׉?ׁB! בCט  {u׉׉	 7cassandra://DiSKBj4KwUfhXWYJu_tOMDUFiGUhQ7PHf37C3iLiFmU T`׉	 7cassandra://Kjrq6lfIdB7S7l6WwBg11uwdJlLoyRA-CrCC_IE4jO4|`S׉	 7cassandra://PN-6TToZYT-CndfvjR3CdKUdOmpIgSXRVMigjSrnBVI*`̵ ׉	 7cassandra://5RuSdMhlyxMk9krZgBcWnGhVbasM07en7jK83uMFHs0 <4͠_nۮmId׈E_nۮmId׉E608
DIT NUMMER
GRENZEN
24
04
Interview met prof. Wilmar Schaufeli
Partnerschap NOBCO en InterCoach:
‘kwaliteit uitstralen en kennis uitwisselen
Interview met Alice de Haan en Robbert Braak’
Ethiek als raadgever:
de klachtencommissie
aan het werk
Coach. Hét magazine over coaching
JAARGANG 11
NUMMER 2 2020
׉	 7cassandra://PN-6TToZYT-CndfvjR3CdKUdOmpIgSXRVMigjSrnBVI*`̵ _nۮmId_nۮmId{בCט   {u׉׉	 7cassandra://MFTopV34fN-eZCXGpSPpoim6gpyMxFK5lvsUIN_qinw S`׉	 7cassandra://uqNLU8fKqAaGnY6trQ8tierE8rr0xw9CGsT8o6AGj9M4`׉	 7cassandra://pFRkRLHzUu2v1O_kHOL0TftkLWnOohHNYx4yA2Q6xDY?h`j ׉	 7cassandra://URCPX4kbYTCasTZZn5JHypRFelfasGVpL4L0ABDbZ9M 8~͠	_nۮmIdנ_nۮmId rn9׉Hmailto:info@nobco.nl%0DGׁׁrנ_nۮmId t9׉Hhttps://www.nobco.nl/Gׁׁrנ_nۮmId A9׉H Shttp://www.facebook.com/Nederlandse-Orde-van-Beroepscoaches-NOBCO-1976783739243921/Gׁׁrנ_nۮmId 9׉Hhttp://www.twitter.com/NOBCOGׁׁrנ_nۮmId   9׉H %http://www.instagram.com/nobco_coach/Gׁׁrנ_nۮmId _9׉H <https://www.linkedin.com/company/nobco/?originalSubdomain=nlGׁׁrנ_nۮmId l9ׁHhttp://www.nobco.nlׁׁЈנ_nۮmId yj9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈנ_nۮmId Gx9ׁHmailto:redactie@mos-net.nlׁׁЈ׉EInhoud
03 Voorwoord
04 De ideale werknemer loopt de meeste
kans op een burn-out –
Interview met Wilmar Schaufeli
08 Partnerschap NOBCO en InterCoach:
‘kwaliteit uitstralen en kennis uitwisselen’
Interview met Alice de Haan en Robbert Braak
11 NOBCO in de media
12 Een topsporter hoef je niet te stimuleren
om de grenzen op te zoeken –
Interview met Karin Warners-Ruckstuhl
16 Artikelen over ‘Grenzen’ in Coachlink
18 NOBCO-nieuws
21 Agenda
22 Maak kennis met Eddy de Waart – David Brode
24 Ethiek als raadgever: de klachtencommissie
aan het werk – Martin Heynen
30 NOBCO-bloggers
32 Vacature penningmeester
Stichting NOBCO/EMCC-NL
Interview met
prof. Wilmar Schaufeli
Pagina 04
Partnerschap NOBCO en
InterCoach: ‘kwaliteit uitstralen
en kennis uitwisselen
Interview met Alice de Haan en Robbert Braak’
Ethiek als raadgever:
de klachtencommissie
aan het werk
Pagina 08
Pagina 24
Coach. Hét e-magazine over coaching verschijnt vier keer per jaar,
Jaargang 11, nummer 2
Colofon
Redactie: Edith Koetsier, Miriam Oude Wolbers,
Eefje Rondeel, Mariska Verduijn
Grafische vormgeving: Vincent Stolk –
Concept & Ontwerp, IJmuiden
Coverfoto: Michael Kooren
Het eerstvolgende nummer verschijnt in september 2020.
Het thema is dan: Verbinden. Heb je tips of kopij voor de
redactie? Aanleveren kan tot en met 25 augustus 2020 via
redactie@mos-net.nl. Overname van artikelen is toegestaan
na voorafgaande toestemming van de hoofdredacteur
en met bronvermelding. De meningen in dit blad zijn niet
vanzelfsprekend gelijk aan de opvattingen van de uitgever.
Visie
Professionele coaching levert een wezenlijke
bijdrage aan het welzijn en de ontwikkeling
van mensen en organisaties.
Missie
De missie van de NOBCO is om leidend
te zijn in de (door-)ontwikkeling van het
coachvak en een (pro-)actieve en duurzame
bijdrage te leveren aan de bekendheid en
beschikbaarheid van professionele coaching
in Nederland.
Bij deze missie laat de NOBCO zich leiden
door de volgende kernwaarden:
- richtinggevend & verbindend;
- onderzoekend & betrouwbaar;
- kwaliteit & innovatief.
NOBCO,
Nederlandse Orde
van Beroepscoaches
Postbus 1167
3860 BD Nijkerk
033-247 34 28
info@nobco.nl
www.nobco.nl
׉	 7cassandra://pFRkRLHzUu2v1O_kHOL0TftkLWnOohHNYx4yA2Q6xDY?h`j _nۮmId׉E	voorwoord
Beste lezer,
Hopelijk gaat het je goed. De afgelopen maanden zijn ingrijpend geweest en weinig was
nog vanzelfsprekend. We hebben grenzen verlegd, afscheid genomen, dingen bijgeleerd en
onverwacht mooie dingen gezien. Inmiddels is het aantal IC-opnames in Nederland laag en
verleggen we opnieuw onze grenzen
Ik zie mensen heel verschillend reageren op de nieuwe
vrijheden. De één probeert lessen te trekken en het
goede te behouden, de volgende wil zo snel mogelijk
terug naar het pre-coronatijdperk en de derde kijkt
argwanend naar de wereld om zich heen en is uiterst
voorzichtig. Weet jij inmiddels hoe jij je grenzen
onderzoekt en bepaalt?
In mijn coachpraktijk hebben we het de laatste tijd
vaak gehad over grenzen aan vrijheid, ruimte en
maakbaarheid. Het waren grenzen die ook geleid
hebben tot eenzaamheid, machteloosheid en soms
vermoeidheid. Afhankelijk van je wereldbeeld en wat
je ideeën zijn over wat normaal is of juist niet, kon de
één zich makkelijker of juist moeilijk verhouden tot deze
crisissituatie. En dat zal opnieuw aan de orde zijn als we
vooruit kijken.
Wat ook duidelijk is geworden, is dat grenzen te
maken hebben met onze relaties. Want waar jouw
of mijn grens wordt bereikt, raken en ontmoeten we
elkaar. Dat gaat niet alleen over bezoekregelingen
in een verzorgingshuis, maar ook over coach- en
werkrelaties. Iedere keer als een grens wordt gesteld of
overschreden, heeft dat invloed op jezelf en de ander.
Op je integriteit, je gezondheid, op je werkplezier en
‘performance’.
Coaches zijn over het algemeen alert op grenzen. Dat
neemt niet weg dat we in deze coronatijd opnieuw
mogen stilstaan bij onze aannames, ons vak en de
begrenzing ervan. Niet alles is maakbaar en niet alles is
oplosbaar door je aan te passen. En niet onbelangrijk,
coaches hadden en hebben zelf ook huiswerk te doen
en te reflecteren op hun welzijn, veerkracht en mentale
beschikbaarheid voor cliënten. Intervisie en supervisie
laten dan hun waarde goed voelen.
In dit nummer hebben we op verschillende manieren
over grenzen geschreven. Je vindt artikelen over o.a.
burn-out, ethiek en je eigen grenzen verleggen in de
sport. Ik hoop dat je inspiratie opdoet en die meeneemt
naar de coachtafel. Als er ergens een vrije ruimte is om
te leren en je eigen grenzen te verkennen, dan is het
daar. Zo’n open gesprek gun ik iedereen, zowel coach
als cliënt.
Veel leesplezier!
Marieke Jellema, voorzitter NOBCO
‘Grenzen hebben te maken met
onze relaties’
3
_nۮmId_nۮmId{בCט   {u׉׉	 7cassandra://nx8xJlney-vBTUgmKaWXbhiOxGhl1nDIL4fiVNgjdnQ b`׉	 7cassandra://VsXfcY9d947JqCK0MidGVgQt5avEzr9gOwIbdM7P_ag`׉	 7cassandra://UXUT-Jyg0NWO3cj42vXRvFYfpfyeWJUa5b1XY1h4yzED`j ׉	 7cassandra://jAsLv01qS6XvkFUOEqBxU3c0hdIXON5l3Hbk5Tl325Q Nq͠	_nۮmId׉EQHoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie Wilmar Schaufeli:
‘De ideale werknemer
loopt de meeste kans op
een burn-out’
Het zijn de betrokken perfectionisten die de meeste kans lopen op een burn-out, zegt hoogleraar
arbeids- en organisatiepsychologie Wilmar Schaufeli (1953) en verbonden aan de Universiteit
Utrecht en aan de Universiteit Leuven (België). De mensen die hun grenzen niet kennen en zich
verantwoordelijk voelen, de ideale werknemers. ‘Maar onder dat perfectionisme zit angst. Achter
elke burn-out zit een persoonlijk verhaal.’
Door Sam Dekkers
Beeld: Michael Kooren
׉	 7cassandra://UXUT-Jyg0NWO3cj42vXRvFYfpfyeWJUa5b1XY1h4yzED`j _nۮmId׉EWat gebeurt er fysiek en psychisch
met je wanneer je een burn-out
hebt?
“Burn-out is een mentale toestand waarbij mensen zich
ongelofelijk vermoeid voelen, mentaal en fysiek uitgeput.
Daarnaast hebben ze een gebrek aan motivatie:
ze zien op tegen hun werk en ervaren een gebrek aan
bereidheid om ergens energie in te stoppen. En natuurlijk
zijn er aandachts- en concentratieproblemen, zoals
niet helder kunnen denken, geen beslissingen kunnen
nemen. In emotioneel opzicht voelen mensen zich labiel:
ze zijn snel boos of voelen zich droevig. Ze ervaren heel
heftige emoties en hebben daar weinig controle over.
Soms zie je ook nog allerlei psychosomatische klachten
zoals slecht slapen, hoofdpijn, maag-darmkanaalproblemen,
hartkloppingen. Dat zijn geen specifieke burn-outklachten,
maar meer algemene mentale spanningsklachten,
die veel voorkomen.”
Welke mensen lopen de grootste
kans op een burn-out?
“De perfectionistische workaholics die vinden dat ze
alsmaar door moeten gaan, hun grenzen niet kennen en
zich verantwoordelijk voelen voor hun collega’s, klanten
en hun baas. Zij maken de grootste kans om in de burnout
fuik terecht te komen. Onder dat perfectionisme zit
vaak de angst om niet geaccepteerd te worden of om
fouten te maken. Achter elke burn-out zit een persoonlijk
verhaal. Mensen die losjes in het leven staan, voor
wie 80% goed genoeg is, raken minder snel opgebrand.
Het zijn juist de mensen die betrokken zijn, te veel en
te graag willen werken en het te goed willen doen, die
voor de organisatie dus heel waardevol zijn, die het
meest risico lopen.”
De ene persoon is dus ontvankelijker
voor een burn-out dan een
ander?
“Dat geldt eigenlijk voor alle psychologische problemen
zoals depressies en angstklachten. Het is een combinatie
van de omgeving en de persoon. Bij een burn-out
gaat het om een werkomgeving die te veel van mensen
eist. Maar niet iedereen zal bezwijken onder dezelfde
werkdruk, de een is van nature kwetsbaarder dan de
ander. Globaal genomen is een hoge werkdruk toch wel
gerelateerd aan burn-outklachten. Het is een combinatie
van die twee.”
‘Achter elke
burn-out zit
een persoonlijk
verhaal’
5
Zijn er gradaties in een burn-out?
Is het bij de een anders dan bij de
ander?
“Dat gaat van vermoeidheids- en stressklachten die te
bestrijden zijn met mindfulness, ontspanning of een
vakantie, tot mensen die langdurig ziek zijn en zelfs
arbeidsongeschikt raken.”
Neemt het aantal burn-outklachten
in de afgelopen
jaren toe?
“We zien uit de Enquête Nederlandse Arbeidsomstandigheden
(CBS en TNO), een jaarlijkse schriftelijke
bevraging, dat milde burn-outklachten, dat zijn voornamelijk
vermoeidheidsklachten, over de jaren toenemen.
Er is een relatie tussen werkdruk in algemene zin en
burn-out. De werkdruk en de productiviteit nemen toe,
we zijn efficiënter gaan werken, dus het ligt voor de
hand dat er een verband is. Ook is er een tendens in
de maatschappij: mensen moeten heel veel. Dat zie je
vooral bij jonge mensen tussen 25-40 jaar. Mensen zijn
drukker en ze maken zich drukker.”
_nۮmId_nۮmId{בCט   {u׉׉	 7cassandra://fgm56SwMwMJ3MWch2wN872XaG2rUM7VngDvDuP4GHDY =`׉	 7cassandra://EP1DcFdopA7VD4-6S9qtaGNi-y9EQIhVffDox9MSOaw؃`׉	 7cassandra://nx6THjRlZqa3zlQSG3I-_deINgoHoEebUF-bBNonoZM=m`j ׉	 7cassandra://CK6KLxAq5IEdLw3IstsX00o0enUVOOAgioN3_JGqUJ8ͫd͠	_nۮmIdנ_nۮmId _9׉H  http://burnoutassessmenttool.be/Gׁׁr׉E‘Hoe langer je
wacht hoe
groter het
probleem wordt’
Vroeger kreeg je het advies om
thuis te blijven met een burn-out.
Tegenwoordig zijn er centra die je
met kortlopende therapie in een
paar maanden weer op de been
helpen. Op welk manier kun je
herstellen?
“Door aan de ene kant aan jezelf te werken: leer andere
doelen stellen, probeer minder perfectionistisch te zijn,
wees assertiever. Maar ga ook met je werkplek aan de
gang. Als iemand geleerd heeft om ‘nee’ te zeggen,
maar nog steeds veel te veel werk heeft, zal hij dus te
veel druk ervaren. Dan helpt aan jezelf werken wel een
beetje, maar niet genoeg. En aan de andere kant, als je
alleen aan de werkplek sleutelt dan zullen de perfectionisten
nog steeds te veel tijd en energie besteden
aan details, waardoor ze weer in moeilijkheden kunnen
komen.”
Is er blijvende schade?
“Uit onderzoek is gebleken dat mensen die ernstige,
langdurige burn-outklachten hebben gehad, nog tot
anderhalf na twee jaar significant slechter waren op
tests voor cognitieve vermogens, zoals concentratie en
geheugen, dan de normgroep.”
De perceptie leeft dat je na een
burn-out minder kan hebben.
Klopt dat, is ‘de rek er uit’ of kun je
sterker uit een burn-out komen?
“De indruk bestaat dat mensen toch wel wat kwetsbaarder
zijn na een burn-out. Het is aan de ene kant
ingesleten gedrag, maar het zijn ook persoonlijkheidskenmerken
die moeilijk te veranderen zijn. Ben je qua
aanleg wat minder emotioneel stabiel en wat sneller uit
het lood geslagen als dingen niet helemaal goed gaan,
dan is veranderen best moeilijk. Maar naar recidive is
eigenlijk nog geen goed wetenschappelijk onderzoek
gedaan. We zien ook mensen die een ‘posttraumatische’
groei doormaken. Ze realiseren zich dat wat ze jarenlang
gedaan hebben, helemaal verkeerd is en nemen
dan een radicale beslissing en veranderen bijvoorbeeld
van baan en voelen zich beter.”
Hoe kun je voorkomen dat je niet
(opnieuw) in een burn-out situatie
belandt? Heeft het voorkomen van
burn-out alleen te maken met het
aangeven van grenzen of komen er
meer aspecten bij kijken?
“Mensen met burn-out stellen vaak hoge eisen aan
zichzelf en vinden het vaak ook heel moeilijk om te
accepteren dat ze burn-outklachten hebben. Die stap
moeten ze overwinnen. Een van de kenmerken van een
burn-out is dat mensen zich veel te laat melden met
klachten. Omdat ze denken dat ze met een beetje meer
inzet of extra uren overwerk het dan wel redden. Het
tegenovergestelde van wat ze eigenlijk moeten doen.”
“Maar blijf ook nadenken over wat werk voor je betekent.
Wil ik dit nog wel, zijn er alternatieven, kan ik er
met mijn baas over praten, kan ik een cursus volgen.
Organisaties hebben ook een verantwoordelijkheid.
Het is van belang dat er een cultuur heerst waarin het
gerespecteerd wordt wanneer je aangeeft dat je het
moeilijk hebt en dat je even uit de wind moet worden
gehouden. Uitval is duur en vervelend, je kunt beter
zorgen dat dat voorkomen wordt.”
Stel: je voelt dat het niet goed gaat
met je en je bent niet bij machte
om het roer om te gooien, omdat je
in een soort draaimolen zit die niet
ophoudt, wat adviseert u dan om te
doen?
“Als je aanvoelt dat je uitgeput raakt, duw dat gevoel
niet weg en denk niet dat het vanzelf over gaat. Onderzoek
welke onderdelen van je werk je energie geven
en welke taken je energie kosten en ga op zoek naar
een balans. De disbalans is het probleem. Blok tijd in je
agenda voor de werkzaamheden die je leuk vindt om te
doen en neem op tijd maatregelen, het is belangrijk om
׉	 7cassandra://nx6THjRlZqa3zlQSG3I-_deINgoHoEebUF-bBNonoZM=m`j _nۮmId׉Eprioriteiten te stellen. Zorg voor rust, ontspanning
en structuur. Mensen die een burn-out hebben,
zitten vaak zo in elkaar dat ze van de uitzondering,
- overwerken, langere dagen maken - een regel
maken en dat gaat mis op de lange termijn. En
uiteindelijk heeft niemand daar iets aan: jij zit ziek
thuis, en je collega moet al het werk opknappen.”
Wat is de belangrijkste les die u
heeft geleerd over burn-out?
“Op de eerste plaats: erken en herken dat je last
hebt van burn-outklachten. Het zijn vaak juist de
betrokken medewerkers, de mensen die mentaal
veel in hun werk leggen, die het moeilijk vinden om
te zeggen dat ze het niet meer aankunnen. Ze gaan
te lang door en dat is typisch voor burn-out en hoe
langer je wacht hoe groter het probleem wordt. Accepteren
dat het niet meer gaat, is heel belangrijk.”
Wat wilt u graag nog meegeven
aan de lezer wat nog niet aan
de orde is gekomen? Welke tips
heeft u voor de lezer om een
burn-out te voorkomen?
“Sommige coaches kijken iets te veel naar het
individu en dat snap ik wel, want zo zijn ze ook
opgeleid, maar ze zouden ook moeten kijken naar
de werksituatie waarin mensen zitten. Werk niet
alleen aan persoonlijke vaardigheden, maar betrek
ook de werkcontext of de sociale context nadrukkelijk
in het traject. Je zou dan meer kunnen werken
vanuit het systeem: betrek er partners, huisgenoten
en collega’s bij.”
‘Als je aanvoelt dat
je uitgeput raakt,
duw dat gevoel niet
weg en denk niet
dat het vanzelf
over gaat’
7
Over Wilmar Schaufeli
Professor Wilmar Schaufeli (1953) is expert
op het gebied van burn-out en auteur van de
bekendste Nederlandse test op dit gebied,
de Utrechtse Burnout Schaal (UBOS) die
hij ontwikkelde met professor Dirk van
Dierendonck. In 2019 bracht Schaufeli
de opvolger van de schaal uit, de Burnout
Assessment Tool (BAT). De BAT is het
resultaat van een driejarig onderzoeksproject
van de onderzoekseenheid Organisatie- en
Personeelspsychologie van de KU Leuven.
Gratis te gebruiken online vragenlijst
De BAT is een wetenschappelijk gevalideerde
vragenlijst die toelaat om snel én in een
oogopslag het risico op burn-out te bepalen.
De BAT is gratis te gebruiken en te downloaden
_nۮmIdÁ_nۮmId{בCט   {u׉׉	 7cassandra://WZj9Gg5bw0gX_xZWo0ZPvQQ2HQhi_4GCqVWl9TORC68 `׉	 7cassandra://efenzqn8XfV6G1rYrJ0IvNtYBB5OnR0uhJkVf-LGBm0/`׉	 7cassandra://f0lBOe35GPaWqndFpSp4o0IdDRa_Fj_NUWldt8sdR0E?`j ׉	 7cassandra://QcWk9uySoRbMvMu2EM4MTEuXxN6lW21JJtX4LBcnwL8 vb͠	_nۮmId׉E	NPartnerschap NOBCO en InterCoach:
‘kwaliteit uitstralen en kennis uitwisselen’
Interview met Alice de Haan en Robbert Braak
InterCoach, het expertisecentrum voor collegacoaching binnen de overheid, is een partnerschap aangegaan
met NOBCO. De coaches krijgen daarmee toegang tot de kennisbank en de landelijke NOBCO-bijeenkomsten.
InterCoaches Alice de Haan en Robbert Braak zien de voordelen van de samenwerking: “Kwaliteit uitstralen,
kennis uitwisselen en InterCoach als professioneel netwerk nog meer op de kaart zetten.”
Door Sam Dekkers
Wat is InterCoach?
Alice: “InterCoach is het expertisecentrum voor collegacoaching
binnen de overheid. We leiden collega’s op tot
coach. Ook kunnen alle collega’s van de Rijksoverheid,
provincies, gemeenten en waterschappen met werkgerelateerde
vragen bij InterCoach terecht.”
Wat doet InterCoach en
hoe werken jullie?
Alice: “De drie belangrijkste taken van InterCoach
zijn: opleiden, matching en kwaliteitsbevordering
en -bewaking.”
Robbert: “We leiden overheidsmanagers op tot coach
als tweede beroep. In totaal zijn er inmiddels zo’n 400
coaches actief in het netwerk van InterCoach, Zij
werken bij diverse overheidsinstellingen en voor alle
lagen binnen de overheid.
De tweede kerntaak betreft matching. Tijdens een
intakegesprek van ongeveer drie kwartier, al dan niet
digitaal in deze tijd, onderzoeken we de vraag van de
coachee en kijken we of hij of zij bij ons op de juiste
plek is. Ook verkennen we wat voor soort coach bij de
coachee zou passen. Met die informatie maken wij een
zo goed mogelijke match met een coach uit het InterCoach-netwerk.
De intake is ook bedoeld om erachter te
komen of coaching de best passende deskundigheid is
bij de vraag van de coachee.”
Alice: “Naast de grote coachpool is er bureau InterCoach,
dat uit tien medewerkers bestaat. We ondersteunen en
faciliteren het netwerk tijdens de opleidingen als leermanager
en intaker. Ook bewaken we de kwaliteit van
het werk en de ontwikkeling van onze coaches.”
Hoe borgen jullie de kwaliteit voor
interne coaching?
Robbert: “We laten mensen na de basisopleiding tot
coach zo snel en zo veel mogelijk vlieguren maken.
Daarnaast volgen de coaches verplicht intervisie en
organiseren we deskundigheidsdagen en -lunches.
Voor wie wil, bestaan er ook nog verdiepingsleergangen.
Deze leergangen zijn voor onze ervaren coaches.”
׉	 7cassandra://f0lBOe35GPaWqndFpSp4o0IdDRa_Fj_NUWldt8sdR0E?`j _nۮmId׉E	Je zou kunnen zeggen dat
we met collegacoaching bijdragen
aan een lerende overheid
Alice: “We begeleiden onze coaches tijdens de opleiding
en toetreding tot het netwerk. Daarin besteden we veel
aandacht aan reflecteren. Daarnaast meten we regelmatig
de kwaliteit van de coachtrajecten.”
Hebben jullie specifieke
afspraken met betrekking
tot collegacoaching?
Alice: “Wij hanteren, net als NOBCO, richtlijnen met betrekking
tot vertrouwelijkheid, anonimiteit en veiligheid.”
Om hoeveel coachtrajecten gaat
het op jaarbasis?
Robbert: “Op jaarbasis moet je denken aan 800 coachtrajecten.
Dit aantal groeit nog steeds.”
Jullie coachen over departementsgrenzen
heen, kun je uitleggen
waarom en wat de toegevoegde
waarde is?
Alice: “Afstand en nabijheid zijn goed om in dit kader te
noemen. We gebruiken de voordelen van een ‘gezamenlijk
referentiekader’, doordat zowel coach als coachee het
werken voor de publieke dienst kennen.”
Robbert: “We ervaren dat kennis van de cultuur van de
overheid een bijdrage levert in het snel ‘snappen’ van het
vraagstuk van de coachee”. “Eén van de afspraken is dat
een coachee van departement A een coach krijgt van een
ander departement. De afstand tussen coach en coachee
is daardoor optimaal: dichtbij genoeg om snel de context
van de vraag te begrijpen en op voldoende afstand om
vrij en belangeloos met de coachee aan de slag te gaan.”
Alice: “De coach leert er ook van. We horen vaak dat zo’n
manager tijdens of na een coachtraject ook weer anders
naar zijn eigen leiderschap en context kijkt. Je zou kunnen
zeggen dat we met collegacoaching bijdragen aan
een lerende overheid.”
Wat zijn de grenzen van interne
coaching? Wanneer verwijs je bijvoorbeeld
door naar een psycholoog?
Robbert:
“Onze coaches krijgen de uitgangspunten en
kaders mee als ze starten bij InterCoach. Belangrijk is dat
InterCoach zich altijd bezighoudt met werkgerelateerde
vragen. We adviseren de coach contact op te nemen
met InterCoach zodra er een vraag rond grenssituaties
ontstaat. Het is juist voor zo’n onderwerp belangrijk te
sparren en intercollegiale consultatie te houden. Daar zijn
we bij bureau InterCoach voor. We werken voortdurend
aan kennis- en ervaringsopbouw met onze coaches,
tijdens de deskundigheidsbijeenkomsten.”
Wat was voor jullie de reden om
coach te worden?
Robbert: “Coaching is tegelijk een egoïstisch als een
altruïstisch vak. Bij de gratie van steun die ik een ander
9
_nۮmIdŁ_nۮmIdā{בCט   {u׉׉	 7cassandra://hhK4031HvZAVetRfTcqB6D0CSATMcqtWm2FZldoDHpM `׉	 7cassandra://j4M9Q8upbxuGdUK96MZRl233uSBDY7IU7Rhzjjbtgwo͜`׉	 7cassandra://pTAMrxZPqiKZ6hoWEVi0U1mjNVQQbNZyLLhTxMpTQfI17`j ׉	 7cassandra://1F7FK6SG5e4c5sjoJXpMWbA7a9qNy8CKP7rE60mtkmk 0͠	_nۮmId נ_nۮmId ̞ 9׉H Jhttps://www.coachfinder.nl/artikel/waarom-je-jezelf-een-coach-moet-gunnen/Gׁׁrנ_nۮmId **9׉H Jhttps://www.coachfinder.nl/artikel/waarom-je-jezelf-een-coach-moet-gunnen/Gׁׁrנ_nۮmId ȁ*9׉H Bhttps://www.nobco.nl/cms/files/margriet-20-25-dossier-coaching.pdfGׁׁrנ_nۮmId Ɂ̞ 9׉H Bhttps://www.nobco.nl/cms/files/margriet-20-25-dossier-coaching.pdfGׁׁrנ_nۮmId ȁ**9׉H Jhttps://www.coachfinder.nl/artikel/waarom-je-jezelf-een-coach-moet-gunnen/Gׁׁr׉Ebied meer regie te nemen over zijn eigen (werk)leven,
leer ik mezelf beter kennen. En het onderzoek naar die
ander en mezelf blijft boeien!”
Alice: “Coaching is eigenlijk een hele ‘bijzondere’ manier
van helpen. Op basis van een goed (psychologisch)
contract is veel toegestaan. Het is fantastisch om in het
spanningsveld tussen willen en iets doen en inzien te
werken. De speelruimte en ontdekkingstocht die dan
ontstaan, zijn iedere keer weer anders. Dat verrassingselement
houdt me scherp en boeit me nog steeds.”
Wat denken jullie uit de samenwerking
met NOBCO te halen?
Robbert: “Uitstraling van kwaliteit, uitwisseling van
kennis en gebruik maken van de enorme kennisbank
Coachlink.”
Alice: “InterCoach als professioneel netwerk nog
meer op de kaart zetten.”
Over Robbert Braak
“NOBCO is blij met
InterCoach als partner.
Samen met de andere
partners ABN AMRO en
het Ministerie van Justitie
en Veiligheid zetten we ons
in voor het creeren van een coachingscultuur
in organisaties. Interne coaching speelt
een belangrijke rol hierin om coaching op
alle niveaus toegankelijk te maken. Steeds
vaker kiezen interne coaches voor een EIAcertificering
wat een impuls geeft aan de
kwaliteit van de interne coachpools.”
Miriam Oude Wolbers, bestuurslid NOBCO
Robbert Braak is coach, trainer en
programmamanager bij InterCoach en
betrokken bij leiderschapsprogramma’s. Binnen
de overheid deed hij dit voor de Algemene
Bestuursdienst. Daarnaast traint en coacht hij
vanuit zijn eigen bedrijf: ‘Je bent beter dan je
denkt’. Robbert heeft zich gespecialiseerd in
werken met filmfragmenten in interventies.
Over Alice de Haan
Alice de Haan is coach, trainer en
programmamanager bij InterCoach. Ze werkte
als begeleider en als manager in de werving
& selectie en outplacement. Alice heeft zich
gespecialiseerd in floreren op het werk:
‘Gelukkig Werken’ en ze organiseert trainingen
en workshops over werkgeluk waarin het draait
om plezier, voldoening en zingeving.
We gebruiken
de voordelen van
een ‘gezamenlijk’
referentiekader
׉	 7cassandra://pTAMrxZPqiKZ6hoWEVi0U1mjNVQQbNZyLLhTxMpTQfI17`j _nۮmId׉EWNOBCO in de media
We blijven aan de weg timmeren en ook de afgelopen
maanden verscheen NOBCO weer in een aantal magazines.
20 mei 2020
Coachfinder – Waarom je jezelf
een coach moet gunnen
NOBCO-bestuurslid Miriam Oude Wolbers werkte mee aan een interview van het
coachingsplatform Coachfinder. Een coach helpt je een verandering in gang te zetten, waarbij
je ook nog eens nuttige inzichten opdoet. Maar een coachingstraject heeft meer te bieden:
Miriam licht vijf redenen toe waarom je jezelf een coach moet gunnen. Coachfinder is een
initiatief van Psychologie Magazine en helpt mensen in de zoektocht naar hun ideale coach.
Lees het artikel
11
15 juni 2020
Weekblad Margriet –
Dossier ‘Heel Nederland aan de Coach!’
Weekblad Margriet besteedt in week 25 maar liefst 5 pagina’s aan coaching.
Hoe vind je een betrouwbare coach, welke coachingsstijl past bij mij, Coach of therapeut?,
E-coaching, feiten en cijfers: het komt allemaal aan bod in dit artikel.
NOBCO-bestuurslid Miriam Oude Wolbers en Yvonne Burger, winnaar NOBCO Quality
Award 2018, komen aan het woord als deskundigen.
Lees het artikel
_nۮmIdǁ_nۮmIdƁ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://r7t6-sTT83CgZL6fvKVhiASfn1oI3pfAGUom9Hh8S8s :`׉	 7cassandra://CHDz5JWdv1Bc3RJ-N4H46g3ZxxZRjdsJ4fpyoooMH_k `׉	 7cassandra://UKmU5KhW75revw7PyGsvalW5nJZsCvwULcltxBgBsMkA`j ׉	 7cassandra://9qVxxHdIr7vR2E2Oy4aoXElbv_ROcg4dbgZ_cEAbQAw =͠	_nۮmId׉EKarin Warners – Ruckstuhl:
“Een topsporter hoef je
niet te stimuleren om de
grenzen op te zoeken”
Er komt heel wat kijken bij het coachen en begeleiden van toptalenten in de sport. Deze
jonge mensen komen veel verschillende uitdagingen tegen, zowel in hun sportieve als in hun
maatschappelijke ontwikkeling. Oud-meerkampster Karin Warners-Ruckstuhl zet zich via Sporttop/
Talent Empowerment in als mental coach voor jonge talenten. “Ik kan de juiste vragen stellen.”
Door Anne de Rooij
׉	 7cassandra://UKmU5KhW75revw7PyGsvalW5nJZsCvwULcltxBgBsMkA`j _nۮmId׉EdSporttop werd in 2004 opgericht door tweevoudig
Olympisch schaatskampioen Jochem Uytdehaage. Hij
wilde zijn topsportervaringen, met de onvermijdelijke
pieken en dalen, overbrengen op de volgende generatie
topsporters. Om dat doel te bereiken worden koppels
gevormd tussen oudgedienden in de topsport en aanstromende
talenten. Karin Warners – Ruckstuhl is nu de
mental coach van veldrijdster Fleur Nagegast. Eerder
coachte zij paralympisch zwemster Romy Pantsers.
“Ik begeleid de talenten vanuit eigen ervaringen en,
ken de uitdagingen en dilemma’s die jonge topsporters
tegenkomen. Op sporttechnisch en fysiek gebied is
er sowieso altijd veel begeleiding. Ik richt me daarom
vooral op het menselijke vlak. Op de keuzes die gemaakt
moeten worden tussen een maatschappelijke
carrière en een sportcarrière. Sommige dilemma’s zijn
makkelijker te bespreken met iemand die net wat verder
van je af staat. Ik ben neutraal, maar ik weet wel heel
goed waar de talenten tegenaan kunnen lopen. Daarom
kan ik ze een spiegel voorhouden.”
In het dagelijks leven werkt Karin als wetenschapper bij
Shell. “Ik ben modelleur’, vertelt ze. “Ik heb geofysica
gestudeerd en werk nu op de researchafdeling. Ik breng
in kaart hoe we zo goed mogelijk kunnen omgaan met
onze resources. Daarvoor kijk ik dieper dan bijvoorbeeld
de metingen gaan.” Karin maakt computermodellen die
een indicatie geven van wat verder gemeten en onderzocht
kan worden en of de ondergrond zich daarvoor
leent. Karin: “Het is ontzettend bèta. Heel kwantitatief
en analytisch.”
Meerwaarde
Karin is als mental coach aan de slag gegaan omdat ze
graag iets teruggeeft aan de sportgemeenschap, waar
ze zelf jarenlang deel van uitmaakte. “Ik vind het ook
prettig om de verbondenheid te houden. Het is leuk om
de andere mentoren en mental coaches te ontmoeten.
We hebben regelmatig bijeenkomsten waar alle mentoren
bij elkaar komen. En we zitten samen in een appgroep.”
Deze coaches krijgen ook regelmatig trainingen
om goed beslagen ten ijs te komen bij de begeleiding
van jonge topsporters. Karin: “Ik vind het heel leuk dat
ik de kans heb gekregen om mezelf op deze manier
te ontwikkelen. Daar heb ik echt plezier in. We krijgen
handvatten om zoveel mogelijk van waarde te kunnen
zijn voor de talenten.”
Sommige
dilemma’s zijn
makkelijker te
bespreken met
iemand die net
wat verder van
je af staat
13
Sporttop is nog niet zo lang geleden de samenwerking
aangegaan met Talent Empowerment, dat zich
ook bezighoudt met de begeleiding van sporters in
uiteenlopende disciplines. Door de handen ineen te
slaan kunnen de twee organisaties elkaars programma’s
versterken.
Karin ervaart het als een grote meerwaarde dat ze zelf
topsport heeft bedreven nu ze jonge talenten begeleidt.
“Het is het fundament. Vanaf het begin heb je iets gemeenschappelijks.
Dat is een goed startpunt voor zo’n
samenwerking.”
Doelen stellen
De mental coaches van Sporttop / Talent Empowerment
vragen de talenten Ieder kwartaal om een vragenlijst in
te vullen over hun doelen. Het gaat daarbij om doelen
op de korte, middellange en lange termijn. Karin: “Ik
nodig het talent dan uit om die doelen breder te trekken
dan alleen een medaille op een WK. Het is belangrijk
om ook te kijken naar de voorwaarden waaraan voldaan
moet worden om dat grotere doel te bereiken. Dat ze
bijvoorbeeld ook kijken naar de balans in hun leven. En
naar manieren om fit te blijven.”
_nۮmIdɁ_nۮmIdȁ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://EuG0k7qixP2nfmOd_w2UI9VGM84edlBepwbjXKG0iS4 =T` ׉	 7cassandra://49WlNVvDTONYD7YWQKnQIDv2lPxwwEMdhDqcLTqJN28`׉	 7cassandra://BmoLoIAWE-f4ACNlv5fJwrlArRcuZ0aUk3UrlYjMcGM8Q`j ׉	 7cassandra://MdwpK-XI52lG34Xx12bUwKiCxJ7hz_E0NhHrE0g_L4Qd͠	_nۮmId׉ESoms iets
wat eerst een
randzaak lijkt
bij nader inzien
de kern
Het allerbelangrijkste, vindt Karin, is om te luisteren
naar waar het talent behoefte aan heeft. “Er wordt van
veel kanten aan zo’n talent getrokken. In het begin is
het leuk om op elk interviewverzoek in te gaan, maar
op den duur wordt dat teveel en is het van belang om
kritischer te zijn en vaker ‘nee’ te zeggen. Iedereen gaat
daar anders mee om, dus iedereen heeft op een ander
vlak vragen. Het is mijn doel om achter die vragen te
komen. En om vervolgens te helpen om een richting
te kiezen.” Wanneer een van de talenten merkt dat er
teveel gevraagd wordt, stimuleert Karin om het gesprek
daarover aan te gaan. “Soms moeten ze daarvoor
over een angst heen stappen. Want zulke gesprekken
zijn soms ook gewoon spannend. En we moeten
niet vergeten dat sommige van onze talenten óók nog
gewoon pubers zijn, die zich op allerlei vlakken tegelijk
ontwikkelen. Alles bij elkaar kan het dan best pittig voor
ze zijn.”
Grenzen bewaken
Een topsporter stimuleren om de grenzen op te zoeken
is over het algemeen niet aan de orde, meent Karin.
“Het is natuurlijk per sporter anders, maar de sporters
die ik tegenkom hebben juist het omgekeerde nodig.
Die moeten we stimuleren om niet over hun grenzen
heen te gaan.” Karin omschrijft dit als een soort koorddans:
“Sporters moeten dicht genoeg naar die fysieke
grens toe om zichzelf uit te dagen, en er ver genoeg
vandaan blijven om blessures te voorkomen.”
Niet te veel en te snel willen dus. En als ze toch een
blessure oplopen hun lijf de tijd geven om te herstellen.
Een groot deel van die verantwoordelijkheid ligt bij
artsen en trainers. “Daar bemoei ik me niet mee”, zegt
Karin. “Ik wil vooral op het emotionele en sociale vlak
checken. Gaat het goed? Op welk vlak niet? En wat
kunnen we daaraan doen?”
Als iemand écht in een dip zit door een blessure is het
makkelijk om gedemotiveerd te raken, weet Karin. “Dan
ga ik het gesprek aan om te zien wát er nu zo lastig is
en hoe dat kan verbeteren. Dan gaat het bijvoorbeeld
om de verwachtingen van anderen die je confronteren
met je eigen verwachtingen – en hoe je die op dat
moment niet kan waarmaken. Dat maakt de druk zwaar.
Ik probeer dan om de dingen van de andere kant te benaderen.
Je niet onder druk gezet voelen om sneller dan
goed is weer te sporten en je oude niveau te bereiken,
maar duidelijk zijn naar de mensen die van alles van je
verwachten. Om te durven zeggen: ‘Het kán nu even
niet, en zodra het weer wél kan hoor je dat van me.”
Afscheid
Karin heeft haar sportcarrière altijd gecombineerd met
haar academische carrière. “Als ik geblesseerd was,
kon ik meer tijd aan mijn studie besteden. Daardoor
ervaarde ik meestal wel balans”, vertelt ze. Een mentor
of mental coach was er in haar tijd als topsporter
niet. “Maar ik had het geluk dat ik de goede mensen
om me heen had en goede gecoördineerde medische
begeleiding kreeg.” Uiteindelijk stopte Karin omdat
ze blessures had waar ze niet meer vanaf kwam. “De
heftige blessures kwamen pas later in mijn carrière, na
de Olympische Spelen. Maar stoppen met topsport is
lastig. Nog jaren later kon ik spijt voelen over hoe het
gelopen was. Het vergt veel tijd om afscheid te nemen.”
Fleur Nagegast, het talent dat zij nu begeleidt, besloot
onlangs om haar carrière als veldrijdster voorlopig te
stoppen. Hier ging veel blessureleed en natuurlijk ook
twijfel aan vooraf. Karin: “De situatie waar Fleur nu in zit
herken ik natuurlijk heel goed. Ik ben ook gestopt door
׉	 7cassandra://BmoLoIAWE-f4ACNlv5fJwrlArRcuZ0aUk3UrlYjMcGM8Q`j _nۮmId׉E
ieen heftige blessure. Alles eromheen is totaal anders,
maar het wederzijdse begrip is er, en dat is heel prettig.
Ik weet als geen ander wat zoiets met je doet en wat
het van je vraagt.” De keuze om te stoppen beëindigt
niet direct de samenwerking tussen Karin en Fleur. “Het
is voor Fleur juist nu heel belangrijk dat ze met mij kan
praten en haar verhaal kwijt kan”, zegt Karin. “Het is
de filosofie van Sporttop en Talent Empowerment om
zowel de ontwikkeling als mens als de ontwikkeling als
topsporter te volgen en te begeleiden. Ik kan nu van op
afstand helpen met de transitie naar een maatschappelijke
carrière en haar aanmoedigen bij het fysiek herstel
en in het revalidatietraject.”
“Fleur begint in september met de studie verloskunde.
Ik vind het heel knap hoe ze haar droom heeft kunnen
ombuigen. Ze heeft er de tijd voor genomen en daadkracht
getoond. Als ik daar een klein beetje aan heb
kunnen bijdragen ben ik hartstikke blij.”
Het bredere geheel
Voor coaches die niet met sporters werken heeft Karin
de tip om niet te dicht op de directe vraag te blijven
hangen. Karin: “Het helpt om uit te zoomen naar het
bredere geheel en dán terug in te zoomen om te kijken
of je dan weer uitkomt bij dezelfde vraag. Want wat
bij topsporters vaak speelt, is dat het sportdoel alles
overheerst. In je denken wordt alles daarnaartoe gedraaid.
Maar soms zitten het probleem en de oplossing
helemaal niet daarin. Dan is iets wat eerst een randzaak
lijkt bij nader inzien de kern.
Of Karin na Fleur nog mental coach wordt van een ander
talent weet ze nog niet zeker. “Ik merk dat ik steeds
meer afstand krijg tot de sportwereld. Er verandert veel
en ik ben niet met alle ontwikkelingen even bekend. Het
kan goed zijn voor de sporters om juist een wat jongere
coachte krijgen. Een jongere coach staat immers dichter
bij de sportcarrière, het is voor henzelf ook nog verser.
En ze hebben een goed en relevant netwerk. Mijn sportcarrière
ligt inmiddels zo’n 20 jaar achter me en mijn
netwerk wordt wat roestig. Mijn bijdrage als mens is
inmiddels groter dan als ex-topsporter.”
We moeten niet
vergeten dat
sommige van
onze talenten
óók nog gewoon
pubers zijn
15
Over Karin Warners –
Ruckstuhl
Karin Ruckstuhl (Baden, 1980) is een oud-atlete
die zich vooral op de zevenkamp richtte. Ze
bereikte de internationale top en In 2004 deed
ze mee aan de Olympische Spelen in Athene.
Ze is nog altijd nationaal recordhoudster bij
het indoor hinkstapspringen. In 2011 nam ze
afscheid van de sportwereld. Ze werkt nu als
wetenschapper bij Shell.
Karin is getrouwd met oud-meerkamper Chiel
Warners. Samen hebben ze twee kinderen van
4 en 6 jaar oud.
_nۮmIdˁ_nۮmIdʁ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://cCwYGUbWFcrb97W5Qgv_o-eOaralvqxqMg-isYL8t7k 6+`׉	 7cassandra://zEK1MV_nBPMZpUr2HaF8N5aJoG0kBlGStoZKWihIBtI`׉	 7cassandra://fvPel2PcugBC6g0nmvbX2H0UyiXU8Z3ttwrc_mQX-eUIh`j ׉	 7cassandra://SZGUskExyuai6RWkNAPlBOnj0n7H2AY4_T2ZuNOwufc Uf͠	_nۮmIdנ_nۮmId CD*9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/09nssqGׁׁrנ_nۮmId tE7 9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/09nssqGׁׁrנ_nۮmId CD**9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/m79z_lGׁׁrנ_nۮmId	 tKl 9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/6bltamGׁׁrנ_nۮmId
 CI**9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/x-herdGׁׁrנ_nۮmId CG*9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/9nbsimGׁׁrנ_nۮmId tHl 9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/9nbsimGׁׁrנ_nۮmId CG**9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/x-herdGׁׁrנ_nۮmId 'l 9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/cyeyanGׁׁrנ_nۮmId **9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/cyeyanGׁׁrנ_nۮmId **9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/x-herdGׁׁrנ_nۮmId &Al 9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/lc89kwGׁׁrנ_nۮmId ?**9׉H &http://www.coachlink.nl/artikel/lc89kwGׁׁrנ_nۮmId ,q09׉H &https://www.coachlink.nl/mijn/readers/Gׁׁr׉EpArtikelen over Grenzen in
Hieronder een selectie op het thema ‘Grenzen’, het onderwerp van dit e-magazine.
Deze artikelen zijn tijdelijk voor alle lezers van dit e-magazine opengezet.
Teamcoaching voorbij
de grenzen van het team
Erik de Haan
Over omstandigheden waarin je als teamcoach
wordt ingeroepen om ook buiten het team te
coachen, bijvoorbeeld wanneer teamcoaching
onderdeel is van een organisatiebreed initiatief
of coaching plaatsvindt als onderdeel van
bredere organisatieverandering;
Lees meer
No limits
Jeroen Hendriksen
Grenzen verleggen is een thema dat vaak
opkomt bij wandelcoaching: grenzen
verkennen, over een hobbel heenkomen, de
muur nemen, door de weerstand heen gaan.
Lees meer
Grenzen bepalen
Gerard de Bruin
Wil je grensoverschrijdend gedrag of agressie
begrenzen, dan is het noodzakelijk eerst voor
jezelf te bepalen waar je grenzen liggen. Pas
dan kun je die duidelijk aan de ander aangeven.
Lees meer
Aan ethische richtlijnen en
professionele normen voldoen
Annemarie van der Meer & Marianne van der Pool
Als coach kun je te maken krijgen met ethische
dilemma’s. Bij NOBCO hanteren we daarom
ethische (gedrags)codes. Alles wat je moet
weten over het voldoen aan ethische richtlijnen
en professionele normen lees je in dit artikel.
Lees meer
Van hyperzone naar zinzone – stop met stressen!
Patrick Davidson en Hans van der Loo
Harder, harder, harder. Meer, meer, meer. Druk, druk, druk. Hoe kom je uit de hyperzone
waarin het tempo en prestatieniveau steeds verder worden opgeschroefd? Onder andere
door grenzen te stellen.
Lees meer
Via Coachlink zijn er meer dan 2.500 artikelen beschikbaar over coaching en persoonlijke ontwikkeling en kun je gebruik
maken van werkvormen die via MyMethods beschikbaar zijn. Als coach kun je ook gevonden worden via Coachlink.
Coachlink is gratis beschikbaar voor NOBCO-coaches (niet aangesloten coaches betalen € 18,50 per maand).
׉	 7cassandra://fvPel2PcugBC6g0nmvbX2H0UyiXU8Z3ttwrc_mQX-eUIh`j _nۮmId׉E17
Maak je eigen reader in Coachlink!
Hoe werkt het?
Ga naar Coachlink en log in! Naast elk artikel in de kennisbank zie je de button
‘naar reader’. Als abonnee kun je in mijn readers maximaal 5 gepersonaliseerde
readers maken met artikelen uit de kennisbank. Elke reader kan maximaal 30
artikelen bevatten. Download de reader als pdf en deel het met anderen. Je vindt
deze functie onder extra’s > reader samenstellen.
_nۮmId́_nۮmId́{בCט   {u׉׉	 7cassandra://H-HL030MbDmOGBfnFnUfapidJV62p6_xmEjTwpueGzU m`׉	 7cassandra://b37u4NEIwW0sr-WPWMW_hReeY7JavwK_jeNmpn9_uVAͶ`׉	 7cassandra://vhqCBsX_CDtRK6vE0Ko86JqmagUQRizN3anJqFO9kQ4<T`j ׉	 7cassandra://b9a89boZWLjIlab7NczQAYVrNXcg5M_he7Ii6NSa8QA .͠	_nۮmId!נ_nۮmId ̫9׉H %https://soundcloud.com/user-271753355Gׁׁrנ_nۮmId .9׉H ihttps://soundcloud.com/user-271753355/aflevering-4-eia?in=user-271753355/sets/coach-radio-volledige-serieGׁׁrנ_nۮmId 2=9׉H nhttps://soundcloud.com/user-271753355/aflevering-6-relaties?in=user-271753355/sets/coach-radio-volledige-serieGׁׁrנ_nۮmId I99׉H lhttps://soundcloud.com/user-271753355/aflevering-7-trauma?in=user-271753355/sets/coach-radio-volledige-serieGׁׁrנ_nۮmId q9׉H 4https://www.nobco.nl/aanbod-voor-coaches/coach-radioGׁׁrנ_nۮmId (̍9׉Hmailto:podcast@nobco.nlGׁׁrנ_nۮmId OC9׉H 1https://www.nobco.nl/onderzoek/benchmark-coachingGׁׁrנ_nۮmId gA9׉H 1https://www.nobco.nl/onderzoek/benchmark-coachingGׁׁrנ_nۮmId 9׉H *https://www.nobco.nl/onderzoek/thesisprijsGׁׁrנ_nۮmId ̽9׉H *https://www.nobco.nl/onderzoek/thesisprijsGׁׁrנ_nۮmId  9׉H Ahttps://www.nobco.nl/nieuws/intercoach-gaat-samenwerken-met-nobcoGׁׁrנ_nۮmId, (̍9ׁHmailto:podcast@nobco.nlׁׁЈ׉ENOBCO-nieuws
Coach-Radio
Iedere maand neemt NOBCO een uitzending van de podcastserie CoachRadio
op. Arvid Buit en Lilian Dekker ontvangen in de uitzending bijzondere
gasten al dan niet werkzaam in het vakgebied. En vast onderdeel van
de uitzending is boekrecensent Jelle Westendorp. Sinds ons vorige
e-magazine hebben we alweer vier nieuwe podcasts opgenomen.
Je kunt ze via de links hieronder beluisteren.
Aflevering 3: Supervisie & Intervisie
Aflevering 4: EIA (European Individual Accreditation)
Aflevering 6: Relaties
Aflevering 7: Trauma
Nieuwsgierig naar de andere Coach-Radio podcasts?
Beluister ze hier!
Heb je suggesties of ideeën voor een uitzending van Coach-Radio,
stuur dan een mail naar: podcast@nobco.nl
Oproep NOBCO Thesisprijs 2021
De Nederlandse Orde van Beroepscoaches looft voor de negende keer de NOBCO Thesisprijs uit voor
de beste afstudeerscriptie over coaching. Heb jij in de studieperiode van september 2019 tot september
2021 een afstudeerscriptie over coaching, mentoring of dergelijke begeleidingsvormen geschreven
aan een Nederlandse of Belgische Universiteit, Hogeschool of post-HBO instelling of als Nederlandse
student aan een buitenlandse universiteit?
Meld je dan aan en maak kans op een geldprijs tussen de 250 en 1000 euro, een certificaat en publieke
bekendheid bij beroepscoaches, inkopers van coachdiensten, uitgeverijen van coachboeken en
onderzoekers. De thesis dient voor 1 oktober 2021 digitaal te zijn ingezonden.
Check hier de criteria voor
toelating en aanmelding.
׉	 7cassandra://vhqCBsX_CDtRK6vE0Ko86JqmagUQRizN3anJqFO9kQ4<T`j _nۮmId׉EInterCoach gaat samenwerking aan met NOBCO
Naast het Ministerie van Justitie en Veiligheid en
ABN AMRO heeft nu ook InterCoach gekozen voor
het NOBCO-partnerschap. InterCoach bestaat
uit professionele coaches die naast hun eigenlijke
werk collega’s coachen op werkgerelateerde
onderwerpen. Met deze samenwerking
geeft InterCoach een impuls aan de verdere
professionalisering van de interne coachpool.
Lees hier het persbericht
Afscheid Charlotte
van den Wall Bake
Middenin coronatijd nam Charlotte van den Wall
Bake afscheid van NOBCO. Een feestelijk afscheid
op locatie zat er dus helaas niet in. Half juni heeft
het bestuur toch nog persoonlijk afscheid kunnen
nemen van Charlotte met een feestelijke lunch bij haar
in de tuin! Mede dankzij de hulp van verschillende
commissies en een aantal leden, die ons voorzagen
van input, konden we Charlotte verrassen met haar
eigen ‘Glossy’. Charlotte, nogmaals bedankt voor je
enorme inzet voor NOBCO!
19
Benchmark
Coaching 2020
De termijn voor het invullen van de Benchmark
Coaching is 30 juni verstreken. In de afgelopen
periode hebben maar liefst ruim 1000 coaches, al
dan niet aangesloten bij NOBCO, de benchmark
ingevuld. En op dit moment zijn we alle gegevens
aan het verzamelen.
Met een eigen benchmark heeft NOBCO
betrouwbare informatie over de ontwikkelingen in
de Nederlandse markt voor coaching. We zijn dan
ook heel benieuwd naar de uitslagen van 2020.
Binnenkort worden de resultaten op onze
website gepubliceerd
_nۮmIdρ_nۮmId΁{בCט   {u׉׉	 7cassandra://-K5YttUv1cx38NlLrz-0tHSUdlITvBiqLfSd-JroGfc R-`׉	 7cassandra://5MHcvQNhFPAicB2g-DqZt1xRUHi8Ga2d7h9Axhv1eAM`׉	 7cassandra://PUlIAA0PUKsEOgRtoifPUpbWgh-Qlx5SfznQyvRoZB49%`j ׉	 7cassandra://LYO9JhUHlJeswQVu-_KViOARGVlan60CCeQlINpqaL0 JI͠	_nۮmId-נ_nۮmId# ̋9׉H "https://www.nobco.nl/bijeenkomstenGׁׁrנ_nۮmId% bZp9׉H ;https://www.nobco.nl/bijeenkomsten/5dfb5801885c6d0112ae7443Gׁׁrנ_nۮmId' bp9׉H ;https://www.nobco.nl/bijeenkomsten/5dfb3e26e2f6ab01105a79a4Gׁׁrנ_nۮmId( ap9׉H ;https://www.nobco.nl/bijeenkomsten/5eea05ae24c377032e4633aeGׁׁrנ_nۮmId) aR9׉H Nhttps://www.emccglobal.org/about_emcc/social-responsibility/programmes/africa/Gׁׁrנ_nۮmId* v9׉H 6https://www.nobco.nl/inloggen?continue=/nobco-academieGׁׁrנ_nۮmId+ ̍9׉H 6https://www.nobco.nl/inloggen?continue=/nobco-academieGׁׁr׉EWe proudly present:
de NOBCO-academie!
EMCC Global
Responsability
zoekt vrijwilligers
Project ImpactB4Income probeert het leven van jonge
Nigerianen te veranderen door hen uit te rusten met
ondernemings- en leiderschapsvaardigheden of, om
ze op deze manier ‘waardevoller te maken voor de
markt’.
Het belangrijkste doel van dit project is om deze
sociaal-economisch uitgedaagde jongeren te coachen
en het zelfvertrouwen en de ondernemersgeest en
leiderschap skills te vergroten, in de hoop dat ze
daardoor beter in staat zijn een bijdrage te kunnen
leveren aan de maatschappij in het algemeen en
kunnen fungeren als rolmodel voor Afrika.
Voor dit project is EMCC Global Responsability op
zoek naar 15 gecertificeerde coaches.
Ga jij deze mooie uitdaging aan?
Als vrijwilliger krijg je:
- een speciale training om de jongeren te coachen
- begeleiding gedurende het project
Hier vind je meer informatie over dit project.
Op 19 juni 2020 jl. is de NOBCO-academie
gelanceerd. Want NOBCO stimuleert continue
professionalisering van haar coaches en wil dat
ook graag faciliteren!
Hoewel we natuurlijk heel veel waarde hechten
aan persoonlijk contact realiseren we ons dat heel
veel ook heel goed online kan. Dat hebben we de
afgelopen maanden wel geleerd.
Dat heeft bij NOBCO dan ook de doorslag
gegeven om een heuse NOBCO-academie op te
zetten. Een online platform waar onze coaches
kennis en kunde kunnen opdoen op het moment
dat het hen uitkomt.
De NOBCO-academie staat vol met e-learnings,
webinars en essentials over coaching en over
praktische zaken die je kunnen helpen in je
praktijk.
Een greep uit het huidige aanbod:
• Webinar ‘Posttraumatische groei: sterker door
ellende’ door Greet Vonk
• Webinar ‘Focusing in Coaching, luisteren naar de
wijsheid van je lichaam’
• Grip op financiële toekomst
• Een eerste indruk met impact
Om actueel te blijven, vullen we de NOBCOacademie
steeds aan met nieuwe content.
NOBCO-coaches hebben toegang tot de
NOBCO-academie door in te loggen op de
NOBCO-website. In de menubalk onder ‘mijn
NOBCO’ is de academie te vinden onder het kopje
‘leren’.
We wensen alle NOBCO-coaches veel leerplezier
en hopen iedereen natuurlijk ook weer snel ‘LIVE’
te ontmoeten!
׉	 7cassandra://PUlIAA0PUKsEOgRtoifPUpbWgh-Qlx5SfznQyvRoZB49%`j _nۮmId׉E	Agenda
Update events, online aanbod
Ook de live NOBCO-events kunnen door de coronamaatregelen geen doorgang vinden. We willen jullie wel
blijven ontmoeten en hebben naar creatieve oplossingen gezocht, zodat zowel de netwerkfunctie als het open,
lerende karakter van de events behouden kan blijven. Daarnaast bieden we jullie graag ook enkele extra’s, juist
omdat een aantal events geannuleerd moest worden.
Een korte schets uit het najaarsaanbod van NOBCO:
16 – 18 september
NOBCO introductie week
Ieder jaar organiseren wij voor onze nieuwe leden een introductiedag. Dit jaar loopt alles anders, wat niet
wegneemt dat we jou als nieuw lid optimaal willen informeren over het reilen en zeilen bij NOBCO en je verder
willen helpen met jouw coach-praktijk. Daarom wordt de introductiedag 2020 een online introductieweek:
van 16 - 18 september. Je krijgt als nieuw lid naast een online rondgang langs de belangrijkste NOBCOonderwerpen
de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende vakinhoudelijke online workshops die je
verder helpen in het vak.
Meer informatie
24 september
Inspiratie sessie - Verdiepende presentatie ‘het limbisch systeem’
Live-webinar door Gregory Sprenger
Ben je geïnteresseerd in hoe emoties tot stand komen? Wil je weten welke hersencircuits hiervoor belangrijk
zijn? En hoe je deze theoretische kennis eigenlijk in de praktijk toepast?
Gregory Sprenger (neuropsycholoog en promovendus) zal, voortbordurend op de eerdere inspiratiebijeenkomst
‘het limbisch systeem’ in 2020, een verdiepende presentatie geven over emoties en het brein. Aan de hand van
anatomieplaatjes van de hersenen, casussen en wetenschappelijk literatuur probeert hij een licht te werpen op
dit complexe onderwerp. De doelstelling is om de aanwezigen te inspireren over de hersenen, het orgaan dat
bepaald wat onze beperkingen en onze kwaliteiten zijn.
Meer informatie
21
2 oktober 2020
NOBCO talkshow – “Met de coach aan tafel”
Online en interactief
Deze dag schuiven meerdere inspirerende, high-profile sprekers aan tafel aan om met coaches en coachees
in gesprek te gaan over de toekomst van het coachvak. Welke innovaties kunnen we verwachten? Hoe ziet
coaching next level eruit? Wat kunnen we leren van andere professies? Wat vraagt dit van ons?
Reserveer de datum alvast in je agenda voor dit online event. Meer informatie volgt op korte termijn.
Meer informatie
Je vindt alle bijeenkomsten op de NOBCO-website. Lees meer informatie of Meld je direct aan!
_nۮmIdс_nۮmIdЁ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://5pD4F4fvXUsCO7F1VL_rEgAsAvfEUDt3dfMgcLFxhTc ` ׉	 7cassandra://7sYYaQ5DA4CGfRtz0WKrAGl00t6jLaL9wJoJZDYETQ4`׉	 7cassandra://xO8Zi7-fkY-_KE29Y9cARcK0jPoTbmVUJgN9ks4LjeE=`j ׉	 7cassandra://7rYQU87WiZ0oASC0nLzx8XRfSDRBnYjo8Jc4S83L-fsͤ;Z͠	_nۮmId1נ_nۮmId/ n̖9׉Hhttp://www.groeimaker.nlGׁׁrנ_nۮmId0 ́89׉H Ihttps://www.nobco.nl/over-nobco/commissies/wetenschappelijk-onderzoek-cwoGׁׁrנ_nۮmId5 t̤9ׁHhttp://www.groeimaker.nlׁׁЈ׉EMaak kennis met
Eddy de Waart
nieuwe voorzitter CWO
Sinds een paar maanden is Eddy de Waart voorzitter van de Commissie Wetenschappelijk Onderzoek
(CWO). Bestuurslid David Brode interviewt hem over zijn achtergrond en zijn drijfveren.
Door David Brode
Eddy, hoe is het? Je bent al langer verbonden aan
NOBCO als assessor voor het EIA-keurmerk, maar
voor de lezers die je nog niet kennen, wat kenmerkt
jou als mens en coach?
Het gaat nu heel fijn David. Gelukkig kan ik mijn cliënten
weer fysiek zien. Het 100% online werken gaat prima,
maar ik geloof sterk in een gecombineerde aanpak waarbij
ook ruimte is voor de daadwerkelijke ontmoeting. Wat
mij kenmerkt? Afgelopen maand heb ik de opleiding TApsychotherapie
afgerond en na afloop van deze drie jaar
ontving ik feedback van alle deelnemers en mijn mentor.
Wat ik consequent terugkreeg waren termen als ambitieus,
betrokken, met humor, spontaan, nieuwsgierig en holistisch.
En dat omschrijft wel hoe ik mijzelf ervaar, ook als coach.
Mijn nieuwsgierigheid zorgt ervoor dat ik samen met
cliënten op zoek ga naar antwoorden op hun vraagstuk.
En dat doe ik vanuit ons relationeel contact, waarbij zorg,
confrontatie en plezier elkaar afwisselen. Tegelijkertijd kijk ik
door een holistische bril naar mijn omgeving, ook naar mijn
cliënten en hun vraagstukken. Het vraagstuk van de cliënt
kun je niet los zien van de context, het systeem, waarin de
cliënt leeft en werkt.
Sinds kort ben je gestart als voorzitter van de
Commissie Wetenschappelijk Onderzoek (CWO).
Waarom heb je gereageerd op de functie en wat hoop
je te bereiken het komende jaar/de komende jaren?
Na een carrière in het bedrijfsleven op senior
leiderschapsniveau, ben ik nu bijna 10 jaar beroepsmatig
werkzaam als coach. Vorig jaar vond ik dat het tijd werd
om voor de beroepsgroep van coaches iets terug te doen.
Als assessor maak ik mij sindsdien hard om het beroep van
coach meer te reguleren. Zodat het makkelijker is om een
goede coach te vinden en het ook duidelijker is dat je met
een kwalitatieve coach aan de slag gaat. Nu wil ik ook graag
wetenschappelijk onderzoek en coaching dichter bij elkaar
brengen. Dat wil ik doen door onderzoek te gebruiken
als inspiratie om effectiever of meer bewezen te werken
als coach. En tegelijkertijd relevante vragen van coaches
gebruiken om onderzoek naar coaching bij wetenschappers
te stimuleren. Ik hoop dat ik als beroepscoach met de
andere leden van het CWO een praktische vertaalslag kan
maken van al het moois dat verricht is en verricht wordt in
de wereld van onderzoek naar bruikbare kennis en theorie
voor coaches.
Voor NOBCO is onderzoek naar coaching belangrijk,
voor de verdere ontwikkeling van het vak, maar ook
voor de professie. Wat betekent onderzoek naar
coaching voor jou als voorzitter van het CWO en ook
voor jou als coach?
Primair vind ik wetenschappelijk onderzoek belangrijk om te
weten wat ik als coach te doen heb om zo effectief mogelijk
te kunnen zijn voor mijn cliënten. Dat vraagt om een
kritische houding van ons als coaches, bijvoorbeeld hoe we
ons opstellen, wat we vragen, welke aanpak we hanteren
en hoe we ons met de cliënt verhouden. Temeer omdat
cliënten die onze hulp vragen zich soms in een kwetsbare
positie bevinden. Ik vind het daarom belangrijk dat coaches
voortdurend grondig naar zichzelf kijken en zich bewust zijn
van het effect van zichzelf op de cliënt en het coachproces.
Theorie en kennis uit kwantitatief onderzoek kan daar
richtinggevend voor zijn. Maar ook kwalitatief onderzoek,
zoals action research, kan een antwoord geven hoe we ons
als coach kunnen opstellen. Dat is onderzoek gericht op een
professionele vraag, met observatie, reflectie en evaluatie
in de eigen praktijk. Zelf heb ik een kwalitatief onderzoek
gedaan tijdens mijn Master in Executive Coaching. Afgezien
van de uitkomst van mijn onderzoek, is het meest leerzame
dat ik nu in staat ben om nieuwe onderzoeksvragen te
creëren die ik in mijn eigen praktijk kan beantwoorden met
verschillende cliënten en cycli van onderzoek.
׉	 7cassandra://xO8Zi7-fkY-_KE29Y9cARcK0jPoTbmVUJgN9ks4LjeE=`j _nۮmId׉EKun je ook iets zeggen over de meerwaarde van
onderzoek naar coaching voor de aangesloten
coaches?
Ik ga er vanuit dat alle coaches hartstikke hun best doen om
zo goed mogelijk te coachen. En zou het niet gaaf zijn om te
weten hoe je jouw effectiviteit in coaching kan vergroten?
Wetenschappelijk onderzoek kan leiden tot nieuwe
kennis en theorie. Coaches kunnen deze kennis en theorie
gebruiken in hun eigen praktijk en toetsen of hetgeen
onderzoek beweert ook voor hun eigen praktijk werkt.
Tegelijkertijd hebben alle coaches er baat bij dat het vak van
coaching zich steeds verder professionaliseert. Gedegen
onderzoek naar het nut van coaching en de werkzame
elementen van coaching dragen bij aan het beeld van
coaching als volwaardige professie.
Welke verrassingen of inzichten ben jij al
tegengekomen door je interesse naar onderzoek op
het gebied van coaching en welke tip heb je voor
de aangesloten coaches die wellicht ook interesse
in onderzoek hebben, maar niet weten waar te
beginnen?
Er is al veel onderzoek verricht naar coaching, maar er
wordt in de literatuur ook nog veel gebaseerd op onderzoek
uit psychotherapie. Zoals bijvoorbeeld hoeveel wordt de
uitkomst van coachtrajecten verklaard door de specifieke
coachmethode of door non-specifieke factoren, zoals
bijvoorbeeld de werkalliantie. Een uitspraak is dat deze
non-specifieke factoren de uitkomst meer verklaart dan de
specifieke methode. Maar geldt dit ook voor coaching, en in
welke mate? Er zijn hier indicaties voor, maar hier is wat ons
betreft nog ruimte voor meer onderzoek en als CWO willen
wij hier graag een bijdrage aan leveren.
Op het moment dat je een onderzoeksvraag hebt rondom
jouw eigen praktijk kan het waardevol zijn om zelf een
kort literatuuronderzoek te doen. Je kunt dan ook op
onze kennisbank van de NOBCO-website kijken, met
relevante literatuursuggesties en publicaties. Mocht je
er niet uitkomen, dan kun je altijd contact opnemen met
het CWO; met mij of één van de andere leden. Het is ook
raadzaam om het NOBCO e-magazine te lezen waarin we
soms publiceren en ons jaarlijks symposium Coaching &
Onderzoek te bezoeken. Zet 26 november 2020 vast in je
agenda!
Hoe kunnen mensen het beste met je in contact
komen als ze vragen hebben?
Op de NOBCO-website staan de contactgegevens
van de Commissie Wetenschappelijk Onderzoek. Mijn
contactgegevens staan op mijn bedrijfspagina
(www.groeimaker.nl), mijn LinkedIn- en NOBCO-profiel.
Je kunt mij e-mailen of bellen. Niet allemaal tegelijk ;-)
Welke vraag heb ik nog niet gesteld?
Misschien wel hoe ik het team CWO ervaar? Ik werk nu
een paar maanden samen met de leden van de CWO en
ik ben heel blij en trots dat ik deel uit maak van dit team.
Het team bestaat uit onderzoekers en beroepscoaches,
allen met een grote passie en interesse in onderzoek, en
een aantal is verbonden aan een universiteit. De denk- en
ontwikkelkracht van dit team is heel groot en ik ben daar
echt van onder de indruk!
Wil je meer weten over de Commissie
Wetenschappelijk Onderzoek, klik hier
23
Wetenschappelijk
onderzoek kan leiden
tot nieuwe kennis
en theorie
NOBCO staat bekend als hét kenniscentrum
voor coaching in Nederland. De Commissie
voor Wetenschappelijk Onderzoek, CWO,
houdt zich bezig met het verzamelen
en beschikbaar stellen van kennis en
(wetenschappelijk) onderzoek over coaching.
_nۮmIdӁ_nۮmIdҁ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://j2RLIv_ayWWCBRaSM_Sa3ym2-27z5D1p4eJTN78MK3A `׉	 7cassandra://E2SqNs3E-x7XyXk8IkPNB2D2bLaOlW3pzYrtTYplPp0ͮ`׉	 7cassandra://ciEzvpRixirvMukXE_fi6E_f4AGlmK9V2utD66o21og5`j ׉	 7cassandra://r_LnYNvg3lbalhS9R2gNsddEKWk2GeZdBCzvE9H1WIg r(͠	_nۮmId6נ_nۮmId3 $j9׉H Ahttps://www.nobco.nl/organisatie/internationale-ethische-code-iecGׁׁrנ_nۮmId4 ;̗9׉H Ahttps://www.nobco.nl/organisatie/internationale-ethische-code-iecGׁׁr׉EEthiek als raadgever:
de klachtencommissie
aan het werk
Aan de relatie tussen coach, coachees en opdrachtgever ligt vertrouwen ten grondslag. Als
NOBCO gaan wij er van uit dat onze coaches de ethische grenzen van hun vak kennen, dat ze in
staat zijn deze goed uit te leggen aan hun coachees en opdrachtgevers en dat ze die grenzen ook
bewaken. Helaas heeft een van de partijen wel eens de ervaring of het gevoel dat de grenzen
overschreden worden. Om serieus gehoor te geven aan deze klachten heeft NOBCO al 14 jaar
een klachtencommissie. Martin Heynen is een van de drie leden van de klachtencommissie en
licht toe hoe zij te werk gaan.
Door Martin Heynen
Beeld: Andy Doornhein
׉	 7cassandra://ciEzvpRixirvMukXE_fi6E_f4AGlmK9V2utD66o21og5`j _nۮmId׉E
“Je bewust en met zorg
bewegen in het grijze gebied
is een kunst op zich. “
Hoe werkt de
klachtencommissie?
De klachtencommissie van NOBCO bestaat
uit twee leden die ook aangesloten coach en
gecertificeerd op Master of Senior Practitioner
niveau zijn, aangevuld met een onafhankelijk
voorzitter. Als een coachee of een opdrachtgever
een klacht heeft over een coach, dan kan hij die
indienen bij de klachtencommissie. Wij kijken
dan eerst of de klacht recent is, betrekking heeft
op een bij NOBCO aangesloten coach en gaat
over het professioneel handelen van de coach.
En ook of de klagende partij zijn klacht wel heeft
besproken met de coach en geprobeerd heeft
om er samen goed uit te komen. Want het is
natuurlijk het mooist, als beide partijen er samen
goed uitkomen. Als aan deze voorwaarden is
voldaan is de klacht ontvankelijk en nemen we
hem in behandeling.
De behandeling zelf kan bestaan uit het
schriftelijk uitwisselen van standpunten, maar
het kan ook zijn dat we een hoorzitting plannen
om de betrokken partijen te horen. Daarna
doen we een uitspraak die aan partijen wordt
toegezonden en anoniem wordt gepubliceerd
in de nieuwsflits en op de site. In de uitspraak
verklaart de klachtencommissie de klacht
ongegrond, gedeeltelijk gegrond of volledig
gegrond.
Waarom is er eigenlijk een
klachtenprocedure?
NOBCO streeft er naar om coaching als een
serieus vak neer te zetten. Daarbij hoort dat een
NOBCO-coach zich houdt aan de professionele
standaard die is beschreven in de Internationale
Ethische Code (IEC). En een logisch uitvloeisel
daarvan is dat belanghebbenden dan ook de
mogelijkheid hebben om te klagen, als ze vinden
dat die standaard door de coach is overtreden.
Klachten kunnen gaan over het professioneel
handelen van of over financiële aspecten van de
dienstverlening.
Wat wil NOBCO
er mee bereiken?
Het hoofddoel van de klachtenprocedure is
het behoud en de verbetering van de kwaliteit
van de bij NOBCO aangesloten coaches. Dat
is de kern. We willen graag dat zowel de
betreffende coach als de andere aangesloten
coaches iets leren van de uitspraken van de
klachtencommissie.
Waarop beoordeelt de
klachtencommissie een klacht?
We toetsen het handelen van de coach aan de
IEC. Door je als coach aan te sluiten bij NOBCO
onderschrijft een coach deze IEC en conformeert
deze zich automatisch aan het daaraan
verbonden klachtenreglement.
In mooie bewoordingen betekent dat dat we als
klachtencommissie een onafhankelijk oordeel
geven over of het handelen als coach conform
is hetgeen van ‘een redelijk handelend en
redelijk bekwaam coach mag worden verwacht’.
Redelijk betekent hier dat we niet verwachten
dat coaches supermensen zijn die geen fouten
maken.
25
_nۮmIdՁ_nۮmIdԁ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://hLyE-AQQSCxuPqPUW4M8vv3zOXeLh3y-bA7ttLXyWCo !`׉	 7cassandra://TtzKQg4yrZsHWnMr0sQBZI44KZo3gL2HaftWiZadUsUԂ`׉	 7cassandra://yRcN-mQ80ngg2GC-fvPdKaAWpe4gx-4t7bh99y1cKo4?`j ׉	 7cassandra://-UGoUs7-Fi5CtBIxP98QyLIa9_5mhrKSYaaDbX7MlaQ͠	_nۮmId;נ_nۮmId8 )w:9׉H Chttps://www.nobco.nl/organisatie/klachtenprocedure-nobco/uitsprakenGׁׁrנ_nۮmId9 89׉H ;https://www.nobco.nl/bijeenkomsten/5dfb4c90a7514e010f40e708Gׁׁrנ_nۮmId: ti9׉H 7https://www.nobco.nl/over-nobco/klachtenprocedure-nobcoGׁׁr׉EMet welke ethische dilemma’s
krijgen coaches te maken?
In ons vak komt het vaak voor dat situaties
‘grijs’ zijn. Kijk, er zijn maar weinig bij NOBCO
aangesloten coaches die er bewust een bende
van maken of geheel incompetent zijn. Wat we
helaas wel zien, zijn coaches die zich volstrekt
onvoldoende bewust zijn van de eisen die aan
ons vak gesteld mogen worden en van wat in de
IEC daarover is bepaald.
Om een voorbeeld te noemen: we komen
nog veel te vaak tegen dat coaches de
vertrouwelijkheid van de gesprekken met
hun coachees schenden. Soms subtiel, in een
paar woorden tegen de leidinggevende van
de coachee op een receptie. Maar ook wel
heel openlijk, door bijvoorbeeld een verslag
te sturen naar een HR-medewerker, een
arbeidsrecht advocaat of de Raad voor de
Kinderbescherming. Het valt mij altijd op dat
deze coaches dat doen in de veronderstelling
dat ze daarmee hun coachee het beste helpen.
Of soms zelfs het idee hebben dat ze het
verplicht zijn. Terwijl in de werkelijkheid het
verbreken van de vertrouwelijkheid gewoon
niet mag. Zeg maar nooit, ook niet een klein
beetje. Dat is een hele harde regel met maar
een paar uitzonderingsgevallen. En dat zijn vrij
extreme situaties die vrijwel nooit voorkomen,
zoals wanneer je coachee zegt dat hij serieuze
en gedetailleerde plannen heeft om zichzelf of
anderen wat aan te doen. En dan nog is het
verbreken van vertrouwelijkheid iets wat je alleen
met de grootste zorg omgeven mag doen. Dus
iets wat je eerst met je coachee en je supervisor of
een andere ervaren coach bespreekt. De morele
afweging die erachter zit moet je goed aan jezelf
en anderen kunnen uitleggen.
Wat zijn veelvoorkomende
klachten van coachees?
Gegrond verklaarde klachten betreffen enerzijds
zaken die met de contractering en opstelling
van de coach te maken hebben, zoals een
ontbrekende of onduidelijke contractering, het
verkeerd voorstellen van de eigen deskundigheid
en de grenzen van de eigen vaardigheden en
verantwoordelijkheden niet kennen. Anderzijds
gaat het om klachten over het feitelijke handelen
van de coach. Naast het verbreken van de
vertrouwelijkheid die ik al noemde, betreft dat
bijvoorbeeld het aangaan van sociale of fysieke
relaties met coachees, het niet nakomen van
afspraken, belangenverstrengeling of de schijn
daarvan en het niet respecteren van het recht
van een coachee op het beëindigen van de
coachrelatie.
Een coach weet vaak niet wat de
persoonlijke grenzen zijn van
een coachee. Hoe moet hij die dan
definiëren?
Dat is zeker lastig. Juist daarom is het zo belangrijk
dat je je als coach bewust bent van de ethische
component van het vak. In de klachtencommissie
kijken we dus niet alleen naar of je handelen
‘goed of fout’ is geweest conform de IEC. We
kijken ook heel goed naar hoe je als coach tot
je afwegingen bent gekomen. Ben je je bewust
geweest dat er een moreel dilemma was, en
hoe ben je met dat dilemma omgegaan? De ene
coach vindt het bijvoorbeeld geen probleem om
te starten met een coachtraject van iemand die
leiding geeft aan een andere coachee waarmee
hij al een lopend traject heeft. Die redeneert: de
kachel moet roken en het is niet per se verboden
om twee mensen te coachen die in een relatie
met elkaar staan. Een andere coach onderkent
dat dit belangenverstrengeling kan inhouden
en bespreekt het met zijn huidige coachee en
met de leidinggevende en brengt het als casus
in, in zijn intervisiegroep. Pas daarna maakt hij
bewust de keuze om het in dit geval wel te doen
en communiceert hij daar duidelijk over met alle
betrokkenen. Over de eerste coach zullen we als
klachtencommissie waarschijnlijk minder mild
oordelen dan over de tweede. Het onderkennen
en maken van dat soort morele afwegingen is dus
een must. Je bewust en met zorg bewegen in het
grijze gebied is een kunst op zich.
Wat kunnen gevolgen zijn voor
een coachee als een grens wordt
overschreden?
Soms is er weinig concrete schade en gaat het
de coachee alleen om de morele genoegdoening.
Maar soms ook is de schade groot. Een vader
׉	 7cassandra://yRcN-mQ80ngg2GC-fvPdKaAWpe4gx-4t7bh99y1cKo4?`j _nۮmId׉E{die zijn kind minder te zien krijgt mede omdat de
advocaat van moeder het verslag van de coach
van het kind inbrengt in een rechtszaak over
voogdij. Een vrouwelijke coachee met psychische
problemen die in bed belandt met haar coach. Een
coachee die gedurende een beoordelingsgesprek
wordt geconfronteerd met een interne coach die
opeens de pet van consultant opzet en meedoet
met de negatieve beoordeling. Een coachee die
wordt ‘behandeld’ met hallucinerende drugs en
gedurende de behandeling slaapt in het bed van
de coach. Een coachee die een rekening moet
betalen van gesprekken waarvan hij dacht dat die
kosteloos waren. En zo zijn er nog wel meer zaken
te noemen. Kijk meer eens op de website naar de
gegrond verklaarde klachten.
En wat zijn de gevolgen voor een
coach van een gegrond verklaarde
klacht?
Ten eerste hebben we gemerkt dat het enorm
hard aankomt bij een coach als er een klacht
wordt ingediend. De opluchting is vaak groot als
die ongegrond blijkt. Bij gegrond verklaring kan
de commissie een waarschuwing geven of een
berisping en volgt in alle gevallen een gesprek met
het bestuur. Veel coaches kunnen het gelukkig
na de initiële schok wel zien als iets waarvan ze
kunnen leren. Maar er zijn er ook die boos worden,
NOBCO verwijten maken en hun aansluiting
beëindigen.
Heb je nog tips voor coaches?
Het is belangrijk dat je je als coach bewust bent
van de morele dimensie van je vak. Hiervoor
moet je als het ware een bepaalde gevoeligheid
aanleren. Dat kan bijvoorbeeld door de IEC
en het klachtenreglement eens op de agenda
van je intervisiegroep te zetten of samen een
paar uitspraken van de klachtencommissie te
bespreken. Of door het volgen van een workshop
over morele oordeelsvorming en de IEC die
NOBCO dit najaar weer gaat organiseren op
29 oktober in Heerenveen
Meer weten over de klachtenprocedure? Klik hier
27
“Wees je als
coach bewust
van de morele
dimensie van
je vak”
_nۮmIdׁ_nۮmIdց{בCט   {u׉׉	 7cassandra://xBOlyicQ8ZpWZM8mw4jVH9-Q119s0BYxJuZBGi7Csd4 q` ׉	 7cassandra://SCP9HdadgMhO8eY5GeyIku97ReW0qL6YIPAe_VaOsX0ͻ.`׉	 7cassandra://Or_NK86q9vaEJleh9pCBViJmCjJX21t-5XAiKhXWmV83`j ׉	 7cassandra://-Be9fPP0CqXjOzC7AjKhu--9dDJW-7-rrgde4adYWlw͎&͠	_nۮmId@נ_nۮmId= N9׉H https://www.nobco.nl/inloggen?login[continue]=/organisatie/klachtenprocedure-nobco/uitspraken/download/wat-zijn-de-risico-s-wanneer-je-als-coach-denkt-je-minderjarige-client-te-helpen-door-een-juridisch-verslag-te-schrijvenGׁׁrנ_nۮmId> ?ځl9׉H Ahttps://www.nobco.nl/coach/555afb0d49104b1900bcdd28/martin-heynenGׁׁrנ_nۮmId? ځ"9׉H Ahttps://www.nobco.nl/coach/555afb0d49104b1900bcdd28/martin-heynenGׁׁr׉EEen samenvatting van een de uitspraken door de klachtencommissie tref je hieronder aan.
NOBCO-coaches kunnen op het besloten gedeelte van de website de volledige uitspraken
van de klachtencommissie nalezen.
Wat zijn de risico’s, wanneer je als coach denkt
je (minderjarige) cliënt te helpen door een
juridisch verslag te schrijven?
Betreft: Professioneel handelen
Uitspraakdatum: 18 februari 2020
Klacht:
Klager (diegene die de klacht heeft ingediend)
zit in echtscheiding met zijn partner. Coach
heeft twee sessies gehad met de oudste dochter
na klachten van somberheid en suïcidaliteit.
Na deze twee sessies heeft coach een verslag
opgesteld voor de advocaat van moeder, waarin
coach emotionele en fysieke mishandeling van
Klager optekent uit de mond van dochter. Dit
op zodanige wijze, dat de indruk ontstaat dat
Coach de woorden van dochter kan bevestigen.
Klager is nimmer gehoord en tevens niet
betrokken geweest in de contractfase. Hij duidt
de inzet van Coach als ‘samenzwering met
moeder’ en poging tot ‘ouderverstoting’. Hij
stelt dat moeder een hetze voert tegen hem, en
overlegt hiertoe informatie van o.a. Jeugdzorg.
Ook zit in het dossier een verklaring van de
organisatie die Coach gecertificeerd heeft, die
stelt dat ze nimmer had mogen meewerken aan
verslaglegging.
Coach stelt een poging te hebben ondernomen
om Klager te betrekken in het proces, maar stelt
ook dat Klager niet per se betrokken hoefde
te worden, aangezien moeder het volledige
ouderlijk gezag had. Over het verbreken van
de vertrouwelijkheid stelt Coach dat enkel het
belang van dochter voor haar relevant is. Dit
belang heeft ze naar eer en geweten gediend
met haar handelen.
De Klachtencommissie stelt dat Coach zeer
onzorgvuldig heeft gehandeld in de contractfase,
zowel door Klager buiten te sluiten als door deze
complexe casus niet met extra zorgvuldigheid en
erkenning van de eigen professionele grenzen
op te pakken. Ook stelt de Klachtencommissie
dat Coach op de hoogte was, of minimaal
op de hoogte had kunnen en moeten zijn,
van het feit dat haar verslag gebruikt zou
kunnen worden in een juridische context. De
Klachtencommissie vindt dat Coach uitermate
onzorgvuldig is geweest in het verzamelen,
analyseren en documenteren van wat niets meer
of minder waren dan “opgedane indrukken”. De
Klachtencommissie heeft geen aanleiding om
te twijfelen aan de intentie van Coach, maar
oordeelt desalniettemin dat de kans aanwezig
is dat zij heeft bijgedragen aan een mogelijke
verslechtering van de band tussen Klager en zijn
oudste dochter.
Uitspraak: klacht is ontvankelijk en geheel gegrond
Maatregel: de Klachtencommissie heeft een
berisping opgelegd en het NOBCO bestuur
geadviseerd om passende maatregelen te treffen.
Lees meer*
*alleen te lezen als je bij NOBCO bent aangesloten
Martin Heynen is Master Practitioner
Coach en actief als executive coach,
supervisor en adviseur. Voor NOBCO
is Martin actief als supervisor van
coaches en assessor. Teven is hij
voorzitter van de commissie voor
Permanente Educatie en lid van de
Klachtencommissie en is hij aangesloten
bij de NOBCO Vaksectie Executive
Coaching. Martin is ook als Master
Certified Coach aangesloten bij de
International Coach Federation (ICF).
׉	 7cassandra://Or_NK86q9vaEJleh9pCBViJmCjJX21t-5XAiKhXWmV83`j _nۮmId׉E
BGrenzen van Coaching
Coaching kan worden omschreven als een gestructureerd en
doelgericht proces, waarbij een coach op interactieve wijze de
coachee aanzet tot effectief gedrag. Coaching is gericht op het
heden en de toekomst, en niet zozeer het verleden van de coachee.
Ook stelt een coach zich gelijkwaardig op ten opzichte van de
coachee. Tot slot is het belangrijk op te merken dat coaching zich
alleen richt op mensen zonder (ernstige) psychische problemen.
Door Eefje Rondeel
Voor het waarborgen van een professionele houding is het voor een coach belangrijk om
het onderscheid te kennen tussen coaching en andere begeleidingsvormen. Hieronder
worden de meest gangbare begeleidingsvormen naast coaching beschreven en hoe deze
verschillen van coaching.
Psychotherapie
Wanneer er sprake is van psychische problemen (zoals een depressie of een angststoornis)
bij een cliënt, dan is psychotherapie de meest geschikte begeleidingsvorm. In dit geval is
er namelijk kennis van psychopathologie nodig. Psychotherapie wordt doorgaans gegeven
door professionals die gespecialiseerd zijn in het diagnosticeren en behandelen van
psychische problemen. Een ander verschil met coaching is dat er bij psychotherapie vaak
meer aandacht is voor het verleden. Net zoals bij coaching stelt een psychotherapeut zich
doorgaans gelijkwaardig op, hoewel dat niet altijd het geval is. Een psychotherapeut kan
bijvoorbeeld sturend optreden en als autoriteit fungeren wanneer er bijvoorbeeld sprake is
van ernstige psychische klachten.
Counseling
Een tussenvorm tussen psychotherapie en coaching is counseling. Bij counseling wordt
ingegaan op innerlijke drijfveren en emoties. In vergelijking met coaching wordt dus iets
uitgebreider ingegaan op de innerlijke wereld van de coachee. Counseling is meer dan coaching
gericht op het verleden. Net zoals een coach faciliteert en stimuleert de counselor het
proces. Idealiter wordt een counselor geraadpleegd als mensen ergens over willen praten of
iets voor zichzelf helder willen krijgen. In vergelijking met coaching ligt het accent meer op
‘praten’ dan op ‘doen’.
Mentoring
Een laatste belangrijk onderscheid dat gemaakt kan worden is dat tussen coaching en
mentoring. Een mentor heeft vaak inhoudelijke kennis van een specifiek vakgebied, en kan
zo bijdragen aan de verdere ontwikkeling van vaardigheden en kennis van de ‘leerling’. Een
mentor gedraagt zich veel meer als een adviseur en leraar, terwijl een coach bijdraagt aan
het ontdekken van kennis en vaardigheden die een coachee al bezit.
Bron: Dijkstra, P., & Rondeel, E. (2019). Evidence-Based Coachen. Leiden: Educatief.
29
_nۮmIdف_nۮmId؁{בCט   {u׉׉	 7cassandra://x7GQlbbfmoAwWcOGt_emWe5BH-XWpsgPYeq6HE91vJQ eg`׉	 7cassandra://AnUiCmkfWfiINCyOd8pQMvw1-WIR_AG27OTHjvwm9ycͨ`׉	 7cassandra://u7wRlI_4CJY8lbrP13OUtvc1tWba7goDXhpXzI3f7fY3`j ׉	 7cassandra://A8lR3YtU8_wqx7vXOTrQezGIVWDf3i3V1ZyszoABHkgͺn͠	_nۮmIdOנ_nۮmIdB ^9׉H Ghttps://www.nobco.nl/coach/555afc5849104b1900bd7c83/leona-aarsen-csavarGׁׁrנ_nۮmIdC -r 9׉H Rhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-grenzen-wachten-voor-de-deur%20%20%20%20%20%20%0DGׁׁrנ_nۮmIdD u)**9׉H Rhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-grenzen-wachten-voor-de-deur%20%20%20%20%20%20%0DGׁׁrנ_nۮmIdE 2̠9׉H Ehttps://www.nobco.nl/coach/58b7e6cda74c5e00c25d8c6f/hester-van-zoelenGׁׁrנ_nۮmIdF r 9׉H Ohttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-grenzen-grenzen-aangeven-zonder-ruzie-te-makenGׁׁrנ_nۮmIdG **9׉H Ohttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-grenzen-grenzen-aangeven-zonder-ruzie-te-makenGׁׁrנ_nۮmIdH **9׉H jhttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-transformatie-coaching-als-katalysator-voor-transformatie-in-organisatiesGׁׁrנ_nۮmIdI 9׉H Ehttps://www.nobco.nl/coach/5878adbb62d60700c64a7968/lisette-brattingaGׁׁrנ_nۮmIdJ Ɂr 9׉H Whttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-grenzen-hoe-bewaak-je-je-grenzen-als-zelfstandig-coachGׁׁrנ_nۮmIdK uƁ**9׉H Whttps://www.nobco.nl/nieuws/blog-grenzen-hoe-bewaak-je-je-grenzen-als-zelfstandig-coachGׁׁrנ_nۮmIdL "9׉H Ehttps://www.nobco.nl/coach/5878adbb62d60700c64a7968/lisette-brattingaGׁׁrנ_nۮmIdM 2"9׉H Ehttps://www.nobco.nl/coach/58b7e6cda74c5e00c25d8c6f/hester-van-zoelenGׁׁrנ_nۮmIdN ^"9׉H Ghttps://www.nobco.nl/coach/555afc5849104b1900bd7c83/leona-aarsen-csavarGׁׁr׉EQNOBCO-bloggers
Diverse NOBCO-coaches hebben zich aangemeld om een blog
te schrijven, dit keer over het thema Grenzen. Op deze manier
wordt het thema belicht vanuit verschillende invalshoeken en
vanuit eigen ervaringen. De blogs worden deels gepubliceerd in
dit magazine een zijn volledig te lezen op de website.
Grenzen aangeven zonder ruzie te maken
“Geef je grenzen aan” is een veelgehoord advies bij teveel stress. Makkelijker
gezegd dan gedaan... Het is namelijk best spannend, zo iets persoonlijks. Heb
je het over grenzen aangeven, dan staan die niet op zichzelf. Onderliggend
aan jouw grenzen ligt iets moois verborgen: je behoeften. Ieder mens heeft
behoeften en is hierin uniek. En dit is precies waar het spanningsveld ligt. Als
je de grenzen van jóuw behoeften aangeeft, hoe zit het dan met die van een
ander? Zeker binnen een organisatie kan dit veel spanning opleveren, omdat
iedereen zijn eigen belangen heeft.
Hoe doe je dat dan, grenzen aangeven? Hoe herken je je grens? Waarom
reageer je zo sterk? Hoe vertel je dit zo, dat de ander bereid is om naar je te
luisteren? Grenzen aangeven geeft stress. Of juist niet?
lees verder
Hester van Zoelen - Talentcoach en Loopbaancoach
#GeweldlozeCommunicatie #VerbindendeCommunicatie #stressverminderen
#grenzenaangeven #conflicthantering #communiceren #team
#samenwerking #constructiefcommuniceren
׉	 7cassandra://u7wRlI_4CJY8lbrP13OUtvc1tWba7goDXhpXzI3f7fY3`j _nۮmId׉ExWachten voor de deur
Als ik aan grenzen denk, dan doemen er in mijn gedachten in eerste instantie landsgrenzen
op. In 1996 heb ik mijn moederland Roemenië (het is me nog steeds dierbaar dat in mijn
moedertaal ‘vaderland’ juist ‘moederland’ heet) verwisseld voor wat nu mijn vaderland is
geworden, Nederland. Deze transitie heeft mij veel geleerd over omgaan met veranderingen
en het vormgeven van een nieuwe identiteit, waarbij ik gaandeweg geleerd heb dat, om een
gezond evenwicht te vinden, noodzakelijk is mijn oude identiteit te integreren met mijn nieuw
aangemeten bestaan.
In mijn werk met coachees spelen grenzen ook een belangrijke rol. Soms op een bijzondere
manier. Ik heb mogen werken met coachees uit onder andere Portugal, Turkije, Brazilië en
Iran. Het waren stuk voor stuk jonge mensen die voor hun studie voor meerdere jaren naar
Nederland kwamen. En ze hadden iets gemeen met elkaar.
lees verder
Leona Aarsen - coach, psychosociaal therapeut, EMDR Master
Practitioner en traumatherapeut in opleiding
31
Hoe bewaak je je grenzen als zelfstandig coach?
Als coach help je het liefste zoveel mogelijk mensen. Betekenis- en zinvol zijn voor
anderen, daar doen we het voor. Daar stop je met liefde veel tijd en energie in.
Als je zelfstandig coach bent, ben je daarnaast ook nog ondernemer. Dat is een
heel ander ‘vak’ en kost ook veel tijd, liefde en energie. Je praktijk is immers je kindje
en een kind vraagt veel aandacht en focus. Je moet natuurlijk regelmatig nieuwe
coachees of bedrijven werven, je financiën op orde hebben, nadenken over je
strategie en allerlei doe-dingen zoals het bijhouden van je website.
Er komt nooit een einde aan die to-do list. Besteed je veel tijd aan het coachvak
of juist het ondernemerschap? Of allebei? En dan loop je nogal eens tegen je
grenzen aan. Er zit immers maar 24 uur in 1 dag.
Lisette Brattinga-Haker - online business coach
lees verder
_nۮmIdہ_nۮmIdځ{בCט   {u׉׉	 7cassandra://j7sx2nrB4mgpDVEALZiBUqFrYIJS8zhpAgheNejKRvs C`׉	 7cassandra://PuJJE6lplOTrSMq_P4paIdesiNDZrlEDoQ02WMrZge0͠`׉	 7cassandra://xfllgi5uUwZeoJIoN0jUwXUw5NKW3uhubXig0LMzwG0-`j ׉	 7cassandra://Q5iRsmGxpAN_-tTaXlMSDlsJ6l0iZnTARiQ0fFMD3WQ z}4>͠	_nۮmIdTנ_nۮmIdQ i9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ_nۮmIdR @n9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ_nۮmIdS i9׉Hmailto:info@nobco.nlGׁׁrנ_nۮmId[ i9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈנ_nۮmIdZ Fn9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈנ_nۮmIdY l9ׁHmailto:info@nobco.nlׁׁЈ׉EYVacature
Penningmeester van de
Stichting NOBCO/EMCC-NL
Per 1 januari 2021 zoekt NOBCO / EMCC-NL een bestuurslid,
cq penningmeester voor het bestuur van de stichting.
NOBCO / EMCC-NL is hét platform voor professionele
coaching in Nederland. Onze visie is dat coaching een
wezenlijke bijdrage levert aan het welzijn van en de
ontwikkeling van mensen. Onze missie is dat NOBCO
leidend is in de ontwikkeling van het coachvak en bijdraagt
aan de bekendheid en beschikbaarheid van professionele
coaching ten gunste van de maatschappij.
NOBCO is de spil in de coaching community samen met
andere partijen zoals wetenschappelijke organisaties,
zusterorganisaties en opleidingsinstituten. Op dit moment
zijn ruim 3500 coaches bij NOBCO aangesloten. NOBCO
groeit de laatste jaren sterk en de komende jaren ligt de
nadruk op verdere professionalisering van het vak en de
ontwikkeling van NOBCO als platform. Daartoe maakt
NOBCO als organisatie een professionaliseringsslag,
waarbij de penningmeester een belangrijke rol heeft.
NOBCO/EMCC Netherlands is onderdeel van het European
Mentor and Coaching Council. EMCC is actief
in 22 landen.
PROFIEL
De penningmeester van NOBCO / EMCC-NL:
• is lid van het bestuur van NOBCO en mede verantwoordelijk
voor het toezicht, beleid en uitvoering van de organisatie;
• is verantwoordelijk voor de financiële portefeuille, zowel qua
control als administratie;
• is verantwoordelijk voor de management informatie en de
latest estimates;
• is verantwoordelijk voor het begrotingsproces;
• stuurt het administratieve team van MOS aan, aan wie
NOBCO de administratie heeft uitbesteed;
• is verantwoordelijk voor het proces van jaarrekening en
jaarverslag;
• onderhoudt contacten met contractpartners;
• bedenkt en regelt voordelen voor NOBCO-coaches;
• houdt zich bezig met projectmatige werkzaamheden, zoals
AVG, review van statuten etc.
׉	 7cassandra://xfllgi5uUwZeoJIoN0jUwXUw5NKW3uhubXig0LMzwG0-`j _nۮmId׉EWAT VRAGEN WIJ VAN DE
PENNINGMEESTER
PROCEDURE/PLANNING
a) 7 september 2020 - uiterste reactietermijn sollicitatie
De penningmeester van de NOBCO / EMCC-NL:
• heeft een controllers- of accountancyopleiding op
HBO- of WO-niveau;
• heeft ervaring als verantwoordelijke voor de financiën
van een organisatie;
• wil actief deelnemen aan het bestuur, kan zich goed
inleven in de diverse groepen van de bij NOBCOaangesloten
coaches;
• is betrouwbaar, gezaghebbend en houdt het overzicht;
• is in staat verbeteringen in de werkprocessen en
bestuurlijke aangelegenheden te signaleren en door te
voeren;
• past good governance toe;
• is in staat om de verschillende belangen te
onderscheiden;
• kan zich enkele dagdelen per week vrij maken voor de
uitoefening van zijn/haar bestuursfunctie;
• is bereid zich voor de bestuurstermijn van 4 jaar als
penningmeester in te zetten. Herbenoeming kan na
4 jaar voor een tweede termijn.
WAT BIEDEN WIJ
Samenwerking met collega’s in een professioneel,
ambitieus en enthousiast bestuur. Ondersteuning
gebeurt door een extern secretariaat, administratie- en
communicatiedeskundigen bij MOS. Naast reiskosten
bieden wij een bescheiden bestuursvergoeding.
b) 16 september 2020 - eerste gespreksronde
sollicitatiecommissie via Zoom
c) 28 september 2020 - tweede gespreksronde met
het voltallige bestuur/RvA/assessor in Amersfoort
d) 3 november 2020 - definitieve besluitvorming
e) 1 december 2020 - start van de benoeming i.v.m.
inwerken
f) 1 januari 2021 - start als penningmeester
SOLLICITEREN EN MEER INFORMATIE
Een uitgebreid profiel kun je opvragen
bij info@nobco.nl.
Sollicitaties kunnen worden gericht aan
‘Sollicitatiecommissie NOBCO’ en opgestuurd
aan het secretariaat via info@nobco.nl of naar
Sollicitatiecommissie NOBCO, Postbus 1167, 3860 BD
Nijkerk. Voor informatie kun je terecht bij Arjan van den
Berg, verenigingsmanager NOBCO via info@nobco.nl
Geef aan hem kort je vraag en telefoonnummer door en
hij neemt contact met je op.
33
_nۮmId݁_nۮmId܁{בCט   {u׉׉	 7cassandra://olKZG0Cc-AucstRlIa9vZ4_Q8fMy3tuhYSIniQP47w4 `׉	 7cassandra://G7SpjhtIxMb6Z4reUe_gKvhsL19dCujkotLxU0rXRO0I`S׉	 7cassandra://lUCENFF4HFWMBpL6SvK5bnoNh7TKtURtzI-5WzJxqjMk`̵ ׉	 7cassandra://Gn3N8x4U3WdFCZdvs6ZeahHb4LyAhW8f6ZNlJ5GaWOIw1h͠_nۮmId\נ_nۮmIdV ̐"9׉H 3https://www.nobco.nl/keurmerk/eia-keurmerk-coachingGׁׁrנ_nۮmIdW :@"9׉Hhttp://www.emccouncil.org/Gׁׁrנ_nۮmIdX Tp'9׉H 6https://www.nobco.nl/pagina/voordelen-basisaansluitingGׁׁr׉EpBen je coach en wil jij je
verder professionaliseren?
Sluit je dan aan bij NOBCO!
dé organisatie voor professionele coaches met kennis en ervaring
• Voor iedereen die beroepsmatig met coaching bezig is.
• € 295,- per jaar – basisaansluiting.
• Toegang tot alle reguliere NOBCO-activiteiten.
• Mogelijkheid tot het behalen van het keurmerk voor coaches: EIA.
• Begeleiding bij het halen van een EIA-keurmerk (European Individual Accreditation).
• Automatische aansluiting bij de Europese koepelorganisatie EMCC |
European Mentoring & Coaching Council.
• Aanzienlijke korting op een beroeps- en aansprakelijkheidsverzekering.
• Een persoonlijk coachprofiel via ‘Vind een coach’ met meer dan 240.000
bezoekers per jaar.
• Kosteloos gebruikmaken van het online evaluatie-instrument Coaching Monitor.
• Kosteloos toegang en gebruik van Coachlink (tijdschrift en online database met
ruim 140 boeken over coaching).
• Gebruikmaken van de door de Belastingdienst goedgekeurde DBA-verklaring
voor coachingsgerelateerde diensten.
Wil je meer weten over alle voordelen van een aansluiting
als NOBCO-coach? Klik hier
׉	 7cassandra://lUCENFF4HFWMBpL6SvK5bnoNh7TKtURtzI-5WzJxqjMk`̵ _nۮmId׈E_nۮmId߁_nۮmIdށ{)ׁ2ׁ> ׁ3 o ```  NOBCO e-magazine Coach. #2 2020_nOv(YO