetverkopen of scan de QR­code hiernaast om je aan te melden voor het webinar en/of om de PlatformMonitor te downloaden. ׉ 7cassandra://zC5qmZqv7J6rAvdCQ_IqxXWGmJ8xxI0NBTn2BHdtlxY!``Y~>׉EWINNAARS PUBLIEKSPRIJZEN SPEELGOED & CADEAUS POWERED BY IPPIES.NL SPEELGOED & GAMES 1. EXIT Toys 2. Kiddeaus CADEAUS 1. Greetz 2. YourSurprise 3. Hallmark FOTO ARTIKELEN 1. Kaartje2go.nl 2. Fotobehang.com 3. Kortingsticker.nl REIZEN REISAANBIEDERS 1. TUI 2. Eliza was here 3. FarmCamps AUTO AUTO 1. Carnext.com 2. CROP SPORT & VRIJE TIJD SPORT & OUTDOOR 1. Decathlon Nederland 2. Snowcountry 3. Run2Day FIETSEN 1. Volare Kinderfietsen 2. fietsenconcurrent.nl 3. Stella Fietsen LEESWAREN 1. Luisterrijk 2. Libris.nl 3. eBook.nl OPTICIENS EN AUDICIENS OPTICIENS 1. Hans Anders 2. 123 Lens 3. Eye Wish Opticiens BOUWMARKTEN DIY & HOBBY 1. Ventilatieshop.com 2. Polyestershoppen.nl 3. Brandpreventiewinkel WARENHUIZEN WARENHUIZEN 1. Wehkamp 2. TOM 13 ׉ 7cassandra://3h8feBKaQBSAEKu_dOlfRArlA3d0zVRNnSFu_R2m324``Y~>߁`Y~>ށבCטu׉׉ 7cassandra://n0DukIzayGmZ7MQexuHC_l47YVvC_NflOTUwaVi68q0`"w׉ 7cassandra://fneDSnupHHRGZ9Wm3cxvKEsVBTfg0q6UP-Ilc5WIE5w]<`׉ 7cassandra://MhVhf7oTxAeRntAcWQKnwfoipd-IHXUKdf2QFhUppZA"2`׉ 7cassandra://AOfYQW9F5e57ps40x3456nJ1errwvE3EjjnjfQQluQ8xv͠`Y~>;טu׉׉ 7cassandra://FTg4jPtk7AXX1lpkMo9j1C7TnV4zl5nrp38vKDXp0eM;`"w׉ 7cassandra://mP_eUgtbjWhqA4T0h6uFdWY5HsTsJi2toDqx-_idcAQ^`׉ 7cassandra://6PPsEOFy2Qcf9gj0KmPr__YcH2mvW3E_boduPh9O9Oc`׉ 7cassandra://81arXZyRLW-GJFlbMzbIX2760YCHbN-Da7fbvmapm7sԃw͠`Y~><נ`Y~>D!t9ׁHhttp://12taste.comׁ ׁ Јנ`Y~>CKNy9ׁHhttp://12taste.comׁ ׁ Јנ`Y~>BLk9ׁHhttp://Fotobehang.comׁ ׁ Јנ`Y~>A/M 9ׁHhttp://12taste.comׁ ׁ Јנ`Y~>@2\̅9ׁHhttp://Fotobehang.comׁ ׁ Јנ`Y~>?-H`9ׁHhttp://12taste.comׁ ׁ Ј׉E׉ 7cassandra://MhVhf7oTxAeRntAcWQKnwfoipd-IHXUKdf2QFhUppZA"2``Y~>׉EBESTE STARTER AWARD ‘Indrukwekkende propositie’ Uit de ingezonden cases voor de Beste Starter Award selecteerde de vakjury drie genomineerden: 12taste.com, Bloom Makery en Fotobehang.com. 12taste.com Een marketplace die een zeer gedegen en professionele aanpak aan de dag legt. Een nichemarkt van vraag en aanbod op het gebied van internationale food-ingrediënten. Een soort Uber die foodproducenten (bakkers, ijsmakers, vega-hamburgermakers) en honderden leveranciers van ingrediënten met elkaar in contact brengt. Omzet loopt nu al op naar de miljoenen euro’s. Zeer disruptief met potentieel veel internationale kansen. Bloom Makery Twee jonge ondernemende dames die ‘de vrolijkheid vanuit de kas delen met de rest van de wereld’. Een online bloemenbesteldienst met uitsluitend boeketten van verse gerbera’s. Een uiterst sympathieke service die een sterke focus op het product heeft. Start-up die nog de nodige stappen moet zetten, vooral businesswise, en die nog niet de uiterste randen van marketing en social media heeft opgezocht. Fotobehang.com Voortgekomen uit een andere startup, Proflex, en nu een snelgroeiend internationaal bedrijf in exclusief behang met eigen printerbedrijven (een exclusieve fotodatabank met eigen fotograaf, behang met je eigen fotografie). Dit alles onder de noemer: maak van jouw kamer een droomkamer. Is al actief in zes Europese landen en heeft ambities om uit te breiden in Polen, Scandinavië en de VS. Indrukwekkende groei- en omzetcijfers. BESTE STARTER AWARD Winnaar: Juryoordeel 12taste.com ‘Een nieuw bedrijf met veel passie en een enorme potentie. Respect om in deze nog onontgonnen niche te duiken en heel disruptief te zijn. Verrassend anders met een indrukwekkende propositie en exercitie. Goed onderbouwde businesscase waar geloof en overtuiging inzit. De jury had van de drie cases hier absoluut en unaniem het beste gevoel bij. Enige minpunt is de redelijke vaagheid over omzetcijfers. Desondanks een terechte winnaar.’ Juryvoorzitter: Jesse Weltevreden 12taste.com 15 ׉ 7cassandra://6PPsEOFy2Qcf9gj0KmPr__YcH2mvW3E_boduPh9O9Oc``Y~>`Y~>בCטu׉׉ 7cassandra://vyA_WExQmn_VO7c68Kt6xlC1HWAvrCJK42z8XCE7wCk`"w׉ 7cassandra://JiHhcs_2_p5PPY2wRFrt_rRXZ0RiB7WXGKIq32h2ui4b `׉ 7cassandra://AEmpU-DkFUAb_Je25b8SPTDtStFQS2ieULZj_IlWdts`׉ 7cassandra://OtpoP-_9Ncrl-IoStjyYDLzRrJ3blCHe1arMEsIYVwIͻw͠`Y~>>טu׉׉ 7cassandra://nrgZQMEfj-A4vmNOqeE1MvE4OWR1ShhsCfwh5E-Pdtwe`"w׉ 7cassandra://2WfcDatgllwd0aZGz6YpXX7F2IPjKFLL3aaqv0Gkeuo]m`׉ 7cassandra://d73_p1g0mg5cU93HehToS_NnUAcnnqiFTrP_P999GqA`׉ 7cassandra://B-yKsZQ7Uedp022ycOvFle3HLjV-A0y2BiX2zgQ9fFAƽ͠`Y~>Eנ`Y~>M!z9ׁHhttp://Eki.nlׁ ׁ Јנ`Y~>LK>9ׁHhttp://Eki.nlׁ ׁ Јנ`Y~>KK%69ׁHhttp://Eki.nlׁ ׁ Јנ`Y~>JӁ69ׁHhttp://Eki.nlׁ ׁ Ј׉E׉EB2B AWARD Digitale stap voorwaarts In de zakelijke markt zijn de afgelopen jaren veel stappen gezet op het gebied van e­commerce en de digitalisatie is nog in volle gang. De B2B Award powered by Intershop is een beloning voor de algemene kwaliteit van digital commerce, de integratie van de diverse digitale kanalen die zowel online en offline als intern en extern gebruikt kunnen worden en de digitale stap voorwaarts die een bedrijf het afgelopen jaar heeft gezet. Het is dit jaar de vierde keer dat deze award wordt uitgereikt. De b2b­branche is dynamisch en veelzijdig, zo blijkt ook uit de diversiteit van de inschrijvingen voor deze award. De jury is onder de indruk van de prestaties van alle drie de genomineerde bedrijven, die elk in een andere branche opereren en van een compleet andere grootte zijn. De ondernemingen hebben allemaal het afgelopen jaar een groei doorgemaakt en grote stappen gezet op het gebied van digitalisatie. Zeker is ook dat ze alle drie een voorbeeld zijn en als inspiratie dienen voor andere b2b-organisaties. Het was dan ook een nek-aan-nekrace wie er met de prijs vandoor zou gaan. Genomineerd Eshuis Vanderlande B2B AWARD POWERED BY INTERSHOP Winnaar: Eki.nl Juryoordeel Eki.nl Eki.nl biedt klanten een technische oplossing in rubber en schuim en ontwikkelde een zeer gebruiksvriendelijke configurator waarmee elke klant eenvoudig producten op maat kan bestellen. De jury complimenteert Eki.nl met de duidelijke en soepele customer journey die is neergezet ondanks de enorme complexiteit achter het systeem. Het relatief kleine bedrijf heeft volgens de jury een professionele en technisch geavanceerde b2b-shop neergezet die ook kan worden ingezet in andere branches. Juryvoorzitter: Jerry van Leeuwen 17 ׉ 7cassandra://d73_p1g0mg5cU93HehToS_NnUAcnnqiFTrP_P999GqA``Y~>`Y~>בCטu׉׉ 7cassandra://E8wuO6u0hQ6ZXwm0_Lts26-afvZJVdlfb-gWzP73BZkT`"w׉ 7cassandra://cqXgJWJkx5IE0WySDOpTc3Yngbmfn8vQlLmQHpUpYtQZi`׉ 7cassandra://WW__gWKRoLFOP-yQouVAP7ir2zDvFdrA5KxCg5WY5X8<`׉ 7cassandra://BkmQAeuG7Vd1xjuXvNEqSxd5hwYm5OkRLnZ_9ffEJlU*͠`Y"~>Oטu׉׉ 7cassandra://f0k86wso3nfJCs9jkaBNYrs4MFJsoGV5V4CPQdAfdJQ8`"w׉ 7cassandra://Ne7mqcDlswpHlXISte-fvBpDm56oOFBkxSw317qXIdYh`׉ 7cassandra://q8vWOXyDXNa9r8LBGGQA2lK4iWSZAxQ6Mw8lZHXqikM"`׉ 7cassandra://zDX-u4AsLlBaRs8odEY-CY49ezIuFj8qUCUWDldyJBsgנ`Y)~>sVm̭9ׁH mailto:nicole.kool@livewords.comׁ ׁ Јנ`Y)~>rm[9ׁHhttp://livewords.comׁ ׁ Ј׉ELOGISTIEK AWARD Innovatieve oplossingen Het afgelopen jaar was niet alleen voor e­commerce een hectische periode waarin, onder andere door de covid­19­pandemie, een verschuiving plaatsvond van offline naar online winkelen. Ook de logistiek ondervond de gevolgen van deze verandering. Processen werden versneld en aangepast en in korte tijd moesten veel bedrijven hun logistieke operatie enorm opschalen. Daarnaast werden, naarmate de volumes toenamen, verschillende aspecten van een goed ingerichte logistiek het afgelopen jaar flink op de proef gesteld. Zaken die vorig jaar nog bovenaan de prioriteitenlijst stonden, zoals same day delivery en CO2 - uitstoot werden dit jaar overschaduwd door de grote volumes die verwerkt moesten worden en de daarbij behorende innovatieve oplossingen. Dat blijkt ook uit de inzendingen van dit jaar voor de Logistiek Award powered by DHL. Het is de tweede keer dat deze award wordt uitgereikt aan een bedrijf dat een grote verbeterslag heeft gemaakt op dit gebied. De genomineerden wisten alle drie het afgelopen jaar verbeteringen door te voeren in een snel veranderende markt, zij het op verschillende gebieden binnen de logistiek. Genomineerd Kleertjes.com Testalize.me LOGISTIEK AWARD POWERED BY DHL Winnaar: Blokker Juryoordeel Blokker Blokker wist in december 2020 binnen drie dagen een nieuwe bezorgdienst op te zetten met Blokker Express, waarbij gebruik werd gemaakt van hun eigen winkels en personeel. De jury vindt het bewonderenswaardig hoe er in zo’n korte tijd iets nieuws is opgezet wat op zoveel verschillende onderdelen van het bedrijf invloed heeft. De jury kijkt dan ook uit naar de verdere ontwikkeling van Blokker Express. Juryvoorzitter: Kees Jan Roodbergen 18 ׉ 7cassandra://WW__gWKRoLFOP-yQouVAP7ir2zDvFdrA5KxCg5WY5X8<``Y~>׉EWanneer u dezelfde taal spreekt, begrijpt u elkaar. Nieuwe culturen, mogelijkheden en kansen worden tastbaar. Met de juiste mix van persoonlijke aandacht en state-of-theart technologie zorgen wij ervoor dat u een connectie kan maken met uw doelgroep. Onze drijfveer is mensen bij elkaar brengen met taal. We zijn onderdeel van Acolad, Europa’s grootste vertaalbureau. Dankzij dit netwerk hebben we unieke kennis en diensten in huis. Ondertiteling inhouse vertalers vertaalgeheugen SEO-vertalingen inhouse dtp website-tool e-learning transcriberen inhouse tolken transcreatie editing/proofreading c Nicole Kool, Business Development Manager Wij vertalen en tolken dag en nacht door om de oplossing te bieden die u nodig heeft. Daarnaast zorgen onze Client Managers, tolken en vertalers ervoor dat u geen omkijken heeft naar het projectmanagement van uw opdrachten. Dankzij ons eerlijke duurzame proces en onze persoonlijke aandacht kunt u zich met succes ontwikkelen. Neem gerust contact met me op:  +31 (0)20-8202820  livewords.com  nicole.kool@livewords.com 19 h  r u J d i i c s h  M d e i s h c  O v e r h e i d  g F i i n n a a m n c i G e e & l d i a  M e R e t a i  l  o m T e r C c h M a n i s  ׉ 7cassandra://q8vWOXyDXNa9r8LBGGQA2lK4iWSZAxQ6Mw8lZHXqikM"``Y~>`Y~>בCטu׉׉ 7cassandra://K8rZe4TRQvzr3CrV6O7glKdflQI9TMUrLdqwbcKhhLQv`"w׉ 7cassandra://fvjWMlertRN3P7tkkT6Jc3-3t4pztypFcZPgNVkQnowu`׉ 7cassandra://U-NO34XU98MGAigy4CM0GKCyfz8jSwxWuZTeWW_Lnno)`׉ 7cassandra://c4kmFpltnh9J8dQYneflqK2kAJKfrmG8ZQpUr5ghp8cE͠`Y)~>mטu׉׉ 7cassandra://JZjAkqDofGCmIQbe6ctqaPY1I2cgOELKQ-kTGLEp6_0`"w׉ 7cassandra://U6iWUXczsJ4L_xXPj09BZe6-hl312pB0Ye97uOCZah8f`׉ 7cassandra://1c_BC4IVvUP21taJp7AHpQzHtO7pGv6GuaQLMFSRNncJ`׉ 7cassandra://EUL5RBitdygKLPJRifn8M2wHhXnWHM_gZwMOxCVoIhIOL͠`Y)~>nנ`Y*~>}d̩9ׁHhttp://Bloeddrukmeter.shׁ ׁ Јנ`Y*~>|KW9ׁHhttp://Case2go.nlׁ ׁ Јנ`Y*~>{2q 9ׁHhttp://Refurbished.nlׁ ׁ Јנ`Y*~>zZ9ׁHhttp://Sbsupply.nlׁ ׁ Јנ`Y*~>y΁A 9ׁHhttp://HUUS.nlׁ ׁ Јנ`Y)~>x:S9ׁHhttp://Toppershops.nlׁ ׁ Јנ`Y)~>wIh9ׁHhttp://Refurbished.nlׁ ׁ Јנ`Y)~>v)I:9ׁHhttp://HUUS.nlׁ ׁ Ј׉EOntdek PayPal Commerce Platform Van PayPal-betalingen en kaartbetalingen tot fraudepreventietools; dit platform is ervoor gemaakt om je te helpen slagen in elke fase van je bedrijfsgroei. Voorwaarden van toepassing. Copyright © 1999-2021 PayPal. Alle rechten voorbehouden. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions. Gevestigd te: 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg, R.C.S. Luxemburg B 118 349. ׉ 7cassandra://U-NO34XU98MGAigy4CM0GKCyfz8jSwxWuZTeWW_Lnno)``Y~>׉ESOUND OF DATA ECOMMERCE50 Toppy aan de top Ook dit jaar is voor de Shopping Awards een rangschikking gemaakt van snelst groeiende e­commercebedrijven: de Sound of Data Ecommerce50. Toppy bezet de troon, gevolgd door HUUS.nl en Pip Studio. Refurbished.nl, de lijstaanvoerder van vorig jaar, is terug te vinden op plek 6. Dat Toppy snel groeit, is niet verrassend. Het bedrijf verkoopt ‘alles voor buiten’, van zwembaden tot vijvers en outdoorartikelen. Producten die, zeker in 2020, erg in trek waren. Naar eigen zeggen is Toppy uitgegroeid tot grootste zwembadwebwinkel van Nederland en België. Tot 2019 stond de webshop echter bekend onder een andere naam: Toppershops.nl, dat bestond uit acht losse webshops. Een rebranding was noodzakelijk. De webshops werden samengevoegd en in één Toppyshop ondergebracht. Ceo Jeroen van Uden daarover in een interview met Twinkle: ‘We zijn begonnen als zwembadverkoper van het zwembadbedrijf dat we ooit waren. Dat ging goed, dus we dachten, dit trucje kunnen we ook doen voor de spa’s en de tuinen. Voor elke niche startten we een nieuwe webwinkel. Maar de producten die we verkochten bleken uiteindelijk toch wat minder niche dan we in eerste instantie dachten. We hebben één gemene deler: de tuin. En dat biedt potentie voor eventuele uitbreiding.’ Een uitbreiding kwam al snel, in januari 2020, in de vorm van extra magazijnruimte; die kwam daardoor neer op ongeveer 4.800 vierkante meter. Van Uden: ‘We willen “nee-verkopen” zoveel mogelijk reduceren om onze groei door te zetten. Daarnaast gaan we de extra ruimte ook gebruiken om ons retour-, inpak-, en pickproces te verbeteren zodat we hier wat kosten kunnen besparen en beter kunnen inspelen op de fluctuerende drukte.’ In de Sound of Data Ecommerce50 staan ondernemingen uit ons land die producten en/of diensten verkopen aan consumenten en/of bedrijven. Het onafhankelijke onderzoek werd uitgevoerd door EY, dat onder meer keek naar de Nederlandse omzetgroei in 2020 en de duurzaamheid van het businessmodel. De top-10 van de Sound of Data Ecommerce50 2021 1 Toppy 2 HUUS.nl 3 Pip Studio 4 Sbsupply.nl 5 Muscle Meals 6 Refurbished.nl 7 Case2go.nl 8 Bloeddrukmeter.shop 9 T.O.M. bv 10 Werk aan de Muur SOUND OF DATA ECOMMERCE50 21 ׉ 7cassandra://1c_BC4IVvUP21taJp7AHpQzHtO7pGv6GuaQLMFSRNncJ``Y~>`Y~>בCטu׉׉ 7cassandra://bV1K8mZyw8Hg9Ijj2RjhzHa4qHEJ59UlwUhxozqmVyEk,`"w׉ 7cassandra://JtJx1Gj6dAtefhOJkgeA5pHsA8Bk-v_9hCcdm3gsaGQ:`׉ 7cassandra://1_-zzlcwiHATZfadi2VISu_eFzcZl5noEygJ9fD8_Uk`׉ 7cassandra://A6nZpBxXq61AMoDTr8XFQRwtsBmRqgzL3ucmZMK511Ueb)͠`Y*~>טu׉׉ 7cassandra://YC5zmZwp4yRjH1utkHa6lexucbk_STY1Bt29H2GyGtk3`"w׉ 7cassandra://PrMPCVFQr9SMkn-bELmXMk2AtFIO2NoPD94oiLLdReUW`׉ 7cassandra://pS_1bJxwMDr3ReI4nnMXKfXkhWW9T9XaYkcdTGdruMg$I`׉ 7cassandra://n4wTjuycYvBJZZ9D9KTW0x6hpOY-Ual5hfXTdATeOPIz͠`Y+~>׉EvGlobal service numbers Intelligent call routing Talk XCALLY Motion Online portal Gearbox 22 Voice channel consultancy ׉ 7cassandra://1_-zzlcwiHATZfadi2VISu_eFzcZl5noEygJ9fD8_Uk``Y~>׉E23 ׉ 7cassandra://pS_1bJxwMDr3ReI4nnMXKfXkhWW9T9XaYkcdTGdruMg$I``Y~>`Y~>בCטu׉׉ 7cassandra://qsZ4G-DhJRdagCRWAvI4j78N6abGZapv6MdCqKER3zE%`"w׉ 7cassandra://DBNEF6hPdFr_l0EVP40HIE-IQFcgrgUg4ZUC8Dy5Q5og`׉ 7cassandra://jqSACKLgVkOUEef573NfgemxQBYMRQ_v3S7STRMojHY(`׉ 7cassandra://lCc6PVPJrpepeDERub9D9H_M_DlBimA4WvHyVZPEX1sʀ͠`Y+~>נ`Y+~>+ρk9ׁH http://www.dexport.nl/groeidagenׁ ׁ Ј׉EWat kunnen we leren van succesvolle Nederlandse merken op de Duitse markt? Schrijf je gratis in voor de Dexport Groeidagen www.dexport.nl/groeidagen Jouw bedrijf verdient het beste Duitse marketingteam 088 339 76 78 ׉ 7cassandra://jqSACKLgVkOUEef573NfgemxQBYMRQ_v3S7STRMojHY(``Y~>׈E`Y~>`Y~>)%Shopping Awards 2021 Winnaars Special`YMޣ