׉?<ׁB! בCט  {u׉׉	 7cassandra://aCKxF-t9u84rVJsHJFUjfC6K4L8NJfGlgxZg7bxh1-0 ^`׉	 7cassandra://5oQQyT2zgJ9DW_XTFrIdYDmLYyAuP1ud6epBjz4kBs0Q`S׉	 7cassandra://HRwcV2IIevzIAkh_2Wovnr-ZmG9DtxfTjHS306fO_Jw`̵ ׉	 7cassandra://fSq26chDYWXVwM_fFQUcCap3ZsXetFnKGiIONWxBiTM <r4v͠]Ӹ(#׈E]Ӹ'׉E 24
DIT NUMMER
TRANSFORMATIE
30
4
Interview met prof. Witte Hoogendijk
Coachen: alleen voor durfallen?
Mag de coach ook
een computer zijn?
Coach. Hét magazine over coaching
JAARGANG 10
NUMMER 3 2019
׉	 7cassandra://HRwcV2IIevzIAkh_2Wovnr-ZmG9DtxfTjHS306fO_Jw`̵ ]Ӹ( ]Ӹ'{בCט   {u׉׉	 7cassandra://VHBvjaQ8uPiDrEV7-uAaP7_oQ6IE7Mk3xYj6uExIZm0 .`׉	 7cassandra://PZp2lwuS8isRfNW_Aql8t5zSMpcJ9pVD8eVcYR_7vH4ͯ`׉	 7cassandra://_-Ip2mhy3GmERvQFmkBWGbbMRtqvPBf8OkULpn1_Uks9`j ׉	 7cassandra://2WYrfMWdFHfH8nfwa3D6olnPbXSrwH_w61SqkT_yPlg J7͠	]Ӹ(,נ]Ӹ(& rn9׉Hmailto:info@nobco.nl%0DGׁׁrנ]Ӹ(' t9׉Hhttps://www.nobco.nl/Gׁׁrנ]Ӹ(( A9׉H Shttp://www.facebook.com/Nederlandse-Orde-van-Beroepscoaches-NOBCO-1976783739243921/Gׁׁrנ]Ӹ() 9׉Hhttp://www.twitter.com/NOBCOGׁׁrנ]Ӹ(*   9׉H %http://www.instagram.com/nobco_coach/Gׁׁrנ]Ӹ(+ _9׉H <https://www.linkedin.com/company/nobco/?originalSubdomain=nlGׁׁr׉EDInhoud
03 Voorwoord
04 Interview met prof. Witte Hoogendijk
08 Weer een EIA-coach erbij?
– Mariska Verduijn
11 Word jij onze nieuwe voorzitter?
12 NOBCO in de media
14 Interview met Chris Laarman
17 NOBCO-nieuws
20 NOBCO-symposium
22 Artikelen over transformatie in Coachlink
24 Coachen: alleen voor durfallen?
– Eefje Rondeel
28 NOBCO-bloggers
30 Mag de coach ook een computer zijn?
– Nelleke van Dam
32 Professor Erik de Haan wint EMCC
Research Award 2019
33 NOBCO-agenda
Pagina 14
Word jij onze
nieuwe voorzitter?
Pagina 11
Coachen:
alleen voor
durfallen?
Pagina 24
Interview met
Chris Laarman
Coach. Hét e-magazine over coaching verschijnt vier keer per jaar,
Jaargang 10, nummer 3
Colofon
Redactie: Eefje Rondeel, Miriam Oude Wolbers,
Edith Koetsier, Lisa Petersen
Grafische vormgeving: Vincent Stolk –
Concept & Ontwerp, IJmuiden
Coverfoto: MariAnne Overdijk
Het eerstvolgende nummer verschijnt in december 2019
Heb je tips of kopij voor de redactie? Aanleveren kan tot
en met 11 november 2019 via redactie@mos-net.nl.
Overname van artikelen is toegestaan na voorafgaande
toestemming van de hoofdredacteur en met
bronvermelding. De meningen in dit blad zijn niet
vanzelfsprekend gelijk aan de opvattingen van
de uitgever.
Visie
Professionele coaching levert een wezenlijke
bijdrage aan het welzijn en de ontwikkeling
van mensen en organisaties.
Missie
De missie van de NOBCO is om leidend
te zijn in de (door-)ontwikkeling van het
coach- vak en een (pro-)actieve en duurzame
bijdrage te leveren aan de bekendheid en
beschikbaarheid van professionele coaching
in Nederland.
Bij deze missie laat de NOBCO zich leiden
door de volgende kernwaarden:
- richtinggevend & verbindend;
- onderzoekend & betrouwbaar;
- kwaliteit & innovatief.
NOBCO,
Nederlandse Orde
van Beroepscoaches
Postbus 1167
3860 BD Nijkerk
033-247 34 28
info@nobco.nl
www.nobco.nl
׉	 7cassandra://_-Ip2mhy3GmERvQFmkBWGbbMRtqvPBf8OkULpn1_Uks9`j ]Ӹ(׉Evoorwoord
Transformatie
De wereld is voortdurend in beweging. Verandering is de enige constante
factor: wat er nu om je heen is, is straks getransformeerd. Forse veranderingen,
minuscule veranderingen. Zichtbaar en niet door het oog waar te nemen.
Voordat ik met vakantie ging, oogsten de stokrozen
voor mijn praktijk veel bewonderende blikken. Toen
ik terugkwam, was hun kleur verloren en hingen ze
diagonaal. Alle vitaliteit leek verloren. In diezelfde
weken ben ik zelf ook een beetje getransformeerd.
Weg van thuis, weg van alles. Offline van de ‘sociale
devices’: geen mail, geen WhatsApp, geen Wordfeud
en maximaal online met mijn gezin en de omgeving.
Het is slechts een periode van een paar weken, maar
het brengt me zo veel. Ik heb tijd om stil te staan
bij mezelf, wat ik doe (en wat ik niet doe…), wat ik
wil, wat me weerhoudt en wat ik nodig heb. Net als
alle voorgaande jaren heeft dat ook nu weer tot een
transformatie geleid. Heerlijk, de energie stroomt nog
meer dan voorheen. Ik weet zeker dat dit weerslag
heeft op mijn rol als voorzitter van de NOBCO én als
coach voor de mensen en teams die ik begeleid.
Net als bij slangen heb ik een oud huidje van me
afgeworpen. Het mooie van de transformatie van een
slang is dat haar ogen eerst troebel worden en ze dan
haar huid afwerpt. Daarna worden haar ogen weer
helder. Alsof ze de wereld met nieuwe ogen beziet.
Soms is de blik van een mens of team wazig geworden.
Je merkt bijvoorbeeld dat ‘iets’ je belemmert. Dan kan
het inzetten van een NOBCO-coach heel waardevol
zijn om de huid (figuurlijk) te pellen en daarmee tot
inzichten te komen die leiden tot een transformatie.
Met deze derde editie van ons vernieuwde e-magazine
hebben we het thema ’Transformatie’ centraal staan,
één van de essenties van coaching. Ik wens je veel
leesplezier toe en wie weet leiden de inzichten die je
opdoet wel tot een nano-transformatie bij jou?
3
Veel leesplezier!
Charlotte van den Wall Bake, voorzitter NOBCO
‘Net als bij slangen heb ik een
oud huidje van me afgeworpen’
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://CTjaXsy5w0g5u00rLq5MHsmQldtdYTVC4c2OOAk2DnQ k`׉	 7cassandra://3CUpO3lFuz3gu02Cmln-svpFIZPNxq4naBwNwBxxh40$`׉	 7cassandra://GFwsgVNkpUbKvlFmLTlyGogFdAR3gqWBkxLiPeFObQ4A`j ׉	 7cassandra://H7JWOoQQvujbrQjgc_aehmv3GPRJTc4bkxfsTJD0iYQ ͠	]Ӹ(2נ]Ӹ(. L##9׉H ,https://www.linkedin.com/in/wittehoogendijk/Gׁׁr׉E0Psychiater Witte Hoogendijk:
‘ Burn-outs en andere
modernetijdsziektes ontstaan door
evolutionaire mismatches in tijden
van transformatie’
Onze samenleving transformeert steeds sneller. Een deel van de mensen kan hier goed mee omgaan
of profiteert er zelfs van, maar er is ook een groep die hier minder goed op reageert: de mensen die
stressgevoelig zijn. Dat kan op den duur allerlei problemen veroorzaken. Volgens psychiater Witte
Hoogendijk is dat niet verwonderlijk: “We gaan steeds meer naar een wereld toe waarin onze menselijke
vermogens niet meer matchen bij de eisen die er aan ons gesteld worden.”
Tekst: Lisa Petersen, foto’s: MariAnne Overdijk
Om te kunnen begrijpen waar de psychische en
lichamelijke problemen van deze tijd vandaan komen,
moeten we volgens Witte, coauteur van de boeken Leef
als een beest en Van big bang tot burn-out, ver terug
de geschiedenis in.
Jager-verzamelaarsschap
Zo’n 10.000 jaar geleden stopten we met hetgeen waar
we volgens Witte als mensheid voor gemaakt waren:
het jager-verzamelaarsschap. De agrarische revolutie
brak aan en we gingen voor het eerst samenwonen in
groepen die groter waren dan onze hersenen konden
bevatten. “Onze hersenen zijn gemaakt voor de
omgang met ongeveer 150 mensen. Dan weet je nog
wie je kunt vertrouwen, met wie je goed kunt jagen,
enzovoort. Boven de 150 gaat het voor sommigen het
vermogen te boven. Dat was onze eerste evolutionaire
mismatch.”
Evolutionaire mismatch
Een evolutionaire mismatch ontstaat als eigenschappen,
die eerder nog voordelig of neutraal waren voor
mensen of dieren, door bepaalde veranderingen van de
omstandigheden of omgeving geen nut meer hebben
en negatief kunnen uitwerken. Volgens Witte kunnen
onze hersenen zich wel evolutionair aanpassen aan
een nieuwe leefomgeving, maar heeft dat heel veel tijd
nodig: zo’n 100 miljoen jaar. “De agrarische revolutie
heeft 10.000 jaar geleden plaatsgevonden. Als we dat
in verhouding plaatsen en 100 miljoen jaar 24 uur zou
zijn, dan zouden die 10.000 jaar die wij de tijd hebben
gekregen om ons aan te passen aan alle veranderingen
׉	 7cassandra://GFwsgVNkpUbKvlFmLTlyGogFdAR3gqWBkxLiPeFObQ4A`j ]Ӹ(׉Esinds die agrarische revolutie vergelijkbaar zijn met
0,2 seconden, een split second dus. Dat is veel te kort
natuurlijk.”
Kunstmatige intelligentie
De transformatie van de samenleving ging door, want
bij de agrarische revolutie alleen is het niet gebleven.
De ontwikkelingen die daarna kwamen, volgden elkaar
steeds sneller op. Volgens Witte is er sprake van een
logaritmische versnelling. “Elke keer gaat er een ‘0’ af
van het aantal jaren geleden dat iets zich ontwikkelde.
Witte legt uit dat de agrarische revolutie (10 duizend
jaar geleden) gevolgd werd door de ontwikkeling van
de taal, waardoor het mogelijk werd om kennis over
te dragen op nieuwe generaties (duizenden jaren
geleden). Na deze zogeheten collective learning kwam
de industriële revolutie (honderden jaren geleden),
gevolgd door de digitale revolutie (tientallen jaren
geleden). Een paar jaar geleden brak de smartphoneen
social media-revolutie aan en sinds een paar
maanden buitelen de ontwikkelingen in kunstmatige
intelligentie en zelflerende robots over elkaar heen.
Volgens de psychiater wordt alles dus steeds sneller.
“Het is niet verwonderlijk dat een deel van onze
populatie dat niet goed kan bijhouden.” Bij de groep
die de veranderingen minder goed aankan, is de kans
groter dat er overspanning of burn-out ontstaat.
Abstracte stress
Waarom was stress vroeger nuttig en kan het in
deze tijd problemen opleveren? “Stress is nog steeds
nuttig in acute situaties, om op tijd weg te springen
voor een aan denderende tram bijvoorbeeld, maar
voor abstracte en chronische stressoren, zoals een
dreigende reorganisatie, is het stresssysteem minder
toegerust. Hoe kun je daar immers tegen vechten
of van vluchten?” Vooral stressgevoelige mensen
blijven zich zorgen maken en piekeren. De stressor zit
in hun eigen hoofd en daarom kun je er moeilijk van
vluchten. Daardoor neemt bij hen op termijn de kans op
overspanning of burn-out toe.
Wat heeft een bedrijf of werkgever aan deze kennis als
hij of zij dit signaleert bij een werknemer? “We moeten
ons realiseren dat in werksituaties niet iedereen even
stressbestendig is. Het gros van de mensen kan wel
meekomen met de transformatie naar een snellere
en meer abstracte wereld, een deel van hen zal zich
zelfs prettig voelen bij die ontwikkelingen, maar er is
ook een groep die daar minder goed toe in staat is.
Iemand is dan niet gelijk patiënt, maar je moet er wel
rekening mee houden.” Zo functioneren mensen die
erg stressgevoelig zijn soms wel goed op een positie
waar de taken afgebakend zijn en er voldoende tijd
is om ze uit te voeren, zonder tempoversnellingen en
abstracte problemen. Een andere medewerker kan juist
geholpen zijn bij wat meer vrijheid en autonomie in hoe
en wanneer hij zijn taken uitvoert. Weer een ander doet
het alleen goed als hij op gezette tijden ondersteund
wordt met een blijk van waardering.
Veilige binding
Waarom is de één gevoeliger voor stress dan de
ander? Volgens Witte ontstaat die kwetsbaarheid door
een aantal factoren. “Als je nog in de baarmoeder zit,
wordt het stresssysteem al gevormd. Als je moeder
veel stress tijdens de zwangerschap heeft, heeft dat
invloed. Ook maakt het uit of je in een warm nest of in
een vechtscheidingsgezin terechtkomt.” Witte vervolgt
dat elke nieuwe levensfase invloed kan hebben op de
vorming van je stresssysteem. Bijvoorbeeld of je als
kind gepest wordt op school.
Als je eenmaal gaat werken, kan jouw werkgever ook
van invloed zijn op je stresssysteem. “Krijg je een baas
die jou waardeert, jouw autonomie respecteert en jou
ondersteunt of heb je een autoritaire, ongeïnteresseerde
baas die jou alleen maar afblaft en jou geen goede,
bevredigende functie biedt?” Wie in de laatste situatie
zit, kán uiteindelijk overspannen worden. “Toch is
het dan niet altijd de baas die de oorzaak van jouw
overspannenheid is. De kiem is misschien al gelegd
tijdens de karaktervorming in je jeugd, denk aan
perfectionisme en controlebehoeftigheid. Daarom moet
je altijd dieper kijken.”
Hoe kun je hier zelf mee omgaan? Witte raadt mensen,
die weten dat ze stressgevoelig zijn, aan om hier hun
leven op af te stemmen. “Misschien moeten we dan
meer gaan leven zoals we al 100 miljoen jaar gedaan
5
‘We moeten ons realiseren
dat in werksituaties
niet iedereen even
stressbestendig is’
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://Pp800bu7oSA1tw836R49O8wVf_8SUV_WitsYxIkR3Wg U`׉	 7cassandra://OS-F9wBNo45uYtgd81GSE2qyFWOdwL7M9sAyxqyOW1E`׉	 7cassandra://2FyuUHTuk_LfiD9h52OK4KpJ8XPBDJwHzD3roGMGFVEI`j ׉	 7cassandra://43HUb9x-J4PXvT-ZYznG_548GPJR7ldFaMBbaBoM3Zs K͠	]Ӹ(6נ]Ӹ(4 f9׉H Bhttps://www.uitgeverijbalans.nl/boeken/van-big-bang-tot-burn-out/)Gׁׁrנ]Ӹ(5 ̅9׉H :https://www.uitgeverijbalans.nl/boeken/leef-als-een-beest/Gׁׁr׉E U‘De fast food- en
suikerindustrie laat
ons denken dat we veel
eten nodig hebben’
׉	 7cassandra://2FyuUHTuk_LfiD9h52OK4KpJ8XPBDJwHzD3roGMGFVEI`j ]Ӹ(׉ENhebben, buiten spelend, terwijl we tegenwoordig vaak
de hele week binnen zitten, bijna bewegingsloos, achter
een bureau.” Daarnaast is het volgens Witte belangrijk
dat je weet waar je stressoren uit bestaan. “Dat kun je
in kaart brengen met lijstjes en daarachter kun je een
oplossing zetten. Zet hierbij ook je omgeving (familie/
vrienden en collega’s) in. Vaak zijn dit hele voor de
hand liggende oplossingen zoals het schrappen van
afspraken in je agenda, je rustmomenten pakken tussen
taken door en voldoende slapen. Dit soort tips lees
je overal, maar door beter te begrijpen hoe je eigen
stresssysteem in elkaar zit, wordt het makkelijker om
deze tips je eigen te maken en vast te houden. Je moet
die tips niet uitvoeren omdat ze worden aangereikt,
maar omdat je begrijpt waarom ze nuttig zijn.”
Schaarste
Burn-outs zijn volgens Witte niet de enige
modernetijdsziektes die ontstaan door evolutionaire
mismatches. Ook overgewicht, te hoge bloeddruk en
suikerziektes kunnen ontstaan. “De afgelopen honderd
miljoen jaar waren we - als dieren - gewend niet meer
calorieën in te nemen dan dat we verbruikten, omdat
we anders overgewicht zouden krijgen, traag zouden
worden en zelf een prooi voor andere dieren. Daarnaast
kun je zelf niet makkelijk jagen als je te zwaar bent.
Daarom zie je in de vrije natuur ook bijna geen beesten
die overgewicht hebben.”
We eten nu veel meer dan vroeger en zijn bijna
gestopt met bewegen. Bovendien zijn we volgens
Witte slachtoffer geworden van de suiker- en fast
food-industrie die verkeerde signalen op ons afvuurt.
“De industrie laat ons denken dat we veel eten nodig
hebben, terwijl ons eigen verzadigingsgevoel zou
moeten zeggen: we hebben nu genoeg binnen, want
we bewegen nauwelijks meer.” We hebben nog steeds
de instelling van vroeger, namelijk toen we leefden in
tijden van voedselschaarste. Witte voegt toe: “Terwijl
we ieder moment naar de supermarkt kunnen gaan.
Bovendien kunnen we dagen zonder eten, dus er is
geen noodzaak om steeds maar alles naar binnen te
proppen.”
Bijziendheid
Witte verwacht dat er nog meer modernetijdsziektes
zullen volgen. “Je kunt denken aan bijziendheid. In Azië
zijn al tientallen procenten van de bevolking bijziend
en dat neemt toe, omdat mensen binnen zitten bij te
weinig licht en te dicht op de schermen zitten, terwijl
we eigenlijk gemaakt zijn om bij daglicht veel in de
verte te kijken.”
Eenzaamheid
Ook denkt Witte dat eenzaamheid een groter probleem
gaat worden. “Als Facebook een virtual reality-functie
krijgt (waar ze al mee bezig zijn), wordt het voor
sommige mensen aantrekkelijker om op de bank met
zo’n bril te communiceren met iemand aan de andere
kant van de wereld dan met de persoon die naast ze
op de bank zit. Voor sommige mensen zal dat heel
aantrekkelijk zijn en voor andere mensen zal dat leiden
tot eenzaamheid.” Volgens Witte is dat iets waar je
ook op je werk rekening mee moet houden: het echte
contact met collega’s moet steeds meer georganiseerd
worden. “Voor je het weet ben je alleen nog maar aan
het mailen en appen met elkaar, dat zie je nu al. Kortom,
de transformatie gaat verder en we moeten ons ertoe
leren verhouden.”
7
Over Witte Hoogendijk
Witte Hoogendijk is psychiater, hoogleraar en
hoofd van de afdeling Psychiatrie bij Erasmus
MC in Rotterdam. Hij promoveerde bij Dick
Swaab op veranderingen in de hersenen bij
depressieve patiënten en schreef een groot
aantal internationale wetenschappelijke
publicaties over stress-gerelateerde stoornissen,
zoals depressie. Samen met Wilma de Rek
schreef hij twee boeken over stress voor een
breder publiek: Van big bang tot burn-out en
Leef als een beest
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://1BrKibz6PYMvqJQf5bhjlEaSiTEH6q1TqeQvp44l5RQ t`׉	 7cassandra://D6bERej1rstR4p5Urb9wQuntEHM7AKCC5FJn_r1IA_Y͵`׉	 7cassandra://n1TB_qzlSYzsdwIS0UulEIVFh6TbIIEZm4t2VI1shUc53`j ׉	 7cassandra://uXe6uVfpa49pdjowzlS9R5ES2Bfj4yNIO_HS0lJQ_UY͠	]Ӹ(;נ]Ӹ(9 T6 9׉H 'https://www.nobco.nl/pagina/eia-niveausGׁׁrנ]Ӹ(: $**9׉H 'https://www.nobco.nl/pagina/eia-niveausGׁׁr׉ENOBCO-coach & ...
De assessor: weer een
EIA-coach erbij?
Het verhaal van een assessor*
Als NOBCO-coach en assessor heb ik tijdens de NOBCO-bijeenkomsten regelmatig leuke
discussies met collega-coaches over het nut en de noodzaak van de EIA (certificering voor coaches).
Tegelijkertijd zijn er vragen over het niveau of de beste aanpak van het assessment. En dan is er nog
de assessor zelf. Wat doet een assessor nou precies? Ik geef je graag een kijkje in de keuken van een
NOBCO/EMCC-assessor.
Tekst: Mariska Verduijn
Een EIA-assessment is een samenwerking tussen
de assessor, DNV en collega-assessoren (we zijn
met 10 assessoren, binnenkort 13). Alle assessoren
zijn gecertificeerde EIA Senior Practitioner of Master
Practitioner coaches. Als assessor kom ik in beeld na de
eerste check van DNV. Is het portfolio van de aanvrager
compleet? Zijn alle bewijsstukken aanwezig en is aan de
nominale criteria (aantal jaren ervaring, aantal coachees en
dergelijke) voldaan?
Als het portfolio aan de eerste check voldoet, dan krijg ik
als assessor toegang tot het portfolio in de portal. Ik stuur
een bericht naar de aanvrager waarin ik mezelf voorstel
en waarin ik het assessmentproces uitleg. Dan weet een
aanvrager ook bij wie hij (of zij) terecht kan als er vragen
zijn. We plannen alvast het (online) interview (bij een EIAaanvraag
zonder een EQA-opleiding).
Dan ga ik aan de slag. Op zoek naar de competenties
van het gevraagde niveau. Soms is een competentie
of een deel hiervan duidelijk zichtbaar op meerdere
plekken. Dat is fijn. Soms is het zoeken. Bij het
doornemen van het portfolio krijg ik niet alleen een
overzicht van het niveau van alle competenties, maar
׉	 7cassandra://n1TB_qzlSYzsdwIS0UulEIVFh6TbIIEZm4t2VI1shUc53`j ]Ӹ(׉ERlees ik ook wie deze coach is, wat hij doet, waarom
hij graag coacht en hoe hij zich heeft ontwikkeld als
coach. Dat is bij iedereen verschillend. Het assessment
sluit goed aan bij de verschillende typen coaches vind
ik. Vanuit een diverse achtergrond, opleiding, ervaring
en professionele ontwikkeling kan een coach zijn
professionele competenties aantonen. Bij het Senior
en Master niveau werk ik samen met de verifier, een
collega-assessor. De verifier bekijkt ook het portfolio en
gaat na of hij (of zij) het eens is met mijn bevindingen.
Kijk welke EIA-niveaus er zijn
Als assessor zijn we opgeleid door de EMCC (EIA is
immers een internationale certificering). Dat betekent
dat alle assessoren uit Europa (en daarbuiten) op
dezelfde wijze werken. Een belangrijk uitgangspunt
is: we zoeken naar wat er wél is, de zogenoemde ‘soft
eyes’. Ik kijk ook naar het niveau van de reflectie. Heeft
de reflectie de diepgang die we op het aangevraagde
niveau verwachten? Soms is informatie in het portfolio
onduidelijk of onvolledig. Waarom dat is, dat kan
ik als assessor niet zien. Ik geef dan de aanvrager
de gelegenheid om (eenmalig en in beperkte mate)
zaken die onduidelijk zijn of missen aan te vullen.
Vervolgens is er het interview. Daar kan de coach
zijn professionaliteit en visie op coaching persoonlijk
toelichten. Dat is vaak een boeiend en levendig gesprek.
Op basis van het portfolio, een eventuele
aanvulling en het interview maak ik het report: het
assessmentverslag. Dan komt het panel aan bod. Het
panel neemt een besluit over het report en mijn advies.
Nu wordt mijn werk als assessor beoordeeld. Heb ik
overal aan gedacht? Is aan alle criteria voldaan? Heb ik
alles duidelijk opgeschreven? Soms ben ik dan degene
die aanvullende vragen krijgt. Zo bewaken we het
niveau van het keurmerk en zorgvuldigheid naar de
aanvrager.
Na een besluit van het panel ontvangt de aanvrager
van DNV het report en, bij een positief besluit, het
EIA-certificaat. We hebben er weer een nieuwe EIAcoach
bij! Leuk moment vind ik dat, als de aanvrager
het certificaat heeft behaald. Het proces is een hele klus
voor een aanvrager en deze is meestal opgelucht en
trots wanneer de EIA wordt toegekend.
Soms geef ik een negatief advies. Niet leuk,
maar het hoort erbij. Het is in ieders belang dat
de kwaliteit bewaakt wordt en dat de EIA zijn
waarde behoudt. Bij twijfel vraag ik een collega
om mee te kijken voor de zorgvuldigheid. Vaak
kan ik een lager EIA-niveau aanbieden. Dan
heeft de aanvrager toch een EIA. Wie weet
lukt het de coach later alsnog om het gewenste
niveau te behalen.
Als assessor krijg ik vaak de vraag of ik een
advies heb over het assessment. Een paar
dingen kunnen helpen om het assessmentproces
te vergemakkelijken:
• Ook vooraf aan de aanvraag kun je al
beginnen. Door het bijhouden van bewijs van
PE, intervisie, praktijk en evaluatie bespaar
je later tijd. Denk ook aan het bijhouden van
reflecties voor casestudies en leerjournaals.
• Wees ambitieus en realistisch bij het kiezen
van het niveau. Verdiep je goed in de
competenties van de verschillende niveaus.
Voldoe je overtuigend aan álle competenties?
Hoe wil jij je competenties als coach
aantonen vanuit jouw kennis, coachopleiding,
werk en ervaring? Het beschrijven van je
bekwaamheden als coach op een hoger niveau
(dat is inclusief de lagere niveaus) kost meer
inspanning en tijd. Houd hiermee rekening in je
planning.
• Bij twijfel of vanwege tijd en kosten kiezen
sommige coaches voor een behapbaar niveau.
Bij verlenging kan dan tegelijkertijd een
upgrade worden aangevraagd naar een hoger
niveau. Iets om te overwegen?
• Laat zien wie je bent als coach en waarom
je doet wat je doet. Juist het unieke van
jou als coach en je coaching is van belang.
Casussen die indruk hebben gemaakt, positief
of negatief, zijn vaak geschikt. Help ook de
assessor door aan te geven welke competentie
(of deel hiervan) je wilt laten zien.
9
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://r7HhH2jYXpCkwp29oILvhGFq_7pWu6FiRrqTK0IRFPk [`׉	 7cassandra://vkn4T1udGchxGetoKVGcb6KWkvH-KTZwfFCELiW9dLgͲ'`׉	 7cassandra://2GBYDh3_QElZSsJc0orhcswm447C_93FL2xnK6YzRos24`j ׉	 7cassandra://LTwg2eFjVZ-1zigIXtcZEWjeHnsHxnj16558MXyP6mk͹?Wh͠	]Ӹ(Gנ]Ӹ(= ̆D9׉H Dhttps://www.nobco.nl/coach/555afb0c49104b1900bcdbfe/mariska-verduijnGׁׁrנ]Ӹ(> gZ9׉H Dhttps://www.nobco.nl/coach/555afb0c49104b1900bcdbfe/mariska-verduijnGׁׁrנ]Ӹ(? ̼9׉Hhttp://www.verduijncoaching.nlGׁׁrנ]Ӹ(@ DB"9׉H Dhttps://www.nobco.nl/coach/555afb0c49104b1900bcdbfe/mariska-verduijnGׁׁrנ]Ӹ(A &_9׉H 3https://www.nobco.nl/keurmerk/eia-keurmerk-coachingGׁׁrנ]Ӹ(B -7T9׉H ?https://www.nobco.nl/keurmerk/wat-is-eia/aanvragen-eia-keurmerkGׁׁrנ]Ӹ(C (Ák9׉H -https://dnvgl-portal.nl/dnvc-portal-index.phpGׁׁrנ]Ӹ(D Áj9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ]Ӹ(E 8n9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ]Ӹ(F ̉9׉Hmailto:%20jose.vos@nobco.nlGׁׁrנ]Ӹ(Q 
s̍9ׁHmailto:jose.vos@nobco.nlׁׁЈנ]Ӹ(P 	>j9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈנ]Ӹ(O 	Ɂn9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈ׉E"• Het portal is een gebruikersvriendelijke online
omgeving. Alles wat je invult, wordt bewaard en je
kunt het portfolio deel voor deel invullen wanneer het
je uitkomt. Er is ruimte voor aanvullende documenten.
• Kom je er niet uit? Overweeg ondersteuning van
de NOBCO zoals bijeenkomsten, de reflectietool of
een NOBCO-mentor. Kijk op www.nobco.nl naar
mogelijkheden die bij je passen.
De EIA erkent niet alleen de competenties van de coach,
maar draagt ook bij aan de professionaliteit van het
vakgebied coaching. Dat maakt voor mij het werk als
assessor waardevol. Graag verwelkom ik weer een
nieuwe EIA-coach!
Hoe vraag je je
EIA-keurmerk aan?
• Je bepaalt op welk van de 4 EIA-niveaus jij je
wilt certificeren, afhankelijk van je ervaring en
of je een EQA-opleiding hebt gevolgd. Hiertoe
maak jij een inschatting op welk EIA-niveau
je functioneert. Op dat niveau doe jij je EIAaanvraag.
Mariska
Verduijn is assessor bij de NOBCO en
EMCC voor EIA (certificering voor coaches) en
EQA (keurmerk voor coachopleidingen). Ze is
een gecertificeerde NOBCO-coach (EIA masterpractitioner)
en werkt als zelfstandig coach vanuit
haar eigen praktijk www.verduijncoaching.nl.
Wil je meer weten over de certificering
als coach bij NOBCO? Klik dan hier
• Je doorloopt het certificeringsproces van
het door jou aangevraagde EIA-niveau.
Lees hiervoor de handleiding goed door
(zie website).
• Je gaat aan de hand van het unieke
Competence Framework | CFW bewijzen dat
jij als coach aan de eisen voldoet.
Je dient een EIA-aanvraag in via de
DNVGL-portal , die getoetst wordt door
ons certificeringsbureau DNV GL, een team
assessoren en een Europees panel.
• Als je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je het
EIA-keurmerk op Foundation-, Practitioner-,
Senior Practitioner- of Master Practitioner
niveau.
‘Laat zien wie je bent
als coach en waarom
je doet wat je doet’
* Dit is deel 2 uit een serie van 3 artikelen.
• Je EIA-certificering is 5 jaar geldig vanaf de
datum van goedkeuring.
• Na 5 jaar kun je óf verlengen óf een hoger
EIA-certificeringsniveau aanvragen (upgrade).
׉	 7cassandra://2GBYDh3_QElZSsJc0orhcswm447C_93FL2xnK6YzRos24`j ]Ӹ(	׉EVacature
Word jij onze nieuwe voorzitter?
Per 1 maart 2020 zoekt de NOBCO/EMCC-NL een
nieuwe voorzitter.
De NOBCO/EMCC-NL is dé beroepsorganisatie voor
professionele coaching in Nederland. De NOBCO is de
autoriteit in de Nederlandse coachwereld. De NOBCO
groeit de laatste jaren sterk (bijna 3.000 aangesloten
coaches) en de komende jaren ligt de nadruk op verdere
profilering en positionering van de NOBCO, haar
kwaliteitslabels en haar aangesloten coaches richting
de markt, overheid en wetenschap.
PROFIEL
De voorzitter van de NOBCO/EMCC-NL:
• levert een bijdrage aan beleidsonderwerpen
van de NOBCO/EMCC-NL in de komende
jaren: de ontwikkeling van het vak, het
professionaliseringsbeleid, de externe profilering van
de stichting en haar keurmerken, samenwerking met
partijen die de NOBCO/EMCC-NL omringen;
• draagt bij aan de verdere profilering en positionering
van de NOBCO/EMCC-NL;
• is voor partijen in het veld waarin de NOBCO/
EMCC-NL zich begeeft, een gerespecteerd en
representatieve gesprekspartner;
• is de linking-pin naar EMCC International;
• weet het bestuur te motiveren en bestendigt interne
en externe samenwerking.
WAT VRAGEN WIJ VAN DE VOORZITTER
De voorzitter van de NOBCO/EMCC-NL:
• heeft ruime kennis van en een sterke affiniteit met het
vak van professioneel coachen en is in staat een visie
hierop te ontwikkelen / beschikt over een duidelijke
visie op coachen als beroep;
• heeft aantoonbare ervaring in verschillende functies
bij organisaties van verschillende omvang waarbij
strategie en visie een rol hebben gespeeld bij het
vormgeven en uitbouwen van deze organisaties;
• kan zich gezien zijn/haar achtergrond inleven in de
diversiteit van aangesloten coaches bij de NOBCO/
EMCC-NL en vertegenwoordigt de NOBCO/EMCC-NL
als geheel;
• is aangesloten bij de NOBCO/EMCC-NL (of is bereid
dit te zijn);
• heeft ruime bestuurlijke ervaring, ervaring met
voorzitterschap is een pré;
• is besluitvaardig;
• beschikt over gezond relativeringsvermogen;
• kent de dynamiek van en weet zijn/haar weg in een
groeiende organisatie;
• kan een vrijwilligersorganisatie aansturen;
• is in staat leiding te geven aan het bestuursteam;
• kan zich enkele dagdelen per week vrij maken voor de
uitoefening van deze bestuursfunctie;
• heeft minimaal 5 jaar ervaring als zelfstandig coach;
• is bereid om zich 4-8 jaar als voorzitter te
committeren
WAT BIEDEN WIJ
Samenwerking met een enthousiast team met
bovengemiddelde verantwoordelijkheid voor hun eigen
portefeuilles. Flexibele ondersteuning door een extern
professioneel secretariaat. Naast reiskosten bieden wij
een bescheiden bestuursvergoeding.
PROCEDURE/PLANNING
a) 1 oktober 2019 uiterste reactietermijn sollicitatie
b) 31 oktober 2019 1e ronde gesprekken met bestuur
c) 25 november 2019 2e ronde gesprekken met Raad
van Advies/assessor en bestuur
d) medio december 2019 definitieve besluitvorming
e) 17 januari 2020 introductie tijdens
nieuwjaarsbijeenkomst (13 januari)
f) 1 maart 2020 aanstelling
SOLLICITEREN EN MEER INFORMATIE
Een uitgebreid profiel is op te vragen bij het secretariaat
via info@nobco.nl.
Sollicitaties kunnen worden gericht aan
‘Sollicitatiecommissie NOBCO’ en opgestuurd aan het
secretariaat via
info@nobco.nl of naar Sollicitatiecommissie NOBCO,
Postbus 1167, 3860 BD Nijkerk.
Voor informatie kunt u terecht bij Jose Vos-Boven,
bestuurslid Kwaliteit, via jose.vos@nobco.nl. Vermeld
schriftelijk kort uw vraag en telefoonnummer, zij neemt
dan spoedig contact op.
11
]Ӹ(
]Ӹ(	{בCט   {u׉׉	 7cassandra://96LqF6a0BQ1ULS6k7lAw2_pQ8aR-VGENDvX6uxL8D9g G`׉	 7cassandra://sEUPuFXNxB4CMh7SWnn4PbhXryQ-CSODryabYq8LkW4͒`׉	 7cassandra://Y8x6Mupb2G_dMxWMQRbWfmIDqG4dFRZNaSdvPD_Gi6c3`j ׉	 7cassandra://QEjKldXlYUeAY9gFN7PZplghM8gQCWxEk624HB-BwQo %͵H͠	]Ӹ(Rנ]Ӹ(I r 9׉H whttps://www.trouw.nl/binnenland/moet-coach-een-beschermd-beroep-worden-nu-het-aantal-coaches-explosief-groeit~bb23aca7/Gׁׁrנ]Ӹ(J t܁ 9׉H Ehttps://www.nobco.nl/nieuws/duurzame-ontwikkeling-van-en-voor-coachesGׁׁrנ]Ӹ(K t 9׉H Ohttps://www.zorgwelzijn.nl/aantal-coaches-neemt-explosief-toe-de-kwaliteit-ook/Gׁׁrנ]Ӹ(L ց 9׉H Uhttps://www.parool.nl/ps/iedereen-een-coach-je-moet-ook-durven-confronteren~b4c72594/Gׁׁr׉ENOBCO in de media
De afgelopen maanden stond coaching volop in de
belangstelling in de pers. De Kamer van Koophandel
presenteerde cijfers over het aantal coaches en er was
veel te doen over de sterkte stijging van het aantal
coaches.
Samen met NOLOC en LVSC heeft NOBCO een
gezamenlijk persbericht uitgestuurd waarin wij de
noodklok luiden over deze sterke groei. Hierin pleiten
wij voor aansluiting bij een beroepsorganisatie en
benadrukken we het belang van certificering. Tevens is
meegewerkt aan artikelen over coaching in het Parool,
Trouw en Zorg & Welzijn.
9 juli 2019
Trouw – Moet een coach een beschermd beroep worden
nu het aantal coaches explosief groeit?
Lees het hele artikel
10 juli 2019
Persbericht - Beroepsorganisaties voor coaches luiden
de noodklok!
Lees het persbericht
12 augustus 2019
Zorg+Welzijn - Aantal coaches neemt explosief toe,
de kwaliteit ook?
Lees het hele artikel*
* alleen mogelijk als je een abonnement (of een gratis
proef maandabonnement) hebt op zorgwelzijn.nl
׉	 7cassandra://Y8x6Mupb2G_dMxWMQRbWfmIDqG4dFRZNaSdvPD_Gi6c3`j ]Ӹ(׉E13
‘Iedereen
een coach’
Op 12 juli verscheen er een artikel in Het Parool over ons coachvak.
Verschillende coaches komen aan het woord en ook de NOBCO wordt
aangehaald. De NOBCO heeft namelijk in kaart gebracht met wat voor soort
vragen mensen een coach inschakelen. De top vijf is ook in Het Parool te lezen:
balans werk-privé, zelfontplooiing, stress en burn-out, samenwerken met
collega’s/functioneren in een team en loopbaanvragen.
Lees het hele artikel
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://Sb_zzCywUe1IIZnSzi2fhFa-2M7fotNqEPexR8JiAiA `׉	 7cassandra://oCs28iOcj55kwiekw4gOwAIy37Q0MzaLekRrZT1ssMo`׉	 7cassandra://QnFsvK0RqrYLpL4i6JVEXXqByMYZilcJs5JA-u1PeFM?%`j ׉	 7cassandra://Z8AloM4D8JscxAE6YEDutfh0rwryQBCNnuif5iPiIi8 ZB͠	]Ӹ(U׉E@Coach Chris Laarman:
‘Loslaten wordt zó gemakkelijk
als raad meegegeven’
Waarom vinden we het zo lastig om te veranderen? En is transformatie altijd nodig om verder te
komen in het leven? Master Practitioner Coach Chris Laarman legt in dit interview uit wat hij in de
praktijk en in zijn eigen leven tegenkomt over transformatieprocessen.
Tekst: Lisa Petersen
Wat versta je onder het
woord ‘transformatie’?
“Transformatie is voor mij de uitkomst van een
doelbewust proces van leren en ontwikkelen. Dat kan
geleidelijk gaan, maar de sterkste vorm van ontwikkelen
zie je meestal na iets plotselings en heftigs in het leven.
Zodra de vragen worden gesteld: wat moet ik nou
of is dit het nou, dan is dat het moment waarop een
nieuwe levensfase bij mensen zich aandient. Met vaak
als gevolg letterlijk ‘een gedaanteverandering’. In een
organisatiecultuur is het overigens niet anders.
Transformatie moeten we overigens niet verwarren met
transitie, wat een structurele verandering is als resultaat
van verschillende op elkaar inwerkende en elkaar
versterkende ontwikkelingen binnen of buiten de mens.”
Wanneer is een verandering zinvol
en wanneer niet?
“Een verandering wordt zinvol als je cliënt op het niveau
is beland dat ik ‘interne cohesie’ noem. Met andere
woorden: je snapt als cliënt weer wat je aan het doen
bent, je plaats kent in leven en werk, en doorgrondt
hoe verleden heden en toekomst weer in balans zijn.
Ik denk dat we in principe niet zozeer bang zijn voor
het onbekende, maar dat we eerder in beslag worden
genomen door onze gedachten over wat er allemaal
zou kúnnen gebeuren.”
In hoeverre zijn coaching en
transformatie/verandering
met elkaar verbonden? Is
transformatie niet altijd het doel
van een coach?
“Coaching is het voertuig bij uitstek om die balans
en levensgeluk te laten hervinden. Fantastisch als je
daaraan een bijdrage mag leveren. Als coach doe je
eigenlijk niets meer dan vragen stellen, de cliënt is
aan het werk. Je moet wel eerlijk zijn om te erkennen
dat er een grens is aan jouw eigen vermogens en dat
doorverwijzen de enige weg nog lijkt.”
׉	 7cassandra://QnFsvK0RqrYLpL4i6JVEXXqByMYZilcJs5JA-u1PeFM?%`j ]Ӹ(׉EWelke voorbeelden zijn er van
transformatieprocessen te
noemen?
“Zodra de weduwe de kleding van haar overleden man
gaat opruimen, dan is zij de weerstand voorbij. Zodra
iemand weer advertenties van bedrijven gaat googelen
na ontslag, dan is er weer de blik op de toekomst. Zodra
een bedrijf na een recessie weer opklautert uit het dal
van ‘bijna failliet’ en er nieuwe werkwijzen, klanten
of producten zijn omarmd, dan gaan de directie en
medewerkers weer opgelucht ademhalen. Dit alles gaat
steeds gepaard met een interne zoektocht, weg van het
overleven en de weerstand en op weg naar zingeving
en het verschil maken.”
Waarom zouden mensen of
organisaties (steeds) moeten
veranderen? Wat levert het ze op?
“Voor mij hoeft dat helemaal niet. Niet elke verandering
is immers een verbetering. Ik maak te vaak mee dat
ondernemingen in een verandermodus terechtkomen,
wat leidt tot onvrede, ontslag, ziekteverzuim,
vermindering van productiviteit, duck and dive-gedrag
etcetera. Vooral als een verandering top-down wordt
ingezet en bottom-up niet mag meedoen. Gelukkig
maar dat dit soort vergissingen steeds weer worden
gemaakt, anders hadden wij coaches helemaal geen
werk meer!
Maar als je vanuit creatieve onrust besluit om stappen
te nemen, de weerstand om te zetten in bewust leren,
ja, dan is er weer toekomstperspectief. Dit is duidelijk te
zien aan de lichaamshouding en het gedrag.”
Moeten coaches zelf ook
transformeren?
“Naarmate de jaren toenemen, maak je zelf als coach
ook van alles mee, zowel privé als bedrijfsmatig. Er
‘moet’ niks, maar het gebeurt desondanks. Zelf een
nare en verdrietige periode te hebben doorgemaakt,
levert begrip voor de ander op. Bovendien gun ik elke
coach het vak bij te houden en zich te kwalificeren.
Bijvoorbeeld cursussen blijven volgen en intervisie
hebben, zorgen voor groei in wijsheid - en daarmee
voor grotere aandacht voor de levensomstandigheden
van je cliënten.”
Hoe weet je of er transformatie
nodig is in je eigen leven of
organisatie?
“Het staat in felrood neonlicht voor je. Een geliefde
overlijdt, je raakt je baan plotseling kwijt of het
bedrijf krijgt financiële klappen. Daar krijg je keiharde
signalen van, maar het hoeft niet altijd met calamiteiten
gepaard te gaan. Door goed en écht te luisteren
naar je medewerkers, dus voeling te houden met
de organisatie, door te evalueren met je klanten en
leveranciers en vooral door bij jezelf te rade te gaan, kun
je ook zelf een transformatie in beweging zetten. Dan
ben je aan het ‘leren’. De arrogantie van ‘ik weet wel
wat goed voor de organisatie is’, is hier dodelijk.”
Wat is het verschil in
veranderprocessen tussen
individuen, teams en organisaties?
Merk je dat een individu sneller
zo’n veranderproces doorgaat dan
een heel team bijvoorbeeld?
“Lastige vraag. Een team bestaat uit individuen, mensen
dus. Met elk hun lek en gebrek én hun oneindige
groeimogelijkheden. Doorgaans maken de meeste
individuen sowieso deel uit van een team, zowel privé
als zakelijk. Er zijn teams die zich razendsnel kunnen
aanpassen aan veranderende omstandigheden terwijl
er individuen zijn die heel veel tijd nodig hebben. Het
grootste verschil dat ik constateer is die in dynamiek.
Een directieteam of bestuur heeft doorgaans veel meer
stuurinformatie dan teamleiders of medewerkers, maar
hebben ook meer neiging tot arrogantie en alles beter te
weten. Teamleiders zitten voortdurend in een spagaat,
met het hoofd tussen de schuifdeuren. Van onderaf
en van bovenaf komt er van alles op hen af: ze zijn
vertegenwoordigers van de directie maar zijn eigenlijk
ook nog ‘one-of-us’ met de collega’s.
Nogmaals, als mensen (zowel individu als team) zich
continu ontwikkelen en soms zware levenslessen
krijgen voorgeschoteld, dan kunnen zij de fase van
interne cohesie bereiken. Dan groeien zowel mens als
organisatie naar de wens om verschil te willen maken
en zich met wijsheid om toekomstige generaties te
willen bekommeren.”
15
‘Niet elke
verandering is een
verbetering’
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://XFfq8Hje7MnPtHQgDmZmUmUYTyKVCM1SDWL0im0VtOk ` ׉	 7cassandra://Uomj0uLQjbUq8biQfpP1-owevn3f3KZ3PCSSGipABV8b`׉	 7cassandra://ZFNvkQEDgstlzGaU8pON0Dd0aHlmrPQGU_k3Jt-O3uM=.`j ׉	 7cassandra://Q_KsocOq_2dRq74YvfgrKReOXHmUItbXMU1HU3fA-9kͰ&͠	]Ӹ([נ]Ӹ(W w9׉Hhttp://www.valebo.euGׁׁrנ]Ӹ(X ̙9׉Hmailto:c.laarman@valebo.nlGׁׁrנ]Ӹ(Y "9׉H Ahttps://www.nobco.nl/coach/555afb0a49104b1900bcda93/chris-laarmanGׁׁrנ]Ӹ(Z h9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ]Ӹ(f 
ih9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈ׉ExAls elk probleem mogelijk de
‘sleutel tot wezenlijke
verandering’ is, waarom vinden
we het dan vaak zo lastig om
te veranderen? Tegen welke
obstakels lopen
mensen vaak aan?
“Mensen willen a priori niet veranderen. De status
quo geeft immers houvast, dat is het bekende en
vertrouwde. Wij voelen ons als mens veilig in onze
beperkingen. Niks zomaar loslaten dus. Zelfs niet
als zich iets in het leven voordoet waarvan ieder
weldenkend mens weet dat er iets zal móeten
veranderen. ‘Loslaten’, het wordt zó gemakkelijk als
raad meegegeven, maar ik heb nog steeds geen idee
hoe dat moet. Anders had ik er wel een boek over
geschreven en woonde ik nu op de Bahama’s. Ik heb
zelf heel wat moeten ‘loslaten’ in het leven, maar heb
geen flauw idee wat ik daarvoor ooit heb gedaan.
Een plekje geven? Ermee leren leven? Tijd heelt alle
wonden? Accepteren? Allemaal bullshit.
Soms helpt wandelen langs het strand bij mij, of een
goed gesprek, of beide tegelijkertijd. Muziek helpt mij,
lezen en nieuwe kennis opdoen. Rust en stilte en harde
jazz. Ik ben gaan beseffen dat de tijd helemaal geen
wonden heelt, ze blijven! Plekje geven, vergeet het
maar! Echter, met je littekens kun je anderen wel op
weg helpen. Liefdevolle aandacht aan jezelf en anderen
geven.”
Hoe kunnen mensen deze
obstakels overwinnen? Welke tips
zou je deze mensen willen geven?
“Mensen willen vrij zijn. Vrijheid is een groot goed. Ook
vrij van beperkend denken. Het besef dat je niet zielig
bent, maar wel aandacht wilt of nodig hebt. Praat met
anderen hoe zij hun problemen te lijf zijn gegaan. Hun
oplossing is zelden de jouwe. Hun oplossingsrichting
kan wél die van jou zijn. Het kan inspireren om je eigen
weg te kiezen in de richting die jij wenst, op basis van
levenservaring van anderen. Creatieve onrust toelaten
in je leven.“
Hoe zouden coaches hun coachees
nog beter kunnen helpen als zij
voor grote veranderingen staan?
“Dat is heel persoonlijk. Elke coach heeft zo een eigen
expertise terwijl de cliënt een specifieke behoefte
heeft. Daarom kan ik echt niet elke cliënt zomaar aan.
Coaches zouden hun behoefte om omzet te draaien
ondergeschikt moeten maken aan het schenken
van specifieke aandacht die passend is. Dat vraagt
zelfkennis van de coach.
In algemene zin zou je kunnen stellen dat aandacht
schenken door goede vragen te stellen de enig juiste
methode is. Na decennia coaching durf ik wel te stellen
dat elk mens de kern van de oplossing van zijn of haar
uitdagingen ín zich draagt. Vragen en doorvragen halen
die oplossingen naar boven, en dát is een kunst.”
Wat zou je de lezers van het
e-magazine tot slot nog willen
meegeven over dit thema?
“Transformatie (of verandering) is de uitkomst van een
heel proces. Kijk nog eens terug op je eigen leven en
reflecteer op die momenten die bij jou hebben geleid
tot die verandering die - op welke wijze dan ook - een
verbetering hebben gebracht. Hoe staat het met jouw
balans en levensgeluk? Hoe bang kan jij zijn voor
veranderingen en wat is ervoor nodig om van die angst
te worden bevrijd? Waartoe hebben jouw groei en
ontwikkeling nu al geleid? Hoe liefdevol en nieuwsgierig
is jouw aandacht voor anderen? Kortom, je vergaart
wijsheid door veel aandacht te besteden aan je eigen
ervaringen.
Een spreuk die ik ergens tegenkwam en die ik nog
weleens gebruik luidt: ‘Als je het gevoel hebt dat alles
op je afkomt, dan zit je misschien wel op de verkeerde
weghelft’.”
Over Chris Laarman
Chris Laarman begeleidt mensen in organisaties
bij het op een creatieve wijze vormgeven
van hun loopbaan en werkomgeving, zodat
zij groeien, zich ontwikkelen en zich bewust
worden van hun waarde.
Meer informatie:
www.valebo.eu
c.laarman@valebo.nl
׉	 7cassandra://ZFNvkQEDgstlzGaU8pON0Dd0aHlmrPQGU_k3Jt-O3uM=.`j ]Ӹ(׉ENOBCO-nieuws
NOBCO onderzoekt
effectiviteit coaching met
Coaching Monitor
De coachwereld, het bedrijfsleven en
onderzoekers willen meer inzicht krijgen in de
effectiviteit van coachtrajecten. Mede daarom
heeft de Nederlandse Orde van Beroepscoaches
de NOBCO-Coaching Monitor ontwikkeld. Aan
de hand van online vragenlijsten, die op vier
verschillende meetmomenten worden ingevuld,
kunnen coachtrajecten op een betrouwbare
manier worden gemeten.
Uit een deel van deze data kunnen een aantal
voorlopige conclusies worden getrokken. Zo
geven coachees aan dat zij zich tevredener over
de kwaliteit van hun eigen leven voelen na het
coachtraject. Ook geven zij aan zich competenter
te voelen in hun functioneren. Daarnaast blijkt
uit de eerste resultaten dat de positieve effecten
van coaching groter zijn naarmate de coach en
coachee het eens zijn over de doelen en taken van
het coachtraject. Dit is overigens in overstemming
met andere onderzoeken op deze onderwerpen.
Evaluatie-instrument
Hoewel de Coaching Monitor al een aantal
jaar wordt ingezet, neemt het gebruik van het
evaluatie-instrument de afgelopen twee jaren flink
toe. “We zien dat steeds meer NOBCO-coaches
gebruik maken van de monitor. Dat levert naast
inzichten voor de coaches en coachees ook meer
data op voor onderzoek naar coaching”, zegt
coach en NOBCO-bestuurslid David Brode.
De verzamelde data worden door de Commissie
Wetenschappelijk Onderzoek (CWO), onderdeel
van de NOBCO, nog verder onderzocht. De
CWO houdt zich onder meer bezig met het
verzamelen en beschikbaar stellen van kennis
en (wetenschappelijk) onderzoek over de
toegevoegde waarde van coaching.
Meedenken en winnen?
Graag maken we voor ons onderzoek ook
gebruik van jouw nieuwsgierigheid. Wat zou je
willen weten? Waar vind jij dat wij onderzoek
naar zouden moeten doen? Mail ons jouw
onderzoeksvraag naar info@nobco.nl en wie weet
win jij een scholingsvoucher van €150.
17
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://zkKTnyRZ1REl0PoG8vy7RrYyCfTJSmSKHb9GzhcDnkY `׉	 7cassandra://G3uMw3n8Jum1HBXVfOxzq9YOXGALc1r5QAtN2Z3_zME`׉	 7cassandra://bwbP3q_yeB52K-v4Xkh_oadee1Vp6_EUeU1fRZNgmdk@c`j ׉	 7cassandra://pYRvmS_w3wW_J0bNsLMIOKODPhtt5NV7tsTdwgM09kE T`͠	]Ӹ(gנ]Ӹ(^ Z9׉H )https://www.nobco.nl/download/slug-57lg5jGׁׁrנ]Ӹ(_ j9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ]Ӹ(` \;<9׉H >https://www.nobco.nl/over-nobco/wetenschappelijk-onderzoek-cwoGׁׁrנ]Ӹ(a ;̞9׉H *https://www.nobco.nl/onderzoek/thesisprijsGׁׁrנ]Ӹ(b Ёl 9׉H 0https://www.nobco.nl/nieuws/besloten/slug-f8a04oGׁׁrנ]Ӹ(c ,!9׉H 3https://www.nobco.nl/over-nobco/nobco-quality-awardGׁׁrנ]Ӹ(m \Ёn9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈ׉ENOBCO-Thesisprijs Coaching 2019
De Nederlandse Orde van Beroepscoaches stelt zich ten doel de professie van coaching kwalitatief te
ontwikkelen door o.a. wetenschappelijk onderzoek en publicaties op dit gebied te stimuleren. Daarom
looft de NOBCO tweejaarlijks de Thesisprijs uit aan de beste afstudeerscriptie over coaching.
Doe mee en maak kans op deze eer en een geldprijs!
Wat kun je winnen?
De winnaar ontvangt een geldprijs van € 1.000,- en een certificaat. De andere twee genomineerden
ontvangen elk een geldprijs van € 250,- en een certificaat.De prijzen worden uitgereikt op de Landelijke
NOBCO Bijeenkomst ‘Onderzoek en Coaching’ op 28 november 2019. De theses van de drie genomineerden
worden gepubliceerd op de NOBCO website.
Deadline inzenden 9 oktober 2019
De thesis en dit formulier digitaal uiterlijk 9 oktober 2019 inzenden via info@nobco.nl.
Meer weten over de Commissie
Wetenschappelijk Onderzoek, klik hier
Wil je weten waar je thesis aan moet voldoen en
hoe de selectie verloopt? Kijk op onze website
Samen met NOBCO Privacy Zeker
Sinds een jaar is de nieuwe privacywetgeving (AVG) van kracht. Voldoet jouw bedrijf al aan de AVG? En
weet jij precies welke stappen je moet doorlopen om aan de AVG te voldoen?
Naast technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, moeten er ook juridische zaken
geregeld worden. Om daar ondersteuning in te krijgen is de NOBCO is een samenwerking aangegaan
met AVG-expert Privacy Zeker. Voor NOBCO-coaches betekent dat korting op de dienstverlening.
Lees meer
׉	 7cassandra://bwbP3q_yeB52K-v4Xkh_oadee1Vp6_EUeU1fRZNgmdk@c`j ]Ӹ(׉E
NOBCO Quality Award
Wie nomineer jij?
De NOBCO vindt het belangrijk om personen
of organisaties in de spotlights te zetten die
op een buitengewone manier bijdragen aan de
professionalisering van het coachvak. Betrokken,
bevlogen mensen die ongelofelijk veel tijd en
energie besteden en hun ideeën uitwerken om
te onderzoeken hoe ze coaching meer zichtbaar
kunnen laten zijn en/of de kwaliteit inzichtelijker
kunnen maken. Zonder hen zou het coachvak in
Nederland zich niet zo ver ontwikkeld hebben als
waar het nu staat.
Dit soort mensen en organisaties verdient
erkenning voor hun ‘outstanding performance’.
Daarom is sinds 2016 de ‘NOBCO Quality Award
(NQA)’in het leven geroepen.
Hoe kan ik een persoon of
organisatie nomineren?
Ken jij een professional uit de coachbranche die je
wilt nomineren? Stuur dan een aanbevelingsbrief
naar info@nobco.nl. In de aanbeveling graag een
zorgvuldige motivatie, aan de hand van vijf criteria,
die de kandidatuur ondersteunt. Nomineren
kan tot 30 november. Een nominatie zonder
aanbevelingsbrief wordt niet in behandeling
genomen. Alleen kandidaten die genomineerd zijn
door een ander worden voorgelegd aan de jury.
Welke vijf criteria
worden gehanteerd?
• Bijdrage aan/voor coaches
• Bijdrage aan/voor de branche (zichtbaarheid)
• Bijdrage aan de ontwikkeling van het
vak/ innovatie
• Wetenschappelijke bijdrage
• Overige bijdrage (bijvoorbeeld: vrijwilligers,
naar coachees, in buitenland,…)
v.l.n.r. Charlotte van den Wall Bake (voorzitter
NOBCO), Yvonne Burger (winnaar NOBCO Quality
Award 2018), Margreet Steenbrink (jurylid NQA).
Jury
De jury heeft een roulerend karakter en wordt
gevormd door NQA-winnaars. De jury telt 3
leden, het oudst zittende lid is voorzitter en
treedt automatisch af als een nieuwe NQAwinnaar
wordt benoemd. Daarmee is een NQAwinnaar
automatisch jurylid voor de volgende
drie NQA’s.
De jury besluit of de kwaliteit van de
genomineerden het rechtvaardigt om tot
uitreiking van de NQA over te gaan. Het
kan voorkomen dat de jury besluit dat de
NQA niet wordt uitgereikt. Het is de intentie
om de NQA jaarlijks uit te reiken tijdens de
nieuwjaarsbijeenkomst.
Samenstelling jury
• Margreet Steenbrink, voorzitter en
NQA-winnaar 2016
• Fred Korthagen, NQA-winnaar 2017
• Yvonne Burger, NQA-winnaar 2018
Meer weten over de procedure?
19
Waar staat de NQA voor?
• NQA is een beloning voor iemands inspanningen met betrekking tot het coachwerkveld
• NQA jaagt kwaliteit aan; geeft een kwaliteitsimpuls aan de markt;
• NQA werkt inspirerend voor mensen die actief zijn in de coachprofessie.
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://s1MVL4aii8A2y6DnGkpUsfKPMQ8H8vGoxwLvnHaLgLU H`׉	 7cassandra://9L1tOCZ9icaWSaNBUifcrcDM3YrBaIFu32LjILdIukQ `׉	 7cassandra://tJdp-DdT9s3aF94_NCJqNrff2uQO_VFvMywIvbN468EA`j ׉	 7cassandra://faA9sqsD_SXP_qmXcN3gdQyZa1L51ScnFwdBHd8CMx8 ͠	]Ӹ(nנ]Ӹ(l  ̈9׉H ;https://www.nobco.nl/bijeenkomsten/5c501cd84be7230104fafe5eGׁׁrנ]Ӹ(v 	Xp9ׁHhttp://Mag.phׁׁЈ׉EKom ook naar het 10de
NOBCO Symposium Coaching
en Onderzoek!
28 november, Aristo Congrescentrum, Utrecht
Waarom?
Waarom gaan mensen naar congressen,
symposia, workshops en bijeenkomsten? Voor
het netwerk? Om nieuwe inzichten op te halen
of simpelweg om op een andere manier met je
vak bezig te zijn? Voor mij is het telkens weer de
realisatie dat één uitspraak, één slide of een, tot
dan toe, onbekende iets in beweging kan brengen
iets in beweging kan brengen wat ik totaal niet
had verwacht. Meer dan eens heeft dat geleid tot
gave ideeën, bijzondere gesprekken of nieuwe
verrijking in mijn carrière. Gaaf toch?
Wat maakt een symposium de moeite waard?
Zijn het de sprekers? Natuurlijk. Maar ook de
onderwerpen, de locatie en bovenal, de bezoekers.
Afgelopen jaar kregen we complimenten over de
samenstelling van het programma en de manier
waarop we onderzoek en (coach)praktijk bij
elkaar brachten. Zo hoorden we van meerdere
deelnemers dat de sprekers toegankelijk waren en
de kennis direct toepasbaar was in het eigen werk.
Dat doel hebben we dit jaar ook. Met bijzondere
internationale sprekers en een programma dat is
toegesneden op interactie. Want wat mij vooral
intrigeert zijn de gesprekken die plaatsvinden,
vaak in kleine groepjes, nadat een spreker zijn
verhaal heeft afgerond en op het punt staat
te vertrekken.
Dat zag ik dit jaar ook weer veelvuldig gebeuren
tijdens het EMCC-congres in Dublin. Wij
hebben ons dan ook ten doel gesteld om daar
bij het symposium in november verandering in
te brengen. Dit jaar is er voldoende ruimte om
gesprekken met elkaar aan te gaan tijdens en
na de verschillende sessies.
Tot ziens op 28 november in Utrecht!
David Brode, NOBCO-bestuurslid Onderzoek
en Benchmark
Schrijf je nu in!
׉	 7cassandra://tJdp-DdT9s3aF94_NCJqNrff2uQO_VFvMywIvbN468EA`j ]Ӹ(׉EThema:
‘Doelen’
Doelen vormen een wezenlijk onderdeel van
coaching: Coaching is immers een doelgericht
proces. Het gaat hierbij om doelen die de
coachee wil bereiken. Meerdere auteurs van
boeken over coaching pleiten ervoor om vanaf
het begin van een coachingstraject duidelijke
en specifieke doelen af te spreken met een
coachee. Sommige coachees worden echter
overrompeld door de vraag naar hun doel. Zij
hebben misschien wensen, maar kunnen deze
moeilijk onder woorden brengen of blijven
vaag door hun doelen te beschrijven als: ‘ik
wil dat het beter gaat’. Daarnaast blijkt dat
sommige doelen gemakkelijker te bereiken zijn
en andere juist niet.
Tijdens het symposium staat centraal:
• Welke soorten doelen zijn er, en op
welke manier dragen die bij aan het
veranderen van gedrag?
• Hoe kunnen doelen worden omgezet
in actie?
• En op welke manier draagt coaching
eigenlijk bij aan het verwezenlijken
van doelen?
• Gezonde kritische houding ten op zichte
van doelen in coaching.
Aan het eind van dit symposium zullen
deelnemers antwoord hebben gekregen op
deze vragen en zijn ze op de hoogte van
recent wetenschappelijk onderzoek naar de rol
van doelen in coaching. Daarnaast zullen ze
enkele handvatten hebben gekregen om deze
kennis te gebruiken in de praktijk om coachees
te helpen hun persoonlijke doelen te stellen en
te bereiken.
Programma
Het programma bestaat dit jaar uit een
plenair gedeelte met een update over het
werkveld, een keynote en de uitreiking van
de Thesis award. Vervolgens zijn er een
aantal workshops en kennissessies die dieper
ingaan op het thema ‘Doelen’. Het symposium
wordt afgesloten met een paneldiscussie. Het
definitieve programma is te vinden op
de website.
Voorlopige lijst
met sprekers:
Prof. Dr. Siegfried Greif
Dr. Tim Theeboom
Dr. Marieke Adriaanse
(PdD cand.)Mag.phil. Tünde Erdös
Dr. Anne P. J. de Pagter
Dr. Eefje Rondeel
Lara Solms MSc
Dr. Martijn Veltkamp
21
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://HyXv0-XIFmmc-36OFw9OpcnzWuaO4w2HLAImlMfsrq4 u`׉	 7cassandra://xK2UzZLgddQdUprufNNCX3NFNAmFFdZ72lJPntwfbX4Ͷl`׉	 7cassandra://UQFqpcTLjop1VfnOZglZSX26e3U1t_5u6aBXObFgOb0<o`j ׉	 7cassandra://OQHGfRKG03RZCHfvPa1piKxjwU2J-d1JDhq36O1mopc N=^͠	]Ӹ(wנ]Ӹ(p &+l 9׉Hhttp://bit.ly/2McdOYXGׁׁrנ]Ӹ(q tl 9׉Hhttp://bit.ly/2Mf8tA8Gׁׁrנ]Ӹ(r t(l 9׉Hhttp://bit.ly/2MfvsuAGׁׁrנ]Ӹ(s tP̙ 9׉Hhttp://bit.ly/2Me9c4vGׁׁrנ]Ӹ(t &l 9׉Hhttp://bit.ly/2MkJsDJGׁׁrנ]Ӹ(u ,q09׉H &https://www.coachlink.nl/mijn/readers/Gׁׁr׉E	=Artikelen over transformatie in
Hieronder een selectie op het thema ‘Transformatie’, het onderwerp van dit e-magazine.
Deze artikelen zijn tijdelijk voor alle lezers van dit e-magazine opengezet.
De gedragskant van verandering
Theo Janssen en Peter Brouwer
Traditionele verandermethodes falen omdat
ze te weinig rekening houden met de
gedragskant van de verandering. En als ze
al ingrijpen op gedrag, dan doen ze dat via
een omweg en hebben ze minimale impact.
Eén van de uitgangspunten van traditionele
verandermethodes is dat wij mensen rationeel
zouden zijn.
Lees meer
Kijk op verandering
Sasja Dirkse-Hulscher & Angela Talen
Wat is veranderen? De één praat liever over
verandering, de ander over verbetering,
transformatie, hervorming, ontwikkeling of
groei. Wij gebruiken in dit artikel het woord
verandering voor de beweging, ontwikkeling
of transformatie...
Lees hier meer
Transformationeel coachen
Tjeerd Bartlema
Transformationeel coachen richt zich op het
hele leven van iemand, door aandacht te geven
aan wie men is en wil zijn. Door iemands
leven te beschouwen als een voortdurend
ontwikkelproces en door ruimte te maken om
tijd weer te kunnen beleven als iets wat van
jezelf is. Waarin verleden, heden en toekomst
met elkaar verbonden zijn door wie je bent.
Lees meer
Via Coachlink zijn er meer dan 2.500 artikelen beschikbaar over coaching en persoonlijke ontwikkeling en kun je gebruik
maken van werkvormen die via MyMethods beschikbaar zijn. Als coach kun je ook gevonden worden via Coachlink.
Coachlink is gratis beschikbaar voor NOBCO-coaches (niet-leden betalen € 18,50 per maand).
Coachinggesprek: breng een
positieve omwenteling teweeg
Robert Hargrove
Voor een transformationele doelstelling is
radicale verandering een voorwaarde. Fase van
de doorbraak: Dit gesprek is onderdeel van de
concentratiefase van de doorbraak en vindt
plaats in maand drie of vier, afhankelijk van
de situatie waarin de persoon die je aan het
coachen bent zich bevindt.
Lees meer
Theorie: leren als transformatie van
ervaring - De leercyclus van Kolb
Jeroen Hendriksen
In een artikel uit 1976, ‘Management and
the Learning Process’, geeft David Kolb aan
dat Kurt Lewin al eerder geconcludeerd had
dat ervaring een grote rol speelt bij leren. De
leercyclus is dan ook een meer modelmatig
uitgewerkte vorm van diens ideeën over
ervaringsleren.
Lees meer
׉	 7cassandra://UQFqpcTLjop1VfnOZglZSX26e3U1t_5u6aBXObFgOb0<o`j ]Ӹ(׉E23
Maak je eigen reader in Coachlink!
Hoe werkt het?
Ga naar Coachlink en log in! Naast elk artikel in de kennisbank zie je de button
‘naar reader’. Als abonnee kun je in mijn readers maximaal 5 gepersonaliseerde
readers maken met artikelen uit de kennisbank. Elke reader kan maximaal 30
artikelen bevatten. Download de reader als pdf en deel het met anderen. Je vindt
deze functie onder extra’s > reader samenstellen.
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://XhaKH6TgYNaulywB13W494UxEhaztkbf2RamMW4Sr5Y !`׉	 7cassandra://fhtxtmkB7GZMLMHIoLIuVBRHB6_qY22LCZB8UiUimEQ`׉	 7cassandra://2vFiHl9ZDLZO8KDiUfSNfCG48OcQvRXasyS260tDpMY7#`j ׉	 7cassandra://rt1vW7ZaOHPqt6yJjkG66mrNK20lBPFEAboZMrA2t24 ͠	]Ӹ(z׉ECoachen: alleen
voor durfallen?
Zijn er eigenschappen die iemand tot een goede coach maken? Op de website van Psychologie
Magazine is een test te vinden waarmee je erachter kunt komen of coach worden “iets voor jou is”.
De test bestaat uit een aantal stellingen zoals “ik houd van levensverhalen” en “ik durf iemand te
laten huilen”. Deze stellingen zijn gebaseerd op een aantal eigenschappen die een coach, volgens
Psychologie Magazine, zou moeten hebben: interesse, reflectie, empathie, analytisch vermogen én
durf. Vooral durf valt in dit rijtje op, omdat dit meestal niet het eerste is waar je aan denkt als het om
coachen gaat.
Tekst: Eefje Rondeel
׉	 7cassandra://2vFiHl9ZDLZO8KDiUfSNfCG48OcQvRXasyS260tDpMY7#`j ]Ӹ(׉EDe online test van Psychologie Magazine over de
eigenschappen van een coach is waarschijnlijk bedoeld
om mensen warm te maken om zich verder te verdiepen
in coaching. Toch zit er een risico aan dit soort
eenvoudige testen die regelmatig in tijdschriften en op
websites worden gebruikt. Als lezer kun je namelijk de
indruk krijgen dat de test een goede indicatie geeft van
bepaalde eigenschappen of aanleg. Dit soort testen zijn
echter zelden gestoeld op wetenschappelijk bewijs en
kunnen de lezer dus een verkeerde indruk geven van
de werkelijkheid. Stel nu dat iemand laag scoort op
durf, kan hij of zij dan geen goede coach zijn? Als we
echt willen weten of bepaalde eigenschappen iemand
tot een goede coach maken, is het daarom beter om
betrouwbaar bewijs te zoeken. Dit kan bijvoorbeeld
in de wetenschappelijke literatuur. De vraag is dan
alsnog van welke eerder onderzochte eigenschap een
eigenschap als durf nog het meeste wegheeft. Toch
is het riskant om zomaar een vertaling te maken naar
andere eigenschappen, omdat we niet zeker weten of
we het dan over hetzelfde hebben. Beter is het daarom
om te kijken naar welk bewijs er in zijn algemeenheid is
voor specifieke eigenschappen waarover een coach zou
moeten beschikken.
Onderzoek bij de coach
Gelukkig wordt er steeds meer onderzoek gedaan
naar coaching en wat precies bijdraagt aan de
positieve effecten daarvan. Onderzoekers brengen
dan bijvoorbeeld verschillende uitkomsten van
het coachtraject in kaart, zoals het welzijn of de
werkprestaties van de coachee, de tevredenheid
van de coachee over de coaching of de mate
waarin de coachee zijn of haar gewenste doelen
heeft bereikt. Daarnaast brengen de onderzoekers
bepaalde eigenschappen van de coach in kaart, zoals
persoonlijkheid of de mate van empathie. Vervolgens
kijken de onderzoekers welke specifieke eigenschappen
van de coach bijdragen aan die positieve uitkomsten.
Zo kunnen we uiteindelijk een indicatie krijgen welke
specifieke eigenschappen een coach zou moeten
hebben.
Als we naar deze onderzoeken kijken dan zien we
bijvoorbeeld dat coachees die vonden dat hun coach
meer ‘authentiek leiderschap’ toonde de coaching
effectiever vonden (zie Grover & Furnham, 2016). Ook
laat onderzoek zien dat de overeenkomst tussen coach
en coachee, zoals waargenomen door de coachee, een
rol speelt bij de effectiviteit van coaching (zie Grover
& Furnham, 2016). Van veel specifieke eigenschappen
is echter nog niet goed duidelijk welke rol deze nu
spelen bij de effectiviteit van coaching. Ook spreken
onderzoeken elkaar soms tegen. Dat komt bijvoorbeeld
omdat die onderzoeken zijn gedaan bij slechts een
kleine groep mensen. Zo zijn er bijvoorbeeld ook weer
onderzoeken waaruit bleek dat de overeenkomst
tussen coach en coachee juist geen rol speelde bij de
uitkomsten van een coachtraject. Wat wel opvalt is
dat ‘durf’ - of iets dat daarop lijkt - in ieder geval nog
niet voorkomt in de onderzoeken die tot nu toe zijn
uitgevoerd.
“Wat opvalt is
dat durf nog
niet voorkomt in
onderzoeken die
tot nu toe zijn
uitgevoerd”
Competence Framework
Naast het raadplegen van wetenschappelijke
literatuur over coaching kunnen we ook kijken naar
het ‘Competence Framework’ dat de NOBCO hanteert
voor het afgeven van een EIA-keurmerk aan coaches.
Met dat keurmerk laat een coach zien over de nodige
professionaliteit te beschikken. Het Competence
Framework bestaat uit een aantal hoofdcompetenties
die belangrijk zijn voor het werk van de coach. Als we
kijken naar de competenties die hierin zijn vastgelegd
dan zien we onder andere de volgende eigenschappen
terug: zelfinzicht, gericht zijn op zelfontwikkeling, een
vruchtbare relatie kunnen opbouwen (waaronder het
tonen van empathie), doel- en actiegericht te werk
gaan, het toepassen van modellen en theorieën en
evalueren. Alleen zelfinzicht (in de vorm van reflectie)
en empathie zien we terug in de test van Psychologie
Magazine. Durf komt in dit Competence Framework in
ieder geval niet terug.
Van bovengenoemde competenties zijn er overigens
veel onderzoeken die het belang van het opbouwen
van een goede relatie met de coachee onderschrijven
(zie Graßmann et al., 2019). Zijn er eigenschappen
die maken dat iemand daar beter in is? Ook die
eigenschappen zouden dan immers bij kunnen dragen
aan het zijn van een goede coach. Onderzoek naar
de eigenschappen die bijdragen aan een goede
relatie op het gebied van coaching staat nog in de
kinderschoenen. Wel werd al gevonden dat wanneer
een coach een combinatie laat zien van zelfvertrouwen
en vriendelijkheid, dit positief bijdraagt aan de relatie
tussen coach en coachee (Ianiro & Kauffeld, 2014).
25
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://1UcjzEMJEdAEqjc4aHygm-WTlAXhwsY5basXbs_L6oU ` ׉	 7cassandra://HRH1U6q2FsVUHwFLXtXHU-gBrZNt1PtCx2af_p87cGA0`׉	 7cassandra://ZEHnl88rfz8n2MQhQoss3DO18EaSwuOXY9B_mtj-Ceg;u`j ׉	 7cassandra://nCvaZqpvtGiBFOVKAk3GQ9zeoHbHmbmvZ4MydEfJrpQ͊
͠	]Ӹ(}נ]Ӹ(| ##9׉H )https://www.linkedin.com/in/eefjerondeel/Gׁׁr׉EOmdat er tot nu toe weinig onderzoek is gedaan naar
de eigenschappen die bijdragen aan een goede relatie
tussen coach en coachee, is het zinvol ook te kijken naar
onderzoek bij therapeuten en hun cliënten. Hoewel het
dan om een ander vakgebied gaat, laten de bevindingen
uit onderzoek naar therapeuten en cliënten zich vaak
goed vertalen naar coaching (zie bijvoorbeeld McKenna
& Davis, 2009).
Ackerman en Hilsenroth (2003) legden bijvoorbeeld
veel verschillende studies naast elkaar en kwamen
tot de conclusie dat onder andere eerlijkheid,
respectvol zijn, zelfverzekerd zijn, geïnteresseerd zijn,
vriendelijkheid en openstaan voor de ervaringen van de
cliënt bijdragen aan een goede relatie tussen therapeut
en cliënt. Recenter bekeken Nienhuis en zijn collega’s
(2018) opnieuw 53 eerder uitgevoerde studies en
kwamen tot de conclusie dat empathie en oprechtheid
goede voorspellers waren voor een goede relatie
tussen therapeut en cliënt. We zouden voorzichtig
kunnen aannemen dat iets soortgelijks geldt voor het
opbouwen van de relatie tussen coach en coachee,
maar zeker weten doen we dat nog niet.
Big Five
Als we iets zinnigs willen zeggen over welke
eigenschappen bij kunnen dragen om een goede
coach te worden, kunnen we ook kijken naar specifieke
persoonlijkheidseigenschappen. De meest bekende
en onderbouwde verzameling van kenmerken is die
van het zogenaamde ‘Five-factor model’ en bestaat uit
extraversie, vriendelijkheid, zorgvuldigheid, emotionele
stabiliteit en openheid voor nieuwe ervaringen. Er is
inderdaad al wat onderzoek gedaan naar deze ‘Big Five’
en hoe die bij kunnen dragen aan een goede relatie.
Wel moeten we ook hier weer afgaan op onderzoek bij
therapeuten en cliënten, omdat onderzoek bij coaches
en coachees nog niet is uitgevoerd.
Onderzoek onder therapeuten laat bijvoorbeeld
zien dat degenen die hoger scoorden op het
persoonlijkheidskenmerk ‘openheid voor nieuwe
ervaringen’ ook aangaven een betere relatie te
hebben met de cliënt (Peters-Scheffer et al., 2013).
Wat opvallend was, is dat deze therapeuten ook
vaker afweken van het protocol. Het afwijken van
het protocol was in dit onderzoek dus iets dat juist
positief uitpakte. Ander onderzoek laat echter zien
dat te veel van de eigenschap openheid juist weer
negatief kan zijn voor de relatie tussen therapeut en
cliënt. Chapman en zijn collega’s toonden namelijk
aan dat de relatie tussen therapeuten in opleiding en
hun cliënten juist als minder goed werd beoordeeld
door cliënten wanneer de beginnende therapeuten
erg hoog scoorden op openheid voor nieuwe
ervaringen (Chapman et al., 2009). Een te hoge
score op dit persoonlijkheidskenmerk, zo redeneren
de onderzoekers, zou kunnen duiden op iemand die
excentriek is. Een cliënt die zelf minder hoog scoort
op dit kenmerk, zou daardoor geïntimideerd kunnen
worden.
Chapman en zijn collega’s vonden daarnaast dat de
relatie tussen therapeuten in opleiding en hun cliënten
als beter werd beoordeeld wanneer die therapeuten
in opleiding lager scoorden op emotionele stabiliteit.
Dat lijkt vreemd, maar kan volgens de onderzoekers
komen doordat mensen met een lagere emotionele
stabiliteit juist meer empathie voor een cliënt kunnen
tonen wanneer het gaat om negatieve emoties als
angst en verdriet. De persoonlijkheidskenmerken
extraversie, vriendelijkheid en zorgvuldigheid waren
in dit onderzoek overigens niet gerelateerd aan de
kwaliteit van de relatie tussen cliënt en de therapeuten
in opleiding zoals beoordeeld door de cliënten.
Afweging bewijs
Als we afgaan op bovenstaande onderzoeken dan zien
we in het vakgebied van coaching eigenlijk nog weinig
bewijs voor specifieke eigenschappen die bijdragen om
een goede coach te worden. Wel lijkt de combinatie
van zelfvertrouwen en vriendelijkheid van de coach
bij te dragen aan een goede relatie tussen coach en
coachee. Als we kijken naar onderzoek op het gebied
van therapie dan zien we de volgende eigenschappen
vaker terugkomen: eerlijkheid, empathie en openheid
voor nieuwe ervaringen (maar weer niet te veel).
Hiervan is dus het meeste bewijs dat deze bijdragen
aan een goede werkrelatie. Wel moeten we rekening
houden met het feit dat de meeste onderzoeken zijn
gedaan bij therapeuten (soms zelfs in opleiding) en niet
bij coaches.
‘We zien nog weinig
bewijs voor specifieke
eigenschappen die
bijdragen om een goede
coach te worden’
׉	 7cassandra://ZEHnl88rfz8n2MQhQoss3DO18EaSwuOXY9B_mtj-Ceg;u`j ]Ӹ(׉EXVerschillende partijen houden zich momenteel
overigens bezig met het onderzoeken van de relatie
tussen de persoonlijkheid van de coach en uitkomsten
van het coachtraject, waaronder de NOBCO zelf. Die
heeft met de Coaching Monitor onder andere informatie
verzameld over de persoonlijkheid van coaches met
behulp van een korte vragenlijst die de ‘Big Five’ in
kaart brengt. Deze persoonlijkheidseigenschappen
kunnen dan vervolgens gerelateerd worden aan de
uitkomsten van de coachtrajecten. De resultaten kunnen
coaches veel inzicht geven en bovendien van grote
waarde zijn voor coachopleidingen.
Mochten we straks weten hoe de vork precies in de
steel zit, dan is het belangrijk om stil te staan bij hoe
we deze eigenschappen goed in kaart kunnen brengen.
Alleen op die manier kunnen coaches goed inzicht
krijgen in de eigenschappen waar zij al over beschikken
en die ze nog verder kunnen ontwikkelen. Voor
sommige van die eigenschappen, zoals persoonlijkheid,
bestaan gelukkig al goede vragenlijsten. Wel is
juist persoonlijkheid een eigenschap die zich lastig
laat veranderen. Toch is inzicht en bewustwording
van dit soort eigenschappen van belang, zodat
een coach weet op welke aspecten hij of zij extra
kan letten, zoals het openstaan voor de ervaringen
van de coachee. Wel gaan deze eerdergenoemde
vragenlijsten meestal uit van zelfrapportage, waarbij
de coach zelf een inschatting geeft van bijvoorbeeld
zijn eigen persoonlijkheid. Een test zoals op de
website van Psychologie Magazine zal in ieder geval
niet volstaan om die eigenschappen op een gedegen
en wetenschappelijke manier in kaart te brengen.
Bovendien is er voor de rol van durf bij het zijn van een
goede coach nog onvoldoende bewijs beschikbaar. Is
coachen dus alleen voor durfallen? Dat zal nog moeten
blijken.
BRONNEN
Ackerman, S.J., en Hilsenroth, M.J. (2003).
A review of therapist characteristics and techniques
positively impacting the therapeutic alliance.
Clinical Psychology Review, 23, 1–33.
Chapman, B.P., Talbot, N., Tatman, A.W., & Britton, P.C. (2009).
Personality Traits and the Working Alliance in Psychotherapy
Trainees: An Organizing Role for the Five Factor Model?
Journal of Social and Clinical Psychology, 28, 577-596
Graßmann, C., Schölmerich , F., & Schermuly , C.C. (2019).
The relationship between working
alliance and client outcomes in coaching: A meta-analysis.
Human relations. DOI: 0018726718819725.
Grover, S., & Furnham, A. (2016). Coaching as a
Developmental Intervention in organisations: A systematic
review of its effectiveness and the mechanisms underlying it.
PloS one, 11, e0159137.
Ianiro, P.M., & Kauffeld, S. (2014). Take care what you bring
with you: How coaches’ mood and interpersonal behavior
affect coaching success. Consulting Psychology Journal:
Practice and Research, 66, 231–25.
McKenna, D. D., & Davis, S. L. (2009). Hidden in plain sight:
The active ingredients of executive coaching. Industrial and
organizational psychology, 2, 244-260.
Nienhuis, J.B., Owen, J., Valentine, J.C., Black, S.W., Halford,
T.C., Parazak, S.E., Budge, S., & Hilsenroth, M. (2018).
Therapeutic alliance, empathy, and genuineness in individual
adult psychotherapy: A meta-analytic review. Psychotherapy
Research, 28, 593-605.
Peters-Scheffer, N., Didden, R., Korzilius, H., & Sturmey,
P. (2013). Therapist Characteristics Predict Discrete Trial
Teaching Procedural Fidelity. Intellectual and developmental
disabilities, 51, 263–272.
27
Eefje Rondeel is zelfstandig docent en trainer
op het gebied van de psychologie. Daarnaast
is ze als gastdocent verbonden aan de
Radboud Universiteit Nijmegen, waar zij in
2013 promoveerde. Ze houdt zich bezig met
het overdragen van haar kennis en kunde over
menselijk gedrag om anderen te laten groeien.
Eefje is co-auteur van het boek evidencebased
coachen dat begin dit jaar verscheen.
Sinds april 2019 is Eefje lid van de commissie
wetenschappelijk onderzoek van de NOBCO.
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://hx44jMSKasitSvDDbSrrT53HLW2PF8DcHlZ2rClZPoo `׉	 7cassandra://23U8Zp7jiVuwd5poVy66eN3cQeUsehd-_FMzcals9i0͝`׉	 7cassandra://HmfMcUNCpstvnxofc1CBxrsTq0LKdwJDww5D3eyOp4g1`j ׉	 7cassandra://TLUYxnr_VXDX5Ce1v2Mv4VqfJSwq4bl28JcMDOigjT8ͽn͠	]Ӹ(נ]Ӹ( ̄9׉H Ghttps://www.nobco.nl/coach/5ac64728aabb700103e09957/jantine-dijkstra%0DGׁׁrנ]Ӹ( Fr 9׉H ;https://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-herbeslissenGׁׁrנ]Ӹ( uD**9׉H ;https://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-herbeslissenGׁׁrנ]Ӹ( V9׉H Ghttps://www.nobco.nl/coach/555afc5d49104b1900bd8144/miriam-oude-wolbersGׁׁrנ]Ӹ( %r 9׉H jhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-coaching-als-katalysator-voor-transformatie-in-organisatiesGׁׁrנ]Ӹ( #**9׉H phttp://www.nobco.nl/nieuwsbericht/blog-transformatie-coaching-als-katalysator-voor-transformatie-in-organisatiesGׁׁrנ]Ӹ( #**9׉H jhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-coaching-als-katalysator-voor-transformatie-in-organisatiesGׁׁrנ]Ӹ( 9׉H Nhttps://www.nobco.nl/coach/5878adbb62d60700c64a7968/lisette-brattinga-haker%0DGׁׁrנ]Ӹ( r 9׉H lhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-hoe-transformeer-je-als-coach-naar-een-succesvolle-ondernemerGׁׁrנ]Ӹ( u**9׉H lhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-hoe-transformeer-je-als-coach-naar-een-succesvolle-ondernemerGׁׁrנ]Ӹ( "9׉H Nhttps://www.nobco.nl/coach/5878adbb62d60700c64a7968/lisette-brattinga-haker%0DGׁׁrנ]Ӹ( V"9׉H Ghttps://www.nobco.nl/coach/555afc5d49104b1900bd8144/miriam-oude-wolbersGׁׁrנ]Ӹ( "9׉H Ghttps://www.nobco.nl/coach/5ac64728aabb700103e09957/jantine-dijkstra%0DGׁׁr׉ENOBCO-bloggers
Diverse NOBCO-coaches hebben zich aangemeld om blogs te
schrijven over het thema Transformatie, zodat steeds vanuit
verschillende invalshoeken, ervaringen worden gedeeld.
De blogs worden deels gepubliceerd in dit magazine en zijn
volledig te lezen op de website.
Coaching als katalysator voor
transformatie in organisaties
Niet alleen mensen maken veranderingen door. Ook organisaties
transformeren. In deze snel veranderende wereld is alles in ontwikkeling.
Nieuwe technologieën zetten veel sectoren op zijn kop. Alleen organisaties
die continu veranderen zullen blijven bestaan, stilstaan is geen optie.
Maar bewegen de medewerkers wel mee? Wat beweegt hen en hoe
kunnen we faciliteren dat zij hun talenten maximaal blijven inzetten om de
organisatiedoelen te halen. Coaching is een katalysator voor verandering en
is gericht op zelfsturing en intrinsieke motivatie, maar hoe creëren we een
coachingscultuur?
De veranderende wereld
We leven in een snel veranderende tijd: de VUCA-wereld. Deze snelle,
onzekere, complexe en vage wereld - waar alles met elkaar is verbonden en
door elkaar wordt beïnvloed - is onze nieuwe werkelijkheid.
NOBCO-coach (EIA Senior Practitioner) en NOBCO-bestuurslid
lees verder
Ir. Miriam Oude Wolbers - bedrijfskundige, gecertificeerd
׉	 7cassandra://HmfMcUNCpstvnxofc1CBxrsTq0LKdwJDww5D3eyOp4g1`j ]Ӹ(׉EHerbeslissen
‘Het mooiste wat je kan worden is jezelf’. Je kent deze spreuk vast wel. Af
en toe komt die voorbij op sociale media. Het klinkt logisch en het kan je
een goed gevoel geven, maar als je er even bij stilstaat merk je pas hoe
ingewikkeld deze spreuk is. Want wie ben je eigenlijk? Ben je degene die je
gisteren was? Ben je degene van morgen? En wie wil je zijn in de toekomst?
Ben je dan later meer jezelf of juist minder?
Vanaf je geboorte ben je bezig met veranderen. En elk moment ben jij op
dat moment wie jij bent; je unieke zelf. Eigenlijk transformeer je dus continue
in een vloeiende beweging en dat blijft tot je dood. Dat is mooi en hoopvol,
omdat daar veel kansen liggen. En wat een rust geeft het als je niet naarstig
op zoek hoeft naar zichzelf. Je bent het namelijk al.
lees verder
Jantine Dijkstra - coach, councelor, en relatie- en psychotherapeut
Transactionele Analyse i.o.
29
Hoe transformeer je als coach naar een
succesvolle ondernemer?
Als je vindt dat je een goede coach bent, zegt dat nog niets over jouw succes
als ondernemer. Sterker nog, veel coaches voelen zich niet echt ondernemer.
Ze helpen ‘gewoon’ graag mensen.
Je bent natuurlijk een kei in je vak, want je bent van grote betekenis voor jouw
coachees: ze gaan met sprongen vooruit en boeken geweldige resultaten met
jouw hulp. Maar zorgt dit er automatisch voor dat je genoeg klanten hebt? Zit
jouw agenda vol met afspraken? Verdien je er een goede boterham mee?
Lisette Brattinga-Haker - online business coach
lees verder
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://1-t7NCfpsrNR8WV5vV3D0NpKN5sj2Zrq_feG9kj_FuQ {`׉	 7cassandra://tYOT7D7MAkXdD9jsd2MnssMErU_SGwzwvjfKlplh2Vo=`׉	 7cassandra://WAV7a3hOIHtqf3dTHcoDG1A9OB4EZtUsGHjoFu7oBXM>`j ׉	 7cassandra://LoNxMTG9jATjTYbTrrpoHAYfTXji8ugAaEBWJG0fInM 'b͠	]Ӹ(נ]Ӹ( I9׉H \http://events.r20.constantcontact.com/register/event?oeidk=a07egazth8v389895ac&llr=6ze4mocabGׁׁrנ]Ӹ( tO̆ 9׉H chttps://www.coachmentoring.co.uk/blog/2019/05/avoiding-prejudiced-ai-systems-in-executive-coaching/Gׁׁrנ]Ӹ( RKP 9׉H +https://www.youtube.com/watch?v=XSryngv_Y0MGׁׁrנ]Ӹ(  q9׉H Chttps://www.nobco.nl/coach/5b3b2c9309b892010322809b/nelleke-van-damGׁׁrנ]Ӹ( "9׉H Chttps://www.nobco.nl/coach/5b3b2c9309b892010322809b/nelleke-van-damGׁׁr׉EMag de coach ook
een computer zijn?
Kan een computer een coach zijn? Of kunnen computers en artificiële intelligentie (AI)
coaches een steuntje in de rug geven of coaching veel breder toegankelijk maken?
Reflectievragen die bij mij opkwamen tijdens de 25e jaarconferentie van de EMCC in
Dublin in april van dit jaar. Het thema van de conferentie bestond uit drie onderdelen:
‘Reflecteren’, ‘Leren’ en ‘Transformeren’. Denken over ‘coachbots’ lijkt vooral met
transformeren en veranderingen te maken hebben. Maar is dat ook zo, of kunnen wij als
coaches zelfs beter reflecteren op onze praktijk als een ‘supervisorbot’ ons uitdaagt?
Door Nelleke van Dam
Veruit de meeste impact tijdens die conferentie leek een
sessie over ‘Coaching in de digital age’ te hebben, maar
daar zat ik dus niet in de zaal. In de wandelgangen
werd er echter wel veel over gesproken. Aanwezig
en betrokken bij een heel andere paneldiscussie was
David Cluttterbuck. Samen met Lise Lewis is hij een
van de twee EMCC special ambassadors. Kort na de
conferentie publiceerde hij een open brief waarin hij
vroeg om zelf eens stil te staan bij artificial intelligence
en de toekomst daarvan in coaching. Aan jou de
uitnodiging er eens je eigen reflectie op los te laten.
Lees de brief
Coachbots kunnen duizenden vragen onthouden,
precies leren welke vraag op welk moment en
in welke situatie effect heeft op een coachee. Ze
kunnen teamcoaches behulpzaam zijn met een eerste
babbeltje maken met de teamleden - en daarmee dat
identificeren of je zo’n team gaat ‘lastigvallen’ met
allerlei vragenlijsten. Niet de stokpaardjes van de coach
in de trant van ‘laten we eens ergens beginnen met
wat inventariseren’, maar gericht voor dat ene team
iets uit de kast pakken waar dát team iets aan heeft.
Mij zou die keuze jaren kosten. Via algoritmes en heel
veel input kunnen kostbare systemen het in een mum
van tijd onder de knie hebben. Maar eenmaal aan de
Coachbots kunnen precies leren welke
vraag op welk moment en in welke
situatie effect heeft op een coachee
׉	 7cassandra://WAV7a3hOIHtqf3dTHcoDG1A9OB4EZtUsGHjoFu7oBXM>`j ]Ӹ(׉Epraat is het toch machtig mooi dat de ‘body’ van een
computergeleerde ineens voor een fractie van de kosten
inzetbaar is? En daar ging het in Dublin ook over.
Je gunt als coach iedereen wel een coach, maar je weet
dat lang niet iedereen het kan betalen. Je weet ook dat
mensen soms in landen of gebieden wonen waarin
coaching nog in de kinderschoenen staat, waar tijd en
geld ontbreken en coaches niet te vinden zijn.
Je scheept mensen uiteraard niet af met alleen een
coachbot. Maar ergens een beginnetje maken, de
coachvraag goed helder krijgen en vervolgens Skypen?
Ik zie het wel zitten. Laagdrempelig, goedkoop, gericht,
meteen aan de slag en voor een coachee in eigen tijd in
te plannen. Voor ontzettend veel mensen kan coaching
toegankelijker worden. Precies ook wat Clutterbuck
betoogt.
Hij gaf in augustus 2018 al een webinar over of
coachbots coaches kunnen vervangen. Ergens in zijn
uitleg en tussen alle haperingen van de techniek en
hoestjes door geeft hij duidelijk aan dat het ‘doing’ van
de coach prima te vervangen is door het werk van een
coachbot. Maar het ‘being’ van een coach vraagt ook
nog eens ‘presence, intuition en immense compassion’.
Hij pleit dan ook voor én een coach-bot én een coach
van vlees en bloed. In deze webinar en in een met
Lewis geschreven artikel in een recente EMMC-uitgave
(2019) geeft hij tal van (ethische) afwegingen.
Het spreekt mij enorm aan dat de kostprijs van coaching
omlaag kan en dat allerlei groepen, die er nu geen
toegang toe krijgen, tóch gecoacht kunnen worden.
Denk eens aan studenten die ergens in de knoop raken.
Veel coachgesprekken lijken een standaard patroon te
volgen en je komt sommige issues vaker tegen. Hoe ga
je daar zelf mee om als coach? Kan een supervisor je
helpen?
Kijk het webinar van Clutterbuck
En als die supervisor nu eens die superslimme bot is? Ik
zou daar veel van leren. Lees maar eens alle herhalingen
in de bijlagen van het boek van De Haan (2019). Daar
staan veel ‘spannende momenten’ in beschreven die zo
een AI-bot in kunnen. En als die bot dan tegenover mij
zou zitten als supervisor leer ik er misschien wel meer
van dan van het lezen van zo’n boek. De bot zou mijn
aarzelingen meteen herkennen. Zelf doe ik daar meestal
een stuk langer over.
BRONNEN
Lewis, L. & Clutterbuck, D. (2019). Co-evolution. Exploring
synergies between Artificial Intelligence (AI) an the supervisor.
In J. Birch & P. Welch, (Eds.), Coaching Supervision. Advancing
Practice, Changing Landscapes (pp. 200-2016). London,
United Kingdom: Routledge-EMCC Masters in Coaching and
Mentoring Series.
De Haan, E. (2019). Bijlage A tot en met E. In Spannende
momenten in coaching. Wat weten we over het coachproces
dankzij kwalitatief onderzoek ? (pp. 215–304).
Amsterdam: Boom.
31
Nelleke van Dam is bedrijfsadviseur MKB/News
Belastingadviezen bv en coach bij Coachpraktijk
DenkendHart.
Het EMCC organiseert op 25 september een webinar over coachbots.
NOBCO-coaches kunnen met korting deelnemen. Wil je daar meer over weten, klik hier
]Ӹ(]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://V_qrEEQYn5Js0Gde3XlWjcFlOLUs3m__4v2t1mpZByo _`׉	 7cassandra://9x1x8YUO6owNFg5cNYjNn8wwqdnUab9ABJetLDHyym4`׉	 7cassandra://z-4zN0RF6y6_gmRmWMNC4oe8m3MklBu0_tLt1ZaAeUYE`j ׉	 7cassandra://gslXvCcJ2CFeBNjG0iM6dc-XKv87KEBq7wL92ICAna8 ͪ͠	]Ӹ(נ]Ӹ( ̋9׉H "https://www.nobco.nl/bijeenkomstenGׁׁrנ]Ӹ( /#9׉H "https://www.nobco.nl/bijeenkomstenGׁׁrנ]Ӹ( aI#9׉H "https://www.nobco.nl/bijeenkomstenGׁׁr׉EProfessor
Erik de Haan
wint EMCC
Research
Award 2019
Professor Erik de Haan heeft voor zijn onderzoek
‘Differences between critical moments for clients, coaches,
and sponsors of coaching’ de EMCC Research Award 2019
gewonnen. Dankzij de verzamelde gegevens van
het onderzoek konden de resultaten van gelijksoortige
studies op het gebied van psychotherapie bevestigd of
ontkracht worden.
Zijn onderzoek begon in het voorjaar van 2002 en eindigde in
het voorjaar van 2019 met de publicatie van het boek Critical
moments in executive coaching. Het onderzoek startte met het
verzamelen van een zeer grote dataset van critical momentbeschrijvingen
(N = 561) van coachees, coaches en van
sponsors van coaching. Tijdens het nauwkeurig analyseren
van de dataset werden significante patronen gevonden die
vervolgens werden gebruikt om hypothesen te testen.
Kritische momenten
Het was voor het eerst dat een onderzoek op het gebied van
coaching of mentorschap op deze manier was uitgevoerd.
Ook was het bewonderingswaardig dat het onderzoek zo
strikt en met zoveel overtuiging was uitgevoerd. Het stelde
de onderzoekers in staat om de resultaten van gelijksoortige
studies op het gebied van psychotherapie te bevestigen of te
ontkrachten. Bijvoorbeeld door aan te tonen dat coachee en
coach het meestal eens zijn over wat de kritische momenten
zijn en waarom deze momenten kritisch voor de coachee zijn.
Executive coaching
Tijdens de prijsuitreiking op de International Research
Conference op 4 en 5 juli in Oxford Brookes, UK zei professor
Erik de Haan zeer vereerd te zijn met deze prijs. “Het is
de kroon op het harde werk van alle betrokkenen bij het
V.l.n.r. Dr. Riza Kadilar, voorzitter van het
EMCC, en professor Erik de Haan.
onderzoek. Ook zie ik deze prijs als een bevestiging
dat we op de goede weg zitten wat betreft de
kwaliteit van het onderzoek binnen executive
coaching.”
Dr. Riza Kadilar, voorzitter van het EMCC, voegt
hieraan toe: “Sinds de oprichting van EMCC in 1992
zijn onze roots stevig verankerd in research. We
zijn dan ook verheugd na 26 jaar onze allereerste
Research Award te lanceren. Niemand verdient deze
prijs meer dan professor Erik de Haan, die altijd nauw
betrokken is bij EMCC.”
Over Erik de Haan
Erik de Haan is directeur van het Ashridge Centre
for Coaching en hoogleraar organisatieontwikkeling
& coaching aan de Vrije Universiteit, Amsterdam.
Hij adviseert bestuurders binnen universiteiten
en multinationale ondernemingen. Hij is tevens
psychodynamisch psychotherapeut en schreef meer
dan honderdzeventig artikelen en twaalf boeken.
Hij heeft meer dan vijfentwintig jaar ervaring in
organisatorische en persoonlijke ontwikkeling.
Met zijn bovenmatige interesse voor wat mensen
beweegt en motiveert begeleidt hij mensen in hun
zoektocht naar wat ‘juist en rechtvaardig’ is voor
henzelf en voor anderen in hun organisatie. Het
zoeken naar en overtuigen van de persoonlijke
betrokkenheid van mensen is volgens hem een
belangrijke voorwaarde voor verandering en
ontwikkeling.
׉	 7cassandra://z-4zN0RF6y6_gmRmWMNC4oe8m3MklBu0_tLt1ZaAeUYE`j ]Ӹ(׉EAgenda
Jaarlijks organiseert NOBCO – naast de landelijke kennisbijeenkomsten – een zestigtal events voor
aangesloten NOBCO-coaches. Wij weten dat coaches, omdat het hun passie is, eigenlijk altijd zelf op zoek
zijn naar meer achtergrond, nieuwe kennis en ook leren van ervaringen. We bieden daarom per kwartaal
workshops op meerdere plekken in het land aan, zo is er altijd wel eentje bij jou ‘in de buurt’ waar je je
kosteloos voor kan aanmelden. Om kennis en ervaring te delen bieden we ook altijd de mogelijkheid
om een introducee (niet aangesloten coach) aan te melden tegen een klein bedrag. Want als wij nieuwe
kennis vergaren en groei faciliteren dan kunnen we met elkaar ook duurzaam blijven ontwikkelen. Door,
bijvoorbeeld, verdieping in een geliefd onderwerp en vervolgens nog eens door het delen van de op dat vlak
aanwezige wijsheid en expertise.
En dat delen niet alleen de coaches die deelnemen, maar ook zeker de sprekers die het programma van
NOBCO vormgeven. Of dat nu landelijk, regionaal, vaksectie-only of NOBCO-breed is, zij hebben een
aantal gemeenschappelijke eigenschappen. Zij zijn vaak al jaren actief in de coachbranche of aanverwante
professievelden, zijn geraakt – geroerd door het onderwerp wat hen zo vervult, en delen vanuit die
gedrevenheid met verve én graag hun kennis en kunde met de NOBCO-coaches.
Wil je zelf ook meer gaan kijken naar hoe transformatie voor jou en je coachees werkt of kan werken? En
ervaren hoe het is om kennis over je vak op te doen en te delen? Meld je aan voor de NOBCO-bijeenkomsten!
Een aantal inspirerende sprekers en bijeenkomsten die voor de komende tijd op het programma staan:
Dinsdag 24 september – Landelijke bijeenkomst
Het geheime ingrediënt uit de positieve
psychologie om je cliënt te laten floreren;
van meer, meer, meer naar eenvoudig geluk
Meer en meer betekent niet altijd meer en meer geluk. Waar worden we wél gelukkig van?
Wat is voor ons echt belangrijk in het leven? Wat is NIET zo belangrijk? Wat doet ons en onze cliënten
‘floreren’? We ontdekken samen met Hein Zegers, de eerste positieve psycholoog van België, de resultaten van
hedendaags welzijnsonderzoek: de geheimen van kiezen voor sober geluk. Van zooikoorts (druk, druk, druk &
meer, meer, meer) naar zin.
Ben jij er ook bij in Utrecht?
Vrijdag 3 oktober - Lustrumevent
Vaksectie Executive Coaching (VEC)
Coaching en advies aan vorsten, bestuurders en managers door de eeuwen heen.
De Vaksectie Executive Coaching (VEC) viert haar 10-jarig bestaan met een lustrumevent exclusief voor de bij
de VEC aangesloten coaches. Joep Schrijvers neemt ons tijdens dit bijzondere event mee door 28 eeuwen van
advies en coaching aan leiders en bespreekt het heden, verleden en de toekomst van ons vak.
Voor deze bijeenkomst kun je als VEC-genoot ook een executive/bestuurder als introducee meenemen.
33
Je vindt alle bijeenkomsten op de NOBCO-website. Lees meer informatie of Meld je direct aan!
]Ӹ( ]Ӹ({בCט   {u׉׉	 7cassandra://qwmHUXM1GzbUa3RnbdmOLHzzISK8v0zMfWvl7qPKpMw 
z`׉	 7cassandra://f4GebRqsY4pTpXyX7lKAhopV1xlEWYKeaNDe9d-PI-kJ?`S׉	 7cassandra://3COvoYqV_dQLx9Xn48o7HA8LDKRcM_nrEzRhcd-prGI`̵ ׉	 7cassandra://xy0D9YEaJhwjYwGLYT1DXUopy-IMuHBBze6LodPES6M|k0͠]Ӹ(נ]Ӹ( ̐"9׉H 3https://www.nobco.nl/keurmerk/eia-keurmerk-coachingGׁׁrנ]Ӹ( :@"9׉Hhttp://www.emccouncil.org/Gׁׁrנ]Ӹ( Tp'9׉H 6https://www.nobco.nl/pagina/voordelen-basisaansluitingGׁׁr׉EsBen je coach en wil jij je
verder professionaliseren?
Sluit je dan aan bij de NOBCO!
dé organisatie voor professionele coaches met kennis en ervaring
• Voor iedereen die beroepsmatig met coaching bezig is.
• € 295,- per jaar – basisaansluiting.
• Toegang tot alle reguliere NOBCO-activiteiten.
• Mogelijkheid tot het behalen van het keurmerk voor coaches: EIA.
• Begeleiding bij het halen van een EIA-keurmerk (European Individual Accreditation).
• Automatische aansluiting bij de Europese koepelorganisatie EMCC |
European Mentoring & Coaching Council.
• Aanzienlijke korting op een beroeps- en aansprakelijkheidsverzekering.
• Een persoonlijk coachprofiel via ‘Vind een coach’ met meer dan 240.000
bezoekers per jaar.
• Kosteloos gebruikmaken van het online evaluatie-instrument Coaching Monitor.
• Kosteloos toegang en gebruik van Coachlink (tijdschrift en online database met
ruim 140 boeken over coaching).
• Gebruikmaken van de door de Belastingdienst goedgekeurde DBA-verklaring
voor coachingsgerelateerde diensten.
Wil je meer weten over alle voordelen van een aansluiting
als NOBCO-coach? Klik hier
׉	 7cassandra://3COvoYqV_dQLx9Xn48o7HA8LDKRcM_nrEzRhcd-prGI`̵ ]Ӹ(!׈E]Ӹ("]Ӹ(!{)ׁ2ׁ> ׁ3k     NOBCO e-magazine Coach. #3, 2019  NOBCO e-magazine Coach. #3, 2019]C