׉?4ׁB! בCט  {u׉׉	 7cassandra://HeuTmq-7jbjRTYUn8pfj__mwC9Uyq8fil3S6DdqxDio [`׉	 7cassandra://et0n1dZg5ruIbA7qWvRzz_0nwcWbd-dC7BDF5UBy4gAm`S׉	 7cassandra://tPY7O3Xc8sYgyqqcBnYEltCADPZqa7ARWnsQv43_j5I%j`̵ ׉	 7cassandra://ju9-mRYfMjMZObmImHE8vzyHRfbrZcik9Mohgy695tw aj)͠bn5saט   {u׈   frJ  ׈Ebn5sad׉E%ExPress
Magazine voor gepensioneerden van VVG-PGB
7e jaargang nr. 1
mei 2022
O N A C C E P T A B E L
Dit is een uitgave van
De Koepel Gepensioneerden,
die veel ouderenorganisaties
vertegenwoordigt - waaronder
VVG-PGB - had na de
presentatie van de nieuwe
pensioenwet maar weinig tijd
nodig om te reageren: ‘Dit is
onacceptabel’, klonk het ferm.
Grote vraag: gaat het de
gepensioneerden lukken
bijstellingen af te dwingen?
In dit nummer onder meer
een reeks van artikelen naar
aanleiding van de nieuwe wet.
Veel onvrede
onder ouderenorganisaties
׉	 7cassandra://tPY7O3Xc8sYgyqqcBnYEltCADPZqa7ARWnsQv43_j5I%j`̵ bn5saebn5sad{בCט   {u׉׉	 7cassandra://jcWiETDNZVZNKjh_eqrfg_oTNdJnGvkFNhZzODqvA5k `׉	 7cassandra://EqJqtoXakVZJh8WKPPZ0JvkllEkDXhzS_HYiLDJ1k6c`׉	 7cassandra://Vf4fFmChMKRKP6LIHT9AsXXS3sunx8usf4HBRNgyqqoC6`j ׉	 7cassandra://eED7N2iPs0N-s_odlOZoa8V8pNeJ8HcKNIRQKxv-Efk >͢v͠	bn5saנbn5sa m ̇9ׁHmailto:redactie@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa z9ׁHmailto:secretariaat@vvgpgd.nlׁׁЈ׉E	In dit nummer
1
2-3
Onvrede onder ouderen
FOTO ANP/LAURENS VAN PUTTEN
Ernst Taris en Jos van Rijsingen
4-10 De nieuwe pensioenwet,
reacties en achtergronden
11-13 PensioenTrefpunt
heeft veel te bieden
14-15 Ad Feller koos zijn eigen pad
16-17 Inspraakveteraan Riemer Warnar
18-19 Fondsen aantrekkelijk doelwit
20-21 Leden vragen – PGB antwoordt
22-23 Op de bres voor huisdieren
24-25 PGB wil houvast bieden
26-27 Interview bestuurslid
Frans van de Veen
28-29 Op bezoek bij drukkerij Tuijtel
30-31 Hoe houden we de zorg
betaalbaar?
Nogmaals: indexatie
en ander financieel leed
Reacties, vragen,
op- en aanmerkingen
graag naar:
secretariaat@vvgpgd.nl
Eendracht geeft kracht…
De eerste ExPress van 2022 ligt voor u en ik weet niet hoe het u vergaat, maar ik kijk
nogal verbaasd en ook geschokt om me heen. De ene pandemie lijkt min of meer
onder controle en onze maatschappij is weer uit de lockdownstand gekomen of de
volgende crisis heeft zich alweer aangediend. En wat voor één. Velen van u hebben
de gitzwarte bladzijden van de jaren‘40 meegemaakt en ik kan me voorstellen dat de
beelden uit de Oekraïne herinneringen oproepen die we allemaal het liefste zouden
willen vergeten en waarvan we dachten (en hoopten) dat deze nooit meer plaats
zouden vinden in ons leven. Helaas blijkt de werkelijkheid op dit moment anders.
Toch blijkt ook nu weer dat een dergelijke situatie het goede en het krachtige van
de mens naar boven brengt. De hartverwarmende reacties richting de bevolking van
de Oekraïne, de positieve actiestand die velen tot daden bracht die enkele weken
daarvoor nog ondenkbaar leken, laten mij zien dat we naast de zorgen om mogelijke
ontwikkelingen, ons vooral moeten laten leiden door dit soort signalen en niet door
de waan van …….. enfin u snapt wat ik bedoel. Dit soort signalen geven mij hoop en
ook kracht. De mens is in principe ‘goed’. Mocht u toch twijfelen aan mijn uitspraak,
dan beveel ik van harte het boek van Rutger Bregman aan, getiteld ‘Alle mensen
deugen’. Voor mij bleek dit boek een eye -opener en een hoopvol signaal voor de
toekomst te zijn.
cOlOFON
ExPress is een uitgave van
VVG-PGB. 7e jaargang nummer 1
Redactie: Theo Leoné, Ruud Peys,
Tonnie Klein Hemmink,
Jos van Rijsingen en
Nicoline Maarschalk Meijer
Eindredactie: Piet Oosthoek
Vormgeving en DTP: Hans Brand
Druk: Drukkerij Tuijtel
Oplage: 14.500 stuks
Reacties kunt u sturen naar:
redactie@vvgpgb.nl
2
Jos van Rijsingen
bepleit een
fatsoenlijke
rekenrente.
FOTO MARNIX SCHMIDT
׉	 7cassandra://Vf4fFmChMKRKP6LIHT9AsXXS3sunx8usf4HBRNgyqqoC6`j bn5saf׉E*… én macht
Wij moeten ons laten horen
Iets anders wat mij in de huidige spannende tijd in positief opzicht opvalt, is de
eendracht in de reacties van de wereld op de gebeurtenissen. Het geluid is hard,
duidelijk, wordt ook gehoord en geeft onomwonden weer wat de wereld ervan
vindt. Een geluid dat hopelijk krachtig genoeg is om de noodzakelijke beweging en
verandering in gang te zetten. Eendracht maakt macht is een kreet die bij mij ook
boven komt drijven. Als ik dan naar de komende periode kijk, denk ik dat wij als
gepensioneerden in Nederland ons sterk moeten maken om gehoord te worden
in de komende discussies rond de pensioenen. Wij moeten ons laten horen en
duidelijk maken wat wij ervan vinden. Binnen ons bestuur maakt de werkgroep
Pensioenen en hoorrecht zich sterk om niet alleen mee te kunnen praten maar
om, waar nodig, ook een stevige en inhoudelijke discussie te kunnen voeren.
En wij als bestuur zullen in de komende periode ons best (blijven) doen de
geluiden van onze leden door te laten klinken. Ook voor ons als vereniging
en als bestuur geldt: Eendracht geeft kracht, eendracht geeft macht.
Ernst Taris
Voorzitter bestuur VVG-PGB
Ernst Taris: ‘...
duidelijk maken wat
wij ervan vinden...’
FOTO MARNIX SCHMIDT
Goed om nog even terug te komen op
het indexatienieuws begin dit jaar. De
mededeling van Pensioenfonds PGB
dat we (na veertien jaar) een indexatie
tegemoet kunnen zien van 0,23% lokte
tegengestelde reacties uit, lang niet
altijd positief. Eén lid noemde
het een gotspe, anderen
wijzen naar de vorstelijke
rendementen die op de
aandelenbeurzen zijn behaald.
Die reacties zijn allemaal goed
te begrijpen. Het probleem
is dat ons pensioenfonds
niet meer mág toekennen.
PGB heeft overigens wel
toegezegd dat komende
jaren alle ruimte zal worden
opgezocht om te indexeren.
Als de indexatieregels
versoepeld worden, is daar
serieus zicht op.
En dat is belangrijk, want de
overheid geeft zelf toe dat het
niet alle koopkrachtverliezen
gaat compenseren, niet van
de laagste inkomens en al
helemaal niet van de middenen
hogere inkomens. De
wereld van eind april 2022
ziet er echt anders uit dan
die van begin dit jaar. Toen
ging het nog vooral over de
vraag waarom de AOW geen
gelijke tred houdt met de
extra verhoging van het minimumloon
(die ook pas vanaf 2023 ingaat).
Inmiddels heeft het kabinet nog enkele
tegenvallers te verwerken, bijvoorbeeld
dat de huidige belastingheffing op
vermogen niet langer mag van de
rechter. Dat kost de staat miljarden.
Verder hadden velen al te maken met
energieprijzen die de pan uitrijzen.
Door de oorlog in de Oekraïne wordt
dat nog veel erger. Ook de graanprijzen
gieren omhoog waardoor een eerste
levensbehoefte als brood wel in prijs
kan verdubbelen.
Inmiddels hikken we
tegen een inflatie aan
van meer dan tien
procent.
Ja, de oorlog en de gerechtvaardigde
boycot van Rusland gaan ook ons pijn
doen, heel veel pijn. We beseffen
plotseling ook dat we onze defensie
jarenlang hebben verwaarloosd.
Met alle financiële tegenvallers en
noodzakelijke extra uitgaven zal het
kabinet al de grootste moeite hebben
de laagste inkomens en de lage
middeninkomens enigszins tegemoet
te komen. Voor de midden- en hogere
inkomens zit er niet veel meer in dan
een algemene accijnsverlaging op gas
en brandstof.
En ja, dan komt toch die indexatie
weer om de hoek kijken. Er is
“Sta een verantwoorde
rekenrente toe van twee
à drie procent“
nu het plan om in de overgang
naar het nieuwe pensioenstelsel
de regels te versoepelen, met
indexatiemogelijkheid vanaf een
dekkingsgraad van 105 procent in
plaats van 110. Nog afgezien van
de vraag of we van het nieuwe
pensioenstelsel alle heil mogen
verwachten, pleit ik er vanwege de
bijzondere tijden voor dat die grens
verder wordt verlaagd naar 100
procent. Een andere mogelijkheid
is een fatsoenlijke (maar toch
verantwoorde)
rekenrente van 2
à 3 procent toe
te staan. Met de
reserves van de
pensioenfondsen
zijn deze oplossingen alleszins
verantwoord. Veel pensioenfondsen
zouden dan komende jaren gewoon
kunnen indexeren. Zo’n maatregel
kost de overheid geen cent, sterker
nog het levert geld op, namelijk
hogere belastingopbrengsten! De
overheid kan de prioriteit leggen
bij de laagste inkomens. Een hoger
aanvullend pensioen komt dan uit
de royaal gevulde kassen van de
pensioenfondsen. Dat komt álle
inkomensgroepen ten goede.
Jos van Rijsingen
vice-voorzitter VVG-PGB
3
bn5sagbn5saf{בCט   {u׉׉	 7cassandra://7rSAfcmt9VUmgJIYzvIst_5ppC4kFEEj9URbugeLfjQ 4`׉	 7cassandra://4T02xrOcisUUPwBIVixGJuS3LMGnnpqtgcTRegEb34k`׉	 7cassandra://c_cxqSeSDTrXjXNcmB1999Kc-3G0UroeOhViXnFMwu0D`j ׉	 7cassandra://tlRpi3z2AdF9z02wBv4TNb3Do7WiKQBjkCzsU2xvsKI C$(͠	bn5saנbn5sa Wg9ׁHhttp://rijksoverheid.nlׁׁЈ׉E=Minister Schouten bij presentatie wetsvoorstel pensioenen:
‘Nederlander moet kunnen blijven
rekenen op een goed pensioen’
Minister carola Schouten van
Armoedebeleid, Participatie
en Pensioenen heeft eind
maart eindelijk het voorstel
‘Wijziging Wet toekomst
pensioenen’ ingediend. Daarin
wordt het in 2019 afgesproken
Pensioenakkoord uitgewerkt. “In
het nieuwe pensioenstelsel zijn
pensioenverhogingen in de regel
eerder aan de orde dan in het
huidige pensioenstelsel", staat te
lezen.
De minister wil tot de invoering
van dat nieuwe stelsel – volgens de
huidige planning in 2027 – alvast
sommige nieuwe regels laten gelden:
“Sociale partners en pensioenfondsen
kunnen de transitieperiode bezien
vanuit het nieuwe pensioenstelsel.”
Pensioenfondsen - waaronder PGB
- die over willen naar het nieuwe
stelsel mogen dan vanaf juli dit jaar
al bij een dekkingsgraad van 105
procent indexeren terwijl dat nu nog
110 procent is. “Hierdoor is er ook in
aanloop naar de overgang
op het nieuwe stelsel al
meer zicht op indexatie”,
stelt de minister.
Adequaat inkomen
De bewindsvrouw
wordt bij de presentatie
eind maart vergezeld
door de voorzitters
van de werkgevers- en
werknemersorganisaties,
maar zonder ook maar
iemand namens de
gepensioneerden. Zij
benadrukt eerst dat ‘we
zo’n grote modernisering
niet ondernemen voor
de pensioensector of
voor de politiek’. “Dat
doen we voor al die
miljoenen Nederlanders
die tijdens hun werkzame
leven bouwen aan een
4
adequaat inkomen voor de oude dag.
Nederlanders moeten kunnen blijven
rekenen op een goed pensioen en
daar ook vertrouwen in hebben. Dit
wetsvoorstel draagt daaraan bij en
daarom ben ik blij met deze mijlpaal.
De nieuwe pensioenwet sluit aan bij
de huidige arbeidsmarkt, biedt eerder
perspectief op indexatie en behoudt
de sterkste elementen uit het oude
pensioenstelsel.”
Transparanter
en persoonlijker
Het pensioen wordt, zo is de bedoeling,
straks beweeglijker en sluit beter aan
bij de economische ontwikkelingen
van de afgelopen jaren. Als het goed
gaat met de economie, dan gaat het
verwachte pensioen of de uitkering
omhoog. Gaat het economisch
slechter? Dan kan het omlaag gaan.
In de pensioencontracten wordt ook
beter aangesloten bij de risicohouding
van de deelnemers. “Jongeren hebben
de tijd om meevallers en tegenvallers
in de beleggingen op te vangen.
Naarmate je ouder wordt, is er minder
Mager vertrouwen
“De aanhoudende uitholling van de koopkracht
van de pensioenen en de voortdurende
berichten over dreigende kortingen
ondergraven het vertrouwen bij deelnemers
en pensioengerechtigden dat er verstandig
en zorgvuldig met hun pensioengeld wordt
omgegaan. De voortdurende discussie
over de verdeelregels bij pensioenfondsen
en de waarderingsmaatstaf voor
pensioenverplichtingen (rekenrente) heeft als
gevolg dat iedereen zich te kort voelt gedaan.
Pensioengerechtigden ontvangen niet het
koopkrachtbestendige pensioen waar zij op
rekenden, bij veel jonge deelnemers leeft ten
onrechte het idee dat hun premies worden
gebruikt voor de huidige pensioenen en dat er,
wanneer zij met pensioen gaan, voor hen geen
pensioenvermogen meer is. Het vertrouwen in
pensioenfondsen is mager.’’
Bron Memorie van Toelichting
ruimte om deze tegenvallers op te
vangen. Daarom zorgen we ervoor dat
de beweeglijkheid van de uitkering
minder groot wordt als je (bijna) met
pensioen bent..” Het tweede doel
is om pensioen voor de deelnemers
transparanter en persoonlijker te
maken. Iedereen gaat pensioen
opbouwen via een premieregeling.
De pensioenpremie staat centraal en
wordt voor alle leeftijden gelijk.
Het Nederlandse pensioenstelsel
is al decennia één van de sterkste
van de wereld, erkent de minister.
Daarom is het de bedoeling de
sterke elementen te behouden.
“Zo behouden we de mogelijkheid
van verplichtstelling, zodat
uitvoeringskosten laag blijven en we
collectief risico’s kunnen delen.... Ook
blijft de bestaande rolverdeling tussen
de betrokken partijen behouden.
De overheid stelt het wettelijk kader
vast ...werkgevers en werknemers
sluiten pensioenovereenkomsten
en laten deze uitvoeren door een
pensioenuitvoerder, terwijl DNB en
AFM toezicht houden.”
Geen verrassingen
Het ministerie benadrukt dus dat
de nieuwe pensioenregeling en
het invoeren daarvan uitlegbaar
moet zijn aan alle deelnemers. De
gekozen pensioenregeling mag
geen onverwachte verrassingen
opleveren voor deelnemers en
pensioengerechtigden. “Mensen
verwachten dat pensioenen onzeker
zijn omdat deze afhankelijk zijn van de
behaalde resultaten op de financiële
markten, zo blijkt uit onderzoek. Maar
als de uiteindelijke uitkering veel lager
is dan verwacht, zijn zij alsnog verrast.
Een onverwacht veel lagere uitkering
is fnuikend voor de aanvaarding van
de risico’s van die pensioenregeling.”
Ook moet de gekozen regeling zo
veel mogelijk passen bij de mate
waarin risico wordt genomen bij de
beleggingen. (wat meer risico bij de
׉	 7cassandra://c_cxqSeSDTrXjXNcmB1999Kc-3G0UroeOhViXnFMwu0D`j bn5sah׉Ejongeren, wat minder
bij de ouderen).
Een van de grote
veranderingen is dat
iedereen voortaan
binnen het fonds als het
ware over een eigen
potje beschikt. Volgens
de minister is het grote
voordeel daarvan dat
de deelnemers en
pensioengerechtigden
de ontwikkeling
van hun eigen
pensioenvermogen
beter kunnen volgen.
Ook zullen zij beter
herkennen hoe een
en ander is geregeld.
Daarvan verwacht
de minister dat
betrokkenen het
pensioenstelsel zullen
ervaren als
transparanter,
begrijpelijker en
persoonlijker. En dat
moet er dan weer toe leiden dat in
de samenleving het draagvlak voor
het pensioen toeneemt, evenals het
vertrouwen. In de woorden van de
minister: “Pensioen is de omvangrijkste
secondaire arbeidsvoorwaarde,
op jaarbasis leggen werkgevers bij
pensioenfondsen momenteel ruim
Aan haar blik te zien heeft minister Schouten zelf toch ook wel twijfels. De foto is gemaakt tijdens de
persconferentie over de nieuwe wet, eind maart, waarbij de minister terzijde werd gestaan door FNV-voorman
Tuur Elzinga en Ingrid Thijssen van de werkgevers.
€ 35 miljard in aan pensioenpremie
in. Hiervan wordt circa een derde op
werknemers verhaald. Om hiervoor
voldoende draagvlak te behouden
is het noodzakelijk dat werknemers
kunnen inzien wat er met die premies
gebeurt en hoe financieel-economische
omstandigheden in hun pensioen
doorwerken. Dit wetsvoorstel creëert
hiervoor de voorwaarden.”
Over al deze aspecten bevat de
Memorie van Toelichting uitgebreide
teksten. Het document is te vinden bij
rijksoverheid.nl
Ruud Peys
Beter uit te leggen?
Een van de doelen van de stelselwijziging is dat pensioen
transparanter wordt, en beter uit te leggen aan de
mensen. Of dat lukt, moet nog maar blijken. Voorlopig
geven de teksten in bijvoorbeeld de 363 pagina's
tellende Memorie van Toelichting niet heel veel moed.
Hieronder enkele letterlijk overgenomen passages. Voer
voor gevorderden, zullen we maar zeggen.
• Een toekomstbestendig en solidair pensioenstelsel
vergt een nieuw evenwicht tussen ambitie, zekerheid
en kosten. Tegelijkertijd leeft de wens om de
koopkracht van de pensioenen op peil te houden,
door middel van een jaarlijkse aanpassing aan de
prijs- of looninflatie (indexatie). De crisis van 2008
en de ontwikkeling van de financiële markten nadien
hebben duidelijk gemaakt dat de combinatie van
deze behoeften, zonder een drastische verlaging
van de pensioenopbouw, voor veel sectoren en
ondernemingen onbetaalbaar is geworden. Ook het
nieuwe pensioenstelsel is gevoelig voor ontwikkelingen
op financiële markten. De hoogte van kapitaalgedekte
pensioenen is immers afhankelijk van – onder meer
– beleggingsresultaten en renteontwikkelingen. De
nieuwe pensioenovereenkomsten bieden echter wel
betere mogelijkheden om hiermee om te gaan, door
een meer gerichte toedeling van het beleggings- en
het renterisico.
• Het oogmerk is verder om het pensioen meer
persoonlijk te maken, onder meer door het verband
tussen de betaalde premies, geboekte rendementen
en het te bereiken pensioen te verduidelijken. “Dit
gaat niet samen met de doorsneesystematiek. In een
dynamischer arbeidsmarkt en in een vergrijzende
samenleving is het niet meer vanzelfsprekend dat
iemand bereid is om in zijn jonge jaren bij te dragen
aan de ‘doorsneesubsidie’, als steeds minder zeker is
dat die in dezelfde mate terugkomt zodra hij ouder
is. Daarmee leidt de doorsneesystematiek niet alleen
tot een herverdeling tussen levensfases, maar ook tot
benadeling van sommige groepen en een afname van
pensioendraagvlak.”
5
FOTO: ANP/LAURENS VAN PUTTEN
bn5saibn5sah{בCט   {u׉׉	 7cassandra://4ocCaCGAhnhqeE5rltOGVy0O0e9pF4dXX_2Au96ZhWo x`׉	 7cassandra://IxgsasPmystJZul0EXJJGqaRGtWG2RaU5HqTmEjyFyEe`׉	 7cassandra://1JYGyswGAe_qrkxfC7-uLu0YaDSvnBbdQ00aWMqgZ3sD`j ׉	 7cassandra://-Ena3UVny3WOwEzHehbHhk3QTQbae0VtNXgwoyY408Q Ĥ6͠	bn5saנbn5sa a<̙9ׁHhttp://vertegenwoordigd.EeׁׁЈ׉E6
׉	 7cassandra://1JYGyswGAe_qrkxfC7-uLu0YaDSvnBbdQ00aWMqgZ3sD`j bn5saj׉EGepensioneerden kunnen niet individueel bezwaar maken
VVG moet het doen met hoorrecht over
invoering van het nieuwe pensioenstelsel
Verenigingen van gepensioneerden zoals onze VVG-PGB krijgen een
hoorrecht over de manier waarop het nieuwe pensioenstelsel moet worden
ingevoerd. En vooral: hoe bestaande pensioenrechten moeten worden
ingepast in dat nieuwe stelsel. In pensioenjargon: een hoorrecht over het
transitieplan voor het invaren van bestaande pensioenrechten naar het
nieuwe stelsel. Van zo'n vereniging moet dan wel een substantieel deel van
de gepensioneerden lid zijn. Daaronder wordt verstaan dat een vereniging
minstens 1000 leden heeft, of, wanneer dat niet het geval is, dat minstens
tien procent van de gepensioneerden lid is. VVG-PGB voldoet hieraan
ruimschoots.
Dat blijkt uit het wetsvoorstel voor een nieuw pensioenstelsel dat minister
carola Schouten eind maart naar de Kamer heeft gestuurd.
Het hoorrecht voor verenigingen
van gepensioneerden komt min of
meer in de plaats van het individueel
bezwaarrecht dat gepensioneerden en
andere deelnemers anders mogelijk
zouden hebben gehad.
In het wetsvoorstel ziet Schouten
slechts een kleine rol voor de
gepensioneerden en gewezen
deelnemers (mensen die in het
verleden een potje hebben opgebouwd
bij een bepaald fonds maar daar nu
niet meer actief zijn. In het jargon
meestal slapers genoemd.). Schouten
zegt dat het vooral de sociale partners
zijn (vakbonden en werkgevers)
die uitmaken hoe het invaren moet
geschieden. Gepensioneerden en
slapers hebben daar in haar ogen
formeel niets over te vertellen. Om
die groepen toch iets van een inbreng
te geven, wordt dus voorgesteld een
hoorrecht in te stellen.
De minister zegt het
zo: “Een vereniging van
pensioengerechtigden die
een substantieel aantal
van de pensioengerechtigden bij het
pensioenfonds vertegenwoordigt,
wordt in de gelegenheid gesteld te
worden gehoord of schriftelijk inbreng
te kunnen geven over het transitieplan.
Over in elk geval de invulling van het
begrip substantieel worden in lagere
regelgeving nadere regels gesteld.” Ook
het Verantwoordingsorgaan speelt een
rol (zie apart kader).
Een vereniging van gepensioneerden –
in ons geval dus VVG-PGB - die gehoord
“Eventueel oordeel
is niet bindend“
wil worden, moet zich melden bij de
sociale partners, die dan verplicht zijn
uit te leggen hoe zij tot hun keuzes zijn
gekomen. En wat de gevolgen daarvan
zijn voor de verschillende groepen
(werkenden, gepensioneerden, slapers)
binnen een fonds. Verenigingen
kunnen daar dan kennis van nemen
en hun oordeel geven. Bindend is dat
oordeel niet; wel moet het oordeel
uitgesproken worden op een zodanig
tijdstip, dat aangevoerde overwegingen
nog van invloed kunnen zijn op de
uiteindelijke besluitvorming.
De minister ziet het hoorrecht als
een mes dat aan twee kanten snijdt:
enerzijds biedt het de garantie dat
belanghebbenden tijdig worden
geïnformeerd over plannen die voor
hun grote gevolgen kunnen hebben.
Anderzijds zorgt het ervoor, dat
standpunten en overwegingen van
deze belanghebbenden
kunnen worden
meegenomen bij
de besluitvorming.”
VVG-PGB heeft,
zoals eerder gemeld, een aparte
deskundigencommissie Pensioenen &
Hoorrecht ingesteld om met name deze
nieuwe taak optimaal in te kunnen
vullen. Voorzitter van die commissie is
Fieneke van den Brink. Deze werkgroep
helpt het bestuur van de VVG en de
door de VVG voorgedragen leden in
het PGB-bestuur en de benoemde
leden in het Verantwoordingsorgaan,
door alle pensioenontwikkelingen te
volgen en gevraagd of ongevraagd
advies uit te brengen aan het bestuur
over de onderwerpen die voor
gepensioneerden van belang zijn.
R.P.
Verantwoordingsorgaan
wordt advies gevraagd
Naast het hoorrecht voor de
VVG is er nog een inspraaktraject
waarlangs gepensioneerden
zich kunnen laten horen. Het
bestuur van het pensioenfonds
moet namelijk ook het
verantwoordingsorgaan (VO) advies
vragen over het plan om over te
stappen. Meer concreet moet
daarbij worden uitgelegd hoe bij de
collectieve waardeoverdracht de
verschillende groepen deelnemers
en gepensioneerden evenwichtig
(fair) worden behandeld. Als
het verantwoordingsorgaan
een negatief advies uitbrengt
(bijvoorbeeld omdat niet alle
groepen fair worden behandeld)
dan moet het fondsbestuur aan de
sociale partners (werkgevers en
vakbonden) vragen hun voornemen
te heroverwegen en eventueel
aan te passen. Als één groep van
belanghebbenden (bijvoorbeeld
de gepensioneerden) binnen
het verantwoordingsorgaan
negatief staat tegenover het
voorgenomen besluit, dan moet
het pensioenfonds de sociale
partners óók vragen hun verzoek tot
invaren te heroverwegen. Binnen
de groep van gepensioneerden in
het verantwoordingsorgaan van
PGB is de VVG met drie zetels sterk
vertegenwoordigd.Een verzoek
tot heroverwegen betekent niet
automatisch dat sociale partners
hun standpunt aanpassen. Het zet
wel druk op de ketel bij alle partijen,
ook in de fase van de voorbereiding,
om alle belangen – ook die van
gepensioneerden – zorgvuldig mee
te nemen.
Jos van Rijsingen
VO-voorzitter
7
bn5sakbn5saj{בCט   {u׉׉	 7cassandra://Tb4xCa19p7CjEoeEe_vjLXZi-9IeHgj61zyGlW_hLsI 9``׉	 7cassandra://cE1RVYJOukuepUz-qRXfmOVJLMDuWK8Bd7EhONNrU8E`׉	 7cassandra://u3D3-tPCSfqVkvFZJfE9aIvNDTJ5AInivsTCUuWnOKwG`j ׉	 7cassandra://xrd3UP6s2DHPzcjA5m97KKfXPxuDC-DagWEAKtQPF9Y Ͷ͠	bn5sa׉EKoepel Gepensioneerden opent de
“Het wetsvoorstel voor het
nieuwe pensioenstelsel is in
deze vorm onacceptabel,” zegt
de Koepel Gepensioneerden.
Daarom heeft de Koepel
besloten de strijd aan te gaan
en de actiekas te openen. Dat
maakt het mogelijk om, naast
het intensiveren van de politieke
lobby, stevig in te zetten op
het informeren en mobiliseren
van de achterban (de meer dan
drie miljoen gepensioneerden
in ons land). Ook gaat de
Koepel werken aan het verder
voorbereiden van een eventuele
juridische procedure.
Ruim 130 vertegenwoordigers
van lidorganisaties van de Koepel
Gepensioneerden, waartoe ook
de VVG-PGB behoort, hebben dat
besloten tijdens een extra Algemene
Vergadering op 14 april. Die was
nodig nadat de Koepel en de andere
seniorenorganisaties het wetsvoorstel
Toekomst Pensioenen van minister
Carola Schouten als onacceptabel
hadden afgewezen. Die kwalificatie
werd door de aanwezigen tijdens de AV
unaniem onderschreven.
De bezwaren van De Koepel
samengevat: het met het wetsvoorstel
in het vooruitzicht
gestelde koopkrachtige
pensioen komt niet
dichterbij, de overstap
naar het nieuwe
pensioenstelsel blijft een sprong
in het duister en de noodzakelijke
zeggenschap van gepensioneerden
over hun pensioen lijkt vooralsnog een
lege huls.
Geen draagvlak
Koepel-voorzitter John Kerstens is
blij met de uitgesproken steun: ‘’Die
bevestigt nog eens dat het met de
aanwezigheid van de vakbeweging bij
het aanbieden van het wetsvoorstel
gesuggereerde draagvlak in de
samenleving er niet is. In ieder
geval niet onder de grote groep
gepensioneerden. En een nieuw
pensioenstelsel zonder dat juist
gepensioneerden daarin geloven, is
8
FNV-voorzitter Tuur
Elzinga: ‘...veel goede
dingen uit het oude
stelsel behouden...’
FOTO: FNV
niet iets wat de politiek zou moeten
willen. Zeker niet als zij niet alleen het
vertrouwen in het pensioen, maar ook
in de politiek zèlf wil herstellen.’’
“Pech en geluk eerlijk
met elkaar delen“
Blij is Kerstens ook met het dringende
verzoek van de Algemene Vergadering
om in het organiseren van een zo’n
breed mogelijk front tegen het
wetsvoorstel in z’n
huidige vorm actief
de samenwerking
te zoeken met
alle andere
seniorenorganisaties, ook bijvoorbeeld
binnen vakbeweging en politiek.
Kerstens: “Het kabinet had een unieke
kans om het cruciale vertrouwen in
pensioen én politiek te herstellen,
maar doet nu het tegenovergestelde.”
Met een kluitje het riet in
“Wat seniorenorganisaties vooral
stoort, is dat de noodzakelijke indexatie
van de pensioenen niet alleen in de
periode tot het nieuwe stelsel, maar
ook daarna ver weg lijkt. Daarmee
loopt de koopkrachtachterstand
van gepensioneerden (die al fors
was) alleen nog maar verder op.
De gemiddelde gepensioneerde is
inmiddels de 75 gepasseerd, heeft
al dik tien jaar z’n pensioen niet
verhoogd zien worden en wordt nu
nog langer met een kluitje het riet in
gestuurd. Op die manier ontstaat een
‘verloren generatie’. Dat is absoluut
onaanvaardbaar.”
Uitholling
Ook ouderenbond ANBO is zeer
kritisch: “De koopkracht van het
pensioen dreigt op een structureel
lager niveau te liggen. Het vertrouwen
in en draagvlak onder gepensioneerden
en oudere werknemers voor het
nieuwe pensioenstelsel dreigt
verloren te gaan. Het perspectief op
indexatie in de periode tot 2027 is
geheel afhankelijk gemaakt van de
uitermate wispelturige marktrente.
Een kleine uitslag van tienden van
procenten geeft al grote effecten op
de dekkingsgraad. Daarmee ontkent
het kabinet het karakter van het
pensioenstelsel, dat is gebaseerd op
rendementen, die gemiddeld
circa zeven procent
bedragen.’’
‘’Die uitholling van
de waarde van het
pensioen zet zich versneld
voort nu de prijsinflatie oploopt.
Als het kabinet de regels niet aanpast,
׉	 7cassandra://u3D3-tPCSfqVkvFZJfE9aIvNDTJ5AInivsTCUuWnOKwG`j bn5sal׉Eactiekas
zal de daling van de koopkracht van het
aanvullend pensioen tot 40 procent
kunnen oplopen. Dat is onacceptabel.
En al kan door de licht gestegen rente
her en der wel worden geïndexeerd,
dan nog zal de verhoging in geen
verhouding staan tot de gestegen
prijzen”, aldus ANBO.
Gezonder naar de eindstreep
Positieve reacties zijn er ook.
Volgens Tuur Elzinga, voorzitter
van de FNV, was het doel van FNV
een toekomstbestendig en eerlijker
pensioenstelsel met een beter
perspectief op een geïndexeerd
pensioen. “Dat is gelukt. Tegelijkertijd
zijn veel goede dingen uit het oude
stelsel behouden, zoals de kracht van
collectiviteit en de solidariteit tussen
generaties en de verplichtstelling.
We zien dat eerder, al uitgevoerde
afspraken uit het Pensioenakkoord,
het vertragen van de verhoging van de
AOW-leeftijd en eerder met pensioen
bij zwaar werk, ervoor zorgen dat
mensen gezonder de eindstreep
halen. Dat meer mensen daarvan
gaan profiteren door een permanente
zwaar werk-regeling is wat ons betreft
de volgende stap,” De FNV noemt
overigens in haar reactie het woord
gepensioneerden niet.
De Pensioenfederatie, de vereniging
van pensioenfondsen, verwelkomt
wel de tijdelijke mogelijkheid om de
pensioenen te verhogen bij een
beleidsdekkingsgraad vanaf
105%. Met de oplopende
inflatie wordt de roep om
indexatie van pensioenen
alleen maar groter.
Pensioenfondsen die het
verantwoord vinden om
de pensioenen te laten
meestijgen met de
prijzen, krijgen door deze
maatregel meer ruimte
om dit te doen.
“In het nieuwe stelsel
blijven we pech en geluk met elkaar
delen en behouden we daarmee
een waardevol fundament. Bij
deelnemers ligt de focus meer op
hun persoonlijk pensioenvermogen,
in plaats van een pensioenbelofte
in de toekomst. Dit wordt een meer
inzichtelijke en logische optelsom van
de ingelegde premie en rendement”,
zegt het ambtenarenfonds ABP.
Bestuursvoorzitter Harmen van Wijnen:
“We weten uit onderzoek dat veel van
onze deelnemers hun pensioen heel
ingewikkeld
vinden en zich er liever niet in
verdiepen. Mijn oproep aan de Tweede
- en Eerste Kamer is dan ook: in het
belang van de deelnemers, houdt
het eenvoudig en geef fondsen de
ruimte om het zo goed mogelijk voor
de deelnemers in te richten. Graag
blijft ABP haar expertise delen om de
Wet toekomst pensioenen naar de
eindstreep te loodsen..”
“We verwelkomen de voorgestelde
aanpassing van de grens voor
pensioenverhoging. Veel van onze
deelnemers wachten al erg lang op
pensioenverhoging en het uitblijven
daarvan is, zeker in tijden van
oplopende inflatie, wrang. We hebben
er de afgelopen jaren dan ook voor
gepleit om de pensioenen eerder te
kunnen verhogen en zijn blij als dit
weer kan. Nu wordt vanaf 1 juli de
minimale beleidsdekkingsgraad waarbij
we mogen verhogen, waarschijnlijk
verlaagd van 110 procent naar 105.
Zodra we de pensioenen mogen
verhogen, is het onze intentie om dit
te doen: als er een mogelijkheid is
om tussen 1 juli 2022 en eind 2022 te
verhogen, dan zal het bestuur
zich daar direct over
buigen. Een eventueel
besluit van het bestuur
om de pensioenen
te verhogen, wordt
genomen op
basis van een
evenwichtige
belangenafweging.”
R.P.
Koepelvoorzitter
John
Kerstens: ‘Hoe de
overstap naar het nieuwe
steslsel plaatsvindt weet
niemand'.
FOTO MARNIX SCHMIDT
9
bn5sambn5sal{בCט   {u׉׉	 7cassandra://sGHdh497b5n_TwABDA1k48Wf8BDWaxvbkCQKeTmhzhg /`׉	 7cassandra://NwKXBaBK6VkQyw0wRbvz1rxhVZEP5uNnRSKUyvlRops`׉	 7cassandra://9UrBfD0074DawL4suGEm176oE_toTHZEL93aC2mM4v8F'`j ׉	 7cassandra://K7902lsbST0irWmad07P6F2jz6DIJPH5w4oj6tv1y-g
͠	bn5sa׉E*Raad van State
waarschuwt
voor pijnlijke keuzes
De Raad van State waarschuwt in
haar advies over de Pensioenwet
dat er pijnlijke keuzes moeten
worden gemaakt, die niet langer
kunnen worden uitgesteld.
De Afdeling advisering onderschrijft
in de eerste plaats het belang en
de noodzaak van de voorgestelde
stelselherziening en vindt
dat de sociale partners en
pensioenuitvoerders voorbereidingen
moeten treffen. De raad dringt aan
op spoed: “Het is belangrijk dat zo
snel mogelijk duidelijkheid bestaat
over het nieuwe pensioenstelsel en
over de stappen die moeten worden
gezet om de overgang naar het nieuwe
pensioenstelsel mogelijk te maken.”
Hoge eisen
“Invoering van het nieuwe stelsel
stelt hoge eisen aan de wijze waarop
sociale partners, pensioenuitvoerders
en interne en externe toezichthouders
hun taken bij de stelselwijziging
uitvoeren”, aldus de RvS. Dat geldt ook
voor de wijze waarop deze partijen
met deelnemers, gewezen deelnemers
en gepensioneerden communiceren
over deze stelselwijziging. Het
wetsvoorstel moet daarom voldoende
maatregelen en waarborgen bevatten
om te bevorderen en zo mogelijk
zeker te stellen dat de overgang voor
iedereen zo evenwichtig mogelijk
wordt uitgevoerd. Van belang is dat
er voldoende draagvlak bestaat voor
de besluiten die worden genomen in
het kader van de overgang en voor de
pensioenregelingen die aan het nieuwe
stelsel worden aangepast. Burgers
moeten daarbij op overtuigende wijze
worden meegenomen”, schrijft de
Afdeling advisering.
Ingrijpend karakter
De RvS gaat verder in op verschillende
aspecten bij de besluitvorming en
de conflictbeheersing. “Vanwege
het ingrijpende karakter van
de overgang zijn in het voorstel
voorzieningen opgenomen om
zoveel mogelijk draagvlak voor het
nieuwe pensioenstelsel te creëren
en conflicten zoveel mogelijk
te voorkomen en op te lossen.
Het collectieve karakter van de
besluitvorming onderstreept de
noodzaak dat sociale partners,
pensioenuitvoerders en interne en
externe toezichthouders er beter
in slagen evenwichtige besluiten
te nemen en alle betrokkenen te
overtuigen van de redelijkheid van hun
Vice-voorzitter van de Raad van State
Thom de Graaf
handelen. Alleen dan zullen conflicten
vaker kunnen worden voorkomen.”
De overgang naar het nieuwe stelsel
mag geen aanleiding geven tot
een verdere herverdeling tussen
leeftijdsgroepen dan noodzakelijk is
voor de stelselwijziging zelf, zegt de
RvS. Een aantal onderdelen in het
voorstel vertoont inhoudelijk geen
directe samenhang met de wijziging
van het pensioenstelsel, maar zijn
gericht op het terugdringen van het
aantal personen dat geen aanvullend
pensioen opbouwt . De Afdeling
advisering merkt op dat over dit
probleem terecht zorgen bestaan,
maar dat deze problematiek een
afzonderlijke en grondigere analyse en
afweging vergt van de voor- en nadelen
van verschillende mogelijkheden om
deze problematiek aan te pakken.
R.P.
Externe geschilleninstantie in de maak
Bij het uitvoeren en invaren van het nieuwe pensioenstelsel
komt er ook een externe geschilleninstantie. Die instantie
wordt ingesteld door de minister voor armoedebeleid,
participatie en pensioenen. Elke pensioenuitvoerder dient bij
de externe geschilleninstantie aangesloten te zijn.
De instantie gaat over geschillen over de uitvoering van het
pensioenreglement. Het gaat hierbij dus niet over geschillen
ten aanzien van de afspraken die door sociale partners zijn
gemaakt over de inhoud van de pensioenregeling, maar
over de uitvoering daarvan door de pensioenuitvoerder, in
10
ons geval Pensioenfonds PGB. Uitgangspunt voor de externe
geschilleninstantie is dat eerst de interne ‘route’ bewandeld
is, door gebruik te maken van de interne klachtenprocedure,
aldus een toelichting van het ministerie van APP.
De geschilleninstantie wordt opgericht voor in ieder geval
de transitieperiode. Nadat het nieuwe stelsel is ingegaan,
in principe op 1 januari 2028, wordt de instantie weer
opgeheven. De komende periode zal samen met de
sector gekeken worden naar de concrete invulling van
de geschilleninstantie en hoe of waar deze het best kan
worden ondergebracht. Daarbij kan gedacht worden aan de
׉	 7cassandra://9UrBfD0074DawL4suGEm176oE_toTHZEL93aC2mM4v8F'`j bn5san׉EBestuur VVG kiest voor
een realistische koers
De discussie over het nieuwe
pensioenstelsel kan komende
maanden ongemeen fel worden.
In de Tweede Kamer (en daarna
de Eerste Kamer) heeft de
parlementaire behandeling
plaats. Dat zal ongetwijfeld met
veel publicitair geweld gepaard
gaan. Ondertussen worden
elders de messen geslepen.
De Koepel Gepensioneerden en
andere ouderenorganisaties lijken
te verschuiven van een ‘ja mits’opstelling
naar een ‘nee tenzij’.
Onze Koepel Gepensioneerden was
eerst voorzichtig positief, mits er in
de definitieve wetgeving en in de
overgang naar het nieuwe stelsel een
aantal verbeteringen zou komen voor
de gepensioneerden. Dat vertrouwen
is flink op de proef gesteld, vandaar
dat men niet meer wil meewerken,
tenzij er alsnog aanpassingen komen.
Men bereidt zich zelfs al voor op acties,
publiek en juridisch. Andere partijen,
zoals de Stichting Pensioenbehoud en
de KBO Brabant, zijn al veel eerder op
het juridische oorlogspad gegaan.
Waar stond en staat de VVG? Voor ons
had dat nieuwe pensioenstelsel niet
gehoeven. Ons pensioensysteem is
volgens internationale vergelijkingen
een van de beste ter wereld.
Waarom een goed stelsel volledig
op de kop gooien met alle risico’s
dat de invoering op grote praktische
problemen stuit? Een aantal
knelpunten (nabestaandenpensioen,
het pensioen makkelijker meenemen
bij carrièreswitches, pensioen voor
zzp’ers, meer zicht op het ‘eigen
potje’) hadden mogelijk ook binnen
het bestaande stelsel kunnen worden
opgelost. Als er daarnaast een
realistischer beleid rond de rekenrente
en de buffereisen zou worden gevoerd,
zou er veel eerder geïndexeerd kunnen
worden. En inderdaad, af en toe ook
eerder gekort, net zoals in het nieuwe
pensioenstelsel.
Dit perspectief is echter niet realistisch.
Sociale partners en (vooralsnog) een
meerderheid in het parlement kiezen
– na jaren van overleg
en onderhandeling;
overigens met minimale
betrokkenheid van
gepensioneerden - wél
voor een nieuw stelsel.
Daarin wordt immers ten
opzichte van het huidige stelsel een
aantal van de genoemde problemen
opgelost. Als de tegenstanders hun zin
krijgen en dat nieuwe stelsel weten
tegen te houden, blijft vooralsnog
alles bij het oude. Met rigide regels
en weinig kans op indexatie. Het kan
dan lang duren voordat er politiek
draagvlak is om in het bestaande
stelsel wijzigingen aan te brengen.
Om die reden kiest het bestuur
van de VVG er vooralsnog voor
zich erbij neer te leggen als er een
parlementaire meerderheid blijkt
te zijn voor het nieuwe stelsel. Wel
steunen we van harte de acties van de
Koepel Gepensioneerden en andere
ouderenorganisaties om verbeteringen
voor elkaar te krijgen.
“Voor ons had
dat nieuwe stelsel
niet gehoeven“
Waar zet de VVG zich voor in
De gepensioneerden moeten meer
invloed krijgen zowel bij de overgang
naar het nieuwe stelsel als in het
nieuwe stelsel zelf; bij het invaren
in het nieuwe stelsel moeten de
gepensioneerden zoveel als mogelijk
en redelijk is gecompenseerd worden
voor de opgelopen nadelen uit het
verleden.
En …… wat ook heel belangrijk is: we
willen niet wachten tot het nieuwe
stelsel er in 2026 of 2027 is. We willen
dat in de jaren daar naartoe er al meer
geïndexeerd wordt. Het ziet ernaar
uit dat dat kan; de ontwikkeling van
de rente en de versoepeling van de
regels lijken daarvoor
soelaas te bieden.
PGB heeft aangegeven
optimaal gebruik te
willen maken van de
indexatieruimte. Daar
zijn wij het hartgrondig
mee eens. Dat is voor het bestuur van
de VVG voor de komende jaren een
van de belangrijke speerpunten, zowel
binnen PGB als landelijk via de Koepel.
Gepensioneerden hebben daar direct
baat bij. De actieve werknemers en de
‘slapers’ natuurlijk ook, maar bij hun
komt de uitkering wat later.
Namens het bestuur,
Fieneke van den Brink, bestuurslid
Jos van Rijsingen, vice-voorzitter
Ombudsman Pensioenen, een apart onderdeel ondergebracht
bij Kifid (de geschilleninstantie voor financiële dienstverleners)
of het oprichten van een aparte rechtspersoon, schrijft het
ministerie.
Voor wat betreft onafhankelijkheid wordt aan bestuurders
en medewerkers de eis gesteld dat zij in het jaar direct
voorafgaand aan hun betrokkenheid bij de geschilleninstantie
niet werkzaam zijn geweest bij of enige functie bekleed
hebben bij een pensioenuitvoerder of een beroepsorganisatie.
Hiermee wordt niet bedoeld het lid zijn van een vakvereniging
of beroepsvereniging. De leden van het bestuur hebben
zitting op persoonlijke titel. Dit is van belang omdat de bij een
geschil betrokken partijen voldoende vertrouwen moeten
kunnen hebben in een eerlijke behandeling van hun geschil.
‘Ook onafhankelijkheid ten opzichte van de overheid is van
belang. Daarom past terughoudendheid bij het aanvaarden en
uitoefenen van bevoegdheden van de minister in het kader van
geschilleninstanties.’
Uitgangspunt is om de kosten voor de burger om een geschil
aan te brengen zo laag mogelijk te houden. Die kosten moeten
in elk geval lager zijn dan de kosten die gemaakt zouden
moeten worden voor een gang naar de civiele rechter. Dit
is een van de zaken die de minister kan toetsen bij het wel
of niet aanwijzen van een geschilleninstantie. Bij Kifid is het
bijvoorbeeld zo dat het aanbrengen van een geschil kosteloos
is voor de consument.
R.P.
11
bn5saobn5san{בCט   {u׉׉	 7cassandra://G0JtXOCxST4mqKDV1Mmd_9b05Ki3V76NrsTwhCPtt98 `׉	 7cassandra://6yTAn8jdctU6y8OrQ5uZVKTVQBIoTDqT56M614LUf_Y`׉	 7cassandra://bZoy5c2jD0e8vT_B-ZKt6UZAOl6jmkqjR5rn1epk4Y0BT`j ׉	 7cassandra://1THvZcgj7c0b5vW1nVlY3nfe3HWEL4HzRpBK9n4mqj0 f́@͠	bn5sa׉E=PensioenTrefpunt heeft VVG-leden veel
Pensioentrefpunt, het digitale
forum dat de VVG-PGB samen met
Pensioenfonds PGB heeft opgezet,
biedt de leden van onze vereniging veel
interessante mogelijkheden.
“Het is een informatiebron en
vraagbaak, natuurlijk primair voor alles
wat met je pensioen te maken heeft,
maar eigenlijk voor alle onderwerpen
die gepensioneerden bezighouden.
Je kan er ook op een leuke manier
oud-collega’s weer ontmoeten
of met anderen contact leggen
om bijvoorbeeld over je vroegere
werkkring, hobby’s of reizen te praten.
En het is een belangrijk discussieforum
over het nieuwe pensioenstelsel en wat
dat betekent voor de gepensioneerden.
Voor ons als VVG is die input van
groot belang om onze standpunten
in de nu lopende discussie over dat
nieuwe stelsel te formuleren en te
onderbouwen”, zegt Fieneke van den
Brink, die namens het VVG-bestuur
een van de initiatiefnemers van het
PensioenTrefpunt is.
PensioenTrefpunt VVG PGB werd
officieel ‘geopend’ tijdens de algemene
ledenvergadering van de vereniging,
vorig jaar oktober in Amersfoort.
“In korte tijd hebben zich rond de
350 mensen gemeld. Dat is veel, bij
soortgelijke platforms vinden ze 100
al heel wat. We zijn daar dus heel
enthousiast over. De laatste tijd is
de toeloop toch wat gestagneerd en
bovendien blijft het aantal écht actieve
deelnemers beperkt. Dat is jammer,
want ook bij PGB denken we dat het
een interessant kanaal is om de mening
van de gepensioneerden te horen”, zegt
Marcel van Gooswilligen, die samen
met Leontien Brondijk de PGB-kant
voor zijn rekening neemt.
Twee doelstellingen
Van den Brink: “De VVG heeft twee
doelstellingen. In de eerste plaats is
dat het behartigen van de belangen
van onze leden. Dat doen we onder
meer door het benoemen van leden
in het Verantwoordingsorgaan,
het voordragen van bestuurders
van Pensioenfonds PGB en op
landelijk niveau vooral via de Koepel
Gepensioneerden. Ons tweede doel
12
is nadrukkelijk ook het bevorderen
van de sociale contacten met en
tussen de gepensioneerden. Het
PensioenTrefpunt kan beide doelen
dienen, informatie verstrekken en
ontvangen die van belang is voor de
belangenbehartiging én onderlinge
contacten leggen. Dat betekent ook
dat we dat trefpunt breed zien, het
gaat natuurlijk eerst en vooral om de
pensioenen maar als mensen andere
zaken willen bespreken dan zijn ze van
harte welkom. Daar hebben we ook
aparte ‘hoeken’ voor ingericht, zoals je
zelf kunt zien.”
Van Gooswilligen: “Het platform is
digitaal, dat is tegenwoordig meestal
geen probleem meer voor ouderen.
Bijna iedereen werkt met een
computer en de meesten hebben ook
een mobiele telefoon waar ze prima
mee om weten te gaan. We merken
dat ook in de contacten die we als
PGB hebben met gepensioneerden,
verreweg het meeste gaat per email
of internet. Mensen die er toch
moeite mee hebben om zich voor
het PensioenTrefpunt aan te melden
of er mee om te gaan, kunnen ons
altijd bellen, dan zorgen we voor
ondersteuning. In het team hebben
we bijvoorbeeld Ben Hoogendijk die
alle ins en outs kent en zelf ook de
handleiding heeft geschreven. En
vergeet het belangrijkste niet: het
PensioenTrefpunt is gratis, je hoeft je
alleen maar aan te melden en je kunt
direct meedoen.”
Informatie
Het platform biedt, zoals gezegd,
veel informatie over alles wat rond
pensioenen en zeker het nieuwe
pensioenstelsel speelt. Dat wordt
in eerste instantie verzorgd door
de VVG en PGB zelf maar ook dat
staat open voor iedereen die iets is
tegengekomen dat interessant is om
met de anderen te delen. Van den
Brink: “Er zit erg veel kennis onder
onze leden, sommige leden weten
soms meer van de pensioenzaken
dan onze bestuursleden, zou je haast
zeggen. Lijkt iets ingewikkeld, stel
dan vragen, die worden door de
‘plaatser’ zelf of door anderen graag
beantwoord. Bovendien hebben
de twee bestuursleden die namens
gepensioneerden in het PGB-bestuur
zitten, Ronald Heijn en Tom Vollebergh,
zich ook aangemeld voor ons platform.
Zij schrijven zo nu en dan iets over
hun eigen ideeën, stellen vragen en
maken opmerkingen. Zij zijn ook altijd
bereid vragen te beantwoorden.”
Van Gooswilligen voegt toe: “Als het
gaat om vragen die beter bij PGB zelf
thuishoren, bijvoorbeeld over iemands
pensioen zelf, dan verwijzen we dat
door.
Om de informatie en discussie over
pensioenen te verdiepen, is voor de
deelnemers aan het trefpunt onlangs
een eerste ‘deepdive’ georganiseerd.
Daarbij wordt in een sessie, tot nu
toe via Teams, dieper ingegaan op
en vooral ook gediscussieerd over
het gekozen thema. Van den Brink,
die ook voorzitter is van de nieuwe
werkgroep Pensioenen & Hoorrecht
bij de VVG: “Deze eerste keer was
׉	 7cassandra://bZoy5c2jD0e8vT_B-ZKt6UZAOl6jmkqjR5rn1epk4Y0BT`j bn5sap׉E>te bieden
dat indexatie, het onderwerp
dat door de deelnemers
van Pensioentrefpunt was
aangegeven als belangrijkste
thema waarover men het
wilde hebben. We hadden een
interessante bijeenkomst met
zo’n veertig deelnemers. Die
hebben de deepdive ook een
hoge waardering gegeven.
We gaan daar mee door, er
zijn zeker in de komende tijd
met de discussie over het
nieuwe pensioenstelsel en het
invaren daarvan voldoende
onderwerpen.”
Experiment
Beiden benadrukken tenslotte
dat het bij het PensioenTrefpunt
tot nu toe nog steeds om een
experiment gaat. Van den Brink:
“Er gaat toch nogal wat tijd
inzitten, zowel bij de VVG als bij
PGB, en het kost uiteindelijk ook
geld. We hopen dat veel leden
van de vereniging die nu nog
niet meedoen zich aanmelden.
Het is echt de moeite waard, dat
hebben de afgelopen maanden
duidelijk aangetoond. Mensen
die meedoen zijn enthousiast,
kijk maar naar de resultaten van
de enquête die we inmiddels
hebben gehouden. Voorlopig
houden we het nog beperkt tot
de leden van de VVG-PGB. Als
het verder aanslaat, dan zouden
we het ook kunnen uitbreiden
naar alle gepensioneerden.
Er is voldoende aan de hand
om over te informeren en
discussiëren, en anders kom je
om je oude collega’s te zoeken en
weer eens – digitaal – tegen te
komen. Wat je ook zoekt op het
PensioenTrefpunt, het is zeker
interessant en gewoon ook leuk.”
Ruud Peys
Meerderheid leden wil
dat Pensioentrefpunt blijft
Ruim 80 procent van de VVG-leden die de enquête
over het PensioenTrefpunt hebben ingevuld, vinden
dat dat platform moet blijven. Volgens hen biedt
het online trefpunt de mogelijkheid om te kunnen
reageren of in verbinding te blijven. Ook vinden
ze dat het iets toevoegt en in ieder geval een kans
moet krijgen om z’n nut verder te bewijzen. “Ik
geloof in een community voor gepensioneerden”,
antwoordt één van de respondenten.
De enquête is ingevuld door 130 deelnemers aan
het platform, dat is één op de drie mensen die
zich tot nu toe voor PensioenTrefpunt hebben
aangemeld. Het overgrote deel logt een enkele keer
tot een paar keer per maand in, een enkeling dat
doet dagelijks. Tweederde van de ‘inloggers’ doet
dat om op de hoogte te blijven, anderen geven
‘interessante onderwerpen’ als reden op. Een
minderheid geeft aan er onvoldoende tijd voor te
hebben of te maken of er niet aan te denken.
Over de hele linie krijgt het PensioenTrefpunt
een 7 of 8 van de respondenten. Een bescheiden
minderheid is bereid een 9 toe te kennen, maar er
zijn aan de andere kant ook mensen die niet verder
komen dan een 2 of een 3. Bijna een kwart van de
deelnemers heeft zelf wel eens iets geplaatst, vaak
om informatie met anderen te delen maar ook om
zichzelf te introduceren.
Protesteren
In de enquête is de huidige deelnemers ook
gevraagd hoe anderen aangezet kunnen worden om
actiever mee te doen. De belangrijkste suggestie
is interessantere onderwerpen te plaatsen of te
behandelen. Ook wordt gedacht dat het platform
gebruiksvriendelijker zou moeten worden. Een
enkeling denkt dat het platform interessanter wordt
‘als PGB zou protesteren tegen het huidige beleid’.
Met een vrolijk moment wordt tijdens de
algemene ledenvergadering van VVGPGB
in oktober 2021 de oprichting van
PensioenTrefpunt gevierd.
FOTO: MARNIX SCHMIDT
Van de respondenten aan de enquête vindt 17
procent dat het PensioenTrefpunt van VVG en
PGB wel kan verdwijnen, voor de meesten omdat
het geen toegevoegde waarde biedt. Een deel van
deze mensen vindt wel dat eerst moet worden
gekeken of het trefpunt een ‘kritische massa’ kan
bereiken voordat over het al dan niet voortbestaan
wordt beslist. Een meerderheid vindt echter wel
dat het PensioenTrefpunt voorlopig nog een kans
moet krijgen. ‘Hoop dat het inhoudelijk meer
ideeën oplevert,’ ‘Doorgaan en wat meer onder de
aandacht brengen door VVG’ of ‘Het staat nog in de
kinderschoenen, men moet eraan wennen’.
13
bn5saqbn5sap{בCט   {u׉׉	 7cassandra://gpvHDz5GFpeuFimF0JElOlKiCkpk7yz11HE34zrFdmQ qn`׉	 7cassandra://w9yMQabRXzXY1KcWPiFM6t0FqpWR_Cd1Zfez6_VNp-sE`׉	 7cassandra://QuZuPk_dPH-K6SE1_5pezg1X12BMmx2EuLnmV2AyQ5AE`j ׉	 7cassandra://1RFciI36qzgeNL0dB0sKyJnmrcbP1sw2rgNOT8nCVVk O^>͠	bn5sa׉EVia Spanje, Engeland en de Bijenkorf
naar drukkerij Westfriesland
Ad Feller ging altijd zijn
eigen weg – net als opa
Ontdekt Ad Feller gaandeweg dat hij een boek schrijft. Interessante man, die
opa Adriaan. Eerst maar eens alles op een rijtje zetten. Steeds dieper duikt
de man uit leiderdorp in de stapels documentatie die oom Pieter hem heeft
nagelaten. Vier jaar later rolt een bijna zevenhonderd pagina’s dik boek van
de drukpers. Uitgegeven in eigen beheer.
“Al schrijvend ontdekte ik veel te lijken op mijn opa Adriaan”, zegt Ad Feller.
“Een echte selfmade man. Iemand die zijn eigen weg ging – net als ik. Opa
was een Brabantse jongen uit een groot gezin. Zat op kostschool, wilde weg.
Kwam in Amsterdam terecht en zette een bouwbedrijf op. Adriaan, geboren
in 1884, maakte intensief de oorlog mee. Bleef tot zijn 85-ste in de bouw
werken.”
Feller had intensief contact met zijn in
2009 overleden oom Pieter. De man
bouwde in een haat-liefdeverhouding
over zijn vader een heel dossier
op. Samen met Pieter bezocht Ad
herhaalde keren de plekken waar zijn
oom als dwangarbeider had gewerkt –
in Halsteren, aan de noordzijde van het
Ruhrgebied.
“Ik kwam al snel tot de ontdekking
weinig te weten. Wel van de familie
natuurlijk, ik heb mijn opa jaren
meegemaakt. Maar hoe zat alles
precies met dwangarbeid, de NSB en
de bouwmaatschappijen? Eind 2018
was het boek klaar. Ik heb geprobeerd
een uitgever te vinden maar dan moet
je wel een hele goede kruiwagen
hebben. Via printing on demand laat ik
voor belangstellenden kleine aantallen
drukken.”
Opa Adriaan
14
Bondskanselier
Adenauer
Onderbroken door zijn
militaire diensttijd, vindt de
jonge Ad Feller (AmsterdamNoord,
1943) vlot werk
bij de Gemeentegiro van
Amsterdam. “F 984 was
mijn gironummer. De F
van mijn achternaam plus
een getal. Zo werkte dat
bij de gemeentegiro, een
concurrent van de postgiro.”
Het intermezzo militaire
dienst opent voor Feller
nieuwe horizonten. Hij wordt
telexist bij de luchtmacht
en raakt verzeild in het
grottenstelsel onder de
Cannerberg bij Maastricht.
In het ondergrondse
verbindingscentrum van
de Navo trekt hij op met
Duitsers, Engelsen, Belgen
en Canadezen. Wordt tijdens
zijn verblijf van vijftien maanden zelfs
supervisor. Waardoor tot en met
kolonels hem groeten bij hun bezoek.
“Op een nacht had ik een verbinding
met Bonn. Met het kantoor van
Bundeskanzler Audenauer. Het duurde
der Kanzler blijkbaar te lang. Ineens
had ik Adenauer zelf aan de lijn. Die
heb ik toen doorverbonden met
Engeland.”
Geproefd aan het internationale
leven in Zuid-Limburg vindt Feller
bij terugkeer zijn werk bij de
Gemeentegiro al snel saai. Heel het
leven ambtenaar blijven? Dat kan toch
niet de bedoeling zijn. Hij haalt zijn
geld van de bank, geeft moeder een
zoen en vertrekt op de bonnefooi naar
Spanje.
“Een jaar eerder was ik met een
dienstkameraad in Marbella geweest.
Daar wilde ik wel langer naar toe. Ik
liep een Zweeds meisje tegen het lijf.
Zij wilde graag door naar de Verenigde
Staten. Ik niet. Zoiets moet je niet
vragen aan een oud-demonstrant
tegen de oorlog in Vietnam. Amerika is
een raar land. Niets voor mij.”
Na Spanje volgt een korte episode
in Engeland. Om in 1969 neer
te strijken bij winkelconcern De
Bijenkorf. Feller werkt zich daar op
tot groepsverantwoordelijke op de
centrale administratie in de Bijlmer.
Dagelijks stapt hij om 6.15 uur in
Sijbekarspel op de fiets om anderhalf
uur later zijn kantoor in Amsterdam te
׉	 7cassandra://QuZuPk_dPH-K6SE1_5pezg1X12BMmx2EuLnmV2AyQ5AE`j bn5sar׉E	*kunnen binnenwandelen.
Westfriesland
“Begin jaren tachtig belandde
Nederland in een crisis. De Bijenkorf
reorganiseerde. Van de een op de
andere dag werd de postkamer
opgeheven. Wat stond nog meer te
gebeuren? Ik besloot te solliciteren
en kon snel aan de slag bij Drukkerij/
Uitgeverij Westfriesland in Hoorn.
Ik kon voortaan iedere morgen om
half acht de deur uit.” Feller komt als
geroepen en introduceert de computer
op de administratie. Zijn voorganger
werkte nog uitsluitend met papier.
Bij Westfriesland, een bedrijf van een
man of dertig, breken tijden van groei
aan. De overname van CNV-drukker
Edecea verdubbelt de personele
sterkte. Halsreikend kijkt de directie uit
naar uitbreiding met een rotatiepers.
“Offset werd verdrongen door rotatie,
zo was de mening. Begin jaren negentig
vond de directeur, die zijn technisch
voorman had meegenomen, een goede
rotatiepers in het oosten van Duitsland.
Stukken goedkoper dan in Nederland
verkrijgbaar. Perfect! De pers zou uit
elkaar gehaald worden en in Hoorn
weer opgebouwd.”
Anderhalve maand na het bezoek aan
Duitsland arriveerde de aangekondigde
truck met oplegger. “Tegen de
begeleiders werd wat vreemd
aangekeken. Ach ja, dat waren de
transporteurs. Bij de opbouw van de
pers riep de voorman ineens: “Maar
dat is niet de pers die wij gezien
hebben!” De pers was onderweg
verruild voor een andere. De slecht
Duits sprekende begeleiders waren
waarschijnlijk Joegoslaven.”
De aanschaf van de rotatiepers bleek
een miskoop van jewelste. Om de
machine aan de praat te krijgen moest
nogmaals de waarde van de aankoop
neergeteld worden.
“De rotatiepers gaf in 1995 de
doodklap aan Westfriesland. Einde
verhaal, iedereen stond op straat.”
Het leven nam voor Ad Feller een
bijzondere wending na de ontmoeting
met zijn tweede vrouw Gea. Zij had
een zaak in lederwaren te Emmen en
wilde graag weer naar het westen. De
keuze viel op Leiden, waar het tweetal
zeventien jaar een winkel dreef in
koffers, tassen en rugzakken.
“In 2014 hebben we de winkel van
de hand gedaan. Ik was de zeventig
al gepasseerd. Tijd voor iets anders.
Wat precies? Reizen, zorgen voor
onze biologische volkstuin in de
Oostvlietpolder en schrijven. Ik pieker
nog over een tweede boek.”
Tekst en foto’s Theo leoné
Ad Feller: ‘Al schrijvend ontdekte ik veel te lijken op mijn opa Adriaan.’
15
bn5sasbn5sar{בCט   {u׉׉	 7cassandra://Rvnb_85CSbVIyDxxhw07P7hrEr8t3NDfHipGKOcEcPM `׉	 7cassandra://Yk988ZscJPzGgIudCyjH_mvMTcPhciiOKwTE3KnmqKE`׉	 7cassandra://zekOfWLF3eWwkR8h6X1vP8ButoJG2T5wCu6wjcKx3CUF[`j ׉	 7cassandra://61kOSvYxlDjF4z9COQJPDoTDnriYiKXnRPsHFSAWr3g ͠	bn5sa׉EOudgediende Riemer Warnar aan laatste jaar bezig
‘VO krijgt hier meer dan
waar de wet recht op geeft’
Riemer Warnar is een van de twee
oudgedienden van het VO die
aan het eind van dit jaar afscheid
nemen. Hij zou nog eens vier jaar
kunnen bijtekenen, maar in lijn
met de plannen van het VO om
het aantal leden terug te brengen
van achttien naar vijftien, stelt
hij zijn werkgeversplaats ter
beschikking.
Toen Warnar in 2010 op voordracht
van KVGO (Koninklijk Verbond
van Grafische Ondernemingen)
werd benoemd in het
verantwoordingsorgaan, was PGB
nog een honderd procent grafisch
fonds en het VO een toezichtsorgaan
voor werkgevers. Voor werknemers
en gepensioneerden was er de
Deelnemersraad om hun belangen
in de gaten te
houden. Pas in
2014 ontstond
het VO in de
huidige ‘paritaire’
vorm waarbij
gepensioneerden, werknemers
en werkgevers in gelijke mate
vertegenwoordigd zijn om tot een
evenwichtige belangenafweging
te komen. Gedurende zijn
VO-lidmaatschap zag Warnar PGB
uitgroeien tot een multisectoraal
top-10 fonds met zestien aangesloten
sectoren en het PGB bestuur steeds
professioneler worden. ‘Toen ik in het
VO werd benoemd, werd PGB in feite
geleid door de directeur Uitvoering.
Het bestuur kwam zo’n drie maal
per maand bij elkaar. Nu neemt een
bestuursfunctie bij PGB wel drie dagen
per week in beslag.’
“Ik zou meer over de keuzes
achter beslissingen
geïnformeerd willen worden“
‘arbeidsvreugde’ kan omschrijven.
Het is weekend, het pand is keurig in
stelling gebracht voor de bedrijvigheid
van de maandagochtend. Je kunt er
zogezegd van de vloeren eten, maar
de uitnodigende personeelsruimte,
waar de corona-afstand nog met
felblauwe tape op de tafel staat
afgeplakt, verraadt ook een zekere
artistieke ongedwongenheid. Niet voor
niets verzorgt Rocka veel drukwerk en
grote fotoprints voor tal van musea
en kunstinstellingen in en buiten
Rotterdam.
Het team is klein en op elkaar
ingewerkt, vertelt Warnar. ‘De rollen
zijn duidelijk. Hier gaat gewoon nooit
iemand weg. De oudste werknemer is
78, de jongste 23.’ Zelf houdt hij zich
bezig met calculaties en de contacten
met de grootste klant, hightech gigant
ASML, voor wie Rocka op ware grootte
constructieprints zonder afwijkingen
kan verzorgen,
waarop ASML,
letterlijk,
wereldwijd zijn
machines voor de
halfgeleiderindustrie kan bouwen.
Als lid van de VO-commissies
‘Aansluitingen’ en ‘Jaarverslag en
balansbeheer’ houdt Warnar zich
bezig met toetreding van nieuwe
ondernemingen en bedrijfstakken die
zich aan de poort van PGB melden en
met calculaties en beleggingssystemen
die het pensioen op de lange termijn
moeten veiligstellen en behoeden
voor nadelige gevolgen van door de
overheid vastgestelde rekenrentes en
parameters.
Hier gaat niemand weg
We spreken elkaar bij Rocka, het
familiebedrijf in Rotterdam-West
waarover Warnar al jaren de directie
voert. Bij binnenkomst proef je meteen
een sfeer die je het best met het woord
16
Cijfers kloppen soms niet
De ingrijpende tussenkomst van de
overheid stemt Warnar niet vrolijk. ‘De
voorgeschreven scenario’s kloppen
niet,’ bromt hij. ‘Als particulier mag
je voor je oudedagsvoorziening met
een rendement van 5,7% rekenen,
terwijl pensioenfondsen verplicht
zijn om met een fictief rendement
Nicoline
Maarschalk
Meijer
Nicoline Maarschalk Meijer
zit namens de VVG in het
Verantwoordingsorgaan van
Pensioenfonds PGB. In elke editie
van ExPress gaat zij in gesprek
met een van haar collega’s
uit het VO. In deze aflevering:
inspraakveteraan Riemer Warnar.
van 1% te rekenen, terwijl ze in
werkelijkheid al tientallen jaren
meer dan 6% aan rendement halen.
Dat heeft Nederlandse werknemers
en gepensioneerden onevenredig
veel geld gekost.’ De cijfers van de
overheid kloppen wel vaker niet, zegt
Warnar. ‘Toen NIBUD op basis van
CBS-cijfers een koopkrachtdaling van
2,6% rapporteerde, was de Tweede
Kamer in shock. Maar de werkelijkheid
was veel erger: 3,7 %. Het CBS had de
stijging van de gasprijs met 40% niet
meegenomen. En in de inflatiecijfers
had CBS alleen de huurverhoging en
niet de stijging van de huizenprijzen
verwerkt.’ Hij bedoelt maar: als
ondernemer kun je je dit soort fouten
niet permitteren!
Wat Warnar bij PGB het meest
waardeert is het open klimaat dat
onder leiding van oud-voorzitter Ruud
Degenhardt is ontstaan. ‘Het is het
enige pensioenfonds waar bestuurders
׉	 7cassandra://zekOfWLF3eWwkR8h6X1vP8ButoJG2T5wCu6wjcKx3CUF[`j bn5sat׉E	Warnar. ‘In het geval van
beleggingen worden we
al veel verder dan het VO
mandaat meegenomen
in het keuzeproces.
Hetzelfde geldt, na een
inhoudelijke discussie,
over het premiebeleid
en de beslissingen
ten aanzien van
aansluitingsverzoeken.’
‘De cijfers van de overheid kloppen wel vaker niet’
zelf hun verhaal komen houden, al
tien jaar lang. Bij de andere grote
fondsen worden externe sprekers
ingehuurd. PGB-bestuurders zijn voor
het VO benaderbaar en bereid om
ons tijdig van de juiste informatie te
voorzien.’ PGB loopt daarmee in de
pensioenwereld voorop, onderstreept
hij. ‘We krijgen veel meer informatie
en beslissingsrecht dan waar de wet
ons in feite recht op geeft.’
Geen luxe
Met de nieuwe pensioenwet in
aantocht is dat overigens geen
overbodige luxe, vindt Warnar. ‘De
juridische randvoorwaarden van
het invaren zijn nog niet duidelijk.’
Ook zou hij, om aan de verzwaarde
taakstelling tijdens de transitie te
kunnen voldoen, over de keuzes
achter beslissingen geïnformeerd
willen worden. ‘We moeten oordelen
over beslissingen. Maar dan moet
je de overwegingen kennen. Wat
waren de keuzes? Links-rechts? Linksrechts-rechtdoor?
Anders kan je een
beslissing niet echt beoordelen.’ Van de
kant van het PGB bestuur wordt steeds
meer aan deze wens voldaan, vindt
Alle Hens aan dek
Wel maakt Warnar
zich zorgen over de
voorgenomen inkrimping
van het VO in het licht
van de komende periode.
Aanleiding daarvoor
was vooral dat FNV
lange tijd geen kans zag
gegadigden voor de vijf
werknemersvacatures
te vinden. Nu ze daar
toch in geslaagd zijn,
ziet Warnar geen reden
meer om haast te
maken met dit plan.
‘Het deelnemersaantal
bij PGB is met veertig
procent gestegen,
waarom zou je dan juist
nu het aantal VO-leden
gaan terugbrengen?
Er zijn net drie nieuwe
leden toegetreden
en binnenkort komen
daar nog eens vijf FNV
vertegenwoordigers
bij, die zich nog in de
complexe materie in
moeten werken. Juist nu
is het van cruciaal belang
dat je de commissies
met voldoende expertise
kunt bemannen om het
gecompliceerde traject van invaren
zonder kleerscheuren door te komen.’
Het is niet dat hij geen afscheid van het
VO kan nemen, verzekert Warnar. Ter
illustratie somt hij een indrukwekkende
reeks sociale activiteiten op waar
hij zich met zijn actieve Rotaryclub
Rotterdam Delfshaven met hart en
ziel voor inzet. ‘Mijn punt is: waarom
zouden we deze reorganisatie niet
over de transitie naar het nieuwe
pensioenstelsel heen tillen en alle hens
nog even aan dek houden?’
Nicoline Maarschalk Meijer
17
bn5saubn5sat{בCט   {u׉׉	 7cassandra://bBpae5P0cpccSebeQHkMD8FGMb8WeRhNOQd46enR7ZY ?`׉	 7cassandra://hB3ltXl0nybn_KuOqXYyg15EOmd7cUQrUCasCydCoQA`׉	 7cassandra://L6YACMs64qAE8qeZ3j0ZHXuw8JQDCk008HKmUl8dKrcCe`j ׉	 7cassandra://27zkrO2KzMwT1Uw_W5wXIaCFtewAUp-29Rh34CwLyJg %;~͠	bn5sa׉EInternetaanval op administratie groot risico
‘Pensioenfondsen zijn
aantrekkelijke doelwitten’
Harry Vossebeld is sinds 10 januari chief Operational Officer (cOO) van PGB
Pensioendiensten. Als cOO is hij eindverantwoordelijk voor de beveiliging
en het functioneren van de geavanceerde IT-systemen die ervoor zorgen
dat gepensioneerden op tijd hun pensioen ontvangen en dat de inleg
van werkgevers en werknemers goed wordt verwerkt en beheerd. Geen
kleinigheid voor een pensioenfonds dat circa 37 miljard euro beheert
en waarbij zestien verschillende bedrijfstakken en een aantal vrijwillig
toegetreden grote ondernemingen zijn aangesloten.
Voor pensioenfondsen is een
cybersecurity-aanval, een aanval van
buiten op administratieve systemen,
één van de grootste risico’s van deze
tijd. Kort geleden waarschuwde
toezichthouder
DNB (De
Nederlandsche Bank)
pensioenfondsen en
pensioenbeheerders
om tijdens het
‘invaren’, de
transitie van het
pensioenvermogen
van het oude naar
het nieuwe pensioenstelsel, alert te
zijn op hackers die met gijzelsoftware
de organisatie plat willen leggen om
losgeld te eisen. Pensioenfondsen, die
de plicht hebben op tijd pensioenen
uit te betalen, zijn aantrekkelijke
Het VO moet mag
niet achterblijven bij
de ontwikkelingen op
beveiligingsgebied. In een
serie trainingen worden
zelfs de digibeten onder
ons geschoold om voortaan
zonder kleerscheuren in de
eigen digitale omgeving te
werken. Voor sommigen is
het, ondanks de geduldige
begeleiding, niet eenvoudig
zich in de nieuwe digitale
wereld thuis te voelen. Af
en toe leidt dat tot hilariteit.
18
“Alles wordt complexer,
maar moet goedkoper
en sneller. Dan sluipt
onnauwkeurigheid
binnen“
doelwitten voor deze aanvallers die
steeds slimmer opereren. Zij azen
op de grote hoeveelheid data, die ze
kunnen stelen en verkopen. Vroeger
kon je nog volstaan met een stevige
beveiliging van de
digitale poort om
boeven buiten de
deur te houden. Nu
is het vooral zaak
om aanvallers op
te sporen, wat vaak
niet zo eenvoudig
is. Vervolgens
moet je zien dat je
de criminelen die door de beveiliging
heen zijn gebroken zo snel mogelijk de
deur uit krijgt en alle sporen van hun
aanwezigheid blijvend verwijdert uit
het systeem. Precisiewerk, waarbij een
team van in- en externe beveiligers
24 uur per dag scherp op ieder detail
moet letten.
Puzzelen
Gelukkig is Vossebeld niet gauw uit zijn
evenwicht te krijgen. De opgewekte
wiskundige is een ‘mensgericht’ leider,
die in oplossingen en uitdagingen
denkt in plaats van in problemen en
gevaren. Bovendien heeft hij, behalve
een uitgesproken voorliefde voor
gecompliceerde vraagstukken, een
indrukwekkende staat van dienst in
de automatisering. Hij startte zijn
loopbaan bij Volmac (nu Cap Gemini),
waar hij zich over een groot en
gecompliceerd automatiseringsproject
ontfermde. Met de pensioenwereld
maakte hij kennis bij PGGM, waar hij
werd binnengehaald om complexe
IT-systemen van uiteenlopende
leveranciers te stroomlijnen, een puzzel
waar menigeen niet aan zou beginnen.
Vossebeld eindigde er na 18 jaar als
COO. ‘Als kind hield ik al van puzzelen,’
verklaart hij zijn enthousiasme. ‘De
aard van de puzzel veranderde alleen.’
‘De creatieve uitdaging om iets totaal
nieuws te bedenken’ boeit hem al
zijn hele leven. Hij wordt blij als hij
een oplossing kan vinden, zelf of
samen met anderen. ‘En vooral niet
te standaard! Juist in de aanloopfase
is het belangrijk om jezelf de tijd te
gunnen om na te denken.’ Volgens
Vossebeld gaat het daar vaak mis. Hij
leest het af aan de krantenberichten
over systeemfouten waardoor
organisaties slecht functioneren. ‘Alles
wordt complexer, maar tegelijkertijd
moet alles goedkoper en dus sneller.
Dat gaat niet samen. Dan sluipt de
onnauwkeurigheid binnen.’ Iets
wat je in de pensioenwereld moet
zien te voorkomen: ‘Pensioenen
zijn complexe materie. Het is een
uitdagende sector, maatschappelijk
buitengewoon relevant. Bovendien
gaat het om reusachtig veel geld, dus
het maatschappelijk belang is ook erg
groot.’
Vertraging
Je moet, zegt Vossebeld, de
complexiteit eerst goed doorgronden.
‘Als je er de tijd voor neemt dan lukt
het beter om mooie, goedwerkende
oplossingen neer te zetten.’ In dit
verband is hij niet rouwig dat de
invoering van het nieuwe stelsel wat
vertraging heeft opgelopen. ‘We
hoeven nu nog geen regelingen te
implementeren waardoor we de
kans hebben het voorwerk goed te
doen. Er is ruimte om het nieuwe
administratieplatform InAdminRiskCo,
wat Pensioenfonds PGB samen met
Achmea heeft aangeschaft, goed in te
richten. We kunnen de datakwaliteit
van de gegevens nalopen en zien welke
onderdelen van bestaande regelingen
we kunnen vereenvoudigen.’
De gecompliceerde digitale
reorganisatie die het nieuwe
pensioenstelsel met zich meebrengt,
vereist focus op de continuïteit,
zegt Vossebeld. ‘De machine moet
blijven draaien, mensen moeten
hun pensioen op tijd krijgen, de
pensioencommunicatie moet op orde
blijven. Beveiliging van de systemen
is daar een belangrijk onderdeel van.
׉	 7cassandra://L6YACMs64qAE8qeZ3j0ZHXuw8JQDCk008HKmUl8dKrcCe`j bn5sav׉E	Harry Vossebeld: ‘Criminelen steeds gewiekster’. FOTO PGB
Je kunt nooit uitsluiten dat er toch
iemand binnenkomt. Voor dergelijke
gevallen is voorzien dat mensen de
uitkering van een maand eerder
ontvangen. Dat wordt dan achteraf
gecorrigeerd.’
Gewiekster
Criminelen worden steeds gewiekster,
zegt Vossebeld. ‘Ze richten zich bij
voorkeur op iets dat maatschappelijk
interessant is, waardoor mensen
inkomen wordt onthouden. Ze zijn
zo specialistisch dat het ook voor
de politie lastig te detecteren valt.’
Je weert ze niet zo zeer met nieuwe
snufjes, volgens Vossebeld. ‘Het gaat
om het doorlopend monitoren van
alles wat op je website afkomt, van wat
je op je eigen netwerk ziet. Continu
updates uitvoeren. Nooit gegevens
laten slingeren, goede wachtwoorden,
altijd vergrendelen als je even bij je
computer wegloopt.’
De aanval zit vrijwel altijd in een
schijnbaar onschuldig bericht verpakt,
zegt Vossebeld. Een bericht dat zo is
vormgegeven dat het geen argwaan
wekt. Logo’s en lettertype kunnen ze
prima nabootsen. Een kunst die steeds
gekkere vormen aanneemt. Vossebeld:
‘Mails van mijn bank, die vertrouw
ik sowieso niet meer. Eigenlijk moet
je alles wantrouwen wat iets met
financiën te maken heeft. Maar het
kan ook om andere, ingeburgerde
diensten gaan. Nep- berichten van de
parkeerservice dat je account wordt
geblokkeerd omdat je niet betaald zou
hebben. Of de woningbouwvereniging,
dat je je lidmaatschap moet verlengen.
Zoiets kan waar of niet waar zijn. En je
hebt niet altijd je administratie bij de
hand.’
Het is niet zo dat boeven via
deelnemers het systeem kunnen
binnendringen, benadrukt Vossebeld.
‘Gepensioneerden hoeven zich geen
zorgen te maken dat ze het systeem
ontwrichten als ze per ongeluk op een
phishing e-mail hebben geklikt. Er is zo
ontzettend veel technologie rondom,
dat deelnemers nooit in het systeem
terecht kunnen komen.’
PGB Pensioendiensten houdt
het systeem weerbaar door:
•
Preventieve maatregelen (tegenhouden aanval)
•
•
•
•
•
•
•
•
Beveiligen van ‘achterdeurtjes’ door voortdurende updates
en security scans
Veilige toegangsstrategie voor medewerkers
Protocollen als toch phishing e-mail is gedetecteerd
Trainingen medewerkers met ‘attack simulation’
Updates technische maatregelen
Offline back-ups voor het geval het systeem wordt aangevallen
Voortdurende ontwikkeling technische- en beheersstructuren
t.b.v. informatiebeveiliging
Crisis management en duidelijke protocollen voor crisissituaties
19
bn5sawbn5sav{בCט   {u׉׉	 7cassandra://SGCkYNsef9GmG3lqlR61pX9hJMEMCvRIzKJaHN3IXXg 1`׉	 7cassandra://qzgz3fsENHCTXffPcpSakJen6gbxiv4UWy6Sf61ySZ0m`׉	 7cassandra://MGIHSA9yFz_cf0e0w5SK3CZx6lHRke-msAJQ--zBZ_AI`j ׉	 7cassandra://Fu8xPXMpH4NnpFc7WkoI7ZRnFpP6meyDWiiMrseszs8 "J͠	bn5saנbn5sa ^Ё̊9ׁHhttp://mijnpgbpensioen.nlׁׁЈנbn5sa z9ׁH $http://pensioenfondspgb.nl/verhogingׁׁЈ׉EPGB antwoordt
LedenVragen,
Dit jaar heeft Pensioenfonds PGB
aangekondigd eindelijk weer eens
een indexatie te geven. Maar het was
maar 0,23%. En dat terwijl ze zoveel
geld in kas hebben en er al zoveel
jaren niet is geïndexeerd. Hoe kan
dat?
Het bestuur van Pensioenfonds
PGB realiseert zich dat het om een
lichte verhoging gaat. Toch is het
fijn dat voor het eerst sinds 2008
een kleine verhoging mogelijk is.
Doordat alles duurder wordt voor de
gepensioneerden, is het logisch dat
er gevraagd wordt om meer te doen.
Maar dat kan helaas niet. Er zijn heel
strikte wettelijke regels in het huidige
stelsel waar wij ons als pensioenfonds
aan moeten houden. Er moeten
buffers worden aangehouden om
de pensioenen zo zeker mogelijk te
maken. Pas als daar nieuwe afspraken
over worden gemaakt, zoals in het
nieuwe stelsel gaat gebeuren, kan dat
veranderen.
Op pensioenfondspgb.nl/verhoging
lees je meer over de regels voor
het verhogen of verlagen van de
pensioenen.
Waarom moet het zolang duren
(waarschijnlijk tot mei) voordat de
indexatie ook daadwerkelijk wordt
uitbetaald?
Het vraagt tijd om de
verhoging in onze
administratie
te verwerken.
Vanaf de
maand mei is
de verhoging terug te zien
op
mijnpgbpensioen.nl. Het pensioen
wordt dan wel met terugwerkende
kracht vanaf 1 januari 2022 verhoogd.
Dat geldt voor iedereen die
20
pensioen van ons ontvangt, bij ons
opbouwt of nog bij ons heeft staan.
Pensioenontvangers krijgen een
nabetaling bij hun pensioenuitkering
in mei.
Waarom krijgen we bij PGB geen
inhaalindexatie?
Om gemiste toeslagen te kunnen
inhalen, moet op persoonsniveau
worden bijgehouden wat de gemiste
toeslag is. En het administreren
daarvan is moeilijk en daardoor
ook kostbaar. Daarnaast is het
maar de vraag of het verlenen van
een inhaalindexatie evenwichtig
uitpakt voor alle deelnemers,
gepensioneerden en ex-deelnemers.
Daarom heeft het bestuur van
Pensioenfonds PGB in 2015 besloten
om geen inhaaltoeslagen te verlenen.
In plaats daarvan kan het bestuur een
extra verhoging van 1% geven bovenop
de vaste 2%. Dit kan alleen als onze
financiële
Tijdens de kennissessie (van
PensioenTrefpunt) ging
het veel over het verhogen
van de pensioenen. Ook
het bestuur van de VVG
ontvangt hierover veel
vragen. En dat er nu 0,23
procent wordt uitgekeerd,
leidt ook tot de nodige
vragen. Hierbij vind je een
selectie met de antwoorden
van Pensioenfonds PGB.
situatie goed genoeg is.
Op pensioenfondspgb.
nl/verhoging
lees je meer
over de regels
voor het verhogen
of verlagen van de
pensioenen.
Ik heb begrepen
dat wel/
niet kunnen
indexeren en de
hoogte ervan,
afhankelijk is van
de beleidsdekkingsgraad.
Indexeren mag pas vanaf 110%.
In de Tweede Kamer is eind vorige
jaar een motie ingediend om dat
percentage te verlagen naar 105%.
Wat zou dat betekenen voor het
indexatiepercentage bij PGB?
Het bestuur kijkt of er later dit jaar
nog iets extra’s kan worden gegeven.
Daarbij kijken we als altijd zorgvuldig
naar de ontwikkelingen op de
financiële markten die onzeker zijn en
de belangen van al onze deelnemers
en de overige belanghebbenden.
De wetgever lijkt hier na 1 juli 2022
ruimte voor te gaan bieden met de
overgangsregels voor het nieuwe
pensioenstelsel.”
Ik begrijp dat Pensioenfonds PGB een
maximale indexering kent van 2%,
eventueel te verhogen naar maximaal
3%. Is dat niet onredelijk als de
gemiddelde inflatie beduidend hoger
zal zijn de komende jaren?
Een vaste verhoging over meerdere
jaren mag fiscaal niet meer zijn dan
een ambitie van 3%. Deze 3% is
gebaseerd op een lange reeks van
inflatiecijfers sinds 1978. De afgelopen
10 jaar bleven de inflatiecijfers steeds
onder de 3%,. Het bestuur heeft in
2015 bewust gekozen voor een vaste
verhoging omdat hierdoor geen
grote schommelingen in de toeslagen
kunnen plaatsvinden. Dit leidt tot
׉	 7cassandra://MGIHSA9yFz_cf0e0w5SK3CZx6lHRke-msAJQ--zBZ_AI`j bn5sax׉E
\n
een stabielere ontwikkeling van de
pensioenen. Daarnaast sloot dit besluit
aan bij onze langetermijnverwachting
voor de inflatie. Ook was het de
verwachting dat het de eerste jaren
zou leiden tot een snellere stijging
van de koopkracht. Nu de inflatie
omhoogschiet, pakt dit inderdaad
ongunstig uit.
Hieronder de inflatiecijfers van de
afgelopen 5 jaar:
2021: 2,39%
2020: 0,71%
2019: 2,84%
2018: 2,08%
2017: 1,38%
2016: 0,19%
2015: 0,71%
2014: 0,96%
2013: 2,81%
2012: 2,26%
n
Ik heb begrepen dat als het nieuwe
pensioenstelsel is ingevoerd er eerder
geïndexeerd kan worden. Klopt dat?
En hoe werkt dat dan?
Vaak wordt nu nog een belofte
gedaan over de hoogte van het
pensioen. De huidige pensioenregels
zijn hierop gebaseerd en hierdoor
moeten verplicht hoge buffers worden
aangehouden. Dit zorgt er onder
andere voor dat bijna alle pensioenen
al jaren niet worden verhoogd en
de eerdere belofte lang niet altijd
wordt waargemaakt. Als het nieuwe
pensioen is ingegaan, krijg je een
pensioenkapitaal. Als het goed gaat
met de economie, ga je dat directer
voelen omdat jouw aandeel in het
collectieve pensioenkapitaal daardoor
omhooggaat. Gaat het slechter, dan
merk je dat ook meteen. Het pensioen
wordt straks dus beweeglijker.
Pensioenfondsen halen rendementen
van gemiddeld 6% per jaar en dat
wordt niet of nauwelijks uitgekeerd.
Waar blijft al dat geld?
Afgelopen jaren hebben
pensioenfondsen last gehad van de
sterk gedaalde rente. Deze rente
moeten we gebruiken om uit te
rekenen hoeveel geld er in kas moet
zijn om aan alle verplichtingen te
kunnen voldoen. Nu en in de toekomst.
Daarnaast worden we steeds ouder.
Dat is natuurlijk goed nieuws, maar
het betekent ook dat er langer
pensioen moet worden uitgekeerd.
Dat leidt weer tot een daling in de
dekkingsgraad. Verder moeten er grote
buffers worden opgebouwd voordat we
de pensioenen mogen verhogen. Door
de goede beleggingsresultaten zijn de
buffers gegroeid en hierdoor steeg de
dekkingsgraad. Daardoor konden we
voor het eerst sinds 2008 de pensioen
weer licht verhogen.
De rente stijgt dit jaar en daarmee ook
de dekkingsgraad. Wat is het effect op
de dekkingsgraad als de rente met 1%
stijgt?
Door een rentestijging van 1% hoeft
er veel minder geld in kas te worden
gehouden voor de toekomstige
pensioenverplichtingen. Dat levert een
hogere dekkingsgraad op. Tegelijkertijd
neemt de waarde van onze obligaties
wat af. Per saldo leveren deze twee
tegengestelde ontwikkelingen een
verbetering op van de dekkingsgraad
van ongeveer 14%. Bij deze verbetering
hielden we geen rekening met
een eventuele waardedaling van
de aandelenportefeuille (wat vaak
voorkomt bij een rentestijging).
21
bn5saybn5sax{בCט   {u׉׉	 7cassandra://ug1dpzAcCCVA6fcKggxg5BJmmgVONpgLlFqYtE7-m68 <V`׉	 7cassandra://2uU3T5VqhOxMpvf7YKhZfyh-73UzDLCuYZULT-YMh7s (`׉	 7cassandra://Q3RYv72RdE3Nbrwvy7DY1aQ_xOcnocpT0vTJM6jzJ_kO`j ׉	 7cassandra://gIgPBLjip5oUip6c51JvDQgl_SFj-0zgV1wfcVGzTbc ͢͠	bn5saנbn5sa 8TU9ׁHhttp://dierenlijn.nlׁׁЈ׉EDierenlijn.
nl kent
deelnemers,
donateurs en
ambassadeurs.
Aandacht wordt
gevraagd onder
de naam lifeline
call for animals.
De deelnemers
betalen
wekelijks een
bijdrage van
1,75 euro.
plaats voor het trainen van paarden.
Duindigt! De tiener kan op de
renbaan aan de slag bij een Belgische
stal. Nee, niet als jockey, daarvoor
is Joop al te zwaar. De verdiensten:
twintig gulden per de week.
Joop Brinckman:
“In ons land zijn
steeds meer
alleenstaanden
die nauwelijks
sociale
contacten
hebben.”
Joop Brinckman bedacht telefonisch vangnet
Dagelijks telefoontje
uit zorg om huisdier
Nederland telt meer huisdieren dan zijn 17,5 miljoen inwoners. In de
aquaria zwemmen 7,7 miljoen vissen. Onderschat de aantallen honden
en katten niet. Respectievelijk 1,7 en 2,9 miljoen huisgenoten. De Franse
wijsgeer Montaigne schreef vijf eeuwen geleden: hoe meer ik de mensen
leer kennen, hoe meer ik van mijn hond hou. Huisdieren bouwen met hun
baasjes dikwijls een ongemeen sterke band op.
Joop Brinckman (Den Haag, 1952) is graag op zichzelf. Mijdt drukte. laat
hem maar met zijn drie katten. “Ik ben gezond. Als ik ga slapen en niet meer
wakker word, heb ik daar geen problemen mee. Niemand mist mij de eerste
drie weken. De katten echter gaan een lijdensweg tegemoet. Ze hebben de
eerste dagen wel wat brokjes en water maar dat is het dan. Soms liggen
mensen maanden en wel jaren onopgemerkt dood in hun woning. Hoe
bestaat dat, denk je dan. Het probleem heeft me aan het denken gezet.”
Paarden
Als zoon van een Haagse
trambestuurder staat Brinckman jong
op eigen benen. Thuis is het geen
vetpot. Nieuwe kleding komt van de
kerk.
22
“Ik heb lagere school en een jaar LTS
timmerman. Geen klagen, ik had een
geweldige jeugd. Mijn eerste baan was
bij de Salon Parketindustrie, als leerling
parketteur.”
Het leggen van vloeren maakt al snel
Met al twee banen achter zich pakt
Brinckman als zestienjarige de draad
op bij grootgrutter Simon de Wit, de
supermarktketen die later opgeslokt
zal worden door Jumbo. Hij maakt
deel uit van het openingsteam voor
diverse nieuwe vestigingen. De
paarden blijven echter trekken. Dus
solliciteert Brinckman na een jaar of
drie op een functie bij een manege
aan de Lozerlaan in Den Haag. De
dierenvriend blijkt welkom.
“Kom ik bij de manege, hoor ik
ineens dat mijn baan niet doorgaat.
Ik had al ontslag genomen bij Simon
de Wit. Niks op papier bij de manege
natuurlijk. Daar sta je dan.”
Man van praktijk
Na een poging bij de Staatsdrukkerij
aan het werk te komen, belandt
Brinckman bij ABC kopieerinrichting,
later ABC Offset BV. Om het vak
te leren, bezoekt hij de Grafische
Avondschool.
“Niets voor mij zo’n school. Ik
ben een man van de praktijk. Als
er problemen waren, konden de
drukkers die niet oplossen. Ik
wel. Als de Rotaprint rammelde,
verving ik de kapotte lagers. Ik
haalde thuis toch ook mijn Puch uit
elkaar?” De praktijk is Joops beste
leermeester.
Als de eigenaar met pensioen gaat,
kan gangmaker Brinckman het bedrijf
overnemen. Topjaar is 1993 waarin met een
ploeg van acht personen 1,4 miljoen gulden
omzet wordt weggezet. Grote klanten zijn
de Dierenbescherming plus de producent en
uitvinder van het VHS-systeem JVC, bekend
van de cassettebandjes. De jaren van grote
׉	 7cassandra://Q3RYv72RdE3Nbrwvy7DY1aQ_xOcnocpT0vTJM6jzJ_kO`j bn5saz׉E	saneringen in de grafische
sector dienen zich al aan.
Als eenmanszaak slaagt
Brinckman erin zijn werk
nog twintig jaar voort te
zetten. Sinds 2017 geniet hij
van zijn pensioen. Mag ook
wel na 52 jaar werken.
Drie katten
Wat is het lot van
huisdieren als
alleenstaanden met
amper sociale contacten
overlijden? Joop Brinckman
maakt zich zorgen, zoekt
naar oplossingen. Wat is
het lot van zijn drie katten?
Hij rekent zichzelf tot de
doelgroep.
“Er bestaan belkringen om
contacten te onderhouden.
Maar
Achter het vensterglas plezier, tegenslag en eenzaamheid. In bijna de helft van de huishoudens zijn huisdieren.
Nederland telt 2,9 miljoen katten, 1,7 miljoen honden en 7,7 miljoen aquariumvissen.
lang niet overal. Anderen
vertrouwen op zo’n alarm
om de nek. Werkt dat?
In theorie wel. Maar als
mensen in bad gaan, leggen
ze het alarm op het
nachtkastje. Dan heb
je een probleem.”
Samen met neef
Michel bedenkt
Joop een
telefonisch
vangnet, een
geautomatiseerd belsysteem dat
op het internet te vinden is onder
dierenlijn.nl. De deelnemers ontvangen
op een vast tijdstip een dagelijks
telefoontje. Alles ok? Druk de 1 in en
het gesprek wordt beëindigd. Wordt
op de oproep niet gereageerd dan
rinkelt na een uur opnieuw de telefoon
– meerdere keren. Blijven ook de
herhaalde telefoontjes onbeantwoord,
dan volgt de inschakeling van een
vooraf aangegeven contactpersoon.
Nog diezelfde dag neemt iemand
poolshoogte.
Bijzondere groep
“Na 3,5 jaar werkt het systeem
perfect”, zegt Joop Brinckman. “Je
heb te maken met een aparte groep
mensen. Vaak oud, soms vergeetachtig.
In het begin was de intervaltijd te kort.
Hoeveel tijd hebben mensen nodig om
de telefoon op te nemen? Sommigen
moeten eerst nog even hun bril
zoeken.”
Of Brinckman louter positieve reacties
krijgt op zijn initiatief? Zeker niet.
“Ik krijg dan de vraag of ik niet beter
mensen dan dieren kan helpen. Mijn
antwoord: door de dieren aandacht
te geven, zorg ik ook voor de mensen.
Alle beetjes helpen.”
Brinckman voelt zich een beetje sociaal
werker. Maakt dingen mee, voert
gesprekken. Twee van de inmiddels
zeventig deelnemers vertrouwen
niemand als contactpersoon. Als bij
hen de telefoon niet meer wordt
opgenomen, gaat een seintje naar de
politie. De dieren vinden onderdak
- tenzij anders afgesproken - in een
asiel. Daar kan de zoektocht beginnen
naar een nieuw baasje.
Tekst en foto’s Theo leoné
Op pad met Rocko.
Tussen mensen
en hun huisdieren
ontstaan vaste
banden.
23
bn5sa{bn5saz{בCט   {u׉׉	 7cassandra://zjtpJrrtughUnh5PZDT9BGRQp8dS9x45fz_jf19kCDo 8`׉	 7cassandra://PRHYnjz1zTwh1j8fsjSGe8754I4FMqKC9kJvLrS6JSU`׉	 7cassandra://0XqRkPhMFZDw2_EAXaVy5m3E2Q7f3xGp3LTonruxsgcD`j ׉	 7cassandra://vF1xKe-NYVXnc739N4AtR7MM5xiLlB2jIpzqy1_3BK4 A|͠	bn5sa׉EzVoorzitter van klachtencommissie PGB Maarten Jansen:
‘We willen onze deelnemers
houvast bieden’
‘’We willen de deelnemers van Pensioenfonds PGB houvast bieden. Het kan
altijd voorkomen dat mensen niet gelukkig zijn met een bepaalde beslissing
en een klacht willen indienen. Wij nemen elke klacht serieus en doen er alles
aan om het zo goed mogelijk op te lossen. Een klager krijgt misschien niet
altijd zijn of haar zin, dat kan nu eenmaal niet als daar goede redenen voor
zijn. Maar als men het gevoel heeft dat er echt geluisterd wordt en dat we de
klacht serieus nemen, dan is er vaak al veel kou uit de lucht.’’
Dat zegt Maarten Jansen, al bijna elf
jaar lid van het bestuur van Pensioenfonds
PGB en voorzitter van de
klachtencommissie. Om het eerst in
perspectief te plaatsen: PGB ontving
in 2020 144 klachten van deelnemers
over de dienstverlening en communicatie,
terwijl dat er in de eerste helft
van 2021 64 waren. Een kwart van de
klachten in 2020 was afkomstig van
‘slapers’, 31 procent van partners of
ex-partners van gepensioneerden of
actieve deelnemers en 20 procent van
gepensioneerden. Op een aantal deelnemers
van ruim boven de 450.000
lijkt het aantal klachten dus niet hoog.
Maar dat is niet hoe Maarten Jansen
erover oordeelt: ‘’Elke klacht is er één
en van elke klacht
kunnen we leren.
We voeren wat dat
betreft ook een
pro-actief beleid.
De medewerkers
van het
klantcontactcentrum worden getraind
hoe ze klachten kunnen herkennen.
Als iemand belt met een bepaalde
vraag, dan kan het feitelijk gaan om
een klacht. Dat willen we dan zichtbaar
maken door het ook als klacht te
behandelen.’’
dat voor de agrarische groothandel,
tot PGB toegetreden. De besturen van
die fondsen vonden aansluiting bij ons
fonds de beste optie, maar hebben wel
moeten besluiten om een korting op
de pensioenen en de aanspraken door
te voeren, omdat hun dekkingsgraad
lager was dan die bij PGB. Ik kan me
voorstellen dat het een flinke schok is
als je plotseling te horen krijgt dat je
pensioen een stuk naar beneden gaat.
Actieve deelnemers konden ook wel
bij hun werkgever terecht, maar de
gepensioneerden hebben zich vaak tot
ons gewend met vragen en dus ook
met klachten.’’
“Van grote storingen
is bij ons geen sprake
geweest“
Verder zijn er, zoals uit de cijfers
blijkt, echter toch weinig klachten van
gepensioneerden,
hoewel die elke
maand met PGB
te maken hebben.
‘’Het uitbetalen
van de pensioenen
verloopt uitstekend,
Kortingen
In de eerste helft vorig jaar waren er
relatief meer klachten van gepensioneerden,
bijna de helft van het totaal.
Dat had volgens Jansen een aanwijsbare
reden: ‘’Per 1 januari 2021 zijn twee
fondsen, dat voor de reiswereld en
24
dat heeft de uitvoeringsorganisatie
goed voor elkaar. We hebben één keer
aardig wat vragen en klachten gehad,
dat was toen we de betaaldag hebben
verschoven van de 12e naar de 19e van
de maand. Maar daar was iedereen in
korte tijd weer aan gewend en sindsdien
loopt het goed. Er kan zich natuurlijk
altijd een probleem voordoen maar
van grote storingen is bij ons gelukkig
geen sprake geweest. Het kan een keer
gebeuren, dat realiseren we ons. Rond
en op die betaaldag zijn er altijd wat
extra mensen in huis om in te kunnen
grijpen in het geval dat….’’
Telefoontje
Aan de afhandeling van alle klachten
besteden Pensioenfonds PGB en uitvoeringsorganisatie
PGB
Pensioendiensten de grootst mogelijke
aandacht: ‘’De meeste klachten komen
tegenwoordig binnen via email of het
formulier op onze site. Dan kunnen
bepaalde zaken onduidelijk zijn , wat
is er nu precies aan de hand? Om te
voorkomen dat er steeds heen en weer
gemaild moet worden, vragen
we de betrokkene tegenwoordig
om een telefoonnummer. Met een
telefoontje kan je veel onduidelijkheden
wegnemen en soms ook vragen
beantwoorden. Daarnaast hebben we
nu ook casemanagers, gespecialiseerde
medewerkers die de voortgang van een
klacht voortdurend bewaken en hem
afhandelen. Om dat alles te overzien
hebben we ook klachtencoördinatoren
die de procesgang in het algemeen en
verbeteracties bewaken. De meeste
klachten kunnen op die manier naar
tevredenheid worden opgelost. Ik
benadruk nog eens dat dat niet altijd
betekent dat de klager gelijk heeft en
krijgt. Is iemand niet tevreden over
de reactie op zijn klacht, dan komt
de klachtencommissie in beeld. Dat
gebeurt niet al te vaak, in 2020 bijvoorbeeld
niet meer dan vijf keer waarvan
drie klachten werden toegewezen.’’ De
klachtencommissie bestaat uit twee
leden van het PGB-bestuur.
Geschillen
Daarnaast is er nog een commissie van
bezwaar die geschillen behandelt en
daarover een bindend advies uitbrengt.
Vorig jaar heeft die commissie vier keer
een uitspraak gedaan. Jansen legt uit:
‘’Bij klachten gaat het over de manier
waarop wij bij PGB Pensioendiensten
werken, zeg maar de bejegening. Bij
geschillen gaat het over de uitleg van
het pensioenreglement. Die commissie
van bezwaar bestaat uit onafhankelijke
deskundigen, waarvan twee uit de
׉	 7cassandra://0XqRkPhMFZDw2_EAXaVy5m3E2Q7f3xGp3LTonruxsgcD`j bn5sa|׉Ewereld van de human resources, onder
begeleiding van een pensioenjurist.’’
Het Verantwoordingsorgaan, waarin
ook de VVG-PGB is vertegenwoordigd,
mag de leden van die commissie
van bezwaar voordragen, maar heeft
verder geen actieve rol in de klachtenprocedures.
‘’Maar als ze zelf signalen
krijgen dat er iets niet goed loopt, dan
weten die VVG-leden dat best aan te
kaarten in het VO of met het bestuur.’’
Hoe vreemd het moge klinken, Jansen
nodigt deelnemers en zeker ook gepensioneerden
uit klachten steeds door te
geven. ‘’Wij ontvangen graag alle signalen
van onze deelnemers. Dat geldt
bijvoorbeeld ook voor de werkgevers
en vakbonden, bij alle bijeenkomsten
met die groepen vragen e of alles naar
hun mening goed loopt en of er ook
klachten zijn. Gepensioneerden hebben,
als ze lid zijn van de VVG, natuurlijk
deze vereniging als kanaal. Daar
maken ze in de praktijk ook gebruik
van, bijvoorbeeld voorafgaand aan de
ledenvergadering. Zij kunnen PensiMaarten
Jansen: ‘De meeste klachten
worden naar tevredenheid opgelost, wat
niet wil zeggen dat de klager altijd gelijk
krijgt".
FOTO: PGB
oenfonds PGB echter ook altijd direct
bellen of mailen als ze ergens mee zitten.
Blijf er niet mee rondlopen, onze
mensen zijn er voor om te helpen. En
om de deelnemers houvast te bieden,
dat is ons uitgangspunt.’’
Pensioenfondsen tekenen convenant maatschappelijk verantwoord beleggen
Tientallen pensioenfondsen hebben het Convenant
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Beleggen
(IMVB) ondertekend. Daarin hebben zij samen met de
overheid, vakbonden en organisaties als PAX, Amnesty
International en Oxfam Novib afspraken gemaakt om
te voldoen aan internationaal aanvaarde normen voor
verantwoord beleggen
Pensioenfondsen beheren het geld van hun deelnemers.
Dat betekent dat ze in hun beleggingsbeleid keuzes
maken waarbij zij de wensen van hun deelnemers
betrekken. Ze kiezen bijvoorbeeld voor groene energie
en stappen uit fossiel, of richten zich op thema’s als
biodiversiteit of arbeidsrechten. Net wat belangrijke
thema’s zijn in de sectoren waar hun deelnemers
actief zijn. Evenals waar zich de meest prangende
duurzaamheidsrisico’s voordoen in de portefeuille.
Álle maatschappelijke problemen tegelijk te lijf
gaan is lang niet altijd mogelijk en vaak ook niet het
effectiefst. Belangrijk is om te weten waar in de keten
daadwerkelijk het verschil gemaakt kan worden, legt de
Pensioenfederatie uit.
Ondertekenen van het IMVB betekent dat
de pensioenfondsen gestructureerd naar
duurzaamheidsrisico’s gaan kijken. Dat geeft inzicht
in waar beleggingen mogelijk een negatief effect
hebben op samenleving en milieu en geeft zo richting
aan een onderbouwd verantwoord beleggingsbeleid.
Daarnaast krijgen beleggingen die juist een positieve
impact teweeg brengen, ook steeds vaker een plek in de
beleggingsportefeuilles van pensioenfondsen. Zo doen
Nederlandse pensioenfondsen bijvoorbeeld diverse
investeringen die bijdragen aan de energietransitie.
25
bn5sa}bn5sa|{בCט   {u׉׉	 7cassandra://H6de8AnloT_ppCQqrhxXYdlauleuqKNe84NTnlVEhlM `׉	 7cassandra://QAdZoEqQTlX-yxv4vcaDS-XSjK68kgJg3sTdrqbfqHcj`׉	 7cassandra://nNm4NIfdjJBN1XqKIhbPXtC5x33prBThSW6I7u0zkGcD`j ׉	 7cassandra://4HMWIkEOk_sDdTfEk2ytaJ48H2bduIHYpmLxW1kfECw w͠	bn5sa׉ENieuw bestuurslid Pensioenfonds PGB Frans van de Veen:
‘Duurzaam beleggen
moet je gewoon dóen’
Frans van de Veen is nog maar net
aan boord bij PGB, maar meteen
duidelijk over zijn ambitie:
zorgen dat zijn aandachtsgebied
niet meer nodig is: ‘Geen
duurzaamheidsbeleid betekent
dat we het gewoon doén. Dat
het een integraal onderdeel is
van ons vermogensbeheer. Dat
het zo ingebakken zit, dat het
vanzelfsprekend is.’ Sinds 1 januari
2022 is hij portefeuillehouder
Balansbeheer in het bestuur
van Pensioenfonds PGB, met
specifieke verantwoordelijkheid
voor het duurzaam
beleggingsbeleid.
Generalist
Frans van de Veen is weliswaar
nieuw bij Pensioenfonds PGB maar
beslist geen groentje als het gaat
om pensioen. Hij is werkzaam als
coördinator bij de pensioenafdeling
van CNV Vakmensen en zat de
afgelopen jaren in meerdere
pensioenfondsbesturen, zowel in
beleggings- als risicocommissies.
Ook zit hij in het bestuur van het
pensioenfonds
van Unilever. En
gedurende de CPEPensioenopleiding
in
Rotterdam heeft
hij onderzoek
gedaan naar
het gebruik van
deeltijdpensioen.
‘Ik ben een generalist als het gaat om
pensioen. Ik vind het mooi om iets
van verschillende kanten te kunnen
bekijken.’
begrijpen. Waarom niet meer, zeker
gezien de oplopende inflatie? Die snap
ik. Maar er zitten gewoon wettelijke
regels aan vast. Bij een dekkingsgraad
van 100% heb je precies genoeg in
kas om alle pensioenen nu en in de
toekomst uit te keren. Maar je moet
wel een marge hebben, voor als het
slechter gaat. Daarom hanteert de
overheid 110% als ondergrens voor
indexatie. Daarboven heb je ruimte om
te verhogen, maar dat hangt ook weer
af van je vereiste eigen vermogen.
Pensioenfonds PGB had eind december
een dekkingsgraad van 111,5%. En dan
kom je met allerlei berekeningen uit
op die 0,23%. In de tweede helft van
2022 komt er mogelijk extra wettelijke
ruimte om te verhogen, in het licht
van het nieuwe pensioenstelsel. Als
die ruimte komt, zullen we natuurlijk
een zorgvuldige afweging maken over
hoe dat uitpakt voor alle deelnemers:
gepensioneerden, pensioenopbouwers
en slapers (deelnemers die ooit
pensioen opbouwden en dat potje nog
bij PGB hebben staan, red.).
“‘Wat ik wil is dat mensen
trots zijn dat ze bij
Pensioenfonds PGB zitten.
Omdat we goeie dingen
doen!’“
Inspraak van gepensioneerden
Op de vraag of gepensioneerden daar
ook inspraak
in hebben is
Frans duidelijk:
‘Natuurlijk!
We luisteren
zeker naar de
gepensioneerden.
Ik zit dan toevallig
namens de
Verhogen pensioenen
Dat komt goed uit. Want zijn komst
viel gelijk met een dekkingsgraad, die
voor het eerst in jaren hoog genoeg
was om de pensioenen te kunnen
verhogen. Slechts met 0,23% zoals de
meesten inmiddels wel weten. Frans:
‘Veel mensen vinden dat moeilijk te
26
werknemers in het bestuur, maar
we hebben als bestuur de opdracht
om besluiten te nemen in het
belang van álle deelnemers. Dat is
de evenwichtigheid waar je steeds
naar moet kijken. Bestuursleden
die wat meer betrokken zijn bij de
VVG hebben veel vragen gehad en
ook antwoorden gegeven. Onze
voorzitter Jochem Dijckmeester
heeft columns geschreven over dit
onderwerp en veel reacties gekregen.
Dat nemen we allemaal mee. Het
Frans van de Veen is er zeker van:
‘Duurzaam beleggen is juist minder
risicovol’
verantwoordingsorgaan heeft er ook
een rol in. En we gaan zeker ook het
gesprek erover aan de komende tijd.’
Risico en rendement hand in hand
Pensioenfonds PGB deed
in oktober vorig jaar een
risicobereidheidsonderzoek onder
deelnemers. Daar deden veel mensen
aan mee, en dat geeft het bestuur ook
inzicht in wat deelnemers willen. Over
het algemeen willen gepensioneerden
volgens Frans wat minder risico lopen:
‘Op zich logisch, maar zonder risico
heb je ook geen rendement. Want
pensioen gaat niet alleen over hoeveel
pensioen je hebt opgebouwd, of
hoeveel pensioen je nu krijgt, maar
ook of je daar morgen nog hetzelfde
mee kan kopen, of overmorgen. En
dan heb je het over indexatie, over
verhoging. Dat is wat we willen: zoveel
rendement maken dat je pensioen
mee kunt laten lopen met de stijging
van de kosten. Rendement is dus
een onlosmakelijk onderdeel van
het pensioenverhaal; het is de reden
waarom je belegt. Dus om te kunnen
verhogen, moet je ook risico willen
׉	 7cassandra://nNm4NIfdjJBN1XqKIhbPXtC5x33prBThSW6I7u0zkGcD`j bn5sa~׉ENlopen. Risico en rendement zijn twee
zijdes van dezelfde munt. Geen risico,
geen rendement.’
Duurzaam beleggen is beter
Oké, maar geeft duurzaam beleggen
dan niet een hoger risico dan ‘gewoon’
beleggen? Frans reageert stellig: ‘Nee,
juist niet! Duurzaam beleggen levert
het beste resultaat op juíst omdat
het minder risicovol is. In een groot
onderzoek uit 2016 van de Deutsche
Bank en de Universiteit van Hamburg1
bijvoorbeeld, is gekeken naar meer
dan 2.000 onderzoeken tussen 1970
en 2015 op het gebied van rendement
en duurzaamheid. Daaruit bleek
dat er in 60% van de gevallen een
positieve relatie was tussen duurzame
beleggingen en rendement, en
omgekeerd met risico; dat nam dus af.
In 30% maakte
het niet uit, en bij slechts 10%
was er een negatieve
correlatie. In het
denken over
duurzaam beleggen
in de beleggingswereld
is het nu wel common sense
dat het in ieder geval geen geld kost,
maar wel het risico verlaagt. Als je dat
tot je door laat dringen, ben je eigenlijk
stom bezig als je het niét doet. Zelfs de
hele grote vermogensbeheerders in de
wereld hebben de draai gemaakt naar
duurzaam beleggen.’
Beleggingsovertuigingen
Maar waaróm geeft duurzaam
beleggen dan minder risico? Frans:
‘Op een moment dat je belegt
in een bedrijf dat het op diverse
duurzaamheidsvlakken niet goed
doet, dan kan er aansprakelijkheid of
faillissement ontstaan in de toekomst.
Als je bijvoorbeeld de omgeving hebt
vervuild en je doet er niks mee. Of
je schoffeert je werknemers. Dan
weet je dat je misschien niet morgen,
maar wel ergens de komende jaren
problemen gaat krijgen. Mijn ervaring,
ook als vakbondsbestuurder, is dat
op een moment dat een bedrijf zich
niet verantwoordelijk voelt voor zijn
mensen en zijn omgeving, het dan
vaak ook op andere aspecten misgaat.
Daar wil je niet in beleggen. Dat
hebben wij nu ook duidelijk in onze
beleggingsovertuigingen opgenomen:
we gaan elke belegging wegen op de
aspecten risico, rendement, kosten
én duurzaamheid. Het vierkantje van
beleggen noemen we dat.’
De samenleving als geheel
Frans is dus groot voorstander van
duurzaam beleggen, alleen al vanwege
de financiële kant. Maar ook omdat hij
kansen wil benutten om bij te dragen
aan een betere wereld: ‘Pensioen gaat
niet alleen over de financiële uitkering
die je nu krijgt, of over twintig jaar,
maar óók om de
wereld waarin je
die uitkering kunt
uitgeven, nu en
over twintig jaar.
Daarom noemen
we het ook geen
maatschappelijk
verantwoord
beleggen meer. Het is veel breder:
het gaat om de duurzame relatie die
je hebt met de samenleving, met je
omgeving. We willen allemaal een
goed pensioen, maar daar ook van
kunnen genieten in een leefbare
samenleving. Door duurzaam te
beleggen kunnen we daar ook een
bijdrage aan leveren.’
stappen maken. Dat betekent, hoe wil
je van nu naar de toekomst? Wat ben
je van plan als het gaat om klimaat,
om je mensen, om governance (goed
bestuur, red.)? Op het moment dat
je producten wil maken op dezelfde
manier als je nu doet, en niet kijkt hoe
je kunt veranderen, dan ben je geen
interessante belegging. Als je een
transitie wilt maken, dan kun je wel
een interessante belegging zijn.’
“Je bent als
pensioenfonds
eigenlijk stom bezig
als je niét duurzaam belegt“
Groen
beleggen is
niet zwartwit
Dat
duurzaam
beleggen
nog
niet
Wat past bij ons
Het beleid van ons fonds stoelt op
drie pijlers, vertelt Frans: beperken
(bedrijven en landen uitsluiten),
versterken (invloed uitoefenen op
bedrijven) en benutten (in duurzame
ondernemingen beleggen). ‘Maar
bij elke keuze moeten we ons ook
afvragen: past het bij Pensioenfonds
PGB? We hebben deelnemers uit
de procesindustrie, de chemie, en
kunststof en rubberindustrie om maar
iets te noemen. We gaan echt niet
zeggen, in dat soort bedrijven beleggen
we niet. We zeggen wél: we willen
beleggen in bedrijven die duurzaam
willen zijn en ook daadwerkelijk
zo eenvoudig is blijkt ook uit enkele
voorbeelden die Frans geeft. ‘Bijvoorbeeld,
als je windparken op zee wilt.
Wat gebeurt er dan met de natuurlijke
habitat in die zee. En als je een dam
bouwt om waterkrachtcentrales te
maken, dan is dat goed voor het
klimaat, maar wat doe je met de
mensen die in dat dal wonen? En
iets kan veel werkgelegenheid geven,
maar als dat is in een sector waar je
moeite mee hebt, wat doe je dan?
We moeten daar als bestuur goed
over nadenken. En onze deelnemers
en gepensioneerden erbij betrekken.
Want wat ik wil is dat mensen trots zijn
dat ze bij Pensioenfonds PGB zitten.
Omdat we goeie dingen doen!’
1.) DWS and University of Hamburg
2015: ESG & Corporate Financial
Performance: Mapping the global
landscape.
Persoonlijk
Frans van de Veen is 56 jaar en getrouwd met Joke. Samen hebben ze
twee dochters. Beide dochters studeren, de oudste woont op kamers in
Wageningen, de jongste woont nog thuis. Frans is opgegroeid in Rheden
(Veluwe), maar woont alweer jaren in de vestingstad Gorinchem: ‘Dat
is mooi, zeker de rivier en Uiterwaarden, maar er is geen bos en geen
hoogteverschil; dat mis ik soms wel.’ Frans studeerde bestuurskunde
aan de HEAO in Enschede, heeft in het verleden gekorfbald en gaf jaren
korfbaltraining aan de jeugd. Sinds begin dit jaar is hij kerkrentmeester.
27
bn5sabn5sa~{בCט   {u׉׉	 7cassandra://VwQpP_ThmXAPxWh6dM40sDPVKVm8vdNIYu6Sz0eEh9U s`׉	 7cassandra://7GwVaKy8qN0RXaZ0LOlZFUMsC3mMqlLKqe0dp32IsJo܅`׉	 7cassandra://7rLDUiWzBPIwB38izNbbg03cEx7IxgW13UQhohAkyL0D`j ׉	 7cassandra://zxTvtsJelhCRueLbU-PAnTdCO7fUF06WJ9eQSn9G8n4 ͠	bn5saנbn5sa WH9ׁHhttp://tuijtel.comׁׁЈ׉ERedactie op bezoek bij drukkerij die de ExPress vervaardigt
Tuijtel heeft duurzaamheid hoog in ‘t
Het magazine dat u nu in uw handen hebt – tenzij u digitaal aan
het lezen bent, uiteraard – is vervaardigd bij drukkerij Tuijtel in
Hardinxveld-Giessendam. Tuijtel beroemt zich erop te zijn ‘dé duurzame
kwaliteitsdrukkerij van Nederland, met alle specialismen, inclusief het
binden, onder één dak. Tuijtel vervult een voortrekkersrol op het gebied
van maatschappelijk verantwoord ondernemen en klimaatneutraal
produceren.’ Daar zijn ze niet weinig trots op, blijkt als een delegatie van de
ExPress-redactie er op uitnodiging van salesmanager Ab Bouhof een kijkje
neemt. Ook de ExPress wordt zo milieuvriendelijk mogelijk gemaakt, op
duurzaam geproduceerd papier.
Of we het leuk zouden vinden om
een keertje langs te komen, was de
vraag vanuit drukkerij Tuijtel, en dan
uiteraard juist op een moment dat
in de drukkerij gewerkt wordt aan
ons blad, de ExPress. Nou graag,
natuurlijk, zeker in de wetenschap
dat Pensioenfonds PGB intussen heel
breed is samengesteld, maar dat bij
veel van onze leden nog altijd wat inkt
door de aderen stroomt.
Dus wij op woensdagochtend 3
november van het vorig jaar naar
Hardinxveld-Giessendam, drie man
sterk: oud-eindredacteur Geer
Meershof (als onderdeel van haar
afscheidstournee), redactielid (en
ooit graficus) Tonnie Klein Hemmink
en ondergetekende. Salesmanager
Ab Bouhof (‘Ik ben 67, heb al een jaar
AOW, maar ik werk nog volop en hoop
nog wel een poosje door te gaan') leidt
ons rond.
Te beginnen in de productiehal bij de
Drukker Marchel Brussé
inspecteert een kakelvers vel
covers van de ExPress.
FOTO TONNIE KLEIN HEMMINK
28
׉	 7cassandra://7rLDUiWzBPIwB38izNbbg03cEx7IxgW13UQhohAkyL0D`j bn5sa׉E?vaandel
De afvaardiging van VVGPGB
geniet vn het kijkje bij de
drukkerij. Vlnr Piet Oosthoek,
Tonnie Klein Hemmink en oudeindredacteur
Geer Meershoek.
FOTO: AB BOUHOF
Heidelberg Speedmaster, waar op dat
moment drukker Marchel Brussé bezig
is met de vervaardiging van de cover
van ons november-magazine. Vier
stuks per drukvel, dat schiet lekker
op. Voor de deskundigen onder ons:
die Heidelberg is een pers met 2 x
5 inktwerken, met in één drukgang
de schoon- en weerdruk, met een
snelheid van rond de 15.000 vel per
uur. 18.500 is dit keer de oplage, met
een pers als deze is dat maar tikken.
Met – gepaste – trots heeft Bouhof
dan al uitgelegd hoe het zit met dat
duurzame papier, waarvoor het FSCkeurmerk
is gekregen. Een van de
criteria daarbij is dat ontbossing geen
kans krijgt. Voor elke gekapte boom
wordt meteen een nieuwe aangeplant.
Ook wordt wel gewerkt met – in
principe duurder - recycle-papier, maar
dat moet de klant wel willen, want die
betaalt uiteindelijk het gelag.
Drukkerij Tuijtel is een familiebedrijf
in Hardinxveld-Giessendam, dat wordt
geleid door Albert Tuijtel. Het heeft
zo’n 45 man personeel. De jaaromzet
in gewone tijden bedraagt ongeveer
tien miljoen, maar wel heeft die in
coronatijd een flinke knauw gekregen.
Mede dankzij NOW-steun heeft het
bedrijf niemand hoeven ontslaan. De
omzetdaling is mede te wijten aan
het feit dat Tuijtel onder de vaste
klanten ook nogal wat opdrachtgevers
heeft uit de theaterhoek en de
evenementensector, branches die door
de pandemie hard geraakt zijn. Zoals elke
drukkerij in Nederland ondervindt het
bedrijf concurrentie uit Oost-Europa en
ook uit China, waar de productiekosten
lager zijn. Daar staat tegenover dat de
transportkosten in coronatijd wereldwijd
flink zijn gestegen.
Tuijtel heeft verder het certificaat
'klimaatneutraal gedrukt', en ook
dat krijg je niet zomaar, vertelt
Bouhof. Globaal werkt het zo: een
calculatieprogramma rekent voor elke
order uit hoe groot als het ware de
uitstoot aan CO2 is. Om die te kunnen
compenseren wordt er een bedrag
aan gehangen, dat de klant ook te zien
krijgt. Die weet dus dat hij meewerkt
aan een beter milieu. Als voorbeeld
van compensatie noemt Bouhof een
project in De Biesbosch, dat vorig jaar
een bijdrage heeft ontvangen van
20.000 euro.
Klein Hemmink voegt er nog aan toe
dat ook de ‘verpakking’ van de ExPress
bio-based is. Maar ook dat kost geld:
het is duurder dan inpakken in de
standaard folie. Ons bezoek levert in dit
verband nog een aardige ‘bijvangst’ op:
we besluiten te gaan onderzoeken of
we de ExPress voortaan ook helemaal
zonder folie kunnen laten versturen, op
andere wijze geadresseerd dus.
Intussen gaat de excursie door. We
zien de binderij, met een zestal
vouwmachines – de snelste die er zijn,
aldus Bouhof. In elkaar gezet wordt
het blad in de hechtstraat. Gevouwen,
gehecht (wij doen het met nietjes)
en schoongesneden wordt het blad
verscheept naar het bedrijf Vogelaar in
IJsselstein, dat de adressering verzorgt,
het blad inpakt en aanlevert bij PostNL.
Die het op zijn beurt bij u in de bus
stopt.
Piet Oosthoek
Meer bedrijfsinformatie op www.
tuijtel.com
29
bn5sabn5sa{בCט   {u׉׉	 7cassandra://FhKwaTtOEzWOpGw9iiycNraJwMvYBJGAs3d3_dp0d-E `׉	 7cassandra://jI1EQM1-T2XH6HCvtsA7iYnIn8Ly50gVvbxXPWwEWYM#`׉	 7cassandra://HX5DlFzTINV5YhReBjFmZc4kD6F5x1r4dqPgrRUK7qc9`j ׉	 7cassandra://Xh34tcrmLdLzjrbAUPXCbPV450i5zKD9dERJr7GBJKs  lX͠	bn5saנbn5sa A9ׁHhttp://vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa 1ځ̠9ׁHmailto:secretariaat@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa RƁ̇9ׁHmailto:redactie@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa lj9ׁHmailto:info@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa !9ׁH #mailto:ledenadministratie@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa 99ׁH #mailto:fienekevandenbrink@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa ̬9ׁHmailto:ledenservices@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa ̇9ׁHmailto:redactie@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa (ҁ9ׁH #mailto:ledenadministratie@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa (̿9ׁHmailto:penningmeester@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa (8̴9ׁH  mailto:josvanrijsingen@vvgpgb.nlׁׁЈנbn5sa (̐9ׁHmailto:ernsttaris@vvgpgb.nlׁׁЈ׉E‘Keuzes en actie nodig voor
betaalbare ouderenzorg’
Om de ouderenzorg zorg toegankelijk
en betaalbaar te houden, zijn keuzes
en actie nodig. Van zorgverleners,
zorgverzekeraars, zorgkantoren
én de overheid. Samenwerking,
afstemming, preventie, kortdurende
zorg en goede planning kunnen
zwaardere en duurdere zorg
voorkomen of uitstellen.
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
pleit daarom voor een integrale
benadering van de ouderenzorg.
De overheid moet de integrale
benadering ondersteunen vanuit de
bekostiging en het sociaal domein
verder versterken, schrijft de NZa in
haar monitor ouderenzorg, deel 2.
‘In de monitor hebben we het
zorggebruik en de zorguitgaven
van ouderen in de verschillende
zorgsectoren tussen 2015 en 2019 in
kaart gebracht. Hieruit blijkt onder
meer dat de gemiddelde zorguitgaven
stijgen naar mate iemand ouder
wordt. De verschillen in zorggebruik
zijn groot: zo maken zelfredzame
ouderen aanzienlijk minder gebruik
van de zorg. De komende jaren zal het
aantal 65-plussers én de gemiddelde
leeftijd binnen deze groep verder
toenemen. Om de zorg toegankelijk
en betaalbaar te
houden, moeten
we ouderen dus
zo ondersteunen
dat de behoefte
aan zwaardere en
duurdere zorg zo
lang mogelijk wordt uitgesteld of wordt
voorkomen. Hierbij is samenwerking
en afstemming tussen de verschillende
zorgverleners essentieel', aldus de NZa.
Het is aan de verzekeraars om hierop
in te spelen door slimmer zorg in
te kopen. De NZa kijkt hoe ze de
gewenste integrale benadering vanuit
de bekostiging kan ondersteunen. Ook
kortdurende zorg en het inzetten van
een specialist ouderengeneeskunde
“Goed werkende sociale
omgeving kan zorgvraag
vertragen“
kunnen ziekenhuisopnames
voorkomen of een opname in een
instelling vertragen. NZa zet ook in
op advance care planning . Dat is een
aanpak waarbij de oudere, familie en
zorgverlener samen bekijken welke
zorg past bij de oudere en diens
(gezondheids)situatie. Doel daarvan is
het voorkomen van niet-passende zorg.
Ook een goed werkende sociale
omgeving verergering kan de zorgvraag
vertragen of voorkomen, denkt de
NZa. Bijvoorbeeld door het vroegtijdig
oppakken van
signalen en het
voorkomen van
vereenzaming. Het
ministerie van VWS
moet daarvoor de
rol van het sociaal
domein nadrukkelijk verder verstevigen
en zo inrichten dat dit domein de groei
van het aantal ouderen nog beter
opvangt. ‘Daarbij is het wenselijk
dat gemeente, zorgverzekeraar en
zorgkantoor samen bijdragen aan
preventie. Het moet dan ook mogelijk
zijn om te investeren in preventieve
maatregelen in het sociaal domein.
Bijvoorbeeld om valpartijen (en dus
heupfracturen) te voorkomen.’
‘Iedereen moet kunnen deelnemen aan de betaalmarkt’
De Nederlandsche Bank wil dat iedereen in Nederland
kan deelnemen aan de betaalmarkt en dat het
betalingsverkeer veilig blijft. Een deel van de ouderen
heeft echter te maken met een achteruitgang bij de
toegang tot dat betalingsverkeer. DNB wil deze trend
keren.
Dat schrijft de nationale bank in de Visie op Betalen
die een schets geeft van de belangrijkste trends in
de betaalmarkt en hoe deze het
betalingsverkeer kunnen beïnvloeden.
De analyse heeft geleid tot drie
speerpunten voor DNB: verzekeren
van toegang tot het betalingsverkeer,
verankeren van robuustheid en
veiligheid van het betalingsverkeer en tot slot het
versterken van de betaalmarkt in Europa en daarbuiten.
“Contant geld moet
voldoende beschikbaar
blijven“
‘Gemiddeld genomen is de waardering onder de
bevolking voor betaaldiensten hoog. Het Nederlandse
betalingsverkeer is goedkoop, innovatief en betrouwbaar.
Een aantal groepen ervaart echter een achteruitgang.
30
Tot deze groep behoren onder meer een deel van
de ouderen, mensen met een functiebeperking en
laaggeletterden. DNB wil deze trend keren. Samen met
banken en belangenorganisaties voeren we een actieplan
uit, gericht op het verbeteren van de persoonlijke
dienstverlening en de communicatie door banken.
Ook moet contant geld voldoende beschikbaar blijven.
Daarom zullen er afspraken worden gemaakt met banken
en andere belanghebbenden in het Convenant Contant
Geld.
‘We zouden er in dit digitale tijdperk
niet aan moeten denken dat de
digitale systemen niet zouden werken.
Daarom zijn ook volop inspanningen
nodig om ervoor te zorgen dat de
miljoenen dagelijkse betaaltransacties te allen tijde
veilig doorgang kunnen vinden. Door de toegenomen
afhankelijkheid van elektronische betalingen is het zaak
dat ook een alternatief paraat is voor betalingen met de
betaalpas. DNB roept marktpartijen op hier tempo mee
te maken. Er kan daarbij bijvoorbeeld worden gedacht
aan QR-codes', schrijft de bank.
׉	 7cassandra://HX5DlFzTINV5YhReBjFmZc4kD6F5x1r4dqPgrRUK7qc9`j bn5sa׉EVVG-PGB Bestuur
Voorzitter:
Ernst Taris
ernsttaris@vvgpgb.nl
Vice-voorzitter:
Jos van Rijsingen, tel. 073-6214378
josvanrijsingen@vvgpgb.nl
Penningmeester:
Marco van den Berg
penningmeester@vvgpgb.nl
Bestuurslid/ledenadministratie:
Tonnie Klein Hemmink, tel. 06-51605411
ledenadministratie@vvgpgb.nl
Bestuurslid/communicatie:
Piet Oosthoek
redactie@vvgpgb.nl
Bestuurslid/ledenservices:
Thijs Reuder, tel. 06-52616833
ledenservices@vvgpgb.nl
Bestuurslid/pensioenwerkgroep:
Fieneke van den Brink
fienekevandenbrink@vvgpgb.nl
ledenadministratie/secretariaat:
Postadres: Hunzestraat 18, 7555 WB Hengelo
Mailadres: ledenadministratie@vvgpgb.nl
Telefoon: 06-51605411
Algemeen mailadres: info@vvgpgb.nl
Redactie Express: redactie@vvgpgb.nl
Secretariaat: secretariaat@vvgpgb.nl
Website: vvgpgb.nl
31
bn5sabn5sa{בCט   {u׉׉	 7cassandra://qeCJcuuLa4a0xXOzqY-JseaDFv2AvvT53QC-OMQKs3I E`׉	 7cassandra://uCNpAX3eEXYM2LFPFrfucQOQsPgLuX9flMcLt1qep6MA`S׉	 7cassandra://IIUAN0U3cSgRmEgod91vUxHU4rAd65YH5H3AWKwETi4`̵ ׉	 7cassandra://Foy1uZxPs4PO0totj2HhaFGlHTHwe03E5sygbOblgnw g͠bn5sa׉E32
׉	 7cassandra://IIUAN0U3cSgRmEgod91vUxHU4rAd65YH5H3AWKwETi4`̵ bn5sa׈Ebn5sabn5sa{) &Magazine Express 2022 7e jaargang nr 1 %Magazine Express 7e jaargang nummer 1bnfrJ