׉?4ׁB! %בCט n nFu׉׉	 7cassandra://u_GyH68-_gxq380q0-OIrs3pfmiFZCcqRoR9ttshsXg `׉	 7cassandra://q5Ou6I554Y2K1SHbFkdxJIhVcLVQxH2r_AOf3_azQR0r`S׉	 7cassandra://Mz-KWXcmJvjHSNM3OoSX6Vrq5pMnhzvFUSsjuvwMEvE+s`̵ eov].6ט   nFu׈   ˁD  ׈Eeou].׉E EDITIE 2024
decafetaria
Het magazine voor cafetaria ondernemers…
INTO
the future
30 JAAR TERUG
30 jaar vooruit
GEOLIEDE ROUTING
in de cafetaria
Uitgave van FHC Formulebeheer
De formuleorganisatie achter
Family en Foodmaster
׉	 7cassandra://Mz-KWXcmJvjHSNM3OoSX6Vrq5pMnhzvFUSsjuvwMEvE+s`̵ eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://Q6YPQkw1WMG_B3TnyMeatkMWELF0y34z0F0VEGj9K-8 F`	׉	 7cassandra://AJzCKuJzE5Jr8Mgux7U5TENnvrCeU6-uJqqjJHQe0nY`׉	 7cassandra://zdUbZQN4--4kjJla4pCF7TFjwfvj0fj8qfxIxnNCru0?`i eov].9נeov].= $<9ׁHhttp://art.nrׁׁЈנeov].< tb%9ׁHhttp://www.chaupain.nl/receptenׁׁЈנeov].; 3<9ׁHhttp://art.nrׁׁЈ׉EZet jij je brood slim in?
In de horeca wordt regelmatig voedsel verspild, ook bij broodproducten. Zonde, want
er zijn voldoende mogelijkheden om dit te voorkomen door slim om te gaan met jouw
broodassortiment. Kies bijvoorbeeld voor brood dat je kunt gebruiken voor meerdere
gerechten, zoals onze sesam peper bun (art.nr. 1179). Van vlees tot vega, met een
paar kleine handelingen switch je makkelijk van burger. Door een beperkt assortiment
te gebruiken en slim te beleggen, kun je niet alleen de hoeveelheid verspilling
verminderen, maar ook de kosten laag houden én je winst vergroten.
van vlees tot vega:
3x inspiratie met de
sesam peper bun
Met pulled pork
Recept voor 10 personen:
Bekijk alle recepten met
de sesam peper bun op
www.chaupain.nl/recepten
Vind ons op
chaupainbv
chaupain_nl
chaupainbv
10 st
800 gr
600 gr
300 gr
200 gr
10 gr
10 gr
Sesam peper bun (art.nr. 1179)
Pulled pork
Rode kool salade
Ingelegde rode ui en augurk
Cherrytomaten
Zout
Peper
׉	 7cassandra://zdUbZQN4--4kjJla4pCF7TFjwfvj0fj8qfxIxnNCru0?`i eou].׉E	Beste lezer(s),
Voor u ligt een bijzondere editie van de Cafetaria, gewijd aan de
toekomst van de cafetariawereld. In de afgelopen jaren hebben we
een ongekende versnelling gezien in de ontwikkelingen binnen onze
branche. Wat ooit begon als een bescheiden onderdeel van
foodservice is uitgegroeid tot een dynamische en boeiende branche
die de harten van foodliefhebbers over de hele wereld heeft veroverd.
Dit jaar bestaat FHC Formulebeheer 30 jaar en wat hebben we veel
zien gebeuren om ons heen. Traditionele cafetaria's hebben zichzelf
heruitgevonden en aangepast aan de veranderende eisen van deze
tijd. Kwaliteit is het sleutelwoord geworden, met een focus op smaak,
service en gastvrijheid. De tijd van de portie frites met mayo is voorbij.
De komende 30 jaar beloven even boeiend te worden, zo niet meer.
Onze branche zal moeten blijven evolueren en zich aanpassen aan een
wereld die steeds sneller verandert. Één van de belangrijkste trends
die we in de huidige foodbranche zien, is duurzaam ondernemen. Het
besef van de impact van voedselproductie op het klimaat heeft geleid
tot een groeiende vraag naar duurzame, lokaal geproduceerde
ingrediënten. Cafetaria’s en eethuizen, groot en klein, nemen stappen
om hun ecologische voetafdruk te verkleinen.
En wat zijn er dit jaar weer veel vegetarische en veganistische
snackgerechten bijgekomen. Onze bezoekers worden zich
langzamerhand steeds bewuster van hun voedingskeuzes en willen
gezondere opties die in lijn zijn met hun overtuigingen. Het is van
belang dat we meegaan met deze veranderende vraag en naast ons
huidige aanbod creatieve, verrassende en smakelijke alternatieven
bieden.
Dit magazine neemt u mee op een reis door de snel veranderende
wereld van eten en drinken. We zullen innovatieve ondernemers
ontmoeten en inzicht krijgen in de technologische ontwikkelingen die
de sector transformeren, zoals online bestelplatforms en
geavanceerde keukentechnologie.
Als we naar de toekomst kijken, zijn er ongetwijfeld uitdagingen, want
hoe zal het bezorg en bestelproces verlopen, hoe komen onze
gerechten tot stand en staan wij zelf nog wel aan het roer of zijn we
vervangen door AI? Daarnaast zijn er ook oneindige mogelijkheden en
kansen om met deze ontwikkelingen om te gaan, welke resulteren in
groei en succes.
Geniet van deze verrukkelijke editie vol terugblikken op de afgelopen
30 jaar en ga mee op reis into the frituur..eh.. future!
Smakelijke groet,
Suzanne de Koning
Marketing Manager
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://b1j8oMio2qYK1Fn0JcT5NjOXurYCMcohz9iUV_xtvVE `	׉	 7cassandra://GgS6fZE_g-WmxkPetrD78Pac4JjI6FLVBZL4RQ4A8ns.`׉	 7cassandra://6fVsQtEJoyBJQaClETWj7AxocuzAolBalIQM9izANIwQ`i eov].>נeow].C ̖9ׁHhttp://www.mooijontwerp.nlׁׁЈנeow].B ̺9ׁH  mailto:info@fhc-formulebeheer.nlׁׁЈנeow].A ̺9ׁHhttp://www.fhc-formulebeheer.nlׁׁЈ׉EDE
TOEKOMST
VAN
SNACKS
Consumentengewoontes veranderen voortdurend,
voor wie werkzaam is in Foodservice is dat geen geheim.
Een van die veranderende gewoontes is het snackgedrag
van consumenten. Vroeger aten mensen op de klassieke
eetmomenten; ontbijt, lunch en diner. Een borrelnootje
in de avond wellicht, maar daar hield het wel mee op.
Tegenwoordig zien we dat er op veel meer momenten
gegeten wordt, in kleinere ‘snacksize’ porties. De houding
van consumenten waar het snacks betreft is de afgelopen
jaren compleet veranderd, en concentreert zich op een
aantal punten.
Minisnacks
Een traditionele maaltijd is groot en houdt de maag meerdere
uren gevuld. Nu consumenten veel vaker eten hoeven
maaltijden niet zo groot te zijn, vandaar dat de ‘snacksize’
steeds populairder wordt. Er wordt geëxperimenteerd met
verschillende smaken en vormen in snacks; ze moeten naast
klein niet alleen lekker zijn maar er ook lekker uitzien,
een beleving voor het oog en voor de mond. De lat ligt
steeds hoger!
Gezondheid
Daarnaast is het thema duurzaamheid nergens meer weg te
denken en wordt het al meer en meer een basisvoorwaarde,
in plaats van een unieke eigenschap. In alle leeftijdscategorieën
wordt er bewuster gegeten en genoten, waarbij de groeiende
groep jongeren vooral steeds vaker de keuze maakt voor
lekkere snacks die toevallig ook nog goed zijn voor de
gezondheid en de planeet.
Scoren
Onze conclusie? Je scoort goed bij je gasten als je bovenstaande
aandachtspunten in gedachten houdt bij het samenstelling
van je assortiment en menukaart. Er zijn consumenten in alle
soorten en maten, variërend van de groep die wil dat snacks
eruit zien als vroeger, smaken als vroeger,
maar toch plantaardig zijn.. tot de groep die het liefst
au naturel een broccoli stronkje oppeuzelen. Dan is er ook
nog de groep die nog niet zo bezig is met duurzaamheid en
gezondheid, maar vooral dol is op genieten. Hetgeen al deze
mensen delen? De wens om iets lekkers te snacken!
Variatie is de sleutel, en gelukkig komt er meer en meer
aanbod om de wens van je gasten in vervulling te laten gaan.
Bijvoorbeeld al gehoord over de allernieuwste innovatie van
Aviko? De expert op het gebied van aardappels is erin geslaagd
om nieuwe snacks te maken met de allerlekkerste plantaardige
kaas…en bonus; die is gemaakt van aardappel! Nieuwsgierig
geworden naar de smaak? Je weet niet wat
je proeft. Ga snel experimenteren met de
nieuwe plantaardige Green Delight range
van Aviko’s Share the Fun snack assortiment.
Zeker weten dat er voor al je gasten iets
lekkers bij zit.
BEZOEK ONZE
WEBSITE
Twijfel je nog over de optimale
presentatie van al deze lekkere snacks?
Borrelplanken blijven onverminderd populair en ook
snackboxen voor thuis zijn een hit.. Op de website
van Aviko vind je heel veel inspiratie over de lekkerste
combinaties en serveersuggesties. Zo wordt het een
makkie om lekkere snacks ook als lust voor het oog te
presenteren. En de bonus? Goed voor de gast en goed
voor de wereld!
TIPS
׉	 7cassandra://6fVsQtEJoyBJQaClETWj7AxocuzAolBalIQM9izANIwQ`i eou].׉EE6
9
32
6
22
28
60
Colofon
Een uitgave van FHC Formulebeheer
Haverstraat 36, 2153 GB Nieuw Vennep
T 0252-620620 - www.fhc-formulebeheer.nl
info@fhc-formulebeheer.nl
Redactie: Vinça Smit, Suzanne de Koning,
Dennis van Asselt, Rick Leonards,
Ank van Lier en Babette Durville
Ontwerp: Mooijontwerp, Noordwijk
www.mooijontwerp.nl
Druk: Drukkerij Groen
Copyright: Het is niet toegestaan om,
zonder voorafgaande toestemming van FHC
Formulebeheer, gepubliceerde artikelen of
fotografie te (doen) publiceren of anderszins
openbaar te maken of te verveelvoudigen.
64
48
32
43
44
48
51
54
60
64
68
Into the future
Smaakvolle data tegen
keuzestress. Reuze stress door
keuzestress?
Formule coaches
Frituurhelden in de spotlight
Duurzame keuzes voor jouw
cafetaria
Gespot op social media
Rondje Nederland: duurzame
concepten in allerlei vormen en
maten
Nijmeegse 1-daagse
De toegevoegde waarde van
routing in jouw cafetaria
10
14
16
20
22
28
30
Van Hillegom tot Axel;
30 jaar FHC Formulebeheer
Ralph Markwat: ‘We moeten ons
aanpassen aan een nieuwe wereld’
10 vragen en antwoorden.
De nieuwe verpakkingsregels
Passen robots en Artificiële
Intelligentie (AI) in jouw
horecaconcept?
30 jaar samen ondernemen
We verspillen steeds minder
(maar het kan nog beter)
Trendtour bourgondisch België
Wie is generatie Z en hoe bind
je deze werknemers?
Nieuw geopend
5
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://nGbjzOeJ-pzk1MzjFzZUTlerEREhCkNPdySD-f9IWO8 7`	׉	 7cassandra://FAuPlG79mJjSvpcuK5pcXsMw4xLeZzsCKSKfcvRSKRIͼQ`׉	 7cassandra://1gF-G6G836GC8BTB_Y1XBfBfJDAEzcPngBqCT4JSS3A@`i eow].D׉EVAN
HILLEGOM
TOT AXEL;
30 JAAR
FHC FORMULEBEHEER
WE VIEREN FEEST, SAMEN MET ONDERNEMERS EN
PARTNERS, WANT FHC FORMULEBEHEER BESTAAT 30 JAAR.
WAT WAS IN 1994 DE VISIE VAN HET FORMULEHUIS EN HOE
HEEFT HET ZICH IN AL DIE JAREN ONTWIKKELD? DIT ZIJN
ZES CRUCIALE MOMENTEN DIE FHC HEBBEN GEVORMD
TOT DE ORGANISATIE VAN NU. DAAR ZIJN WE STIEKEM
BEST TROTS OP!
Merksnack Family in Hillegom is de
eerste formulezaak van Wim Markwat.
1994
MARKWAT MAAKT EEN DEAL
Wim Markwat opent zijn eerste cafetaria in 1974 in Bennebroek.
Na een aantal cafetaria’s gerund en verkocht te hebben, start hij
in 1994 zijn eerste formulezaak: Merksnack Family in Hillegom. Hij
neemt een belangrijke beslissing: merkproducten in plaats van
huisgemaakte snacks. Een cafetaria moet namelijk betaalbaar
en behapbaar blijven en bovendien rendement opleveren.
Hij maakt een deal met fabrikanten: voor 250 gulden per jaar
verkoopt Merksnack Family hun producten. Samenwerking met
partners vormt vandaag de dag nog altijd het fundament onder
de formule. “In Hillegom heb ik voor het eerst patat gebakken",
zegt zijn zoon Ralph Markwat die sinds 2008 directeur van FHC
is. "Ik was dertien en dat was voor mij de eerste kennismaking
met het vak."
Wim Markwat opent in 1987 Cafetaria
Meerburcht in Nieuw-Vennep.
6
׉	 7cassandra://1gF-G6G836GC8BTB_Y1XBfBfJDAEzcPngBqCT4JSS3A@`i eou].׉E1998
FHC Formulebeheer op de Horecava in 1998.
GROOTS OP DE HORECAVA
Eind jaren negentig heeft het formulehuis verschillende
concepten in huis, waaronder Family, Merksnack, Kelly’s en
Happy Frites. Bij elkaar tien tot vijftien vestigingen. Er gebeurt
veel in de markt: gokkasten verdwijnen, fabrikanten introduceren
meer kwaliteitssnacks en ook retailers zien kansen in food.
Ondernemers hebben behoefte aan kennis en visie en FHC staat
aan de vooravond van groei. Daarom is het formulehuis in 1998
prominent aanwezig op de Horecava, samen met partners. In
een grote stand wordt een complete cafetaria neergezet.
“Dat was een belangrijk moment,” herinnert Ralph Markwat zich,
“want daarna groeiden we naar zo’n veertig vestigingen. Dan
moet je een stap maken. Je verbindt je als formulehuis namelijk
aan de uitdagingen en het succes van ondernemers. Op een
gegeven moment kun je dat niet meer alleen, dus moet je je
team uitbreiden."
2006
EEN NIEUWE TELG
Aan het begin van de eeuw telt FHC zeventig vestigingen en
in 2006 krijgt FHC de kans om de formule Foodmaster in te
lijven. De overname is echter geen onverdeeld succes, vertelt
Ralph. “Achteraf zijn we heel blij met Foodmaster, maar het liep
in het begin niet zoals we hadden gehoopt. We moesten de
eerste vier jaar hard werken om er uiteindelijk een succes van te
kunnen maken, zonder de ondernemers te laten merken dat het
hoofdkantoor pijn leed."
Foodmaster was in 2006 de nieuwe aanwinst voor FHC.
2010
Family en Foodmaster waren vanaf 2010 de twee
cafetariaformules van FHC.
VAN VEEL NAAR DRIE
Vier jaar na de overname staat Foodmaster er beter voor en is
het tijd om alle concepten samen te voegen in drie formules:
Foodmaster, Family en Vital4Skool. Ralph: “We hebben daar met
iedere ondernemer individueel over gesproken. Welke formule
past bij jou, wat heb je nodig, of is het beter om ons te verlaten?
Inmiddels hadden we rond de honderd vestigingen, dus
stonden we opnieuw voor een moderniseringsslag. We namen
nog betere mensen in dienst op kantoor en gingen verder
digitaliseren.”
7
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://fOV8LQEzPtdloIjOGTKWcf2MVUKC_A-aGLyj8XsAfQc `	׉	 7cassandra://mPIdLwkaehlTQOK-HPLi7KdjgMlk7NO70_h6utMiy78)`׉	 7cassandra://Le7nJf4w_-gN9dAmcL_bryDg9DD2lmY2nX5CdT8n4sc=6`i eow].G׉E2015
LONDON SHOWS THE WAY
De wereld gaat van 2007 tot en met 2011 gebukt onder een
financiële crisis. Cafetaria’s verkopen minder maaltijden en
richten zich meer op budgetdeals. In de jaren daarna herstelt
de economie zich en in 2015 is er behoefte aan nieuw elan.
FHC neemt ondernemers mee naar Londen voor een trendtour.
De trip is zeer waardevol, zegt Ralph. “Je kunt daar tien jaar
vooruitkijken. Casual dining was daar toen in opkomst, maar
bestond nog niet in de cafetaria in Nederland. At je in de zaak,
dan zat je in een hok met stoelen. Rond 2015 veranderde dat
beeld. Samen met A3 Interieurbouw en architectenbureau
Vormklub hebben we de formules opnieuw gelanceerd. Naast
uitstraling dachten we ook anders na over logistiek, apparatuur
en assortiment. Family stond voor sfeervol casual dining.
Foodmaster werd de oer-Hollandse cafetaria, vooral gericht op
afhalen en later ook bezorgen.”
De trendtour van 2015 in Londen bood
een blik op de toekomst.
2019
HEDEN
-
Family Axel opent in 2019 in een voormalige kerk.
KLAAR VOOR DE VOLGENDE STAP
In Zeeuws-Vlaanderen opent in 2019 een bijzondere vestiging.
Family Axel in het gelijknamige dorp is gevestigd in een
voormalige kerk. De zaak, onder beheer bij ondernemersfamilie
Luitjens, is 450 vierkante meter groot en telt 120 zitplaatsen. Een
jaar later wordt de pastorie erbij getrokken waardoor het aantal
vierkante meters en zitplaatsen flink toeneemt. “Een voordeel
van een grotere winkel is dat je de afhankelijkheid van de
ondernemer kunt inperken”, licht Ralph toe. “Met een
hogere omzet ontstaat ruimte om te organiseren. Dan kun je
een managementteam neerzetten en hoef je zelf niet meer altijd
aanwezig te zijn op de vloer. FHC is er klaar voor om grotere
Family-vestigingen te openen, want we zien dat het werkt”,
zegt Ralph Markwat. ‘Je zal dat in de toekomst dus vaker zien.
Bij Foodmaster willen we onder meer het bezorgen nog meer
automatiseren en efficiënter maken.”
8
׉	 7cassandra://Le7nJf4w_-gN9dAmcL_bryDg9DD2lmY2nX5CdT8n4sc=6`i eou].׉E@RALPH MARKWAT:
‘WE MOETEN ONS
AANPASSEN AAN
EEN NIEUWE WERELD’
Tijdens een jubileum is het goed om terug te blikken, maar
zeker ook om vooruit te kijken. Volgens FHC-directeur Ralph
Markwat moet de branche zich aanpassen aan een nieuwe
werkelijkheid. “Wie dat het beste kan, heeft de grootste
kans om te overleven.” Er is veel gaande in de horeca. De
gevolgen van de pandemie dreunen na, producten blijven
duur, het minimumloon is per 1 januari 2024 gestegen terwijl
het personeelstekort voorlopig aanblijft. En dan GenZ; hoe
ga je daar nou het beste mee om? “Ondertussen proberen
supermarkten ook een graantje van onze business mee te
pikken”, aldus Ralph Markwat. “De sector moet veranderen,
want we leven in een nieuwe wereld.”
Hoe moeten cafetariaondernemers zich aanpassen?
“Vooral door slimmer te gaan werken, en dat kan alleen als
je repeterend vermogen creëert. Want ook het verkopen van
je bedrijf kan alleen als het beheersbaar is. Op dit moment
zijn de meeste horecabedrijven niet te verkopen. Dat komt
onder andere doordat processen te ingewikkeld zijn waardoor
bedrijven te afhankelijk zijn van de ondernemer.”
Wat betekent slimmer werken in de cafetaria?
“GenZ is vluchtig. Vandaag heb je ze, morgen zijn ze weg en
dat gaan we niet veranderen. Je moet ze snel bekwaam maken
met makkelijke processen, want ambacht en fastservice gaan
eigenlijk niet samen. Alle gerechten moet je met een beperkt
aantal handelingen kunnen maken. Zet medewerkers op vaste
stations zodat ze niet constant heen en weer hoeven te lopen.
Maak het niet ingewikkeld, om te voorkomen dat ze weghollen
en jij een burn-out krijgt. Overigens lijkt het alsof jongeren
tegenwoordig geen verantwoordelijkheid nemen, maar de
realiteit is vaak anders. Geef ze de ruimte om zich te ontwikkelen
en fouten te maken.”
Tegelijkertijd worden Family-vestigingen een stuk groter, zoals
in Axel en Appelscha. Wat is daar het voordeel van?
“In een grotere winkel kun je de afhankelijkheid van de
ondernemer inperken, want met een hogere omzet ontstaat
ruimte om te organiseren. Dan kun je een managementteam
neerzetten en hoef je zelf niet meer altijd aanwezig te zijn op
de vloer. We werken aan nieuwe winkels met omzetprognoses
tussen de 1,5 en 2,5 miljoen euro. Dat is uitzonderlijk in deze
branche.”
Een grotere zaak vergt wel een ander type ondernemer.
“Dat klopt, maar die zijn er. Je hebt organisatievermogen
nodig en minimaal mbo- of hbo-niveau. We zijn heel trots op
ondernemers die van niets iets maken, maar een groot bedrijf
runnen, vraagt iets anders. Je neemt meer afstand van de
werkvloer en bent constant aan het rekenen. Je moet je emoties
temperen en rationele keuzes maken."
FHC is de afgelopen jaren gegroeid naar zo’n 150 vestigingen,
gelijk verdeeld over de drie formules. Wat betekent dat voor
de organisatie?
“Bij elke dertig nieuwe vestigingen is het tijd voor uitbreiding
en reorganisatie. Dat hebben we in 2015 gedaan toen we op
honderd zaten. We maken nu weer een stap door ons team uit
te breiden met mensen die nog beter en handiger zijn in onder
andere digitalisering.”
Wat kunnen ondernemers daarvan verwachten?
"Digitalisering in de horeca is lastig. De druk is hoog en
ondernemers hebben vaak geen zin om 's avonds nog achter
een computer te zitten. Maar digitalisering is wel belangrijk,
dus we willen het de ondernemers nog makkelijker maken
om van onze diensten gebruik te maken. Ondernemen kost
tegenwoordig zo veel energie dat je dingen ultra makkelijk moet
maken. Bijna automatisch."
FHC wil het bezorgen, dat met name bij Foodmaster gebeurt,
nog efficiënter organiseren. Wat betekent dat?
“Medewerkers worden duurder, dus moet je de bezorgkosten
verhogen of efficiënter werken. Het is belangrijk dat we onze
software doorontwikkelen, zodat we bestellingen bijvoorbeeld
makkelijker kunnen combineren. Het is een kwestie van tijd
dat we meer met algoritmes gaan doen zodat het systeem
bijvoorbeeld vaste bestellingen gaat herkennen en makkelijk aan
bijverkoop kan doen.”
Hoe ver kan technologie gaan in de cafetaria, denk je?
“Ik denk aan Google Glass die nieuwe medewerkers laat zien
hoe je een hamburger maakt, of een bon die precies uitlegt
welke handelingen nodig zijn voor die bestelling. We moeten
als sector de koppen bij elkaar steken om een nieuwe manier
van werken te creëren. Wie zich beste kan aanpassen, heeft de
grootste kans om te overleven.”
9
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://rGnlqytNN2CSRnSvvgw8EPaZw7wbAZzV2u_jTYLblDg <`	׉	 7cassandra://qRVra7pfllkRsGILllsZSZQtlLYszuI53Kn6EwtNTR4ͤ`׉	 7cassandra://GQ5SrlEsVpvoYKzkNcIcVWcYFqKyllwHeX5nWuJtPfs1`i eox].I׉E10
WAT ZIJN DE REGELS
VOOR AFHALEN EN
BEZORGEN?
10
VRAGEN EN
ANTWOORDEN
DE NIEUWE
VERPAKKINGSREGELS
MOET IK EEN
HERBRUIKBAAR
ALTERNATIEF
AANBIEDEN?
NET ALS ALLE HORECABEDRIJVEN KREGEN
CAFETARIA’S IN 2023 TE MAKEN MET NIEUWE
REGELS RONDOM WEGWERPBAKJES EN -BEKERS
DIE PLASTIC BEVATTEN. SINDS 1 JANUARI 2024
GELDEN ER WEER AANVULLENDE REGELS. HOE
ZIT HET NU PRECIES? WE VERPAKKEN DE NIEUWE
REGELS IN EEN HANDIG OVERZICHT.
1. WAT ZIJN DE REGELS VOOR AFHALEN EN BEZORGEN?
Sinds 1 juli 2023 moeten afhaal- en bezorgklanten extra betalen
voor wegwerpbekers en -bakjes die plastic bevatten.
2. WELKE BEKERS EN BAKJES VALLEN ONDER DE
REGELS?
• Wegwerpverpakking die voor een deel plastic bevat, zoals
een kartonnen bakje met een water- of vetafstotende
kunststof coating. Het percentage plastic maakt niet uit
• Kartonnen puntzak met een kunststof coating, want dit is
een vormvaste verpakking die plastic bevat
• Verpakkingen met bioplastic
•
Producten met een plasticvrij logo. Dit logo sluit het product
niet uit van de regelgeving
WELKE BEKERS EN
BAKJES VALLEN
ONDER DE REGELS?
WELKE
VERPAKKINGEN
VALLEN NIET ONDER
DE REGELS?
WAT ZIJN DE
REGELS VOOR
ETEN IN DE ZAAK?
׉	 7cassandra://GQ5SrlEsVpvoYKzkNcIcVWcYFqKyllwHeX5nWuJtPfs1`i eou].׉E3. WELKE VERPAKKINGEN VALLEN NIET ONDER DE
REGELS?
•
Herbruikbare bekers en bakjes, ook als ze uit plastic bestaan
• Een gezinszak voor friet en snacks, ook als deze een
kunststof coating bevat. Dit is namelijk een flexibele
voedselverpakking, net zoals wikkels voor bijvoorbeeld
hamburgers
• Een 100 procent papieren puntzak
4. HOEVEEL MOET IK REKENEN VOOR VERPAKKING DIE
PLASTIC BEVAT?
Hier zijn geen regels voor vastgesteld, enkele richtlijnen: 25 cent
voor een beker, 50 cent voor maaltijdverpakking (meerdere
bakjes) en 5 cent voor een eenpersoonsbakje met bijvoorbeeld
saus. Deze toeslag moet apart op de bon staan. Ondernemers
mogen dit bedrag zelf houden, maar over het bedrag moet wel
het hoge btw-tarief worden betaald.
5. MOET IK EEN HERBRUIKBAAR ALTERNATIEF
AANBIEDEN?
Wie wegwerpbakjes en -bekers aanbiedt die plastic bevatten,
moet ook een herbruikbaar alternatief aanbieden. Deze
verpakking mag plastic bevatten, als het maar herbruikbaar is.
Denk aan herbruikbare bakjes of bekers die bezoekers later
weer terugbrengen. Ondernemers die al wegwerpverpakkingen
hebben die helemaal plasticvrij zijn, hoeven géén herbruikbaar
alternatief aan te bieden.
6. MOET IK PANNETJES VAN KLANTEN ACCEPTEREN?
Het tweede alternatief voor wegwerpbekers en -bakjes
die plastic bevatten, is het accepteren van herbruikbare
bekers en bakjes die gasten zelf meebrengen (bring your
own). Ondernemers hoeven een dergelijke verpakking niet
te accepteren als deze niet schoon is. Ook ondernemers
die al helemaal plasticvrij zijn, hoeven bring your own niet te
accepteren.
WAT WERKT WEL EN NIET IN DE CAFETARIA?
7. WAT ZIJN DE REGELS VOOR ETEN IN DE ZAAK?
Wegwerpbekers en -bakjes die plastic bevatten, zijn sinds 1
januari 2024 niet meer toegestaan bij consumptie in de zaak.
Ook niet als gasten er extra voor betalen of als ondernemers
een herbruikbaar alternatief aanbieden. Dat betekent dat
ondernemers plasticvrije of herbruikbare borden, bakjes en
bekers moeten aanbieden. Deze mogen plastic bevatten,
als ze maar herbruikbaar zijn.
8. ZIJN WEGWERPPLASTICS HELEMAAL NIET MEER
TOEGESTAAN BIJ CONSUMPTIE IN DE ZAAK?
Niet helemaal. Er geldt een uitzondering: ondernemers
kunnen ervoor kiezen een inzamelsysteem in te richten voor
hoogwaardige recycling. Dat betekent dat ondernemers alle
bakjes en bekers moeten inzamelen en aanbieden aan een
afvalinzamelaar waardoor deze materialen opnieuw gebruikt
kunnen worden om verpakkingsmateriaal van te maken. Het
minimale percentage ingezamelde bekers en bakjes dat
gerecycled moet worden, begint in 2024 bij 75 procent en loopt
vanaf 2027 op tot 90 procent en verder.
9. GELDT ER EEN OVERGANGSTERMIJN VOOR DEZE
REGELS?
Nee. Bedrijven konden de voorraden wegwerkbakjes en -bekers
met plastic opmaken vóórdat de regels op 1 januari 2024
ingingen.
10. STAAN DEZE REGELS IN BETON GEBEITELD?
Zeker niet, op het moment van schrijven zijn dit de regels
en voornemens. Echter is er nog een hoop onzeker over de
uitvoerbaarheid van deze invulling. Houd het nieuws en de
laatste updates nauwlettend in de gaten over dit onderwerp.
Papieren puntzakken zijn
geschikt voor afhaal en eten in
de zaak en zijn goedkoper dan
bakjes van karton of suikerriet.
Puntzakken vergen wel een
andere werkwijze dan bakjes
en dat kan een uitdaging zijn.
Ondernemers die kiezen voor
karton of suikerriet, kunnen – of
misschien wel moeten – de
hogere kosten doorberekenen
aan de gast. Dat kan een lastige
boodschap zijn, maar met een
eerlijk verhaal oogst je meestal
wel begrip.
Welke werkwijze je ook kiest, leg het duidelijk uit aan de
gast. De regels zijn namelijk verwarrend voor mensen die er
niet iedere dag mee bezig zijn. Zorg er in ieder geval voor dat
klanten jouw keuze en werkwijze begrijpen.
Een herbruikbaar alternatief
voor afhalen en bezorgen
is een uitdaging, aangezien
daarvoor een inzamelpunt
ingericht moet worden,
gescheiden van de toonbank
en productieruimte. En
de vraag is of klanten de
verpakking ook daadwerkelijk
terugbrengen.
En herbruikbaar servies voor
eten in de zaak? Daar is een
vaatwasser voor nodig en niet
iedereen heeft daar de ruimte
voor. Bring your own in de afhaal
lijkt onwerkbaar, omdat iedere
portie friet dan afgewogen moet
worden, aangezien elk bakje en
pannetje verschillend is. Om nog
maar niet te spreken over de
risico’s voor de voedselveiligheid.
11
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://VaRbu8b9A8F_ED0sckQ8E2YUDvXMWo9EI3C3UvClZow P`	׉	 7cassandra://Ew_b7-pVw5cJ8PVf8x3tVcPtacmuAvTGD-erJutHwW4J`׉	 7cassandra://UH52tiDQuI98aQ4ov2AsSkaH0iNgRcRKgZm6-ov04nsD`i eox].Kנeoy].M w̖9ׁHhttp://www.coolbreak.nlׁׁЈ׉E{Presenteren
met alternatieven
Stel je voor dat je op een warme dag een heerlijk (vegan) softijsje
bestelt. Het presenteren van softijs in milieuvriendelijke
verpakkingen kan in eerste instantie een uitdaging lijken, want
ijs is nu eenmaal wat lastiger te hanteren. Gelukkig brengt het
wel duidelijke voordelen met zich mee, vooral op het gebied van
verkoop. Denk aan afbreekbare lepels, kartonnen rietjes en zelfs
eetbare bakjes. Consumenten houden van bedrijven die zich
inzetten voor het verminderen van plastic afval, en dit milieubewuste
imago kan de verkoopcijfers een boost geven. Dus, als je
je als ondernemer afvraagt wat CoolBreak voor jou kan betekenen,
neem gerust contact op en we komen graag langs!
VEGAN SOFTIJS
Meer weten over onze alternatieven?
Neem dan contact op met je CoolBreak vertegenwoordiger!
Vind ons op
coolbreakijsconcept
coolbreak_ijs
coolbreak
www.coolbreak.nl
׉	 7cassandra://UH52tiDQuI98aQ4ov2AsSkaH0iNgRcRKgZm6-ov04nsD`i eou].׈Eeou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://Dus8L8VebW3XIB4dHx_QsdJNOE77YR6VeM6rjSuIjzQ @`	׉	 7cassandra://aw_Sfl5124m2NFTMxW9qXwdHnwrNi5BVMS0dN8QIvug͹`׉	 7cassandra://d4dS5Wu5ir_7Wo8dNE_9tUOuAeDGjE5II2-FGW_41J49-`i eoy].N׉E1PASSEN ROBOTS
EN ARTIFICIËLE
INTELLIGENTIE
(AI) IN JOUW
HORECACONCEPT?
HORECA IS TOCH MENSENWERK? JA, DAT IS
HET ZEKER. DAT HOEFT NIET TE BETEKENEN
DAT JE ALS HORECAONDERNEMER
TECHNOLOGIE LINKS MOET LATEN LIGGEN.
ER ZIJN NAMELIJK PRACHTIGE HULPMIDDELEN
DIE JE ZO KUNT TOEPASSEN; VAN EEN
ROBOTFRITUUR TOT AAN BESTELSYSTEMEN
EN AI IN DE MARKETING.
Toegegeven, AI en robots zijn wellicht niet de eerste zaken
waar je aan denkt als horecaondernemer. Immers, technologie
kan afstandelijk aandoen en dat is wel het laatste wat je
wilt. Echter, voor veel horecaondernemers is het lastig de
personeelsbezetting rond te krijgen. Het is de vraag of je
medewerkers kunt vinden en personeel is duurder dan ooit.
Tel daarbij op dat jouw gasten, zeker uit de generatie Z,
digitalisering in meer of mindere mate gewoon vinden en dat er
bijvoorbeeld kansen liggen om met AI snel marketing uitingen
te maken. Genoeg reden om toch eens te kijken naar wat er
mogelijk is. Natuurlijk, alle geschetste mogelijkheden moeten
maar net passen bij jouw gasten en in de formule van jouw
bedrijf.
14
׉	 7cassandra://d4dS5Wu5ir_7Wo8dNE_9tUOuAeDGjE5II2-FGW_41J49-`i eou].׉E|ROBOTS VOOR BAKKEN, SERVEREN EN SCHOONMAKEN
Het Amerikaanse bedrijf Miso Robotics kwam in 2020 al met de
robot Flippy. Die kan in de drukke keukens van fastfoodketens
hamburgers, frietjes en andere snacks bereiden. Flippy wordt
vastgemaakt onder de afzuigkap van de keuken en beweegt
dan op en neer om de grillplaat en de frituur te bedienen.
De bakrobot kost ruim 25.000 euro. Robots zoals Flippy kunnen
de fastfoodsector volgens Miso concurrerend houden. Dormac
Automation toonde op een beurs samen met Devoteq dit jaar
een soortgelijke robot. De zogeheten Doosan E-series neemt het
bakken van de frieten en de snacks over, houdt de baktijd in de
gaten en haalt het mandje precies op tijd uit de frituur.
Dat zijn niet de enige robots die er zijn. Er zijn ook robots
die gerechten kunnen serveren, drankjes brengen en tafels
kunnen opruimen. TIPPR merkt op tijdens het trendwatching
dat hoewel deze systemen nog niet het niveau van een
menselijke medewerker bereiken, er hard wordt gewerkt aan
ontwikkelingen.
Met een robot is het mogelijk om met minder mankracht steeds
meer gasten te bedienen en tevreden te stellen, zegt TIPPR.
“Om te kunnen blijven functioneren als horecazaak is het
welhaast noodzakelijk om je organisatie hierop aan te passen.
Veel zaken hebben inmiddels een aanzienlijke upgrade
doorgevoerd in hun digitale hulpmiddelen. Met name tijdens
en in de nasleep van de coronacrisis zijn we flexibel en creatief
met digitalisering omgegaan.” Denk onder meer aan QRcodes
en online reserveringsystemen.“ Voortbouwend op
die trend zien we nu echter steeds vaker een volgende stap
in de automatisering terugkomen in de horeca, namelijk het
gebruik van kunstmatige intelligentie. Zo zijn er systemen die
automatisch de ideale tafelschikking bedenken op basis van de
reserveringen.
Restaurants in het luxere segment zullen minder snel
toepassingen van AI gebruiken en als ze het gebruiken, gebeurt
het eerder op de achtergrond. Cafetaria’s maken hier sneller
gebruik van.
“JE DOELGROEP IS HIERBIJ OOK BELANGRIJK.
WE ZIEN IN ONDERZOEKEN DAT JONGERE
GENERATIES NOG MAAR HEEL WEINIG WAARDE
HECHTEN AAN INTERACTIE MET HET PERSONEEL.
TERWIJL DIT VOOR DE OUDERE GENERATIES JUIST
BELANGRIJK IS.”
Als laatste nog het een en ander over een handige tool
ClearCogs. Deze tool heeft een voorspellend prognosesysteem
en helpt geld te besparen, de efficiëntie te verbeteren
en voedselverspilling tegen te gaan. Deze AI-tool geeft
duidelijkheid aan hoeveel je vandaag moet doen voor de
mise-en-place. Deze maakt inzichtelijk of je te maken krijgt met
out of stock en welke producten je nog moet bestellen.
Kortom, de moeite waard om uit te zoeken wat dit kan
betekenen voor jouw onderneming.
AI VOOR MARKETING
Het kan je bijna niet zijn ontgaan dat ChatGPT een veel
besproken onderwerp is en hoe de toekomst er uit ziet.
Eerlijk gezegd kan AI niet alles voor je doen, maar het kan
je wel op weg helpen. Daardoor nemen taken minder tijd in
beslag. Zo kun je Chat GPT als ondersteuning gebruiken voor
het opzoeken van recepten ter inspiratie of het uitwerken van
social media-content. Via een zoekopdracht, bij Chat GTP een
‘prompt’ geheten, heb je, mits goed geformuleerd, zo een aantal
suggesties voor jouw social media-posts. Kijk deze tekst nog wel
goed na.
MidJourney kan je ook helpen. Deze AI-tool transformeert
tekstbeschrijvingen in unieke, hoogwaardige afbeeldingen.
Het kan daarbij niet gek genoeg, zoals een hamburger in het
universum. Of Einstein al etend van jouw menu. Dat is natuurlijk
wat extreem, maar het toont de mogelijkheden aan.
Kortom, in deze krappe arbeidsmarkt kun je alle hulp gebruiken
van technologie die er is. Daarbij komt dat die technologie
steeds slimmer en meer bruikbaar wordt. Tijd om eens te
experimenteren met het een en ander. Tools voor efficiëntie kun
je natuurlijk, onafhankelijk van welke segment je bedient, altijd
benutten. Technologie die jouw gasten raakt, moet passen.
Maar dan nog: weet dat ook jouw gasten digitaler zijn dan ooit
tevoren. Zij zullen er dus niet meer snel raar van opkijken!
DE EUROPESE AI ACT
Om EU-burgers te beschermen tegen
verkeerde bedoelingen met AI, werkt het
Europees Parlement aan de zogenaamde AI
Act. Deze moet in 2026 ingaan. Onder meer
social scoring op grond van koopgedrag of de
financiële situatie mag daardoor niet meer.
Ook moet voor gebruikers altijd duidelijk zijn dat ze
met AI te maken hebben. De AI Act gaat gelden voor
iedereen die AI ontwikkelt, levert of toepast.
15
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://rBQRDq76CEqqRON1BlSzZ1XvoILx7HwNFWopQI5CSyM `	׉	 7cassandra://fASEZC3t8dIvmumK5rLDPzzPIiH1dxEhhUG2c6HTtSE`׉	 7cassandra://Y2V3uJdlwEBESqv85nbRS45TyjTAImNCUCjIsnTj6_IG[`i eoy].Q׉E30
30 JAAR SAMEN
ONDERNEMEN
In de wereld van franchiseformules zijn loyale en trouwe
ondernemers de ware bouwstenen van het succes. Ze hebben
hun visie gedeeld, dromen nagejaagd en de toewijding
getoond om samen te groeien, en dat allemaal gedurende
maar liefst dertig jaar. Als FHC Formulebeheer staan wij graag
stil bij deze bijzondere mijlpaal, waarbij we onze meest trouwe
ondernemers in het zonnetje zetten, en de hoogsthaalbare
groei vieren die we samen hebben bereikt.
Het is geen geringe prestatie om drie decennia van zakelijk
partnerschap te vieren, en in de wereld van franchising is dit een
waar unicum. Het is een getuigenis van de vastberadenheid,
het harde werk en de onmeetbare inzet van onze ondernemers.
Ze hebben de ups en downs van de markt doorstaan,
economische uitdagingen overwonnen, en altijd de kwaliteit
van hun ondernemingen willen verbeteren. Ze hebben zichzelf
voortdurend ontwikkeld, zijn altijd op zoek geweest naar
innovatieve oplossingen en hebben nooit opgegeven.
Eén van de meest opmerkelijke aspecten van dit succesverhaal
is de groei die onze ondernemers hebben bereikt. Wat begon
als een droom om een bedrijf te runnen, groeide uit tot een
bloeiende onderneming die niet alleen winstgevend is,
maar ook een integraal onderdeel is geworden van de buurten
waarin ze actief zijn. De constante inzet voor klanttevredenheid
en de liefde voor het vak hebben deze ondernemers zeker
geholpen om hun bedrijf op te bouwen, ongeacht de
uitdagingen die zich voordeden.
Dit jubileum biedt ons de
gelegenheid om een diepe
buiging te maken voor deze
ondernemers.
Hun vastberadenheid om te groeien en te innoveren is een
inspiratie voor ons allemaal. Zij hebben niet alleen zelf de
vruchten geplukt van hun inzet, maar hebben ook anderen
gemotiveerd om hetzelfde te doen. Oriënterende en potentiële
nieuwe ondernemers werd altijd een “stageplek” geboden.
Kortom, zij zijn een harde kern in onze franchisefamilie.
Terwijl we deze mijlpaal vieren, willen we graag onze
dankbaarheid uiten. We waarderen de toewijding, loyaliteit en
vertrouwen in onze merken, onze organisatie en onze visie.
Samen hebben we de afgelopen jaren een ongelooflijke reis
afgelegd, en we kijken
uit naar de volgende
dertig jaar van samen
ondernemen.
16
׉	 7cassandra://Y2V3uJdlwEBESqv85nbRS45TyjTAImNCUCjIsnTj6_IG[`i eou].׉EWALL OF
FAME
ONZE SPECIALE
DANK GAAT UIT NAAR:
Gerard Verhoef
1e
Family ondernemer, nu VITAL
Lid sinds o1-11-1994
Erik Houtenbos
Family Lisse
Lid sinds 04-07-1995
Alexander Ploeger
Family Schiphol
Lid sinds 15-04-1997
Erik en Anita
Foodmaster Plokker Winterswijk
Lid sinds 01-03-1998
Kai Ye/Liping Ye-Jiang
Family Katwijk
Lid sinds 01-12-2000
Yunsong Woo/Liyang Zhang
Foodmaster Vleuten
Lid sinds 01-12-2001
Wung Man
Foodmaster Wilnis
Lid sinds 15-11-2002
C.W. Tang
Foodmaster Tiel
Lid sinds 19-12-2003
Lucien Lie Kam Ping
Family Heemstede
Lid sinds 01-01-2000
Jacqueline Hoolwerf
Family Uitgeest
Lid sinds 01-02-2001
Cai-Tjue Hu + dhr. Woo
Foodmaster Nieuwegein
Lid sinds 20-08-2002
Hu/Zhou
Family Dordrecht
Lid sinds 17-07-2003
Marvin en Mitchel Meeuwig
Family Uithoorn
Lid sinds 15-04-1995
Youchi Chou
Foodmaster Meerburcht
Nieuw-Vennep
Lid sinds 15-12-1996
Sander Koenekoop
Family Heemskerk
Lid sinds 15-05-1997
Foodmaster Tiel
Foodmaster Nieuwegein
17
Family Uitgeest
Foodmaster Meerburcht
Family Uithoorn
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://3q1muur6MhhlnvGQ4heSJ0alIuHRV0YwMUuAzjRT5n8 x`	׉	 7cassandra://-FOyGgpACB6avEhBiKEFMBB-Q9zwVKPo8BR2XLQA6lY`׉	 7cassandra://Un24GngBYOcK-Ys0Rr1U0Hdh2Qfsvu8iHyIC3R50oOsH`i eoz].S׉E7Ben jij al
future proof?
Steeds meer mensen zijn zich bewust van wat ze eten en wat de impact van voeding is
op mens, dier en milieu. Er is een groeiende vraag naar transparantie, meer natuurlijke
oplossingen en een vermindering van de consumptie van dierlijke producten. Het is
de belangrijke drijver voor de plant based revolutie. Ben jij al future proof? Met Remia
Fritessaus Plantaardig wel! Eén product waarmee je elke gast kunt bedienen!
Natuurlijk zijn er ook andere topics waar je mee aan de
slag kunt om future proof te zijn, zoals minder foodwaste.
Een oplossing die hieraan bijdraagt is de Remia SatéJet;
nauwkeurige portionering, minimale restwaarde en ook
nog eens 100% gemak! Wat wil je nog meer?
En last but not least: zorg voor een future proof menu en
gebruik hierin populaire wereldsmaken die in New York en
Londen al booming zijn en ook steeds meer voet
aan de grond krijgen in Nederland. Wat dacht je van
de Mexicaanse en Koreaanse invloeden die we meer en
meer terug zien in gerechten? Fantastische smaken die
eenvoudig te combineren zijn met gerechten op jouw
menu! Met de Mexican Salsa en Vigorous Lee Korean BBQ
sauce bieden we twee perfecte smaakmakers en
volop receptinspiratie.
GEEF JE GERECHTEN
EEN MEXICAANSE TWIST!
Tex Mex is ook in Nederland een van de hardst groeiende wereldkeukens. Om die reden
introduceert Gouda’s Glorie de Mexican Salsa in handige 850 ml tube. Een mild pittige salsa, bereid
met grote stukken tomaat, ui en jalapeñopepers. Met deze (vegan) salsa is eindeloos te variëren
en in combinatie met Gouda’s Glorie Tasty Cheddar Style perfect te gebruiken als
dipsaus bij krokante tortillachips, maar ook als topping voor een nacho-schotel
of een Mexican burger en als smaakmaker bij wraps, bowls en taco’s met kip,
rundvlees of groenten. Meer info of receptinspiratie? Scan de QR-code!
NEW
׉	 7cassandra://Un24GngBYOcK-Ys0Rr1U0Hdh2Qfsvu8iHyIC3R50oOsH`i eou].׉EEen ware smaakexplosie! Ontwikkeld door Lars Albers van Vigor* en winnaar van Remia’s
Lekkerste Burger sauce 2023. De Vigorous Lee Korean BBQ sauce is een stoere en krachtige
(Vigorous) BBQ sauce die dankzij zijn hoge viscositeit tevens als marinade gebruikt kan
worden. De kruiding van o.a. steranijs, gemberwortel en sushi azijn zorgen voor de
Koreaanse invloeden en de bite van mosterdzaad zorgt voor een fi jn
mondgevoel. Toepasbaar van burgers tot marinade voor spareribs en
van Korean sticky chicken tot afgelakte Argentijnse garnalen.
Meer info of receptinspiratie? Scan de QR-code!
KOREAN BBQ SAUCE;
LAAT JE VERRASSEN!
Fritessaus Plantaardig
Lekker voor iedereen!
Één fritessaus waarmee je elke gast kunt bedienen? Dat kan! Remia
Fritessaus Plantaardig is een fritessaus waar iedereen van kan
genieten; ei-vrij, lactosevrij, glutenvrij en vegan. En uiteraard met de
romige smaak die je van Fritessaus gewend bent. Met het vervangen
van ei, past Remia Fritessaus Plantaardig helemaal in de
duurzaamheidstrend van nu. Nu, naast de 10L
emmer, ook verkrijgbaar in 1 x 7,5L bag-in-box,
handzame 800 ml tube en 200 x 20 ml sticks.
Meer info? Scan de QR-code!
ONTDEK HET GEMAK
VAN DE SATÉJET!
Altijd een constante kwaliteit satésaus én
minder foodwaste. De voordelen op een rij:
• Constante kwaliteit van de satésaus
• Verbeterd rendement door:
- Nauwkeurige portionering
- Minimale restwaarde
- Besparing van arbeid / personeel
• 100% controle op hygiëne,
door gesloten systeem
• Eenvoudige bediening
• Nooit zonder satésaus door
twee compartimenten
• Tijdsbesparing door minder handling
• Professionele RVS-uitstraling
oo
de
Meer info?
Scan de QR-code!
der handling
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://NlmQxwVyUPzPvQNsnpWE074kCInXpWEiRl3hJY8pzLQ R`	׉	 7cassandra://_jlV2Hxy56ZewKFOTKQPqguRIGOJodGBWQFSzsBuwqc͸`׉	 7cassandra://zCvQjIzRc3CLJ69oUjBxxMWxRjQ1o8d_pW-vOHj3u6M=`i eo].U׉E	xWE VERSPILLEN STEEDS MINDER
(MAAR HET KAN NOG BETER)
De Nederlandse horeca verspilt steeds minder voedsel!
Desondanks is in de periode 2022-2023 nog 55,4 miljoen
kilogram aan eten weggegooid, goed voor een waarde
van 647 miljoen euro. Inspecteur Micha Daniëls van
Normec Foodcare, kennispartner in voedselveiligheid,
productkwaliteit en smaak, over wat ondernemers kunnen
doen tegen verspilling.
De cijfers komen uit een onderzoek in het kader van de
Food Waste Challenge. Een initiatief van de Rabobank in
samenwerking met Wastewatchers, Hotelschool Den Haag en
stichting Samen Tegen Voedselverspilling. Sinds 2019 nemen
275 horecabedrijven deel aan een onlineprogramma, waarbij
ze worden begeleid om verspilling aan te pakken. Over het
jaar 2022-2023 hebben zij een besparing gerealiseerd van 9,2
procent ten opzichte van de start in 2019. Dit is een afname
van ruim 5 miljoen kilo! Desondanks is nog 55,4 miljoen kilo
verspild.
CAFETARIAPRODUCTEN
“Het tegengaan van voedselverspilling in de fastservicesector
is complexer dan in andere horecabranches’, begint Micha
Daniëls. Hij inspecteert in opdracht van Normec Foodcare al
twaalf jaar retail- en horecabedrijven, waaronder die van FHC
Formulebeheer.
20
Belangrijke elementen van die complexiteit zijn dat
producten in een cafetaria veelal niet verpakt zijn en uit de
vriezer komen, en daardoor dus niet zo geschikt zijn voor
bijvoorbeeld de Voedselbank of een initiatief als Too Good
Too Go (zie kader).
Daniëls: “De stelregel is dat een product na ontdooien twee
dagen mag liggen voordat het moet worden bereid en ook na
het bereiden geldt de +2-regel. Wanneer kies je er dan voor
om iets weg te geven of te verkopen tegen een lagere prijs?
Op de tenminste houdbaar tot-dag ben je immers nog open.”
Als je wel kiest voor weggeven (voor minder), vervolgt hij, wat
betekent dat dan voor je klandizie? “Wachten gasten met hun
bezoek tot vlak voor sluitingstijd, omdat ze weten dat ze dan
korting krijgen of misschien wel helemaal niets betalen?”
DAGVERSE SNACKS
Uitzonderingen zijn producten uit het assortiment die wel
kunnen worden opgewarmd. “Verse friet bijvoorbeeld of
kipproducten’, legt Daniëls uit. ‘Ik weet van een fastfoodketen
die ik als opdrachtgever heb gehad dat dagverse snacks daar
werden teruggekoeld en ingevroren, en vervolgens werden
aangeboden aan de Voedselbank. En met voorgebakken
verse friet kan dat op dezelfde manier.”
׉	 7cassandra://zCvQjIzRc3CLJ69oUjBxxMWxRjQ1o8d_pW-vOHj3u6M=`i eou]. ׉EWat kun je doen? Daniëls: “Snacks aanbieden in bijvoorbeeld
een (gezin)schotel of als een (verrassings)pakket. Dat
geeft meer prijsflexibiliteit, omdat het een dagaanbieding
kan zijn. Je prijst wel scherp omdat je de producten niet
wilt weggooien, maar de korting is niet direct als zodanig
zichtbaar. Op die manier kun je ook heel goed een
groentesalade serveren als special.”
Met een seizoensproduct is het geven van korting
gemakkelijker, meent Daniëls. “IJsjes voor de helft van de
prijs, omdat je de vriezer in de winter niet wilt gebruiken om
energie te besparen. Zo’n actie begrijpt iedereen, omdat het
eenmalig is. Dat levert ook geen kortingsjagers op.”
TIPS
Volgens de inspecteur, die ook een verleden heeft als
horecaondernemer, zit de grootste besparing aan de
voorkant. “Haal niet te veel uit de vriezer en maak in het geval
van saus niet te grote hoeveelheden tegelijk.”
Zijn verdere tips: “Coderen en investeren in kennis, bij jezelf
en bij medewerkers. Zorg voor goed werkende apparatuur en
controleer de temperatuur van je producten. Als de koeling
5 graden aangeeft, dan betekent dit niet automatisch dat je
snacks diezelfde temperatuur hebben. Door bijvoorbeeld
een sensor te installeren in je vitrine, kun je de minimale
temperatuur waarborgen.”
TWEEDE LEVEN VOOR PATAT
3 TON
VERMEDEN
CO
Bram Ladage (43 vestigingen) is deelnemer aan Too Good To Go.
In deze app bieden ondernemers voedsel dat in de prullenbak
dreigt te verdwijnen tegen een lagere prijs aan consumenten
aan. “Wij doen mee met onze verse patat”, vertelt Isabeau
Ladage. “Onze verspilling is erg laag, omdat we op locatie
aardappelen met schil vers snijden en voor- en afbakken, maar
met dit initiatief zetten we de laatste stap.”
Het doel is altijd om zo min mogelijk weg te gooien, maar
soms komt het voor dat toch een paar kilo blijft liggen. Kort
voor sluitingstijd bieden franchisenemers hun laatste restje
voorgebakken patat aan in de app en dan kan het afhankelijk
van de wensen van de ondernemer worden afgehaald tijdens
de avondschoonmaak of de volgende dag. “We portioneren de
terug gekoelde patat per kilo en dat kost 5 euro.”
Zodra de patat is voorgebakken, bakken de vestigingen het
alleen dezelfde dag nog af. “Voor de consument is het echter
nog drie dagen houdbaar. Of het kan de vriezer in. Op de zak
staan alle instructies, ook wanneer je het wilt afbakken in een
airfryer.”
Wat de samenwerking oplevert? “1200 geredde maaltijden
(zakken) in de afgelopen drie maanden, en daarmee is
bovendien 3 ton CO₂ ‘vermeden’, zoals de app dat noemt.”
Ladage ziet niet terug dat mensen wachten op deze korting
en daardoor geen puntzak meer kopen. “We bereiken wel
een andere doelgroep: consumenten die minder te besteden
hebben en anders geen patat van Ladage eten. En er is
een groep die het doet uit het oogpunt van duurzaamheid.
Voedselverspilling tegengaan is voor ons dé reden om mee te
doen, maar daarnaast helpt het ook in de marketing. Ons merk
komt voorbij in de app.”
21
1200
eou].eou]. FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://uoLk9FgwnYmlHgJR-IqiADua_oqFTGywEDIqb_cxDok Ɂ`	׉	 7cassandra://C_lWpApLX-ZzaQtwnCFPJtqESpfTyh8YrEQnmHnu2Zo`׉	 7cassandra://dorckQNSpAv4lx6IJKfItcwZgtFiRiGuXYaLBXQUO4oG`i eo].W׉E  TRENDTOUR BOURGONDISCH
BELGI
22
׉	 7cassandra://dorckQNSpAv4lx6IJKfItcwZgtFiRiGuXYaLBXQUO4oG`i eou].׉E
3Ë
Bourgondisch, dat was het zeker. De trendtour 2023 van FHC bracht
ons langs allerlei inspirerende foodgelegenheden in België. Zowel
Antwerpen als Gent werden doorkruist. We nemen jullie mee op deze
smaakvolle trendtour waarbij we mooie duurzame initiatieven zagen,
maar ook veel sharing en pairing concepten. Natuurlijk mochten ook de
vele vegan concepten en ghost kitchens niet ontbreken.
In alle vroegte verzamelden we ons bij de bijzondere Family locatie in Axel.
Deze Family bevindt zich namelijk in een verbouwde kerk. Hier genoten
we van een heerlijk ontbijtje en keken we onze ogen uit. Family Axel is niet
alleen een cafetaria, het is veel meer. Van ontbijt tot diner, van een heerlijke
plek om te genieten van Family gerechtjes tot een geroutineerde afhaal
met bestelzuilen, Family Axel heeft het allemaal. En als kers op de taart ziet
het er ook nog eens fantastisch uit. Deze locatie heeft zijn authenticiteit niet
verloren. Hoewel de vestiging groot is, ademt het sfeer en huiselijkheid.
Family Axel is echt de moeite waard om eens te bezoeken, je kijkt je ogen
uit.
Onze logische volgende stop was natuurlijk Antwerpen. Een stad vol horeca
en gezellige hotspots. Je ziet het tegenwoordige op diverse menukaarten
voorbij komen: kombucha is een onmiskenbare trend. Dit drankje
ontstaat uit fermentatie van gezoete thee door o.a. azijnzuurbacteriën en
gistculturen. Een smaakvol drankje, welke ook nog eens zelf te creëren is
met de juiste aandacht en ingrediënten. Na een uitgebreide rondleiding,
gingen wij zelf aan de slag en brouwden we allemaal onze eigen kombucha.
Next stop: Otomat. Een mooi sharing concept gebaseerd op diverse kleine
pizza’s. De dag werd afgesloten met een borrel en diner in de Burgerij.
Ondernemer Bjorn vertelde ons over zijn weg naar de Burgerij en de
hedendaagse uitdagingen binnen het ondernemen. Ondernemen blijft
een menselijke topsport en zonder strijd geen overwinning. Deze locatie is
gevestigd in het havengebied van Antwerpen. Neem eens een kijkje en laat
je inspireren door Bjorn en zijn gedreven burgerteam.
Antwerpen is ideaal om met de fiets te doorkruisen. Je fiets diverse
interessante foodconcepten tegemoet. Bijvoorbeeld Foodmaker,
een to-go-concept geheel gericht op lokale producten en duurzaam
ondernemen. Maar ook de Wasbar kom je op diverse plaatsen tegen in
de stad, een sfeervolle horeca gelegenheid i.c.m. een wasserette. Als dat
niet het toppunt van blurring is. Takeaway België heette ons welkom en
vertelde over hun uitdagingen en successen op de Belgische bezorgmarkt.
Vervolgens verlieten we hartje Antwerpen en bezochten PAKT.
23
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://DCoweF6SRepkqK5dgW6Yw8bue50TXO3Lyk0ERaSXQ64 `	׉	 7cassandra://HTUhn1DlcbfCpUuorMAJlSaYieRu9jsJlC9olOt9gOU _`׉	 7cassandra://5n5WXqJ6QcI2SC1cZ4ebag2BDgwTZIcz6v0ftFhZap0X`i eo].Z׉E24
׉	 7cassandra://5n5WXqJ6QcI2SC1cZ4ebag2BDgwTZIcz6v0ftFhZap0X`i eou].׉E=PAKT is een initiatief van creatieve ondernemers en
stadsboeren die zich verenigen op deze bruisende hotspot.
Samen vormen zij een ecosysteem op en rond de dakboerderij.
Je vindt hier een dertigtal bedrijven van brouwers als
de Spéciale Belge, koffiebranders, een originele slagerij,
sportliefhebbers, foodconcepten en digitale bedrijven.
Uiteraard lieten wij ons meenemen in het verhaal van de
dakboerderij. Wanneer je hier staat, bevind je je in een oase van
rust. Het welbekende en naastgelegen Jane, opgericht door
Sergio Herman, bezoekt ook de DAKtuin voor de meest verse
groenten en eetbare bloemen. Deze hotspot is geïnspireerd
op plaatsen als Berlijn en New York en dat voel je direct, ervaar
PAKT zelf!
Na een kort bustochtje naar Gent aten we bij Balls & Glory.
Wat een krachtig en bondig concept is dit. Heerlijke Belgische
stoemp met een variété aan gehaktballen. Niks meer en niks
minder. Chef Wim Ballieu, what’s in the name, serveert de
lekkerste gevulde ballen met stoemp en salade. Een beetje van
grootmoeders keuken op je bord. Nostalgie in een eigentijds
restaurant. Een jonge doelgroep wordt hier aangesproken
en dat zie je terug in de merchandise en uitstraling van deze
winkels. Balls & Glory zet zich in de markt als een franchise
foodconcept en beschikt inmiddels over vier locaties die
allemaal gerund worden door creatieve jonge ondernemers.
De volgende ochtend werd afgetrapt bij Stek in Gent, een
heerlijke ontbijt, brunch en lunchbar waarbij het draait om
planten. Vervolgens leidde de tour ons langs onder andere
Knol en Kool, Yibei Tea en andere leuke horecagelegenheden.
Gent behoudt zijn authenticiteit, maar hier huist ook een
verrassende horecascene. De Graffitistreet is hier een sprekend
voorbeeld van, creativiteit en inclusiviteit vieren hier hoogtij.
Ben je eenmaal in Gent, bezoek dan ook Hal 16. Deze van
oorsprong transformatorhal is volledig omgeturnd tot levendig
foodconcept. Hal 16 zal je verrassen met een microbrouwerij,
Italiaans restaurant, taproom, een barbecueconcept en
een burgerzaak. Het leuke is dat hier alles op één bord
kan belanden. En daarbij vind je hier ook nog een gezellige
eetmarkt.
Waar ook diverse concepten samenkomen is het van
oorsprong Belgische bezorgplatform CASPER. Matthias Laga
vertelt zijn verhaal. Dit bezorgconcept is alles in één. Diverse
merken onder één dak, van Thais tot friet en snacks, alles uit
één keuken bereid en bezorgd. De besteller heeft keuze uit elf
verschillende virtuele merken. CASPER beschikt op dit moment
over tien locaties verspreid over Nederland en België.
De Bourgondische trendtour verdiende een weergaloze
afsluiting. Bij RAY genoten we van een bubbeltje en gevarieerde
hapjes in een glazenrestaurant naast de eeuwenoude SintNiklaaskerk.
Een waanzinnige locatie voor een borrel en een
hapje eten. Kortom, over België hoef je niet meer te twijfelen.
25
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://RNVpjxmhLpT3fsHlJ_DSzP5f3JCW2HfYoU0Ryg_mdSk V`	׉	 7cassandra://LwUStatCjIoXcoTdGkuEi9S8IhCX0S_eUjiRFehGDFYͼ`׉	 7cassandra://g1QvjTuY6FsPMFVII-VnbRl_z9mjreHdzSNVuoOhVMgCw`i eo].\׉E׉	 7cassandra://g1QvjTuY6FsPMFVII-VnbRl_z9mjreHdzSNVuoOhVMgCw`i eou].׉ELEKKER
FRIS
LEKKER
LIPTON
LIPTON ICE TEA IS DE IDEALE FRISDRANK
VOOR ZOWEL DE GASTEN VAN NU ALS
DIE VAN DE TOEKOMST, DIE OP EEN
VERANTWOORDE MANIER ALLES UIT HUN
DAG WILLEN HALEN.
Wat Lipton Ice Tea onderscheidt,
is hun gedrevenheid om suiker te verminderen
zonder concessies te doen aan smaak.
De afgelopen 10 jaar hebben zij het
suikergehalte met maar liefst 53% weten te
verlagen binnen hun volledige assortiment.
Daarnaast bevat maar liefst 97% van de Lipton
Ice Tea-varianten in Nederland maximaal 20
kcal per 100 milliliter. Dit mooie resultaat is
bereikt door uitgebreid onderzoek te doen naar
de wensen en voorkeuren van de consument,
gecombineerd met geavanceerde
technische kennis om stap voor stap het
suikergehalte te verlagen.
Speciaal voor degenen die op zoek zijn naar een
heerlijke suikervrije verfrissing, presenteert
Lipton Green Zero. Deze variant is perfect voor
iedereen die bewust geniet en alleen kiest voor
frisdranken zonder toegevoegde suikers.
Met een groeiend aantal consumenten dat
zich richt op zero sugar-dranken, is Lipton
Green Zero de ideale keuze. Bovendien is het
opmerkelijk dat sinds de introductie van de
Zero-range de bestaande Lipton-fans maar
liefst 33% meer ijsthee zijn gaan drinken.
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://K4jp9zg13H6Oxnr9av9MBSnkjYQXHq9arxIpVZgFZoE `	׉	 7cassandra://fSeaMhaVwNvKcD0WmBs-cx6UrLyd3umeA6H106XvKMoN`׉	 7cassandra://vqvT4KwprZliAQkhoIaFNAtZ2XZmUlzE_BEcXw4IkO0H`i eo].^׉EWIE IS
GENERATIE Z
EN HOE BIND
JE DEZE
WERKNEMERS?
‘MAAK HET
VOORAL LEUK
VOOR GEN Z!’
28
De werkvloer stroomt steeds voller met jongeren van Generatie
Z, geboren tussen 1995 en 2012. Hoewel het onmogelijk is om
ieder individu te vangen in een ‘generatie-hokje’, heeft deze
zogeheten ‘Gen Z’ wel specifieke kenmerken. Zo zijn deze
jongeren digitaal ingesteld, wars van hiërarchie, hechten ze
waarde aan duurzaamheid én willen ze het vooral leuk hebben
op de werkplek.
Het belangrijkste kenmerk van Gen Z is misschien wel dat deze
generatie volledig opgroeide in het digitale tijdperk. “Internet is
voor hen belangrijker dan zuurstof”, stelt René Boender. Hij is
marketeer en schreef, samen met Jos Ahlers, drie Gen Z-boeken.
“Ze zijn altijd digitaal actief. Een tip voor werkgevers is dan ook:
verbied de smartphone op de werkvloer niet, op die manier
snijd je hen af van ‘hun’ wereld. Natuurlijk kun je wel regels
opstellen voor het gebruik van een telefoon.” Hij adviseert ook
om de jongeren buiten werktijd digitaal te benaderen. “Bellen
ervaren ze als storend. App je, dan krijg je antwoord. Daarnaast is
het belangrijk om deze generatie zaken uit te leggen. Ze willen
begrijpen waarom dingen op een bepaalde manier gebeuren.”
׉	 7cassandra://vqvT4KwprZliAQkhoIaFNAtZ2XZmUlzE_BEcXw4IkO0H`i eou].׉EDE ‘LIKE-GENERATIE’
Ook in andere opzichten zorgt ‘Gen Z’ volgens Boender voor een
cultuurshock op de werkvloer. Zo accepteren ze geen hiërarchie.
“Spreek ze daarom niet toe op een belerende toon, maar kies
voor coaching of inspiratie. Bijvoorbeeld met een boodschap als
‘laten we er een mooie dag van maken voor iedereen die in onze
zaak komt’.” De expert benadrukt dat Gen Z het vooral leuk wil
hebben op het werk; dat is belangrijker dan bijvoorbeeld salaris.
“Zorg er daarom voor dat de jongeren energie krijgen van het
werken bij jou. Bijvoorbeeld door ze geen saai kerstpakket te
geven, maar bijvoorbeeld een lot voor de Eindejaarsknaller. Met
daarbij een boodschap als: ‘Jij bent goud waard voor ons en wie
weet ga je als miljonair het nieuwe jaar in.’ Dat stukje waardering
vindt deze generatie – ook wel bekend als de like-generatie –
heel belangrijk. Kortom: wil je Gen Z aan je binden? Maak het dan
vooral leuk voor hen!”
BROODJES KROKET IN BEJAARDENHUIS
Maar er is meer. Gen Z is volgens Boender ook positief,
energiek en wil de wereld een beetje beter maken. “Om die
reden hechten ze veel waarde aan duurzaamheid. Is jouw friet
gemaakt van aardappels van boeren in de buurt, dan is dat een
pluspunt. Dat vinden ze namelijk belangrijk. Net zoals een sociale
component, iets goeds doen voor de samenleving. Verras je als
cafetariahouder de bewoners van het plaatselijke bejaardenhuis
met broodjes kroket, dan scoor je punten bij deze jongeren.”
De expert adviseert cafetariahouders sowieso om zich verder
te verdiepen in deze generatie. “De jongeren van Gen Z, dat zijn
leuke mensen. Leef je in hen in, dan word je eigen leven ook
leuker!”
‘CREËER EEN WARM BAD’
Het personeelsbestand van Cafetaria Hoogland in Hoogland
bestaat volledig uit Gen Z-jongeren. Daarbij ervaart eigenaresse
Loes Reijerse totaal geen problemen. “We hebben een fijne club
medewerkers. De meeste jongeren werken hier ook al jarenlang.”
De onderneemster kiest ervoor – in tegenstelling tot het advies
van Boender - om medewerkers hun mobiel niet onder werktijd
te laten gebruiken. Verder is het volgens Reijerse belangrijk om
duidelijk te zijn over wat je verwacht. “Deze jongeren gaan ervan
uit dat het wel goedkomt. Een goede uitleg geven over wat ze
moeten doen – en vervolgens de vinger aan de pols houden – is
belangrijk.” Maar ook persoonlijke aandacht is cruciaal, geeft
Reijerse aan.
“DEZE JONGEREN LEVEN IN EEN TIJD MET VEEL
DRUK. EEN COMPLIMENTJE GEVEN, VRAGEN HOE
HET GAAT EN REGELMATIG IETS EXTRA’S DOEN;
DAT WAARDEREN ZE. CREËER EEN WARM BAD!”
‘NIET OVER ÉÉN KAM SCHEREN’
Nina Visser, eigenaar van Cafetaria ’t Huus 2.0 in Veenendaal,
vindt het lastig om medewerkers in een ‘generatiestramien’
te proppen. “Persoonlijkheid is minstens zo belangrijk als de
periode waarin iemand is geboren. Ieder persoon is anders, je
kunt geen hele generatie over één kam scheren.” Desondanks
merkt de onderneemster, die zo’n vijftien Gen Z-medewerkers in
dienst heeft, dat deze generatie sterk digitaal is ingesteld. “Een
nieuw kassasysteem of een bestelapp begrijpen ze meteen. En
vraag je hen de nieuwe bestelapp te downloaden, dan weten
ze hoe dat moet.” Visser ervaart daarnaast dat de generatie
over het algemeen ‘gepamperd’ is door de ouders en daardoor
minder vaak initiatief toont. “Je moet duidelijk uitleggen wat je
verwacht en hier ook op controleren. Want als ze ruimte zien
om iets anders of niet te doen, pakken ze die vaak. Begeleid hen
wel op een coachende manier; ze houden niet van hiërarchie.
En communiceer kort en bondig, anders ontstaat er ruis.” Tot slot
benadrukt ze dat deze jongeren graag gewaardeerd worden.
“Wees daarom geïnteresseerd, vraag hoe het gaat.”
29
eou].	eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://2uQ2tQwMHtUirn3yahoPMA6DW0fFK4B5QTruHVausgQ `	׉	 7cassandra://kJ0HM7_NblVysAE0YqaecSeDBlvS_wUlvHCmTRUa03MH`׉	 7cassandra://vXWFp9FNy_08FW_KtqAzlB2d5SL-EEdkYjpAgJxt75kC`i eo].`׉E NIEUW
GRONINGEN
GEOPEND!
FHC Formulebeheer groeit en hoe, het afgelopen
jaar zijn er een aantal nieuwe winkels aangesloten
bij de Foodmaster en Family formule.
WOLVEGA
IJMUIDEN
KERVELPLEIN
MAASLAND
RIJSWIJK
MAURIK
VLIJMEN
30
׉	 7cassandra://vXWFp9FNy_08FW_KtqAzlB2d5SL-EEdkYjpAgJxt75kC`i eou].
׉E;NIEUWE FOODMASTERS
FOODMASTER MAASLAND
Ondernemers, Bob en Linda openen de Frietsalon in
Maasland. Met een lekker terras voor de deur en ruime
parkeergelegenheid kan je hier gemakkelijk terecht voor
bijvoorbeeld Foodmasters Lekkerste burgers.
In een korte tijd heeft zij samen met haar team een
prachtzaak neergezet. Mocht je in de buurt zijn, rijd dan even
bij Lotte langs, dit vindt ze heel gezellig.
NIEUWE FAMILY’S
FAMILY GRONINGEN
Andy en Denise openden in augustus deze gezellige Family,
als ware familie wonen deze ondernemers tegenover de
vestiging en zijn zodoende altijd nauw betrokken en bekende
gezichten voor hun gasten. In hun eethuis serveren ze diverse
Family’s favorieten gerechten, daarnaast is de afhaal uiteraard
ook zo ingericht dat je hier gemakkelijk en snel je favoriete
gerecht afhaalt.
CIRC㽇૾eou].eou].
FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://GIFlcgkTNjB0TOJQjJgfJLvJ_LGEUOmUZ2JDvtzNJXc `	׉	 7cassandra://6PMEM0Jp8GgzfOPXJtKZ1LOXrHSgBeHzG4Bf-HYnUnw(`׉	 7cassandra://PW_3l6Kv0OUGAL22kBDFzI3QgjTp-R5TJJ9soSvSDv8L`i eo].b׉E?INTO
THE
FUTURE
In deze jubileum editie blikken we terug op 30 jaar FHC
Formulebeheer maar ook kijken we vooruit met een blik
op de toekomst. De oudste cafetaria stamt uit 1915, deze
was gevestigd in Utrecht en had al een zeer vergelijkbaar
assortiment met de hedendaagse cafetaria. We nemen je
mee en maken sprongen naar de mogelijk verre toekomst
waarbij AI ofwel kunstmatige intelligentie leidend is
geworden. Maar is deze toekomst eigenlijk wel zo ver weg
en zullen revolutionaire concepten de toekomst bepalen of
blijft het toch mensenwerk? Kortom, hoe zou het zijn?
32
׉	 7cassandra://PW_3l6Kv0OUGAL22kBDFzI3QgjTp-R5TJJ9soSvSDv8L`i eou].׉EKlaar voor de toekomst
van smaak en snelheid
Een bliksemsnelle manier van een burger te bereiden. Een burger samengesteld middels
geavanceerde nanorobotica en magnetronfusietechnologie. Geen lange wachttijden meer,
de burger is binnen enkele ogenblikken klaar! Deze slimme burgerbereider weet als geen
ander dat smaak persoonlijk is en daarom past hij iedere receptuur per burger aan. Smaak en
snelheid komen samen in deze burger van de toekomst.
33
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://TiQxOTD1csb0sf94n5E9HzCvZQdSnLqPyttffFzOkR0 M`	׉	 7cassandra://jxaRi1KJpGjR-SpxXqzBDW7FBQVl99ctmuXEo3cZxX0`׉	 7cassandra://pgPoPMfmJQ8r_cvOlZxFrmcDTVHqwS7mLZjHOjF64VkK`i eo].d׉EPrecisie, kwaliteit en gezonde
marge gaan Hand in Hand
Dit immens populaire cafetaria gerecht laat de harten van veel snackliefhebbers sneller kloppen.
Maak kennis met deze SnackBot, waarbij de futuristische technologieën het heft in eigen handen
nemen. Waarbij de vertrouwde recepturen en de kwaliteit van de producten altijd constant zijn en
daarbij nooit een frietje, uitje of saus te veel zal geven. De SnackBot zal altijd de juiste portionering
handhaven. Geen giswerk meer of inconsistenties. Daarnaast is er nog een voordeel, deze snackbots
worden nooit moe. Echter, zou deze robot revolutie ook de gast een warm welkom kunnen heten?
34
׉	 7cassandra://pgPoPMfmJQ8r_cvOlZxFrmcDTVHqwS7mLZjHOjF64VkK`i eou].׉ESnacks bezorgen met
supersonische snelheid
Jouw favoriete maaltijd met de snelheid van het licht bij je thuis bezorgd? Deze
technologische doorbraak tilt snelheid naar een geheel nieuw level. Vergeet wachttijden
en onzekerheden over bezorgdrones, auto’s, fietsen of scooters. Deze geavanceerde
bezorgmethode heeft een ongeëvenaarde snelheid en precisie, en vlak ook de
verkeersveiligheid niet uit. De toekomst van maaltijdbezorging waarbij snelheid wordt
gecombineerd met technologische innovatie.
35
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://olOpRnLsUQEid19eA2-YM72A9pQgF9pia28TgT8oKNQ 7`	׉	 7cassandra://aOZMSxCy7GL537n-cwYirHTeULk2eBmRBvhx9gSfpeU`׉	 7cassandra://m5Ecav7NSiJ0PLiKTTG2FN4TVrO2CgZPM8S5e0Jtn0sQ`i eo].fנeo].j d}9ׁHmailto:sales@conpax.comׁׁЈנeo].i iv9ׁHhttp://www.conpax.comׁׁЈנeo].h ̹9ׁHhttp://www.conpax.com/supׁׁЈ׉EPower shake,
de toekomst
van voeding
en energie?
De hele dag genieten van onuitputtelijke energie?
Dit is exact wat de Power Shake te bieden heeft.
Een uitgebalanceerde maaltijd in vloeibare en
smaakvolle vorm. Deze shake zit boordevol essentiële
voedingsstoffen en brengt een mix van hoogwaardige
eiwitten, complexe koolhydraten, gezonde vetten
en een overvloed aan vitamines. Kortom, alles wat
je nodig hebt om de dag met kracht te beginnen
en energiek af te sluiten. Omarm de toekomst van
voeding en energie!
׉	 7cassandra://m5Ecav7NSiJ0PLiKTTG2FN4TVrO2CgZPM8S5e0Jtn0sQ`i eou].׉EPlasticvrije Foodverpakking met vet- en
vochtwerende coating
Na intensief onderzoek door de Nederlandse overheid zijn er geen polymeren in de
Notpla coating aangetroffen. Daarmee is de door Notpla geproduceerde duurzame
coating op basis van zeewier, daadwerkelijk plasticvrij. Notpla – wat staat voor NOT
PLASTIC – heeft sinds juli van dit jaar een exclusieve samenwerking met Conpax en
daarmee zijn wij de eerste producent van een Foodverpakking met een plasticvrije
coating die officieel buiten de SUP-wetgeving (Single Use Plastics) valt.
Deze goedgekeurde plasticvrij gecoate snackverpakkingen zijn de kwalitatieve
én functionele oplossing voor veel horecaondernemers, vanwege het verbod op
Single Use Plastics dat vanaf 1 januari a.s. in gaat. Met name festivalorganisatoren,
cateraars, themaparken, sportkantines, fastfood restaurants en nog veel andere
horecagelegenheden, kunnen wij nu een duurzame en door de overheid
geaccepteerde oplossing aanbieden.
Vragen over de SUP-richtlijn per 1 januari 2024.
Wilt u meer informatie over de laatste ontwikkelingen over de SUP en de bijbehorende
verplichtingen voor ondernemers, kijk dan op www.conpax.com/sup-richtlijn
www.conpax.com | Linie 13, 6678 PK Oosterhout (Gld) | +31 (0)887 58 81 11 | sales@conpax.com
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://qBiAKj_rU4jfYfCrA9v9CFG_WV-nXB4MuqXyNwGghx8 Ұ`	׉	 7cassandra://AEpuq2AEQefak1y_MslFbHDHVVSQigWx8H8Gu5Xuj10ͬ`׉	 7cassandra://iCWsJYT7xUKmlrwFyxu1_uvGCN9qwEkPf22vxv6wMIY;`i eo].k׉E IHerbruikbare pizzadoos
Herbruikbare burgerbox
NIEUW!
@thebrandingclubcom
׉	 7cassandra://iCWsJYT7xUKmlrwFyxu1_uvGCN9qwEkPf22vxv6wMIY;`i eou].׉ETHE BRANDING CLUB speelt
altijd om te
We zijn op een missie om
krachtige merkbeleving toegankelijk te
maken voor ieder bedrijf.
WAAROM?
Omdat wij erin geloven dat iedereen de
potentie heeft om een succesvolle en
langdurige plek te veroveren in de wereld
van hospitality en retail.
MEER OMZET
BESPAAR TIJD EN GELD
VOORRAADBEHEER EN VERZENDING
PERSOONLIJKE SERVICE
2024
Papieren tassen
Papieren zakjes
Verpakkingen
Vetvrij papier
Servetten/bestekzakjes
Verfrissingsdoekjes
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://o3aVlwJLimGPkcLIRe7HS9zWHbJGQbOM7QggqL3RQtQ `	׉	 7cassandra://l-pB_HyPoORdrsxdGu34E7rYlKTlxsYZJEk4LZcjeT8`׉	 7cassandra://adiMWNRFbsZzjPKh_qLaNXcboY7uvKCTBYdHkud7eKAN`i eo].mנeo].o |S9ׁHhttp://www.thebrandingclub.comׁׁЈ׉E KLEINE
PRODUCTEN
MAKEN
GROTE IMPACT
en dat weten zij ook!
@thebrandingclubcom
thebrandingclub
thebrandingclub
@thebrandingclub4921
׉	 7cassandra://adiMWNRFbsZzjPKh_qLaNXcboY7uvKCTBYdHkud7eKAN`i eou].׉EvJOUW CHECKLIST & TO DO’S
Wist je dat consumenten
een merk herkennen door:
Logo
Kleuren
75%
Visuele stijl 60%
25%
45%
Unieke stem
Zorg ervoor dat je minimaal
3 van de 4 pijlers op orde hebt.
Een consistente zichtbaarheid van jouw
merk kan je omzet verhogen met 33%
Via welke kanalen komen (potentiële) gasten in
aanraking met jouw merk? Het geheim zit 'm in herhaling!
Mensen die een merk volgen op sociale media, hebben 3x
meer kans om er een emotionele band mee op te bouwen
Hoe is jouw interactie/relatie met je volgers op social media?
Let's get social!
94% van de mensen zegt dat de eerste aankoop meestal
beslist of ze hun relatie met een merk voortzetten
Wat is de rententie bij jouw gasten?
59% van de consumenten koopt het liefst
producten van herkenbare merken.
Snap je het belang van branding nu?
Ready?
Laat ons je helpen en
join the winners club!
www.thebrandingclub.com
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://1J-o7kOoXqfmpEn9DKJ5SRipaOvZ7og4afv7UAQ7A7I @T`	׉	 7cassandra://JnAAHWIMixWdVrHITXVneXevbHPa4L8GqKS6_vRpz3Aͤ]`׉	 7cassandra://kLrSjOTdhFI0RlauEJAUNAJp8_Pu85BZlkefpmpOF-86`i eo].q׉E׉	 7cassandra://kLrSjOTdhFI0RlauEJAUNAJp8_Pu85BZlkefpmpOF-86`i eou].׉E
SMAAKVOLLE
DATA TEGEN
KEUZESTRESS
REUZE STRESS
DOOR
KEUZESTRESS?
In een wereld waar keuzes overweldigend kunnen zijn, wordt
het selecteren van de juiste producten voor een cafetaria een
echte uitdaging. Moet je elk denkbaar gerecht aanbieden
om de diversiteit te omarmen of moet je de kaart zorgvuldig
stroomlijnen, rekening houdend met de behoeften van gasten
en de winstgevendheid van je cafetaria? Of durf jij wel kritisch
te selecteren en waar baseer je die keuze dan op? Keuzestress
is een veelvoorkomende uitdaging bij cafetaria ondernemers,
data-gedreven besluitvorming kan hiervoor een oplossing zijn!
DATA ALS STUWRAKET
Het tijdperk van data-gedreven beslissingen was al
aangebroken, maar het is geen verrassing dat deze trend
zich ook uitstrekt tot de wereld van de cafetaria's. Door het
gebruik van productanalyses en voorkeuren van gasten kun je
als ondernemer waardevolle inzichten krijgen die helpen om
weloverwogen keuzes te maken bij het samenstellen van een
menu. Het begrijpen van de veranderende trends, voorkeuren en
zelfs de demografische gegevens van gasten kan helpen om de
kaart op een gerichte en winstgevende manier samen te stellen.
Het is deze data-gedreven benadering die de weg kan effenen
voor een winstgevende toekomst voor cafetaria's, waarbij keuzes
niet alleen gebaseerd zijn op onderbuikgevoelens, maar op
harde cijfers en trends.
Door het nauwgezet analyseren van de bestellingen en het
bijhouden van gastenvoorkeuren kun je erachter komen dat
bijvoorbeeld een specifiek vegetarisch gerecht op je menu
misschien enorm populair is onder een groeiende doelgroep.
Door deze aanpak kun je niet alleen het betreffende gerecht
verder verfijnen, maar ook een hele sectie van het menu wijden
aan bijvoorbeeld gezonde, plantaardige opties, waardoor je op
een groeiende markt in speelt.
43
CASHCOW VS. UNDERDOG
Terwijl we ons richten op de toekomst, is het van belang om
de cashcow en de underdog van het menu te identificeren.
De cashcow vertegenwoordigt het product dat een aanzienlijk
deel van de winst genereert, terwijl de underdog het potentieel
heeft om in de toekomst een stijgende ster te worden. Door de
winstgevendheid van elk product te analyseren en te begrijpen
welke gerechten of producten het meest geliefd zijn bij de
gasten, kun je als ondernemer het menu optimaliseren en je
cafetaria toekomstbestendig maken. Door het identificeren van
deze producten kun je dit gebruiken om je aanbod te verbeteren
in lijn met de voorkeuren van jouw gasten. Deze benadering
elimineert de keuzestress voor zowel jouw gasten als voor jezelf!
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://XdtQKFWY8qsyC3m_hB8sy3e8Lt628EF-mluDjeb00Dg `	׉	 7cassandra://Ut6P9i1MR3prSaOj_K7bXo6yrw4QZwCVteOaIcuieok͸`׉	 7cassandra://rV9U9lHPN5SFIhD0DNPih8S7AZ-XQitnNNViX1BlsFA;`i eo].s׉E_Gilbert Boon
FAMILY:
‘BURGERS EN
FRITES SPECIALS
ZITTEN NOG
STEEDS IN DE LIFT’
ALS ONDERNEMER BIJ FHC FORMULEBEHEER WORD
JE OP ALLERLEI MANIEREN ONDERSTEUND DOOR HET
FORMULEHUIS. GILBERT BOON IS ALS FORMULEMANAGER
VAN FAMILY DAGELIJKS BEZIG MET DE RUIM ZESTIG
AANGESLOTEN BEDRIJVEN. WIE IS GILBERT BOON PRECIES,
EN HOE KIJKT HIJ NAAR DE ONTWIKKELING EN HET SUCCES
VAN FAMILY? TIJD VOOR EEN GESPREK.
Je werkt al negentien jaar bij FHC Formulebeheer. Wat is je
achtergrond?
“Mijn vader heeft 48 jaar bij Fons Hof gewerkt, een grote
cafetaria-lunchroom in Haarlem. Vanaf mijn dertiende ben ik
daar aangehaakt om wat bij te verdienen. Na een aantal jaren
richtte ik me meer op de restaurantkeuken en heb ik een
vakopleiding in die richting gevolgd. Daarna ben ik onder andere
werkzaam geweest in de buitendienst van een backofficeleverancier.
Via een oud-collega die bij VHC Jongens werkte,
ben ik bij FHC Formulebeheer terechtgekomen.”
Wat houdt het werk van een formulemanager in?
“Ik heb periodieke afspraken met ondernemers,
maar ondernemers nemen op hun beurt ook
contact met mij op. Dat kan over van alles gaan;
de cijfers, personeelsinzet, energiekosten,
marketing of verpakkingen. Omdat ze zelf al
zestig uur op de vloer staan en ook nog de
administratie doen, ondersteunen we ze bij die
zaken. Dat doen we onder meer met een plan
van aanpak.
44
FORMULEMANAGER
׉	 7cassandra://rV9U9lHPN5SFIhD0DNPih8S7AZ-XQitnNNViX1BlsFA;`i eou].׉EWe kijken aan welke knoppen we kunnen draaien om
bijvoorbeeld de marge te beïnvloeden of om personeelskosten
beter te beheersen als dat nodig is. Ook helpen we met de
werving, want goed personeel vinden blijft een uitdaging.
Of ze hebben een groot evenement en willen sparren over de
beste marketingstrategie. Het is heel breed.”
Wat zijn de eigenschappen van een Family-locatie?
“Een Family heeft in principe 35 tot 40 zitplaatsen en focust voor
het grootste deel op eten op locatie. Het verschil tussen een
Family en een Foodmaster is over het algemeen de breedte van
het assortiment, de eetmomenten en de manier van presenteren.
En natuurlijk de huisstijl, waarbij Family een casual dininguitstraling
heeft; goed eten voor een laagdrempelige prijs.”
Hoe heeft Family zich de afgelopen jaren ontwikkeld?
“Vroeger hadden we vijf formules in huis en iedereen kon bij
wijze van spreken hun eigen kleur uitkiezen. Er is meer eenheid
gekomen in de huisstijl en het assortiment.”
Waarom is eenheid belangrijk?
“Ten eerste voor de herkenbaarheid richting je gasten.
Als mensen het herkennen en tevreden zijn, stappen ze ook
makkelijk een andere locatie binnen. We merken dat dat
gebeurt, en daar profiteert iedereen van. Op die manier zijn we
als groep sterker.
De ondernemer kan wel zijn of
haar lokale identiteit behouden, met
bijvoorbeeld eierballen in het Noorden en
zuurvlees in het Zuiden. Die vrijheid is
er, maar in de basis zijn we een eenheid.”
Waarom kiezen potentiële ondernemers specifiek voor Family?
“Vaak zijn ze gecharmeerd van de huisstijl, nadat ze bijvoorbeeld
ergens binnen zijn gelopen. Vervolgens bepalen we samen of
iemand een Family- of een Foodmasterondernemer is.
Dat hangt onder meer af van de locatie die ze op het
oog hebben, de ervaring en de financiële mogelijkheden.
Gaandeweg bepaal je wat het beste past bij een ondernemer.”
Wat voor ondernemers zijn geschikt zijn voor Family?
“Over het algemeen heb je voor een Family meer horecaervaring
en -vaardigheden nodig. Een Foodmaster, met name
het assortiment, is makkelijker te beheersen dan een Family.
Er zijn uitzonderingen, maar in de regel zijn de grote Familylocaties
niet geschikt voor onervaren ondernemers. Het komt
dan ook niet vaak voor dat een beginnende ondernemer een
nieuwe Family opent. Het gebeurt wel dat een Foodmaster een
Family wordt – en andersom ook trouwens – omdat ze zien dat
die formule inmiddels beter bij hun past.”
Wat zijn bij Family de ontwikkelingen qua assortiment?
“We zijn altijd bezig met nieuwe trends en smaken.
Vegetarisch is al langer een trend, maar het volume blijft achter.
Desalniettemin hebben we er aandacht voor, onder andere
tijdens de jaarlijkse Week Zonder Vlees. Wat nog steeds in de lift
zit, zijn de burgers en de frietspecials. Dat komt ook omdat we dit
assortiment beter zichtbaar hebben gemaakt, zowel in de winkel
als online. We blijven daarmee variëren, waarbij het belangrijk
is dat het niet te ingewikkeld wordt. Daarom zijn het allemaal
ingrediënten die een ondernemer al in huis heeft,
alleen de combinaties zijn anders.”
Waar kijk je het komende jaar naar uit?
“Sowieso komen er weer nieuwe locaties aan, daar worden we
altijd enthousiast van. We merken aan het aantal aanvragen dat
onze naamsbekendheid onder potentiële ondernemers goed is.
Dat hebben we denk ik te danken aan de professionaliseringslag
die we de afgelopen jaren hebben gemaakt. We zijn goed
zichtbaar en we doen wat we zeggen. Dat verhaal gaat rond in
de markt.”
45
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://bdZXHb9BKXLrR948gKQeEiF6IANaQXZsaeDuWBvEtG4 `	׉	 7cassandra://PgGVMVXGzxCRGur0QdJVPXmmU5tZZt8bBVfx9bURpZ4Ϳ`׉	 7cassandra://YIj5z58IucU7GINMxGz--lNAdE8MbqZc5HhdV8-7UH8>u`i eo].v׉E7MATTHIJS VAN
DE WALLE
FORMULEMANAGER
FOODMASTER:
‘ONZE KRACHT IS
HET CONTACT MET
ONDERNEMERS’
OP ZIJN VISITEKAARTJE STAAT BEDRIJFSCOACH, MAAR HIJ
WORDT OOK WEL FORMULEMANAGER GENOEMD. “IK BEN
VERANTWOORDELIJK VOOR FOODMASTER”, ZEGT MATTHIJS
VAN DE WALLE. “DUS VOOR ALLES WAT ER MET DE FORMULE
EN DE ONDERNEMERS GEBEURT.” DAT ‘ALLES’ IS ERG VEEL EN
HEEL DIVERS, VERTELT HIJ.
Hoe zou je het contact met ondernemers van Foodmaster
omschrijven?
“Als intensief, maar dat is juist onze kracht. Het maakt niet uit wat
er is; ondernemers kunnen mij altijd appen of bellen. Dan zijn zij
het kwijt en kan ik aan de slag met een oplossing. Ondernemers
nemen dan ook over alles contact met mij op. Dat is goed, want
dat betekent dat ze ons vertrouwen. Dat contact wordt ook
versterkt doordat we ondernemers regelmatig samenbrengen
met evenementen, zoals een trendtour, een ondernemerslunch
of een training. Dat maakt Foodmaster onderscheidend.”
Welke gesprekken voer je als formulemanager met
ondernemers?
“Dat is heel divers. Starters moeten hun weg nog vinden in de
operatie en wij nemen ze daar stap voor stap in
mee, van het bestelproces tot het ophangen van
een brandblusser bij wijze van spreken. Bij sommige
ondernemers zitten we bovenop de bal omdat
ze tot achter de komma willen weten wat hun
brutowinstmarge is.
46
׉	 7cassandra://YIj5z58IucU7GINMxGz--lNAdE8MbqZc5HhdV8-7UH8>u`i eou].׉EWij hebben alle cijfers voorhanden en kunnen aan verschillende
knoppen draaien om die te verbeteren als dat nodig is.
Met ervaren ondernemers kan het gaan over opvolging,
verkoop van de zaak of de pensioenvoorziening. Ik hou mij dus
met van alles bezig.”
Wat is je achtergrond?
“Ik heb altijd in de horeca gewerkt. Op mijn veertiende begon
ik met kopjes koffie bij een tennisclub. Dat veranderde op een
gegeven moment in biertjes tappen en meer. Ik heb gewerkt
als glazenhaler in een discotheek, als maître in een restaurant
en alles wat daartussen zit. Ik heb de hogere hotelschool
gedaan, waarbij ik in de zomer bedrijfsleider was van een
grote beach club en in de winter in de kroeg werkte. Ik heb
gewerkt bij onderzoeksbureau Foodstep en bij FFC. Negen jaar
geleden ben ik bij FHC begonnen en na verloop van tijd werd ik
verantwoordelijk voor Foodmaster.”
Foodmaster is een oer-Hollandse cafetaria in een modern
jasje. Hoe dragen ondernemers dat uit?
“Ten eerste door ervoor te zorgen dat de winkel er altijd netjes
uitziet en iedereen de juiste kleding draagt. Een huisstijl blijft
niet eeuwig goed, dus eens in de zoveel jaar heeft de zaak
een update nodig. Het assortiment bevat de vertrouwde friet
en snacks van goede kwaliteit, maar ook items van deze tijd
zoals luxe hamburgers en frites specials. Verder is het natuurlijk
belangrijk dat er goede medewerkers rondlopen, maar dat is de
laatste tijd een uitdaging.”
Wat kunnen ondernemers doen om die goede medewerkers
aan te trekken?
“In ieder geval door daar tijd, energie en geld in te steken.
Het is belangrijk om de juiste sfeer in de zaak te creëren,
waardoor het ook echt tof is om bij jou te werken. En het is niet
zo dat je een poster op het raam plakt waarna ze met tientallen
tegelijk binnenkomen lopen. Wij gebruiken de laatste tijd steeds
vaker social media voor de werving. Met name Instagram,
want daar zit de doelgroep.”
Hoe loopt het online bestellen bij Foodmaster?
“Heel goed. Tijdens corona hebben we een grote stap gezet
door zo snel mogelijk te gaan bezorgen. Dat was een hectisch
begin en we hebben daar veel van geleerd. Afhalen en bezorgen
zijn de speerpunten van de formule. Zo’n 80 procent van alle
Foodmasters (49) doet aan bezorgen.”
Wat zijn bij Foodmaster de criteria voor een goede bestelsite?
“Dat deze duidelijk en overzichtelijk is, met de bestelknop op
een prominente plek. Bij alle items staat een plaatje en de
populairste gerechten staan bovenaan. En het is goed om
een site persoonlijk te maken. Daarom is iemand van FHC
Formulebeheer alle Foodmasters langs geweest om foto’s te
maken van de winkel en de ondernemers. Daarnaast is het aan
te raden om altijd een aanbieding te hebben. Dat hoeft niet
spectaculair te zijn, als je maar iets aanprijst. Maar waar we bij
Foodmaster niet meer zo op focussen, zowel online als in de
winkel, is het geven van geweldige kortingen.”
Wat doet Foodmaster dan wel?
“We prijzen producten steeds vaker aan bij consumenten: ‘Heb je
weleens een hamburger gehad op deze manier, of een ijsje met
lekker veel koekjes erin?’ Aanprijzen in plaats van afprijzen, en
dat is succesvol.
Ondernemers vinden het fijn dat ze niet
alleen maar korting hoeven te geven,
maar dat ze het assortiment waar ze
hun best voor doen voor de juiste prijs
kunnen verkopen.”
47
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://Fg1GMsUdDZvHzvuqjMmZPajtYCfJz6DwkED3h3r5SNI `	׉	 7cassandra://MrqaIpTreinJCcp-rTy1ZIJO2zMHZ4nb7aHbsH4sB1sD`׉	 7cassandra://AMyq6hfzUcllSkLS2whacMuUJ6svSE0CZn8Ekl4rqaAB`i eo].x׉EFRITUURHELDEN
IN DE SPOTLIGHT
Een cafetaria runnen is bepaald geen makkie, maar tussen al
het harde werken door vieren we de successen. Wie wordt er
nu niet blij van erkenning en waardering? Zeker als je ermee
in het nieuws komt. We kijken daarom terug op de collega’s
die het afgelopen jaar in de prijzen vielen of iets bijzonders
presteerden; de frituurhelden.
Je zou kunnen zeggen dat in veel cafetaria’s in ons land
frituurhelden rondlopen; ondernemers en medewerkers die
eigenlijk allemaal wel een prijs verdienen. Ken je zo’n iemand,
laat dan vooral blijken dat je diegene waardeert, op wat voor
manier dan ook. Soms komen de helden in de nationale
spotlights terecht. Dat is niet alleen goed voor hun bedrijf,
maar ook voor de gehele branche. Op dat moment zijn ze
namelijk ambassadeurs die aan heel Nederland laten zien hoe
mooi ons vak is. Wie zijn de frituurhelden van het afgelopen jaar?
48
׉	 7cassandra://AMyq6hfzUcllSkLS2whacMuUJ6svSE0CZn8Ekl4rqaAB`i eou].׉EPAUL BOUWENS, PAUL’S PATATBOOT IN VINKEVEEN
De naam doet vermoeden dat op deze boot vooral patat wordt
gegeten. Hoewel de bakwand zeker z’n uren maakt, schotelt
schipper Paul Bouwens zijn gasten ook luxe lekkernijen als
gerookte zalm, kreeft en oesters voor, regelmatig met een goed
glas Champagne. Paul’s Patatboot, een begrip in Vinkeveen,
verzorgt in het seizoen diverse events op de Vinkeveense
Plassen; van avontuurlijke kinderfeesten tot private dining met
alles erop en eraan.
Begin 2023 werd Paul’s Patatboot uitgeroepen tot de populairste
cafetaria van Nederland bij de Nederlandse Horecaprijzen.
Dit gebeurt op basis van online stemmen en een jury die
vervolgens winnaars aanwijst. De rode boot mocht zich ook de
beste cafetaria van de gemeente Ronde Venen en de beste
cafetaria van de provincie Utrecht noemen, ontving de ‘Golden
Award’ voor de hoogste waardering en de vakjury-award.
Ondertussen blijft de ondernemer zijn aanbod vernieuwen;
onlangs installeerde hij een kippengril op de boot.
ABEL KLATSER EN FLORIS FEILZER, FABEL FRIET IN
AMSTERDAM
Soms maakt het niet uit welke prijs je wint of wie de prijs
organiseert. Misschien wordt er niet eens echt een prijs
uitgereikt. Als een PR-bureau besluit een lijstje te publiceren van
cafetaria’s met de hoogste scores op basis van Google Reviews
en je staat op dat lijstje bovenaan, mag je jezelf een winnaar
noemen.
Het ‘overkwam’ Abel Klatser en Floris Feilzer van Fabel Friet in
Amsterdam. Dat ze online goed scoren, hebben ze voornamelijk
te danken aan hun populariteit op TikTok. De ondernemers
posten regelmatig filmpjes van de zaak en de frietjes, maar ook
klanten uit binnen- en vooral buitenland halen hun smartphone
uit de broekzak zodat hun volgers kunnen meegenieten.
Dat een hype uit de hand kan lopen, heeft Fabel Friet ook
ervaren. Omwonenden klaagden over de drukte in hun straat en
de ondernemers moesten zelfs een crowdmanager inhuren.
Zo’n social media rage zal stress opleveren, maar vast ook een
goede omzet.
VERA STOUTEN, FRIETBOUTIQUE HILLEGERSBERG
Een topfrietje in je eigen zaak maken, is één ding. Datzelfde
frietje produceren op een groot kookpodium tijdens de
Horecava? Dat is iets heel anders. Maar wat maakte de gouden
medaille van Vera Stouten tijdens het NK Loaded Fries 2023 zo
bijzonder?
Slechts enkele maanden voordat ze een gat in de lucht
sprong toen ze hoorde dat ze had gewonnen, opende Vera
Frietboutique Hilligersberg. Dat deed ze samen met Sammy
Berendsen en Pebbles van Noorden, die al jaren succesvol
zijn met Frietboutique Rotterdam en Amsterdam. De kersverse
ondernemer had met deze derde locatie dus een naam hoog
te houden. Alsof dat nog niet genoeg was, stond ze een paar
maanden later op het podium van het NK de Lekkerste op de
Horecava. Ze overtuigde de jury met ‘Fries from the Future’,
een klassiek frietje zuurvlees, maar dan vegan. “Om voor het
eerst mee te doen aan een wedstrijd en ‘m dan meteen te winnen,
is fantastisch”, zei ze na afloop. Ze kan met recht een frituurheld
genoemd worden.
ALIDA VAN DELLEN EN JAN WILLEMS, FAMILY APPELSCHA
Winnen zonder te winnen, kan dat? Wel als je het slim aanpakt.
Laat dat gerust over aan Alida van Dellen en Jan Willems van
Family Appelscha. Ze weten wat nodig is om goud te pakken,
maar ook hoe je consumenten en de pers deelgenoot maakt van
het feit dat je ergens aan meedoet. Op die manier profiteer je als
ondernemer, terwijl de wedstrijd nog moet beginnen.
Na de winst tijdens de Cafetaria Top 100 in 2015 met Alida’s
Smulpaleis, wil het ondernemerspaar met Family Appelscha de
eerste cafetaria worden die de Terras Top 100 wint. Ze haalden
de lijst al met hun vorige bedrijven Alida’s Smulpaleis in Roden
en Piepers & Paupers in Veenhuizen. In 2023 noteerden ze met
Family Appelscha plek 20, de hoogte notering tot nu toe. Het
was tevens de hoogst geplaatste cafetaria van in totaal drie op
de lijst. “Voor ons voelt dit als een overwinning”, zei Jan Willems
tegen Misset Horeca. “Al hebben we inmiddels wel een nieuwe
doelstelling afgesproken: de finaleronde halen, hetgeen betekent
dat we bij de beste vijf zitten.” Hopelijk is het een stap in de
richting van de volle winst.
PAUL’S PATATBOOT
FABEL FRIET
FRIETBOUTIQUE
fotograaf: Tamara Verheij
49
FAMILY APPELSCHA
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://XXT1eFWpUgPnCagvLvluTEMKjdZB_n_FATG8G2tulGs @r`	׉	 7cassandra://2yvsetzVyzJXIbweG5md3J6WlrYlfThGB6x4sTgL9kYK`׉	 7cassandra://KIa-gGPI-9yL7A1IKPC7gjJC7QHGWnpgyF55ciymXSwAt`i eo].z׉E100% Van Dobben, 0% vlees.
Ouderwets lekker.
Sinds 1945.
Dé Vega Croquet & Bitterbal.
Wie ooit een Van Dobben heeft geproefd weet het. Zo was en is dé croquet bedoeld. Want een Van Dobben Vega
croquet herken je meteen. Aan z’n vorm, die kort en dik van stuk is. Aan de rijke smaak van z’n zacht vloeiende
ragout met de lekkerste ingrediënten, die verpakt zit onder z’n krokante korst. Ook Van Dobben Vega smaakt
ouderwets lekker en is dé favoriet van Nederland. Die houd je niet voor jezelf, die zet je op de kaart.
׉	 7cassandra://KIa-gGPI-9yL7A1IKPC7gjJC7QHGWnpgyF55ciymXSwAt`i eou].׉EMDUURZAME KEUZES
VOOR JOUW CAFETARIA
Toonaangevende leveranciers die een verschil maken
In de wereld van voedselproductie is duurzaamheid een
groeiend belangrijk onderwerp. Verschillende leveranciers
nemen het voortouw in duurzame praktijken, waardoor ze niet
alleen hoogwaardige producten leveren, maar ook bijdragen
aan een betere toekomst voor onze planeet. Hieronder worden
enkele opvallende duurzame initiatieven van leveranciers
belicht, om cafetaria-ondernemers te inspireren en bewuste
keuzes te maken.
AVIKO: DUURZAAMHEID MET PLEZIER
Aviko, met de missie 'Joy for everyone, from farm to fork',
gelooft in een duurzame en toekomstbestendige keten. Door
te focussen op drie principes - meer plantaardig, transparant
en circulair - streven ze naar een wereld waarin iedereen kan
genieten van voedsel van hoge kwaliteit, zonder de aarde
te schaden. Met pijlers zoals 'Proud Farmers', 'Healthy Earth',
en 'Happy People', zet Aviko zich in voor een verantwoorde
voedselproductie die bijdraagt aan een betere wereld.
LAVAZZA KOFFIEBONEN: MILIEUBEWUST KOFFIEGENOT
Lavazza, een pionier in koffieproductie, heeft zich toegewijd aan
duurzame praktijken in hun toeleveringsketen. Door te focussen
op milieuvriendelijke landbouwtechnieken en het ondersteunen
van lokale koffieboerengemeenschappen, verminderen ze niet
alleen de ecologische voetafdruk, maar verbeteren ze ook de
levensomstandigheden van koffieboeren. Met een sterke inzet
voor het verminderen van waterverbruik en het gebruik van
hernieuwbare energiebronnen, bieden Lavazza-koffiebonen
meer dan alleen een ongeëvenaarde smaak.
GOUDA'S GLORIE FRITUURVET: GROENER FRITUREN
Gouda's Glorie heeft belangrijke stappen gezet om haar
producten milieuvriendelijker te maken. Zo hebben ze
bijvoorbeeld innovatieve technologieën geïmplementeerd om
de levensduur van hun frituurvetten te verlengen, waardoor
er minder frequent vervangen hoeft te worden. Het bedrijf
streeft ook naar een volledige overgang naar duurzame en
gecertificeerde palmolie in al hun producten, wat bijdraagt aan
de bescherming van het regenwoud en de biodiversiteit. Met
recyclebare verpakkingen en een verminderde ecologische
voetafdruk biedt Gouda's Glorie niet alleen hoogwaardige
frituurvetten, maar ook een duurzame keuze voor jouw cafetaria.
COCA-COLA: VERPAKKINGSDUURZAAMHEID
Coca-Cola toont een sterke betrokkenheid bij het verminderen
van verpakkingsafval en het stimuleren van een circulaire
economie. Met ambitieuze doelen, zoals 100% recyclebare of
herbruikbare verpakkingen tegen 2025 en de inzet voor het
gebruik van gerecycled plastic, leidt Coca-Cola de weg naar een
duurzamere toekomst.
GOODLIFE: GENIETEN VAN HET GOEDE LEVEN, OP EEN
DUURZAME MANIER
Bij GoodLife Foods draait alles om genieten van heerlijk eten en
het vinden van een balans in gezond en gelukkig zijn. Met hun
focus op kwalitatief hoogwaardige en smakelijke producten,
gemaakt van pure en natuurlijke ingrediënten, biedt GoodLife
Foods een assortiment dat zowel heerlijk als duurzaam is. Of
het nu gaat om lekker snacken of een bewuste, gezonde keuze,
GoodLife Foods streeft naar een evenwicht dat goed is voor jou,
jouw gasten en de planeet.
VAN GELOVEN: TOEWIJDING AAN MENSEN EN PLANEET
Van Geloven zet zich in voor een duurzamere toekomst door te
focussen op betrokkenheid, betrouwbare bronnen en betere
productie. Met programma's gericht op veiligheid, diversiteit,
en inclusiviteit op de werkvloer, laten ze zien dat ze waarde
hechten aan hun medewerkers. Door het gebruik van duurzame
grondstoffen en recepturen, en de reductie van CO2-uitstoot,
water- en energieverbruik, draagt Van Geloven actief bij aan een
duurzamere voedselindustrie.
51
eou].eou].FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://kD4O1xrJIbpfWYKrKC163mYiy4OZJuaezmgxag0lkd4 \:`	׉	 7cassandra://mHTbsEdVubxLZtHwFUA2icP8bqOn3kQIKJUigBkHYtg`׉	 7cassandra://3oGVlnrkQ1xQ5rfhM1sN08cCrNmTHgmeSaN457YbGY0D`i eo].}נeo]. 5̺9ׁH  mailto:info@fhc-formulebeheer.nlׁׁЈ׉E TDÉ CROQUET EET
V
WEET HOE JE
Proef ’m
bij jou in
de buurt
SMEREN
SNIJDEN
SMELTEN
׉	 7cassandra://3oGVlnrkQ1xQ5rfhM1sN08cCrNmTHgmeSaN457YbGY0D`i eou]. ׉EiSnack Scrabble woordzoeker
Scrabble jouw woorden bij elkaar, maak de woordzoeker en mail de oplossing
SCRABBLE:
1. AICEST
2. BBLOAMIK
3. BLLSTEEEN
4. BERGZOEN
5. BRITTENBLALE
6. BRODOSJE
7. BGSUERR
8. CEARFATAI
9. EPLEERETZI
10. FOTOERMDAS
11. FCRSNAHIE
12. FURURTI
13. FRRCITUUUUURLT
14. KSAEAGLTENS
15. KIUGTPNGES
16. KAORNKT
17. MLADNIJTAE
18. METNAAUKR
19. MASILKESKH
20. PZELEUZN
21. SNSTIMAAAEEKS
22. SNNFKCAA
23. SKKPNAKEACT
24. SNCREKTAK
25. SPMKLIZIKRLEEE
26. SEDUAN
27. VINLDAE
28. VATSMEJELM
JUISTE WOORD:
1. A _ _ _ _ _
2. B_ _ _ _ _ _ _
3. B _ _ _ _ _ _ _ _
4. B _ _ _ _ _ _ _
5. B _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6. B _ _ _ _ _ _ _
7. B _ _ _ _ _ _
8. C _ _ _ _ _ _ _ _
9. E _ _ _ _ _ _ _ _ _
10. F _ _ _ _ _ _ _ _ _
11. F _ _ _ _ _ _ _ _
12. F _ _ _ _ _ _
13. F _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
14. K _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
15. K _ _ _ _ _ _ _ _ _
16. K _ _ _ _ _ _
17. M _ _ _ _ _ _ _ _
18. M _ _ _ _ _ _ _ _
19. M _ _ _ _ _ _ _ _ _
20. P _ _ _ _ _ _ _
21. S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
22. S _ _ _ _ _ _ _
23. S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
24. S _ _ _ _ _ _ _ _
25. S _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
26. S _ _ _ _ _
27. V _ _ _ _ _ _
28. V _ _ _ _ _ _ _ _ _
HOE WERKT HET?
1. Maak van de letters het juiste
woord
2. Maak met de juiste woorden de
woordzoeker
3. Zet de overgebleven letters in de
juiste volgorde en maak hiermee
de oplossing
4. Als de zin correct is, maak je kans
op een van de 4 Foodmaster
Snackpakketten.
VOORBEELD: AHFLAEN = AFHALEN
(Het woord AFHALEN is dan te vinden
in de woordzoeker).
Hoe kan je een Foodmaster
Snackpakket winnen?
Schrijf hieronder de oplossing en mail
jouw oplossing vóór 15 april 2024 naar
info@fhc-formulebeheer.nl
53
eou].!eou]. FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://oRTww3sB9bKyTljNKAcI4DGlqSVYVXvgb_dqX0W4wWU Y`	׉	 7cassandra://haxrJuGVIdq1H1otxioX0uBDRfqCCXOVTsjhqcFy5oY`׉	 7cassandra://NakIPN87lrHz3khfuxNZvAf2SY0JCn32XMnb1jYPAPUL`i eo].Ҁנeo].҂ ׁj9ׁHhttp://www.soׁׁЈ׉E	tIn een wereld vol heerlijke aroma's en smakelijke lekkernijen blijft Instagram een
inspiratiebron voor creativiteit. Van smaakvolle soulfood tot de meest moeiteloze
lekkernijen, de Instagram-wereld is de plek waar onder andere chef-koks,
kookliefhebbers en horecaondernemers samenkomen om hun passie te delen.
Laten we eens een kijkje nemen bij enkele opvallende en inspirerende accounts!
Super Dushi Chef -
@superdushichef
Samsom & Friet - @samsonenfriet
Ontdek de heerlijke wereld van Samson & Friet,
een hartverwarmend initiatief van broer en zus Quinten
en Whitney Samson. Geworteld in familietraditie,
veroveren ze nu de harten van fijnproevers met
ambachtelijke, vers gesneden friet, gebakken tot in
perfectie. Geïnspireerd door hun complementaire
vaardigheden, biedt deze luxe cafetaria een scala
aan toppings en meer dan tien sauzen om elke smaak
te verleiden. Ontdek de zorgvuldig geselecteerde
aardappelen, lokaal verbouwd om die authentieke
smaak te behouden. Voor een onvergetelijke
frietervaring, bezoek Samson & Friet!
Met een indrukwekkende aanhang
van 105 duizend volgers, verwelkomt
Chef Jurino van Super Dushi Chef je
in een wereld van exquise Caribische
recepten en onweerstaanbare soulfood.
Van verrukkelijke Chivo Guisado tot
de verleidelijke smaken van Kip Siam,
zijn Instagram-account is een ware
schatkamer voor liefhebbers van
smaakvolle gerechten. Maar het houdt
daar niet op! Zijn website www.soulfood.
nl heeft een schat aan recepten die je
in staat stellen om zelf deze heerlijke
Antilliaanse specialiteiten te bereiden.
Bovendien biedt Super Dushi Chef ook
hands-on workshops aan, waarin hij zijn passie en kennis voor
traditionele Antilliaanse keuken deelt. Gezondheid en smaak komen
samen in een perfecte harmonie onder zijn deskundige begeleiding.
SterkInDeKeuken - @sterkindekeuken
Voor liefhebbers van snel en eenvoudig koken is
SterkInDeKeuken het antwoord. Met maar liefst 460 duizend volgers
staan twee enthousiaste broers, Michael en Daniël, aan het roer.
Hun korte en bondige kookvideo's, niet langer dan 1 minuut,
bieden een verrassende draai aan alledaagse gerechten. Wat
SterkInDeKeuken echt uniek maakt, is hun vermogen om recepten
te presenteren die niet alleen tagable en likeable zijn, maar ook
authentiek en creatief. Dit alles, gecombineerd met hun passie voor
eten en drinken, maakt hun
Nederlandstalige kanaal een
must-follow voor elke
culinaire enthousiasteling.
54
׉	 7cassandra://NakIPN87lrHz3khfuxNZvAf2SY0JCn32XMnb1jYPAPUL`i eou]."׉EFamily Groot-Ammers - @familygrootammers
Maak kennis met Family Groot-Ammers, waar creativiteit geen
grenzen kent en amusement een dagelijkse belofte is. Deze spraakmakende
locatie prikkelt de zintuigen met hilarische en onverwachte video's die het
traditionele idee van een cafetaria herdefiniëren. Niets is te gek voor deze
gedurfde onderneming die alles uit de kast haalt om hun gasten te vermaken.
Van opzwepende polonaises tot onverwachte watergevechten, elk moment op
hun Instagram-account is een uitnodiging tot vreugde en vermaak. Volg Family
Groot-Ammers en laat je meevoeren in een wereld van eindeloos vermaak.
Chique des Frites - @chiquedesfrites
Welkom bij Chique des Frites, waar aardappelminnende harten
samenkomen voor een ongeëvenaarde smaakervaring. Geïnspireerd door een rijke
achtergrond in de culinaire wereld, brengt oprichter Pim Serne de perfecte fusie
van eenvoud en verfijning naar de prachtige Botermarkt in het bruisende Haarlem.
Verwen jezelf met zorg gekozen toppings zoals truffel en Parmezaan, of waag je
aan de verrukkelijke combinatie van Jalapeño en gefrituurde rode peper. De frites
worden bereid, met de uiterste zorg, van de karaktervolle "Agria" aardappel van
lokale leverancier "De Aardappelboer". Perfecte knapperigheid van buiten en de
verfijnde aardappelsmaak van binnen. Bezoek Chique des Frites snel voor een
chique frietervaring die de zintuigen betovert.
5 Tips om je gerecht "Instagrammable" te maken!
In de wereld van sociale media draait alles om het
oogstrelende effect. Of je nu een doorgewinterde foodie
bent of gewoon wilt pronken met jouw prachtige snacks, hier
zijn vijf essentiële tips om je gerechten onweerstaanbaar en
Instagram-waardig te maken.
1
2
Juiste belichting: Natuurlijk daglicht
Voor de perfecte foto is de juiste belichting essentieel. Kies
voor natuurlijk daglicht en zet je meesterwerk bij een raam. Houd
donkere, sombere foto's op afstand en laat je gerecht baden in
de natuurlijke glans van de zon.
Sfeervolle inrichting: Creëer een sfeer
Breng je set-up tot leven door leuke, herkenbare items toe
te voegen, zoals een servet, een peper- en zoutmolen en een
vleugje verse kruiden. Denk aan het juiste formaat bord en kies
een ondergrond die het gerecht goed uit doet komen. Overweeg
dus kleur, vorm en compositie om een verbluffend effect te
creëren.
3
4
5
Verschillende hoeken: Toon verschillende perspectieven
Fotografeer vanuit diverse hoeken. Ga voor een foto
van bovenaf, van de zijkant, en van dichtbij terwijl iemand het
gerecht vasthoudt, aansnijdt of een hapje neemt. Elk perspectief
onthult een andere beleving en voegt diepte toe aan je culinaire
verbeelding.
Aankleding van je bord: Speel met decoratie
Geef je gerecht een extra touch door het subtiel te
decoreren met poeders of sauzen. Van romige aardbeiensaus tot
verleidelijke chocoladedruppels, deze kleine accenten tillen je
gerecht naar een hoger niveau en prikkelen de zintuigen van je
volgers.
Snelheid is key: Fotografeer snel
Eenmaal bereid, wacht niet te lang voordat je die perfecte
foto maakt. Sauzen kunnen snel uitlopen, frites worden slap, en
de verse presentatie kan snel vervagen. Wees alert en leg de
essentie van je gerecht vast op het hoogtepunt.
55
eou].#eou]."FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://x06pfUGGt1z59JuHFfhML1PB1Php3rFJcb7uzjGyg1Q `	׉	 7cassandra://_uk03174vjQZ8dVEy-A3-urK_n3Ip1HJFZElNP5HECgظ`׉	 7cassandra://nVe09mM1Vd0ozBGXTJqQW9VosyBfGzm_Z3pQ83Td8AEL%`i eo].҃׉EStijlvolle en duurzame sanitaire voorzieningen
De PureLine dispensers zijn stijlvol en zuinig in gebruik. Met de service van
CWS wordt alles voor je geregeld: van montage tot de levering van
verbruiksartikelen - zoals zeep en toiletpapier - en onderhoud ter plaatse.
Uiteraard ook als het gaat om hygiëneboxen (zoals dameshygiëne, afvalbakken
en luierboxen). Zodat jij je kunt concentreren op jouw onderneming, zonder
zorgen over de sanitaire ruimte.
Meer info?
Scan de QR code
ProEven =
gelOven
NOCHICKEN NUGGETS
Plantaardige snacks zijn de toekomst!
Creëer jij al een positieve impact in je cafetaria?
Verras je gasten door deze overheerlijcke
NoChicken Nuggets van De Vegetarische Slager
op je menu te zetten.
Tip: laat je (kleine) gasten die komen afhalen
eens proeven, wedden dat ze ze heerlijck vinden!
Extra lecker met Hellmann’s Vegan
Bereiding: Frituur de nuggets op 175 graden
gedurende 2,5 tot 3,5 minuten
Verkrijgbaar in 3 kleuren:
Doos van 1.75 kg
׉	 7cassandra://nVe09mM1Vd0ozBGXTJqQW9VosyBfGzm_Z3pQ83Td8AEL%`i eou].$׈Eeou].%eou].$FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://HglPGAUlYXrIvP4p4AkjC4nEn3GSd5rkPnERCK7-9_s ``	׉	 7cassandra://-kpan9JbP-Q3tJwBeEObAB-AFsPZaRRZpxfwoBa50C0`׉	 7cassandra://x9-ndnIaJ-vf_3x4Zueoh40A-2RJtlXjN-voeJZeL6YC`i eo].҅נeo].҈ Xˁ̇9ׁHhttp://www.Mexicano.nlׁׁЈ׉EMexicano Loaded
Fries Indonesian
®
Lekkerder wordt het niet. Eenvoudiger
trouwens ook niet. Loaded fries zonder
het gedoe, maar mét de smaakexplosie.
Friet, pindasaus, mayonnaise,
uitjes en natuurlijk de Mexicano® Mini.
Zodat je nooit meer een Mexicano®
hoeft door te snijden.
Ingrediënten
• Friet
• Mexicano® Mini
• Mayonnaise
• Pindasaus
• Ui
bereidingswijze
1. Bereid de friet
2. Bak de Mexicano® Mini’s op 180°C
Bevroren 2,5 – 3 min | Ontdooid 2 min
3. Doe de friet in een bakje en leg hier 3 of 4
Mexicano® Mini’s op
4. Maak af met uitjes, satésaus en mayonnaise
check DE website
voor meer inspiratie!
www.Mexicano.nl
mexicanobenelux
@mexicanobenelux
׉	 7cassandra://x9-ndnIaJ-vf_3x4Zueoh40A-2RJtlXjN-voeJZeL6YC`i eou].&׉ELMexicano
twijfelaar
®
Van alles wat! Wij zeggen; bij
twijfel altijd doen! Bedacht voor
iedereen die niet kan of wil
kiezen. Het beste van de bittergarnituur
op een stokje.
Ingrediënten
• Mexicano® Mini
• Chicken Nugget
• 1/3 Frikandel
• Snede Gehaktbal
• 1/3 Viandel
• Bitterbal
bereidingswijze
1. Bak de Mexicano® Mini’s op 180°C
Bevroren 2,5 – 3 min | Ontdooid 2 min
2. Bak de overige snacks op de
aangegeven temperatuur en tijd.
3. Rijg de snacks aan een stokje en
serveer met een saus naar keuze.
4. Smullen maar!
www.Mexicano.nl
mexicanobenelux
@mexicanobenelux
eou].'eou].&FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://KExSQ8lQKMB11Py1dxFOd_4lBZ0W7OhngDH3wNSmIiM `	׉	 7cassandra://bFhyl4vKYqB0jD1l5UTRuNPau6odbPsoTXwuzaJ1xQsؚ`׉	 7cassandra://01wiwp-Pg8PW-VEBG4ewyqfnGKET2nvPqjOXaNPKXmAG`i eo].҉׉ERONDJE NEDERLAND:
DUURZAME CONCEPTEN IN
ALLERLEI VORMEN EN MATEN
Het besef dat duurzaamheid onderdeel hoort te zijn van de
bedrijfsvoering, dringt tot steeds meer sectoren door. Ook
horecaondernemers zijn bezig met innovatie oplossingen.
Ter inspiratie een aantal voorbeelden van wat je in Nederland
allemaal tegenkomt als je op zoek gaat naar duurzame
concepten.
OP EEN OUDE BAKFIETS NAAR HET FALAFELRIJK
Een opmerkelijk ‘vega-verhaal’ is dat van Jesse Huisman en Daan
Jochemsen, de breinen achter FLFL. Geïnspireerd door Jesses
tijd in Tel Aviv knapten ze een oude bakfiets op, voorzagen deze
van een friteuse en een saladebar en begonnen in 2017 op de
Vismarkt in Groningen met de verkoop van falafel. Deze serveren
ze met huisgemaakte hummus, een boel verse groentes en
hun eigen sauzen. Inmiddels reikt hun 'falafelrijk' tot ver buiten
Groningen, waaronder Utrecht, Haarlem, Nijmegen, Den Haag en
Zwolle. Hun streetfoodconcept met vegahapjes blijkt een schot
in de roos. Ze wonnen meerdere keren de Thuisbezorgd-award
voor 'Beste Veggie Restaurant van Nederland'. In 2023 zijn ze een
pilot gestart met het leveren van falafel aan bars en restaurants.
Zo zijn de lekkernijen van FLFL ook te bestellen bij het Pomphuis
in Groningen.
FLFL
READY-TO-GO VEGA
Voor bezorgrestaurants die vegetarische of veganistische
producten willen aanbieden, zijn de twee kant-en-klare
concepten van Bright Kitchen wellicht interessant: Vegan Burger
Brothers heeft onder andere twaalf verschillende burgers in het
assortiment, en Doner Dudes is een concept met vegan doner,
Griekse pita’s en loaded fries. Volgens de bedenkers bieden
deze concepten een hoge marge en een lage handelingstijd.
Ook heb je er relatief weinig ruimte voor nodig in de keuken.
Ron van Snackbar Herenstraat in Leiden is één van de
horecaondernemers die samenwerkt met Bright Kitchen.
“Wij hebben allebei de concepten erbij genomen en dit loopt
prima als extra inkomstenbron voor een doelgroep die we
anders niet echt aanspreken.”
60
׉	 7cassandra://01wiwp-Pg8PW-VEBG4ewyqfnGKET2nvPqjOXaNPKXmAG`i eou].(׉EBIEFSTUK 0.0
Restaurant Loetje, bekend van de malse ossenhaasbiefstuk
in jus, heeft de Biefstuk 0.0 geïntroduceerd. Dit product is
gemaakt van ‘New Meat’, een mix van plantaardige ingrediënten
van producent Redefine Meat. Om de structuur van biefstuk
zo nauwkeurig mogelijk na te bootsen, wordt de Biefstuk 0.0
geproduceerd met 3D-printingtechnologie. Momenteel serveert
Loetje de plantaardige biefstuk in een niet-plantaardige jus, maar
het restaurant onderzoekt alternatieven. De Biefstuk 0.0 is net als
de originele biefstuk te bestellen in alle Loetje-restaurants.
PAPIEREN PUNTZAK
Soms betekent duurzaamheid teruggaan naar zoals het was.
Inhakend op het verbod op wegwerpplastic, herintroduceren
sommige cafetaria’s de papieren puntzak, uiteraard met een
houten vorkje. Brian Rosendaal van Rabobak Verpakkingen
merkt een groeiende vraag naar zijn puntzakken van duurzaam
papier, inkt op waterbasis en lijm op basis van zetmeel.
“Gelukkig hebben we nog heel wat op voorraad liggen.”
KOFFIEDRAB WORDT BITTERBAL
Zero-waste-restaurants zijn restaurants die voedselverspilling
minimaliseren door volledig gebruik te maken van producten,
van wortel tot schil. Vaak levert dit unieke en verrassende
gerechten op. Een voorbeeld is The Green House in Utrecht.
De ingrediënten komen uit de regio en van hun eigen Urban
Farm. Van de resten van een lokale bierbrouwerij bakken ze
bijvoorbeeld bierborstelbrood. Van alle groenten en kruiden die
overblijven in de keuken, maken ze elke dag een ‘goedgevulde’
seizoensoep. Koffiedrab uit het restaurant gaat naar een
oesterzwamkwekerij die daar zwammen mee kweekt.
Die koopt The Green House weer in en maakt daar onder
andere oesterzwambitterballen van.
MEATLESS MCKROKET
McDonald’s zet qua duurzaamheid grote stappen. Zo let het
bedrijf scherp op het energiegebruik en introduceerde het
in 2020 al papieren rietjes. Bij de inkoop van verschillende
ingrediënten, zoals rundvlees, kip en vis, kiest McDonald’s
bewust voor duurzame en verantwoorde producten.
McDonalds introduceerde plantaardige menu-opties, zoals de
McPlant, de Veggie (Spicy) McChicken, de Veggie McWrap en
de Veggie Homestyle Crispy Chicken. De Meatless McKroket,
gemaakt van jackfruit, heeft flink wat stof doen opwaaien.
Liefhebbers van de klassieke variant waren bang dat hun snack
definitief van de kaart zou verdwijnen. Dat blijkt niet zo.
Een woordvoerder liet weten dat de tijdelijke variant vooral als
doel had ‘om consumenten te inspireren om te variëren’.
Dit doet McDonald’s overigens ook door de Meatless-producten
een prominent plekje te geven op de menuborden: als bovenste
of onderste gerecht.
Duidelijk is dat duurzame horecaconcepten in Nederland op
allerlei fronten opkomen. Soms lukt het om een grote stap te
zetten, maar met veel kleine stappen kom je ook ver.
61
eou].)eou].(FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://klsq_PVoNIsrQGBKsL8jzH5lBwrRoAolvjUMcn32jh8 K`	׉	 7cassandra://ybw6diwimpWPeTFaJdJOo_IrYx-yczm9Vxwgk7vuJzM ``׉	 7cassandra://YlG5utC0vvqupOh5NrPbafdvQruY6JepXUnW_qvHf1EV`i eo].ҋנeo].ҍ "09ׁH )http://www.signaturefoodsprofessional.comׁׁЈ׉EErvaar het genot
van onze mooie merken.
Onder Signature Foods Professional vallen de volgende merken:
Brood- en smeersalades
voor de professional
Verse groenteen
pastasalades.
Voor chefs, door chefs
De originele KaasTengels®
van Topking met het
streepje! Lekker krokant van buiten en smeuïg
van binnen.
De originele Vlammetjes®
van Topking!
Krokante oranje envelopjes met een lekker
pittige vulling.
Dé specialist op het gebied van snacks met pit.
Met diverse snacks zoals vriesverse hamburgers, tosti’s, panini’s en empanadas.
Wij zijn Signature Foods en samen creëren we feel good moments voor ondernemers, chefs, personeel én gasten. Want
wij bieden de allerlekkerste producten van de mooiste merken voor borrel, lunch en diner. Zoals alle mogelijke soorten
salades, heerlijke snacks, tosti’s en dips. Op basis hiervan inspireren we met onderscheidende gerechten en menusuggesties.
We zorgen voor meer effi ciëntie en plezier in de keuken. Helpen bij het verhogen van verkoop en rendement.
En dragen uiteindelijk bij aan het hebben van tevreden gasten, die graag terugkomen.
Wil je meer informatie over de merken of benieuwd naar de lekkere producten van onze merken?
Kijk op onze website www.signaturefoodsprofessional.com
׉	 7cassandra://YlG5utC0vvqupOh5NrPbafdvQruY6JepXUnW_qvHf1EV`i eou].*׉E dubbelhandig
dubbeldippen!
VERHOOGT
OMZET
PERFECT
SERVE
VAATWAS
PROOF
CUSTOM
MADE
INTERESSE?
SCAN DE
QR CODE!
UNIEK
SERVEER
ITEM
eou].+eou].*FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://YaCbw8WX5c6e28rK-JiI4u0nDDZv_VsYfxAhYfYeJ6s d`	׉	 7cassandra://7CavtgByJMdPRtOLwXWwkpHDSfCXAqyCPXgSmZPdKRQȂ`׉	 7cassandra://Ebvwy8Vj32rm2DRJfXXCUETvD-42E-qWqNvAUfaYy-8E`i eo].Ҏ׉ErNIJMEEGSE
Ontdek de levendige foodscene in Nijmegen.
De stad Nijmegen staat bekend om de Nijmeegse
4daagse en de iconische Waalbrug. Een stad met
een verrassend karakter en er valt veel te zien.
Diverse blurring concepten, authentieke restaurants
en vlak ook restaurant De Nieuwe Winkel niet uit.
Dit restaurant heeft een groene Michelinster
en maakt hiermee een statement tegen de
klimaatcrisis. Kortom, een grote diversiteit aan
foodconcepten. Spreek je bij sommige concepten
en bewegingen over een hype? Of is het een
onomkeerbare trend waarbij we pas aan het begin
staan van een nieuwe manier van denken, voeding
en leven? Welkom in Nijmegen!
We starten deze trendtour vanuit de volledig
vernieuwde en hippe Handelskade aan de mooie
Waalhaven. Diverse eetconcepten zoals Loetje
en de prachtige Bistrobar Bankoh vestigen zich
op deze hervonden plek. Waar het Honigcomplex
zijn glans verloren lijkt te hebben is dit de nieuwe
hotspot. Na een korte wandeling door het
Kronenburgerpark komen we bij Bhalu. Heerlijke
vegan gerechtjes, huisgebrouwen kombucha,
een werkspot en yogalessen. Alles draait hier om
de juiste balans tussen eten, drinken, werken,
genieten en innerlijke rust.
De bekende Molenstraat in Nijmegen
is de plek voor diverse restaurants,
barretjes en afhaalconcepten. Hier
vind je een uitgebreide bubbletea bar
met allerlei specials. Verwonderde
blikken werden uitgewisseld bij het
ervaren van de verrassende smaken
van deze bubbletea specials. Ook het
hippe Mexicaanse fastservice concept
Chidoz is hier te vinden. Je stelt hier je
eigen burrito, bowl of taco samen.
Ze maken gebruik van verse tortilla's
en heerlijke salsa’s.
64
׉	 7cassandra://Ebvwy8Vj32rm2DRJfXXCUETvD-42E-qWqNvAUfaYy-8E`i eou].,׉EIn Nijmegen zijn onmiskenbaar
veel koffiebarretjes te vinden, de
één nog gezelliger dan de ander
– maar met als algemene deler
de opkomst van vegan opties.
Zo ook bij Kushiin en Fika. De laatstgenoemde is een Zweeds
lunch- en borrelcafé met veelal biologische producten. Fika is in
Zweden een sociaal gebruik waarbij het werk even neer wordt
gelegd en mensen bij elkaar komen voor een heerlijke kop koffie.
Dit zie je bij Fika volledig terug, wat een fijne plek om te werken en
te relaxen, ze hebben zelfs een stadstuin waar je kan genieten van
een heerlijke lunch of borrel. In dit verlengde mogen we Bairro
Alto niet vergeten, ook hier vind je flexplekken en vers gebakken
taartjes en koffie.
Restaurant De Hemel en Foodbar De Pelgrim vind je in hartje Nijmegen. Deze twee
restaurants zijn onderdeel van het Horecalegioen. Deze horecagroep kent maar liefst
acht verschillende horecaconcepten van bruine cafés tot zeer hoogwaardige hotels
als Hotel De Wolfsberg. Het Horecalegioen vormt een succesvolle horecabasis in
Nijmegen. Bij elk concept is er een uniek mede-eigenaarschap van Horecalegioen
en de bedrijfsleider, wat resulteert in een nauwe betrokkenheid bij ieder concept.
Een bezoek aan één van de concepten van het Horecalegioen brengt een belevenis:
zij weten gasten uit het alledaagse leven te halen, even geen agenda's, geen routine
en gedoe, maar puur genieten. De ondernemer van Restaurant De Hemel vertelde
over hun concept, wat zich kenmerkt door authenticiteit en ambacht. Zo serveren
zij biertjes van de naastgelegen brouwerij – met dezelfde naam – en beschikken zij
over een eigen koffiebranderij. Uiteraard maak je jouw bezoek aan Restaurant
De Hemel compleet met een rondleiding en proeverij bij Brouwerij De Hemel.
Dit alles vestigt zich in het middeleeuwse Commanderie van Sint Jan.
65
eou].-eou].,FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://7YuzuniDNT3F0lCEusUbiwSA7jZg4V3IYcEaci32hbY Q`	׉	 7cassandra://AK04zLrqZ6Mg0J4FHa_CTMkLQ97i4ijmUjyTo1xleJwJ`׉	 7cassandra://VXus0LxTjhw-HbuKjWu3gf4eWMcvUAt00Bu5QBRKHiwK`i eo].Ґ׉EEen andere unieke hotspot in Nijmegen is Bistrobar
Berlin. Ondernemer Frank Goossens neemt ons mee in
zijn visie en dagelijkse uitdagingen. Zijn medewerkers
dragen hem op handen en hij kent ze allemaal. En dat
met inmiddels drie succesvolle horecagelegenheden
op zijn naam. Bistrobar Berlin is volledig geïnspireerd
op Berlijn, dit concept is ruig en hier staat de muziek
altijd net iets harder. Het eten is fenomenaal, hoe
kan het ook anders met creatieve kok Ron Blaauw
als huisadviseur. Ook voor de andere restaurants van
Frank is de samenwerking met Ron Blaauw opgezocht.
Naast Bistrobar Berlin vallen ook Bistrobar Bankoh en
Bistrobar Beaune onder Frank zijn hoede. Stuk voor
stuk het bezoeken waard, want naast heerlijk eten biedt
ieder restaurant ook zijn eigen beleving.
Na het inspirerende verhaal van Frank
vervolgen wij onze route langs een
aantal welbekende concepten en
onbekende eetbarretjes. We strijken
neer bij onze laatste stop en wat voor
één. Bij Wally eet je, volgens Foodies
magazine, de beste burger van
Nederland. Bij Wally komt alles uit de
buurt. Denk hierbij aan het vlees,
de aardappels voor de friet, de eieren
voor de mayonaise en zelfs de stoelen.
Maar ook een ander zeer belangrijk
element, namelijk de burger bun waarop
de burger geserveerd wordt. Deze komt
uit de eigen naastgelegen bakkerij.
De ene burger is exotischer dan de
ander maar stuk voor stuk smaakvol!
Ga eens langs bij Wally en oordeel zelf!
66
׉	 7cassandra://VXus0LxTjhw-HbuKjWu3gf4eWMcvUAt00Bu5QBRKHiwK`i eou]..׉EKortom,
Nijmegen is een stad van veel
variatie, gezelligheid, een rijke
geschiedenis en bovenal een
bruisende horecascene. Aan één
dag lijk je niet genoeg te hebben,
want er is nog zoveel niet bekeken en
geproefd. We zouden er eigenlijk een
Nijmeegse vierdaagse van moeten
maken.
67
eou]./eou]..FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://A83Vdx2OwbKBsZxQQgwzA2ubDgXlVxXFW58itoBo03M ]`	׉	 7cassandra://0aGAPnSJ-TP8Gm8x-5-6lcFl9WZGmq12oPJOLrKPJbI7`׉	 7cassandra://etP5nWp1X05gPzWRyrL-r5Ydc9yNPJiS-GqsBB0E5hQ8`i eo].Ғ׉E<DE TOEGEVOEGDE WAARDE VAN
ROUTING IN JOUW CAFETARIA:
HOE EEN GEOLIEDE MACHINE JOUW
WINST KAN STIMULEREN
In een bruisende wereld waarin gastvrijheid en service
de kroon spannen, is balans en een logistieke indeling
binnen jouw cafetaria van onschatbare waarde geworden.
De concurrentie is hevig en de eisen van de gasten zijn hoger
dan ooit tevoren. De sleutel tot succes ligt in het naadloos
bedienen van je gasten en het waarborgen van een soepele
werkomgeving voor je team. Routing is de manier waarop
cafetaria’s zijn ingericht waarbij onderscheid wordt gemaakt
tussen keuken, opslag, verkoopruimte en terras. Het gaat niet
alleen om het bieden van de beste service, maar ook om het
maximaliseren van je omzet, en dat is precies waar de juiste
routing het verschil kan maken.
EXPERTADVIES VOOR EEN NAADLOZE ERVARING
Victor Lendering, een toonaangevende specialist op het gebied
van cafetaria inrichting, deelt zijn waardevolle inzichten over
de cruciale rol van routing en hoe het de sleutel vormt tot een
succesvolle cafetaria. Zijn bedrijf, A3interieurbouw en FHC
Formulebeheer hebben talloze succesvolle cafetaria’s ingericht.
Victor benadrukt:
"Elk aspect van je cafetaria moet
in harmonie werken. De routing is
een belangrijk onderdeel van deze
puzzel. Het beïnvloedt niet alleen
de efficiëntie, maar ook de algehele
ervaring van je gasten en medewerkers.
Met routing valt of staat je zaak!
68
Als je bijvoorbeeld een bakwand koopt, moet die passen bij de
positie van je vitrine, de koelopslag, de positie van je kassa, waar
gasten binnenkomen en je uitgifte waar de gerechten worden
meegegeven. De afstemming van de optimale routing is heel erg
belangrijk, want een verkeerde routing kan heel moeilijk hersteld
worden aangezien dit hoge kosten met zich meebrengt.
Bij de bakplaat dien je altijd in de nabijheid te hebben: een
prullenbak, koeling, broodlades voor de buns, een sausdispenser
of saustubehouder, een garneerstation met verse garnering en
je gereedschapla. Ook is het wenselijk om een afzetplaats voor
borden en verpakkingsmaterialen in de buurt van de bakplaat te
hebben. We stuiten regelmatig op cafetaria’s waar je voor één
hamburger naar alle uithoeken van het bedrijf moet gaan.
EEN WARM EN GELEID WELKOM
Bij binnenkomst moeten gasten direct weten waar ze heen
moeten. Of ze nu een gezinsuitje plannen, een snelle hap
onderweg willen of een bestelling voor thuis willen ophalen,
de routing moet intuïtief zijn en naadloos aansluiten bij hun
behoeften. Als wij een Family inrichten gaan wij steeds uit
van hele andere inrichtingspunten bij het betreden van het
bedrijf dan die van een Foodmaster. Bij Foodmaster kijken we
bijvoorbeeld als eerste naar de breedte van het pand om te
bepalen waar de kassa geplaatst moet worden, omdat het
ontvangst heel belangrijk is bij een Family staat er vaak een
aparte ontvangstdesk. “Wilt u hier wachten, wij komen zo bij u!”
Per formule kijken we dus naar andere aspecten en stellen we
steeds de vraag: “Waarom doen we het zo?”.
EEN GEOLIEDE KEUKEN VOOR EEN VLOTTE SERVICE
In de keuken is efficiëntie de sleutel tot succes. Elke medewerker
moet zijn of haar rol kunnen vervullen zonder belemmeringen.
Dit verhoogt de snelheid waarmee bestellingen worden
verwerkt en vermindert de kans op fouten en vertragingen.
Een investering in een goed doordachte indeling verdient
zichzelf op de lange termijn terug.
׉	 7cassandra://etP5nWp1X05gPzWRyrL-r5Ydc9yNPJiS-GqsBB0E5hQ8`i eou].0׉EBij een verbouwing maken we een indeling en houden we
rekening met de gerechten die we willen verkopen,
in welke tijdvakken en het aantal beschikbare medewerkers.
Daarnaast wordt er rekening gehouden met de
bezorgfunctie, afhaalfunctie en eethuis van het bedrijf.
Het is echter uitdagend om de routing te wijzigen met beperkte
investeringsmogelijkheden; in plaats daarvan passen we de
menukaart aan om op die manier de capaciteit te verleggen,
rekening houdend met de bestaande opstelling van de
apparatuur.
STRESSVRIJ WERKEN IN EEN STRESSVRIJE OMGEVING
Stress kan een aanzienlijke negatieve invloed hebben op de
efficiëntie en de algehele werksfeer. Door een doordachte
routing te implementeren, kun je het stressniveau van je team
verlagen. Minimaliseer onnodig heen en weer geloop en zorg
ervoor dat communicatie gemakkelijk en efficiënt verloopt.
Minder stress is meer controle en geeft snelheid en rendement.
SYSTEEMGASTRONOMIE VOOR KWALITEIT EN CONTINUÏTEIT
Het toepassen van systeemgastronomie is essentieel om
consistente kwaliteit te waarborgen. Hierdoor kun je complexe
gerechten op een gestroomlijnde manier bereiden en
serveren, waardoor je jouw gasten een consistente en
hoogwaardige ervaring biedt. Ons doel is altijd dat
zelfs een onervaren medewerker binnen twee weken
kan meedraaien in elke functie binnen het bedrijf.
SLIMME KEUZES IN TECHNOLOGIE
Investeer in geavanceerde apparatuur die aansluit
bij de behoeften van je cafetaria. Kies voor
technologische oplossingen zoals bestelzuilen
of keukenschermen, maar zorg ervoor dat die
naadloos passen bij je bedrijfsmodel en de
verwachtingen van je gasten. Een doordachte
selectie van apparatuur en technologie is cruciaal
voor het soepel functioneren van je cafetaria. Het
kan echter een uitdaging zijn om de juiste keuzes te
maken. Deze keuze hangt sterk af van het type bedrijf, de locatie
en de demografische gegevens van je gasten.
INVESTEER IN DE JUISTE (ZUINIGE) APPARATUUR
Efficiënte frituurapparatuur, zoals productcomputers, verbetert
de consistentie en kwaliteit van gerechten in een cafetaria.
Overmatig frituren wordt vermeden, wat het frituurvet beschermt
en de operationele efficiëntie verhoogt. Een investering in
geavanceerde apparatuur resulteert in verbeterde tevredenheid
van gasten en langdurige winstgevendheid door lagere kosten.
Een bakwand is nooit op zichzelf staand; het maakt altijd deel
uit van de algehele dynamiek in de keuken. Als je streeft naar
maximale efficiëntie met zo min mogelijk personeel en minimale
kans op fouten, is het essentieel om je volledige bedrijfsindeling
opnieuw te evalueren.
CREËER EEN UNIEKE BELEVING VOOR JE GASTEN
Routing is niet alleen een kwestie van efficiëntie, maar ook van
het creëren van een unieke sfeer en beleving. Denk aan de juiste
verlichting, kleuren en muziek die de gewenste ambiance in je
cafetaria kunnen versterken.
Ga eropuit en verken andere
cafetaria's, niet alleen in Nederland
maar ook daarbuiten, om inzicht te
krijgen in verschillende concepten,
trends en inrichtingen.
69
eou].1eou].0FבCט   Fu׉׉	 7cassandra://4jB13zvA0mJs89ZuZnYg558T-YOT8ziGKadeCgdq0bI h`	׉	 7cassandra://Eh6bVY-Ir8Uz4qaQBA1chfQ1gAIliB1mngaTGAGnd9Mű`׉	 7cassandra://CKex2S6Tvq5lM-228m7FADU4zJMKNOLCs1F1n7uht4wG'`i eo].Ҕנeo].җ ̺9ׁHhttp://www.fhc-formulebeheer.nlׁׁЈנeo].Җ ̦9ׁHhttp://www.a3interieurbouw.nlׁׁЈ׉E_SNELHEID ALS DRIJVENDE KRACHT
Elke seconde is kostbaar! Overweeg daarom met zorg zelfs de
kleinste details, zoals de hoogte van je frietvoorraadbak,
de ergonomische opzet van je bakwand voor optimale snelheid,
de indeling van de koelcelrekken, en de strategische plaatsing
van placemats en bestek. Zorg ervoor dat het personeel een
handige plek heeft om hun drinkglazen uit het zicht en buiten
de looproute te zetten. Kleine tijdsbesparingen kunnen op de
lange termijn een aanzienlijk verschil maken. Neem de tijd om
met collega's en medewerkers te overleggen over eventuele
pijnpunten en irritaties, om zo de efficiëntie en workflow te
verbeteren.
Elke cafetaria heeft zijn eigen unieke karakter, en de optimale
routing is afhankelijk van diverse factoren. Raadpleeg experts
en ervaren medewerkers om strategieën te bepalen die perfect
passen bij jouw situatie. De juiste mensen en expertise maken
het verschil tussen middelmatigheid en uitmuntendheid.
In de dynamiek van de horeca is stilstand geen optie.
Overweeg elke drie tot vijf jaar een nieuwe, frisse benadering
van jouw cafetaria en na 8 tot 15 jaar grotere investeringen in
apparatuur; de kosten gaan immers voor de baten uit. Of je nu
van plan bent je eigen cafetaria te openen of je bestaande zaak
naar een hoger niveau wilt tillen, bij ons vind je de ondersteuning
die je nodig hebt. Laten we samen de mogelijkheden verkennen
en ontdekken wat het beste bij jou past. Neem vandaag nog
contact met ons op voor een inspirerend kennismakingsgesprek.
NEEM CONTACT OP
A3interieurbouw
Website: www.a3interieurbouw.nl
FHC Formulebeheer
Website: www.fhc-formulebeheer.nl
70
׉	 7cassandra://CKex2S6Tvq5lM-228m7FADU4zJMKNOLCs1F1n7uht4wG'`i eou].2׉E JLOW
CALORIE
SPA Fruit.
Proef de natuur.
®
Beter drinken. Beter leven.
71
eou].3eou].2FבCט   nFu׉׉	 7cassandra://WJ-toxZOsxHzFwmKk78d3bfj7-6x1clhCkXJIppMNww `׉	 7cassandra://rSU5UmTmtmQDw8tYXIUP2_0rgXhNC37KQh57YW4KUDQqA`S׉	 7cassandra://jbOy_4LEtw07Eu87NHjSvZzGgeRRLtx0dNScXnOYUMg'`̵ eo].Ҙנeo].Қ 4̺9ׁH  mailto:info@fhc-formulebeheer.nlׁׁЈ׉EWORD FOODMASTER!
Profiteer van deze
succesformule.
Foodmaster is de
lekkerste sinds
vroeger en de beste
partner van nu
Wil je meer weten?
Scan de QR code
FAMILY,
DE FORMULE VOOR SFEERMAKERS!
Met jouw gastvrijheid en onze ondersteuning heb je gegarandeerd
alles in huis om succesvol te ondernemen
Foodmaster en Family zijn formules van FHC Formulebeheer
Wil je meer weten? Neem dan contact op via 0252 620620 of mail naar info@fhc-formulebeheer.nl
72
Wil je meer weten?
Scan de QR code
׉	 7cassandra://jbOy_4LEtw07Eu87NHjSvZzGgeRRLtx0dNScXnOYUMg'`̵ eou].4׈Eeou].5eou].4F)De Cafetaria 2024 UEen uitgave van FHC Formulebeheer. De formuleorganisatie achter Family en Foodmaster.eosUx 