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Jovem empresária
de Novo Hamburgo
dá exemplo de como
driblar a crise, com
resiliência e sabedoria
adquirida com mais
de uma década de
experiência.
Le Joli é
case de sucesso
por Sharon W
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9ׁHmailto:contato@designderaiz.comׁׁЈנ_3ۮmIe S
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9ׁHmailto:juliana@cdl-nh.com.brׁׁЈנ_3ۮmIe C_	9ׁHmailto:carina@cdl-nh.com.brׁׁЈנ_3ۮmIe 7g
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Palavra do Presidente
Na virada do ano acreditávamos em um 2020 promissor, de retomada e
crescimento nos negócios. Quem poderia imaginar que uma pandemia mudaria
o rumo da vida de todos nós? O coronavírus afetou toda população. Quem não
perdeu a vida, perdeu algum parente, amigo, o emprego, negócios, a liberdade.
Uma crise sem precedentes, que deixará marcas profundas. Enquanto ainda somos
consumidos pelos seus reflexos, tentamos sobreviver e aprender com o caos.
A CDL NH tem trabalhado de forma incansável para auxiliar seus associados
e toda classe lojista. Tudo que está ao nosso alcance está sendo feito. Em muitos
momentos, deixamos nossas empresas e famílias para pensar e cuidar da entidade.
Nossa equipe se dedica para buscar soluções e novas alternativas de retomada. Há
58 anos, data comemorada em julho, a missão desta entidade, sem fins lucrativos,
é buscar a satisfação de nossos associados.
Nesta edição você vai encontrar um resumo de tudo que fizemos até
agora e o que nossos parceiros também estão realizando, para que você fique
bem informado e inspirado a dar a volta por cima. Contem conosco para juntos
superarmos esse momento!
jorge Stoffel
Presidente da CDl NH
Editorial
Prezados leitores! Vivemos um momento inédito e de grandes
aline Schneider
Editora/jornalista
Expediente
DirEtoria
Presidente – Jorge Stoffel
Vice-presidente – Rubens Gilberto Tomm
Diretor Financeiro – Jaime Machado
Diretor de Patrimônio – Luis Paulo Kayser
Diretor Comercial de Serviços aos Associado – Chico Ferraz
Diretora de Marketing e Eventos – Eunice Kasper
Diretor da Qualidade – Everaldo Cavalheiro
Diretor de Cultura - Leonardo Lessa
Diretor Jurídico – Henrique Breidenbach
Diretora do Núcleo da Mulher Empreendedora – Raquel Bomm Tomm
Diretor da CDL Jovem – Diovano Klein
Executiva – Vera Lange
ComErCial
Graziele Jung - graziele@cdl-nh.com.br
Jeferson Siqueira - jeferson@cdl-nh.com.br
Carina Botelho carina@cdl-nh.com.br
Juliana Campos juliana@cdl-nh.com.br
Franciele Tormes - franciele@cdl-nh.com.br
FOTO CAPA: RosePauli Ensaios Fotográficos
FOTOS E TEXTOS REPORTAGENS: Aline Schneider, Fábio
Winter e Lu Freitas, SPC Brasil, Marcos Quintana e Agência
Brasil. Wikipedia, Freepik, Divulgação e Reprodução.
A Revista Ação Lojista é uma publicação da CDL NH
Rua Domingos de Almeida, 708 - CEP 93510-100
(51) 3582.3535
Horário de atendimento: Segunda a quinta das 8h às 18h
Sexta das 8h às 17h
rEDaÇÃo
Jornalista/Editora: Aline Schneider MTB 11520
aline@zexport.com | (51) 99282.8080
ProjEto GráfiCo E DiaGramaÇÃo
Ingrid Scherdien - Design de Raiz
contato@designderaiz.com | (51) 98047.8940
Os artigos assinados não representam necessariamente o posicionamento da revista. Não é permitida a reprodução parcial ou total das informações publicadas na revista sem a devida autorização.
3
transformações por conta da pandemia provocada pelo novo coronavírus. Por
isso, nesta edição da Revista Ação Lojista, além de divulgarmos o trabalho dos
associados, nosso propósito também é compartilhar histórias e conhecimentos
que nos enriqueçam nesta nova fase dos negócios. Esperamos que vocês se
sintam inspirados a enfrentarem as dificuldades que surgirem e, com otimismo,
possamos seguir em frente, juntos! Boa leitura!
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Le Jo
S
Sharon Weber
4
׉	 7cassandra://yA-YeT6u1YJuCiWpN0jIymwi4RMnxDabMLndjidy_m81`_3ۮmIeI׉Eagosto 2020
EDITORIAL
Enquanto muitas empresas foram sucumbidas com a pandemia,
uma jovem empresária de Novo Hamburgo deu o exemplo de
como driblar a crise, com resiliência e sabedoria adquirida com mais
de uma década de experiência. Sharon Weber, de 32 anos é proprietária
de salões de beleza aqui no município e também em cidades
como Gramado e Porto Alegre. “Eu e meus colaboradores dependemos
desse trabalho para sobreviver. Claro que fiquei insegura quando
a pandemia começou, mas também vi que precisava buscar alternativas
para manter o negócio girando”, confessa Sharon, que, mesmo
com os salões fechados por conta dos decretos, manteve o relacionamento
com as clientes via WhatsApp e telefone. “Esse contato é
fundamental para a empresa. Por mais que os clientes não estivessem
vindo, eles sabiam que estávamos preocupados com o bem estar deles.
Isso gera confiança e fidelidade”, ensina a jovem, que aprendeu
sozinha o caminho do sucesso.
como manter oS negócioS na pandemia
Além da fidelização dos clientes, Sharon vendeu vouchers antecipados
que ofereciam descontos e benefícios especiais, agregando
valor e outros serviços do salão. Assim, manteve as contas em
dia, mesmo quando o negócio precisou fechar as portas. Também
realizou sorteios de brindes, parcerias com empresas e vantagens
para quem indicasse uma amiga. “Durante a crise, exercitamos nossa
criatividade e criamos cursos online para quem quer empreender no
mercado da beleza. Muitos serão gratuitos. Vamos ensinar o passo a
passo, como iniciar um salão do zero. Desde gestão de equipes, financeiro,
marketing até cursos profissionalizantes como cabeleireiro,
barbeiro, manicure e maquiadora. A gente vai dividir nossa experiência
com as pessoas que buscam novas oportunidades de trabalho e
precisam vencer essa fase. Faremos isso usando nosso conhecimento
prático, de erros e acertos, através de um investimento acessível”,
explica Sharon, que, ainda este ano lançará o Instituto Le Joli para
capacitação profissional, sendo um centro técnico de treinamento.
“Nunca vivemos um momento como esse, é certo que vamos nos
recuperar, mas temos que manter a paciência e aproveitar esse tempo
para aplicar ações de contenção de crise. Reduzimos as contas em
30%, revisando coisas que estávamos gastando e que não precisávamos.
Vimos furos de gastos desnecessários, ajustamos e adquirimos
mais fluxo de caixa para investir em melhorias”, destaca a empresária.
“Estamos dentro das normas de segurança, com álcool gel por tudo e
todos utilizando máscaras, inclusive clientes, sempre alertando para
evitar acompanhantes e aglomerações, conferindo a temperatura de
clientes e colaboradoras.”
Quem é Sharon Weber
Formada em técnica de informática pela Fundação Evangélica
de NH, possui especialização pelo Instituto Dale Carnegie Course:
Treinamento de Competências Interpessoais. Também cursou Coaching
Executive Business e Universidade de Negócios Tânia Zambon,
além da formação em PNL. É CEO da empresa Le Joli Hair e Weber
Barber, atuante há 12 anos no mercado de beleza. Possui um programa
sobre noivas na TVS PLAY chamado: Disse sim e agora? E deu
início ao curso de Biomedicina na Universidade Feevale.
Nascida no dia 09 de dezembro de 1987, na cidade de São
Leopoldo, filha de Eroni Weber e de Zezé Moreira, já falecido. Quando
criança gostava de andar de skate com o irmão mais velho. Estudou
em escola pública, mas o sonho era o ensino em uma esco5
Acesse
o QR Code com
o dispositivo de leitura
do seu smartphone ou
tablet e saiba mais.
nunca vivemoS um
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vMatéria de Capa - Le Joli / Sharon Weber
EDITORIAL
la particular, que se realizou quando
conseguiu uma bolsa de estudos. Foi
aí que aprendeu uma das lições mais
importantes da vida. “Se tu quer algo,
tem que ir atrás”, afirma. Começou a
trabalhar aos 13 anos como vendedora
de loja, para pagar os estudos.
Quando trabalhou em um escritório
de advocacia, teve um chefe que foi
um grande exemplo de liderança. “Ele
tratava os colaboradores com respeito
e sempre ajudava a todos”, lembra
Sharon, que naquela época almoçava
macarrão instantâneo todos os dias.
“Sempre tive em mim algo muito forte,
o pensamento positivo e quando eu
colocava na cabeça algo, eu ia atrás até
conseguir”, afirma. Com essa determinação,
comprou o primeiro carro aos
18 anos e depois de 2 anos adquiriu
a casa própria. “Passei diversas vezes
na frente de um prédio que eu queria
muito, via aquela placa de vende
-se, aí pensava: esse apartamento vai
ser meu. Todo mês comprava algo para
casa, microondas, talheres, quadros.
Um dia tive a coragem de ir na imobiliária
e bater o martelo e assim venci
mais uma vez, isso me empoderou
para mais coisas”, recorda Sharon, que
vibra com cada vitória.
como Surgiu o Le JoLi
Certo dia, na academia, conversando
com o dono ele comentou
que havia uma sala anexa e seria ótima
para um salão de beleza. “Algo
naquele momento me deu um plin
na cabeça, bem na época minha mãe
estava meio chateada, com alguns
www.cdl-nh.com.br
problemas familiares, aí pensei: ta aí, vou
ter meu negócio e colocar minha mãe para
se ocupar e me ajudar. Foi assim que tudo
começou”, lembra Sharon. “Eu sabia que
seria difícil, mas estava pronta para encarar.
Passado um tempo, percebi que eu que estava
mal localizada , segundo andar dentro
de uma academia, mas e todo investimento?
precisava ter uma atitude urgente ou só iria
me afundar em contas e fornecedores. Mudei
o local, novos investimentos e obras”. A
atitude deu certo. Após um ano, a lista de
clientes cresceu. O lugar ficou pequeno e
com um empréstimo ainda maior investiu e
o crescimento se tornou mais sólido. Passou
a contar com a ajuda do irmão e criaram um
espaço masculino, a Weber Barber com cadeiras
antigas de barbeiro, estilo retrô. “Pegamos
o início das barbearias conceitos, fomos
a pioneira na região, foi um sucesso”, vibra.
Novamente surgiu a necessidade de um espaço
maior. “Nessas horas começaram alguns
dragões falando: para quê mudar o salão logo
agora final do ano que a agenda bomba, pra
que isso, pra que aquilo, tu é louca, mas eu
acreditava”, e ninguém fez Sharon pensar o
contrário. Com outro empréstimo e 40 dias
6
׉	 7cassandra://Lvjl_H5bxQnKd7g0CUciYiwDbcHbmhq7JIed4EEvjo4$`_3ۮmIeK׉ETagosto 2020
EDITORIAL
de obra o novo Le Joli estava pronto.
“Foi maravilhoso ver todas as clientes
entrando e falando: UAU, que lindo
ficou”, diz animada a empresária que
passou a investir no desenvolvimento
pessoal e gestão de pessoas. “Minha
empresa depende de pessoas, sozinha
eu não sou ninguém, preciso pensar
em estratégias, em soluções, em como
melhorar a vida de quem está comigo,
pois pessoas felizes trabalham melhor,
trazem resultados e automaticamente
a gente cresce”, confessa Sharon.
creScimento
O Le Joli Gramado abriu em
2019 e logo se tornou o salão oficial
do Festival de Cinema daquele ano.
Na sequência foram o salão de beleza
oficial do primeiro reality show da
serra gaúcha. Com credibilidade no
mercado, passaram a atender o miss
brasil e surgiu a oportunidade junto a
TVS PLAY de ter um programa de noivas:
Disse sim e agora? Além de Gramado,
o Le Joli tem filial também em
Porto Alegre e novos projetos estão
por vir. “Tive muitos erros e acertos.
Hoje ajudo mais de cem pessoas direta
e indiretamente. Isso me dá uma
sensação de gratidão e de realização.
Claro que é difícil, tem dias que dá
vontade de sair correndo, tem dias
que as decepções falam mais alto,
mas quando vejo cada cantinho que
eu investi, cada suor, lágrimas, noites
em claro, me sinto vencedora, me sinto
uma mulher de negócios, me sinto
importante, empoderada, realizada.
Meus sonhos não terminam por aqui,
hoje tenho só 32 anos, meu objetivo é
fazer a diferença na vida das pessoas.
Vocês ainda irão escutar muito sobre
mim, pois minha história está só começando”,
profetiza a jovem e bem
sucedida empresária.
CONTATOS:
NOVO HAMBURGO
(51) 99563.2462
(51) 3065.3325
GRAMADO
(54) 99240.9914
(54) 3422.2026
PORTO ALEGRE
(51) 99294.3904
instagram:
@eusharonweber
@lejolipoa
@lejoligramado
@lejolihair
@weberbarber
@dissesimeagora
7
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈ׉ENOTÍCIAS CDL NH
www.cdl-nh.com.br
Confira as ações que a
CDL NH já realizou na
pandemia em benefício
dos associados
•
•
ções de prevenção e higiene
• Disponibilização dos canais
de comunicação da entidade
para auxílio ao associado em
home office
• Divulgação decretos municipais
• Divulgação linha de crédito
emergencial - Sicredi
•
presidencial
• Disponibilização de canais
da entidade para divulgação de
produtos e canais de venda que
o associado está utilizando
•
consumo no comércio local
• Disponibilização de assessoria
jurídica e contábil (orientações
trabalhistas e tributárias)
8
ria da prefeitura para doações
ao Hospital Municipal
• Orientação SPC Consumidor
•
-
brae
em função do coronavírus
* Coronavírus: orientações
de crédito para os pequenos
negócios
* Coronavírus: tire suas dúvidas
sobre questões trabalhistas
e a MP 927 de 22.03.20
* Rodada virtual de oportunidades
•
vor
da reabertura
para governador do RS
• Divulgação de informativos
sobre tributos e prorrogações
•
das
emergenciais
• Correspondência desconto na
mensalidade - associados
•
CNDL para formatação de uma
campanha a nível nacional
o “Pós P
• Orçamentos com todos associados
que trabalham com epis
(máscaras e álcool gel) para disponibilização
e divulgação das
empresas associadas
• Correspondência CNDL – tra
tativas reduções para associados
• Correspondência FCDL – tratativas
reduções para associados
•
o recolhimento de tributos e
outras medidas
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NOTÍCIAS CDL NH
• Parecer jurídico sobre medida
provisória nº 936
•
provisória nº 927
• Doação de 3.000 luvas e
1.000
Municipal
•
para suspensão por 90 dias – ISSQN
•
Reunião prefeitura com entidades
“Pacto para o Futuro”
•
do comércio
• Campanha de incentivo ao
consumo no comércio local
•
tal de giro emergencial
propés para Hospital
• Protocolado ofício na prefeitura
solicitando
•
e
recuperaçã
associados – SPCBrasil
• Live: retomada – superação
com inovação com Jaques
Grinberg
•
dades para solicitar fiscalização
e consc
•
Manifesto
contra
bandeira
vermelha e a favor a flexibilização
das atividades do comércio
•
saúde de NH
• Doação de máscaras Abefi
e AMO
9
•
-
alteração de
feriados municipais para segundas-feiras
ção
de
máscaras – distribuição
máscaras e informativo
• Reunião com secretário de segurança
– medidas de fiscalização
à população
•
para união em ações a favor do
comércio
• Plano de contingência – protocolado
no governo do RS
•
desenvolvimento econômico e
Sebrae, P
• Reunião com rádios locais –
ação conjunta para conscientização
coronavírus
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈ׉E	pNOTÍCIAS CDL NH
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CDL NH faz reunião sobre ações
de fiscalização à pandemia
A CDL NH esteve reunida com
o secretário de segurança municipal
e o secretário de meio ambiente de
Novo Hamburgo, na sede da entidade,
para questionar como estão
funcionando as ações de fiscalização
na cidade. “Queremos saber como
a entidade pode auxiliar para que a
gente possa voltar o quanto antes à
bandeira amarela e evitar que mais
empresas fechem as portas”, frisou o
presidente da CDL NH, Jorge Stoffel,
que cobrou uma fiscalização mais rigorosa
de circulação de público nos
supermercados, locais públicos e até
em farmácias. “Nós recebemos ligações
de nossos associados desesperados
com o futuro do seu negócio.
O comércio não pode ser penalizado
pelas aglomerações, sendo que essas
aglomerações não ocorrem nas lojas”,
acrescentou o diretor da qualidade da
CDL NH, Everaldo Cavalheiro. O secretário
municipal da segurança, General
Roberto Jungthon, destacou a
dificuldade que algumas pessoas têm
em se conscientizar. “Vamos colher os
frutos dos cuidados de agora daqui há
15 dias”, alertou Jungthon. A CDL NH
também tem realizado campanha de
conscientização quanto a utilização
de máscara e a limitação do sistema
de saúde. “É importante que as pessoas
se preocupem consigo e com o
próximo, pelo bem de todos e para
que o comércio e os serviços possam
retornar, fazendo a economia girar”,
comentou a diretora de marketing da
entidade, Eunice Kasper.
O secretário de meio ambiente
de Novo Hamburgo, Udo Sarlet, informa
que é fundamental que as pessoas
tenham bom senso na hora da
denúncia. “Recebemos denúncia de
aglomeração envolvendo 3 pessoas,
por exemplo”, comenta Udo, que pediu
à entidade reforço na conscientização.
As denúncias podem ser feitas
pelo whatsapp: (51) 99880.1095.
10
Coletiva com rádios locais
A CDL NH reuniu
os veículos de comunicação
do município na sede
da entidade para reforçar
a importância de ações
em conjunto de conscientização
da população para
barrar o avanço do coronavírus.
“A gente ainda vê
muita gente sem máscara
negligenciando
medidas
de segurança e higiene”,
comentou
o
presidente
da entidade, Jorge Stoffel,
que comunicou as ações
feitas até agora pela CDL
NH. Os veículos de imprensa
dividiram suas experiências
e como estão
driblando esse momento
no dia a dia.
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NOTÍCIAS CDL NH
Secretário da saúde destaca medidas
para conter o avanço do vírus
NH, Everaldo Cavalheiro, questionou
mais uma vez o motivo do comércio
ser penalizado. “É o comércio que faz
as pessoas ficarem em casa? O povo
continua circulando”, questionou o
empresário que sugeriu à Comur atribuir
aos fiscais a missão de orientar a
população nas ruas sobre a necessidade
do uso das máscaras. “Se a restrição
precisa acontecer e é a única
forma de barrar o contágio, que a restrição
ocorra para outros setores também.
Que o sacrifício não seja apenas
do comércio, mas para todos”, sugere
A diretoria da CDL NH convocou
uma reunião com o secretário
municipal da saúde, Naasom Luciano,
para compartilhar as dificuldades
que estão sendo enfrentadas pelos lojistas
da cidade. “Queremos saber o
que a entidade pode fazer junto com
a prefeitura para beneficiar o comércio,
sem prejudicar a saúde da população.
Muitas empresas já fecharam e
quem ainda está aberto, está esguelado”,
desabafa o diretor financeiro da
CDL NH, Jaime Machado. O secretário
diz que compreende o drama vivido
pelo comércio, se mostra sensível
ao desespero dos empresários e afirma
que o problema não está nas lojas,
mas em uma parcela da população
que não percebe a gravidade da situação
e ignora medidas de proteção e
higiene para o controle do vírus. “Eu
sei que o comércio faz a sua parte”,
disse o secretário, que trouxe números
atualizados de leitos e a estrutura
disponível em Novo Hamburgo no
enfrentamento à Covid-19. “Nossa
estrutura é finita e mesmo quando
conseguimos aumentar o número de
leitos, isso não pode representar uma
mensagem de que as pessoas podem
relaxar nos cuidados”, alerta Naasom,
que está empenhado no aumento de
recursos de saúde para o município.
O diretor da qualidade da CDL
CDL NH completa 58 anos
A data é comemorada dia 9 de
julho. Desde a sua criação em 1962,
a CDL NH tem sido agente efetivo em
várias conquistas coletivas, sem nunca
deixar de ter o foco no atendimento
ao seu principal público: o lojista de
Novo Hamburgo, que encontra no associativismo
a oportunidade de atuar
em conjunto, em busca de seus objetivos.
E a força da representatividade
ganhou ainda mais força na pandemia.
“Atuamos em parceria com as
demais entidades da região e também
estamos atentos ao trabalho desenvolvido
pelos órgãos públicos, acompanhando,
sugerindo e cobrando medidas
que tragam melhores condições
para toda população e especialmente
para os empresários. E nesta pandemia,
fortalecemos este elo de ligação
dos interesses privados com as necessidades
do poder público”, comenta o
presidente da CDL NH, Jorge Stoffel,
que se dedica à entidade juntamente
com sua diretoria: Luis Paulo Kayser
– vice-presidente; Eunice Kasper – diretora
de marketing; Jaime Machado
– diretor financeiro e de patrimônio;
Chico Ferraz – diretor comercial; Diovano
Klein – diretor CDL Jovem; Raquel
Bomm Tomm – diretora Núcleo
da Mulher Empreendedora; Henrique
Breidenbach – diretor jurídico; Everaldo
Cavalheiro – diretor da qualidade;
Leonardo Lessa – diretor de cultura;
Vera Lange - executiva.
11
Diovano Klein, diretor da CDL Jovem.
“As entidades precisam se unir e todos
trabalharmos juntos. Estamos todos
do mesmo lado, que é combater essa
pandemia”, pontuou o presidente da
CDL NH, Jorge Stoffel.
Também participaram do encontro
a executiva da CDL NH, Vera
Lange e Raizer Ferreira.O secretário
de meio ambiente de Novo Hamburgo,
Udo Sarlet, informa que é
fundamental que as pessoas tenham
bom senso na hora da denúncia. “Recebemos
denúncia de aglomeração
envolvendo 3 pessoas, por exemplo”,
comenta Udo, que pediu à entidade
reforço na conscientização. As denúncias
pode ser feitas pelo whatsapp:
(51) 99880.1095.
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CDL NH reúne CDLs da região 7 para
incrementar ações de combate ao vírus
O encontro ocorreu na sede
da CDL hamburguense. “Queremos
incrementar as ações de combate ao
coronavírus. Pensar o que podemos
fazer a mais, todas as entidades juntas
em parceria com o poder público”,
comentou o presidente da CDL NH,
Jorge Stoffel, durante às boas vindas
aos convidados. O diretor da qualidade
da CDL NH, Everaldo Cavalheiro,
que coordenou o trabalho, auxiliou
na elaboração de estratégias. “Vamos
reunir todas as ideias e formular um
documento, que será enviado ao Governo
do Estado”, explicou Cavalheiro.
“Não adianta só cobrar do poder público
ações, se as entidades não fizerem
a sua parte”, disse a diretora do
Núcleo da Mulher Empreendedora da
CDL NH, Raquel Bomm Tomm. “Precisamos
dividir as boas práticas que estão
sendo realizadas e reunir esforços”,
acrescentou o diretor da CDL Jovem
NH, Diovano Klein.
CDLS PRESENTES SUGEREM AÇõES
No encontro, as CDLs sugeriram
mobilizar todas as entidades de
classe dos municípios, incluindo representantes
de bairros, e não apenas
CDLs; solicitar a flexibilização do comércio.
As entidades organizam campanha
em conjunto para aumentar a
conscientização da população frente à
doença. Os representantes destacaram
a importância da fiscalização. Além da
CDL NH, participaram da reunião as
CDLs de Campo Bom, Dois Irmãos, Estância
Velha, Ivoti, Lindolfo Collor, São
José do Hortêncio, Presidente Lucena,
São Leopoldo e Sapiranga, cidades
que compõem a região 7.
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NOTÍCIAS CDL NH
CDL NH participa de reunião na
prefeitura junto com outras entidades
Prefeita pede ajuda de empresários
para conscientizar população sobre
avanço do coronavírus em NH.
Quando a pandemia atingiu o
município de Novo Hamburgo, a CDL
NH se reuniu com as principais entidades
locais para unir forças no combate
ao coronavírus. Entre as ações, reuniões
com o executivo municipal, com o objetivo
de encontrar medidas que pudessem
minimizar o impacto da crise no
comércio local. Em um dos encontros,
conduzido pela prefeita Fátima Daudt e
pelo diretor técnico da UTI do Hospital
Municipal, Augusto Lengler Vargas, que
está na linha de frente do enfrentamento
ao novo coronavírus, foi explicada a
gravidade da situação. “É extremamente
grave o que a gente está passando.
Nós não temos imunidade contra esse
vírus. As pessoas precisam entender isso
e a única maneira de segurar essa doença
é o isolamento, máscara e hábitos de
higiene”, frisa o especialista, angustiado
com a disseminação da Covid-19 no
município e o comportamento despreocupado
da população frente à doença.
Tanto o médico, quanto a prefeita, deixaram
claro que entendem as dificuldades
enfrentadas pelos empresários, mas
reforçam que é necessário intensificar a
conscientização e reforçar medidas de
isolamento, enquanto há tempo. Por
esse motivo, as entidades foram convidadas
a lançarem uma campanha para
reforçar a importância da conscientização
aos cuidados necessários para combater
o novo coronavírus.
O presidente da CDL NH, Jorge
Stoffel, se mostra preocupado. “O
comércio tem obedecido as normas
de segurança e higiene. A comunidade
precisa compreender que se não agirmos
em conjunto, pensando no próximo,
usando máscara, mantendo o distanciamento,
não fazer aglomerações
e apenas saindo de casa para situações
pontuais, todos nós seremos prejudicados,
não apenas o comércio, mas todos
hamburguenses”, comenta Stoffel, angustiado
com o avanço do coronavírus
em Novo Hamburgo.
Presidente da Consepro é representante da CDL NH
O Conselho Pró Segurança
Pública de Novo Hamburgo – CONSEPRO
– tem novo presidente. O
advogado, Jurandir Moraes dos Santos,
que integra a CDL NH, está à
frente da entidade que trata de
questões relacionadas à segurança
dos Hamburguenses.
“Sabemos que a segurança
pública, assim como a
educação e a saúde são os pilares
de uma nação que pretende
caminhar para o desenvolvimento.
Fiquei honrado
com o convite de representar
esta entidade”, comentou Jurandir,
que pleiteará recursos
para segurança pública através
do PISEG (Programa de
Incentivo ao Aparelhamento
da Segurança Pública do Estado
do Rio Grande do Sul)
junto à empresas, emendas
parlamentares, recursos junto
ao Judiciário, executivo e legislativo
para a área da segurança,
além do incentivo da
comunidade.
Jurandir Moraes dos Santos
Presidente do CONSEPRO
Contatos: (51) 99989 4239
jurandir@stmadvogados.com.br
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Pacto pelo Futuro ajudará na
retomada da economia
No início de julho, foi dado mais um passo, importante,
para a implementação do Pacto para o Futuro,
proposto pela prefeita Fátima Daudt em maio. O projeto
prevê intensificar o diálogo com entidades e a classe
empresarial para definir ações de retomada da economia
no município. “O foco é agir com responsabilidade com
base na valorização da vida. Precisamos trabalhar juntos,
dividir responsabilidades, para sairmos juntos desta
pandemia”, destacou Paraskevi Bessa-Rodrigues, titular
da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico
(Sedec), que foi recebida pelo presidente da CDL NH,
Jorge Stoffel e a executiva, Vera Lange. Também participaram
do encontro a diretora de Empreendedorismo, Ana
Schenkel; Deivid Schu Diretor de Turismo da Sedec a Susana
Ströher Analista de Relacionamento do Sebrae e o
Diretor Regional do Sebrae, Marco Copetti. “A realidade
está bem dura para o empresário neste momento e precisamos
pensar em remodelar os negócios e oportunizar alternativas
para sair da crise”, destacou Stoffel. Na reunião,
foram apresentadas propostas visando a criação de uma
estratégia para a recuperação das atividades econômicas
na cidade de Novo Hamburgo. O Diretor Regional do Sebrae,
Marco Copetti, explica que se trata de um conjunto
de atividades, totalmente gratuitas, para os empresários.
“Primeiro faremos um diagnóstico para identificar os impactos
da pandemia no negócio, seguido de uma trilha de
consultoria usando metodologias atualizadas, buscando
ferramentas e técnicas de reconstruir e até remodelar a
empresa. Será oferecida uma série de assessorias e consultorias,
como inclusão digital, e-commerce e coaching
executivo”, explica Copetti.
As ações incluem vários setores da economia
hamburguense, como indústria, comércio, serviços e microempreendedores,
tendo como base a pandemia.
ASSOCIE-SE:
(51) 3582.3535
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NOTÍCIAS CDL NH
CDL NH incentiva consumo local
A Câmara de Dirigentes Lojistas
de Novo Hamburgo lançou
uma campanha em parceria com o
Sicredi com objetivo de apoiar os
negócios locais para salvar empregos
e auxiliar nossa cidade na recuperação
da crise provocada pela pandemia.
Com o título: Você é Responsável,
Compre em Novo Hamburgo, a
ideia é que os consumidores priorizem
adquirir bens e serviços no comércio
hamburguense. “Comprando
aqui, as empresas permanecem
ativas, os empregos são mantidos e
a nossa economia gira”, destaca a
diretora de marketing da CDL NH,
Eunice Kasper. O presidente da entidade,
Jorge Stoffel, reforça que é
fundamental valorizar o comércio
local para retomada da economia.
“Os pequenos negócios são responsáveis
por mais da metade dos empregos
formais no país e promover
esse tipo de consumo gera ganhos
para toda região”, enfatiza.
Para o diretor-executivo do
Sicredi Pioneira RS, Solon Stapassola
Sthal, o consumo local faz o dinheiro
voltar a circular na sua localidade.
“A cooperativa de crédito é uma entidade
ligada a comunidade, por isso
é natural essa preocupação com os
impactos que a crise está tendo na
economia local”, comenta.
A entidade, que representa
os lojistas hamburguenses, está envolvida
em uma série de ações que
beneficiem seus associados. Outro
exemplo, é a campanha do Procon
“No acordo sairemos mais fortes”,
que incentiva a conciliação entre
consumidores e fornecedores. Para
saber mais ligue 3582.3535.
15
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Sicredi Pioneira RS e CDL NH firmam
parceria institucional e de negócios
A iniciativa deve beneficiar aos
mais de mil associados da entidade, a
partir de soluções financeiras com condições
especiais e suporte de gestão.
A Sicredi Pioneira RS e a Câmara
de Dirigentes Lojistas (CDL) de
Novo Hamburgo firmaram parceria
institucional e de negócios, na sede da
Sicredi Pioneira em Nova Petrópolis,
que deverá beneficiar aos seus mais
de mil associados. A iniciativa, vigente
desde a assinatura do contrato, compreende
soluções financeiras com tarifas
e condições especiais e consultoria
de gestão, conforme as necessidades
das empresas vinculadas à CDL.
A Câmara de Dirigentes Lojistas
ficará responsável pela divulgação de
informações aos seus sócios. As empresas
interessadas - que não forem
associadas à cooperativa de crédito
– deverão se dirigir à entidade, que
as encaminhará para a assessoria de
parcerias do Sicredi. Esta fará o levantamento
sobre as necessidades com as
orientações adequadas e conduzirá as
empresas à equipe do Sicredi, criada
para prestar este atendimento exclusi16
vo.
Já os associados da Câmara de Dirigentes
Lojistas, que são cooperados da
Sicredi Pioneira RS, serão direcionados
às agências Sicredi no município de
Novo Hamburgo, que viabilizarão a
proposta de serviços.
“Temos a expectativa do acolhimento
do nosso associado pelo
Sicredi, não apenas mediante recursos
financeiros, mas também com a
orientação sobre como gerir seu negócio
da melhor maneira possível, neste
momento desafiador para todos”,
comenta o presidente da CDL NH,
Jorge Stoffel. O diretor Executivo da
Sicredi Pioneira RS, Solon Stapassola
Stahl, reitera o propósito da cooperativa
em contribuir para o desenvolvimento
das comunidades onde está inserida,
sendo as pessoas consideradas
o centro dos negócios. Seguindo esta
premissa, a Sicredi Pioneira RS tem se
aproximado, desde o início de 2019,
das associações de classe, entidades e
lideranças empresariais, focando no
fortalecimento da economia dos 21
municípios que compõem sua área
de ação. Pertencente ao Vale dos Sinos,
região de grande representatividade
comercial para a cooperativa de
crédito, Novo Hamburgo conta com
cinco
agências
(Centro,
Canudos,
Feevale, Lomba Grande e Ouro Branco)
que superam 19,6 mil associados.
“Esta parceria significa novas oportunidades
para ambas as instituições
envolvidas, não somente neste período
de pandemia, onde buscamos
medidas emergenciais para setores
mais impactados. Queremos continuar
contribuindo para o crescimento
e sustentabilidade locais. Acreditamos
que cooperar faz toda a diferença”,
ressalta o diretor de Negócios, Luiz
Cesar Wazlawick.
Durante a assinatura da parceria,
a cooperativa esteve presente com
o diretor Executivo, Solon Stapassola
Stahl, diretor de Negócios, Luiz Cesar
Wazlawick, diretor de Operações,
Eduardo Spier, e a assessora de Negócios,
Carla Schaly. A CDL Novo Hamburgo
foi representada pelo presidente,
Jorge Stoffel, diretor Financeiro,
Jaime Machado, e a gerente Executiva,
Vera Lange.
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Live superação com inovação
Em junho, ainda no auge da pandemia, a CDL NH promoveu
uma live com o palestrante paulista Jaques Grinberg,
especialista em vendas, que trouxe dicas práticas sobre como
vender pelas redes sociais durante a crise. O bate papo foi mediado
pela assessora de imprensa da CDL NH, Aline Schneider.
Confira algumas ações sugeridas pelo especialista:
1. O dono da loja deve ligar para seus 10 melhores clientes.
Se possível faça uma chamada de vídeo, mas antes pergunte,
por mensagem, se a pessoa pode falar. Pergunte como
o cliente está e divulgue seu serviço, de preferência oferecendo
uma necessidade. Exemplo: “Sabemos que nesse momento
muitas pessoas estão com seus carros parados, você gostaria de
aproveitar para fazermos uma revisão preventiva no seu veículo
evitando possíveis danos?”
2. Invista na fidelização dos clientes. “É muito importante
o envolvimento do dono da loja neste momento, não delegue
essa tarefa para colaboradores”, enfatiza Jaques Grinberg.
3. Busque formas alternativas de venda, como whatsapp,
mas sempre pergunte antes se o cliente quer receber aquela
divulgação. Exemplo: “Muitas pessoas estão mais em casa e até
trabalhando homeoffice neste momento, você gostaria de receber
nossas opções de peças confortáveis, práticas e lindas?”.
Invista também no instagram, facebook e tele-entrega.
4. Se está com seu comércio fechado, inove em promoções,
com voucher de vantagens e descontos para quando o
negócio abrir novamente. Exemplo: Salão de beleza que pode
vender voucher antecipado e desta forma cliente ganha manicure
quando agendar uma escova.
5. Prefira mensagens de texto e não de áudio, pois nem
sempre o cliente está num ambiente em que possa escutar.
6. Estude e conheça os recursos do WhatsApp Business
e sobre a novidade, WhatsApp Pagamentos (Pay). Conhecer os
aplicativos e suas funcionalidades é um diferencial para o sucesso
em vendas, mas desenvolver mensagens poderosas com
gatilhos mentais irá potencializar os seus resultados e gerar engajamento.
O segredo não é apenas usar o WhatsApp, mas usar
com as mensagens que vendem.
Jaques Grinberg ainda reforçou que as lojas terão que se
adaptar ao novo momento do comércio pós-pandemia, oferecendo
diferentes opções de entrega. “E-commerce é uma tendência
que veio para ficar. Além de comprar no site, o empresário
precisa disponibilizar para o cliente receber o produto em
casa, retirar na loja ou pelo sistema de drive-thru”, complementa
Jaques, que constantemente dá dicas em suas redes sociais.
18
Contatos:
@palestrantejaques
www.jaquesgrinberg.com.br
׉	 7cassandra://CDWAIH2_iInNZuIEfAH93JJ_ac4eR9GmgeHqvxJgOkM"`_3ۮmIeW׉EAagosto 2020
NOTÍCIAS CDL NH
Comércio se reinventa na pandemia
A crise, obrigou o comércio a
buscar novas formas de vender e a
CDL NH tem auxiliado seus associados
neste momento. Na boutique de
roupas, Drops de Menta, as diretoras
apostam no drive-thru. “As clientes
escolhem as peças pelas redes sociais
e nós entregamos a sacola em mãos,
não precisa nem sair do carro”, explica
a sócia-diretora, Josi Maria Zimmermann
Peruzatto.
Na Gastromundi, especialista
em gastronomia para eventos, a necessidade
de mudança foi total, quando
todos os eventos de 2020 foram
cancelados ou transferidos para o ano
seguinte. Há 7 anos no mercado, a
empresa rapidamente reduziu o custo
fixo em 20% e colocou em prática
dois projetos que estavam engavetados
por falta de tempo. “Começamos
a fazer delivery de refeições prontas e
criamos a Gastromundi Empório, com
venda de produtos artesanais congelados
(incluindo geleias e antepastos),
que vamos manter mesmo com
o retorno dos eventos presenciais”,
comenta Felipe Melo, que vê na crise
uma lição de se inovar.
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NA PRÓXIMA REVISTA,
VOCÊ PODE ESTAR AQUI.
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agosto 2019
ENTES LOJISTAS DE NOVO HAMBURGO | AGOSTO 2019 | EDIÇÃO 40
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13/08/2019 1
CDL - CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE NOVO HAMBURGO | AGOSTO 2020 | EDIÇÃO 42
Jovem empresária
de Novo Hamburgo
dá exemplo de como
driblar a crise, com
resiliência e sabedoria
adquirida com mais
de uma década de
experiência.
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www.cdl-nh.com.br
Ação da CDL NH distribui
máscaras à população
Colaboradores da CDL NH,
juntamente com o presidente da entidade,
Jorge Stoffel e a diretora de
marketing, Eunice Kasper,
distribuíram
máscaras gratuitamente à população.
A ação ocorreu em diferentes
dias, no centro de Novo Hamburgo,
na Praça do Imigrante e nos bairros.
O aposentado, Ivan Cará, de 70 anos,
circulava pelo centro sem a proteção.
“Já vou colocar a máscara que ganhei”,
afirma ele. As máscaras foram doadas
por uma empresa associada da CDL
NH. “Nosso objetivo é conscientizar
a comunidade que cada um tem seu
papel para estarmos fora da bandeira
vermelha”, destaca Jorge Stoffel, presidente
da CDL NH. “Os lojistas estão
sendo punidos pela disseminação
do vírus, sendo que as aglomerações
não ocorrem dentro dos estabelecimentos”,
complementa. A diretora de
marketing, Eunice Kasper, reforça que
o grupo tem trabalhado, incansavelmente
desde o início da pandemia,
ações que beneficiem seus associados,
assim como sentimentos de cooperação,
empatia e preocupação com
o próximo. “A gente só vai controlar o
coronavírus se agirmos juntos!”, enfaNovos
associados CDL NH 2020
*Dados de janeiro a 17/07/2020.
• 4PROFIT
• AMCM
• ANOLIS
• ARI CORRETORA
• ARMAZÉM DO FRANGO
• ATELIER FISCAL
• ATHUAL SUPRIMENTOS
• BF NEGÓCIOS E ESTRATÉGIA
• BRICK DOS MÓVEIS
• CAD ZUCOLOTTO
• CEADIS - DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
• CENTRO ESPORTIVO ARENA II
• CEPOS BRASIL LTDA
• CONDOMÍNIO EDIFÍCIO REGINA
• CULTURA INGLESA NOVO HAMBURGO
• CURTO ARTE
• D LUXO
• DAIA AMARAL CONCEPT
• DELMO RODRIGUES LIMA
• DIVINA MODAS
• DJ REGIS ALMEIDA
• DOCTTOR CELL
• DRUZZA
• DUDA MOTO RACING
• DU’PINTO LOJA DE CONVENIÊNCIA
• EMAGRECENTRO
• ENGENHAR
• ESTRELA EMBALAGENS
• FD TRADING
• FÊNIX PARTICIPAÇõES CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA
• FLORES CERVEIRA
• GMR PALMILHAS
• HELOISA MULLER
• HERTZ RESISTÊNCIAS ELÉTRICAS
• HIKEMAQ MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS EIRELI
• IDEIA CONSÓRCIOS
• INW
• ISAQUE MÓVEIS
• J A INTERMEDIAÇÃO
20
• JC FERRAGEM
• LANNAS STORE
• MATÉRIA PRIMA SUPLEMENTOS
• MERCADO REDE FORTE
• METALURGICA SULFUNDI
• MODA E ESTILO
• MÓVEIS FOR LIFE
• MPS EPIS
• MULTIESPORTES COMÉRCIO DE
EQUIPAMENTOS TÁTICOS LTDA
• NATURY SPA
• ODONTO EXCELLENCE
• ONODERA
• OPTICA LUZ JOALHERIA
• PAAR CONSULTORIA E TREINAMENTOS
• PINK CHIC
• PLASTIBON
• POLYNNER
• PROPACAR
• RENASCENCY UNIFORMES
• RESIMAC
• RESTAURANTE ANTONIO GONDIM
• RESTAURANTE E PIZZARIA BOM GOSTO
• RIDENC MODAS
• RITZEL IMÓVEIS
• ROMA BUSINESS CONSULTING
• ROOFTOP
• SAT MÉDICA
• SILVIA INÊS SCHNEIDER
• SINOS LED
• TECNOMETAIS
• TIMM CONSTRUTORA
• USE CAMÉLIA
• VIDA FARMÁCIA
• VINICIUS DE SOUZA MONTEIRO
• VIPCAR AUTOMÓVEIS
• VM PONTES
• VTR
• WESTWOOD MÓVEIS & DESIGN
tiza Eunice. A CDL NH também doou
máscaras de proteção para entidades
como a AMO e Abefi.
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NOTÍCIAS CDL NH
Certificação digital
online é na CDL NH
Com as medidas de isolamento
social, passaram a ser necessárias mais
atividades e transações à distância,
utilizando a internet. Um dos recursos
para isso é a adoção da certificação
digital uma espécie de “identidade
virtual” que substitui documentos
pessoais na assinatura de termos e outras
exigências burocráticas.
COMO FUNCIONA
Os certificados digitais são
usados no ambiente virtual em diversas
ações, como emissão de notas
fiscais, entrada com petição em
processos judiciais, emissão de diplomas,
assinaturas de contratos, requerimento
de carteira de motorista
digital e na prescrição de receitas,
entre outras atividades.
Em Novo Hamburgo, a CDL
é referência, oferecendo segurança
e agilidade na emissão do documento.
Há modelos diferentes. O A1, por
exemplo, é armazenado no computador
e tem validade de 1 ano. Já o A3
tem validade de até três anos (cartão
ou token), e em Nuvem de 1 ano.
REQUISITOS PARA RENOVAÇÃO
DO CERTIFICADO DIGITAL ONLINE
PJ E PF A1 E PF A3.
- O certificado não pode estar vencido
- Não pode ter havido alterações de
razão social, sócio administrador e alterações
de nome (casamento ou divórcio)
na receita federal.
- O cliente precisa ter acesso a um
computador com câmera e microfone
para a web conferência.
- CDL NH oferece também a opção da
compra online para PJ e PF A1.
CDL NH reduz 90% da conta de energia
elétrica após placas solares
Sistema de energia fotovoltaica já
está operando com 100% de sua capacidade
na sede da CDL NH. A MATV SUL
e SOLAIRE ENERGIA foram os parceiros
escolhidos para esta inovação. O resultado
representa uma redução de 90% do consumo
na conta de energia elétrica, O ganho
foi potencializado com a troca do transformador
e a extinção da demanda contratada,
o que refletirá em uma redução média
de mais de 90% na fatura. O investimento
foi de R$ 200 mil. “Mesmo pagando o valor
do empréstimo, nossa redução atinge
55% em relação ao mesmo período do ano
passado”, comenta o diretor financeiro e
de patrimônio da CDL NH, Jaime Machado.
“Estamos muito satisfeitos com o resultado.
Essa economia nos permitirá reverter
em benefícios aos associados”, destaca o
presidente da entidade, Jorge Stoffel.
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Cliente da Broni Modas ganha
carro zero da CDL NH
No início do ano, a CDL
NH entregou carro zero quilômetro
sorteado na campanha de
natal da entidade de 2019. A celebração
foi em frente a loja Broni
Modas, em Hamburgo Velho. Foi
lá, que a sorteada na promoção
fez a compra de um presente de
natal para o marido e ganhou o
número premiado pela Loteria Federal.
O presidente da CDL NH,
Jorge Stoffel, entregou a chave do
Renault Kwid Zero Quilômetro.
“Desejo que este momento sirva
de incentivo para outros lojistas
prestigiarem a campanha”, enfatizou
Stoffel em seu discurso.
SORTEADA BRONI MODAS
Geni Terezinha Kunzler, 59
anos, participou da campanha de
natal da CDL NH com apenas 8
cupons. Ela comprou na Broni Modas,
loja que há anos participa da
campanha. Geni ficou surpresa e
muito feliz ao receber a notícia. “É
emocionante demais!”, exclama a
moradora do centro de NH, que
deu preferência para comprar os
presentes de natal nas lojas participantes
da promoção. “É muito
interessante isso, ajuda a comunidade
e incentiva a gente a comprar
nas lojas que estão oferecendo um
atrativo a mais”, complementa.
O marido dela, Lauri Kunzler, 63
anos, destaca que é cliente da loja
há mais de 25 anos, motivo que
o deixou ainda mais feliz. O proprietário
da Broni Modas, Miguel
Kuhn, estava radiante em presentear
um cliente fiel e amigo. “É
muito especial e a campanha informatizada
facilitou muito a participação
dos clientes”, comentou
Sr. Miguel, que conta com o auxílio
da esposa, Edi Kuhn, na administração
da loja. “Esse prêmio vem
coroar a loja, que comemora 53
anos de comércio”, destaca Edi.
A Campanha contou com
o patrocínio master de Sicredi e o
apoio do Jornal NH, SVR Portaria
e Monitoramento e Prefeitura de
Novo Hamburgo.
INOVAÇÃO
Pela primeira vez, a CDL
NH fez uma campanha de natal
informatizada. Em vez de preencher
cupons, os clientes receberam
um número para cadastrar no
site da campanha. O formato foi
aprovado pelos comerciantes, que
podem se preparar para mais uma
edição neste ano.
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Tem Hora é a nova plataforma
para agendamento de consultas
na região do Vale do Sinos
Através do Tem Hora é possível agendar consultas
pelo celular ou pelo computador com profissionais da
saúde em 30 especialidades.
Cuidar da saúde ficou mais fácil
e mais barato. Com a ajuda da plataforma
Tem Hora, já é possível agendar
consultas com profissionais da saúde
de diversas especialidades, desde clínicos
gerais até cirurgiões vasculares,
englobando fisioterapeutas,
psicólogos,
nutricionistas e outros serviços,
com apenas alguns cliques. O acesso
pode ser feito através do aplicativo
para o celular ou no navegador do
computador. “Estamos confiantes que
esta solução vai auxiliar a população
a ter uma opção diferenciada na área
da saúde com maior facilidade de
atendimento junto a médicos e demais
profissionais de referência em
suas áreas de atuação, com um investimento
reduzido que não compromete
o orçamento mensal das pessoas
e famílias”, diz Ronaldo Liota, Gerente
de Mercado do Tem Hora.
Para este acesso facilitado
é necessário efetuar uma assinatura
que hoje tem o valor de R$ 9,90
mensais, tendo como facilidades consultas
a partir de R$80,00, que ainda
poderão ser parceladas em 4X, em
cartões de crédito. Além disso, os assinantes
participam de um programa
de pontos. A cada real gasto dentro
da plataforma – seja com as mensalidades
ou com os agendamentos –
é
creditado pontos a esse usuário. Somando
500 pontos, o assinante pode
trocá-los por uma consulta.
O Tem Hora será uma opção
para quem não tem plano de saúde.
Entre as vantagens do Tem Hora os
24
Acesse o QR Code com
o dispositivo de leitura
do seu smartphone ou
tablet e saiba mais:
usuários poderão usufruir da ampla
rede e infraestrutura da parceria Unimed
Vale do Sinos contando com valores
especiais, descontos em exames,
internações e procedimentos na rede
e no hospital Unimed VS.
ASSOCIADOS – A CDL vai
oferecer esse novo benefício para o
seu associado. Ao assinar o Tem Hora
ele terá vantagens, como a assinatura
anual por apenas R$89,90. “É importante
oferecer esse tipo de serviço
para o nosso associado. Isso demonstra
como estamos comprometidos
com a classe lojista em áreas tão sensíveis
como a da saúde”, destaca Chico
Ferraz, diretor comercial da CDL
Novo Hamburgo.
O Tem Hora já está disponível
para download na App Store e Google
Play e também pode ser acessado
pelo site www.temhora.app.
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈ׉ENOTÍCIAS CDL NH
www.cdl-nh.com.br
Exposição da artista Vera Reichert
A Casa Cultural CDL NH sediou
a Exposição “Um olhar para a
Água” da artista Vera Reichert, que
desde 1986 trabalha com artes visuais
em seu atelier em Campo Bom. Vera
trabalha com pinturas, fotografias, objetos,
desenhos e vídeo instalações.
Nesta exposição, abordou de maneira
profunda conteúdos e narrativas que
refletem as questões e preocupações
atuais da humanidade. A globalização,
onde a água e o meio ambiente
são temas de grande reflexão mundial.
“Eu comecei escrevendo para
deixar uma mensagem para meus netos”,
confessa a artista.
26
CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA RESERVAS ANTECIPADAS
׉	 7cassandra://OJTjTL_TpSArKVh-NuDi224rZ7BrYBffsXsT1wemarQ+L`_3ۮmIe_׉Eagosto 2020
CAMÉLIA ACESSÓRIOS
Camélia Acessórios
Um negócio que prospera em
plena pandemia. O ateliê da Camélia
fica em Estância Velha, pensado e
materializado por Gabriela Lessinger
Lutz, de apenas 23 anos, que desde
pequena se mostrou comunicativa e
apaixonada por empreender. Sabendo
que queria criar sua própria marca,
iniciou os estudos em moda.
Através de pesquisas, começou
a projetar qual o mercado e público
alvo - mantendo como alicerce inovar
e gerar experiência de consumo
ao consumidor. Desde pequena se
mostrou visionária, apaixonada por
criação e, aos poucos, foi aflorando e
colocando em prática suas ideias.
Ela explica que o modelo de
negócio foi planejado para ser 100%
online e sozinha, desenvolveu o site
da marca. Inicialmente, em abril de
2019, as vendas ocorriam pelo Instagram
com entregas específicas em
determinados locais duas vezes na
semana. A partir de março, passou a
contar com entregas via motoboy para
toda região do Vale do Sinos. “Precisava
urgentemente ter um site, para
profissionalizar a marca e aumentar
minhas vendas. A pandemia me fez
sair do conforto. Aprendi a criar o site
sozinha, fiz parceria com influenciadoras
digitais e as vendas triplicaram.
Ampliei vendas para fora do estado,
levando a Camélia para Rio de Janeiro,
São Paulo, Bahia, Belo Horizonte
e Curitiba.
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tablet e saiba mais:
CAMéLiA
A marca se propõe a criar acessórios
em metal, embelezando e expressando
a essência de cada cliente,
despertando a auto confiança e autoestima.
As peças metálicas são injetadas
com ZAMAC (liga de uma combinação
que contém alumínio, magnésio, zinco
e cobre). No acabamento final recebem
banho dourado, prata e grafite. As criações
são todas desenvolvidas à mão por
Gabriela. A loja física está nos planos,
mas enquanto sonha, ela sabe aproveitar
o momento presente.
27
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈנ_3ۮmIeā +w9ׁHmailto:CLUBEDETIROM16@GMAIL.COMׁׁЈ׉EÓTICAS JUSTIN
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Óticas Justin
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tablet e saiba mais:
A empresa é sinônimo de competência, eficiência, qualidade e credibilidade
na prestação do serviço. As características foram conquistadas ao longo
de 45 anos de experiência no ramo ótico. Na Óticas Justin, o cliente vive uma
experiência de conforto e aconchego, que pode ser percebida pelo clima acolhedor
retratado nas fotos.
TRAJETÓRiA
O negócio é uma extensão do carismático especialista ótico, Valocir Justin,
que se apaixonou pela profissão com apenas 14 anos de idade. O conhecimento
foi adquirido na Casa Masson, de Porto Alegre. Também trabalhou nas
Óticas São José e no Centro Ótico de Porto Alegre. Em 1990 veio para NH e,
com mais dois sócios, foi um dos fundadores da Ótica Novo Hamburgo, de onde
se retirou da sociedade em dez/2017. Na Óticas Justin, trabalha ao lado de Geciane
Rabello, com 25 anos de experiência no ramo.
28
Rua Corte Real, 115/ Centro- NH
51 3600-5257
51 99506-2087
Created by Bismillah
from the Noun Project
REDES SOCIAIS
@oticasjustin
oticasjustin
PANDEMiA
Com a pandemia, a Óticas Justin
deixou os espaços mais arejados e
reservou um local especial à grupos
de risco, tornando o ambiente seguro
para clientes e colaboradores.
Ação SoCiAL – RoTARy
Valocir Justin tem orgulho em
dizer que é rotariano pertencente ao
Rotary Club Novo Hamburgo desde
1992. Ele cumpre sua missão no movimento
auxiliando pessoas carentes
através do seu trabalho.
׉	 7cassandra://c73XwBM5yTQAS3I7J_gtqNG2jC7os-Loy99WD0AMR1w*`_3ۮmIea׉Eagosto 2020
CLUBE DE TIRO M16
Clube de Tiro M16
Acesse o QR Code com
o dispositivo de leitura
do seu smartphone ou
tablet e saiba mais:
O Clube de Tiro M16 veio para
impactar o mercado no setor de armas
e treinamento. Além do estande
de Tiro, o espaço conta também com
loja de armas e munições, toda linha
tática, restaurante, centro de treinamento
especializado com cursos, instrução
profissional para a prática de
tiro em diversas modalidades com ênfase
no treinamento de defesa e tiro
desportivo, pistas de tiro para armas
longas e curtas e pista para prática do
IDSC 360 graus, um espaço com estrutura
inédita no sul do país. O Clube
M16 traz outro grande diferencial
no Rio Grande do Sul: foi pensado
para ser um ambiente feminino também,
comenta o diretor de marketing
e vendas Adriano Theodoro Leão, se
referindo ao refinamento do local e toda estrutura pensada para mulheres. E
para atender esse público, o Clube M16 oferecerá um curso de legítima defesa
para mulheres, chamado de TPM, ou seja, tiro para mulher. Com duração de 8
horas, as participantes poderão aprender sobre:
• Vitimologia e conduta armada
• Legítima defesa
• Apresentação de Armas Curtas
• Sistemas de Funcionamento do Revólver e Pistola
• Sistemas de Segurança
• Teoria Geral do Tiro
• Fundamentos do Tiro de defesa
• Técnicas do Tiro de Precisão
• Técnicas de Tiro Instintivo
• Técnicas de Tiro com Mão Forte e Mão Fraca
• Tiro sob stress
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Tombom Novas Conexões
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ViVo SMART EMPRESAS: Ligações Ilimitadas
com internet de alta velocidade;
ViVo FiBRA: Ultravelocidade de Internet,
com segurança digital completa;
ViVo SMART oFFiCE: Pacotes Microsoft
365 com solução em nuvem com mobilidade
e eficiência;
A Tombom é um dos principais agentes autorizados da Vivo no Rio
Grande do Sul e responsável pela comercialização de todos os produtos e
serviços do portfólio B2B (Business to Bussiness) da operadora, exclusivos
para clientes PJ (Empresas de Pequeno e Médio Portes). “Abrangemos o
mais completo portfólio de soluções, que vão deste linhas e aparelhos celular,
banda larga móvel e fixa, TV por assinatura e telefone fixo, passando por
soluções de telefonia fixa avançada, tanto de voz quanto de dados (centrais
telefônicas multi ramais e internet dedicada de alta velocidade), chegando
as mais modernas soluções de TI e inovação”, citam os sócios, destacando
alguns destes serviços:
ViVo TECH: Aluguel de equipamentos
(Notebook, Desktoop, impressoras);
ViVo DATA CENTER: Soluções de infraestrutura
na nuvem (hosting e colocation);
ViVo GESTão DE REDES: SD WAN com
tráfego de rede por regra de negócio;
ViVo FRoTA iNTELiGENTE: Gestão de
frotas, composta por plataforma, equipamentos
conectados e serviços.
A empresa não abre mão da qualidade
no atendimento e a satisfação dos
clientes, que são indicadores medidos e
atestados regularmente pela Vivo e que
compõem a Missão, Visão e Valores da
TomBom, que prima pela ética e responsabilidade
com colaboradores, clientes,
fornecedores e sociedade em geral. “Buscamos
proporcionar aos clientes uma experiência
inovadora e surpreendente, em
todas as etapas do processo de venda e
pós-venda, preservando a transparência e
integridade das relações comerciais”, finalizam
os sócios.
30
׉	 7cassandra://EqP7w1HU8Uj77j7-LFJ5RReFP6D-2KzRwnSzWS9hqG8'`_3ۮmIec׉Eagosto 2020
ECOINSET SAÚDE AMBIENTAL
o novo normal com a
sanitização de ambientes
inúmeras as vantagens
de desinfecção
nessa
modalidade. “A técnica
possui ampla atuação,
eliminando microrganismos
patogênicos de
objetos e superfícies”.
Segundo ele, “a sanitização
também atua na
prevenção de processos
alérgicos, como rinite,
asma, bronquite e
sinusite, e além disso,
os produtos utilizados
não geram resíduos,
não mancham superSe
existe algo que pode fazer a
diferença na luta contra o covid-19, é a
higiene. Hábitos adequados de assepsia
garantem que o Coronavírus não
chegue à porta de entrada do nosso organismo
– olhos, boca e nariz. Porém,
além de lavar as mãos constantemente
e uso de máscaras, outro aspecto não
pode ser esquecido: os locais onde residimos,
trabalhamos ou transitamos.
Estes locais servem de domicílio para
os microrganismos, e, no caso de vírus,
a permanência em ambientes internos
é mais prolongada. Por isso, a Ecoinset,
especializada em higienização e controle
de pragas, aposta na sanitização
de ambientes como uma ferramenta
de proteção extra.
Conforme Paulo Flach, sócio
e Gestor Ambiental da empresa, são
fícies e não são tóxicos, podendo ser
empregado também em áreas alimentícias,
e sensíveis como áreas hospitalares,
tornando o ambiente e as superfícies
livres dessas ameaças invisíveis
do cotidiano, trazendo benefícios e
bem-estar à saúde”, explica.
Neste momento de pandemia,
este serviço está tendo um grande
apelo, principalmente em locais onde
ocorreram casos de COVID, como empresas,
postos de saúde e residências.
Paulo ressalta que a aplicação
não possui residual para proteção de
infecções por dias ou semanas como
algumas empresas propagam, o local
pode ser novamente infectado horas
após as aplicações. “É como aplicar álcool
em gel nas mãos, se houver contato
com local contaminado, deveAcesse
o QR Code com
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mos aplicar novamente, é assim que
funciona a sanitização, porém tem o
diferencial de no método de aplicação
por atomização ou nebulização,
o local será amplamente desinfectado
em suas superfícies”, relata.
iNoVAção No DNA
Paulo e Maicon Casagrande,
também sócio da empresa, comandam
a Ecoinset, que completou seis
anos de fundação no mês de junho.
“Surgimos com o intuito de desmistificar
o mercado de Controle de Pragas
e higienização de reservatórios, através
de técnicas modernas e produtos
de alta tecnologia, incluindo ecológicos
e biológicos” conta.
Segundo ele, o principal objetivo
é causar o mínimo impacto ao
meio ambiente e locais tratados, bem
como às pessoas que utilizam os espaços.
“Dispomos de uma equipe
técnica multidisciplinar e altamente
especializada, com vasta experiência
no segmento.
Além disso, seguimos padrões
e normas de segurança e qualidade
rigorosos, garantindo o máximo de
sustentabilidade”, finaliza.
31
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Moda e Lifestyle
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A loja Badash, oferece mais do que as últimas tendências
da moda, ela tem sua identidade própria, representa um
lifestyle. A loja conta com um mix de produtos, que vão desde
peças fitness/esportivas e de moda da marca Walk trendy,
jeans, acessórios como calçados, bolsas, cintos, óculos de sol
e bijuterias. Sempre com qualidade, exclusividade e muita
moda. O diferencial é auxiliar os clientes, prestando uma consultoria
de estilo dentro de suas necessidades.
A decoração da loja faz com que as pessoas se sintam
envolvidas com o estilo e o ambiente do lugar, trazendo uma
decoração no estilo industrial e sustentável. “Reutilizamos materiais
já descartados, somos conscientes de que precisamos fazer
a nossa parte”, explica a estilista da marca, Fabiana dos Santos.
Os produtos podem ser adquiridos
através de diferentes canais:
Site badash.com.br
WhatsApp (51) 99693.3289
Insta / Facebook badashoficial e
walk trendy
Badash - localizada na Av. General
Daltro Filho, 2281 esquina com a
Bartolomeu de Gusmão - bairro
Canudos em Novo Hamburgo.
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GRUPO PRIMAVERA
Grupo Primavera: inovação e
sustentabilidade, aliada à tradição
As famílias Basegio & Baggegio provam
que tradição se constrói também com
inovação e sustentabilidade. Há 27 anos, estão
à frente do Grupo Primavera, tradicional
restaurante de Novo Hamburgo, que faz parte
do roteiro gastronômico da região do Vale
do Sinos e por quem passa pela BR116.
Seguindo o conceito de tradição
familiar, de restaurante de comida típica
caseira, quando assumiram a operação em
1993, passou à churrascaria, logo também
agregando galeteria e, mais tarde, a pizzaria,
além do serviço de tele-entrega para
todos os três restaurantes.
Porém, a pandemia afetou a maioria
dos negócios e mudou a rotina do setor gastronômico,
inclusive para quem sempre teve
casa cheia. “Felizmente já estávamos conectados
aos negócios digitais através de aplicativos
de delivery. Isso foi determinante para
conseguirmos manter algumas operações do
nosso negócio em funcionamento”, comenta
um dos sócios, Norberto Baggegio, que sabe
aliar qualidade não apenas aos ingredientes
de cada prato, mas também aos avanços
necessários impostos pela mudança de comportamento
do consumidor, que surge com
esse novo momento.
Está em fase de conclusão um
estacionamento 100% coberto com
placas de energia solar fotovoltaica
para abrigar 90 carros. Este sistema,
gera energia limpa e renovável.
Neste projeto será possível carregar
carros elétricos por meio solar. Um
diferencial inédito para os clientes
enquanto fazem suas refeições. No
futuro, este projeto contempla ainda
uma tecnologia capaz de transformar res
to de comida em energia. Assim, o Primave
ra será o primeiro restaurante da região sul
autossustentável energeticamente.
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DALLBOX EMBALAGENS
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Dallbox Embalagens
Há 14 anos, Valdir Roque Dallenogare
está a frente dos negócios, que leva como
principal característica a credibilidade, qualidade
e comprometimento com os clientes.
Como todo empresário que deseja crescer, um
dia ele foi pequeno. A pequena gráfica começou
no sotão de casa. “Foi difícil, precisei me endividar
para comprar a primeira máquina”, recorda
o empresário. Fazendo panfletos para mercados do
bairro, ele cresceu e se mudou para garagem de sua residência
e hoje a empresa está estruturada em um espaço
de 500 m2. Natural de Tuparandi, no noroeste gaúcho, Valdir
já está há quase 30 anos no Vale do Sinos.
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SuPRiMENToS PARA
RESTAuRANTE E LANCHERiA
A Dallbox tornou-se esde
pecialista
em embalagens
xis e batata
alimentos, como caixa de pizza,
hambúrguer,
frita.
Honestidade e seriedade fazem
parte do seu dia a dia e para
agregar valor aos produtos que
comercializa, a empresa também
revende materiais essenciais descartáveis,
de higiene e limpeza.
Quando pensa no futuro, Valdir
quer continuar crescendo, expandindo
a empresa para outras
regiões do Rio Grande do Sul e
quem sabe do Brasil. Para quem
é destemido, como ele, crise é
igual a oportunidade.
34
dallbox_ev
Rua Guido Mario Torres, 141 - Estância Velha
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Higiênico, Limpeza e
Descartáveis.
׉	 7cassandra://34PCEKL8_UAEBdyDRKLl4-mdL7fe8oY5mLz7QZjk-DI#`_3ۮmIeg׉E	agosto 2020
CFC NOVO CENTRO
Momento novo
Estamos vivendo um momento
diferenciado, novo, assustador e desafiador
na história mundial. O COVID-19
e o distanciamento trouxeram
muitas mudanças e protocolos de prevenção
obrigatórios para combater a
pandemia.
Face ao modelo adotado no
RS, o Detran/RS, através da Portaria nº
178 – 2020, estabeleceu critérios específicos
para operacionalização dos
serviços prestados pelo CFC. E considerando
a necessidade de continuidade
do processo de habilitação, o CFC
NOVOCENTRO segue disponibilizando
os serviços de atendimento ao público,
os exames teóricos e práticos,
as aulas do Curso de Formação para
a 1ª Habilitação na modalidade remota,
as aulas práticas na direção de
veículo automotor, os exames físico (
médico) e mental (psicotécnico), para
a renovação da CNH e 1ª Habilitação.
Todas as atividades estão sendo realizadas
com todos os cuidados exigidos
pelos protocolos definidos pelo governo
Federal e Estadual, bem como pelo
Detran/RS, tais como: uso de produtos
para higienização das mãos, dos
veículos (maçaneta, volante, chave de
seta, freio de mão, câmbio, cinto de
segurança), higienização do ambiente,
dos funcionários e clientela, utilização
de máscara, distanciamento obrigatório
no atendimento aos clientes, entre
outros procedimentos necessários.
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tablet e saiba mais:
Sabemos que a prevenção é uma
das formas de impedir a disseminação
de doenças e que cabe à cada cidadão
a responsabilidade de adotar os meios
necessários para minimizar as formas de
contágio. A mudança comportamental
será inevitável. Temos que nos desconstruir
como cidadãos, profissionais, educadores,
pais, mães, alunos e nos reinventarmos
como pessoas, preservando a
vida de cada um de nós e de todos.
Por sua vez, o CONTRAN –
Conselho Nacional de Trânsito, interrompeu
por tempo indeterminado, os
prazos previstos no CTB, para a apresentação
de multas, regularização do
documento, apresentação do condutor
infrator e a renovação da validade
da CNH, através da Resolução 782 de
24/06/2020. Também os Cursos Especializados
permanecem válidos até
que passe a pandemia.
CFC NOVOCENTRO LTDA
Intervenção educativa,
que visa qualificar a
aprendizagem para
promover transformação de
comportamentos e atitudes
na sociedade.
Horário: 7:00hs às 11:20hs
– 13:00hs às 18:20hs
Telefone: (51) 3594-2200
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35
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Doze Empreendimentos
Esta empresa, com sede em Estância
Velha, serve como porto seguro para
qualquer empresário que busca incrementar
seu negócio ou que esteja passando
por alguma dificuldade e precisa de ajuda
para se reestabelecer. A Doze Empreendimentos
traz soluções inovadoras para os
maiores desafios das empresas. Por isso,
além dos serviços oferecidos, a empresa
conta com parcerias, cujo desempenho é
acompanhado de perto pelos proprietários
Daniel e Neemias Brito, incansáveis
buscadores da alta performance, tanto
profissional, quanto pessoal.
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DozE EMPREENDiMENToS
A empresa tem como principal
objetivo unir negócios de forma
eficiente trazendo resultado para os
parceiros em uma rede de qualidade
e confiança. Desde 2014, busca
constantemente formas de superar
problemas e gerar soluções para
transformar a vida de pessoas e organizações.
Assim, estabelecendo
conexões entre os parceiros, buscam
gerar satisfação e lucratividade
para todos os envolvidos. O método
DOZE é a ferramenta que viabiliza
o sucesso.
36
׉	 7cassandra://w2kxsn74GahP1UyG4N3lfKjmteG8WshU9sy80Ci3MQA*`_3ۮmIei׉Eagosto 2020
EMAGRECENTRO
Eliminação de peso com
qualidade de vida
A Emagrecentro é uma
rede presente há mais de 35
anos no mercado. São cerca de
200 clínicas no Brasil e nos Estados
Unidos, que já ajudaram
quase 3 MILHõES de pessoas
a eliminar peso recuperando a
saúde física e mental. A Emagrecentro
é o maior centro de emagrecimento
e estética do Brasil e
está em Novo Hamburgo desde
2015. “Nosso carro chefe é o
emagrecimento de forma rápida
e definitiva, o queridinho Método
4F, que auxilia na parte da
saciedade, equilíbrio hormonal,
onde estabilizamos e normalizamos
o açúcar sanguíneo através
da alimentação, um emagrecimento
100% saudável”, explica
Dra. Nicole Amanda, biomédica
com pós-graduação em biomedicina
estética, ortomolecular,
liderança e coach. Dra. Nicole
é a proprietária da clínica, juntamente
com o companheiro,
Cristian Kaiser dos Santos, especialista
em gestão financeira.
Juntos, o casal conta com uma
equipe altamente qualificada
para atender as exigências do
público feminino e masculino
em relação à beleza, auto-estima
e saúde. “Temos relatos lindos
de pacientes que recuperaram
a saúde, abandonaram remédios
e aprenderam a se cuidar.
Para nós, emagrecer não significa
apenas um corpo bonito,
mas sim qualidade de vida, amor
próprio e principalmente longevidade”,
comenta Dra. Nicole.
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Tânia Leão – Emagreceu 17kg em 3 meses.
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A pandemia trouxe uma nova
rotina também no mundo dos negócios:
o trabalho remoto, o home office,
que para muita gente já era uma
realidade. Mas quem ainda não estava
acostumado com essa dinâmica viu
a necessidade de um suporte tecnológico
eficiente para dar conta das tarefas
da empresa com a estrutura que
se tem em casa. Qualificar essa rede
de informática gera produtividade e
qualidade de vida para o colaborador
e resulta em rentabilidade para a
empresa, que pode contar com esse
funcionário sem manter o custo que
um espaço físico requer. Adaptar esse
mundo físico para o online tem sido
o dia a dia da SMSCOM Informática,
que comemora a demanda de pedidos
dos clientes.
38
“Nós levamos solução para as empresas. Nosso trabalho envolve
todos os processos, desde vender uma peça de celular até
montar um provedor completo. Nossa missão é que o funcionário
consiga trabalhar de casa como se estivesse na empresa e conseguimos
ajustar a tecnologia necessária para que essa estrutura funcione”,
explica o CEO da SMSCOM, Sandro Moisés, formado pela
UFRGS em engenharia de telecomunicações.
“Há muito tempo eu via essa tendência acontecendo, as pessoas
trabalhando mais de casa. Para muitas empresas esta é uma
realidade que veio para ficar e mesmo quando terminar a pandemia
esse modelo de negócios vai permanecer”, acredita a sócia e esposa
de Sandro, Raquel Prestes.
׉	 7cassandra://xOAhM5WipD8GHvNS9sNEevozwKqeit134UGejPDSI90(
`_3ۮmIek׉Eagosto 2020
IDEIA CONSÓRCIOS
ideia Consórcios
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tablet e saiba mais:
A Ideia Consórcios é uma
corretora autorizada da HS Consórcios,
empresa do Grupo Herval.
Com escritório em Estância
Velha, as diretoras investem no
atendimento personalizado aos
clientes, com foco na transparência,
respeito e seriedade. “Possuímos
mais de 15 anos de experiência
no grupo, sempre prezando
pelo acompanhamento do negócio
junto ao cliente, do início ao
fim”, destaca a CEO Carla Caetano,
que atua junto da CEO Diana Dutra.
Elas frisam que o consórcio é uma alternativa
para aumentar a segurança
financeira, especialmente em períodos
de incerteza, pois é um investimento
seguro. Entre os diferenciais
do consórcio está a ausência de juros,
sem entrada, conta com a opção de
½ parcela até a contemplação, grupo
com taxas especiais de 36 meses e
prazos e parcelas que cabem no orçamento.
“É uma ótima maneira de
adquirir educação financeira, ou seja,
investimento, aposentadoria, aumento
de patrimônio ou renda extra”, diz
Diana. “Desta maneira assumimos a
missão de gerar ações e resultados aos
nossos clientes que materializam sonhos,
dinamizam soluções e impulsionam
a prosperidade. Conseguir entregar
um produto de qualidade com a
conquista dos sonhos junto aos clientes
é a nossa realização”, concluem as
sócias, satisfeitas com as mais de 850
contemplações mensais de clientes da
HS Consórcios.
39
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈ׉ERENASCENCY UNIFORMES
www.cdl-nh.com.br
Renascency Moda Empresarial
São 30 anos de história trabalhando
com dedicação e amor. A
Renascency Uniformes veste grandes
empresas do RS e do Brasil. Em
2017, a empresa foi comprada pelos
sócios Christian Silva, Regiane da Silva
e Luciane Kayser. Investindo em capacitação
e tecnologia, a Renascency
Uniformes é sinônimo de qualidade,
durabilidade e segurança, oferecendo
ao cliente uma modelagem própria e
totalmente informatizada, atendendo
desde o público infantil até os tamanhos
especiais.
Em 2020, com a baixa nos pedidos
e visando contribuir no enfrentamento
ao COVID – 19, a empresa
disponibilizou 100% da sua produção
nos meses de março e abril para
produção de máscaras descartáveis e
aventais, realizando diversas ações sociais
em todo RS e SC.
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Sentindo a necessidade do mercado
e buscando minimizar os reflexos
da crise, a direção aumentou seu parque
fabril em mais de 60% no mês de maio
fundando assim a Crizani Brasil, uma
empresa 100% nacional voltada para a
produção de vestuário e equipamentos
de proteção para a área da saúde, como
máscaras descartáveis e reutilizáveis,
aventais, macacões, toucas, pro-pés e
jalecos hospitalares (pijamas cirúrgicos).
Renascency Uniformes e Crizani
Brasil são empresas que tem em seu
DNA a busca incessante pela excelência
em seus serviços.
׉	 7cassandra://f7LI0XUPlnWRm5_1qHJzBgAnhICC_vp5xS4GPGRVAc4&`_3ۮmIem׉E9agosto 2020
TECNOLAR
Tecnolar, uma empresa de valores
Ao completar 30 anos a Tecnolar reafirma seus valores, seu
compromisso com cliente, fornecedores e colaboradores e se
reinventa a cada dia
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compreendem eletros,
utilidades doEm
1990 o mundo era muito diferente.
Unindo esforços de várias pessoas
nasceu em Campo Bom a Tecnolar.
Com os anos, cada uma seguiu o seu
caminho, ficando na gestão do negócio
o diretor Gilberto Kasper e sua esposa
Eunice Kasper.
A empresa mantém sua essência,
realizando a revenda de peças para
manutenção de eletrodomésticos da linha
branca e foi se tornando referência
na assistência técnica da linha marrom,
que são os aparelhos eletrônicos de uso
doméstico. Desde o primeiro cliente
atendido lá em 90, a prioridade sempre
foi cuidar daquilo que era mais importante:
as pessoas. E assim foi feito também
com os colaboradores que logo
chegaram e hoje são mais de 30, vários
com mais de 10, 15 anos de casa.
Com matriz no centro de Novo
Hamburgo e filiais no bairro Ideal e em
Capão da Canoa, a Tecnolar transmite
experiência aos clientes com orientação
na venda e na prestação de serviços.
Com atuação baseada no comércio
varejista de peças e acessórios
para eletrodomésticos, na assistência
técnica autorizada e na distribuição de
peças e acessórios para profissionais e
empresas prestadoras de serviços, além
de atender com suprimentos para manutenção
de empresas públicas e privadas
dos mais diversos segmentos, a
empresa recebe diariamente clientes de
diversas cidades.
São mais de 30 mil itens comercializados
entre produtos, peças e acessórios
para diferentes segmentos, que
mésticas, jardim, camping, refrigeração,
lavadoras e secadoras de roupas, elétrica,
hidráulica, lâmpadas e ferramentas.
A assistência técnica segue sendo
um importante destaque nos serviços
oferecidos pela empresa, tanto em
Novo Hamburgo quanto em Capão.
Desde 2018 a empresa conta com uma
loja virtual e mais recentemente uma
loja no marketplace Mercado Livre.
Entre os valores da empresa
estão a honestidade, transparência,
valorização do tempo dos clientes, e
valorização dos meios social e ambiental.
Beto e Nice, não abrem mão de
participarem da vida das comunidades
onde estão inseridos: “hoje sentimos a
obrigação de retornar às nossas comunidades
tudo o que alcançamos, desde
nossa contribuição em entidades de
classe, como a CDL, como nosso apoio
a instituições como Abefi, Banco de Alimentos,
AMO e outras tantas, até a manutenção
da jardinagem da rótula Leão
XXIII, na entrada de Novo Hamburgo.
Precisamos apoiar a sociedade de várias
formas, além de gerar empregos e valor
aos nossos clientes. Podemos juntos
fazermos cidades muito melhores para
vivermos e sermos felizes”.
41
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈנ_3ۮmIe e̬9ׁH "mailto:daniel@cadavezmelhor.com.brׁׁЈ׉EArtigos
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Pós-venda bem feito
ajuda manter seu
cliente sempre ativo
Considerada por um número cada vez maior de empresários do comércio
varejista como um dos pontos mais importantes da fidelização do cliente durante
o contato com o comprador, o estágio de pós-venda representa a manutenção
deste cliente com a empresa, por um vínculo de amizade ou por uma questão
de comprometimento comercial.
O pós-vendas ocorre logo após o fechamento da ação de vendas propriamente
dita. Cerca de cinco dias ou uma semana depois de realizada a aquisição
do bem por parte do cliente. O vendedor comunica-se com esse cliente para
saber de seu grau de satisfação com o que comprou, se existe algum problema
com o item adquirido e se este apresenta algum tipo de inovação que necessite
da ajuda do vendedor para que a inovação funcione a contento.
De posse das informações obtidas com o cliente, o vendedor poderá abrir
uma pasta com este comprador, anotando as observações do cliente em relação
ao bem adquirido, a data da venda deste bem e as datas em que o cliente foi
contatado, agendando, quando necessário, visitas para que ele se sinta valorizado
pela empresa e bem assistido por quem fez a venda. O mais importante
do pós-venda, além de suprir os problemas que possam vir a surgir, é manter a
fidelidade do cliente, fazendo com que ele se sinta importante para a empresa.
Siga sempre a ideia que...
Faça com que
daqui alguns
anos você diga:
“Eu faria tudo
de novo”
Chico Ferraz
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“Na realidade não vendi carros, eu realizei sonhos.
Quem não tem um sonho de dar um carro para
o filho, o pai, a mãe, a esposa?
Por isso me considero um vendedor
e um realizador de sonhos.”
42
׉	 7cassandra://JmSuVCPSVqPIqRZwyd6Zhn4bjFTYs3TLlC0WY0IzuqA`_3ۮmIeo׉Eagosto 2020
Artigos
Game over! E agora?
Recentemente, meu filho Davi me ensinou, no alto dos seus 4 anos de
idade, uma lição fundamental para sair de situações de Game over. Para quem
não lembra, “Game over” é uma mensagem mostrada em jogos eletrônicos,
que simboliza perda, derrota, falência, fim de jogo. Normalmente, a mensagem
aparece quando você perde todas as vidas de um jogo.
E foi no dia 17 de março de 2020, que eu tive a sensação de que toda
a minha vida profissional estava em jogo. Afinal, por causa da pandemia e do
necessário isolamento social, eu estava sendo privado, pelas autoridades governamentais,
de realizar palestras e treinamentos presenciais; atividades que eu
exerço com maestria há mais de 21 anos.
E agora? De onde virá a nossa receita? Como iremos pagar as contas? A
nossa entrada de recursos financeiros parou por completo. Será que as contas,
os boletos, também irão parar? Claro que não.
Foi nesses dias, de coração apertado, que eu estava em casa, com o meu
filho Davi, jogando um jogo eletrônico, o Kong. A certa altura do jogo, eu me
irritei, porque não conseguia passar de uma determinada fase. Quando ameacei
desistir, meu filho disse: Não pai, não para! Vai, vai, vai, até conseguir! E com
aquela voz doce, ele me lembrou: Nesse jogo, as vidas não acabam. Vai, vai,
vai, até conseguir.
De noite, chorei. Parei, me acalmei e, principalmente, controlei as emoções.
Fiquei presente para o fato de que “sempre que entramos na emoção
perdemos a razão”. E era hora da razão plena, para pensar e construir um novo
caminho. Sim, por alguns instantes eu senti muito medo. Medo de morrer e
de faltar para a minha família. Medo de fracassar e de perder tudo aquilo que
construí durante anos. Afinal, o que a sociedade iria dizer de mim? Foi então
que lembrei que a tal sociedade nunca se ofereceu para pagar um boleto de
conta da luz, sequer. Por tanto, com todo respeito, não tô nem aí para o que a
sociedade pensa de mim. O que importa é o que EU penso de mim. Lembrei
também que todo ser humano sente medo. É normal. Agora, pessoas que fracassam
ficam PARALISADAS diante do medo, e pessoas de sucesso AGEM, apesar
do medo.
Foi por isso que decidi agir! Me adaptei ao novo cenário, mudei o leme
do navio e transformamos, em poucos dias, todo o nosso negócio presencial em
digital. Agora, os nossos treinamentos, mentorias e palestras são fornecidos no
formato digital, on-line para todo o Brasil. Antes, atuávamos num mercado de 2
milhões de pessoas. Agora, o nosso mercado cresceu 100 vezes. Nem preciso te
dizer o quanto temos crescido e do tamanho da nossa esperança com o futuro.
Vai, vai, vai até conseguir. Mais cedo ou mais tarde, você conseguirá e
terá uma vida cada vez melhor!
Daniel Müller
Diretor executivo do
Instituto Cada Vez Melhor,
Palestrante Motivacional,
Jornalista e Instrutor de programas de
capacitação em Vendas, Negociação,
Atendimento, Liderança, Relações
Humanas, Comunicação Eficaz,
Gestão e Inovação.
daniel@cadavezmelhor.com.br
43
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈ׉EArtigos
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o outro lado
da crise
Pode me chamar de sonhador, mas nesse momento, estou
imaginando o que será após a pandemia do Covid19 e estou mentalizando
que estaremos melhores do que ontem, mais seguros,
mais humanos e sim a economia estará crescendo como ninguém
imaginou.
Pode parecer utopia, sei muito bem como anda o mercado,
não teve segmento que não sofreu, infelizmente perdemos muitas
empresas e muitas vidas também.
Mas não quero aqui falar no que todos já sabem, quero fazer
uma reflexão...tivemos que sofrer pra entender o quão importante
é um abraço, que em algum momento, dinheiro nenhum faz a diferença
e com tudo isso ganhamos o bem mais precioso: o tempo!
Tivemos tempo para nos encontrar, organizar a casa,
dar
atenção para as crianças, olhar o programa preferido, brincar com
os cachorros e ao mesmo tempo ficamos conectados com o mundo,
nunca usamos tanto as redes sociais, a internet....participamos
de lives, muitas lives....nos aproximamos de Deus...oramos, fomos
gratos por ter saúde e entender que o simples que temos já é o
suficiente pra ser feliz!
Acredito que assim como caímos, podemos levantar de forma
surpreendente. Tudo será diferente e ter a confiança que vai dar
certo e VAI DAR CERTO e tudo isso vai passar.
Fique calmo, não se preocupe, tenha fé, um novo mundo
está surgindo...
Everaldo Cavalheiro
Bacharel em Administração de Empresas, Pós Graduado em Marketing,
Coaching/PNL, Especialista em Planejamento Estratégico e Qualidade.
Auditor da ISO. Instrutor credenciado ao PGQP - Programa Gaúcho da
Qualidade e Produtividade.
CAVALHEIRO CONSULTORIA EM QUALIDADE
RUA BENTO GONÇALVES, 3565, SALA 31, CENTRO-NH
Contato (51) 98502.0708
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׉	 7cassandra://mmtvLebDSOyIOipQGrY6nE3STxsbizHziJpYUl5tK4Y`_3ۮmIeq׉Eagosto 2020
novembro 2019
Artigos
o Brasil pós-pandemia
Prezados empreendedores que lutam por um País melhor.
Muitas mudanças a curto prazo. Preparemo-nos.
Acabamos de sofrer uma grande crise econômica, com corrupção e desvios
de dinheiro público. Estamos abismados com os altos salários, benesses, auxílios
de toda a ordem a servidores públicos.
Estávamos otimistas com a retomada do crescimento, porém, nos deparamos
com outro inimigo invisível, o covid 19. Não houve planejamento e sim decisões
que impuseram o medo, fechamento de empresas e a instalação da maior
crise econômica. Ao invés de zerar impostos, propagar os cuidados com a saúde
e uso de máscaras, manter as empresas em funcionamento, garantir o emprego,
proporcionar linhas de crédito à empresas, aumentar os prazos dos financiamentos
com menor imposto e juros, tivemos, nossas receitas diminuídas em mais de 50%,
empresas fechando, desemprego em massa, o caos.
E os altos salários em especial no setor público? E o fim das regalias, dos
penduricalhos, dos auxílios absurdos?
Depois da decisão do STF, ficou fácil fechar o comércio/empresas/empregos,
interferir na vida das pessoas, sem qualquer contra partida.
Precisamos estar atentos ao que está acontecendo, porque, para onde vamos
e o que precisamos fazer!
O suporte financeiro do governo Federal para os cidadãos e a distribuição
de dinheiro aos Estados e Municípios veio de forma fenomenal, mas isto, sabemos,
vai acabar.
Virão novos impostos? Mais pressão? Mais cobranças?
Adaptação é o grande desafio.
A relação entre os familiares e amigos foi alterada. A migração para o online
é inevitável. Economizar, rever hábitos de consumo e revisar prioridades, além de
valorizar o ser humano. Vamos passar a crise e não desistiremos.
Todos em alerta. Não podemos virar uma Venezuela. Atitude e Reação.
Juntos seremos mais fortes. Forte abraço.
Jurandir Moraes
dos Santos
Jurídico CDL NH
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9ׁHhttp://www.cdl-nh.com.brׁׁЈנ_3ۮmIe $̱9ׁHhttp://www.spcbrasil.org.brׁׁЈ׉EArtigos
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o futuro mudou:
as novas necessidades
das pessoas
“Faz parte do senso de comunidade estender a mão para quem está ao
lado”. A frase de Dado Schneider, palestrante, doutor em comunicação e especialista
em mudança, acende um alerta sobre as estratégias que devemos adotar
para enfrentar tempos desafiadores como os que estamos vivendo. Essa e outras
reflexões foram levantadas por Dado em um bate-papo com o presidente da
Sicredi Pioneira RS, Tiago Schmidt. A live foi transmitida na página da cooperativa
no Instagram e ainda pode ser conferida no canal do IGTV e também no
Facebook.
Sob o tema “O futuro mudou... bem na minha vez! As novas necessidades
das pessoas”, Dado e Tiago promoveram reflexões a respeito das transformações
e das adaptações necessárias – e inevitáveis – para o momento atual e o
chamado “novo normal”. Adaptação é, inclusive, um dos degraus do que Dado
Schneider intitula como a nova pirâmide de necessidades das pessoas.
Nesses tempos tão diferentes, o primeiro passo é o cuidar de si, em primeiro
lugar, dos outros e de quem está próximo. Depois, vem a adaptação. Se
a vida não é mais a mesma - e já consideramos que o futuro não será como
imaginávamos - é preciso tratar das mudanças necessárias. E adaptação não é
reinvenção. É sobre encontrar novos formatos para seguir fazendo o que já fazíamos,
o que já sabemos, mas de maneira que faça sentido para o momento. O
segundo nível da pirâmide fala sobre estar aberto e disposto para identificar as
oportunidades de mudança.
No terceiro nível, vem a necessidade de cooperar. A pandemia não apenas
nos conduziu a transformações, mas nos revelou verdades que antes pareciam
esquecidas, como a importância do coletivo, da colaboração, da cooperação.
Atuar em conjunto – com familiares, amigos, vizinhos, funcionários, clientes
e até mesmo os concorrentes - para buscar as soluções e as melhorias é muito
mais efetivo do que fazê-lo sozinho.
No quarto nível da Nova Pirâmide da sobrevivência está a necessidade
Tiago Luiz Schmidt
Tiago Luiz Schmidt é presidente da Sicredi
Pioneira RS. Foi diretor e presidente da CDL de
Estância Velha/Ivoti por 12 anos. Membro da
Comissão de Direito Cooperativo da OAB/RS
de criar. A urgência ditada pela pandemia já oportunizou muitas mudanças. A
transformação digital, que andava a passos lentos, teve um salto de mais de uma
década em apenas 3 meses, sendo batizada pelo palestrante como “transformação
covid-gital”.
Por fim, Dado Schneider nos provoca a voar. É hora de abandonar as
amarras, as algemas, as prisões que nós mesmos criamos. Encerrar ciclos, aceitar
que o que virá é diferente do que já foi, abraçar essas diferenças e buscar, juntos,
os melhores meios para viver esse futuro. A mensagem de Tiago Schmidt e Dado
Schneider é clara: podemos, enquanto sociedade, sair desse momento melhores
do que entramos. É preciso estar disposto.
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׉	 7cassandra://jzrw72ju7qNSfULFPs5ScJrJA16gqMEDMVnuggq008E`_3ۮmIes׉E/CONQUISTE MAIS CLIENTES E
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Sistema CNDL
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Brascon Prime Consórcios
Por trás de toda empresa próspera há um grande líder e a liderança aliada
à visão de futuro e ações assertivas têm feito a Brascon Prime, crescer mesmo em
tempos de pandemia. No auge da paralisação, a Brascon investiu em treinamentos,
vídeo conferências e rápida reestruturação do negócio.
A empresa é representante da HS Consórcios, do Grupo Herval, líder de
mercado quando o assunto é consórcio em todas as áreas.
O sucesso da Brascon é mérito do proprietário Filipe Oliveira, somado
a competência de sua equipe. De dois colaboradores, passou para 12 pessoas
na equipe. O time ajuda clientes que sonham com a casa própria, uma
reforma, compra de terreno ou aquisição de veículo, através de crédito
de imóvel e automóvel. “A grande vantagem do consórcio é o juro
zero. Trabalhamos apenas com taxa de administração, o que torna o
consórcio mais atrativo se comparado às taxas bancárias”, destaca
Filipe, que está sempre atento à qualidade do atendimento em todas
as fases do processo, incluindo o pós-venda e a contemplação.
O empresário dá uma dica valiosa de prosperidade. “Trabalhamos
com a satisfação dos clientes e se eles ficam felizes, indicam
o serviço para amigos. Buscamos também clientes antigos, que
resultam em novos contratos, pois confiam no nosso trabalho e
nos benefícios do consórcio como investimento”, comenta Filipe.
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tablet e saiba mais:
Fale com o
Filipe oliveira
da Brascon
Prime!
(51) 3134-3776
(51) 99951-9934
50
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